Формы и методы преодоления одиночества пожелых людей на примере КЦСО "Ивановский"

Содержание
Введение
Глава 1. Анализ литературы по теме форм и методов преодоления одиночества пожилых людей
1.1. Социальные и психологические особенности пожилых людей
1.2. Проблема одиночества пожилых людей в современном обществе
1.3. Возможности социальной работы в преодолении одиночества пожилых людей
Глава 2. Эмпирическое исследование форм и методов преодоления одиночества пожилых людей на примере КЦСО "Ивановский"
2.1. Основные направления деятельности КЦСО "Ивановский"
2.2. Изучение моделей социальной адаптации пожилых людей на примере КЦСО "Ивановский"
2.3. Рекомендации по преодолению одиночества пожилых людей на примере КЦСО "Ивановский"
Заключение
Список литературы
Приложение

Некоторые отмечают отсутствие информации по необходимым вопросам, сложности в восприятии этой информации. В качестве положительных моментов отмечают работу отдельных специалистов, отдельные предоставленные услуги.
Рисунок 7.Как Вы оцениваете качество предоставляемых Вам услуг?
Как показали результаты, далеко не все пенсионеры пользуются услугами ЦСО, возникает необходимость в организации новых форм социальной работы с пожилыми людьми. На вопрос о том, как часто респонденты пользуются услугами ряда учреждений и организаций, были получены следующие результаты:
Таблица 1. Как часто вы пользуетесь услугами следующих учреждений и организаций?
  часто иногда редко никогда КЦСО 9 19 15 57 Отделение дневного пребывания 2 5 1 92 Совет ветеранов 2 18 36 44 Санатории, пансионаты 2 5 20 73 поликлиника 46 30 21 3 дом культуры 2 15 12 71 Группы по интересам 2 12 24 62 Общественные организации 4 12 8 76
На обслуживании в КЦСО состоят 43 % респондентов, при этом 19% иногда пользуется услугами КЦСО, 15% редко, 9% часто.
Отделение дневного пребывания пожилых пользуется гораздо меньшей популярностью – 92% никогда его не посещали, 2 человека посещают часто, 5 человек иногда и редко прибегает к его услугам.
Совет Ветеранов довольно популярен в кругах пенсионеров - 36% пользуется услугами Совета Ветеранов, но редко, 18% иногда и только 2 человека – часто. 44% - не посещает Совет Ветеранов вообще.
Санатории, пансионаты также доступна узкому кругу пенсионеров: 20% посещает их, но редко, 5 человек иногда и 2 часто. 73% не посещает.
Поликлиника занимает лидирующее место среди данного ряда учреждения: за медицинской помощью вынуждены обращаться все респонденты, однако платные медицинские услуги доступны немногим. В тоже время поликлиника является средством общения для многих пенсионеров – 46% часто ее посещает, 30% иногда, 21% редко и только 3 человека не пользуются услугами поликлиники.
Дом Культуры не популярен среди пенсионеров – 71% не посещает его вообще. 15% иногда посещает, 12 % редко и 2 человека часто.
Группы по интересам в структуре досуга пенсионеров представлены следующим образом: 12% иногда их посещает, 12 % редко и 2 человека часто посещает подобные мероприятия.
Общественные организации также слабо популярны среди пенсионеров – 76% не посещает их вообще. 12% иногда посещает, 8% редко, 4 человека часто.
На вопрос о том, как часто хотели бы респонденты пользоваться услугами ряда учреждений и организаций, были получены следующие результаты:
Таблица 1. Как часто вы хотели бы пользоваться услугами следующих учреждений и организаций?
часто иногда редко никогда КЦСО 11 38 35 15 Отделение дневного пребывания 8 42 32 18 Совет ветеранов 5 34 35 26 Санатории, пансионаты 15 46 32 7 поликлиника 10 15 58 17 дом культуры 8 32 51 9 Группы по интересам 17 42 35 6 Общественные организации 12 25 42 21
Если говорить о том, какие организации и учреждения хотели бы посещать пожилые, то получены следующие результаты:
Услугами КЦСО хотели бы пользоваться 85% респондентов, при этом 38 %– иногда, 35% – редко и 11% готовы часто посещать КЦСО.
Отделение дневного пребывания также хотели бы посещать большее количество респондентов – 82%, из них 42% – иногда, 32% редко и 8% человек хотели бы часто посещать отделение дневного пребывания.
Совет Ветеранов 34% и 35% респондентов готовы иногда и редко посещать. 26% не интересуются мероприятиями, проводимыми Советом Ветеранов.
Санатории, пансионаты при наличии возможности хотели бы посещать 93% пожилых. 46% – иногда, 32% – редко и 15% готовы часто посещать санатории.
Поликлинику хотели бы посещать далеко не все пожилые – 58% хотели бы делать это как можно реже, 17% не хотели бы вообще. В то же время 25% готовы иногда и часто прибегать к услугам поликлиники.
Дом культуры хотели бы изредко посещать 51% пожилых, 32% –иногда и 8% часто.
Группы и клубы по интересам являются довольно востребованными среди пенсионеров - 42% готовы иногда их посещать, 35% изредко и 17% часто.
Общественные организации востребованы среди 79% респондентов: 42% хотели бы изредко их посещать, 25% иногда и 12% часто.
Как показывают результаты анкетирования, реальная и желательная модель социальной адаптации жителей после выхода на пенсию различаются. Рассмотрим по каждому учреждению разницу в том, насколько пожилые пользуются услугами данного учреждения и насколько отличается от этого желательная ситуация.
Рисунок 8. Различия реальной и желательной модели. КЦСО
Что касается КЦСО, то большее количество пенсионеров хотели прибегать к услугам КЦСО, но не делают этого. Возможно это связано с большим количеством необходимых бумаг и сведений, для того, чтобы встать на обслуживание с очередями в данных убеждениях. Также возможно пожилые люди плохо информированы о спектре услуг КЦСО и необходимых документов.
Рисунок 9. Различия реальной и желательной модели. Отделение дневного пребывания
По всей вероятности пожилые люди также плохо осведомлены об услугах отделения дневного пребывания – реальная и желательная модель сильно различаются. Большое количество пенсионеров хотели время от времени посещать отделение дневного пребывания, однако не делают этого по ряду причин. Важно отметить, что в отделения дневного пребывания существует предварительная запись и не всем пенсионерам удается встать на очередь.
Рисунок 10. Различия реальной и желательной модели. Совет ветеранов
Часть пенсионеров посещают Совет Ветеранов и надо отметить, что желательная модель не сильно отличается от реальной. Возможно, что все, кого интересуют услуги Совета Ветеранов, в состоянии ими воспользоваться.
Рисунок 11. Различия реальной и желательной модели. Санатории, пансионаты
Большие различия реальной и желательной модели демонстрирует рисунок 11.Санатории и пансионаты доступны далеко не всем пенсионерам. Получить путевку довольно сложно, данный вид услуги довольно дорогой для большинства пенсионеров. Поэтому мы видим, что большая часть пенсионеров никогда не посещали санаториев, но хотели бы.
Рисунок 12. Различия реальной и желательной модели. Поликлиника
Совершенно другую ситуацию демонстрирует рисунок 12 - различия реальной и желательной модели есть, но другого рода. Большинство пенсионеров вынуждены пользоваться услугами поликлиники, но при возможности не прибегали к ним. Как мы уже отмечали, большинство пенсионеров не в состоянии пользоваться платными медицинскими услугами, однако к помощи врачей вынуждены прибегать. Но можно также отметить ,что для определенной части пенсионеров посещение поликлиники является возможностью общения и проведения свободного времени и они готовы продолжать пользоваться услугами поликлиники.
Рисунок 13. Различия реальной и желательной модели. Дом Культуры
Что касается Дома Культуры, то большинство пожилых мало осведомлены о проводимых мероприятиях и редко их посещает. Несмотря на это большая часть проявляет заинтересованность и готовы посещать время от времени определенные мероприятия.
Следует обратить внимание на то, что далеко не все специалисты ЦСО видят ценность досуговой деятельности населения и пытаются осуществить организацию досуга различных социальных групп - клиентов социальных служб. Отсутствие опыта работы в данном направлении, дефицит специальной литературы по организации досуга в социальных центрах с одной стороны и наличие потребностей в культурно-досуговой деятельности самих клиентов социальных служб с другой стороны позволяют говорить об актуальности научной и практической значимости организации досуга пожилых в системе социальных служб. Организации досуга служит и следующая форма социальной адаптации пожилых.
Рисунок 14. Различия реальной и желательной модели. Группы по интересам
Группы по интересам являются широко востребованными среди пенсионеров, однако в реальной ситуации мало кто их посещает. Во-первых, такие группы и клубы существуют далеко не в каждом микрорайоне, пенсионеры плохо информированы о существующих группах, многим сложно найти необходимую информацию и начать планомерно посещать те или иные занятия. Как уже отмечалось, существует высокая степень одиночества, тоски и изоляции у престарелых. В то же время они способны не только работать, но и учиться и приспосабливаться к новым условиям. Эта трагическая ситуация рождает у престарелых чувство бесполезности, усугубляемое в условиях современного индустриального общества, в котором существует культ молодости и пренебрежительное отношение к старости. Участие в группах по интересам могут вернуть чувство принадлежности к некой общности, которое раньше давала работа, ощутить свою полезность, восстребованность. Это могут быть как занятия направленные на поддержание физической формы, релаксации, психокоррекционные мероприятия, мини-лекции по отдельным актуальным вопросам, так и занятия, посвященные различным видам творческого самовыражения, рукоделия.
Рисунок 15. Различия реальной и желательной модели. Общественные организации
Общественные организации популярны среди определенной группы пенсионеров. Возможно практически все, кто хотел бы участвовать деятельности организаций, в состоянии найти интересующую информацию и посещают этому часть своего времени. Однако часть пенсионеров не интересуется данной деятельностью и не хотела бы заниматься в дальнейшем.
2.3. Рекомендации по преодолению одиночества пожилых людей на примере КЦСО "Ивановский"
В настоящее время пожилые люди в большинстве своем не относятся к старости как периоду, наполненному новым смыслом, к новому социально-психологическому состоянию и новой позиции. Они стремятся продолжить привычный ритм и темп жизни. Невозможность сохранить прежние отношения вызывает неудовлетворенность, социальную изоляцию, отчуждение.
В качестве рекомендаций по преодолению одиночества пожилых людей на примере КЦСО "Ивановский" важно отметить: повышение информированности жителей о существующих в районе услугах (наличие информации, ее доступность для пенсионеров) и повышение доступности различных услуг для пенсионеров. Важно формировать статус учреждений социально обслуживания.
Из услуг, которая пользуется особым спросом можно отметить клуб и группы по интересам. С выходом на пенсию у человека появляется больше свободного времени, и это может сказать на него благотворное влияние. Интересное проведение досуга может принести пожилому человеку чувство удовлетворения, по этому необходимо представить реальные возможности для разностороннего проявления социальной активности личности как предпосылки рационального образа жизни. Важно формировать в общественном мнении представления о пенсионном периоде как об активном этапе жизни; ориентировать пожилых людей на всесторонний поиск полезных и значимых занятий, соответствующих их индивидуальным склонностям, интересам способностям. При этом важно, чтобы пожилой человек имел возможность выбирать самому себе вид деятельности, в соответствии с внутренними интересами. Здесь возможна организация различных кружков и курсов по интересам (вязание, изготовление различных поделок, изучение искусства и др.). Данные занятия возможно организовать также на базе центров социального обслуживания и поликлиник. Геронтообразование должно сформировать новый облик старости – продуктивной, компетентной, деятельной, наполненной жизненной энергией и смыслом жизни.
Организация клубной работы помогает решить еще одну важную проблему пожилого возраста - наладить процесс взаимодействия пожилых, общение. Возможна организация индивидуальных консультаций по различным вопросам подготовке к выходу на пенсию. Основным достоинством данного метода является индивидуальный подход и устная форма подачи материала. В процессе консультирования появляется возможность расширить представления пожилых людей об образе жизни на пенсии, а также помочь решить различные психологические проблемы, которые могут затруднить процесс адаптации к пенсии. Большое внимание следует уделять обучению методам саморегуляции, релаксации.
Целесообразно размещать красочную рекламу в поликлиниках (плакаты, стенды), центрах социального обслуживания, издавать брошюры с подробным изложением всей информации. В рамках психологического просвещения в форме брошюр, памяток. Представить информацию об особенностях пожилого возраста, об основных трудностях, с которыми может столкнуться пожилой человек при выходе на пенсию. Эта форма наиболее доступна, но невозможность индивидуального подхода снижает ее эффективность.
Важно увеличить информированность о мероприятиях проводимых Советом Ветеранов, Домом Культуры, так как большая часть пенсионеров готовы посещать данные мероприятия, но не могут получить своевременную информацию. Также целесообразным является организация мероприятий и праздников геронтологической направленности - возможными мероприятиями могли бы стать национальные дни, недели геронтообразования, фестивали, «Диалог поколений», конкурсы «мудрейших», слеты, форумы, конференции, летние лагеря, акции общественной экспертизы деятельности органов власти и местного управления в интересах пожилых. В информировании населения могут помочь газеты, издаваемые на территории района, микрорайона.
Также важно отметить необходимость подготовки специалистов по работе с пожилыми людьми, разработку образовательных программ.
Заключение
Последние десятилетия характеризуются увеличением доли пожилых людей в общей популяции всего мира. Российская Федерация не является исключением. Немногим более чем за 40 лет наша страна из демографически молодого государства превратилась в старое. Кроме того, в стране неуклонно увеличивается доля пожилых, старых и очень старых людей. В последние годы число людей в возрасте 75 лет и старше увеличилось в 2,6 раза, а число людей в возрасте 85 лет и старше - более чем в 3 раза. Происходит процесс постарения в рамках самой старости. В данной работе мы рассмотрели пожилых людей как социальную группу, выявили основные проблемы людей, вышедших на пенсию. Переход России к рыночным отношениям вызвал ухудшение социального положения большинства пожилых людей. Происходит быстрая люмпенизация стариков. Низкий социально-экономический статус пожилых ограничивает их жизненные потенциалы. Идет процесс падения авторитета старости. Одиночество пожилых людей становится массовым явлением. Одиноко живущие престарелые люди представляют особую группу риска, особенно те из них, кто не имеет детей. Многие из этого контингента утрачивают способность к самостоятельному обслуживанию и нуждаются в посторонней помощи. В то же время исследования показывают, что одиноко живущие пожилые и старые люди не стремятся в дома-интернаты, а предпочитают, чтобы им оказывали помощь на дому. В данном контексте особое значение приобретает адаптация пожилых людей по окончании трудовой деятельности, организация новых форм социального обслуживания пожилых людей.
В ходе исследования пожилые люди отметили изменение своего физического и психологического состояния после выхода на пенсию. Анализируя в целом данные опроса по полу и возрасту, можно выявить следующие закономерности. Для различных половых и возрастных групп прежде всего преобладают указания на снижение работоспособности, как следствие, вероятно, увеличения числа жалоб на здоровье, которые особенно велики в возрастных группах до 70 лет и 71–76 лет. Второе по частоте место занимают группы ответов, связанные с такими состояниями, как чувство потери энергии, нарушение двигательной активности, нарушение сна. Далее можно выделить третью группу состояний, характерную для всех возрастно-половых групп. Эти состояния связаны с уменьшением круга общения, чувством никчемности, возникновением суицидальных идей и навязчивых мыслей о смерти. Последние особенно характерны в ответах возрастной группы 76–80 лет и примерно одинаковы в обоих половых группах, что позволило нам выше характеризовать эту группу как группу повышенного риска.
На основе результатов эмпирического исследования можно сделать вывод о том, что взаимодействие пожилых людей с социальной средой (КЦСО, отделение дневного пребывания, Совет Ветеранов, Дом Культуры, поликлиника, занятия по интересам), не соответствует требованиям и ожиданиям пожилых людей - получены различия между реальной и ожидаемой моделями. Также важно отметить, что далеко не все пожилые пользуются услугами КЦСО, в данной ситуации важность приобретает организация новых форм социальной работы с пожилыми. Особый интерес у пенсионеров вызвала организация групп и клубов по интересам, посещения отделения дневного пребывания, различные мероприятия проводимые Домом Культуры и Советом Ветеранов. На основе полученных результатов исследования можно сделать вывод о том, что реальная и желательная модель социальной адаптации пожилых после выхода на пенсию различаются. Наибольшие различия отмечаются: большее количество пенсионеров хотели бы посещать санатории и пансионаты, отделение дневного пребывания, занятия по интересам, мероприятия Дома Культуры. Реальная и желательная модель Совета Ветеранов совпадает: Совет Ветеранов реализовал в полной мере свой адаптационный потенциал. Поликлиника малоэффективна с точки зрения адаптации пожилых людей, но может быть использована для информирования посетителей о проводимых в районе мероприятиях. Таким образом в качестве самого перспективного направления работы с пожилыми людьми на базе КЦСО “Ивановский” г. Москвы можно выделить формирование социальной среды с помощью досуговых форм.
Причиной того, что многие пенсионеры не посещают тех организаций, которые они хотели бы посещать является плохая информированность о видах услуг, слабая осведомленность о необходимых условиях для того, что получать те или иные услуг, а также сложности бюрократического характера. Также надо отметить, что не все виды услуг доступны в силу либо финансовых средств (путевки в санатории дороги для большинства пенсионеров), либо территориальных – не во всех районах существуют группы и клубы по интересам для пожилых людей. Отдельно важно отметить низкий уровень осведомленности пожилых людей о своих правах и возможностях.
В качестве рекомендаций по преодолению одиночества пожилых людей КЦСО “Ивановское” после выхода на пенсию важно отметить: повышение информированности жителей о существующих услугах (наличие информации, ее доступность для пенсионеров) и повышение доступности различных услуг для пенсионеров. Важно формировать статус учреждений социально обслуживания.
Цель работы достигнута, результаты подтверждают гипотезу.
Список литературы
Федеральный закон “Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации” от 15 ноября 1995 г.
Федеральный закон “О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов” 1995 г.
Александрова М. Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та. 1974.
Александрова Н. Особенности субъектности человека на поздних этапах онтогенеза. Развитие личности; 2000; 3-4; c. 101—125 4 2000 
Альперович В. Д. Геронтология. Старость: Социокультурный портрет. М., 1998.
Альперович В. Социальная геронтология. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. – 576 с.
Анциферова Л. И. Поздний период жизни человека: типы старения я возможности поступательного старения личности. Психологический журнал. 1996. № 6.
Белоконъ О.В. Современные проблемы качества жизни пожилых в России (результаты проведенных опросов) Успехи геронтологии. - Санкт-Петербург: Эскулап, 2005, Вып. 17, с. 87-101
Берлъер Ф. Старение и старость. М., 1964.
Большой психологический словарь. М., 2003– 1218с.
Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.
Возраст мудрости – возраст созидания / Программа развития ООН. – М., 1999. -75с.
Выготский Л. С. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т.3 Проблемы развития психики/Под ред. А. М. Матюшкина. - М.: Педагогика, 1983. - 368 с.
Головей Л. А. Психология становления субъекта деятельности в периоды юности и взрослости. Докт. дисс. психол. СПбГУ, 1996.
Дерманова И.Б. «Особенности психологической диагностики в исследовании адаптации студентов», автореф. дисс. канд.псих.наук, Л., 1991 г.
Дементьева Н.Ф., Устинова Э.В. Формы и методы медико-социальной реабилитации нетрудоспособных граждан – М.: ЦИЭТИН, 1991. -135с.
Здоровье и благополучие пожилых. Подходы к многоаспектной оценке. Г.Г. Филленбаум. ВОЗ.-Женева,1987.-С.5, 7.
Здоровье пожилых. Доклад Комитета экспертов ВОЗ. - Женева, 1992.-С.7, 10, 12-13, 77.
Здоровье и благополучие пожилых. Подходы к многоаспектной оценке. Г.Г. Филленбаум. ВОЗ.-Женева,1987.-С.5, 7.
Карсаевская Т. В., Шаталов А. Т. Философские аспекты геронтологии. М., 1978.
Кемпер И. Легко ли не стареть? М., 1996.
Корсаков С. С. Курс психиатрии. М., 1913.
Крайг Г. Психология развития. СПб.: Питер, 2000.
Краснова О. В. Социально-психологические аспекты старения // Клиническая геронтология, 1997.
Липский И.А. Пожилой человек и общество: грани взаимодействия // Расширение участия пожилых людей в развитии местного сообщества: Материалы семинара. - Ярославль, 2003. - С.28-35.
Налчаджян А.А.. Социально-психическая адаптация личности (формы, механизмы и стратегии). Ереван: Издательство АН Армянской ССР, 1988, с. 9.
Оверал Д.В. Развитие медико-социальной помощи в здравоохранении: Материалы семинара. - М., 1997.
0сновы социальной медицины: Учебно-методическое пособие /Под ред. А.В. Мартыненко. - М.: Социум, 1998. - 89 с.
Павленок П.Д. Основы социальной работы. – М.: Инфра, 1997. – 367 с.
Павленок П. Д., Руднева М. Я. Технологии социальной работы с различными группами населения, М., 2008, 272 с.
Планирование и организация гериатрических служб: Доклад Научной группы ВОЗ. - Женева, 1977.-С.5-6.
Полунин В.С. // Сов. здравоохр., 1991.-N9. -С. 28-31.
Психология человека от рождения до смерти. Под ред. А. А. Реана. СПб., 2002.
Ревуцкая З. Г., Деркач Н.В.//В кн.: Геронтология и Гериатрия. Ежегодник, 1969-1970.-Киев,1970.-С.381.
Современная западная социология: Словарь. М., 1990.
Сонин М.Д., Дыскин А.А. Пожилой человек в семье и обществе. – М.: Финансы и статистика, 1984. – 175 с.
Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М., 1992.
Социальная геронтология: современные исследования: Реф. сб. – М.: ИНИОН РАН, 1994. –135 с.
Социальная работа с пожилыми Настольная книга специалиста/ Ред. Составитель Т.Е.Демидова." М.: Институт социальной работы, 1995. -196 с.
Старость. Популярный справочник. Пер. с польского. - М.: Изд-во "Большая Российская Энциклопедия", 1996.-С.6,118-120.
Теория и методика социальной работы./ Под. ред. В.И. Жукова. – М.: Союз, 1994. – 365 с.
Технологии социальной работы: Учебник под общ. ред. проф. Е.И.Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2002. -400с.
Тульчевский М.М. Психология позднего возраста. – М.: 1992
Тульчевский М.М. Особенности социально – психологической работы с людьми позднего возраста. –М.: 1992
Условия жизни и пожилой человек/Под ред. Чеботарева Д.Ф.-М.: "Медицина", 1978.-С.125, 128.
Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990
Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. М.: Наука, 1989. – 614 с.
Фролов С.С. Социология. М., 1999
Фролькис В.В.//В кн.: Геронтология и Гериатрия. Ежегодник, 1988.- Киев, 1988.-С.15, 17, 20.
Фромм Э. Человек для себя. Минск, 1992 с. 172
Фромм Э. Бегство от свободы. - //под ред. П.С.Гуревича. – М.: Прогресс, 1990. – 271 с.
Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002. – 296с.
Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе: В 2 ч. М.: Cоциально-технологический институт, 1999.-320с.
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности, СПб: Питер Ком,1998 г. – 820 с.
Человек стареющий… – Л.: «Знание», 1989. – 31 с.
Черносвитов Е.В. Социальная медицина. - М.: Владос, 2000. - 304с.
Шибутани Т., Социальная психология. М., 1969, – 340 с.
Эриксон Э.. Идентичность: юность и кризис. М. 1996- 344 с.
Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология: Учеб. пособие. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 224 с.
Приложение
Приложение 1
Просим Вас ответить на вопросы анкеты. Ваши ответы помогут нам объективно оценить качество выполняемых работ, повысить качество социальных услуг и оптимизировать работу с населением.
При ответе на вопросы Вам необходимо отметить любым знаком вариант ответа, который наиболее соответствует Вашему мнению.
Заранее благодарим Вас за участие в анкетировании!
Укажите свой пол
Укажите свой возраст
3. Укажите свое социальное положение:
пенсионер
инвалид
безработный
ваш вариант
4. Оцените уровень своих доходов.
Мы едва сводим концы с концами. Денег не хватает даже на продукты.
На продукты денег хватает, но покупка одежды вызывает финансовые затруднения.
Денег хватает на продукты и на одежду, но покупка вещей длительного пользования (телевизора, холодильника) вызывает затруднения.
Мы можем без труда приобретать вещи длительного пользования, но крупные дорогостоящие вещи (квартиру, дачу) для нас приобретать затруднительно.
Мы можем позволить себе достаточно дорогостоящие вещи (квартиру, дачу).
Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)
5. Находитесь ли вы на обслуживании в учреждении социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов?
Да
Нет (к вопросу 12)
Если да, то:
6. Сколько времени Вы находитесь на обслуживании в учреждении социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов?
Менее года
От 1 года до 3 лет
От 3 до 5 лет
Более 5 лет
7. Как Вы оцениваете качество предоставляемых Вам услуг?
хорошо
удовлетворительно
плохо
ваш вариант
8. Какие услуги наиболее значимы для Вас?
9. Что Вам хотелось бы изменить в предоставлении данных услуг?
____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________
10. Какие изменения произошли с вами после выхода на пенсию?
____________________________________________________________________________________________
11. Как часто Вы обращаетесь за медицинской помощь, к каким специалистам (за последний год)?
____________________________________________________________________________________________
12. Как часто вы пользуетесь услугами следующих учреждений и организаций?
часто иногда редко никогда КЦСО Отделение дневного прибывания Совет ветеранов Санатории, пансионаты поликлиника Группы по интересам Общественные организации
13. Как часто вы хотели бы пользоваться услугами следующих учреждений и организаций?
часто иногда редко никогда КЦСО Отделение дневного прибывания Совет ветеранов Санатории, пансионаты поликлиника Дом культуры Группы, клубы по интересам Общественные организации
Альперович В. Д. Геронтология. Старость: Социокультурный портрет. М., 1998, с. 57
Павленок П. Д. Основы социальной работы. М, 1997,с. 208
Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология. - М.: Владос, 1999.-202
Липский И.А. Пожилой человек и общество: грани взаимодействия // Расширение участия пожилых людей в развитии местного сообщества: Материалы семинара. - Ярославль, 2003. - С.28-35.
Фролов С.С. Социология. М., 1999
Липский И.А. Пожилой человек и общество: грани взаимодействия // Расширение участия пожилых людей в развитии местного сообщества: Материалы семинара. - Ярославль, 2003. - С.28-35).
Психология человека от рождения до смерти. Под ред. А. А. Реана. СПб., 2002.
Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., 1997
Анциферова Л. И. Поздний период жизни человека: типы старения я возможности поступательного старения личности. Психологический журнал. 1996. № 6.
Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., 1997
Альперович В. Д. Геронтология. Старость: Социокультурный портрет. М., 1998.
Фромм Э. Человек для себя Минск, 1992 с. 172
Крайг Г. Психология развития. СПб.: Питер, 2000.
Альперович В. Д. Геронтология. Старость: Социокультурный портрет. М., 1998.
Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990
Анциферова Л. И. Поздний период жизни человека: типы старения я возможности поступательного старения личности. Психологический журнал. 1996. № 6.
Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., 1997
Крайг Г. Психология развития. СПб.: Питер, 2000.
Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. СПб., 1997
0сновы социальной медицины: Учебно-методическое пособие /Под ред. А.В. Мартыненко. - М.: Социум, 1998. - 89 с.
Павленок П. Д., Руднева М. Я. Технологии социальной работы с различными группами населения, М., 2008, 272 с.
Покровский Н.Е. Лабиринты одиночества, Москва, 1989 год
0сновы социальной медицины: Учебно-методическое пособие /Под ред. А.В. Мартыненко. - М.: Социум, 1998. - 89 с.
0сновы социальной медицины: Учебно-методическое пособие /Под ред. А.В. Мартыненко. - М.: Социум, 1998. - 89 с.
Здоровье и благополучие пожилых. Подходы к многоаспектной оценке. Г.Г. Филленбаум. ВОЗ.-Женева,1987.-С.5, 7.
Здоровье и благополучие пожилых. Подходы к многоаспектной оценке. Г.Г. Филленбаум. ВОЗ.-Женева,1987.-С.5, 7.
Планирование и организация гериатрических служб: Доклад Научной группы ВОЗ. - Женева, 1977.-С.5-6.
71