Социально-психологические технологии формирования стрессоустойчивости у специалистов помогающего и управляющего типов профессий

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У СПЕЦИАЛИСТОВ РАЗНОГО ТИПА ПРОФЕССИЙ
1.1. ПРОБЛЕМА СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ
1.2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОМОГАЮЩЕГО И УПРАВЛЯЮЩЕГО ТИПОВ ПРОФЕССИЙ
1.3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ МЕТОДОВ ФОРМИРОВАНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ
ВЫВОДЫ К I ГЛАВЕ
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ ФОРМИРОВАНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У СПЕЦИАЛИСТОВ ПОМОГАЮЩЕГО И УПРАВЛЯЮЩЕГО ТИПОВ ПРОФЕССИЙ
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРОЦЕДУРА И МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, КАЧЕСТВЕННЫЙ И КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ
ВЫВОДЫ К II ГЛАВЕ
ГЛАВА ІІІ. ФОРМИРОВАНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У СПЕЦИАЛИСТОВ ПОМОГАЮЩЕГО И УПРАВЛЯЮЩЕГО ТИПОВ ПРОФЕССИЙ
3.1.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ
3.2. ПРОВЕРКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ ФОРМИРОВАНИЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У СПЕЦИАЛИСТОВ ПОМОГАЮЩЕГО И УПРАВЛЯЮЩЕГО ТИПОВ
ВЫВОДЫ К III ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ

И., 2004, с. 273).
Формирование стрессоустойчивости на основе поведенческого подхода. В рамках этого подхода отклонения трактуются в соответствии с принципами бихевиоризма, а психологическая коррекция и психотерапия рассматриваются как формирование оптимальных поведенческих навыков. При этом психические и социальные отклонения представляются как неадекватные поведению.
В поведенческом подходе используются:
а) методы контробусловливания, предполагающие разрыв нежелательной связи, установившейся между условным раздражителем и реакцией, или замену этой реакции новой, более адекватной;
б) оперантные методы, базирующиеся на принципах обусловливания, разработанных Б. Скиннером. В основе их лежит использование системы положительных подкреплений за поведение клиента, которое терапевт считает желательным. Частота повторения операнта:
1) возрастает в случае, если последствия имеют положительную эмоциональную окраску;
2) уменьшается при отсутствии подкрепления (любого типа);
3) в случае отрицательного подкрепления оперант изменяется непредсказуемым образом;
в) методы социального научения, основанные на предположении, что человек научается через наблюдение. При этом коррекция представляет собой процедуру предъявления модели адекватного поведения, которое клиент осваивает, имитируя модель (3, Шевардин Н.И., 2004, с. 274).
Формирование стрессоустойчивости на основе когнитивистского подхода. Когнитивистский подход основывается на теории личностных конструктов Дж. Келли, высказавшего предположение о том, что поведение является следствием того, какими средствами располагает человек для описания мира и прогнозирования будущих событий. При этом подходе клиенту предлагается на основе соответствующих психотехнических приемов смотреть на мир с позиций других людей и вести себя в соответствии с ними.
В этот подход могут быть включены различные техники нейролингвистического программирования, основанные на изменении поведения путем трансформации внутренней картины мира клиента с помощью различных систем представления информации. Этот вариант претендует (не без успеха) на роль метаподхода в современной психотерапии (3, Шевардин Н.И., 2004, с. 275).
Особенно популярна в настоящее время регуляция психического состояния с помощью нейролингвистического программирования. Данный раздел подготовлен по материалам, разработанным Г. Дьяконовым, который считает, что одна из важных особенностей труда специалистов помогающих профессий заключается в том, что энергия и энтузиазм в течение года постепенно снижаются, выдыхаются. Самочувствие и состояние имеют предел ресурсов психического здоровья и, чтобы прожить двенадцать месяцев в году, они должны уметь мудро тратить свою психическую энергию и знать, как ее можно восполнять, восстанавливать. Человек, знающий себя, свои потребности и способы их удовлетворения, может более осознанно и эффективно распределять свои силы в течение каждого дня, недели, месяца и целого учебного года (50, Рогов Е.И.,2004, с.442).
В человеческом восприятии мира многое взаимосвязано, и поэтому в памяти различные впечатления также связаны друг с другом. Для нас имеют значение стимулы, которые связаны с эмоциями, с различными физиологическими состояниями. В НЛП подобные стимулы, способные вызвать из памяти определенные специфичные воспоминания и состояния, называются якорями.
Создание якорей происходит естественным или искусственным путем. Необходимо только связывание в центральной нервной системе, в головном мозге двух очагов возбуждения. Физиологическая основа якорей базируется на теории условного рефлекса Ивана Петровича Павлова. Якорями обычно становятся внешние раздражители, стимулирующие определенную внутреннюю реакцию – физиологическую или эмоциональную. Так, у знаменитой собаки Павлова в ответ на вспышку яркого света выделялась слюна, потому что до этого в течение определенного времени вспышка света сопровождалась видом мяса, а далее следовало кормление. И даже если мясо переставали приносить, но вспыхивал свет, слюна выделялась (50, Рогов Е.И., 2004, с.444).
Экзистенциально-гуманистический подход подчеркивает важность проблем человеческого становления, ответственность человека за свое становление. Сюда традиционно относят психотерапию, центрированную на клиенте (К. Роджерс), логотерапию (В. Франкл), экзистенциальную психотерапию, феноменологическое направление и т. п. Основные конструкты и концепты – становление, самоактуализация, личностный рост (3, Шевардин Н.И., 2004, с. 276).
Деятельностный подход предполагает коррекцию за счет организации специального обучения, в ходе которого подвергающийся коррекции человек овладевает психологическими средствами, позволяющими ему на новом уровне осуществлять контроль и управление внутренней и внешней активностью. Первоначально он обучается действиям во внешнем плане (например, считает реальные предметы), затем осуществляет перенос сформированных навыков во внутренний (идеальный) план путем интериоризации (например, вычисления в уме) (3, Шевардин Н.И., 2004, с. 277).
Формирование стрессоустойчивости в ходе социально-психологического тренинга. В Психологическом словаре социально-психологический тренинг определяется как «область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении» (52, Головин С.Ю., 2004, 232 с.).
Понимание тренинга как способа психологического влияния на индивида и группу получает все большее распространение в процессе формирования стрессоустойчивости у специалистов работа которых связана с профессиональными стрессами. Применение социально-психологического тренинга чаще всего связано с потребностью в изменениях, которые повышают вероятность успеха в какой-либо деятельности. Поэтому точнее было бы говорить о тренинге как о способе воздействия и о способе получения изменений. Специфическими чертами тренингов, позволяющими выделять их среди других методов практической психологии, являются:
безусловное соблюдение ряда принципов групповой работы;
нацеленность на психологическую помощь участникам группы в саморазвитии (помощь исходит не только и не столько от ведущего, сколько от самих участников);
стабильность в составе группы (обычно от 7 до 15 человек) и периодичность встреч;
определенная пространственная организация (чаще всего – работа в удобном изолированном помещении, участники большую часть времени сидят в кругу);
акцент на взаимоотношениях между участниками группы, которые развиваются и анализируются в ситуации «здесь и теперь»;
активность, как правило, поведения каждого участника тренинга;
объективация субъективных чувств и эмоций участников группы относительно друг друга и происходящего в группе, вербализованная рефлексия;
атмосфера раскованности и свободы общения между участниками, климат психологической безопасности.
Арт-терапия. В настоящее время метод арт-терапии пользуется большой популярностью и эффективно применяется в области управления человеческими ресурсами организации. Он может использоваться как самостоятельное направление в работе с персоналом, а также в виде отдельных арт-терапевтических методик, дополняющих традиционные тренинговые программы и повышающих их эффективность (28, Лебедева Л. Д., 2003). Арт-терапевтические методики раскрывают креативный потенциал человека, способствуют изменению структуры личности и позволяют поэтому получить более пролонгированный эффект после тренинга.
Техники арт-терапии основаны на признании бессознательного и того, что образы являются его естественным «языком». Определенная информация может быть усвоена сознанием лишь благодаря ее передаче посредством образов, и эта информация не может быть передана словами. Визуальные образы более символичны и менее специфичны, по сравнению со вербальной экспрессией. В процессе формирования и создания визуальных образов происходит оживление воспоминаний и фантазий, и клиент зачастую не осознает, какого рода психологическое содержание раскрывают образы. Поэтому содержащаяся в образах информация не подвергается цензуре.
Ценность арт-терапии может иметь не только специфическое содержание образов, но и их форма. Существует большое число тестов, основанных на рисовании фигуры человека и последующем анализе элементов конкретного изображения, что позволяет диагностировать различные эмоциональные нарушения. Было бы ошибочно разделять в клинической практике диагностические и психотерапевтические функции арт-терапии. В то же время, эти функции могут быть разделены и исследованы с применением различных научных методов. Изобразительный процесс зачастую сам по себе способен обеспечить отреагирование чувств и их проработку. Катарсическая функция не связана с вербализацией. Изобразительная деятельность обеспечивает выражение подавленных, ранее глубоко скрытых переживаний и их последующую трансформацию, и тем самым служит разрядке психического напряжения (28, Лебедева Л. Д., 2003). Изобразительная деятельность представляет собой один из способов, позволяющих людям выражать свой опыт наиболее целостно, охватывая при этом физический, психический и духовных уровни.
Здоровый образ жизни – как основополагающий фактор в формировании стрессоустойчивости. В 1965 году американские ученые Беллок и Бреслау начали исследование влияния образа жизни на состояние здоровья человека. Ими было опрошено 7 000 людей в возрасте от 20 до 75 лет. С помощью одного перечня вопросов выяснялся характер присутствия в образе жизни респондентов семи факторов: сон, завтрак, перекусывание между приемами пищи, поддержание оптимального веса, курение, употребление алкоголя и физические нагрузки. Другой перечень вопросов был направлен на выяснение состояния здоровья опрашиваемых в течение последних двенадцати месяцев: например, приходилось ли им брать больничный лист по болезни; бывали ли у них периоды пониженной энергии; были ли они вынуждены отказаться от некоторых видов деятельности и др. Сравнение различных возрастных групп по итогам исследования показало, что в каждой из них совокупный уровень состояния здоровья повышался по мере «оздоровления» образа жизни. Причем те, кто соблюдал все семь правил здорового образа жизни, показали такие же результаты по здоровью, как и те, кто был на 30 лет моложе, но этих правил не соблюдали вовсе или отчасти. В последующем эти семь факторов стали рассматриваться как основа здорового образа жизни (43, Никифоров Г.С., 2006, с. 242).
сон (7-8 часов);
регулярное питание;
отказ от дополнительного приема пищи (то есть в перерывах между ее приемами);
вес, не превышающий 10% от оптимального (в зависимости от возраста);
регулярные занятия физическими упражнениями;
ограничение алкоголя;
отказ от курения.
Сон. Ученые подсчитали (на примере жителей Западной Европы), что в среднем на сон уходит примерно 22 года жизни человека. Полноценный сон является одним из обязательных условий нормальной жизнедеятельности организма. Необходимое ежесуточное время сна является показателем достаточно индивидуальным, но в среднем его продолжительность принято считать равной 7-8 часам. Гигиена сна предполагает соблюдение ряда общих правил, в том числе: необходимо за 1-1,5 часа до сна прекратить напряженную умственную работу; ужинать следует не позднее чем за 2-2,5 часа до сна; спать в проветренной комнате (доказано: кто спит при температуре 17-18 градусов, дольше остается молодыми); в помещении надо выключить свет и установить тишину; не следует спать лицом вниз, чтобы не затруднять нормальное дыхание; желательно приучить себя ложиться в одно и то же время (наиболее приемлемым, физиологически обоснованным является период сна с 22-23 до 7-8 утра).
Питание. Сегодня общепризнано, что питание имеет огромное значение в обеспечении здоровья человека. Наука о питании уходит своими корнями в давнюю историю. Питание определяет состояние здоровья и работоспособность организма, выполняя энергетическую, биорегуляторную и резистентную функции. Определились некоторые обязательные рекомендации в вопросах питания, которые должны быть учтены всеми. Питание должно быть регулярным и рациональным, то есть сбалансированным по составу пищевых компонентов: жиров, белков, углеводов, минеральных веществ, витаминов и воды. Отсутствие или недостаток любого из них приводит к нарушению функций организма (43, Никифоров Г.С., 2006, с. 243).
Двигательная активность — одно из важных условий жизни и развития человека. Ее следует рассматривать как биологический раздражитель, стимулирующий процессы роста, развития и формирования организма. Физическая активность зависит от функциональных возможностей человека, его возраста, пола и здоровья. Физические упражнения (тренировки) приводят к развитию функциональной адаптации. Физическая активность с учетом социально-бытовых условий, экологии и других факторов изменяет реактивность, приспособляемость организма (6, Апанасенко Г.Л., 2005, с. 221).
Профилактический и лечебный эффект при дозированной тренировке возможен при соблюдении ряда принципов: систематичности, регулярности, длительности, дозировании нагрузок, индивидуализации. В зависимости от состояния здоровья человек использует различные средства физической культуры и спорта, а при отклонениях в состоянии здоровья – лечебную физкультуру (ЛФК).
Среди большого количества пагубных привычек выделяются следующие: алкоголь, табакокурение, переедание и гиподинамия. Негативные факторы научно – технического прогресса привели к стремительному уменьшению физической активности. Следствием этого явились глобальная гиподинамия (снижение активности) и гипокинезия (уменьшения объема движений) связанные с характером трудовой деятельности, возросли требования к интеллектуальным и физическим возможностям человека в связи с кризисом цивилизации и глубоким несоответствием между реальным миром и адаптационными способностями человека к нему. Изменился характер питания человека – человек все больше питается рафинированными, высококалорийными продуктами, бедными или лишенными биологической информации.
В заключение параграфа следует отметить следующие выводы:
1) Существуют многочисленные подходы к теории формирования методов стрессоустойчивости.
2) Различными психологическими школами и направлениями выработаны многочисленные практические методы формирования стрессоустойчивости.
3) Для формирования стрессоустойчивости необходимо соблюдение правил здорового образа жизни.
Выводы к I главе
Тезисно перечислим основные выводы работ, обусловившие повышенное внимание к проблеме формирования стрессоустойчивости:
1) Среди множества социально-психологических факторов, влияющих на состояние здоровья, наиболее весомое воздействие оказывает профессиональная деятельность. Профессиональная деятельность сказывается на состоянии физического и психического здоровья неоднозначно, то есть она может, как ухудшать его, так и улучшать.
2) Профессиональная деятельность специалистов помогающих и управляющего типа профессий является одной из наиболее: стрессогенных, а, следовательно, предъявляет к здоровью профессионала (его выносливости, работоспособности, эмоциональной устойчивости и пр.) повышенные требования.
3) Формирование стрессоустойчивости является залогом психического здоровья людей и непременным условием социальной стабильности, прогнозируемости процессов, происходящих в обществе. Нарастающие нагрузки, в том числе психические, на нервную систему и психику современного человека приводит к формированию эмоционального напряжения, которое выступает одним из главных факторов развития различных заболеваний. В настоящее время на передний план выходит забота о сохранении психического здоровья и формировании стрессоустойчивости современного человека.
4) Стрессустойчивость личности и выносливость по отношению к стрессам зависит от самой личности, прежде всего, поддержки, моральной помощи друзей и близких, соучастия, сочувствия других людей, солидарности группы. Распад социальных связей влечет за собой ломку интраиндивидуальной структуры личности, возникновение острых внутренних кризисов, дезорганизующих поведение.
5) Социальная поддержка в группе, работающей в условиях стресса, не снижая уровня напряженности (стресса), может способствовать «переводу» его неблагоприятных проявлений в благоприятные, т. е. «переводу» дистресса в эвстресс. Социальная поддержка может быть институционной, исходящей от государственных структур; корпоративной, связанной с профессионально-трудовой структурой (административная, профсоюзная поддержка), и межличностной, исходящей от отдельных людей (семьи, друзей, знакомых).
6) В современных системах воспитания и обучения не отводится подобающего места тому, чтобы с детства последовательно учить человека умению оценивать состояние своего здоровья. Нас не учат умению «прислушиваться» к состоянию собственного организма, понимать посылаемые от органов чувств сигналы тревоги (например, через ощущение первых признаков боли, ухудшение самочувствия), посредством которых он призывает наш разум не только обратить на них внимание, но и своевременно предпринять необходимые действия по устранению вызвавших их причин. Обобщая вышесказанное – мы пока еще очень плохо осуществляем мониторинг за состоянием своего здоровья.
7) Для формирования стрессоустойчивости существуют многочисленные школы и направления, разработаны практические методики, позволяющие корректировать специалистам помогающего и управляющего типов профессий корректировать свое состояние.
Литература
Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики терапии. СПб.: Речь, 2004. – 166 с.
Агаджанян С.А., Телль Л.З., Циркин В.И., Чеснокова С.А. Физиология человека. М.: Медицинская книга, 2005. – 526 с.
Александров А.А. Аутотренинг: Справочник. – СПб.: Изд-во Питер, 2007. – 271 с.
Александровский Ю.А. Пограничные психические расстройства. М.: Медицина, 2004. – 499 с.
Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессустойчивость человека. СПб.: ВМедА, 2004. – 86 с.
Апанасенко Г. Л., Попова Л. А. Медицинская валеология. М: ЭКСМО-Пресс, 2005. – 316 с.
Бархаев Б.П., Сыромятников И.В. Введение в профессию: от социальной роли к профессиональной субъективности. М.: ВУ, 2004. – 192 с.
Богданова Т.А. Экзистенциально-гуманистическая парадигма в континууме интегративного подхода в психологии // «Социальный психолог», 2004. - № 1 – С. 75- 83.
Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.: МГУ, 2004. – 246 с.
Введение в практическую психологию. Под редакцией Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. М.: Смысл, 2003. – 377 с.
Винокуров Л.В., Скрипка И.И. Организационная психология. СПб.: Питер, 2004. – 511 с.
Вишняков А.И., Ульчева Т.А. Гендерные особенности эмоционального сгорания у представителей помогающих профессий // Вестник ОГУ. - Оренбург: ОрГУ, 2005. - №12. - С. 146 – 150.
Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. – 246 с.
Гринберг Д. Управление стрессом. СПб.: Питер, 2002. – 496 с.
Гуревич И.Н. Социальная психология здоровья. СПб.: Питер, 2004. – 612 с.
Данилова Н.Н. Психофизиология. М.: Аспект Пресс, 2004. – 373с.
Зотова Н.Н., Родина О.Н. Исследование профессионального становления студентов-психологов // Вестник Московского университета. Сер. 14. Психология. - 2003. – N 3. - С. 69-79.
Ильин. Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004. – 701 с.
Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. – 584 с.
Кондаков И.М. Психология. Иллюстрированный словарь. СПБ.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 228 с.
Клиническая психология. Под редакцией Карвасарского. СПб.: Питер, 2006. – 960 с.
Климов Е.А. Введение в психологию труда. Учебник. – М.: Академия, 2004. – 336 с.
Кожухарь Г.С., Петрова А.Н. Исследование профессионально важных качеств специалистов помогающих профессий // Журн. «Психологическая наука и образование» , 2006. - №3.
Костина Л.М. Методы диагностики тревожности. СПб.: Речь, 2005. – 198 с.
Куликов Л.В. Вечная актуальность психологической адаптации личности //Сборник трудов бакалавров и преподавателей СПбГУ. СПб, Изд-во СПбГУ, 2001. с. 259-261.
Куликов Л.В. Психогигиена личности: Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2004. – 542 с.
Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Наука, 2004. – 312 с.
Лебедева Л. Д. Практика арт-терапии: подходы, диагностика, система занятий. СПб.: Речь, 2003.- 256 с.
Лэйн Д. Как преодолеть стресс. СПб.: Норинт, 2004. – 176 с.
Международная классификация болезней (10 пересмотр). Классификация психических и поведенческих расстройств/ВОЗ. Россия. СПб., 2004 – 112с.
Маркова А. К. Психология профессионализма. М., ЭКСМО-Пресс, 2004 – 336 с.
Милакова, В.В. Конкурентоспособность и альтруизм в личности специалиста социономической профессии помогающей практики / В.В. Милакова // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Научно-методический журнал, серия психологические науки «Акмеология образования», 2007. – № 1.
Милакова В.В. Психологические аспекты профессиональной подготовки специалистов помогающих профессий / В.В. Милакова // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Ресурсы социальной работы в XXI веке». Казань: КГМУ, 2006. – с. 129-131.
Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. СПБ.: Питер, 2004. – 539 с.
Непомнящая Н. И. Психодиагностика личности. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2004. – 418 с.
Никитин В. А. Социальная работа: проблемы теории и подготовки специалистов. М.: МПСИ, 2004. – 156 с.
Общая психология. Под общей редакцией А.В. Карпова. М.: Гардарики, 2004. – 232 с.
Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2004. – 456 с.
Осухова Н.Г., Кожевникова В.В. Возвращение к жизни: Методические материалы для ведущих тренингов и семинаров по профилактике профессионального выгорания // Помощь помощнику: социально-психологическое сопровождение социальных работников. Под ред. Н.Г. Осуховой. – М.: Изд-во «Амиго-пресс», 2006. – с.96 – 112.
Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
Психология профессионального здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2006. – 480 с.
Психология менеджмента. Под редакцией Никифорова г.С. СПб.: Питер, 2004. – 639 с.
Психология здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С.СПб.: Питер, 2006. – 607 с.
Психология человека от рождения до смерти. Под редакцией А.А. Реана. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2006. – 651 с.
Психология человека. Домашенко И.А., Ратанова Т.А. М.: Сфера, 2004. – 272 с.
Психологическая диагностика. Под редакцией Акимовой М.К. Гуревича К.М., СПб.: Питер, 2007. – 652 с.
Психодиагностические методы в практике клинических психологов. Под редакцией Ситникова В.Л. СПб.: ЛГУ им. А.С. Пушкина, 2005. – 116 с.
Патологическая физиология. Под редакцией Зайко Н.Н., Быця Ю.Ф. М.: МЕДпресс-информ, 2006 – 640 с.
Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. Т. 1. М.: Владос, 2006. – 383 с.
Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. Т. 2. М.: Владос, 2006. – 480 с.
Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. СПб.: Питер, 2007. – 464 с.
Словарь практического психолога. Составитель Головин С.Ю. Мн.: Харвест, 2004. – 800 с.
Сидоров П.И., Парняков А.В., Клиническая психология. М.: ГЭОТАР МЕД, 2005 – 864 с.
Сидоров П.И., Соловьев А.Г., Новикова И.А. Психосоматическая медицина. МЕДпресс-информ, 2006. – 568 с.
Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. СПб.: Речь, 2003. – 624 с.
Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность. Под редакцией Козлова А.А. М.: Логос, 2004. – 368 с.
Средства и методы сохранения и восстановления профессиональной работоспособности операторов: Редактор-составитель А.М. Войтенко. СПб.: ВМедА, 2004. – 86 с.
Тюльпин Ю.Г. Клиническая психология. М.: Медицина, 2004. – 320 с.
Толочек В.А. Современная психология труда. СПб.: Питер, 2006. – 479 с.
Фомин Н.А. Физиология человека. М.: Академия, 2005. – 320 с.
Фромм Э. Революция надежды. СПб.: Мысль, 2004. – 365 с.
Хетагурова А.К. Может ли медсестра не гореть на работе? Сестринское дело, 2004. № 5. с. 26.
Человек. Анатомия. Физиология. Психология. Энциклопедический иллюстрированный словарь. Под редакцией Батуева А.С., Ильина Е.П., Соколовой Л.В. СПб.: Питер, 2007. – 672 с.
Черницкая А.А. Технология социальной социальной работы. Ростов н/Д.: Феникс, 2006. – 400с.
Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики. Ч. 1. М.: ВЛАДОС, 2003. – 288 с.
Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики. Ч. 2. М.: ВЛАДОС, 2003. – 256 с.
Шевандрин Н.И. Основы психологической диагностики. Ч. 3. М.: ВЛАДОС, 2003. – 336 с.
Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб.: Питер, 2003 – 456 с.
Экспериментальная психология. Под редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
45