ВTL-Коммуникации как инструмент формирования бренда, немедийные средства коммуникации

Аннотация
Введение
Глава 1 Бренд и BTL-коммуникации
1.1.Бренд, история, основные определения
1.2.Классификация BTL-коммуникаций
1.3.Анализ российского рынка BTL-услуг
Глава 2 Формирование бренда компании «Вимм-Билль-Данн»
2.1. Краткая характеристика компании «Вимм-Билль-Данн»
2.2. BTL-коммуникации в формировании бренда «Вимм-Билль-Данн»
2.3. Узкие места в BTL-коммуникациях
Глава 3 Повышение эффективности BTL-коммуникаций компании «Вимм-Билль-Данн»
3.1. Развитие мерчендайзинга
3.2. Предложение по организации акции, направленной на формирование бренда «Чудо-ягода»
3.3. Оценка эффективности BTL-коммуникаций
Заключение
Список литературы
Приложения

На выходе из магазина стоит еще один промоутер, одетый в стилизованный под русский народный костюм, в лаптях, который выдает подарки.
Помимо этих трех человек, в зале работает команда из еще 5 промоутеров, которых условно назовем «подмастерьями». Они предлагают посетителям торговой точки помощь в ношении тяжелых покупок, ориентировании в магазине, общаются, и заодно ненавязчиво рассказывают им, что за акция происходит в магазине. Количественное присутствие бренда в одной торговой точке весьма значительно. При такой работе можно предположить повышение уровня продаж в 4-9 раз по сравнению со стандартной организацией акции.
3.3. Оценка эффективности BTL-коммуникаций
Многие предприятия, и ОАО «ВБД» в том числе привлекает видимая эффективность воздействия дегустаций и промоакций на потребителя. Однако пока успешность многих таких мероприятий оценивается чуть ли не на глаз.
BTL – сравнительно дорогой инструмент. По оценке LBL Media, стоимость единичного контакта при BTL-активности может превышать $100 за контакт. Но многие эксперты считают, что высокая стоимость оправдана эффективностью воздействия – прямым контактом с потребителем и возможностью детального информирования о продукте. Одна проблема – просчитать эффективность проводимых мероприятий не так-то просто.
Возможные методы измерения BTL-активности сведены в табл. 1.
Таблица 1 Методы измерения BTL-активности
Метод Краткое описание Преимущества Недостатки Rolling Репрезентативный телефонный опрос с накоплением Объективность
Невысокая стоимость
Накопление данных Ограниченный объем инструментария
Отсутствие визуализации Exit-poll Личный опрос на выходе из точек проведения BTL-акций Замеры «до» и «после»
Контрольные точки Высокая стоимость
Не дает картину индустрии
Потребителю сложно определить, что именно повлияло на его решение Дневник Самозаполнение дневников длительностью 1 неделя, заполняются каждый день Большой объем получаемой информации Плохое качество заполнения
Заниженные показатели Онлайн - опрос Дневники заполняются в режиме онлайн, через систему онлайн-опросов Быстрота
Низкая стоимость
Удобство заполнения
Малый уровень проникновения интернета Продолжение табл.1 Метод Краткое описание Преимущества Недостатки Дневник на КПК КПК подает сигнал через интервалы времени, и респондент фиксирует все типы ATL и BTL, которые видит вокруг Отслеживание BTL-среды
Высокая точность Высокая стоимость
Необходимость обучения респондентов WAP- панель Формируется панель потребителей. С помощью технологий WAP и мобильного позиционирования проводятся регулярные замеры BTL- и ATL-окружения Уникальная по эффективности система опросов
Наибольшая полнота и надежность данных
Доступная стоимость Требуется обучение респондентов
Требуется пилотаж с целью решения возможных технических сложностей
В данной главе представлены рекомендации по совершенствованию BTL-коммуникаций ОАО «Вимм-Билль-Данн»:
Совершенствование работы в области мерчендайзинга.
Оригинальный подход проведения акций в области стимулирования сбыта.
Оценка эффективности BTL-коммуникаций.
Применение предложенного инструментария, по мнению автора, позволит повысить эффективность BTL-коммуникаций ОАО «Вимм-Билль-Данн».
Заключение
В соответствии с актуальностью выбранной темы исследования для достижения основной цели дипломного проекта были поставлены и решены следующие задачи:
определены понятия бренда, брендинга, BTL-коммуникаций;
проанализировано использование BTL-коммуникаций на примере ОАО «Вимм-Билль-Данн»;
разработаны мероприятия по совершенствованию BTL-коммуникаций ОАО «Вимм-Билль-Данн».
Проведенный в дипломном проекте анализ позволил сделать следующие обобщенные выводы:
в ОАО «Вимм-Билль-Данн» слабо развит мерчендайзинг;
проводимые акции не всегда соответствуют общей рекламной стратегии компании;
не оценивается эффективность коммуникаций.
Для того чтобы успешно осуществлять свою деятельность на рынке, производителю необходимо сделать все возможное для создания устойчивой потребительской базы. От того, насколько лоялен потребитель по отношению к фирме, во многом будут зависеть объемы продаж, а значит и эффективность предприятия.
Для этого многие предприятия создают бренды, Кроме того, очень часто случается, что бренд создается сам собой с появлением товара на рынке. Но стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать новые). Управляемый бренд, напротив, выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.
В условиях перегруженности телеэфира рекламными роликами прямое общение с потребителями становится для компаний все более важным инструментом.
Технологичность – ключевое слово, чтобы охарактеризовать BTL-технологии в целом. Это определяется характером услуг. BTL – это, во-первых, достаточно дорогие коммуникации по стоимости контакта. Во-вторых, эти коммуникации связаны с работой с конкретными людьми. По всей цепочке люди: одни разрабатывают BTL-коммуникации, другие их реализуют, и общаются они, в конечном итоге, с людьми. Когда так много зависит от коммуникации, вопрос унификации стандартов, гарантии качества встает наиболее остро. Эффективность у BTL выше, чем у рекламы в СМИ, но и платить за непосредственный контакт с потребителем компании вынуждены несколько больше.
У всех технологий есть свои плюсы и минусы. Колоссальный плюс BTL-коммуникаций в том, что потребитель получает информацию непосредственно находясь рядом с услугой или товаром, что называется «из первых рук». Основная сложность реализации BTL-проектов – пресловутый «человеческий фактор». Многие эксперты считают, что существенное отличие российского рынка BTL от западного – ситуация с «рабочими лошадками» этого бизнеса – промоутерами. В России это временный приработок, а на западе – профессия. В основном, продолжительность работы молодых людей в этом бизнесе – от шести месяцев до полутора лет. Средний возраст – 17 – 19 лет. Когда существует постоянная текучесть кадров, это, безусловно, сильно усложняет работу. Чтобы профессия «промоутер» вошла в рейтинговые листы потенциальных сотрудников, клиент BTL должен понять, что именно он должен оплатить работу промоутера в полной мере.
Кроме этого, следует отметить, что все усилия брендинг-маркетинга сойдут на нет, если за словами не будут стоять реальные дела.
Часто, выводя на рынок новый бренд, производители не уделяют должного внимания дифференцирующим составляющим самого продукта. Таким образом, больше внимания уделяется носителям бренда, особенно логотипу и упаковке, а основные средства уходят на продвижение, а не на доработку (или поддержку) качества продукта. Идет борьба марок, но не продуктов. Появляются новые упаковки, но не новые вкусы. А потребитель ждет нового. И в поисках своего продукта он готов тратить деньги и пробовать новые марки. Но это не может длиться бесконечно.
Важно не столько, запустить бренд, провести рекламную акцию, разработать программу сбыта и позиционирования, сколько заставить людей поверить, что это то, что действительно заслуживает доверия, это то, что действительно им нужно.
Формирование и управление брендом – плод совместных усилий маркетологов, рекламистов, технологов. Основная сила и ценность бренда – в его целостности, гармоничности всех его составляющих.
Тот, кто позаботится о гармоничности бренда сегодня, может быть спокойным за его судьбу завтра.
Список литературы
Баркан Д.И. Управление сбытом: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003. – 344 с.
Васильева М., Надеин А. Бренд: Сила личности – СПб.: Питер, 2003. – 206 с.
Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб: Питер, 2004. – 381 с.
Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру. Как создать завоевать и удержать рынок. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 296 с.
Маркетинг: общий курс. Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2006. – 482 с.
Моисеева Н.К., Рюмин М.Ю., Слушаенко М.В. Брендинг в управлении маркетингом. – М.: Омега-Л, 2006. – 336 с.
Саттон Д., Кляйн Т. Новая наука маркетинга./ Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 240 с.
Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент./ Пер. с англ. – СПб.: Нева, 2004 – 288 с.
Тесакова Н., Тесаков В. Бренд и торговая марка: развод по-русски. – СПб.: Питер, 2004. – 272 с.
Царев А.В. Пехота маркетинговых войск. – СПб.: Питер, 2005. – 352 с.
Алексерова Т. Что такое BTL? Web: md-promotion.ru
Иванов Л.А. Мерчендайзинг – прибыль без затрат. Web: www.src.com.ru
Каримова Е. Хорошо, все будет хорошо. Web: www.marketing.spb.ru
Котляренко А. Мерчендайзинг – это искусство. Web: www.marketing.spb.ru
Наконечный А. Основы эффективности в BTL. Web: marketing.iligent.ru
Никольский А. Креатив в BTL-технологиях. Web: www.btl.ru
Перция В. Активная стимуляция потребителя. Web: www.marketing.spb.ru
Тамберг В., Бадьин А. BTL в эпоху тотального брендинга. Web: www.marketing.spb.ru
Цакунов А. Эффективность BTL. Web: md-promotion.ru
Ширяев В. Король умер, да здравствует король! Или почему умирают бренды? Web: www.btlregion.ru
allbest.ru
magister.msk.ru
marketing.al.ru
marketing.rbc.ru
marketing.web-standart.net
mirkin.eufin.ru
mx4.ru
research.rbc.ru
www.4p.ru
www.adme.ru
www.advetme.ru
www.advertology.ru
www.advi.ru
www.aup.ru/marketing
www.bci-marketing.aha.ru
www.bi-marketing.ru
www.brandmanager.ru
www.brandmanagement.ru
www.btl-magazine.ru
www.cfin.ru
www.curs.ru
www.evenmarket.ru
www.expert.ru
www.ir-magazine.ru
www.marketer.ru
www.marketingpro.ru
www.marketing.spb.ru
www.marketolog.ru
www.marketologi.ru
www.marketsurveys.ru
www.mavriz.ru
www.md-marketing.ru
www.mgmt.ru
www.mm.com.ua/russian
www.mmr.ru
www.mosstat.ru
www.nosorog.com/public/marketing
www.procontent.ru
www.ram.ru
www.salesmanagement.ru
www.sf-online.ru
www.sostav.ru
www.sovetnik.ru
www.vbd.ru
www.vniki.ru
Приложения
Приложение 1 Официальные правила рекламной акции «Веселая кружка!»
1) Наименование рекламной акции
Рекламная акция «Веселая кружка!» (далее – акция)
2) Территория проведения акции:
Российская Федерация
3) Информация об организаторе акции
Наименование: ОАО «Вимм-Билль-Данн Продукты Питания»
Юридический адрес: 109028 г. Москва, Яузский бульвар, д.16/15, ком. 306.
Почтовый адрес: 109028 г. Москва, Яузский бульвар, д.16/15, ком. 306.
ИНН: 7709342399
Банковские реквизиты: ИНН 7709342399 / КПП 774801001
Р/с 40702810938000110483 в Сбербанке России (Центральное отделение № 8641)
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
4) Сроки проведения акции
С 1 марта 2007 г. по 30 апреля 2007 г.
5) Права и обязанности участников акции
Общие требования к участникам:
В акции могут принять участие физические лица – граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на ее территории и достигшие 18-летнего возраста. В случае фактического участия в акции гражданина Российской Федерации, не достигшего возраста 18 лет, участником акции со всеми вытекающими из такого участия правовыми последствиями признается его законный представитель. В акции запрещается принимать участие работникам организатора акции, а также их родственникам, супругам.
К участию в акции не допускаются:
– лица, заполнившие письма неразборчиво и (или) предоставившие неполную (неразборчивую) информацию, а также лица, не предоставившие паспортные данные, необходимые для осуществления персонифицированного учета участников акции;
– письма, отправленные позднее 30 апреля 2007 года и(или) ранее 01 марта 2007 года, а так же поступившие на а/я позднее 20 мая 2007 года;
– организатор оставляет за собой право произвести экспертизу предоставленных логотипов с упаковки. Экспертиза проводится в течение одного месяца со дня предоставления логотипов. Лица, предоставившие поддельные логотипы с упаковки, к участию в акции не допускаются.
Организатор акции не несет ответственности в случае отправки подарка (приза) по неправильному адресу или ненадлежащему адресату вследствие предоставления потребителем недостоверных, неполных, неразборчивых данных.
Организатор акции не несет ответственности за любые задержки, утраты, повреждения отправлений, возникшие по вине почтовых служб.
Выплата денежного эквивалента стоимости подарка (приза) либо замена другими подарками, не производится.
Предоставляя данные о себе, Участники дают согласие на сбор, хранение, обработку и использование представленных данных для целей последующего информирования участников о проводимых Организатором иных рекламных или маркетинговых акций и стимулирующих мероприятий.
Участие в акции автоматически подразумевает ознакомление и полное согласие участников акции с настоящими Правилами.
Порядок участия в акции:
Для участия в акции потребителю необходимо приобрести 10 единиц продукции реализуемой под товарным знаком «Веселый молочник» с логотипом акции и в срок с 01 марта 2007 г. по 30 апреля 2007 года представить вырезанные с упаковок логотипы в ЦВП или направить их почтовым отправлением, по адресу: 111250, г. Москва, а/я 25 «Веселый молочник» с указанием информации о себе, включающую: ФИО, точный адрес проживания, паспортные данные (серия, номер, дата и место выдачи). Даты отправки и получения писем определяются по почтовым штемпелям на конвертах.
Участник акции получает следующий подарок (приз): за 10 логотипов акции – «Веселая кружка» (керамическая кружка с изображением «Веселого молочника»).
Количество подарков (призов) ограничено: в размере 299000 штук.
Указанные подарки (призы) можно получить в Центрах выдачи призов (далее – ЦВП), либо по почте. При однократном обращении за получением приза (предъявление логотипов в одном ЦВП в течение одного рабочего дня ЦВП, или отправка логотипов по почте, в одном почтовом отправлении) каждый участник имеет право на получение не более двух призов в одни руки, независимо от способа получения призов. Информация об адресах и времени работы ЦВП будет предоставляться по телефону горячей линии и доступна на интернет-сайте, указанных в п. 7 настоящих Правил.
6) Порядок и сроки получения призов
В ЦВП подарки (призы) выдаются в день обращения при выполнении участниками всех необходимых условий, указанных в п. 5 настоящих Правил, при условии, что подарки (призы) имеются в наличии. О наличии подарков (призов) в ЦВП просьба уточнять по телефону Горячей линии.
Организатор акции высылает подарок (приз) по почте в течение 1 месяца с момента получения почтового отправления на а/я 25, «Веселый молочник». Дата получения определяется по почтовому штемпелю на конверте. Участник обязуется получить подарок (приз) в организации связи в срок не позднее 30 дней с момента получения уведомления от организации связи. Неполучение подарка (приза) участником акции в указанный срок признается отказом участника от подарка (приза) и подарок (приз) подлежит возврату организатору Акции.
Организатор гарантирует, что все подарки (призы) новые. Обязательства организатора относительно качества подарков (призов) ограничены гарантиями, предоставленными их изготовителями.
Риск, в том числе случайное повреждение подарка (приза), с момента его передачи участнику акции, лежит на участнике.
Подарки (призы) обмену на денежный или иной эквивалент не подлежат.
В случае отказа участника от подарков (призов) по какой-либо причине, организатор акции оставляет за собой право распорядится данным подарком (призом) по собственному усмотрению.
7) Порядок информирования участников акции об условиях этой акции
Участники акции могут получить информацию об условиях и сроках её проведения через следующие источники:
– веб-сайте www.wbd.ru;
– телефон горячей линии: 8-800-200-80-55
Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с участниками акции кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами, действующим законодательством Российской Федерации и при возникновении спорных ситуаций.
В целях исполнения налогового законодательства РФ сообщаем, что с момента получения подарка (приза) участники акции самостоятельно несут ответственность за уплату всех налогов, а также за необходимость уведомления государственных органов в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Для целей исчисления налогов денежный эквивалент стоимости подарка (приза) составляет:
– 19 рублей 62 копейки (девятнадцать рублей шестьдесят две копейки)
Приложение 2 Официальные правила стимулирующей лотереи «Любимые песни детства»
Наименование:
Стимулирующая лотерея «Любимые песни детства» (далее – стимулирующая лотерея)
2) Территория проведения стимулирующейлотереи:
Российская Федерация
3) Организатор стимулирующей лотереи
Наименование: ЗАО «Торговая компания «Вимм-Билль-Данн»
Юридический адрес: 103009, г. Москва, Брюсов пер., д. 8/10, стр. 2, комн. 17
Почтовый адрес: 115201, Москва, Варшавский пр-д, д. 6/10
ИНН 7710065742
Банковские реквизиты: Р/сч 40702810100070026389 в АКБ «Московский Деловой Мир» г. Москва
К/сч 30101810900000000466
БИК 044525466
Код по ОКВЭД 51.34.1
Код по ОКПО 29321268
4) Сроки проведения стимулирующей лотереи
С 20 марта 2006 г. по 20 февраля 2007 г.
5) Права и обязанности участников стимулирующей лотереи
5.1. Участники стимулирующей лотереи, заявки в письмах которых первыми исчерпали 150000 гарантированных призов, получают право на получение гарантированного приза и участие в розыгрыше пяти главных призов – туристическая путевка на поездку в Дисней-Лэнд (Франция), либо денежный эквивалент главного приза в размере 80000,00 руб. (Восемьдесят тысяч рублей 00 копеек).
5.2. Также участники стимулирующей лотереи имеют права, предусмотренные ст. 20 Федерального закона от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях»:
право на получение информации о лотерее в соответствии с условиями лотереи;
право на выплату, передачу или предоставление выигрыша в случае выполнения условий стимулирующей лотереи, в том числе признания победителем в стимулирующей лотерее;
право обратиться в суд в случае задержки выплаты, передачи или предоставления выигрыша либо невыплаты, непередачи или непредоставления выигрыша организатором лотереи.
6) Порядок направления и приема заявок для участия в стимулирующей лотерее
Порядок направления заявок для участия в стимулирующей лотерее:
Для того, чтобы стать участником стимулирующей лотереи, необходимо соответствовать следующим требованиям и выполнить следующие условия, предъявляемые Организатором лотереи:
Требования к участникам:
В лотерее могут принять участие любые физические лица, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, за исключением работников Организатора, членов их семей, а также работников рекламных агентств и любых других юридических лиц, имеющих отношение к организации и (или) проведению лотереи, работников таких компаний и членов их семей. Возраст участников – не младше18 лет.
Для участия в лотерее необходимо:
приобрести сок, производимый под товарным знаком «Любимый сад», упаковка которого содержит специальный знак об участии в лотерее. При этом сумма изображенного на этих специальных знаках количества литров должна быть не менее 10 л.
вырезать специальные знаки об участии в лотерее с упаковок сока, производимого под товарным знаком «Любимый сад», положить вырезанные специальные знаки в конверт, и, указав свои персональные данные (фамилия, имя, отчество) и обратный адрес, отправить конверт, в течение срока приема писем с заявками на участие в лотерее по адресу: 105275, г. Москва, а/я «Любимый сад». Письма должны поступить на, а/я «Любимый сад» не позднее 30 сентября 2006 г.
Договор между Организатором и участником стимулирующей лотереи является безвозмездным. Приобретая сок, производимый под товарным знаком «Любимый сад», упаковка которого содержит специальный знак об участии в лотерее, покупатель в любом случае несет расходы на приобретение товара, не превышающие стоимость, обычно установленную для данного товара. Таким образом, потенциальный участник стимулирующей лотереи не вносит отдельной платы за участие в стимулирующей лотерее.
Факт регистрации поступивших не позднее 30 сентября 2006 г. на почтовый адрес: 105275, г. Москва, а/я «Любимый сад» писем с вложением специальных знаков (с общей суммой изображенного на них количества литров не менее 10 л.) об участии в лотерее с упаковок сока, производимого под товарным знаком «Любимый сад», направленного участником стимулирующей лотереи, означает заключение договора между Организатором и участником.
7) Порядок приема заявок для участия в стимулирующей лотерее
После получения Организатором лотереи письма, содержащего вложение специальных знаков об участии в лотерее (при этом сумма изображенного на них количества литров должна быть не менее 10 л) с упаковок сока, производимого под товарным знаком «Любимый сад», Организатор стимулирующей лотереи производит следующие действия:
а). Сбор и проверку соответствия присланных специальных знаков.
Участники, приславшие специальные знаки, вырезанные не с упаковки сока, производимого под товарным знаком «Любимый сад», а также содержащие признаки подделки или не соответствующие условиям стимулирующей лотереи, к участию в лотерее не допускаются. 
б). Проверку указания участником своих персональных данных и обратного почтового адреса.
в). Внесение в базу данных персональных данных участника лотереи, при условии правильного и своевременного выполнения участником лотереи условий проведения стимулирующей лотереи.
Факт направления участником стимулирующей лотереи письма с вложением специальных знаков об участии в лотерее, с суммой изображенного на них количества литров не менее 10 л, и указание персональных данных, подразумевает, что участник ознакомлен и согласен с настоящими Условиями проведения лотереи и с тем, что его добровольно предоставленные персональные данные, могут быть использованы Организатором по своему усмотрению с разрешения участника.
Организатор не рассматривает письма, которые заполнены неправильно или неразборчиво, или получены позже 30 сентября 2006 года, и не несет ответственности за письма, задержанные или утерянные по вине третьих лиц.
8) Порядок проведения розыгрыша призового фонда стимулирующей лотереи, алгоритм определения выигрышей
Призовой фонд тиражной стимулирующей лотереи представляет собой:
Гарантированные призы – CD-диски с песнями из мультфильмов, получают участники стимулирующей лотереи, приславшие письма на, а/я «Любимый сад» с 20 марта 2006 г. по 30 сентября 2006 г., заявки в письмах которых первыми исчерпали 150000 гарантированных призов Стоимость каждого CD -диска не превышает 100,00 руб. (Сто рублей 00 копеек).
Главные призы – туристические путевки на поездку в Дисней-Лэнд (Франция) на семью из трех человек, либо, по выбору победителя стимулирующей лотереи, денежный эквивалент приза, равный 80000,00 руб. (Восемьдесят тысяч рублей 00 копеек), получают пять победителей стимулирующей лотереи, определяемые по формуле:
Х: 5 – 3 = N,
где Х – общее количество участников лотереи, 5 – количество призов.
Призы получает каждый N-ый участник лотереи.
Призовой фонд формируется за счёт средств Организатора лотереи и используется исключительно на выплату, передачу или предоставление выигрышей выигравшим участникам лотереи. Организатор лотереи не вправе обременять призовой фонд лотереи какими-либо обязательствами, за исключением обязательств перед участниками лотереи по выплате, передаче или предоставлению выигрышей, а также использовать средства призового фонда лотереи иначе, чем на выплату, передачу или предоставление выигрышей. На призовой фонд лотереи не может быть обращено взыскание по иным обязательствам Организатора лотереи.
9) Порядок проведения розыгрыша призового фонда:
Порядок розыгрыша гарантированных призов:
Правом на получение гарантированных призов обладают участники лотереи, заявки в письмах которых первыми исчерпали 150000 гарантированных призов, правильно и своевременно выполнившие условия участия в лотерее. В целях повышения шансов на получение главного приза, каждый участник лотереи может прислать более одного письма со специальными знаками об участии в лотерее, однако один участник может получить не более двух гарантированных призов.
Порядок проведения розыгрыша главных призов:
Среди участников лотереи, имеющих право на получение гарантированных призов, проводится розыгрыш главных призов.
а) Розыгрыш проводится 15 октября 2006 г. способом, обеспечивающим случайный выбор пяти победителей из общего числа участников лотереи. Для этого информация об участниках лотереи, имеющих право на получение гарантированных призов, вносится в электронную базу данных, после чего с использованием специального лотерейного оборудования, основанного на программе для электронных вычислительных машин – операторе случайных чисел – выбирается победитель. В лотерейном оборудовании не содержатся скрытые алгоритмы (в том числе исходные тексты компьютерных программ), информационные массивы, узлы или агрегаты, недоступные для инспектирования и тестирования со стороны органов, осуществляющих контроль за проведением лотерей.
б) розыгрыш главных призов стимулирующей лотереи проводится тиражной комиссией, состоящей из уполномоченных сотрудников Организатора. 
в) победители розыгрыша главных призов определяются тиражной комиссией Организатора в соответствии с формулой, предусмотренной пунктом 8 настоящих Условий.
Номер участника лотереи в базе данных зарегистрированных участников лотереи формируется в соответствии с датой поступления писем на, а/я «Любимый сад», в срок для предоставления заявок на участие в лотерее. Заявки на участие в лотерее, поступившие в один день, сортируются в базе данных участников лотереи в алфавитном порядке.
г). Результаты розыгрыша стимулирующей лотереи оформляются протоколом тиражной комиссии и доводятся до участников лотереи в течение 10 дней с момента проведения розыгрыша главных призов, путем опубликования Организатором результатов розыгрыша на Интернет-сайте www.wbd.ru, и в газете «Комсомольская правда».
В случае принятия Организатором лотереи решения о прекращении её проведения Организатор лотереи обязан опубликовать в средствах массовой информации сообщение о прекращении проведения стимулирующей лотереи или иным способом публично уведомить о таком прекращении, а также обязан провести розыгрыш призового фонда стимулирующей лотереи, предназначенного для выплаты, передачи или предоставления выигрышей, и выплатить, передать или предоставить выигрыши выигравшим участникам стимулирующей лотереи, заключившим договоры на участие в такой лотерее до даты опубликования сообщения о прекращении проведения стимулирующей лотереи или иного публичного уведомления о таком прекращении.
10) Порядок и сроки получения выигрышей
Пяти обладателям главных призов, Организатор лотереи направляет посредством телеграфа уведомления о выигрыше, в течение семи дней с момента розыгрыша призов.
При отсутствии в течение десяти дней с момента получения уведомления о выигрыше, требования победителя о замене главного приза его денежным эквивалентом в размере 80000,00 (Восемьдесят тысяч рублей 00 копеек), признается, что победитель лотереи согласен получить приз в натуральной форме. В течение двух месяцев по истечении этого срока Организатор обязан предложить обладателям главных призов заключить соответствующие договоры на приобретение туристических путевок на поездку в Дисней-Лэнд (Франция), направив их почтовым отправлением с обратным уведомлением по адресу, указанному победителем при подаче им заявки на участие в лотерее. Направление договора таким почтовым отправлением признается выдачей главного приза. Если в течение разумного срока (но не менее тридцати дней) с момента получения победителем договора, Организатор не получит подписанный со стороны победителя лотереи договор, считается, что победитель отказался от получения выигранного им приза.
При получении от победителя в срок, указанный в пункте 9 настоящих Условий, требования о замене главного приза его денежным эквивалентом, Организатор лотереи производит выплату денежного эквивалента главного приза. Выплата производится в течение тридцати дней с момента получения от победителя требования о замене главного приза его денежным эквивалентом, путем направления денежного перевода. Замена гарантированных призов их денежным эквивалентом не производится.
Организатор обязан направить победителям гарантированные призы, без дополнительного уведомления, в течение 30 дней после окончания срока для предоставления заявок на участие в лотерее, путем почтового отправления по адресу, указанному участником в письме с заявкой на участие в лотерее. При этом за Организатором сохраняется право исполнить данную обязанность в более ранние сроки.
Неполучение победителем приза или денежного эквивалента главного приза от почтовой организации в течение 30 дней, считается добровольным отказом победителя от приза, при этом приз или денежный эквивалент главного приза возвращаются Организатору лотереи, и последний имеет право распорядится ими по собственному усмотрению. В данном случае повторное направление приза победителю, а также его замена денежным эквивалентом не производится.
Организатор не несет ответственности за неполучение призов или их денежных эквивалентов победителями, по причине неправильного указания адреса победителем, а также по причине отсутствия у победителя необходимых документов для получения почтового отправления от почтовой организации.
С момента получения выигрыша его обладатель несёт налоговую ответственность за уплату всех применимых налогов и иных существующих обязательных платежей согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Организатор гарантирует, что присуждаемый гарантированный приз новый и на момент передачи призёрам находится в исправном состоянии и готов к эксплуатации в соответствии с целевым назначением.
Обязательства Организатора относительно качества гарантированного приза ограничены гарантиями, предоставленными изготовителем. Организатор не несет ответственности за сохранность призов при их пересылке по почте.
Риск, в том числе случайной гибели или повреждения приза с момента его передачи участнику, лежит на участнике.
Призы или их денежный эквивалент, не полученные победителями от почтовой организации в течение 30 дней считаются невостребованными и возвращаются Организатору лотереи.
С момента возврата приза или его денежного эквивалента Организатору лотереи, последний имеет право распорядится им по собственному усмотрению. Все невостребованные призы не хранятся и не высылаются повторно.
11) Порядок информирования участников стимулирующей лотереи об условиях этой лотереи
Участники стимулирующей лотереи информируются об условиях её проведения через следующие источники:
а). Краткие условия лотереи на упаковке товара, участвующего в лотерее.
б). Подробные условия проведения стимулирующей лотереи публикуются на Интернет-сайте www.wbd.ru .
в). Телефон горячей линии: (495) 745-71-70.
Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с участниками стимулирующей лотереи кроме случаев, предусмотренных настоящими Условиями. Все письма, полученные от участников лотереи, хранятся Организатором в течение трех месяцев по окончании проведения лотереи и могут быть уничтожены Организатором по окончании указанного срока их хранения.
В случае досрочного прекращения проведения стимулирующей лотереи сообщение об этом будет опубликовано Организатором в газете «Комсомольская правда» и на Интернет-сайте www.wbd.ru
Л 36
Л 37
Л 2, с.76
Л 9, с.38
Л 7, с.95
Л 9, с.134
Л 6, с.51
Л 39
Л 29
Л 23
Л 43
Л 51
Л 62
Л 50
Л 59
Л 64
51