PR - стратегии и их социально-психологическое обоснование.

PR – стратегии и их социально-психологическое обоснование
Содержание
Введение
Теоретическая часть
Основные этапы PR-стратегии
Правило психологического восприятия инормации
Правила PR для компаний
Практическая часть
Заключение
Список литературы

Агентство разрабатывает идею проекта, программы, сценарий и воплощает их в жизнь.
У агентства есть база местных и региональных СМИ (более 360 медиа в Новосибирске, Томске, Барнауле, Омске, Красноярске, Иркутске), налаженные, «живые» контакты с корреспондентами газет, журналов, интернет-СМИ, — это позволяет нам на безвозмездной основе публиковать новости и статьи. Кроме того, накоплен большой опыт проведения PR-акций со СМИ (как городского, так и регионального масштаба), пресс-мероприятий, информационной поддержи деловых и других проектов.
Деятельность Positive Relations по работе со СМИ:
- абонентское обслуживание;
- проведение брифингов, пресс-туров и пресс-конференций;
- совместные акции со СМИ;
- информационная поддержка проектов;
- подготовка материалов для размещения в печати, на телевидении, радио, сети Интернет;
- мониторинг прессы, контент-анализ средств массовой информации.
PR агентство «Советник» предлагает следующие услуги:
Корпоративный PR
Разработка PR-концепций по созданию и закреплению в общественном сознании корпоративного имиджа, имиджа торговой марки, товара, услуг.
Разработка системы коммуникаций предприятия, планов конкретных акций и мероприятий, оперативная корректировка выбранного имиджа, контроль за его продвижением.
Формирование в общественном сознании информационной заинтересованности, создание информационного пространства компании.
Внутренний PR-менеджмент компании.
Информационное обеспечение текущей деятельности и перспективных проектов компании.
Информационная поддержка визитов, командировок, конференций, а также других мероприятий с участием компании и ее представителей.
Организация PR-кампаний
1. Маркетинговые исследования специализированных рынков, в том числе информационных, контроль за их динамикой с последующей корректировкой маркетинговой стратегии фирмы. Консультации. Поддержка рекламы, promotion и других маркетинговых программ.
2. PR-кампании по запуску и сопровождению брендов.
3. PR-активность по привлечению инвестиций.
4. Позиционирование предприятий на национальном и международном рынках.
5. Налаживание отношений с административными и коммерческими структурами, общественными организациями. Лоббирование интересов компаний во властных структурах.
6. Политические кампании, выборы
7. Формирование, осуществление и корректирование информационной политики партий, движений и отдельных политических деятелей.
8. Все формы политического консалтинга.
Кризисный PR
1. Оперативное решение проблем в кризисных ситуациях средствами Public Relations.
2. Проведение мероприятий и акций promotion
3. Показательные акции по укреплению имиджа: конкурсы, викторины и т.д.
4. Показательные акции по стимулированию сбыта:
- выставки,
- демонстрации,
- ярмарки,
- дегустации и т.д.
Приглашение журналистов на мероприятие, установление контактов со СМИ.
Информационное обеспечение – подготовка пресс-материалов (пресс-релизы, пресс-киты и др).
Подготовка сценариев проведения мероприятий, подготовка текстов выступлений, консультирование выступающих представителей компаний.
Существуют пакеты услуг для фирм. Комплексное обслуживание включает в себя определенный набор услуг.
1. ПАКЕТ "РЕКЛАМНЫЙ"
При покупке пакета услуг «РЕКЛАМНЫЙ» Клиент получает разработанную рекламную стратегию и ее реализацию, которая включает:
- анализ влияния внешних факторов;
- определение целевых групп;
- анализ установок и стереотипов целевых аудиторий;
- анализ и выбор средств и носителей рекламных сообщений;
- составление тем рекламного обращения;
- разработка бюджетов рекламных кампаний
- медиапланирование
- разработка креативного решения рекламных материалов
- разработка слогана  для рекламных материалов
- размещение рекламных сообщений в средствах массовых коммуникаций
- контроль за выходом в свет рекламных сообщений
- составление отчетов по результатам проведенных рекламных кампаний.
- Public Relations
Для решения большинства задач данный инструмент является наиболее эффективным и требует наименьших затрат. PR всегда предполагает долгосрочную работу, не нужно ждать немедленного результата. Одним из важных условий успешного процесса коммуникации с общественностью и целевой аудиторией является установление постоянных взаимоотношений между компанией/организацией и представителями СМИ. Правильно спланированной PR-программа позволит не только привлечь внимание, но и проинформировать целевую аудиторию о своем бизнесе, деятельности, разъяснить преимущества сотрудничества с Вашей компанией, расположить к себе.
2. Пакет «Бизнес PR» = PR-концепция + Media Relations 
- PR-концепция (стратегическое планирование развития связей с общественностью)
- анализ состояния общественного мнения;
- определение целевых аудиторий и каналов эффективного распространения информации;
- разработка PR-концепции (определение основных форм, методов и инструментов проведения PR-кампаний);
- организация и проведение клиентских семинаров, "круглых столов", "дней открытых дверей", фестивалей, конкурсов, выставок;
- информационная поддержка работы на выставках;
- подготовка, создание и распространение тематических бюллетеней, корпоративных изданий.
- Media Relations (управление отношениями со средствами массовой информации)
- привлечение профессионального внимания представителей СМИ к деятельности, продукту/услугам Клиента;
- определение ключевых СМИ по проекту с расчетом аудитории, рейтинга и территориального охвата изданий;
- создание, поддержание и расширение пула лояльных к компании/бренду журналистов;
- создание и разработка информационных поводов;
- инициирование материалов в СМИ;
- подготовка пресс-релизов, пресс-пакетов и информационных сообщений для СМИ;
- организация пресс-конференций, брифингов, пресс-ланчей;
- планирование, организация и сопровождение пресс-туров;
- организация интервью;
- мониторинг СМИ.
Заключение
Аббревиатура PR расшифровывается \"public relations\" - связи с общественностью.
Говорят, что на сегодняшний день существует более 500 определений PR. Неудивительно, что людям не являющимся специалистами в области маркетинга и PR  иногда сложно понять для чего это нужно.
Маркетинг – это комплекс мероприятий, направленных на продвижение продукта/услуги, ценообразованию, работе с дистрибьюторами, конечными потребителями.
PR (PR в сфере бизнеса) – это формирование общественного мнения, создание репутации и управление репутацией компании. PR должен обеспечивать эффективный диалог между организацией и ее целевой аудиторией, формируя и поддерживая позитивный образ, репутацию организации, ее услуг и ключевых сотрудников.
PR - это непрерывная деятельность, состоящая из последовательности акций, подчиненных единой цели и объединенных долгосрочной программой, рассчитанных на срок от одного года.
Последние исследования показывают, что 96% руководителей компаний уверены в необходимости поддержания репутации для успешного развития бизнеса, 77% утверждают, что хорошая репутация фирмы в огромной степени способствует росту продаж товаров и услуг, а 61% считают, что репутация фирмы оказывает существенное влияние на привлечение внимания к деятельности фирмы и соответственно продукции.
Таким образом, PR - это управленческая деятельность, профессиональное управление репутацией компании. Согласно статистическим данным, за последние 15 лет доля стоимости репутации в общей стоимости западной компании выросла с 18 до 82%. Эта тенденция характерна и для российского бизнеса. Управлять своей репутацией должны не только крупные корпорации и холдинги, но и предприятия среднего и малого бизнеса. Иначе мнение о компании будет складываться бесконтрольно.
Репутация компании – это отношение к организации в целом, имидж ее продуктов и услуг, имидж ключевых сотрудников. От того какая репутация у компании зависит ее прибыль, возможность развития бизнеса (расширение связей, выход на новые рынки), отношения с инвесторами, государственными структурами. Стабильная репутация позволяет компании эффективно использовать возможности для роста при положительной конъюнктуре и сглаживать отрицательные последствия при кризисных ситуациях.
Важно понимать, что PR – это
Не манипуляция общественным сознанием, а информирование о реальном положении вещей.
Не бесплатная реклама, отношения PR со СМИ строятся на безвозмездной основе.
Не отсутствие статьи расходов в бюджете компании: нужны деньги на проведение мероприятий, изготовление презентационной продукции (буклеты, пресс-киты, сувениры и т.д.).
Не только коммуникации со СМИ, клиентами, партнерами, инвесторами, но и собственными сотрудниками.
Список литературы
Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002 г. 480 с.
Афанасьев С. В. Формирование корпоративного имиджа как основная составляющая PR – стратегии. Барнаул, 2003. 26 с.
Блюм М. А., Молоткова Н. В. PR-технологии в коммерческой деятельности. Тамбов, 2004. 104 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1998.
Друкер П., Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1995. 500 с.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.:Союз, 1997.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002. 944 с.
Ломоносовские чтения. 2002 г. Аспиранты. Том №2
О,Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. СПб.: Питер, 2002.
Пять способов представить информацию другим. PR в России. №7-2003.
Соловьев Б.А. Управление маркетингом, Модульная программа для менеджеров. М.:Инфра-М, 2000.
Ривз Р. Реальность в рекламе: Пер. с англ.- М.: "Внешторгреклама",1988.
Румянцева З.П., Филинов Н.Б., Шрамченко Т.Б. Общее управление организацией: принципы и процессы. Модульная программа для менеджеров. М.:Инфра-М, 2000
http://www.gi.ru
http://www.prpositive.ru
http://www.pr-impact.ru
http://www.sovetnik.ru
Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002 г. 480 с.
Ломоносовские чтения. 2002 г. Аспиранты. Том №2
Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002 г. 480 с.
Ломоносовские чтения. 2002 г. Аспиранты. Том №2
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.:Союз, 1997.
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.:Союз, 1997.
Ломоносовские чтения. 2002 г. Аспиранты. Том №2
Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.:Союз, 1997.
Ломоносовские чтения. 2002 г. Аспиранты. Том №2
http://www.pr-impact.ru
http://www.prpositive.ru
www.sovetnik.ru
www.gi.ru
Афанасьев С. В. Формирование корпоративного имиджа как основная составляющая PR – стратегии. Барнаул, 2003. 26 с.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002. 944 с.
О,Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. СПб.: Питер, 2002.
29