Окно Джогари

Последнюю группу составили только младшие медработники отделения реанимации – 4 человека (13,3%). Респонденты с низкой самооценкой отмечали постоянные переживания по поводу любых из своих действий, нерешительность, стеснительность, мягкотелость и др. качества, по их мнению, мешающие им в жизни и в работе в частности. По словам одной из респондентов, в свое время именно неуверенность в себе помешала ей поступить в медицинский университет и получить профессию врача. Таким образом, неуверенность в себе достаточно решает даже судьбу людей, не говоря уже об отрицательном влиянии на работу. В коллективе неуверенных людей не уважают, им поручают самую «грязную» работу, не доверяя творческие и ответственные задания. А в медицинском коллективе часто нужно быстро и правильно принять решение, от этого может зависеть жизнь и здоровье пациента.
Данной группе респондентов можно предложить те же рекомендации, что и предыдущей.
Таким образом, положительным моментом в исследовании явилось то, что все же основную массу коллектива отделения анестезиологии и реанимации СЗОМЦ составляют люди с достаточным уровнем уверенности в себе, что помогает достигать взаимопонимания в коллективе, способствует слаженности в работе, благоприятному микроклимату, атмосфере доверия и взаимопомощи между коллегами.
Наконец, в завершении исследования, респондентам была предоставлена модель «пространств личности» (окно Джогари) и предложено каждому для себя определить все зоны схемы для улучшения взаимопонимания в коллективе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
«Окно Джогари» показывает, что располагающая к открытому общению атмосфера увеличивает потенциал коллектива и личности, способствует решению проблем, и что один из способов расширения сферы общения состоит в расширении «открытой зоны».
Когда члены коллектива только начинают встречаться, «открытая зона» маленькая и неглубокая. По мере развития отношений взаимопомощи общение становится более близким, и у людей появляется больше возможностей оставаться собой при контактах с другими. Допустимая в коллективе степень самораскрытия зависит от достигнутого в ней уровня взаимного доверия.
Уровень доверия является решающим фактором в любой среде. Страх вызывает защитные реакции и заводит в тупик развитие всякой социальной системы. Защитные реакции преобладают в коллективе, когда его члены обеспокоены вопросами формального членства в нем, и возможностью быть принятыми или отвергнутыми им.
Если сложившаяся в коллективе обстановка не располагает к взаимной поддержке, способность участников понимать мотивы поведения, ценностные установки и чувства друг друга уменьшатся. В таких случаях за вежливыми выражениями лиц часто кроются стремление к жесткому распределению ролей, осторожность в принятии решений, склонность проявлять зависимость в поведении и критиковать зависимое поведение других.
На ранних стадиях развития коллектива, до создания в нем атмосферы психологической безопасности, для членов коллектива характерно стремление защищать образ собственного «Я», избегать конфликтов и открытого выражения чувств, искать одобрения у других, а также давать другим советы и принимать за них решения.
Джибб выделяет два способа создания в группе атмосферы взаимной поддержки и доверия:
1) замена оценочных суждений чисто описательными и,
2) переориентация с взаимного контроля на совместное решение проблем.
Процесс развития обратной связи между каждым из членов коллектива и всем коллективом, возможно, связан с наиболее глубокими переживаниями участников.
В атмосфере взаимного участия и доверия обратная связь позволяет каждому следить за своим поведением и корректировать его так, чтобы оно было более эффективным.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Герасимов В.П. Индивидуальность в системной парадигме. – Бийск, 2003. – 367 с.
Иванов В.В., Богаченко П.В. Медицинский менеджмент. – М.: Инфра - М, 2007. – 256 с.
Квинн В. Прикладная психология. – СПб.: Питер, 2000. – 560 с.
Кипнис М. Тренинг лидерства. — М.: Ось-89, 2004. – 112 с.
Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА o М), 2001. - 528 с.
Ладанов И.Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум – Центр дистанционного образования // http://www.advertology.ru/article46669. htm.
Маралов В.Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. - 256 с.
Мельник С.Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. - 74 с.
Официальный сайт СЗОМЦ// http://www.gosmed.ru/information/.
Поляков И.В., Зеленская Т.М., Казанчиков А.В. Менеджмент в медицинских организациях. – СпбГУ, 2004. – 76 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1
Тест "Самооценка"
Перед вами серии утверждений. Подумайте над каждым из них. Укажите в 4-х балльной системе свое отношение к этим утверждениям. При этом перед прочтением утверждения мысленно произносите "Я думаю об этом..."
Я думаю об этом:
очень часто - 4 балла;
часто - 3 балла;
иногда - 2 балла;
редко - 1 балл;
никогда - 0 баллов.
Ваша должность ______________________________________________
1. Мне хочется, чтобы мои друзья подбадривали меня.
2. Постоянно чувствую свою ответственность по работе.
3. Я беспокоюсь о своем будущем.
4. Многие меня ненавидят.
5. Я обладаю меньшей инициативой, нежели другие.
6. Я беспокоюсь за свое психическое состояние.
7. Я боюсь выглядеть глупцом/глупой.
8. Внешний вид других куда лучше, чем мой.
9. Я боюсь выступать с речью перед незнакомыми людьми.
10. Я часто допускаю ошибки.
11. Как жаль, что я не умею говорить с людьми.
12. Как жаль, что мне не хватает уверенности в себе.
13. Мне бы хотелось, чтобы мои действия одобрялись другими чаще.
14. Я слишком скромен(а).
15. Моя жизнь бесполезна.
16. Многие неправильного мнения обо мне.
17. Мне не с кем поделиться своими мыслями.
18. Люди ждут от меня очень многого.
19. Люди не особенно интересуются моими достижениями.
20. Я слегка смущаюсь.
21. Я чувствую, что многие люди не понимают меня.
22. Я не чувствую себя в безопасности.
23. Я часто волнуюсь понапрасну.
24. Я чувствую себя неловко, когда вхожу в комнату, где уже сидят люди.
25. Я чувствую, что люди говорят обо мне за моей спиной.
26. Я чувствую себя скованным(ой).
27. Я уверен, что люди почти все принимают легче, чем я.
28. Мне кажется, что со мной должна случиться какая-нибудь неприятность.
29. Меня волнует мысль о том, как люди относятся ко мне.
30. Как жаль, что я не так общителен(а).
31. В спорах я высказываюсь только тогда, когда уверен(а) в своей правоте.
32. Я думаю о том, чего ждет от меня общественность.
Результаты:
Если вы набрали от 0 до 25 баллов, то это означает, что вы в основном уверены в своих действиях. Ваш "Я - образ" достаточно устойчив, и это делает вас нередко не очень гибким в общении со своими собеседниками. Не снижая своей уверенности в поведении, старайтесь быть мягче, идти на сближение с другими.
Количество баллов от 26 до 45 означает средний уровень уверенности. Это и хорошо, и не очень. Дело в том, что на этом уровне постоянство "Я - образа" начинает колебаться. Тренируйтесь, старайтесь обрести большую уверенность. Помните, что уверенность в себе не означает самоуверенности.
46 баллов и выше сигнализируют о низком уровне самооценки. В жизненном поведении - это переживания по поводу критических замечаний в свой адрес, сомнения по поводу правильности своих действий. Такому человеку следует воспитывать у себя твердость духа, волю и целеустремленность.

Маралов В.Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. – С. 56 - 57.
Ладанов И.Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум – Центр дистанционного образования // http://www.advertology.ru/article46669. htm.
Ладанов И.Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум – Центр дистанционного образования // http://www.advertology.ru/article46669. htm.
Ладанов И.Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум – Центр дистанционного образования // http://www.advertology.ru/article46669. htm.
Ладанов И.Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум – Центр дистанционного образования // http://www.advertology.ru/article46669. htm.
Маралов В.Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. – С. 56 - 57.
Квинн В. Прикладная психология. – СПб.: Питер, 2000. – 560 с.
Квинн В. Прикладная психология. – СПб.: Питер, 2000. – 560 с.
Маралов В.Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. – С. 56 - 57.
Маралов В.Г. Основы самопознания и саморазвития: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. - 2-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. – С. 156 - 160.
Ладанов И.Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум – Центр дистанционного образования // http://www.advertology.ru/article46669. htm.
Официальный сайт СЗОМЦ// http://www.gosmed.ru/information/.
Официальный сайт СЗОМЦ// http://www.gosmed.ru/information/.
Официальный сайт СЗОМЦ// http://www.gosmed.ru/information/.
Ладанов И.Д. Окно Джогари: взгляд внутрь себя. Элитариум – Центр дистанционного образования // http://www.advertology.ru/article46669.htm.
10
Слепая
зона
Открытая
зона 1
Неизвестная
зона
Скрытая
зона
Слепая
зона
Открытая
зона 1
Неизвестная
зона
Скрытая
зона