Вход

Влияние агрессии на поведение в конфликтной ситуации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 148476
Дата создания 2007
Страниц 37
Источников 24
Файлы будут доступны для скачивания после проверки оплаты.
Мы онлайн и готовы обработать ваш заказ.
1 270руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1. Агрессия и конфликтные ситуации как теоретическая проблема
1.1. Понятие агрессии
1.2. Конфликтные ситуация и особенности поведения в них
2. Диагностика влияния агрессии на поведение в конфликтной ситуации
2.1. Характеристика организации и методов исследования
2.2. Интерпретация результатов исследования
2.3. Выводы
Заключение
Список литературы
Приложения

Фрагмент работы для ознакомления

В результате применения теста К. Томаса были получены следующие данные.
В конфликтной ситуации преобладают следующие типы поведения:
Соперничество – 19 человек (11 мужчин и 8 женщин)
Приспособление – 4 человека (1 мужчина и 3 женщины)
Компромисс – 9 человек (2 мужчины и 7 женщин)
Избегание – 5 человек (2 мужчины и 3 женщины)
Сотрудничество – 14 человек (4 мужчины и 10 женщин)
Большинство респондентов в конфликтной ситуации выбирают тип поведения – соперничество. Причем данный тип поведения свойственен мужчинам больше, чем женщинам. Наименее популярный среди респондентов тип поведения в конфликтной ситуации – приспособление. Вторым по популярности среди всех респондентов и первым среди женщин оказался тип поведения – сотрудничество.
В результате применения опросника Басса-Дарки нами были получены следующие данные.
Нормой агрессивности по данной методике является величина ее индекса, равная 21 ± 4, а враждебности – 6-7 ± 3.
Агрессивность в пределах нормы оказалась у 6 мужчин и у 25 женщин.
Враждебность в пределах нормы оказалась у 8 мужчин и у 23 женщин.
Агрессивность выше нормы оказалась у 14 мужчин и у 6 женщин.
Враждебность выше нормы оказалась у 12 мужчин и у 8 женщин.
Так, можно сделать вывод, что у большинства респондентов агрессивность и враждебность находятся в пределах нормы. Если сравнивать испытуемых по гендерным признакам, то получается, что у большинства мужчин агрессивность и враждебность выше, чем у женщин и выше показателей нормы.
При этом выяснилось, что у женщин преобладала вербальная агрессия, а у мужчин – физическая. Косвенная агрессия выше у женщин, чем у мужчин. Также у женщин преобладает негативизм, а у мужчин – чувство вины.
По результатам теста мы условно объединили респондентов в 2 группы: 1 группа – с повышенной агрессивностью и враждебностью, 2 группа – с нормальным уровнем агрессивности и враждебности.
Сопоставив результаты, полученные по обеим методикам, мы сделали выводы.
2.3. Выводы
Мужчины более агрессивны, чем женщины.
Мужчины чаще всего проявляют физическую агрессию, женщины – вербальную.
Если уровень агрессивности у человека высокий, то в конфликтной ситуации он, вероятно, человек будет вести себя очень агрессивно, например, это может выражаться в физической агрессии.
У женщин в качестве типа поведения в конфликтной ситуации преобладает сотрудничество.
Среди мужчин и женщин с повышенным уровнем агрессивности при конфликтной ситуации может встречаться тип поведения – избегание, что является скорее формой психологической защиты.
На компромисс в конфликтной ситуации могут идти люди с разным уровнем агрессивности.
Заключение
В ходе проведенной работы были проанализированы литературные источники по проблемам изучения детерминант агрессивного поведения и стилей поведения в конфликте. Изучение конфликта, как неотъемлемой части социального взаимодействия, как основы психодинамической организации личности, занимает важное место в социальной психологии.
Конфликты пронизывают все сферы общественной жизни и, поэтому, человек сталкивается с ними постоянно, но нельзя приписывать им только отрицательные функции, т.к. часто в процессе конфликта можно найти новое, интересное решение проблемы.
Конфликт – это сложное, но необходимое социальное явление. Каждый конфликт по-своему уникален, неповторим по причинам возникновения, формам взаимодействия двух или более сторон, исходу и последствиям. У всякого конфликта есть некая стандартная схема развития. Эффективное решение проблемы, приведшей к конфликтной ситуации, требует от каждого субъекта ясного представления об общей природе и специфике данного типа конфликта, определенного стиля поведения, выбор которого зависит от личностных особенностей, в том числе и от уровня агрессивности.
Для достижения поставленной цели было проведено эмпирическое исследование и получены результаты, которые подтвердили гипотезу о том, что агрессивные люди ведут себя в конфликтной ситуации более агрессивно, чем люди с нормальным уровнем агрессивности.
Список литературы
Абрамова Г. С. Возрастная психология: учебник для студентов вузов. – М.; 2001.
Агрессия в языке и речи: Сборник науч. статей. / Сост. и отв. ред. И. А. Шаронов. – М.: РГГУ, 2004.
Бандура А. Уолтерс Р. Подростковая агрессия. – М.; 1999.
Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия, контроль. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001.
Дельгадо X. Конструировать человека? // Диалоги: Полемические статьи о возможных последствиях развития современной науки. М., 1979.
Зайцев А. К. Социальный конфликт. – М., Академия, 2001.
Ковалев А. Г. Психология личности. изд. 3. – М.: Просвещение, 1970.
Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2001.
Левитов Н. Д. Психологическое состояние агрессии // Вопросы психологии. – 1972. – №7.
Малышев К. Б. Психология управления. М., 2000. Психологические аспекты подбора и проверки персонала./ Сост. Н. А. Литвинцева. – М.; 1997.
Практическая психодиагностика. Методики и тесты. / Под ред. Д. Я. Райгородского. – М.; 1998.
Психология. Словарь. – М.; 1990.
Психология человеческой агрессивности: Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. – Минск: Харвест, 1999.
Пошивалов В. П. Экспериментальная психофармакология агрессивного поведения. – Л.; 1986.
Пугачев В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.; 2003.
Риэрдон Б. Э. Толерантность – дорога к миру. – М.: Бонфи, 2001.
Румянцева Т. Г. Агрессия и контроль. // Вопросы психологии. – 1991. – № 7.
Румянцева Т. Г. Понятие агрессивности в современной зарубежной психологии. // Вопросы психологии. – 1991. – №1.
Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. - Киев, 1991.
Словарь по социальной педагогике: учебное пособие для студентов вузов / Л. В. Мардахаев. – М.: Академия, 2002.
Социальная психология. / Под ред. А. Н. Сухова, А. А. Деркача. – М.: Академия, 2001.
Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н. В.Гришиной) // Психологические тесты / Под ред. А. А.Карелина: В 2т. – М.; 2001.
Холличер В. Человек и агрессия. – М.; 1973.
Черкасова Т. В. Социальные конфликты в молодежной среде. // Кандидатская диссертация. – Уфа; 1997.


Приложение 1
Тест К. Томаса
Ответ «А» Ответ «Б» 1. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. 2. Я стараюсь найти компромиссное решение. Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои. 3. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения. 4. Я стараюсь найти компромиссное решение. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 5. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности. 6. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. Я стараюсь добиться своего. 7. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. Я считаю возможным уступить, чтобы добиться своего. 8. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. 9. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. 10. Я твердо стремлюсь достичь своего. Я пытаюсь найти компромиссное решение. 11. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. 12. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 13. Я предлагаю среднюю позицию. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. 14. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. 15. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. 16. Я стараюсь не задеть чувств другого. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. 17. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 18. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 19. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. 20. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех. 21. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 22. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека. Я отстаиваю свои желания. 23. Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 24. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. 25. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. 26. Я предлагаю среднюю позицию. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. 27. Я избегаю позиции, которая может вызвать споры. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. 28. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого. 29. Я предлагаю среднюю позицию. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий 30. Я стараюсь не задеть чувств другого. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.
Таблица 1
Ключ к тесту К. Томаса
№ Соперн. Сотрудн. Компр. Избег. Приспособ. 1 А Б 2 Б А 3 А Б 4 А Б 5 А Б 6 Б А 7 Б А 8 А Б 9 Б А 10 А Б 11 А Б 12 Б А 13 Б А 14 Б А 15 Б А 16 Б А 17 А Б 18 Б А 19 А Б 20 А Б 21 Б А 22 Б А 23 А Б 24 Б А 25 А Б 26 Б А 27 А Б 28 А Б 29 А Б 30 Б А
Приложение 2
Опросник Басса-Дарки
Временами я не могу справиться с желанием причинить вред другим.
Иногда сплетничаю о людях, которых не люблю.
Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.
Если меня не попросят по-хорошему, я не выполню.
Я не всегда получаю то, что мне положено.
Я не знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной.
Если я не одобряю поведение друзей, я даю им это почувствовать.
Когда мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал мучительные угрызения совести.
Мне кажется, что я не способен ударить человека.
Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами.
Я всегда снисходителен к чужим недостаткам.
Если мне не нравится установленное правило, мне хочется нарушить его.
Другие умеют почти всегда пользоваться благоприятными обстоятельствами.
Я держусь настороженно с людьми, которые относятся ко мне несколько более дружественно, чем я ожидал.
Я часто бываю несогласен с людьми.
Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь.
Если кто-нибудь первым ударит меня, я не отвечу ему.
Когда я раздражаюсь, я хлопаю дверями.
Я гораздо более раздражителен, чем кажется.
Если кто-то воображает себя начальником, я всегда поступаю ему наперекор.
Меня немного огорчает моя судьба.
Я думаю, что многие люди не любят меня.
Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.
Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины.
Тот, кто оскорбляет меня и мою семью, напрашивается на драку.
Я не способен на грубые шутки.
Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.
Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались.
Почти каждую неделю я вижу кого-нибудь, кто мне не нравится.
Довольно многие люди завидуют мне.
Я требую, чтобы люди уважали меня.
Меня угнетает то, что я мало делаю для своих родителей.
Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их «щелкнули по носу».
Я никогда не бываю мрачен от злости.
Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не расстраиваюсь.
Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю внимания.
Хотя я и не показываю этого, меня иногда гложет зависть.
Иногда мне кажется, что надо мной смеются.
Даже если я злюсь, я не прибегаю к «сильным» выражениям.
Мне хочется, чтобы мои грехи были прощены.
Я редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня.
Когда получается не по-моему, я иногда обижаюсь.
Иногда люди раздражают меня одним своим присутствием.
Нет людей, которых бы я по-настоящему ненавидел.
Мой принцип: «Никогда не доверять «чужакам».
Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать, что я о нем думаю.
Я делаю много такого, о чем впоследствии жалею.
Если я разозлюсь, я могу ударить кого-нибудь.
С детства я никогда не проявлял вспышек гнева.
Я часто чувствую себя как пороховая бочка, готовая взорваться.
Если бы все знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко работать.
Я всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня.
Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.
Неудачи огорчают меня.
Я дерусь не реже и не чаще чем другие.
Я могу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся мне под руку вещь и ломал ее.
Иногда я чувствую, что готов первым начать драку.
Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо.
Раньше я думал, что большинство людей говорит правду, но теперь я в это не верю.
Я ругаюсь только со злости.
Когда я поступаю неправильно, меня мучает совесть.
Если для защиты своих прав мне нужно применить физическую силу, я применяю ее.
Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу кулаком по столу.
Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся.
У меня нет врагов, которые бы хотели мне навредить.
Я не умею поставить человека на место, даже если он того заслуживает.
Я часто думаю, что жил неправильно.
Я знаю людей, которые способны довести меня до драки.
Я не огорчаюсь из-за мелочей.
Мне редко приходит в голову, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня.
Я часто только угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение.
В последнее время я стал занудой.
В споре я часто повышаю голос.
Я стараюсь обычно скрывать свое плохое отношение к людям.
Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.
4

Список литературы

1.Абрамова Г. С. Возрастная психология: учебник для студентов вузов. – М.; 2001.
2.Агрессия в языке и речи: Сборник науч. статей. / Сост. и отв. ред. И. А. Шаронов. – М.: РГГУ, 2004.
3.Бандура А. Уолтерс Р. Подростковая агрессия. – М.; 1999.
4.Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия, контроль. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001.
5.Дельгадо X. Конструировать человека? // Диа¬логи: Полемические статьи о возможных последствиях развития современной науки. М., 1979.
6.Зайцев А. К. Социальный конфликт. – М., Академия, 2001.
7.Ковалев А. Г. Психология личности. изд. 3. – М.: Просвещение, 1970.
8.Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 2001.
9.Левитов Н. Д. Психологическое состояние агрессии // Вопросы психологии. – 1972. – №7.
10.Малышев К. Б. Психология управления. М., 2000. Психологические аспекты подбора и проверки персонала./ Сост. Н. А. Литвинцева. – М.; 1997.
11. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. / Под ред. Д. Я. Райгородского. – М.; 1998.
12. Психология. Словарь. – М.; 1990.
13. Психология человеческой агрессивности: Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. – Минск: Харвест, 1999.
14. Пошивалов В. П. Экспериментальная психофар¬макология агрессивного поведения. – Л.; 1986.
15. Пугачев В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.; 2003.
16. Риэрдон Б. Э. Толерантность – дорога к миру. – М.: Бонфи, 2001.
17. Румянцева Т. Г. Агрессия и контроль. // Вопросы психологии. – 1991. – № 7.
18. Румянцева Т. Г. Понятие агрессивности в современной зарубежной психологии. // Вопросы психологии. – 1991. – №1.
19. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. - Киев, 1991.
20. Словарь по социальной педагогике: учебное пособие для студентов вузов / Л. В. Мардахаев. – М.: Академия, 2002.
21. Социальная психология. / Под ред. А. Н. Сухова, А. А. Деркача. – М.: Академия, 2001.
22. Тест описания поведения К. Томаса (адаптация Н. В.Гришиной) // Психологические тесты / Под ред. А. А.Карелина: В 2т. – М.; 2001.
23. Холличер В. Человек и агрессия. – М.; 1973.
24. Черкасова Т. В. Социальные конфликты в молодежной среде. // Кандидатская диссертация. – Уфа; 1997.

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2019