Вход

Инновационные технологии в PR деятельности.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 150573
Дата создания 2007
Страниц 70
Источников 66
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 510руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Инновационные технологии в PR-деятельности
1.1 Характеристика различных типов стратегий
1.2. Задачи и принципы планирования инноваций
1.3. Роль инвестиций в инновационных процессах
1.4 Теоретический аспект PR-деятельности
Глава 2. Анализ PR-деятельности конкретной компании
2.1 Анализ работы PR-деятельности
2.2 Анализ инновационных технологий
2.3 Разработка проекта инновационной технологии для работы PR отдела
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Эпатаж, как было сказано выше, выходит за рамки тех норм, которые обществом или отдельной ее частью считаются приемлемыми и допустимыми и нарушение которых вызывает бурное общественное негодование.
Более того, использование тех или иных методов воздействия представляет вполне реальную психологическую опасность для человека, что недопустимо. Не всегда общественные табу могут быть оценены юридически, однако, как показывает практика, неписанный характер этих законов не позволяет избежать большого общественного и медийного резонанса.
Наибольшую опасность представляет нарушение следующих табу: неоправданное участие детей;
использование сюжетов с чрезмерным сексуальным подтекстом;
унижение достоинств женщины;
разжигание межрасовых конфликтов;
оскорбление национальных и сексуальных меньшинств;
оскорбление веры и сакральных ценностей;
убийство животных и сцены жестокого обращения с ними;
сцены насилия, пропаганда антигуманного поведения.
Проблема «идентификации эпатажа» среди других способов аттаракции и допустимость его использования с точки зрения закона и общественной морали – основные, но далеко не все проблемы, возникающие в связи с этим уникальным и «креативным явлением» PR-реальности.
2.3 Разработка проекта инновационной технологии для работы PR отдела
Так как данное предприятие появилось 6 лет тому назад и основным источником внешней рекламы был - постоянный клиент, то можно утверждать об ошибочном ведении рекламной деятельности предприятия.
Автор работы предлагает следующие рекомендации:
подкорректировать логотип ресторана
разработать основные элементы брэнда,
установить 2 рекламных консоли.
Предложения по разработке основных элементов брэнда.
Слоган - это короткое высказывание, содержащее основную мысль в сжатой форме. Легко запоминаемый слоган служит подспорьем в рекламе – как торговой, так и политической. Слоган – это «романтика» рекламного дела. Краткое образное выражение. Девиз. Афористично и неожиданно высказанная мысль.
Современные ресторанные слоганы в общем и целом изящны и легки. Например,
Плавучий ресторан New Island. Санкт-Петербург
Слоган ресторана: Хороший ресторан всегда на плаву!
Итальянские рестораны Патио-Пицца
Рекламный слоган: Намотай на ус
Пивные рестораны Бавариус
Слоган: Жизнь - это не только работа
Рестораны американской кухни Фрайдис ( TGI Friday`s )
Слоганы: Большая порция вашего удовольствия У нас всегда Пятница!
Сеть японских стейк-хаусов Бенихана
Слоган: Бенихана. Аттракцион вкусов!
Тинькофф, пивоваренный ресторан
Слоган: Неважно, где работаешь. Важно, где отдыхаешь.
Трактиры Елки-Палки
Девиз: Всякому нужен и обед и ужин!
Слоганы для ресторана «Манна»:
Реальная возможность приятно провести время,
Западная кухня по демократичной цене,
Безумно вкусно и совсем не грустно!
Манна - все краски небесной кухни.
Логотип. Тесно связан с именем компании ее логотип, который является частью фирменного стиля. На сегодняшний момент существуют два понятия – логотип и эмблема – близкие по сути, но разные по содержанию явления.
Логотип - это художественно выполненное название фирмы, оригинальное графическое исполнение товарного знака, а эмблема – это условное обозначение, принадлежащее фирме.
Рис 2.3 Старый логотип ресторана
Организацию визуального пространства можно назвать по-другому: особенности композиции визуальных объектов в пространстве и их композиционные закономерности. При этом двух- или трехмерность объектов и самого пространства значения не имеют. Законы композиции едины.
Любая композиция, будь то произведение абстрактного искусства, рекламная фотография или компьютерный видеоклип, состоит из набора объектов, объединенных общей смысловой нагрузкой. Смысловая нагрузка является креативной составляющей любой композиции (или кадра), которая и определяет как расположение единичных форм/знаков (например, знаменитого «Черного квадрата» К. Малевича), так и визуальные ряды, наборы форм/знаков (внутреннее строение последних подчиняется законам семиотики — синтактики, семантики и прагматики).
Соответственно, целым в композиции пространства являются закономерности, определяющие местонахождение форм/знаков (или знаковых форм) в заданном пространстве. Частным — само пространство (обычно горизонтально или вертикально вытянутой прямоугольной формы, так как все форматы печатных изданий, щитовой рекламы, рекламы на транспорте, экрана телевизора и пр. имеют прямоугольную форму; исключения могут составлять только произвольные форматы POS-материалов), а также формы/знаки этого пространства.
Принципы композиции форм/знаков в пространстве любой формы
Основополагающих принципов композиции форм/знаков в пространстве любой формы семь:
формы/знаки как внутренняя форма;
формы/знаки как внутренняя и внешняя форма;
развитие внешней формы как замена одних форм/знаков на другие и переход двухмерных форм/знаков к трехмерным;
образующееся пространство;
равновесие форм/знаков;
свет — тень как формы/знаки;
тональность, цвет и текстура (фактура) как форма/знак.
Каждый из принципов композиции представляет собой сравнительно высокую (хотя и в разной степени) таксономическую единицу, т.е. каждый из них можно определить как группу закономерностей.
Рассмотрим наиболее важные принципы построения логотипа, которые будеи использовать при моделировании собственного
Формы/знаки как внутренняя и внешняя форма
Формы/знаки при группировке подчиняются определенным композиционным закономерностям:
подобие по размерам. Разница в размерах форм/знаков обладает группирующим эффектом: чем крупнее объекты, тем больше они стремятся к объединению,
подобие на основе формы. Знаки одной формы всегда стремятся объединиться и отойти от знаков другой формы,
подобие на основе света и тени. Темные формы/знаки всегда стремятся отделиться от белых форм/знаков и наоборот,
подобие по расположению. Закономерности 1—3 всегда подразумевают образование зрительных групп из форм/знаков,
подобие путем пространственной ориентации. Хаотично разбросанные отрезки прямой линии или стрелки всегда стремятся к самоорганизации в группу (группы).
подобие по направлению. Чем менее хаотично расположены отрезки прямой линии или стрелки, тем более сгруппированными они кажутся.
подобие по скорости. Формы/знаки, движущиеся быстрее (расположенные в движении, наклоне), всегда кажутся ближе расположенными к наблюдателю.
Тональность, цвет и текстура (фактура) как форма/знак
Тональная композиция как форма призвана уравновешивать тоном и цветом все остальные композиции и композиционные закономерности, при этом варьируют такие понятия, как:
интенсивность цвета;
взаимодействия цветовых и тональных пятен форм/знаков с цветом и фоном;
цветовые и тональные растяжки как сознательные манипуляции креатора усилением или ослаблением интенсивности звучания второстепенных форм/знаков и пр.
Цвет и текстура (фактура) как знак призваны отражать знаковую информацию. Например, красный цвет у разных народов символизирует любовь, страсть, смерть и пр., черный и белый — мужское и женское начало, рождение и смерть, траур, невинность и пр. Текстура (фактура) может также отражать информацию. Например, фактура древесины говорит о породе дерева, ткани — о ее виде (холст, бархат, джинсовая ткань и пр.).
При этом если текстура (фактура) дополняется цветом (или наоборот), то может отображаться или формироваться дополнительный информационный блок. Например, текстура (фактура) металла серой гаммы говорит о стали, алюминии, серебре и т.д., но когда эта серая фактура покрывается гаммой желтых цветов (дуплекс), то текстура (фактура) металла становится знаком золота, а гаммой охристых цветов — знаком бронзы или меди, приобретая даже символическое значение — «самоварное золото».
Связи с этим, автор работы делает вывод, что при создании логотипа важно учитывать не только отдельные детали изображения, их взаиморасположении, на и цвет и текстуру рисунка.
Проанализируем различные изображения драконов
Представленные драконы мало вызывают ассоциации с едой, скорее всего, вызывают чувство опасности и оторжения. Поэтому создаваемый нами дракон должен был более сказочным и беззубым, желательно с минимальными когтями и в веселой позе, чтобы не возникало ощущение опасности.
Новый логотип ресторана «Манна»
Рис 2.4 Новый логотип ресторана
Достоинства логотипа:
использование национальной символики,
использование фирменных цветов,
игривая форма дракона креативна. Обычно рисуют в стоячей позе.
Рис 2.5 Ночной логотип
Проверка эффективности логотипа
Автором данной работы было проведено социологическое исследование на предмет эффективности созданного логотипа.
Анкетный опрос – это один из основных видов социологического опроса, существенной особенностью которого является использование анкеты, самостоятельно заполняемой респондентом.
Метод анкетного опроса имеет ряд очевидных достоинств:
опрос позволяет в максимально короткие сроки опрашивать большие группы людей и получать разнообразную информацию,
при опросе информацию дает носитель исследуемой проблемы или участник исследуемых социальных явлений и процессов,
минимум влияния анкетера на респондента, а в заочных формах оно вообще сводиться к нулю.
Анкета представлена в Приложении 2.1
Было опрошено 20 человек из них:
10 мужчин (I группа),
10 женщин (II группа).
Возраст респондентов:
Возраст мужчин Возраст женщин до 20_________50%
от 21 до 25____25%
свыше 25_____25% до 20__________25%
от 21 до 25____60%
свыше 25_____15%
Вопрос: «При выборе ресторана, на что Вы обращаете чаще всего внимание»
Варианты ответа I группа II группа Слоган компании 10 % 30 % Название компании 50 % 20 % Логотип компании 30% 30 % Затрудняюсь ответить 10 % 20 % Результат: Чаще всего при выборе компании мужчины обращают внимание на название (50%), в отличие от женщин, которые чаще всего смотрят на слоган (30%) и логотип (30%).
Вопрос: «Какой цвет рекламных сообщений ресторанных предприятий Вам нравиться больше?»
Результат:
Самыми популярными цветами являются у I группы:
синий,
желтый,
белый.
Самыми популярными цветами являются у II группы:
синий,
красный,
белый.
Вопрос: «Какое сочетание цветов Вы считаете оптимальным, броским, эффективным и ярким для логотипов ресторана?»
Цвет/цвет I группа II группа бел/черн 0 2 желт/черн 4 3 красн/белый 3 5 роз/бел 1 2 син/желт 4 1 оранж/фиол 1 3 син/белый 5 4 черн/желт 1 4 Результат:
Наиболее удачными сочетаниями являются:
I группа:
син/бел,
син/желт,
желт/черн,
II группа:
красн/бел,
син/бел,
черн/желт.
Вопрос: «Какие ассоциации у Вас вызывает представленный логотип»
Чаще всего звучали следующие ответы: деревня, чистые продукты, голод, детство
Вопрос: «Считаете ли Вы данный логотип креативным?»
Варианты ответа I группа II группа Да 30 % 60 % Нет 70 % 40 % Результат: Не смотря на то, что созданный логотип отвечает цветовым предпочтениям респондентов и вызывает различные ассоциации, не все его считают креативным. Это связано с тем, что представление о креативности индивидуально для каждого
Вопрос: «Перед Вами представлены три логотипа ресторанов. В какой Вы придете есть»
Варианты ответа I группа II группа Первую 10 % 20 % Вторую 20 % 20 % Третью 70 % 60 % Результат: Большинство респондентов предпочли третий ресторан, который был представлен новым логотипом, что является подтверждением его эффективности
В качестве эпатажа предлагается внести разнообразие в интерьер: сделать тематические диванчики и выделить отдельные зоны по цвету, но так , что бы это гармонировала с общей тематикой ресторана
В качестве инновации предлагается использовать в качестве рекламного носителя 3D- проектор изображения в небо, который на сегодняшний день в Санкт-Петербурге практически не используется.
Заключение
Инновация — использование результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование процесса деятельности производства, экономических, правовых и социальных отношений в области науки, культуры, образования и в других сферах деятельности общества. Инновационный процесс включает: наука—техника— производство—потребление.
Начало инновационного процесса обычно связывают с проведением научных исследований фундаментального и поискового характера, т. е. чисто теоретической ориентации. Иначе говоря, исследуются как раз те явления природы, о которых знания на текущий момент либо минимальные, либо вообще отсутствуют. Результатом подобных исследований может служить и служит открытие частных и всеобщих законов или закономерностей природы, а также открытие (в результате теоретических расчетов) новых материальных объектов или веществ в природе и т. п.
Решающим фактором является наличие финансовых средств для реализации инновационного проекта и его апробации.
Паблик Рилейшнз — самостоятельная функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и её общественностью.
Коммуникация — это обмен информацией между двумя или более людьми. Именно коммуникации являются предметом дисциплины PR. Установление и ведение необходимых внешних и внутренних коммуникаций организации имеет стратегическую значимость для достижения организационных целей.
Инновации в PR-деятельности позволяют повысить эффективность коммуникационной деятельности, закрепится на выбранной нише рынка и существенным образом отличаться от своих конкурентов.
Однако, используя инновационные технологии нужно всегда предугадывать, чтобы твои действия не обидели какую-либо группу общественности.
В качестве базы исследования был выбран ресторан «Манна». Данное заведение давно пытается использовать в своей деятельности инновационные технологии, однако, эффективность многих из них была небольшой, что связано было с узко направленностью.
В контексте данной работы я постаралась дать рекомендации не только пj организации инновационных мероприятий, но и изменить фирменный стиль ресторана- сделать его более креативным и эпатажным.
В качестве эпатажа предлагается внести разнообразие в интерьер: сделать тематические диванчики и выделить отдельные зоны по цвету, но так , что бы это гармонировала с общей тематикой ресторана
В качестве инновации предлагается использовать в качестве рекламного носителя 3D- проектор изображения в небо, который на сегодняшний день в Санкт-Петербурге практически не используется.
Список литературы
Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
Баскакова Н., Любашевский Ю.Я PR для выборов губернатора.- М., 2000
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства "PR - эксперт",2001.-202с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1998. – 132 с.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. - №2 (5). – С.61-62
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., - М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
Инновационный менеджмент: Учебник. / Под ред. И.Т. Балабанова. – М.: Экономика, 2004. – 384 с.
Инновационный менеджмент. Учебник. / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Юнити, 1997. – 274 с.
Инновационный менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. Морозова Ю.П. – М.: Академия, 2003. – 437 с.
Инновационный менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. О. Хотяшева. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с.
Инновационный менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. Л.Н. Оголевой. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 237 с.
Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. – 109 с.
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. – Мн.: Новое знание, 2001. – 432 с.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с. (Серия "Новые технологии")
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 240 с.
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. – 726 с.
Коробейников О.П., Трифилова А.А. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – № 4. – С. 13-21.
Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Инновации, инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание. – СПб: ГИЭА, 2003 – 386 с.
Кули Чарльз. Общественная организация // Тексты по истории социологии Х1Х-ХХ веков. Хрестоматия. - М.: Наука, 1994. - С. 379
Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник. – М.: Академия, 2004. – 239 с.
Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник. / Под ред. М.А. Морозов. – М.: Академия, 2004. – 288 с.
Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент. – М.: Термика-М, 2004. – 127 с.
Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Экономическая теория в XXI веке – 4 (11): Институты экономики / Под ред. Ю.М. Осипова В.С. Сизова, Е.С. Зотовой. – М.: Экономистъ, 2006. – 56с.
Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Ломоносов 2006. Материалы международной конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. – М. ТЕИС, 2006.-112с.
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. - М.: Издательство "Финпресс", 2002. - 369 с. - "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. - Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. - 80е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. - Мн.: Парадокс, 1999. - 304 c.
Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом."Нева", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 336 с. - (Настольная книга бизнесмена).
Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – 447 с.
Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма. – М.: КноРус, 2004. – 437 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова. – М. : Университетский гуманитарный лицей, 1998. - 216 с.
Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учеб. пособие. - Екатеринбург : Баско, 1999. - 215 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. - М. : Дело, 2001. - 296 с. - (Наука управления).
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. —244 с.
Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.
Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997.-256р.
Приложение 2.1
Анкета
эффенктивность логотипа
Уважаемый респондент! Обращаемся к Вам с просьбой высказать свое мнение о такой насущной на сегодняшний день теме, как
эффективность логотипа
Со своей стороны мы ГАРАНТИРУЕМ Вам полную анонимность полученных данных. Результаты опроса будут использованы в только обобщенном виде.
Техника заполнения анкеты: прочитав вопрос, отметьте ( ответ, который отражает Ваше мнение.
1. При выборе ресторана, на что Вы обращаете чаще всего внимание:
□ слоган компании,
□ название компании,
□ логотип компании,
□ затрудняюсь ответить
2. Какой цвет рекламных сообщений ресторана Вам нравиться больше?
□ фиолетовый,
□ красный,
□ желтый,
□ синий,
□ розовый,
□ оранжевый,
□ зеленый,
□ черный,
□ белый.
3. Какое сочетание цветов Вы считаете оптимальным, броским, эффективным и ярким для логотипов ресторана
Цвет/цвет Ответ бел/черн желт/черн красн/белый роз/бел син/желт оранж/фиол син/белый черн/желт 4. Какие ассоциации у Вас вызывает представленный логотип_____________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Считаете ли Вы данный логотип креативным?
□ ДА,
□ НЕТ
6. Перед Вами представлены три логотипа ресторанов. В какой ресторан Вы придете есть?
Первый ресторан Второй ресторан Третий ресторан Ваш ответ
Немного о себе
14. Пол □ муж □ жен
15. Возраст
□ До 20 лет
□ 21 - 25 лет
□ старше 25 лет
Спасибо. Всего доброго !
Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. – М.: Инфра-М, 2005. – С.5
Там же
Там же
Ансофф И. «Стратегическое управление», Москва, Издательство «Экономика», 1989. – С.11-15
Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Экономическая теория в XXI веке – 4 (11): Институты экономики / Под ред. Ю.М. Осипова В.С. Сизова, Е.С. Зотовой. – М.: Экономистъ, 2006. – С.12-15
Там же
Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Экономическая теория в XXI веке – 4 (11): Институты экономики / Под ред. Ю.М. Осипова В.С. Сизова, Е.С. Зотовой. – М.: Экономистъ, 2006. – С.16
Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Ломоносов 2006. Материалы международной конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. – М. ТЕИС, 2006. – С.9-10
Там же
Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Ломоносов 2006. Материалы международной конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. – М. ТЕИС, 2006.- С.10
Завлина П.Н., Миндели Л.Э. .Инновационный менеджмент. – М., 1998 С.4-5
Инновационный менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. О. Хотяшева. – СПб.: Питер, 2005. – С. 18
Казанцева А.К. Инновационный менеджмент. – СПб. Питер, 2006. – С.11
Медынский В.Г. Инновационный менеджмент.: Учебник. – М.: Инфра-М, 2005. – С.6
Бездудный Ф.Ф., Смирнов Г.А. Нечаева О.Д. Сущность понятия инновации и его классификация// Инновация 1998. №2-3. С.98-99
Инновационный менеджмент. Учебник. / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Юнити, 1997. – С. 41.
Завлина П.Н., Миндели Л.Э. .Инновационный менеджмент. – М., 1998 С.4
Там же. С. 42-43.
Бездудный Ф.Ф., Смирнов Г.А. Нечаева О.Д. Сущность понятия инновации и его классификация// Инновация 1998. №2-3. С.98-99
Медынский В.Г. Инновационный менеджмент.: Учебник. – М.: Инфра-М, 2005. – С.24
Медынский В.Г. Инновационный менеджмент.: Учебник. – М.: Инфра-М, 2005. – С.26
Инновационный менеджмент. Учебник. / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Юнити, 1997. – С. 25
Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – С. 34
Цит. по: Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003.- С.176
Там же. С.177
Алешина И. Паблик релейшнз для менеджеров и маркетологов.— Москва: Тандем, 2006 C.14
Там же С.14
Robert L. Dilenschneider, Dan J. Forrestal, Public Relations Handbook, The Dartnell Corp, Chicago, 1987. P.56
У. Уэлс. Дж. Бернет, С. Мориарти. Реклама. Теория и практика.— Санкт-Петербург, 1999
Алешина И. Паблик релейшнз для менеджеров и маркетологов.— Москва: Тандем, 1997 C.62
Алешина И. Паблик релейшнз для менеджеров и маркетологов.— Москва: Тандем, 2006 C.15
Синяева И.М Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник/Под ред.проф. Васильева Г.А. –М.:ЮНИТИ,1998. С.3
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003 С.126-127
Newsom Doug, Scott Alan, Turk Judy VanSlyke. This is PR: The Realities of Public Relations: 5th ed. — Belmont, Cal., 1993. - P. 4-5
Цит. по: Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003. – С.128
Цит. по: Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003. – С.129
Цит. по: Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003. – С.129
Цит. по: Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003. – С.130
Цит. по: Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003. – С.130
Пименов П.А. Основы рекламы: Учебное пособие.- М.: Гардарика, 2005 С.240
Там же С.242
Пименов П.А. Основы рекламы: Учебное пособие.- М.: Гардарика, 2005 С.242
Там же
Лапин К.П. Социология. - СПБ, 1998, С. 46
Алешина И. Паблик релейшнз для менеджеров и маркетологов.— Москва: Тандем, 2006 C.14
61

Список литературы [ всего 66]

1.Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
2.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
3.Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
4.Баскакова Н., Любашевский Ю.Я PR для выборов губернатора.- М., 2000
5.Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.
6.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
7.Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
8.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
9.Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства "PR - эксперт",2001.-202с.
10.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
11.Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1998. – 132 с.
12.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
13.Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
14.Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. - №2 (5). – С.61-62
15.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
16.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
17.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
18.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
19.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
20.Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., - М.: Изд-во РУДН, 2002 – С.42
21.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
22.Инновационный менеджмент: Учебник. / Под ред. И.Т. Балабанова. – М.: Экономика, 2004. – 384 с.
23.Инновационный менеджмент. Учебник. / Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Юнити, 1997. – 274 с.
24.Инновационный менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. Морозова Ю.П. – М.: Академия, 2003. – 437 с.
25.Инновационный менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. О. Хотяшева. – СПб.: Питер, 2005. – 320 с.
26.Инновационный менеджмент: Учебное пособие. / Под ред. Л.Н. Оголевой. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 237 с.
27.Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. – 109 с.
28.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. – Мн.: Новое знание, 2001. – 432 с.
29.Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с. (Серия "Новые технологии")
30.Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
31.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
32.Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 240 с.
33.Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
34.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. – 726 с.
35.Коробейников О.П., Трифилова А.А. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – № 4. – С. 13-21.
36.Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Инновации, инновационные процессы и методы их регулирования: сущность и содержание. – СПб: ГИЭА, 2003 – 386 с.
37.Кули Чарльз. Общественная организация // Тексты по истории социологии Х1Х-ХХ веков. Хрестоматия. - М.: Наука, 1994. - С. 379
38.Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник. – М.: Академия, 2004. – 239 с.
39.Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник. / Под ред. М.А. Морозов. – М.: Академия, 2004. – 288 с.
40.Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент. – М.: Термика-М, 2004. – 127 с.
41.Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Экономическая теория в XXI веке – 4 (11): Институты экономики / Под ред. Ю.М. Осипова В.С. Сизова, Е.С. Зотовой. – М.: Экономистъ, 2006. – 56с.
42.Орехов В.В. Проблемы и предпосылки выбора стратегии инновационного развития экономики России. Ломоносов 2006. Материалы международной конференции студентов, аспирантов, молодых ученых. – М. ТЕИС, 2006.-112с.
43.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
44.Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. - М.: Издательство "Финпресс", 2002. - 369 с. - "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
45.Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
46.Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. - Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
47.Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. - 80е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
48.Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
49.Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
50.Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
51.Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
52.Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. - Мн.: Парадокс, 1999. - 304 c.
53.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
54.Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом."Нева", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
55.Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 336 с. - (Настольная книга бизнесмена).
56.Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2005. – 447 с.
57.Чудновский А.Д. Управление индустрией туризма. – М.: КноРус, 2004. – 437 с.
58.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
59.Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова. – М. : Университетский гуманитарный лицей, 1998. - 216 с.
60.Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учеб. пособие. - Екатеринбург : Баско, 1999. - 215 с.
61.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. - М. : Дело, 2001. - 296 с. - (Наука управления).
62.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
63.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
64.Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. —244 с.
65.Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.
66.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997.-256р.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00488
© Рефератбанк, 2002 - 2024