Разработка процессов организации и управления некоммерческого регулярного мероприятия (Регата ВШБ МГУ на кубок М. Ломоносова)

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты организации бизнес-процессов некоммерческого мероприятия
1.1. Описание и характеристики бизнес-процесса
1.2 Методология организации бизнес-процессов
1.3 Особенности процессного подхода для некоммерческих мероприятий
Глава 2. Организация некоммерческого мероприятия «Регата ВШБ на Кубок М. Ломоносова»
2.1 Общая характеристика мероприятия
2.2 Маршрут Регаты
2.3 Флот Регаты
2.4 Мероприятия Регаты
2.5 Участие в Регате
Глава 3. Разработка бизнес-процесса некоммерческого мероприятия «Регата ВШБ на Кубок М. Ломоносова»
3.1 Разработка концепции Регаты, ее положения и других документов
3.2 Разработка алгоритма отбора участников Регаты в соответствии с концепцией
3.3 Разработка алгоритма поиска спонсоров и организации проведения Регаты
3.4 Технология основных бизнес-процессов организации и управления Регатой
Заключение
Список литературы
Приложения

М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007.
Зиновьев В. Методика формирования структуры и принципов управления в организационных системах. / Журнал «Управление компанией» (ЖУК). – 2005. - № 3. – С. 10-17.
Коллерет П., Шнайдер Р., Легри П. Управление изменениями в организации / Деловое совершенство – 2006 - № 9 – С. 8-13.
Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен. – Изд. 6-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.
Майкл Хаммер, Джеймс Чампи, Реинжиниринг корпорации, 2-е издание, М: Манн, Иванов и Фербер, 2007
Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе.: Пер. с англ. И. Гаврилова – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.
Некоммерческие организации: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004
Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. – М.:КноРус, 2005.
Стоун М.М., Катчер - Герченфилд С. Измерение влияния некоммерческого сектора, 2007.
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Тренев Н.Н. Методология стратегического управления предприятием на основе самоорганизации / Корпоративный менеджмент – 2009 - № 4 – С. 12.
http://megavkus74.ru
http://klist.narod.ru/sossium/analiz.htm
http://www.art-therapy.ru/inovision/
http://www.google.com/analytics/case_study_acs.html
Приложения
Приложение 1
Утверждено
Президиум ВФПСПротокол 07/09 04 декабря 2009г.
С изменениями, утвержденными Президиумом 29 мая 2010 г.
Положение о соревнованиях, проводимых ВФПС в 2010 году
Соревнования по парусному спорту проводятся согласно решению Президиума ВФПС и в соответствии с Единым Календарным планом всероссийских соревнований.
Цели и задачи
популяризация и развитие яхтинга в России;
повышение спортивного мастерства занимающихся парусным спортом;
выявление сильнейших спортсменов.
Руководство
Общее руководство проведением соревнований осуществляет ВФПС совместно с Минспорттуризмом, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области физической культуры и спорта, региональными ФПС, всероссийскими ассоциациями классов и другими организациями, связанными с ВФПС соответствующими договорами.
Непосредственное проведение конкретных соревнований возлагается на проводящие организации и на гоночные комитеты, составы которых утверждаются Исполкомом по представлению ВКС, Cовета по крейсерским гонкам или КОМАГО (матчевые гонки). Председатель гоночного комитета имеет статус Главного судьи соревнования.
Положения о соревнованиях, проводимых коллективными членами ВФПС и включенных во всероссийский календарь, должны соответствовать настоящему Положению и Правилу J1 ППГ-09. Положения и судейские коллегии таких соревнований должны быть согласованы с Исполкомом.
На международные соревнования, проводимые на территории России, формируются международные жюри или протестовые комитеты, в состав которых должны входить иностранные судьи по согласованию с ИСАФ, ВКС, Cоветом по крейсерским гонкам или КОМАГО (матчевые гонки).
Статус чемпионата России присваивается соревнованию при участии представителей не менее восьми субъектов РФ (областей, краев и республик в составе РФ) и не менее чем из 4-х федеральных округов; а в гонках крейсерских яхт, радиоуправляемых яхтах, зимнем виндсерфинге, кайтбординге, буере, матчевых гонках, морских ялах - не менее пяти субъектов РФ и не менее чем из 3-х федеральных округов. Представительство определяется по капитану (рулевому). Яхта может представлять только один регион.
Правила
Международные соревнования по парусному спорту на территории России проводятся по Международным Правилам парусных гонок (ППГ- 09), по правилам классов яхт, а российские соревнования - дополнительно по ППС-2009.
На всех соревнованиях, включенных в календарь ВФПС, яхты и их экипажи должны соответствовать требованиям правила 80 ППГ-09.
Гоночные инструкции доводятся до сведения участников или их представителей в официальный день приезда участников.
Запрещается привлекать к судейству на должностях: «Председатель протестового комитета», «Судья протестового комитета», «Ампайр», «Судья на створе» тренеров, имеющих судейские категории, в случае, если их спортсмены участвуют в данном соревновании.
Финансы
Минспорттуризм финансирует спортивные мероприятия за счет средств федерального бюджета в пределах выделенных и согласованных лимитов и согласно порядку финансирования спортивных мероприятий на 2010 год. Принимаются к финансированию (при условии включения в смету расходов) статьи затрат – организационные расходы, связанные с арендой спортивных сооружений, с транспортным и медицинским обеспечением, награждением участников соревнований; расходы по оплате работы судей. Расходы по командированию участников соревнований, тренеров и специалистов, доставке материальной части несут командирующие организации.
В соревнованиях, кроме финансируемых Минспорттуризмом, проводящая организация принимает на себя расходы, связанные с организацией и проведением соревнования, оплатой судей (проезд к месту соревнования и обратно, размещение иногородних судьей, расходы, связанные с выплатой судьям за обслуживание спортивных соревнований). Расходы по проезду участников, проживанию, питанию, транспортировке яхт к месту соревнований и обратно, аренде мест стоянки и спортсооружений, стартовым взносам - несут командирующие организации.
Организация, заявляющая на соревнование 5 и более экипажей, должна командировать за свой счет одного судью не ниже 1 категории (проезд, размещение, питание). Фамилия судьи должна быть указана в предварительной заявке.
На соревнованиях в гонках флота, финансируемых за счет средств Минспорттуризма, устанавливаются стартовые взносы за каждого спортсмена в размере:
На соревнованиях взрослых - 200 р.
на юношеских соревнованиях – 100 р.
Собранные стартовые взносы используются на покрытие расходов по подготовке и проведению данных соревнований.
На соревнованиях гоночной инструкцией может быть предусмотрен протестовый взнос.
На 2010 год устанавливается апелляционный взнос в размере 500 р.
Допуск
К участию в соревнованиях, входящих в календарь ВФПС допускаются только индивидуальные члены ВФПС и молодежь до 18 лет.
К участию в Чемпионате и первенстве России допускаются только спортсмены, прошедшие отбор на региональных (областных, краевых, республиканских в составе РФ) соревнованиях. К соревнованиям допускаются спортсмены, тренеры, представители и судьи - индивидуальные члены ВФПС по заявкам от коллективных членов. Индивидуальный член федерации может быть допущен к участию в соревнованиях по персональной заявке (без указания в списке участников и результатах соревнований его территориальной и ведомственной принадлежности). Все спортсмены и яхты должны быть застрахованы в соответствии с Положением ВФПС о страховании на 2010 год.
На соревнованиях юношей (девушек) и юниоров, проводимых ВФПС, устанавливаются следующие ограничения по возрасту:
Класс «Оптимист» - 1995 год рождения и моложе;
Классы «Кадет», «Лазер-4.7» - 1993г.р. и моложе;
Класс «Зумм-8» - 1991г.р. и моложе
«Луч-Радиал», «Луч-Мини», «Лазер-Радиал», «Европа», «420», - 1992г.р. и моложе;
Классы «Лазер», «Луч», «Финн», «470», «RS:X» - 1989г.р. и моложе.
Класс «Bic Techno» имеет две возрастные группы: не старше 1995г.р. и 1993г.р.
Зарубежные спортсмены могут принимать участие в российских соревнованиях по приглашению организаторов с уведомлением ВФПС.
Рулевые (пилоты, водители), кроме зарубежных спортсменов, 19 лет и старше должны иметь спортивный разряд не ниже первого (юноши и девушки - не ниже 1-го юношеского), а так же соответствующие удостоверения на право управления яхтой, буером, парусной доской, морским ялом или парусной лыжей.
Спортивные звания МС, МСМК, ЗМС, ЗТР присваиваются только индивидуальным членам ВФПС. Звания КМС и МС присваиваются исключительно на соревнованиях, включенных в календарь спортивных мероприятий ВФПС.
Заявки, записи на участие, мандатная комиссия
Предварительные заявки, согласно п.4.1, должны поступить в Исполком ВФПС не позднее, чем за 35 дней до начала соревнования. Поздние заявки, как исключение, могут быть приняты, но в этом случае допущенные к участию спортсмены уплачивают стартовые взносы в двойном размере.
В предварительной заявке указывается количество экипажей по классам, в мужском и женском разрядах, общее количество участников, а так же тренеров, представителей команд и судей согласно п.3.3.
Вызовы на соревнования направляются на места не позднее, чем за 20 дней до начала соревнований, и должны быть предъявлены представителями команд в мандатную комиссию вместе с документами участников.
Записи на участие (на Чемпионате и Первенстве России совместно с протоколами региональных отборочных соревнований) подаются по форме Приложения 1 к ППС-2009, в мандатную комиссию до 17:00 официального дня приезда согласно «Календарю соревнований». Днем отъезда считается последний день, указанный в календарном плане.
Спортсмены представляют в мандатную комиссию паспорт (свидетельство о рождении), подтверждение членства в ВФПС, классификационную книжку, страховой полис «Ответственность перед третьими лицами», оформленный в соответствии с Положением ВФПС о страховании на 2010 год. Рулевые (пилоты, водители) - удостоверение на право управления яхтой (парусной лыжей, буером). На каждую яхту (снаряд, буер) должны быть представлены действительное мерительное свидетельство или сертификат, если он предусмотрен правилами класса, и судовой билет (ППС – 2009), зарегистрированный в реестре ВФПС и/или Минтранса, а для крейсерских яхт - или выданный государственными органами в соответствии с правилами, действовавшими на момент выдачи судового билета.
Ответственность
Все спортсмены, тренеры, представители принимают участие в соревнованиях на свой страх и риск. Гоночные комитеты и проводящие организации не принимают на себя ответственность за жизнь и собственность участников соревнований, а так же за возможные телесные повреждения, или повреждения имущества участника на соревнованиях или в связи с соревнованиями.
Система зачета, определение победителей
Все соревнования личные, за исключением первенства России по командным гонкам и командному первенству России.
Среди команд парусных школ, секций на Всероссийских соревнованиях «Весенние Старты» командные результаты определяются по наименьшей сумме мест, набранной в личном зачете 5-ю лучшими экипажами команды (в т.ч.в зачет идут обязательно результаты «Оптимист» – юноша, «Оптимист» – девушка). При равенстве очков у нескольких команд, преимущество получает команда, имеющая наименьшую сумму возрастов членов команды.
На Чемпионате и Первенстве России определяется абсолютный зачет и зачет среди российских спортсменов.
На соревнованиях в классах, с совместным стартом для мужчин (юношей) и женщин (девушек), определяется отдельно зачет среди юношей и девушек, в соответствии с очками, полученными в абсолютном зачете.
Соревнования считаются состоявшимися при проведении не менее пяти гонок, кроме гонок крейсерских яхт.
В классе «Оптимист» на Первенстве России дополнительно определяется победитель и призеры среди участников не старше 11 лет на день начала соревнования.
Особые условия
В Гоночную Инструкцию соревнования гонок флота в олимпийских, детских и юношеских классах должны быть включены следующие требования: «Вводится лимит по ветровым условиям – старт не может быть дан при силе ветра менее 4 узлов. Гонка должна быть прекращена при изменении направления ветра в течение первой лавировки более, чем на 30 градусов и/или ослаблении силы ветра более, чем на 5 минут».

Награждение
Победители и призеры соревнований награждаются призами, дипломами, медалями (или жетонами). Команды, занявшие 1 места, награждаются кубками. Экипажам, занявшим первое место среди Российских спортсменов на Чемпионате страны в каждом классе яхт, присваивается звание «Чемпион России 2010 года» - на первенстве присваивается звание «Победитель первенства России 2010 года». Звания «Чемпион России» и «Победитель Первенства России» присваиваются только один раз в течение года.
Проводящие организации и спонсоры могут устанавливать дополнительные призы.
Порядок награждения:
При участии 5-ти и более экипажей в классе яхт победитель награждается призом, дипломом (грамотой) и медалью (если это предусмотрено Положением о соревновании); 2 и 3 места награждаются дипломами и медалями соответствующих степеней.
При участии 4-х экипажей в классе яхт победитель награждается призом, медалью и дипломом; занявший второе место награждается медалью и дипломом второй степени; третье место не награждается.
При участии 3-х экипажей в классе яхт победитель награждается дипломом и медалью. Второе место не награждается.
При участии 2-х экипажей в классе яхт награждение не проводится.
Приложение 2
Договор
г.Москва «_____»__________2010 г.
__________, в лице ________, действующего на основании ___, именуемое в дальнейшем «Проводящая организация», с одной стороны, и Общероссийская общественная организация «Всероссийская Федерация парусного спорта», в лице И.о. Президента Шайдуко Г.И., действующего на основании Устава, именуемая в дальнейшем «Федерация», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
I. Предмет договора
1.1. В соответствии с уставом Общероссийской общественной организации «Всероссийская Федерация парусного спорта, Федерация поручает Проводящей организации проведение __________________ в _______________ в период с «___»_______________г. по «___»__________________г.
1.2. В ходе исполнения настоящего договора стороны руководствуются действующим законодательством РФ, Международными Правилами парусных гонок 2009-2012, Правилами соревнований ВФПС-2009, действующей редакцией Регламента «Система соревнований по парусному спорту на территории России», действующей редакцией Порядка и условий оформления заявок проводящих организаций и включения мероприятий в План-календарь всероссийских мероприятий по парусному спорту ВФПС, Единым Календарным Планом Минспорттуризма РФ, действующей редакцией Положения о соревнованиях, проводимых ВФПС.
II. Права и обязанности сторон
2.1. Федерация обязана:
2.1.1. Осуществить подготовку требований к спортивным сооружениям, оборудованию, инвентарю, используемым при проведении соревнований. Предусмотренные настоящим пунктом требования оформляются дополнительными соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора;
2.1.2. Согласовать и утвердить состав судейской коллегии на основании представленных Проводящей организацией кандидатур в срок не позднее, чем за 2 (два) месяца до проведения соревнований;
2.1.3. Осуществить рассылку вызовов на соревнование согласно предоставленным участвующими в соревнованиях организациями заявкам (на соревнования, включенные в ЕКП от имени ФГУП «Центр спортивной подготовки сборных команд России», на соревнования, включенные в Календарь ВФПС – от имени ВФПС) не позднее 20 (двадцать) дней до даты начала проведения соревнования;
2.1.4. Обеспечить победителей наградной атрибутикой (согласно приложению №___ к настоящему договору);
2.1.5. Изготовить макет информационного баннера и предоставить его Проводящей организации не позднее, чем за 3 (три) недели до даты начала проведения соревнования;
2.1.6. Оплатить изготовление информационного баннера соревнования;
2.1.7. Назначить комиссара для проведения мандатной комиссии;
2.1.8. Разместить информацию о соревновании на официальном сайте ВФПС не позднее 3 (трех) дней после получения соответствующей информации от Проводящей организации;
2.1.9. Направить анонс и итоговый пресс-релиз для размещения в СМИ – партнерах Федерации;
2.1.10. Разместить официальные результаты соревнования на сайте Федерации не позднее 3 (трех) дней после получения соответствующей информации от Проводящей организации;
2.2. Проводящая организация обязана:
2.2.1. Подготовить Положение о соревновании и направить его на утверждение Исполкома Федерации не позднее, чем за 4 (четыре) месяца до даты начала проведения соревнования;
2.2.2. Направить на согласование в Исполком Федерации проект состава Судейской коллегии соревнования не позднее, чем за 4 (четыре) месяца до даты начала проведения соревнования;
2.2.3. Уведомить Федерацию о дате и месте проведения соревнования не позднее чем за 60 (шестьдесят) дней до предполагаемой даты начала проведения соревнования в случае изменения сроков и места проведения соревнования по сравнению с предусмотренными в п. 1.1. настоящего договора;
2.2.4. Согласовать проведение соревнования с уполномоченными государственными и муниципальными органами;
2.2.5. Оплатить взнос за право проведения соревнования согласно п.5.4 Регламента ВФПС «Система соревнований по парусному спорту на территории России»;
2.2.6. Обеспечить финансирование организации и проведения соревнования;
2.2.7. Обеспечить соответствие материально-технической базы проведения соревнования требованиям, изложенным в приложениях к настоящему договору;
2.2.8. Содействовать размещению материальной части участников соревнований в месте проведения соревнований;
2.2.9. Обеспечить проезд, проживание, питание и оплату труда Судейской коллегии соревнования согласно Таблице рекомендованных норм расходов по оплате судей и мерителей на соревнованиях по парусному спорту, утв. Протоколом Президиума Федерации №02/06 от 27 мая 2006г.;
2.2.10. Обеспечить условия работы судейской коллегии (согласно приложению №_ к настоящему договору);
2.2.11. Подготовить и провести церемонию открытия, закрытия соревнования, награждения победителей;
2.2.12. Обеспечить безопасность проведения соревнования в соответствии с действующими международными и российскими требованиями, включая, но, не ограничиваясь этим: медицинское обслуживание участников соревнования, контроль за соответствием материальной части участников соревнования требованиям, связанным с безопасностью, наличие необходимого количества катеров со спасателями, обеспечения контроля за выходом участников на воду и их возвращения;
2.2.13. Обеспечить изготовление и монтаж баннера соревнования в месте проведения соревнования. Оплата изготовления баннера осуществляется за счет средств Федерации;
2.2.14. Обеспечить освещение соревнования региональными и муниципальными СМИ;
2.2.15. Предоставить в пресс-службу Федерации анонсовый релиз и итоговый релиз соревнования, а также ежедневные новостные релизы о ходе соревнования с фото- (обязательно) и видео- (по возможности) материалами;
2.2.16. по итогам соревнования в течение 24 часов предоставить в Федерацию официальные результаты соревнования, и не позднее 3 (три) дней с даты окончания соревнования предоставить в Федерации отчет о его проведении;
III. Порядок разрешения споров
3.1. Споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения настоящего договора, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае не достижения положительного результата переговоров, спор может быть передан на рассмотрение Арбитражного суда г.Москвы.
IV. Форс-мажор
4.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему договору, если они явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожара, наводнения, землетрясения, войны, военных действий любого характера, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение настоящего договора. При этом срок выполнения обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
V. Заключительные положения
5.1. Настоящий договор может быть изменен, расторгнут, признан недействительным по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, либо по соглашению сторон.
Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон при условии письменного уведомления об этом другой стороны не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения.
5.2. Всякие изменения и дополнения к договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
5.3. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.
VI. Срок действия договора
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами.
7.2. Настоящий договор действует на срок до «____»____________________г.

VIII. Адреса и реквизиты сторон
Проводящая организация
Федерация

Общероссийская общественная организация «Всероссийская Федерация парусного спорта»
119992, г.Москва, Лужнецкая наб., д.8, каб. 446
ИНН/КПП 7709070177/770401001
ОГРН 1027700534696

_______________
И.о. Президента
__________________Шайдуко Г.И.

Приложение 3
«УТВЕРЖДЕНО»
Президиум ВФПС
Протокол № 02/10
29 мая 2010
ПОЛОЖЕНИЕ
об обязательном страховании яхт и участников
соревнований по парусному спорту на 2010 год.
В целях обеспечения безопасности плавания под парусом на воде и участия в соревнованиях по парусному спорту вводится следующее Положение:
Обязательное страхование ответственности перед третьими лицами на период участия во Всероссийских соревнованиях ВФПС
Классификация спортивных парусных судов:
Группа 1 - Олимпийские/паралимпийские классы.
Группа 2 - Швертботы.
Группа 3 - Парусная доска и кайт.
Группа 4 - Килевые яхты.
Группа 5 - Многокорпусные яхты.
Группа 6 - Крейсерские яхты.
В соответствии с вышеуказанной классификацией применяются следующие лимиты ответственности:
Группы 1 – 3: Лимит ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц до 10 000 Долл.США по случаю.
Группа 4 – 5: Лимит ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц до 50 000 Долл.США по случаю.
Группа 6: Лимит ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц до 100 000 Долл.США по случаю.
Обязательное индивидуальное страхование членов ВФПС
Все индивидуальные члены ВФПС автоматически будут застрахованы в Страховой компании «Росгосстрах-Жизнь» на сумму 300 000 руб.
Оплата страхового взноса включена в членский взнос члена ВФПС - физического лица.
Условия страхования
Срок страхования 1 год
Территория страхования весь мир
Время страхового покрытия на время проведения соревнований
СТРАХОВЫЕ РИСКИ ОБЪЕМ ВЫПЛАТ ПО РИСКАМ СТРАХОВЫЕ СУММЫ
/ РУБ.РФ 1 Смерть в результате несчастного случая 100% страховой суммы выплачивается выгодоприобретателю (наследнику) застрахованного в случае смерти последнего 300 000 2 Инвалидность 1-й , 2-й и 3-й групп в результате несчастного случая Единовременно Застрахованному лицу выплачивается:
1 группа: 100% страховой суммы
2 группа: 80% страховой суммы
3 группа: 60% страховой суммы 300 000 3 Телесные повреждения (травмы) Застрахованному единовременно выплачивается % от страховой суммы в зависимости от тяжести травмы (по таблице соответствующих выплат)
300 000
Положение вступает в силу с момента утверждения Президиумом Всероссийской Федерации парусного спорта.
Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Рубцов С.В. Целевое управление корпорациями. – М.:КноРус, 2005.
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом. Ковалев С.М., Ковалев В.М. // http://www.betec.ru/index.php?id=36&sid=03
Зиновьев В. Методика формирования структуры и принципов управления в организационных системах. / Журнал «Управление компанией» (ЖУК). – 2005. - № 3. – С. 10-17.
Коллерет П., Шнайдер Р., Легри П. Управление изменениями в организации / Деловое совершенство – 2006 - № 9 – С. 8-13.
2
Результаты аудита по процессу
Рабочие документы по процессу
Формы отчетности подразделений
Спецификации на ресурсы
Должностные инструкции
Регламент выполнения процесса
Положения о работе подразделений
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Методики измерения и анализа показателей эффективности
Продуктивные бизнес – процессы
Обеспечивающие бизнес – процессы
Возможности
Преимущества
Действия
Управление
Увеличение эффективности, непрерывный процесс оптимизации
Выполнение действий, направленных на оптимизацию процесса
Определение затрат ресурсов и времени, качества, потерь, возможностей к улучшению, проблемных областей
Увеличение понимания, сохранение качества
Увеличение понимания и степени участия, новые идеи
Улучшение
Моделирование и изменение
Документирование
Определение
План
Решения
План-фактный анализ
Факт
План
План
Планирова-ние
Регулирова-ние
Контроль
Учет
Органи-зация
Формирование проектной группы по выполнению
Отслеживание стадий проекта
Привлечение новых спонсоров
Воздействие на целевые группы партнёров
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
Отслеживание во времени статуса и уровня
взаимоотношений с членами организации
Создание единой информационной базы данных взаимоотношений
Упрощение взаимодействия сотрудников
Повышение эффективности работы сотрудников за счет автоматизации работы
Анализ результатов деятельности на основе организации бизнес-процесса
Цель некоммерческой организации
=
Разработка объективных показателей, отражающих результат проделанной работы
Развитие и рост эффективности деятельности некоммерческой организации
Сбор документов участника регаты
Подача заявки на участие в оргкомитете Регаты
Определение положения участника Регаты
Рулевой
Шкотовые
Рулевой
Прохождение отборочной регаты на яхтах любого типа
Прохождение отборочной регаты в соответствии с расписанием
Количество шкотовых более 64 человек?
Вошел в 70% лучших участников отборочной регаты?
Нет
Нет
Да
Да
Информирование об отказе в участии
Информирование об отказе в участии
Формирование команды
Предоставление шкипера
Выдача удостоверения участника Регаты
Анализ возможных спонсоров из числа сторонних компаний
Анализ партнёров ВШБ МГУ
Определение списка компаний – возможных спонсоров
Определение базы данных ответственных за спонсорство в этих компаниях
Рассылка спонсорского пакета
Проведение телефонных переговоров
Адаптация спонсорского пакета
Проведение переговоров
Да
Заинтересован в проекте?
Нет
Прекращение сотрудничества по проекту
Заключение договора
Предоставление отчета по проекту поиска спонсоров
Формирование концепции Регаты и документации
Сбор разрешительной документации на проведение Регаты
Анализ и формирование маршрута Регаты
Анализ предложения на рынке яхт и формирование подходящего для целей Регаты флота
Разработка культурной программы
Анализ ценового рынка и расчет стоимости участия
Формирование спонсорского пакета
Разработка сайта Регаты
Консультация психолога
Проведение рекламной компании
Поиск спонсора
Отбор участников
Поиск и найм шкиперов
Проведение Регаты
Согласование рабочих моментов
Аренда яхт
Свертывание проекта
Подведение итогов и проведение награждения