Рынок туристических услуг и его основные компоненты

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы и особенности понятия и структуры рынка туристских услуг
1.1 Сущность и специфика туристского рынка
1.2 Основные компоненты туристского рынка
Глава 2. Современное состояние и перспективы развития рынка туристских услуг в РФ
2.1. Современное состояние рынка туризма в РФ
2.2. Перспективные направления развития рынка туруслуг в РФ
Заключение
Список использованной литературы

Очевидным преимуществом такого вида туризма является то, что он может стать источником дополнительного, а иногда и основного дохода для сельского населения, особенно в депрессивных регионах. Потенциальный ежегодный спрос на упомянутый вид туризма составляет около 600 тыс. человек;
автомобильный (автопарк России ежегодно растет в среднем на 2,5 млн. автомобилей, развитие придорожной инфраструктуры позволит привлечь дополнительно более 4 млн. туристов, в т.ч. из-за рубежа);
морские и речные круизы, позволят привлечь дополнительно 1 млн. российских и иностранных туристов в год.
28 июля 2011 года на заседании Президиума Правительства Российской Федерации, которое состоялось под председательством Владимира Путина, утверждена федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)». Принятая Программа, несомненно, станет важнейшим механизмом государственной поддержки развития туризма. Реализация ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 – 2018 годы)» позволит заложить основу успешного решения большинства из имеющихся проблем
К основным мероприятия Программы, отражающим основные перспективные направления развития системы продвижения российских турпродуктов, отнесены:
1. Создание автоматизированной информационной системы комплексной поддержки развития въездного и внутреннего туризма, обеспечивающей эффективное функционирование государственной информационной поддержки туризма в РФ, включающей в себя централизованный ресурс в сети Интернет о туристских возможностях страны. В рамках решения данной задачи предполагается Обеспечение хранения и обработки массивов данных по туристской отрасли, предоставления сервисов для различных групп потребителей отраслевой информации.
2. Проведение информационно пропагандистской кампании и распространение социальной рекламы о туризме в России на телевидении, в электронных и печатных СМИ, средствами наружной рекламы, проведение пресс-туров, обеспечение работы информационных центров и пунктов. Данная задача предполагает активное продвижение отечественного турпродукта, формирование дополнительного потребительского спроса, повышение потребительской и инвестиционной привлекательности туристской России.
3. Создание конкурентоспособного цифрового контента, предполагающее развития единого информационного пространства российской туристской отрасли, формирование качественного наполнения и актуализация созданной системы.
4. Организация и проведение международных, общероссийских, межрегиональных туристских форумов, выставок и иных мероприятий для актуализации работы по популяризации и продвижению туристских ресурсов России и отдельных регионов, привлечение инвестиций, в том числе иностранных, внедрение передового российского и зарубежного опыта, содействие предприятиям туриндустрии в расширении деловых контактов, а также содействие росту объемов реализации турпродуктов и отдельных туруслуг.
5. Внедрение инновационных технологий по продвижению туристского продукта России на мировом и внутреннем туристских рынках: разработка и внедрение новых принципов, инновационных подходов и инструментов популяризации и продвижения российских трупродуктов.
Необходимо проводить работу по брендированию российских территорий, заниматься вопросами обеспечения безопасности туристов, разрабатывать новые меры реагирования, усиливать консолидацию заинтересованных ведомств, увеличивать требования к странам, в которые приезжает наибольшее количество российских туристов.
На конференции «Реализация государственной политики в области продвижения российских регионов», прошедшей в сентябре 2011 года, было определено, что понятие бренда становится одним из ключевых в государственной программе  маркетинга и продвижения туризма в нашей стране. Формирование бренда страны и её регионов – это задача комплексная, в его продвижении должны участвовать все: политики, деятели культуры, бизнес, так как это продвижение образа жизни, языка, культуры, традиций нашего народа. Во многом эффективность предстоящей маркетинговой кампании будет зависеть от активности регионов. «Важнейшим факторов успешности бренда является продвижение не брендов отдельных административно-территориальных образований (например, Иркутской области, Республики Бурятии, Самарской области и так далее), а единых региональных брендов – скажем, «Байкал», Большая Волга и другое», - отметил Александр Радьков. Ростуризм готов выступить координирующим звеном в вопросе разработки и развития брендов регионов, чтобы вывести на международный уровень единый бренд России, гарантирующий туристам высокое качество обслуживания.
Россия обладает колоссальным потенциалом развития туризма в отношении разнообразия имеющихся у нее туристских граней. Здесь проживает около 200 национальностей со своей культурой, языками, национальной кухней, музыкой, танцами и так далее. Это культурное многообразие, а также громадные территории и различный климат составляют богатейший материал для развития самобытного российского туризма. Но сама по себе этнографическая составляющая не является продуктом и не может принести прибыли. Необходимо разрабатывать бренд каждой территории – будь то округ, город или деревня. Культурную самобытность нужно уметь продвигать, расширять, облагораживать. Необходимо разрабатывать сувенирную продукцию, специальные маркетинговые программы, туристские мероприятия. Большая проблема в российском туризме – при наличии бренда не существует инфраструктурной цепочки от логистики до продвижения.
В качестве образца удачного брендирования и капитализации этнокультурного потенциала можно привести Республику Татарстан, которая одной из первых начала заниматься брендированием своей территории, имеет культурно-исторический потенциал и хорошую стартовую площадку. Примером капитализации туристского потенциала является вологодское масло, кружево и Дед Мороз.
По мнению Вице-президента Национальной Академии туризма, заведующего кафедрой рекреационной географии и туризма МГУ им. М.В. Ломоносова Виктора Кружалина, в России отсутствует единая концепция и единый механизм формирования бренда. Разрабатывая бренд, необходимо учитывать внутренние и внешние составляющие – те самые изюминки, которые интересны и жителям населенных пунктов. Виктор Кружалин назвал наиболее объективным инструментарием при формировании бренда социологический опрос, когда территория исследуется и анализируется с позиции гостя. «Формирование бренда туристской дестинации относится к наиболее эффективному механизму территориального маркетинга и является обязательным элементом муниципальных и региональных программ развития туризма», – отметил он в завершение своего доклада.
Проведение различных семинаров и совещаний по всей стране, собирающих профессионалов туристского бизнеса, представителей всех уровней власти и системы образования в области социально-культурного сервиса и туризма, по темам, связанным с повышением эффективности развития российского туризма и его продвижения на мировой рынок. Также перспективным является развитие событийного туризма в России, как молодого перспективного вида туризма для которого в стране есть множество предпосылок.

Заключение
С начала 90-х годов и по настоящее время туризм в России носит массовый характер. В связи с этим были приняты законы, защищающие права и интересы потребителей и способствующие повышению качества туристского продукта. Российские туристы стали более информированы и осведомлены в вопросах туристского законодательства. Поэтому турфирмам необходимо организовывать свою деятельность таким образом, чтобы она соответствовала требованиям потребителей. Регулирование туристской деятельности должно сочетать в себе саморегулирование, основанное на законах свободного рынка, и государственное регулирование в особо важных вопросах, в частности в вопросах законодательства.
Мировой рынок туризма постоянно растет, появляется все больше новых интересных объектов, маршрутов, организуются выставки, конференции, развлекательные мероприятия. Россия имеет огромный потенциал для развития всех видов туризма, особенное же внимание должно уделяться росту потока туристов, въезжающих в страну. Для этого в России на федеральном, региональном и местных уровнях проводится ряд мероприятий, приняты и функционируют соответствующие целевые программы, развивается и совершенствуется законодательная база.
Основой для привлечения туристов в Россию является соответствие туристского предложения российских туроператоров современным принципам программного обслуживания, обеспечивающим максимальное удовлетворение туристов от путешествия в Россию.
Для дальнейшего перспективного развития сферы туризма в России следует определить следующие ключевые направления:
создание благоприятных условий для привлечения инвестиций в сферу туризма, стимулирование развития малого и среднего бизнеса вокруг объектов туризма.
решение проблемы профессиональной подготовки кадров для работы в сфере туризма путем совершенствования системы профессиональных стандартов.
использование новейших достижений в области высоких информационных технологий, развитие информационной инфраструктуры
проведение дальнейшей целенаправленной работы по продвижению отечественного турпродукта у нас в стране и за рубежом.
формирование современной туристской инфраструктуры в основных туристских центрах страны. Здесь требуют решения помимо основных и множество сопутствующих задач: развитие транспортной системы, развитие системы общественного питания, индустрии развлечений, обеспечение выпуска качественной сувенирной продукции.
проведение разнообразных выставок, ярмарок, конференций, семинаров и т.д., не обязательно связанных с вопросами туризма, но привлекающих посетителей, а следовательно – туристов.
Список использованной литературы
«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Федеральный Закон №132-ФЗ от 24.11.1996 г.
«О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»Федеральный закон №12-ФЗ от 5.02.2007г.
«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием деятельности органов государственной власти»Федеральный закон №365-ФЗ от 27.12.2009г.
Распоряжение Правительства России от 17 ноября 2008 г. № 1662-р.
Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года
Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»
Статистика выезда из России и въезда в Россию, 2002-2010 гг.
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
Джанджугазова, Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 254с.
Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. Пособие, 7-е изд./ А.П. Дурович. Минск: Новое знание, 2007. – 412с.
Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Дж. Боуен, Дж. Мейкенз, пер, с англ. М.: ЮНИТИ, 2006. – 287с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
Жидких В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России / В.А. Жидких //Вестник Совета Федерации - №3(389), 2010
Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4).
Закономерности развития рынка туристских услуг [электронный ресурс]. Режим доступа -http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/
Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/
Международный туризм [электронный ресурс]. Режим доступа http://mejtur.ru/Vidy_turizma-Turist.html
Мир туризма [электронный ресурс]. Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesa
Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс] - Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/
О рынке туруслуг в России [электронный ресурс]. Режим доступа -. http://dontourism.ru/statistics.aspx
Радьков А.В. Состояние и перспективы развития внутреннего и въездного туризма в РФ/ тезисы выступления, г. Якутск, 17.08.2011. [электронный ресурс] – Режим доступа http://sakhaforum.ru/assets/files/07_doklad-Radkov-A.V..pdf
Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года
Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. Пособие, 7-е изд./ А.П. Дурович. Минск: Новое знание, 2007. – 412с.
Джанджугазова, Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 254с.
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4).
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Дж. Боуен, Дж. Мейкенз, пер, с англ. М.: ЮНИТИ, 2006. – 287с.
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. Пособие, 7-е изд./ А.П. Дурович. Минск: Новое знание, 2007. – 412с.
Международный туризм [электронный ресурс]. Режим доступа http://mejtur.ru/Vidy_turizma-Turist.html
Мир туризма [электронный ресурс]. Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesa
Статистика выезда из России и въезда в Россию, 2002-2010 гг.
Жидких В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России / В.А. Жидких //Вестник Совета Федерации - №3(389), 2010
Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»
О рынке туруслуг в России [электронный ресурс]. Режим доступа -. http://dontourism.ru/statistics.aspx
Закономерности развития рынка туристских услуг [электронный ресурс]. Режим доступа -http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/
Закономерности развития рынка туристских услуг [электронный ресурс]. Режим доступа -http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/
Радьков А.В. Состояние и перспективы развития внутреннего и въездного туризма в РФ/ тезисы выступления, г. Якутск, 17.08.2011. [электронный ресурс] – Режим доступа http://sakhaforum.ru/assets/files/07_doklad-Radkov-A.V..pdf
Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»
Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/
Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/
Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/
34