Использование обычаев и традиций Русского Севера при разработке культурно-досуговых программ в познавательном туризме

Введение
Глава 1. Современное состояние и основные проблемы использования народных обычаев Русского Севера во внутрироссийском познавательном туризме
1.1Понятия «обычаи» и «традиции»
1.2Понятие «познавательный туризм»
1.3 Особенности разработки культурно-досуговых программ в познавательном туризме
1.4 Обычая и традиции Русского Севера, как основа разработки культурно-досуговых программ в туризме
1.5 Использование народных обычаев и традиций в практике современного туризма
Вывод
Глава 2. Разработка системы мероприятий по внедрению обычаев и традиций Русского Севера в туроперейтинг познавательного туризма
2.1 Характеристика базы исследования
2.2 Анализ досуговых интересов целевого сегмента познавательного туризма на Русский Север
2.3 Проект программы познавательного туризма на примере Малые Карелы в архангельской области «Тайны поморов»
2.4 Калькуляция программы туры
2.5 Методические рекомендации по внедрению программы познавательного тура «Тайны поморов» в практику работы турфирм Санкт-Петербурга
Вывод
Заключение
Список литературы
Приложение

То есть пластиковая карта будет иметь заштрихованную зону, которая будет предоставлять заказчику бонусную дополнительную скидку при покупки следующего тура. Для этого необходимо следующее:
10000 рубл. печать карт для постоянных клиентов,
7000 – разработка и изготовление наружной рекламы,
6650 рубл.- разработка дизайна бонусной карты.
Договор планируется заключить со студией Word of color, которая работает по трем основным направлениям:
1. Создание сайтов и реклама в сети Интернет.
2. Печать полиграфической продукции.
3. Разработка графического и промышленного дизайна
Продвижение
В качестве программы продвижения предлагается использовать Интернет-рекламу и телевизионную. Интернет-реклама позволит охватить широкую аудиторию, за счет баннерной рекламы на нескольких языках. Телевизионная – туристов ближайшего зарубежья и пригородов.
Усовершенствование рекламы в сети Интернет считается необходимым даже при наличии у турфирмы собственного вэб-сайта. Связано это в первую очередь с увеличившейся популярностью Интернет-рекламы. Хотя реклама в сети Интернет является достаточно новым средством, она имеет ряд преимуществ перед старыми:
высокая сфокусированность на целевой аудитории (вплоть до конкретного получателя);
личностный характер коммуникации, возможность интерактивного контакта;
гибкость (начать, скорректировать и прервать кампанию можно в любой момент);
возможность учета контактов с рекламным обращением;
использование различных средств воздействия (изображение, звук, спецэффекты);
относительно низкая стоимость контакта;
полный контроль эффективности рекламной кампании в Сети.
Одним из самых недорогих видов туристской интернет-рекламы является размещение предложений на специализированных туристических порталах (www.tours.ru, www.travel.ru, www.turizm.ru, www.mayakinfo.ru, www.turist.ru). Они представляют собой справочники по странам, курортам, погоде, имеют расписания транспорта, базы по предложениям турфирм, рассказы путешественников и другую полезную информацию. Эти ресурсы собирают множество людей, интересующихся туризмом. Поэтому, размещая здесь рекламу, турфирме уже имеет дело с потенциальными туристами, это своеобразные интернет-аналоги знакомого всем «Туризма и отдыха». Предложения от турфирмы на сайте www.tours.ru будут выглядеть в виде строчек с указанием фирмы-продавца, курорта, категории отеля, вида транспорта, дополнительных услуг в туре, минимальной или максимальной цены и т.п.
В большинстве ресурсов реализован механизм On-line заказа услуги, возможность вставлять прайс-листы или программы, писать развернутые комментарии и т.п. Причем турфирме в этом случае необязательно иметь свою страничку в сети, а достаточно указать свой e-mail или телефон. Как показывает анализ такой строчной рекламы, грамотно составленные предложения, необычно и увлекательно сформулированные, часто дают эффект, сравнимый с хорошим сайтом. Стоимость размещения предложений зависит в первую очередь от посещаемости конкретного туристического портала и во вторую – от конкретной рекламной политики руководства. За 5 предложений турфирмы приходится платить от $15 в месяц. Стоит согласиться, что эта цена сопоставима с агентской комиссией за продажу одной услуги. Соответственно, остальные оформившиеся клиенты пойдут в прибыль.
Так как турфирма имеет свой сайт в сети Интернет, то именно поэтому существует необходимость размещения предложений в базах туристских сайтов, потому что основная масса клиентов все же сначала просматривает строчные предложения, а уж потом начинает нажимать на рядом расположенные баннеры
Стоит заметить, что интернет-реклама на трех порталах будет обходиться в $200–400 ежемесячно. Обычно на www.tours.ru размещение 5 туров в месяц стоит $15. Размещение неограниченного числа туров стоит $50 в месяц. При размещении турфирмы своей рекламы на нескольких сайтах сразу, предоставляется возможность воспользоваться пакетными предложениями нескольких порталов, которые позволят получить дополнительную скидку.
Чтобы повысить отдачу от строчной информации и выделить тур среди конкурентов используется баннерная реклама. Исследуя долю российского Интернета, было выяснено, что только около 1% увидевших баннер на него нажимают. Однако на сайтах туристической тематики на «туристические» баннеры нажимают от 2 до 10% увидевших его пользователей. Часто баннеры размещают на сайтах не по времени, а по «показам» или по «кликам». Учитывая выше приведенные данные для турфирмы оптимальным будет размещение своего баннера на 1000 показов, то есть рекламная площадка обещает, что его увидят 1000 человек. Отношение числа кликов к показам, выраженное в процентах, называется CTR (Click to Ratio), и это основной показатель эффективности баннера. В настоящее время CTR составляет от 0,1% до 10% в зависимости от вида баннера и места его размещения (CTR 1% означает, что на каждые 100 показов баннера приходится одно нажатие на него).
Баннерную рекламу турфирмы целесообразно применять, из необходимости создания дополнительного воздействия на делового клиента. Стоимость баннерной рекламы по конкретному направлению зависит от его популярности и составляет от $10 до $400 в месяц на каждом сайте. Причем иногда стоимость размещения баннерной рекламы оказывается ниже, чем стоимость размещения в базе туров. Еще одним преимуществом является то, что баннеры можно размещать не только в разделе «экскурсионное обслуживание» на популярных сайтах, но и в поисковых системах Rambler, Yandex, Aport. Здесь применяют так называемую контекстную рекламу по ключевым словам. Перед началом рекламной кампании рекламодатель с помощью рекламного агентства определяет состав ключевых слов, при наборе которых будет показываться его реклама. Рекламные агентства, как правило, знают частоту запроса ключевых слов и могут примерно оценить стоимость такой рекламы. Опытные консультанты помогут оценить степень адекватности предлагаемых ключевых слов рекламируемому объекту. При этом могут появиться новые слова или фразы, а от некоторых на первый взгляд удачных словосочетаний придется отказаться. Реклама по ключевым словам наиболее дорогостоящая (от $20 до 100 за 1000 показов), но именно здесь практически нет случайных посетителей. Если человек набрал в строке поиска «выходные в Санкт-Петербурге», то это 90% потенциальный турист. Задача турфирмы поймать его в свои «сети».
Баннерная реклама может размещаться на конкретных сайтах или в баннерных сетях, объединяющих десятки и сотни различных сайтов. Приоритетным выбором для турфирмы может стать баннерная сеть. Необходимо на собственном сайте нашей турфирмы разместить специальный код, который показывает посетителям сайта баннеры других участников сети. В обмен баннеры турфирмы будут крутиться на «чужих» сайтах. При этом за 100 баннеров, показанных на сайте, есть возможность получить от 50 до 95 показов баннера турфирмы на других сайтах. Разница составляет комиссию баннерной сети. Участие по обмену в такой сети бесплатное. Больше возможностей прицельной рекламы можно получить, размещая ее на конкретных сайтах. Здесь есть выбор желаемых страниц, где турфирма хотела бы видеть свою рекламу, время показов и даже города, жителям которых должна показываться эта реклама.
Таким образом, разработка рекламной кампании в сети Интернет должна качественно повысить узнаваемость турфирмы и привлечь новых клиентов. Сотрудники, в первую очередь менеджеры по продажам, должны сами отлично ориентироваться на своем сайте, чтобы подсказать клиенту, где ему лучше найти ту или иную информацию, так как довольно часто клиент и менеджер агентства, разговаривая по телефону, вместе «ходят» по сайту. Поэтому чем более подробная и актуальная информация размещается на сайте, тем больше доверия фирма вызовет у потенциальных клиентов, а соответственно и увеличит количество продаж.
Усовершенствование рекламы в сети Интернет. Проводя маркетинговые исследования, определила, что привлечение одного туриста через Интернет в среднем (по отзывам клиентов фирмы) укладывается в диапазон $5–25 за человека. Неплохие цифры, особенно если учесть, что часть туристов порекомендует сайт фирмы друзьям, а часть станет постоянными клиентами. Чтобы отследить эффективность рекламы в Интернете используют два способа измерения эффективности: по увеличению посещаемости рекламируемого сайта или по увеличению продаж.
Посещаемость сайта можно определить с помощью программы «Hotlog». На сегодня наиболее развернутую бесплатную статистику предоставляет счетчик этой программы. С его помощью можно получить десятки важных отчетов о посещениях сайта турфирмы, вплоть до информации о том, по каким словам искали данный сайт в поисковых системах. Можно проанализировать не просто количество привлеченных с помощью рекламы посетителей сайта, но и их «качество». Ведь очевидно, что посетитель, просмотревший несколько страниц сайта и затем перешедший на страницу заказа или на страницу с информацией о схеме проезда, гораздо ценнее, чем человек, мельком посетивший только главную страницу сайта. Однако посещаемость сайта – это не самоцель. Нет сомнений: гораздо важнее, чтобы реклама стимулировала продажи.
С помощью программы «Hotlog» было проведено исследование аудитории возможных клиентов. Полученные выводы показали, что эффективность онлайнового присутствия турфирмы зависит от динамики посещаемости пользователями Интернет ресурсов турфирмы. Зависимость посещаемости от дня недели и времени суток является одной из наиболее очевидных и устойчивых закономерностей в Интернет-статистике (см. рисунок 8).
Рисунок 8. Динамика посещаемости
Если не учитывать тематику конкретных ресурсов, а брать усредненную картину по Рунету, то можно говорить о падении посещаемости примерно на 40% в выходные дни и о колебании посещаемости в течение суток почти в 4 раза. Очевидно, что сочетание двух факторов – времени суток и дня недели – неизбежно будет приводить к существенному усложнению картины. Естественно предположить, что почасовая динамика посещаемости в выходные дни будет заметно отличаться от динамики в будние дни. Главное различие – в выходные дни намного слабее дневной подъем посещаемости. Собственно говоря, именно сравнительно низкая посещаемость в середине дня и предопределяет общее отставание выходных дней по активности аудитории.
Разницу в дневной посещаемости между будними и выходными днями составляют преимущественно те пользователи, которые имеют доступ в Интернет только с работы или из института. Соответственно, можно примерно оценить динамику активности «офисной» части аудитории (см. рисунок 9). Эта группа (без учета «круглосуточной» аудитории – тех, кто имеет доступ в Интернет и на работе, и дома) составляет около 41%, что соответствует и оценкам, полученным по результатам онлайновых и оффлайновых исследований. В дневные же часы доля «офисной» аудитории составляет 50–60%, а еще примерно 25% аудитории в эти часы формирует доступ из офиса «круглосуточной» аудитории.
Рисунок 9. Динамика активности «офисной» аудитории
Максимальная активность «офисной» аудитории наблюдается в начале рабочего дня, в районе 11–12 часов – многие пользователи предпочитают сначала узнавать новости, проверять почту, читать новости, где «натыкаются» на рекламу турфирмы и только потом приступать собственно к работе. Приведенный график активности «офисной» аудитории в будние дни позволяет понять причины различия в графиках для субботы и воскресенья. В период с 5 утра до 5 вечера в субботу посещаемость на 7–20% выше, чем в воскресенье; при этом максимальны различия в районе полудня – то есть, тогда же, когда наиболее активна «офисная» аудитория. Можно констатировать, что почасовая динамика посещаемости в течение недели определяется воздействием двух факторов. Это, во-первых, время суток и, во-вторых, график работы пользователей. Влияние времени суток очевидно – ночью большая часть спит, днем бодрствует. Поскольку более 50% аудитории Рунета сконцентрировано в московском часовом поясе, постольку и ритм жизни москвичей ощутимо влияет на посещаемость Рунета: даже в выходные дни ночная посещаемость в 2,5 раза меньше дневной.
Что же касается графика работы, то его влияние определяется тем, что по-прежнему большая часть российской аудитории выходит в Интернет с рабочего места. Соответственно, в рабочие часы по Москве (примерно с 10 до 18 часов в будние дни) аудитория Рунета увеличивается вдвое по сравнению с «фоновой» дневной посещаемостью выходных дней. Приток «офисной» аудитории увеличивает и максимальный разрыв в посещаемости между дневными и ночными часами – с 2,5 раз в выходные до 4,5 раз в будни. Тенденция меняется после 11 вечера в пятницу – в ночь на субботу посещаемость выше среднего ночного уровня: пользователи дольше обычного задерживаются у компьютеров, поскольку на следующий день им не надо идти работать или учиться. И, наоборот – в ночь с воскресенья на понедельник посещаемость минимальна: люди пытаются успеть отоспаться перед новой рабочей неделей (см. таблицы 12 и 13).
Таблица 12. Динамика посещаемости: сравнительная характеристика дней недели
Показатель Понедельник Вторник – четверг Пятница Суббота Воскресенье «часы пик»
(>97% от максимума) 12–18 ч. 14–18 ч. 13–17 ч. 14–20 ч. 17–22 ч. Разрыв между min и max, в разах 4,6 4,4 4,3 2,6 2,9 распределение аудитории по времени суток ночь (00:00 — 09:00) 18,5% 19,5% 19,8% 26,9% 26,7% день (09:00 — 19:00) 60,6% 60,1% 60,0% 47,7% 46,2% вечер (19:00 — 00:00) 20,9% 20,4% 20,2% 25,4% 27,1%
Таблица 13. Динамика посещаемости: посещаемость человек в месяц
Дни недели Среднее ночь день 00:00 — 04:00 04:00 — 09:00 09:00 — 12:00 12:00 — 16:00 16:00 — 19:00 19:00 — 00:00 понедельник 193 104 88 243 302 292 194 вторник 195 112 92 248 298 289 191 среда 194 112 93 250 295 287 190 четверг 190 110 89 242 290 286 187 пятница 185 109 88 240 283 269 179 будние дни 192 109 89 242 295 287 190 суббота 123 115 66 109 152 157 150 воскресенье 114 108 59 92 135 148 148 выходные дни 118 102 63 100 143 152 149
Анализировать влияние рекламы в Интернете на увеличение продаж несколько сложнее. Так как турфирме было рекомендовано поместить свою рекламу на трех сайтах, таким образом выяснить у клиента, откуда он узнал о фирме, не очень сложно. Для этого каждого туриста, пришедшего в офис, просят заполнить небольшую анкету, которая ясно показывает, какая реклама работает лучше. Практика показывает, что туристу не всегда легко вспомнить, на каком конкретном сайте он увидел рекламу. Тем более ему трудно припомнить, как выглядел баннер, который его заинтересовал. В таком случае для анализа эффективности используются серьезные маркетинговые исследования. Правда, эта проблема характерна не только для Интернета, но и для других рекламоносителей.
Планирование рекламных кампаний предполагает разработку соответствующего бюджета.
В основе разработки бюджета лежат два шага:
1) оценка уровня ресурсов – человеческих, закупок и прочих, необходимых для проведения конкретной деятельности,
2) оценка стоимости и доступности этих ресурсов.
Большинство рекламных программ функционирует на ограниченном бюджете. Поэтому следует использовать универсальные, адаптируемые к меняющимся условиям программы.
Бюджет рекламной кампании зависит от размера компании, числа покупателей, инновационности бизнеса и динамичности рынка, конкретной ситуации.
Главная цель бюджетного планирования рекламной кампании это сделать ее наименее финансово рискованной, то есть добиться наибольшей вероятности реализации промежуточных и главных целей с помощью вкладываемых средств.
Виды затрат представлены в таблице 2.2
Таблица 2.2
№ Виды затрат Расходы/ $ 1 Интернет-реклама 0 2 Реклама в печатных СМИ 1624 итого 1624
Для внедрения данного тура в практику деятельности турфирмы необходимо разработать типовой договор на оказание экскурсионных услуг, таким образом, работая без посредников, турфирма будет увеличивать свою прибыль
ДОГОВОР № _____________
на экскурсионное обслуживание
г. Санкт-Петербург «___»________________
НАЗВАНИЕ МУЗЕЯ, именуемый в дальнейшем «МУЗЕЙ», в лице ________________________________, действующего на основании _____________________________________________,с одной стороны и НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ в лице_________________________ действующего на основании Устава, с другой стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1. Предмет Договора
1.1. МУЗЕЙ предоставляет свою экспозицию дли осмотра туристам, прибывающим по линии НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ.
2 Права и обязанности сторон
2.1. МУЗЕЙ:
2.1.1. Предоставляет группам туристов для осмотра свою экспозицию, а в период проведения выставок - экспозицию выставок с предоставлением и без экскурсоводов, в часы и дни работы МУЗЕЯ (основная экспозиция музея открыта с 10.00 до 18.00, выходной день — четверг).
Информирует НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ не позднее чем за 15дней о всех изменениях в режиме работы и условиях оплаты.
Принимает от гидов-переводчиков, сопровождающих группы туристов, в качестве платежных документов за входные билеты - талон «подтверждение исполнения заказа» чековой книжки (ваучер) установленного образца.
Предоставляет дополнительные культурно-досуговые услуги, которые оговариваются отдельно
2.2. НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ:
Предоставляет МУЗЕЮ график посещения групп не позднее 25 числа каждого месяца.
Направляет в МУЗЕЙ группы туристов в соответствии с согласованным графиком, в котором указываются: дата, время, страна, номер группы, количество туристов.
Обязуется разъяснить туристам правила посещения МУЗЕЯ
2.2.4 Гиды-переводчики, ведущие экскурсии по линии НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ, обязаны иметь аккредитаций иную карточку на право проведения экскурсий по экспозиции МУЗЕЯ.
2.2.5. При оформлении оплаты за входные билеты гиды выписывают талон - «подтверждение исполнения заказа» (ваучер) чеков книжки НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ, в котором указывается стоимость билета, количество туристов, посетивших МУЗЕЙ, номер группы, дата посещения.
3. Стоимость обслуживания и порядок расчетов
3.1. НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ выплачивает МУЗЕЮ за право проведения экскурсий по экспозиции музея для всех групп туристов ежемесячную предоплату в размере стоимости экскурсионного обслуживания, рассчитанной в соответствии с графиком. График и копия платежного поручения предоставляются не позднее 25 числа каждого месяца. В противном случае группы не допускаются к осмотру экспозиции и выставок МУЗЕЯ.
Стоимость входного билета для одного туриста в составе группы: XX долларов США — за посещение основной экспозиции. Оплата в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.
МУЗЕЙ оставляет за собой право на изменение расценок в течениегода с письменным уведомлением другой стороны за 15 дней до введения других расценок. За посещение отдельных крупных шпанок плата будет оговариваться дополнительно.
Расчет производится на основании талонов-подтверждений в соответствии с количеством туристов и утвержденными расценками путей списания средств с авансовой карточки НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ и выставления счетов МУЗЕЯ на расчетный счет НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ с приложением копии талонов «книжки подтверждений».
Расчеты производится в течение 10 дней по предоставленным МУЗЕЕМ счетам с приложением реестра талонов «подтверждения исполнения заказа»
В случае просрочки платежа НАЗВАНИЕ ТУРФИРМЫ выплачивает пеню в размере 0,5% суммы задолженности платежа за каждый день просрочки.
4. Порядок разрешения споров
4.1. Стороны примут все необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы были урегулированы путем взаимных консультаций. В случае если стороны не достигнут согласия, все спорные вопросы подлежат разрешению в арбитражном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Форс-мажор
5.1 Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение и задержку в выполнении любых обстоятельства соответствии с этим Договором, если такое невыполнение или задержка вызвана чрезвычайными обстоятельствами. В контексте этого Договора термин «чрезвычайные обстоятельство» означает приказ, письменное распоряжение любого правительственного органа, имеющего юрисдикцию над деятельностью МУЗЕЯ, объявленное в форме Закона, любое восстание, беспорядки, война, общественные выступления, забастовки или другие причины, подобные вышеупомянутым, вне разумного контроля затронутой стороны или сторон.
6. Срок действия Договора
Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует по ______________________________________.
Настоящий Договор может быть продлен после его истечения только с письменного согласия обеих сторон.
Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в случае несоблюдения одной из сторон условий данного Договора путем письменного уведомления об этом одной из сторон, но не позднее чем за один месяц до дня расторжения Договора. В течение этого срока стороны обязаны закончить взаимные расчеты и погасить задолженности.
7. Прочие условия
Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны только в том случае, если совершены в письменной форме и подписаны сторонами.
Договор составлен в 2 экземплярах, оба имеют одинаковую юридическую силу.
В случае изменения указанных в Договоре адресов и банковских реквизитов стороны обязаны в трехдневный срок письменно известить об этомдруг друга.
8. Юридические адреса сторон
МУЗЕЙ ТУРФИРМА
Вывод
В данной главе было проведено исследования целевой аудитории с целью формирования требований к новому туристскому продукту, также в ходе анализа деятельности турфирмы по организации познавательных туров были выявлены недостатки, которые должны быть устранены в ходе проектирования нового тура.
Созданный тур имеет ряд достоинств, которые позволят ему быть конкурентоспособным на туристском рынке:
Используются различные формы анимации,
Присутствует разнообразные по форме экскурсионные мероприятия,
Предлагается изучить народные традиции через мастер-класс и беседы с коренными жителями,
Туристы половят рыбу старинным северным способом,
Также туристам предлагается различные формы концертов от классической музыки до народных, что также является достоинством тура,
Стоимость тура приемлема для целевой аудитории, даже ниже,
Длительность тура- 3дня без учета дороги, что также приемлемо для целевой аудитории.
Таким образом, данный тур будет пользоваться спросом у целевой аудитории
Заключение
Развитие познавательного туризма способствовало привлечению финансовых средств на возрождение и сохранение русских традиций и обычаев в России.
Культура является фундаментальной основой процесса развития, сохранения, укрепления независимости, суверенитета и самобытности народа. Идентичность путей исторической эволюции культуры и туризма предопределила общность новых методов подхода к их дальнейшему развитию. В большинстве стран мира, в том числе и в России процесс «возрождения» культурного наследия является основой развития познавательного туризма.
Познавательный туризм включает в себя поездки с целью ознакомления с природными и историко-культурными достопримечательностями, а также с общественным строем, жизнью и традициями народов в посещаемой стране. В основе этого вида туризма лежит богатая экскурсионная программа.
Практически каждая местность может представлять интерес для познавательного туризма.
В историко-культурный потенциал входит вся социокультурная среда с традициями и обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности. Туристы, посещая ту или иную страну, воспринимают культурные комплексы в целом. Церкви, храмы, монастыри являются одновременно: памятниками археологии, культовой и ландшафтной архитектуры; составной частью малых и больших исторических городов; объектами этнографии, народных промыслов и ремесел; а также представляют собой технические комплексы и сооружения. Все это является памятниками культурного наследия, которое составляет основу познавательного туризма.
Русский Север - это громадный, естественный в своем роде заповедник народного деревянного зодчества. В ХIХ веке это была отсталая, тихая провинция, глухая окраина Российской империи. Север тогда стоял в стороне то главных путей политического, культурного развития государства. Из этого раньше ученые делали вывод, что так было всегда и что именно эта оторванность от жизни и явилась предпосылкой расцвета народного зодчества. Нет, народное искусство, как всякое большое, настоящее искусство, не может развиваться вне живого, полнокровного бытия, в отрешенности от “суеты мирской”, в обстановке идиллической тишины и безмятежности. Только реальная жизнь, история с ее водоворотом противоречий и горячих страстей, с борьбой, победами и поражениями, может явиться той плодотворной почвой, на которой взрастает дерево народного творчества.
Автор данной работы считает, что разработанный тур будет пользоваться достаточно стабильным спросом на рынке благодаря тому, что его можно использовать не только для кадетских, но и государственных учреждений среднего образования. Единственное ограничение - возраст участников. Предпочтительный – от 14 лет, это связано с длительностью экскурсий, и небольшим временем свободного времени.
Созданный познавательный тур имеет ряд достоинств:
Наличие интересных, познавательный экскурсий.
Нестандартный прием.
Предусмотрено свободное время
Возможности адаптации созданного туристского продукта к изменениям рынка могут выражаться в изменении длительности тура, так как данный тур имеет очень насыщенную экскурсионную программу, которая может быть рассчитана на три дня, что позволит использовать данный тур для детей младшего школьного возраста.
Созданный познавательный тур удовлетворяет большинству пожеланий выбранной целевой аудитории.
Список литературы
Александрова А.Ю. Международный туризм. - М.: Аспект-Пресс, 2001. - 464с.
Алмазова Н.И. Туристское образование как фактор развития дестинации культурного туризма. – М.: Аспект-Пресс, 2001. - 464с.
Аносова Е.Н. Браки заключаются на полюсах // Иностранец. – 2002. - №5. – С. 9-10.
Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 176с.
Барчуков И.С., Нестеров А.А., Нестерова Е.В. Организационные основы продвижения турпродукта на рынке услуг: Учебно-методическое пособие – СПб.: ООО «Книжный дом», 2004. – 296 с.
Барчуков И.С., Нестеров А.А., Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: Учебно-методическое пособие. - СПб.: ООО "Книжный дом", 2005. – 224с
Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Невский фонд, 2004. - 448с.
Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
Гуляев В.Г. Туризм: экономико и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 304с.
Гурин С.М. Путешествие, паломничество, туризм. - СПб.: Питер, 2003. – 190с.
Дмитревский Ю.Д. Туристские регионы мира. - Смоленск: СГУ, 2000. - 224с.
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 315с.
Звоненко Д.П. Что нужно знать фирме, занимающейся выездным туризмом? // Учет в туристической деятельности. – 2001. - №2 (II). – С. 15-19.
Зорин И.В. Туризм, как вид деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2001. -354с.
Зорин И.В. Энциклопедия туризма. Справочник. – 2000. – 354с.
Ильина Е.Н. Турооперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 256с..
Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. – 109 с.
Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. - М., “Прогресс", 1993. – 726 с.
Кобяк М.П. Мировой рынок гостинично-туристских услуг // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2000. - №2. – С12-17.
Константинова И.А. Отпуск-2000: мы выбираем - нас выбирают» // Сообщение. - № 6-7. - 2000. - С.4-8.
Крупина Т.В. Поедем, красотка, кататься. // Иностранец. – 2003. - №12. – С.10-11.
Кузнецова Ю.В., Кириллова А.Т. Труды академии туризма. – СПб.: Невский фонд, 2002. – 199с.
Международный туризм: Правовые акты/ Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400 с.
Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. -254 с.
Моисеев О.А. Позиции России в Мировом туризме не пострадали. // Газеты для путешественников - 2004. - №7. – С. 17-21.
Основы художественного ремесла / Под ред. В. А. Барадулина. М.: Просвещение, 1982. – С.27
Папирян Г.А.Менеджмент в индустрии гостеприимства.- М.:Экономика 2000.-207 с.
Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес.- М: «Экспертное бюро", - 1997. – 176 с.
Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: Ось-89,1997. – 160 с.
Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
Семин В.С. Организация международного туризма. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 400с.
Симиненко Л.А. Отдых в России и за рубежом. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. – 316с.
Ткачева Т.Н. Рынок туристских услуг России // Международный бизнес России. - 2002. -№ 11. - С. 24.
Уханова И.Н. Народное декоративно-прикладное искусство городов и посадов Русского Севера конца XVII-XIX веков. СПб, 2001. – С.12-18
Ушаков Д.С. Технология выездного туризма. – М.: Март, 2003. – 383с.
Цинбульский В.Л. Полемика с А.С. Панариным.//Модернизация и национальная культура. М.1996.-с.126
Хвилер Я.П. Экскурсионный туризм // Туристский бизнес. - 2000. - №2. - С.26-28.
Черникова И.Д. Формирование организационно-экономического механизма социального туризма в России: Дис.канд. экон. наук: 08.00.05 - Экономика и упр. нар. хоз-вом (экономика, орг. и упр. предприятиями, отраслями) / Черникова И.Д.; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб., 2004. - 199с.
Черникова И.Д. Формирование организационно-экономического механизма социального туризма в России: Автореф. дис...канд. экон. наук: 08.00.05 - Экономика и упр. нар. хоз-вом (экономика, орг. и упр. предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг) / Черникова И.Д.; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 22с.
Чекалов А.К. Народная деревянная скульптура Русского Севера. М., 1974. – С.64
Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. – М.: ЭКМОС, 2001. – 400с.
Официальный сайт фирмы «Вест Тревел» http://www.incentive-travel.htm
http://www.kargopol.net/index.php?sid=169673&lang=ru&
http://rusnorth.ru/rubric/rubric27.html
Приложение
Анкета
1. В процессе обучения Вы часто выезжаете на много дневные экскурсионные туры
 да
 нет
2. Если бы Вам предложили посетить Русский Север, вы бы согласились?
 да
 нет
3. Вы ездили когда-нибудь на Русский Север, если да , то куда?
 Каргополь
 Кенозерский национальный парк
 Соловецкие острова
 Архангельск
4. Какое время года предпочтительнее для проведения такого тура
 Зима
 Весна
 Лето
 Осень
5. Почему Вы выбрали данное время года ________________________________________________________________________________________
6. Какие традиции Русского Севера вы знаете:
Северная архитектура – деревянное зодчество
Каргопольские игрушки,
Вышивка,
Затрудняюсь сказать
7. Какие виды экскурсий для вас предпочтительнее
Обзорно-автобусная
пешая
водная
другое
8. Какое количество основных экскурсий должно быть включено в Ваш познавательный идеальный тур.
1-3
4-5
6 и более
не указано
9. Интересен ли вам мастер-класс по плетению
да
нет
10. Хотелось бы Вам узнать больше о традициях и обычаях русского севера?
да
нет
11. В какой форме вы бы хотели ознакомиться с традициями и обычаями Русского Севера
мастер-класс
экскурсия
мастерская
анимация – песни, танцы
концерт
беседа с коренными жителями
12. Хотелось бы вам принять участие в каком-нибудь народном обряде
да
нет
13. В каком именно обряде Вы бы хотели принять участие?
14. Сколько дней должен длиться Ваш идеальный познавательный тур?
Тур выходного дня
4 дня
5 дней
15. Какая идеальная стоимость познавательного тура для Вас на Русский Север?
До 200 евро
201-400 евро
401-800 евро
Социально-демографические характеристики респондентов
Были получены следующие результаты
1. Пол респондента:
муж
женск
Возраст респондентов:
до 20 лет
20 – 30 лет
30 - 40 лет
старше 40 лет
3. Семейное положение:
Замужем (женат)
не замужем (не женат)
Образование респондентов:
неполное высшее
высшее
имею ученую степень
Род деятельности респондентов
Студент, аспирант, стажер
менеджер
Научная, культурная или образовательная деятельность
Сфера обслуживания
Спасибо за внимание!
http://www.bronislav.ru/
Гофман Л. Б., Леакович В. П. Обычай как форма социальной регуляции // Советская этнография. 1973. № 1. С. 14.
Жирнова Г. В. Брак и свадьба русских горожан в прошлом и настоящем. М., Наука, 1990.- С.11-19
Фирсова, A.M., Кольцова, И.Н. Судьба сборника А.Н.Афанасьева "Народные русские сказки" [Текст] / А.М.Фирсова, И.Н.Кольцова// Христианство в истории человечества: 3-я междунар. нижегород. Ярмарка идей; 28 академии, симпозиум 27-30 мая 2000 г: материалы докл.- Новгород, 2000.-335 с.- С.305-306.
Жирнова Г. В. Брак и свадьба русских горожан в прошлом и на-стоящем. М., Наука, 1990.- С.31-36
Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001.- С.142
Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001.- С.143
Гордин В., Сущинская М., Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С.-Петерб. Ун-т экономики и финансов. – СПб., 2001.- С.144
Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. - №2 (5). – С.61-62
Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – С.152
Зуев С.Э. Культура как ресурс и ресурсы для культурной деятельности// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998.-№2 (5). – С.23
Зейнаб A. Туpизм- средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1-2 февраля 2002 г., - М.: Изд-во РУДН, 2002. – С.224
Москвина О.С. Туризм в экономике региона. Под науч. Рук. К.э.н. М.Ф. Сычева. -Вологда: Вологодский научно-координационный центр ЦОМИ РАН, 2002. – С.17
Квартальнов В.А. Культура мира и туристские миграции. Т.2. – М.: Наука, 2002. – С.29
Сушинская М. Яцкевич И. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие / С.-Петерб. Ун-т Экономики и финансов. – СПб., 2001. – С.143
Прентис Р. Культурный туризм как конструирование, аутентичность и впечатление. / Культурный туризм: конвергенция и туризм на пороге XXI века: Учеб. пособие/ С-Пб. Ун-т экономики и финансов. – СПб, 2001.- С.143
Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004, -С.111
Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999 С.26
Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003. – С.32-33
Основы художественного ремесла / Под ред. В. А. Барадулина. М.: Просвещение, 1982. – С.27
Чекалов А.К. Народная деревянная скульптура Русского Севера. М., 1974. – С.64
Уханова И.Н. Народное декоративно-прикладное искус