Характеристика мотивационной сферы сотрудников Уголовно исполнительной системы проходящих службу в управлении по конвоированию

П Л А Н
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы исследования проблемы мотивацационной сферы труда
1.1. Основные концепции и теории мотивации
1.2. Структура мотивации труда и способы её улучшения
1.3. Особенности мотивационной сферы сотрудников уголовно-исполнительной системы
ГЛАВА 2. Исследование характера взаимосвязи между уровнем мотивации и стажем работы сотрудников уголовно-исполнительной системы, проходящих службу в управлении по конвоированию………………………………….………….42
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ результатов исследования
Заключение
Литература……..……………………………………………………………………….78
Приложение 1. Оценка сотрудниками методов мотивации, используемых руководством…………………………………………………………………….81
Приложение 2. Значение заработной платы для сотрудника предприятия
Приложение 3. Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»? (группа 1)
Приложение 4. Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»? (группа 2)
Приложение 5. Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»? (группа 3)
Приложение 6. Методика «Диагностика мотивационной структуры личности» (В.Э. Мильман)
Приложение 7. Результаты опроса по методике В. Э. Мильмана «Диагностика мотивационной структуры личности»
Приложение 8. Ассоциации своей работы в образе животных
Приложение 9. Методика Кеттела

Важно понимать, что существуют различные уровни функционирования свойств нервной системы, которые зависят от величины внешних раздражителей. Например, если человеку сделать резкое замечание, то люди с разными мотивационными профилями и ценностными ориентациями отреагируют по-разному.
При этом гибкое и грамотное использование работников с учетом их индивидуальных особенностей повысит производительность труда и успешность выполняемой деятельности. Если руководитель сумеет заинтересовать сотрудников, настраивая внешнюю систему стимулов (материальных, моральных и т.д.), то это будет способствовать повышению трудоспособности, так как оптимизирует их внутреннюю систему. А если подобранный коллектив будет иметь общие доминирующие инструментальные и терминальные ценности, то наиболее вероятным будет установление позитивного социально-психологического климата в нём.
Конфликты возникают там, где сталкиваются противоположные по мотивационной структуре, личностному профилю личности, которым сложно взаимодействовать. Поэтому формирование команды является таким сложным и ответственным делом. Столкновение столь разных людей может возводить барьеры на пути взаимодействия и взаимопонимания людьми друг друга, которые нередко приводят к конфликтному исходу. Именно поэтому при взаимодействии с людьми так важно учитывать и структуру личности.
5. После сравнения результатов, полученных в процессе исследования,
выяснилось, что в большинстве случаев доминирующая мотивация к труду респондентов соответствует мотивационному типу.
Итак, в целом нами использовалось восемь методик (в т.ч. когнитивные, поведенческие, проективные) для выявления оценки персоналом методов мотивации, используемых руководством, значения заработной платы, в целом мотивации труда, степени удовлетворенности им, а также мотивационный профиль личности с выявлением доминирующих ценностных ориентаций для определения влияния стажа на мотивацию.
Таким образом, можно констатировать, что цель исследования достигнута, поставленные задачи решены, а выдвинутая гипотеза частично подтвердилась. На уровень мотивации стаж влияет в меньшей степени, чем в целом мотивационный профиль личности и её ценностные ориентации, однако он является одной из составляющих в ряду общих характеристик мотивации труда сотрудников уголовно-исполнительной системы, проходящих службу в управлении по конвоированию.
В целом необходимо констатировать, что даже в УИС нельзя работать без такого мощного фактора как удовлетворенность трудом. Однако пока мы живем в таком обществе, когда трудовая мотивация модифицирована и большинство людей работают только ради денег, «живут зарплатой», хотя в рамках инновационной экономики и инновационного общества человек должен «жить работой», то есть находить в ней удовлетворение, если не удовольствие. Для этого необходимы решительные меры по усилению социальной защиты сотрудников УИС, поднятие престижа профессии.
Литература
Аникеева Н. П. Психологический климат в коллективе. - М.: Просвещение, 1989. - 223 с.
Арестова О.Н. Диагностика мотивационного конфликта личности с помощью метода пиктограмм // Вопросы психологии. - 2007. - № 2. – С.122-134.
Арестова О.Н., Пахомов И.А. О соотношении физических и смысловых параметров коммуникативного пространства // Вопросы психологии. - 2002. - № 2. – С.115-178.
Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Ростов-на-Дону, 2004. – 448 с.
Ачмиз Ф.Р. Удовлетворенность трудом как один из основных результатов эффективности социального управления в условиях рыночных отношений. Автореф… канд.соц.наук. Майкоп, 2006. – 26 с.
Барабанов Н.М. Механизм гуманизации уголовно-исполнительной системы // Человек: преступление и наказание. – 1996. - № 1. – С.16-17.
Бардиер Г. Бизнес-психология. – М.: Генезис, 2002. – 412 с.
Батаршев А.В. Психология управления персоналом: пособие для специалистов, работающих с персоналом / А.В. Батаршев, А.О. Лукьянов. – М., 2005. – 462 с.
Бессокирная Г.П. Мотивация труда в трансформирующейся России: (Аннот. библиогр., 1990-2003 гг.) / Г.П. Бессокирная, А.Л. Темницкий; Рос. Акад. наук, Ин-т социологии, Ин-т социологии ГУГН. - М. : Реглант, 2004. - 112 с.
Бессокирная Г.П. Мотивация труда и отношение к нему рабочих // Социологический журнал. – 2005. - № 4. – С.89-96.
Бодров В.А., Сыркин Л.Д. Диагностика и прогнозирование профессиональной мотивации в процессе психологического отбора // Психологический журнал. - 2003. - Т.24. № 1. - С.73-81.
Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 2004. – 352 с.
Босулаев А.А. Реализация начальником исправительной колонии мер совершенствования научной организации служебной деятельности персонала // Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление. – 2008. - № 3. – С.19.
Верещагина А. Институт специалиста в УПК РФ // Уголовное право. – 2007. - № 3. – С.121-130.
Васильев И.А., Митина О.В., Кобанов В.В. Влияние различных типов мотивации и самоуправления личности на продуктивность мыслительной деятельности // Психологический журнал. - 2006. - № 4. - С.38-49.
Веселков Ф.С. Мотивация экономической деятельности. - М., 1991. - 231 с.
Горбачева Е.И., Купрейченко А.Б. Отношение личности к деньгам: нравственные противоречия в оценках и ассоциациях // Психологический журнал. - 2006. - № 4. - С.26-37.
Гулевич О.А.Индивидуальные особенности членов группы как причина межгрупповых конфликтов // Психологический журнал. - 2007. - № 2. - С.68-77.
Гурина М.А. Регулирование процессов мотивации и стимулирования труда на предприятиях: (Регион. аспект) / [Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина]. - Тамбов, 2001. - 49 с.
Дикая Л.Г. Актуальные проблемы и перспективы исследований в психологии труда в условиях глобализации // Психологический журнал. -2007. - № 3. - С.29-44.
Дебольский М. Психологическая служба в уголовно-исполнительной системе // Отечественные записки. – 2008. - № 2 // http://www.strana-oz.ru/?numid=43&article=1653.
Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности // Вопросы психологии. – 1984. - № 4. – С.39-49.
Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе // http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html.
Заиченко А. Обеспечение жильем сотрудников УИС в условиях действия нового Жилищного кодекса Российской Федерации // Ведомости уголовно-исполнительной системы. – 2006. - № 9. – С.112.
Закс С. Эволюционная теория организации // Проблемы теории и практики управления. – 1998. - № 1. – С.56-66.
Замфир К. Удовлетворенность трудом: мнение социолога. М., 1983. – 142 с.
Занюк С. Психология мотивации. М., 2006. – 328 с.
Иванова Н.Л. Профессиональная идентичность в социально-психологических исследованиях // Вопросы психологии.- 2008. № 1.С.89-101.
Ивашко О.Е. Мотивация персонала государственных учреждений и частных фирм. Автореф. дис. … канд.псих.наук. СПб., 2006. – 26 с.
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - М., 2006. (Сер. «Мастера психологии»). - 562 с.
Ильин В.П. Стиль деятельности: новые вопросы и аспекты // Вопросы психологии.–1988. - № 6. - http: //www.voppsy.ru /issues/1988/886/886085.htm.
Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: Педагогическое общество России, 2001. – 384 с.
Каверин С.Б. Мотивация труда. - М., 1998. - 412 с.
Казанков В.В. Духовно-нравственное воспитание сотрудников оперативных подразделений. - Автореф. дис. …канд.пед. наук. - СПб., 2001. – 23 с.
Казак Б. Б., Уголовно-исполнительная система в механизме обеспечения внутренней безопасности общества. (Теорет. и орг.-правовые аспекты). Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д.ю.н. - М., 2000. – 49 с.
Кольев А.А., Рассадина М.Н. Проблема обеспечения жильем сотрудников УИС // Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление. – 2008. - № 3. – С.14-19.
Коновалова Н.С. Совершенствование оплаты труда работников промышленных предприятий на основе факторов мотивации труда: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н. Нижегор. ин-т менеджмента и бизнеса. - Брянск, 2003. - 26 с.
Кожухарь Г.С. Модель усиленной мотивации: взаимодействие базовых механизмов межличностной толерантности // Вопросы психологии. - 2007. - № 2. - С.15-30.
Коллинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. Пер. с англ. В. Мишучкова. - СПб., 2005. – 350 с.
Копина О.С., Суслова Е.А., Заикин Е.В. Эксперсс-диагностика уровня психоэмоционального напряжения и его источников // Вопросы психологии. - 1995. - № 3. - С. 119-133.
Корнилова Т.В., Смирнов С.Д. Группировки мотивационно-личностных свойств как регулятивные системы принятия решений // Вопросы психологии. - 2002. - № 6. - С.34-51.
Королева М. Роль коррупции в криминализации правоохранительной деятельности // Уголовное право. – 2007. - № 1. – С.121-130.
Куприянов Е.А. Взаимосвязь личностных конструктов и профессиональной мотивации у специалистов в области информационных технологий. Автореф. дис. … канд.псих.наук. М., 2007. – 26 с.
Лафуткин А.М. Негативные социально-психические явления в среде курсантов (слушателей) образовательных учреждений ФСИН России и пути их преодоления. – Автореф. дис. …канд. псх.наук. – Рязань, 2006. – 23 с.
Лелюх В. Ф. Российская уголовно-исполнительная система: социальные проблемы реформирования: монография. – М., 2005. – 320 с.
Лелюх В. Ф. Российская уголовно-исполнительная система: социальные проблемы реформирования. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра социол. наук. - Кемерово, 2006. – 46 с.
Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы, эмоции. – М., 1971. – 243 с.
Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М., 1975. – 301 с.
Ловчева М.В. Повышение результативности труда управленческого персонала на основе совершенствования механизма мотивации: (На прим. машиностроит. предприятий): Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н. - М., 2003. - 28 с.
Лэнге А. Введение в экзистенциально-аналитическую теорию эмоций: прикосновение к ценностям // Вопросы психологии. - 2004. - № 4. -С.100-109.
Лукина В.С. Исследование мотивации профессионального развития // Вопросы психологии. - 2004. - № 5. - С.67-73.
Маркелов К.В. Профессиональная мотивация как фактор становления личности. - М., 1998. - 239 с.
Маслоу А. Мотивация и личность. – М., 1998. – 452 с.
Мескон М.Х. Основы менеджмента. М., 2007. – 412 с.
Монусова Г. Удовлетворенность трудом // Мировая экономика и международные отношения. – 2008. - № 12. – С.74-83.
Моросанова В.И. Индивидуальная саморегуляция и характер человека // Вопросы психологии. - 2007. - № 3.
Назарова Ю. С., Мотивационная сфера сознания курсантов вузов МВД Российской Федерации. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.социол.н. М., 2000. – 22 с.
Накошная Н.В. Взаимосвязь между профессиональными социально-перцептивными эталонами и личностно-профессиональными качествами государственных служащих: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к. психол.н. - М., 2001. - 25 с.
Одинцов А.И. Некоторые проблемы обеспечения информационной безопасности учреждений и органов ФСИН // Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление. – 2008. – 4. – С.3-9.
Пилипенко Н.Н. Трудовая мотивация. М., 1996. – 213 с.
Попов В.А., Парубочий В.П. Нравственное воспитание. Тюмень: Тюменский юрид. институт МВД РФ, 1997. – 239 с.
Прозументов Л., Филиппова О. Преступность в местах лишения свободы: понятие, криминологическая характеристика // // Уголовное право. – 2007. - № 2. – С.129-135.
Психологические тесты для деловых людей. М., 2006. – 340 с.
Ребзуев Б.Г. Четырехслойная модель аффективной преданности работников организации: опыт применения на российской выборке // Психологический журнал. - 2006. - № 2. - С.44-59.
Сидоренков А.В. Психологические противоречия в малой группе // Вопросы психологии. - 2003. - № 1. - С.18-26.
Скопылатов И.А. Управление персоналом. – СПб., 2000. – 321 с.
Соловьева В. А., Мотивационная сфера личности: системный подход. – М., 2006. – 329 с.
Соколов Н.Я. Профессиональное сознание юристов. – М., 1988. – 312 с.
Соколов Н.Я. Мотивы профессионального поведения и деятельности юристов // Государство и право. – 2008. - № 11. – С.14-22.
Становление трудовых отношений в постсоветской России.- М.: Академический проект, 2004. - 320 с.
Толмачев Н.Т. Социально-психологический климат трудового коллектива: условия формирования и возможности регулирования. Минск, 1990. – 176 с.
Уголовно-исполнительная политика России: настоящее и будущее // Сборник материалов Круглого стола (24 ноября 2006 г.) – М., 2007. – 198 с.
Уголовно-исполнительная система России: стратегия развития Ч. 1 – М., 2005. – 320 с.
Уголовно-исполнительная система в правоохранительном пространстве Российской Федерации: актуальные вопросы, инновационные процессы, подготовка кадров. Материалы всероссийской научно-практической конференции, 1-2 февраля 2006 г. В 2 кн. - Кн. 2 – М., 2006. – 342 с.
Уголовно-исполнительная система России глазами гуманитариев: история и современность. Сб. науч. тр. – СПб., 2004. – 210 с.
Уголовно-исполнительная система Ульяновской области. История и современность. Сб.статей. – Ульяновск, 2004. – 321 с.
Уткин В. «Тюремный вектор» в УИС // Отечественные записки. – 2008. - № 2. – С.123-134.
Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. М., 2000. – 398 с.
Фурсов Н.С. Организация и правовые основы деятельности учебных центров ФСИН России. – Автореф. дис. …канд. юрид.наук. – Рязань, 2005. – 23 с.
Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. М., 2001. – 421 с.
Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. М., 2003. – 389 с.
Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология. Учебное пособие. – М., 1997. – 325 с.
Юрганова Е.Ю. Мотивация и стимулирование труда управленческого персонала организации: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. к.э.н. Екатеринбург, 2004. 24 с.
Яни П.С. Укрытие преступлений сотрудниками милиции: умысел и мотив // Российская юстиция. – 2007. - № 12. – С.40-43.
Юрганова Е.Ю. Мотивация управленческого персонала. М.,1999.215 с.
Шайдуллина Ю.А. Особенности методики психологического рисунка в изучении социальных установок // Вестник МГУ. Сер.14. Психология. - 2006. № 1. – С.30-38.
Энциклопедия психологических тестов: Интеллект. Психика. Способности. - М.: Арнадия, 1998. - 255 с.
Приложение 1
Таблица 7
Оценка сотрудниками методов мотивации, используемых руководством
метод ОЦЕНКА (балл) 1 группа 2 группа 3 группа Создание условий труда 4,3 4,5 4,4 Вознаграждения:
- заработная плата
4,5 4,1 4,2 - нематериальные выгоды 4 3,8 4,1 - соц. проблемы (решение) 4,5 3,2 4 Безопасность:
- риск стать лишним
3,5 4 3 - уважение 4,3 4,4 4 - стиль управления руководителя 4,5 4,2 4 Вовлечение в дела:
- знания целей, задач предприятия
3,8 4 4,1 - участие в решении проблем предприятия 4 4,3 4,2 - отношение в коллективе 4,3 4,5 4 Способность самореализации:
- карьера
3,3 3,8 3 - обучение 3,5 4,3 3,1 - рост мастерства 3,5 4,5 3,8 Интерес к работе: - самостоятельность 4 3,9 4 - ответственность 4,5 4,5 4,7
Приложение 2
Таблица 8
Значение заработной платы для сотрудника предприятия
Показатели качества оценка (балл) Важность Удовлет-сть Важность Удовлетв-сть Важность Удовлетв-сть 1 группа 2 группа 3 группа 2 группа Потребность в заработной плате 5 4,8 5 4,4 5 4,5 Статус, самооценка себя 4,3 3,7 4,6 4 4,4 3,8 Степень значимости в сравнении:
- заработная плата
4,7
5
4,8
4,3
4,9
4,2 - интересная работа 5 4,7 5 4,8 5 4,6 - уважение 4 4 5 4,6 5 4,4 - отношение в коллективе 4 4 4,5 4,3 4,6 4,1 Справедливость при оценке Вашего труда и определении величины заработной платы 5 5 5 4,5 5 4,4 Удовлетворенность системой оплаты 5 5 5 4,4 5 4,2 Удовлетворенность получаемой заработной платой 5 4,5 5 4,3 5 4,6 Сопоставление заработной платы с работниками своего отдела 5 4,2 4,8 4,6 4,7 4,5 Сопоставление заработной платы с заработной платой в регионе 5 4,1 4,6 4,5 4,7 4,2
Приложение 3
Таблица 9
Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»?
(группа 1)
№ возраст Доминирующая мотивация к труду 1 25 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей 2 21 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей 3 24 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 4 27 Важно все. 5 25 Избегание неудач, уход от конфликта.
Направленность на достижение успеха 6 31 Получение материального вознаграждения 7 28 Получение материального вознаграждения 8 23 Получение материального вознаграждения 9 21 Получение материального вознаграждения. Направленность на достижение успеха, эмоциональная вовлеченность 10 24 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 11 27 Получение материального вознаграждения. Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 12 27 Направленность на самореализацию, достижение успеха, удовлетворение эгоистических потребностей 13 27 Получение материального вознаграждения. Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 14 26 Направленность на самореализацию, достижение успеха, удовлетворение эгоистических потребностей 15 27 Получение материального вознаграждения. Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 16 27 Направленность на самореализацию, достижение успеха, удовлетворение эгоистических потребностей 17 27 Получение материального вознаграждения. Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 18 26 Направленность на самореализацию, достижение успеха, удовлетворение эгоистических потребностей 19 21 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей 20 24 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации
Приложение 4
Таблица 10
Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»?
(группа 2)
№ возраст Доминирующая мотивация к труду 1 41 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 2 29 Получение материального вознаграждения 3 28 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 4 36 Избегание неудач, уход от конфликта. 5 38 Получение материального вознаграждения.
Избегание неудач, уход от конфликта. 6 36 Избегание неудач, уход от конфликта
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 7 27 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 8 26 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Получение материального вознаграждения. 9 33 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Избегание неудач, уход от конфликта. 10 29 Важно все. 11 38 Получение материального вознаграждения. 12 30 Избегание неудач, уход от конфликта.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Получение материального вознаграждения. 13 32 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 14 36 Избегание неудач, уход от конфликта. 15 40 Важно все. 16 31 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 17 29 Получение материального вознаграждения 18 28 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 19 29 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей 20 26 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации
Приложение 5
Таблица 11
Результаты опроса «Что для Вас важнее и насколько»?
(группа 3)
№ возраст Доминирующая мотивация к труду 1 41 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 2 45 Получение материального вознаграждения 3 28 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 4 36 Избегание неудач, уход от конфликта. 5 38 Получение материального вознаграждения.
Избегание неудач, уход от конфликта. 6 36 Избегание неудач, уход от конфликта
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 7 27 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 8 29 Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Получение материального вознаграждения. 9 33 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Направленность на достижение успеха, самореализацию и удовлетворение эгоистических потребностей.
Избегание неудач, уход от конфликта. 10 29 Важно все. 11 38 Получение материального вознаграждения. 12 30 Избегание неудач, уход от конфликта.
Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Получение материального вознаграждения. 13 32 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 14 36 Избегание неудач, уход от конфликта. 15 40 Важно все. 16 41 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации Избегание неудач, уход от конфликта. 17 49 Получение материального вознаграждения 18 28 Эмоциональная вовлеченность, возможность самореализации 19 36 Избегание неудач, уход от конфликта. 20 48 Получение материального вознаграждения.
Избегание неудач, уход от конфликта.
Приложение 6
Методика «Диагностика мотивационной структуры личности»
(В.Э. Мильман)
Инструкция для респондента: перед вами 14 утверждений, касающихся жизненных устремлений и некоторых сторон образа жизни человека. Просим вас высказать отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов (а, б, в, г, д, е, ж, з), проставив в соответствующих клетках бланка для ответов одну из следующих оценок каждого утверждения: « + » — «согласен с этим», « = » — «когда как», « - » — «нет, не согласен», « ? » — «не знаю». Старайтесь отвечать быстро, не задумывайтесь долго над ответами; отвечайте на вопросы последовательно, от 1 а до 14 з, следите за тем, чтобы не путать клетки. На всю работу у вас должно уйти не более 20 минут.
Бланк для ответов
Дата____________________________________Возраст____________________________
Пол _____________________________________________________________________
Профессия __________________________________________________________________
Бланк для ответов
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 а б в г д е ж з В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов:
а) «время — деньги». Нужно стремиться зарабатывать их больше;
б) «главное — здоровье». Нужно беречь себя и свои нервы;
в) свободное время нужно проводить с друзьями;
г) свободное время нужно отдавать семье;
д) нужно делать добро, даже если это дорого обходится;
е) нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем;
ж) нужно приобретать больше знаний, чтобы понять причины и сущность того, что происходит вокруг;
з) нужно стремиться открыть что-то новое, создать, изобрести.
В своем поведении на работе нужно следовать таким принципам:
а) работа — это вынужденная жизненная необходимость;
б) главное — не допускать конфликтов;
в) нужно стремиться обеспечить себя спокойными, удобными условиями;
г) нужно активно стремиться к служебному продвижению;
д) главное — завоевать авторитет и признание;
е) нужно постоянно совершенствоваться в своем деле;
ж) в своей работе всегда можно найти интересное, то, что может увлечь;
з) нужно не только увлечься самому, но и увлечь работой других.
Среди моих дел в свободное от работы время большое место занимают следующие дела:
а) текущие, домашние;
б) отдых и развлечения;
в) встречи с друзьями;
г) общественные дела;
д) занятия с детьми;
е) учеба, чтение необходимой для работы литературы;
ж) «хобби»;
з) подрабатывание денег.
Среди моих рабочих дел много места занимают:
а) деловое общение (переговоры, выступления, обсуждения и т. д.);
б) личное общение (на темы, не связанные с работой);
в) общественная работа;
г) учеба, получение новой информации, повышение квалификации;
д) работа творческого характера;
е) работа, непосредственно влияющая на заработок (сдельная, дополнительная);
ж) работа, связанная с ответственностью перед другими;
з) свободное время, перекуры, отдых.
Если бы мне добавили дополнительный выходной день, я бы скорее всего потратил его на то, чтобы:
а) заниматься текущими домашними делами;
б) отдыхать;
в) развлекаться;
г) заниматься общественной работой;
д) заниматься учебой, получать новые знания;
е) заниматься творческой работой;
ж) делать дело, в котором чувствуешь ответственность перед другими;
з) делать дело, дающее возможность заработать.
Если бы у меня была возможность полностью по-своему планировать рабочий день, я бы стал скорее всего заниматься:
а) тем, что составляет мои основные обязанности;
б) общением с людьми по делам (переговоры, обсуждения);
в) личным общением (разговорами, не связанными с работой);
г) общественной работой;
д) учебой, получением новых знаний, повышением квалификации;
е) творческой работой;
ж) работой, в которой чувствуешь пользу и ответственность;
з) работой, за которую можно получить больше денег.
Я часто разговариваю с друзьями и знакомыми на такие темы:
а) где что можно купить, как хорошо провести время;
б) об общих знакомых;
в) о том, что вижу и слышу вокруг;
г) как добиться успеха в жизни;
д) о работе;
е) о своих увлечениях («хобби»);
ж) о своих успехах и планах;
з) о жизни, книгах, кинофильмах, политике.
Моя работа дает мне, прежде всего:
а) достаточные материальные средства для жизни;
б) общение с людьми, дружеские отношения;
в) авторитет и уважение окружающих;
г) интересные встречи и беседы;
д) удовлетворение непосредственно от самой работы;
е) чувство своей полезности;
ж) возможность повышать свой профессиональный уровень;
з) возможность служебного продвижения.
Больше всего мне хочется бывать в таком обществе, где:
а) уютно, хорошие развлечения;
б) можно обсудить волнующие тебя рабочие вопросы;
в) тебя уважают, считают авторитетом;
г) можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи;
д) можно приобрести новых друзей;
е) бывают известные заслуженные люди;
ж) все связаны общим делом;
з) можно проявить и развить свои способности.
Я хотел бы на работе быть рядом с такими людьми:
а) с которыми можно поговорить на разные темы;
б) которым мог бы передавать свой опыт и знания;
в) с которыми можно больше заработать;
г) которые имеют авторитет и вес на1 работе;
д) которые могут научить чему-нибудь полезному;
е) которые заставляют тебя становиться активнее на работе;
ж) которые имеют много знаний и интересных идей;
з) которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях.
К настоящему времени я имею в достаточной степени:
а) материальное благополучие;
б) возможность интересно развлекаться;
в) хорошие условия жизни;
г) хорошую семью;
д) возможности интересно проводить время в обществе;
е) уважение, призвание и благодарность других;
ж) чувство полезности для других;
з) созданного чего-то ценного, полезного.
Я думаю, что, занимаясь своей работой, имею в достаточной степени:
а) хорошую зарплату, другие материальные блага;
б) хорошие условия для работы;
в) хороший коллектив, дружеские взаимоотношения;
г) определенные творческие достижения;
д) хорошую должность;
е) самостоятельность и независимость;
ж) авторитет и уважение коллег;
з) высокий профессиональный уровень.
Больше всего мне нравится, когда:
а) нет насущных забот;
б) кругом — комфортное, приятное окружение;
в) кругом — оживление, веселая суета;
г) предстоит провести время в веселом обществе;
д) испытываю чувство соревнования, риска;
е) испытываю чувство активного напряжения и ответственности;
ж) погружен в свою работу;
з) включен в совместную работу с другими.
Когда меня постигает неудача, не получается того, что я очень хочу:
а) я расстраиваюсь и долго переживаю;
б) стараюсь переключиться на что-нибудь другое, приятное;
в) теряюсь, злюсь на себя;
г) злюсь на то, что мне помешало;
д) стараюсь оставаться спокойным;
е) пережидаю, когда пройдет первая реакция, и спокойно анализирую, что произошло;
ж) стараюсь понять, в чем я сам был виноват;
з) стараюсь понять причины неудачи и исправить положение.
Обработка результатов: Ответы испытуемого (мнение по утверждениям) переводятся в баллы: « + » — 2 балла, « = » — 1 балл, « - » или « ? » — 0 баллов.
Баллы суммируются по следующим шкалам: «жизнеобеспечение» (Ж), «комфорт» (К), «социальный статус» (С), «общение» (О), «общая активность» (Д), «творческая активность» (ДР), «социальная полезность» (ОД).
Ключ к шкалам
к шкале «жизнеобеспечение» (Ж): 1а, б; 2а; 3а; 4е; 5а; 6з; 8а; 10д; 11а; 12а;
к шкале «комфорт» (К) — 2б, в; 3б; 4з; 5б, в; 7а; 9а; 11б, в; 12в;
к шкале «социальный статус» (С) — 1е; 2г; 7в, г; 8в, з; 9в, г, е; 10г; 11д; 12д, е;
к шкале «общение» (О) — 1в; 2д; 3в; 4б; 6в; 7б, з; 8б, г; 9д, з; 10а; 11г; 12в;
к шкале «общая активность» (Д) — 1г, з; 4а, г; 5з; 6а, б, г; 7д; 9б; 10в; 12з;
к шкале «творческая активность» (ДР) — 1ж, з; 2е, ж; 3ж; 4д; 5д, е; 6е; 7е, ж; 8д, ж; 10ж; 11з; 12г;
к шкале «социальная полезность» (ОД) — 1д; 2з; 3г, д; 4в, ж; 5г, ж; 6ж; 8е; 9ж; 10б, е; 11 е, ж; 12ж.
Сумма всех баллов по шкалам Ж, К, С, О характеризует общежитейскую направленность личности, сумма баллов по шкалам Д, ДР, ОД характеризует «рабочую» направленность личности.
Затем строятся графики (мотивационные профили), при этом по горизонтали обозначаются шкалы, по вертикали — баллы.
Выводы: Если опрашиваемый набирает наиболее высокие баллы по шкалам Д, ДР и ОД, то у него выражен «рабочий» мотивационный профиль личности, если наиболее высокие баллы (или такие же, как по другим шкалам) — по шкалам Ж, К, С, О, то у него выражен «общежитейский» мотивационный профиль.
Приложение 7
Таблица 12
Результаты опроса по методике В. Э. Мильмана «Диагностика мотивационной структуры личности»
Средние значения шкал по группам
1П 2К 3С 4О 5Д 6ДР 7СД 8Ож 9Рб 1 группа 16,7 19 17,7 20,8 14 16,2 12 51,8 42,3 2 группа 13,8 14,4 15,9 20,1 16,6 17,1 18,5 44,2 52,2 3 группа 13,7 15,1 15,5 20 16,1 17 16,8 44,4 52,5
Условные обозначения:
1П - мотивация поддержания жизнеобеспечения отражает заботу субъекта о насущных условиях существования, стремление обеспечить себя и своих близких материальными ресурсами жизни. Из перечисленных ранее мотивов-интересов непосредственно включает в себя: телесные нужды, пищу, секс, приобретение.
2К - мотивы комфорта и безопасности являются, по сути, продолжением мотивации поддержания жизнеобеспечения. Это та же забота о средствах существования, но в более совершенных, удобных, надежных проявлениях, приносящих больше удовольствий. Включает в себя: комфорт, порядок, удовольствие, развлечение, приобретение, защита, безопасность.
3С - статусно-престижная мотивация представляет собой мотивы поддержания жизнедеятельности и комфорта в социальной сфере. В ней отражается стремление субъекта получать внимание окружающих, престиж, положение в обществе, влияние и власть. Включает такие мотивы-интересы, как: внимание, уважение, честолюбие, доминирование.
4О - мотивация общения, присоединения к группе естественна и понятна всем. В то же время может выражаться как в положительных устремлениях – аффилиация, опека, внимание, так и в социально отрицательных – унижение, угождение, подчинение, агрессия.
5Д - мотивация общей активности отражает энергичность, стремление субъекта приложить свою энергию и умения в той или иной сфере деятельности. Включает в себя такие мотивы-интересы, как: собственно активность, выносливость, упорство, возможно, противодействие.
6ДР - мотивация творческой активности отражает стремление субъекта использовать свою энергию и возможности в той сфере, где можно получить творческие результаты. Включает в себя: созидание, достижение, понимание, познание.
7ОД - мотивация принести общественную пользу является высшим стремлением в человеке, особенно, если при этом используются и достигаются творческие результаты. Простой аргумент в пользу этого: если бы эта мотивация доминировала у всех или у большинства людей, то общество уверенно направлялось бы по пути к идеальному, подобно описанному А.Маслоу “эвпсихическому” сообществу.
Для полноты диагностики общей мотивационной сферы личности мотивационные шкалы подразделяется на 2 подшкалы:
8Ож - общежитейская, то есть относящаяся ко всей сфере жизнедеятельности
9Рб - рабочая - относится к сугубо рабочей сфере.
Приложение 8
Таблица 13
Ассоциации своей работы в образе животных
(ноябрь-декабрь 2008; N=52)
№ Варианты ответов (животные) Количество сотрудников,
(%) Содержание, ключевые слова, объяснявшие выбранную позицию 1 Медведь 24 «Мощный, но неуклюжий», «сильный, выносливый», «довольно одинокий, внутри скрыта огромная сила», «упрямый, но поддаётся дрессировке», «хитрый, свирепый, непредсказуемый» 2 Лев 22 «сила, мощь, авторитет», «имеет свой прайд, все его боятся», «царственен», «гордость, благородство, превосходство», «стремится навести порядок», «грозный, властный, хитрый», «вальяжный, инстинктивный», «эгоистичный, хитрый, могущественный» 3 Лиса 12 «хитрая, изворотливая, думает только о себе», «мало уловимая, лукавая», «хорошо заметает следы, прикидывается мёртвой и уничтожает жертву», «ловкая обманщица, пронырливая, изворотливая в любой ситуации» 4 Крыса, хомяк 4 «страшные глаза в опасных ситуациях», «изворотливая, способная обойти препятствия для достижения своих грязных целей», «не особо велики, но успевают залезть практически повсюду», «маленький, серый, нестабильный», «толстые щёки – управленцы» 5 Тигр 10 «сильный, смелый», «выносливость, целенаправленность», «неоспоримость, агрессивность» 6 Волк 8 «хищник», «жадный, скрытный», «злой, пожирает жертвы без сожаления», «бессовестный, корыстный, подлый, агрессивный» 7 Пантера 4 «хитрая, ловкая, бесшумная хищница», «сильная, степенная, немного хитрая», «все боятся» 8 Собака 2 «много лает, иногда очень больно кусает», «большая страшная дворняга – её все кормят, хотят – пнут, хотят – накормят, но она вольная, и может укусить кого хочет» 9 Гиена 2 «хитрая, жадная, за кусок мяса готова загрызть близкого» 10 Корова 2 «большая, упрямая, с рогами», «примитивная, не очень умная, но сильная» 11 Муравьи 2 «их много, шуршат, ползаю, жалят» 12 Слон 2 «сильный, неуклюжий, не очень умный» 13 Крокодил 2 «сильный, не избавиться», «недолюбливают» 14 Дикобраз 2 «жестокий, острый» 15 Ни одному не свойственно 2
Приложение 9
Многофакторный личностный опросник Кеттела (сокращенный вариант)
Вам предлагается ряд вопросов, которые помогут определить некоторые свойства Вашей личности. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Отвечая на каждый вопрос, Вы должны выбрать один из трех предлагаемых ответов - тот, который в наибольшей степени соответствует Вашим взглядам, Вашему мнению о себе. Не старайтесь произвести хорошее впечатление своими ответами, они должны соответствовать действительности. В этом случае Вы сможете лучше узнать себя и очень поможете нам в нашей работе. Заранеё благодарим Вас за помощь в отработке методики.
1. Я думаю, что моя память сейчас лучше, чем была раньше.
1. да
2. трудно сказать
3. нет
2. Я вполне мог бы жить одни, вдали от людей.
1. да
2. иногда
3. нет
3. Если предположить, что небо находится «внизу» и что зимой «жарко», я должен был бы назвать преступника:
1. бандитом
2. святым
3. тучей
4. Когда я ложусь спать, то:
1. быстро засыпаю
2. когда как
3. засыпаю с трудом
5. Если бы я вел машину по дороге, где много других автомашин, я предпочел бы:
1. пропустить вперед большинство машин