Психологические особенности профессионального роста в условиях сетевого маркетинга

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА В УСЛОВИЯХ СЕТЕВОГО МАРКЕТИНГА
1.1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО РОСТА
1.2 ОСОБЕННОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА В УСЛОВИЯХ ТОРГОВЛИ
1.3 ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА, СПОСОБСТВУЮЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ РОСТУ В УСЛОВИЯХ ТОРГОВЛИ
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1:
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1 ОПИСАНИЕ ВЫБОРКИ.
2.2 МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.2.1 Методика личностный дифференциал
2.2.2 Исследование самооценки и уровня притязаний по методике Дембо-Рубинштейн.
2.2.3 Опросник темперамента В.М. Русалова
2.2.4 Методика измерения мотивации достижения (А.Мехрабиана) Модификация, предложенная М.Ш.Магомед-Эминовым
2.2.5 Опросник Басса – Дарки
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1.1 Сравнительный анализ показателей успешных и неуспешных менеджеров по методике личностный дифференциал
3.1.2 Диагностика самооценки
3.1.3 Сравнительный анализ показателей по методике Русалова
3.1.4 Измерение мотивации достижения (А.Мехрабиана) Модификация, предложенная М.Ш.Магомед-Эминовым
3.1.5 Выявление уровня враждебности и агрессивности
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3:
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОТБОРА УСПЕШНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ:
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Статистический анализ результатов исследования позволяет констатировать значительные отличия в личностных особенностях, темпераментных характеристиках, мотивации, уровне агрессивности и враждебности, уровне самооценки у менеджеров, у которых выявлена положительная динамика профессионального роста, и у неуспешных менеджеров по продажам.
Заявленная тема и рамки работы не позволяют раскрыть проблему, связанную с психологическими особенностями профессионального роста сотрудников сетевого маркетинга во всей полноте, а является лишь попыткой исследования в данной области.
Список литературы
Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. —Л.: Изд-во ЛГУ, 1999.- 125с.
Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник, 3-е изд. — М.: Изд-во МГУ, 1999.- 313с.
Анциферова ПИ. К психологии личности как развивающейся системы //Психология формирования и развития личности. М., 1999. 248с.
Бодалев А.А. Личность и общение. - М., 1983.
Борисов Ю.А., Кудрявцев И. А.. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена//Психосемантика// Психологический журнал , 2003 г., т.24, №1
Борисова Е.М.. О роли профессиональной деятельности в формировании личности// Психология формирования и развития личности. М., 1981
Бороздина Л.В.. Исследование уровня притязаний // Учебное пособие. - М.: Инс-т Психологии РАН РФ , 1993
Брушлинский А.В.. Проблемы психологии субъекта. М., 1994
Бурлачук Л.Ф., Морозов СМ. Словарь — справочник по психологической диагностике. — Киев: Наукова думка, 1999.-415с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада,ЛТД», 1997
Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений - М.: Изд-во МГУ, 1976 г.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998
Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995
Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. - М., 2000
Гласс Дж., Стэнли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. - М.: Прогресс, 1976.
Глухов В.В. Основы менеджмента. - С._Петербург.: «Спец.литература», 1995
Грановская Р.М. Элементы практической психологии. - Л., 1988
Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности: – Смоленск: СИБП, 1997
Гульянова Н.А.. О связи самопринятия и осознания Я - образа в ситуации неуспеха // Вестник моек, ун-та //сер.14//психология,2001 г., №3
Джеймс Л. Гибсон, Джон Иванцевич, Джеймс Х. Доннели - мл. Организации: поведение, структуры , процессы. М., 2000
Джеймс У. Психология. М.: “Педагогика”. 1991.368 с.
Зимбардо Ф.. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003
Изард К. Эмоции человека. - Пер. с англ.М.: Изд-во МГУ, 1980 г.
Квинн Вирджиния Н.. Прикладная психология/- С-Пб., М., Харьков, Минск: Питер, 2000
Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов 1999. с. 324
Климов Е.А.. Введение в психологию труда. М., 1988.
Кон И.С.Категория "Я" в психологии // Психол. ж - л., 1981 г., т.2., № 3
Корнеева Л.Н.. Самооценка как механизм саморегуляции профессиональной деятельности // Вестник ЛГУ . 1989 г., Вып . 4
Краткий психологический словарь / Ред.-сост. Карпенко Л.А. - Ростов., 1998.
Кричевский Р.Л. «Если вы руководитель» М.: Дело, 1996
Кричевский Р.Л. «Социальная психология малой группы» М., Аспект Пресс, 2001
Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты — М.: Изд-во МГУ, 1999- 325с.
Крылов А.Н. "Образ Я" как фактор развития личности // Дис. канд. психол. наук., М., 1984
Кузнецов И.Н., Савченко Е.А. Научное исследование. - Мн., 1998.
Кулагин Б.Б. Основы профессиональной психодиагностики. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1998.- 123с.
Лаврова Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек - человек»/Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003
Леонгард К. Акцентуированные личности. — Киев: Наукова думка, 1999.-123с.
Леонтьев А.Н.. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975
Ломов Б.Ф. Психические процессы и общение. Методологические проблемы социальной психологии. — М.: Изд-во МГУ, 2000.- 487с.
Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Ред. Кудряшов А.Ф. - Петрозаводск, 1992.
Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1999.-256с.
Маркова А.К., Психология профессионализма. - М., 1996
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. – 702 с.
Мухина В.С., Феноменология развития и бытия личности. – М.: МПСИ, Воронеж: НПО «МОДЭК», 1999. – С. 178 – 186.
Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004
Немов Р.С. Психология. М.:Владос, 2003 г., т .1
Непомнящая Н.И. и др. Ценность как центральный компонент психологической структуры личности // Вопросы психологии . 1980 г., № 1
Основы психологии: практикум / Ред.-сост. Столяренко Л.Д. Ростов ., 1999.
Практикум по возрастной психологии (ред. Головей Л.А., Рыбалко Е.Ф.). С-пб, Издательство «Речь», 2001
Пряжников П.С.. Психологический смысл труда: учебное пособие курсу "Психология труда и инженерная психология". М.:Изд. Институт практической психологии. Воронеж: НПО, МОДЕК , 1997
Психология человека от рождения до смерти/ Под ред. А. А. Реана. - СПб: Прайм - Еврознак. 2001
Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 1998 г.
Реан А.А. Психодиагностика личности в педагогическом процессе. - СПб., ЛГОУ, 1996
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. - СПб, 1999
Сайман Г. Менеджмент в организациях. М., 1995. – 326 с.
Самоукина Н.В.. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М.: Экмос, 1999
Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов, 1999- 400с.
Сб. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. – М., 1999. – с. 106 – 132.
Столин В.В.. Самосознание личности. М., 1983
Хекхаузен X.. Мотивация и деятельность в 2 т.// пер. с немец, под ред. Величковского Б.М.. М.: Педагогика, т.1, 1986
Хьелл Л., Зиглер Д., «Теория личности» СПб: Питер ,2001
Что такое эмоция? Симонов П.В.-М.:Наука,1966г.
Шибутани Т. Социальная психология. Ростов-на-Дону, 1998.- 214с.
Шибутани Т.. Я - концепция и чувство собственного достоинства. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003
Приложение
Сводная таблица результатов исследования
  пол                                                               Ф.И.О.       самооценка                                       ТМД                   1м 0ж возраст 1-успешные,2-неуспешные уров.прит уров.прит уров.прит уров.прит уров.прит уров.прит высот.сам высот.сам высот.сам высот.сам высот.сам высот.сам РУСАЛОВ               Мехрабиан Басса-Дарки агрессия                     ум характер авторитет умелые руки внешность уверенность в себе ум характер авторитет умелые руки внешность уверенность в себе эргичность социальная эргичность пластичность социальная пластичность темп социальный темп эмоциональность социальная эмоциональность   физическая косвенная раздражение негативизм обида подозрительность вербальная чувство вины 1 1 29 1 10 7 8 3 3 8 7 6 7 3 3 8 8 7 2 7 5 4 5 4 63 13 22 9 35 13 11 20 13 2 1 25 1 9 8 9 3 3 9 8 7 8 4 3 9 4 4 9 4 7 8 2 5 35 26 33 18 39 9 11 40 39 3 1 25 1 8 7 10 4 4 10 7 8 7 5 4 7 7 6 6 9 3 6 6 3 63 13 44 18 52 26 22 20 9 4 1 25 1 7 5 10 5 5 10 5 9 5 6 5 6 4 8 3 8 5 6 6 3 24 13 44 18 52 13 33 20 24 5 1 20 1 7 6 9 5 5 9 6 9 6 6 5 9 7 4 3 7 7 8 2 2 38 26 33 18 39 9 33 40 39 6 1 19 1 8 9 9 4 4 9 9 8 9 5 4 9 8 7 6 6 7 4 5 7 38 13 33 9 26 13 22 40 26 7 1 25 1 9 6 10 3 3 10 6 7 6 4 3 7 8 8 9 7 5 8 5 4 58 13 55 9 26 13 11 20 26 8 1 32 1 10 7 10 3 3 10 7 6 7 3 3 6 7 6 9 7 7 6 3 2 38 26 33 18 52 9 11 40 10 9 1 25 1 10 8 10 4 4 10 8 6 8 3 4 10 4 8 6 8 6 6 6 3 68 13 44 18 39 13 22 20 39 10 1 25 1 9 8 9 5 5 9 8 7 8 4 5 9 5 4 3 9 5 6 4 3 24 13 55 18 39 13 33 20 39 11 1 20 1 8 7 9 5 5 9 7 8 7 5 5 9 7 7 3 4 5 8 5 5 58 26 55 18 52 9 33 40 11 12 1 25 1 7 6 10 4 4 10 6 9 6 5 4 7 8 8 6 7 6 7 5 4 47 13 33 9 38 13 22 20 26 13 1 28 1 7 5 10 3 3 10 5 9 5 5 3 10 8 6 9 9 3 9 5 7 60 13 44 9 46 13 11 20 13 14 0 23 1 8 3 10 3 3 10 3 8 3 6 3 10 5 7 5 7 5 5 6 4 58 26 44 18 52 13 11 20 12 15 0 18 1 9 6 9 4 4 9 6 7 6 5 4 9 7 5 6 8 7 6 6 4 48 13 33 18 39 9 22 40 39 16 0 21 1 9 7 9 5 5 9 7 6 7 4 5 9 7 8 3 3 5 6 2 7 28 39 55 18 47 10 33 20 26 17 1 25 1 8 8 9 5 5 9 8 6 8 3 5 9 7 9 7 6 5 8 3 5 35 26 55 18 48 8 33 40 26 18 0 20 1 7 3 10 4 4 10 3 7 3 5 4 10 8 8 6 5 7 4 5 4 49 13 33 9 39 9 22 20 39 19 0 23 1 7 7 9 3 3 9 7 8 7 6 3 9 8 6 8 7 3 8 6 5 68 13 44 9 52 13 11 20 15 20 0 19 1 8 6 10 3 3 10 6 9 6 4 3 10 6 6 2 5 5 4 6 5 63 26 33 18 52 26 11 20 18 21 0 20 1 10 7 8 3 3 8 7 6 7 3 3 8 7 5 6 6 3 6 5 4 58 39 44 18 39 13 22 40 39 22 0 19 1 9 8 9 3 3 9 8 7 8 4 3 9 7 9 7 7 7 6 2 7 65 39 55 9 49 13 33 20 26 23 0 23 1 8 7 10 4 4 10 7 8 7 5 4 10 6 9 7 7 5 8 6 5 38 26 55 9 50 9 33 20 26 24 0 19 1 7 5 10 5 5 10 5 9 5 6 5 10 9 5 6 6 7 7 4 4 35 44 33 9 39 13 22 40 29 1 0 29 2 7 6 9 5 5 7 6 9 6 6 5 7 6 6 5 5 3 3 6 5 24 54 44 18 39 13 22 20 39 2 1 30 2 8 5 9 4 4 8 5 8 5 5 4 9 9 8 6 4 7 9 6 2 58 64 55 18 39 13 33 20 39 3 0 23 2 9 6 8 3 3 7 6 7 6 4 3 5 9 8 9 7 5 8 2 5 60 26 55 18 52 26 33 40 52 4 0 25 2 10 7 9 3 3 5 7 6 7 3 3 5 5 4 3 3 9 6 9 3 24 26 55 18 52 26 33 40 52 5 1 19 2 10 8 8 4 4 6 8 6 8 3 4 4 7 6 3 4 5 8 8 2 38 44 33 9 26 13 22 60 26 6 0 28 2 9 8 9 5 5 9 8 7 8 4 5 9 9 6 8 4 3 2 6 4 60 54 44 9 13 13 11 44 13 7 1 21 2 8 7 9 5 5 6 7 8 7 5 5 9 8 9 2 7 2 7 5 10 24 26 44 18 52 13 11 54 52 8 0 19 2 7 6 3 4 4 7 6 9 6 5 4 5 4 4 9 6 7 8 7 7 68 44 33 18 39 26 22 40 39 9 1 19 2 7 3 4 3 3 8 3 9 3 5 3 4 7 6 6 8 3 6 6 8 23 44 22 9 13 13 11 44 13 10 0 18 2 8 5 5 3 3 8 5 8 5 6 3 5 3 8 4 9 4 10 6 4 68 26 33 18 39 13 11 40 39 11 1 19 2 9 6 9 4 4 7 6 7 6 5 4 4 7 4 3 6 7 8 2 5 22 13 44 18 23 26 22 54 52 12 0 25 2 10 7 9 5 5 6 7 6 7 4 5 9 8 9 6 5 7 7 5 7 28 13 44 18 52 13 33 44 52 13 1 23 2 8 8 9 5 5 5 8 6 8 3 5 5 8 8 9 9 5 8 5 10 65 26 33 18 39 26 33 40 39 14 1 19 2 7 3 10 4 4 3 3 7 3 5 4 4 7 6 9 6 7 6 7 5 21 13 33 9 26 13 22 40 26 15 0 21 2 7 7 9 3 3 6 7 8 7 6 3 9 4 4 6 9 3 6 6 3 24 44 55 9 26 13 11 54 26 16 1 25 2 8 6 3 3 3 7 6 9 6 4 3 4 5 8 3 4 5 10 6 8 24 26 33 18 52 26 11 40 52 17 0 19 2 10 3 8 3 3 8 3 6 3 3 3 8 7 9 3 5 5 8 7 11 49 13 44 18 39 13 22 44 39 18 1 25 2 9 8 9 3 3 3 8 7 8 4 3 9 8 8 6 7 6 7 5 10 38 13 55 18 39 13 33 54 39 19 0 18 2 8 7 3 4 4 7 7 8 7 5 4 5 8 6 9 4 3 8 5 7 53 26 55 18 23 26 33 40 52 20 0 25 2 7 5 4 5 5 6 5 9 5 6 5 6 5 10 5 7 2 9 6 10 16 44 33 9 26 13 22 52 26 21 1 25 2 7 6 9 5 5 7 6 9 6 6 5 9 7 7 6 10 7 6 6 9 63 54 44 9 13 13 11 48 13 22 0 23 2 8 5 9 4 4 8 5 8 5 5 4 9 7 8 3 3 5 6 2 7 15 26 44 18 23 13 11 48 52 23 0 28 2 9 6 3 3 3 7 6 7 6 4 3 4 7 9 7 6 5 8 7 9 24 13 33 18 39 26 22 40 39 24 0 25 2 10 7 4 3 3 5 7 6 7 3 3 10 8 3 6 5 7 4 5 4 18 39 55 18 26 26 33 20 26 25 0 20 2 10 8 5 4 4 6 8 6 8 3 4 5 8 6 8 4 3 2 6 8 25 26 55 18 26 13 33 40 26 МЕТОДИКА Личностный дифференциал
БЛАНК ЛД И КЛЮЧ Фамилия И. О._________пол__________возраст
О + 1. Обаятельный 3 2 1 0 1 2 3 - Непривлекательный С - 2. Слабый 3 2 1 0 1 2 3 + Сильный А + 3. Разговорчивый 3 2 1 0 1 2 3 - Молчаливый О - 4. Безответственный 3 2 1 0 1 2 3 + Добросовестный С + 5. Упрямый 3 2 1 0 1 2 3 - Уступчивый А - 6. Замкнутый 3 2 1 0 1 2 3 + Открытый О + 7. Добрый 3 2 1 0 1 2 3 - Эгоистичный С - 8. Зависимый 3 2 1 0 1 2 3 + Независимый А + 9. Деятельный 3 2 1 0 1 2 3 - Пассивный О - 10 Черствый 3 2 1 0 1 2 3 + Отзывчивый С + 11. Решительный 3 2 1 0 1 2 3 - Нерешительный А - 12. Вялый 3 2 1 0 1 2 3 + Энергичный О + 13. Справедливый 3 2 1 0 1 2 3 - Несправедливый С - 14. Расслабленный 3 2 1 0 1 2 3 + Напряженный А + 15. Суетливый 3 2 1 0 1 2 3 - Спокойный О - 16. Враждебный 3 2 1 0 1 2 3 + Дружелюбный С + 17. Уверенный 3 2 1 0 1 2 3 - Неуверенный А - 18. Нелюдимый 3 2 1 0 1 2 3 + Общительный О + 19. Честный 3 2 1 0 1 2 3 - Неискренний С - 20. Несамостоятельный 3 2 1 0 1 2 3 + Самостоятельный А + 21. Раздражительный 3 2 1 0 1 2 3 - Невозмутимый
Интерпретация факторов ЛД
При применении ЛД для исследования самооценок значения фактора Оценки (О) результаты свидетельствуют об уровне самоуважения. Высокие значения этого фактора говорят о том, что испытуемый принимает себя как личность, склонен осознавать себя как носителя позитивных, социально желательных характеристик, в определенном смысле удовлетворен собой.
Низкие значения фактора О указывают на критическое отношение человека к самому себе, его неудовлетворенность собственным поведением, уровнем достижений, особенностями личности, на недостаточный уровень принятия самого себя. Особо низкие значения этого фактора в самооценках свидетельствуют о возможных невротических или иных проблемах, связанных с ощущением малой ценности своей личности.
При использовании ЛД для измерения взаимных оценок фактор О интерпретируется как свидетельство уровня привлекательности, симпатии, которым обладает один человек в восприятии другого. При этом
положительные (+) значения этого фактора соответствует предпочтению, оказываемому объекту оценки, отрицательные (-) – его отвержению.
Фактор Силы (С) в самооценках свидетельствует о развитии волевых сторон личности, как они осознаются самим испытуемым. Его высокие значения говорят об уверенности в себе, независимости, склонности рассчитывать на собственные силы в трудных ситуациях. Низкие значения свидетельствуют о недостаточном самоконтроле, неспособности держаться принятой линии поведения, зависимости от внешних обстоятельств и оценок. Особо низкие оценки свидетельствуют и указывают на астенизацию и тревожность. Во взаимных оценках фактор (С) выявляет отношения доминирования-подчинения, как они воспринимаются субъектом оценки.
Фактор Активности (А) в самооценках интерпретируется как свидетельство экстравертированности личности. Положительные (+) значения указывают на высокую активность, общительность, импульсивность; отрицательные (-) – на интровертированность, определенную пассивность, спокойные эмоциональные реакции. Во взаимных оценках отражается восприятие людьми личностных особенностей друг друга.
При интерпретации данных, полученных с помощью ЛД, всегда следует помнить о том, что в них отражаются субъективные, эмоционально-смысловые представления человека о самом себе и других людях, его отношения, которые могут лишь частично соответствовать реальному положению дел, но часто сами по себе имеют первостепенное значение.
Использование метода ЛД
ЛД может быть использован во всех тех случаях, когда необходимо получить информацию о субъективных аспектах отношений испытуемого к себе или к другим людям. В этом отношении ЛД сопоставим сдвумя категориями психодиагностических методов – с личностными-опросниками и социометрическими шкалами. От личностных опросников он отличается краткостью и прямотой, направленностью на данные самосознания. Некоторые традиционные, получаемые с помощью опрос-ников характеристики личности, могут быть получены и с помощью ЛД. Уровень самоуважения, доминантности-тревожности и экстраверсии-интроверсии является достаточно важным показателем в таких клинических задачах, как диагностика неврозов, пограничных состояний, дифференциальная диагностика, исследование динамики состояния в процессе реабилитации, контроль эффективности психотерапии и т. д. Краткость метода позволяет использовать его не только самостоятельно, но и в комплексе с иными диагностическими процедурами.
От социометрических методов ЛД отличается многомерностью характеристик отношений и большей их обобщенностью. Как метод получения взаимных оценок ЛД можно рекомендовать к применению в двух областях: в групповой и семейной психотерапии.
В групповой психотерапии ЛД может быть использован для исследования таких сторон личности и группового процесса в целом, как повышение уровня принятия членами группы друг друга, сближение реальных и ожидаемых оценок, уменьшение зависимости от психотерапевта и т. д.
В семейной психотерапии может оказаться полезной та возможность сопоставления разных точек зрения на членов семьи (например, ребенка), между собой, которую представляет ЛД, а также возможность дифференцированной оценки эмоциональной привлекательности, статуса доминирования-подчинения и уровня активности членов семьи (например, супругов). Полезным может оказаться варьирование предметов оценки (например, «каким должен быть отец», «идеальная жена», «моя жена думает, что я...») с последующим вычислением расстояния между идеальным и реальным, ожидаемым и реальным и т. д. ЛД может помочь в определении действительной природы недовольства супружескими взаимоотношениями (недостаточная эмоциональная привлекательность, избегание ответственности и т. д.), уяснить роль ребенка в семейном конфликте.
«Измерение мотивации достижения» (А. Мехрабиан)
Модификация теста-опросника А. Мехрабиана для измерения мотивации достижения (ТМД), предложенная М.Ш. Магомед-Эминовым. ТМД предназначен для диагностики двух обобщенных устойчивых мотивов личности: мотива стремления к успеху и мотива избегания неудачи. При этом оценивается, какой из этих двух мотивов у испытуемого доминирует. Методика применяется для исследовательских целей при диагностике мотивации достижения у старших школьников и студентов. Тест представляет собой опросник, имеющий две формы – мужскую (форма А) и женскую (форма Б).
Инструкция: «Тест состоит из ряда утверждений, касающихся отдельных сторон характера, а также мнений и чувств по поводу некоторых жизненных ситуаций. Чтобы оценить степень вашего согласия или несогласия с каждым из утверждений, используйте следующую шкалу:
+3 – полностью согласен
+2 – согласен
+1 – скорее согласен, чем не согласен
0 – нейтрален
- 1 – скорее не согласен, чем согласен
- 2 – не согласен
- 3 – полностью не согласен
Прочтите утверждение теста и оцените степень своего согласия (или несогласия). При этом на бланке для ответов против номера утверждения поставьте цифру, которая соответствует степени вашего согласия (+3, +2, +1, 0, -1, -2, -3). Давайте тот ответ, который первым приходит вам в голову. Не тратьте времени на его обдумывание.
При обработке результатов производится подсчет баллов по определенной системе, а не анализ содержания отдельных ответов. Результаты теста будут использоваться только для научных целей, и дается полная гарантия о неразглашении полученных данных. Если у вас возникли какие-то вопросы, задайте их прежде, чем выполнять тест. Теперь приступайте к работе!»
Тест опросника (форма А)
Я больше думаю о получении хорошей оценки, чем опасаюсь получения плохой.
Если бы я должен был выполнить сложное, незнакомое мне задание, то предпочел бы сделать его вместе с кем-нибудь, чем трудиться над ним в одиночку.
Я чаще берусь за трудные задачи, даже если не уверен, что смогу их решить, чем за легкие, в решении которых сомневаюсь.
Меня больше привлекает дело, которое не требует напряжения и в успехе которого я уверен, чем трудное дело, в котором возможны неожиданности.
Если бы у меня что-то не выходило, я скорее приложил бы все силы, чтобы с этим справиться, чем перешел бык тому, что у меня может хорошо получиться.
Я предпочел бы работу, в которой мои функции четко определены и зарплата выше средней, работе со средней зарплатой, в которой я должен сам определять свою роль.
Я трачу больше времени на чтение специальной литературы, чем художественной.
Я предпочел бы важное дело, хотя вероятность неудачи в нем равна 50%, делу достаточно важному, но не трудному.
9. Я скорее выучу развлекательные игры, известные большинству людей, чем редкие игры, которые требуют мастерства и известны немногим.
Для меня очень важно делать свою работу как можно лучше, даже если из-за этого у меня возникают трения с товарищами.
Если бы я собрался играть в карты, то скорее сыграл бы в развлекательную игру, чем в трудную, требующую размышлений.
Я предпочитаю соревнования, где я сильнее других, чем те, где все участники приблизительно равны по своим возможностям.
В свободное от работы время я овладею техникой какой-нибудь игры скорее для развития своего умения, чем для отдыха и развлечений.
Я скорее предпочту сделать какое-то дело так, как я считаю нужным, пусть даже с 50% риска ошибиться, чем делать его, как мне советуют другие.
Если бы мне пришлось выбирать, то я скорее выбрал бы работу, в которой начальная зарплата будет 100 руб. и может остаться в таком размере неопределенное время, чем работу, в которой начальная зарплата равна 80 руб. и есть гарантия, что не позднее чем через 5 лет я буду получать более 180 руб.
Я скорее стал играть бы в команде, чем соревноваться один на один.
Я предпочитаю работать, не щадя сил, пока не получу полного удовлетворения от полученного результата, чем стремиться закончить дело побыстрей и с меньшим напряжением.
На экзамене я предпочел бы конкретные вопросы по пройденному материалу, вопросам, требующим ответа, высказывания своего мнения.
Я скорее выбрал бы дело, в котором имеется некоторая вероятность неудачи, но есть и возможность достигнуть большего, чем такое, в котором мое положение не ухудшится, но и существенно не улучшится.
После успешного ответа на экзамене я скорее с облегчением вздохну («пронесло!»), чем порадуюсь хорошей оценке.
Если бы я мог вернуться к одному из двух незавершенных дел, то я скорее вернулся бы к трудному, чем к легкому.
При выполнении контрольного задания я больше беспокоюсь о том, как бы не допустить какую-нибудь ошибку, чем думаю о том, как правильно его решить
Если у меня что-то не выходит, я лучше обращусь к кому-либо за помощью, чем стану сам продолжать искать выход.
После неудачи я скорее становлюсь более собранными энергичным, чем теряю всякое желание продолжать дело.
Если есть сомнения в успехе какого-либо начинания, то я скорее не стану рисковать, чем все-таки приму в нем активное участие.
Когда я берусь за трудное дело, я больше опасаюсь, что не справлюсь с ним, чем надеюсь, что оно получится.
Я работаю эффективнее под чьим-то руководством, чем когда несу за свою работу личную ответственность.
Мне больше нравится выполнять сложное незнакомое задание, чем то, в успехе которого я уверен.
Я работаю продуктивнее над заданием, когда мне конкретно указывают, что и как выполнять, чем тогда, когда передо мной ставят задачу лишь в общих чертах.
Если бы я успешно решил какую-то задачу, то с большим удовольствием взялся бы еще раз решить аналогичную задачу, чем перешел бы к задаче другого типа.
Когда нужно соревноваться, у меня скорее возникает интерес и азарт, чем тревога и беспокойство.
Пожалуй, я больше мечтаю о своих планах на будущее, чём пытаюсь их реально осуществить.
Тест опросника (форма Б)
Я больше думаю о получении хорошей оценки, чем опасаюсь получения плохой.
Я чаще берусь за трудные задачи, даже если не уверена, что смогу их решить, чем за легкие, которые знаю, как решать.
Меня больше привлекает дело, которое не требует напряжения и в успехе которого я уверена, чем трудное дело, в котором возможны неожиданности.
Если бы у меня что-то не выходило, я скорее приложила бы все силы, чтобы с этим справиться, чем перешла бы к тому, что у меня может хорошо получиться.
Я предпочла бы работу, в которой мои функции четко определены и зарплата выше средней, работе со средней зарплатой, в которой я сама должна определять свою роль.
Более сильные переживания у меня вызываются страхом неудачи, чем надеждой на успех.
Научно-популярную литературу я предпочитаю литературе развлекательного жанра.
Я предпочла бы важное трудное дело, где вероятность неудачи равна 50%, делу достаточно важному, но не трудному.
Я скорее выучу развлекательные игры, известные большинству людей, чем редкие игры, которые требуют мастерства и известны немногим.
Для меня очень важно делать свою работу как можно лучше, даже если из-за этого у меня возникают трения с товарищами.
После успешного ответа на экзамене я скорее с облегчением вздохну, что «пронесло», чем порадуюсь хорошей оценке.
Если бы я собралась играть в карты, то я скорее сыграла бы в развлекательную игру, чем в трудную, требующую размышлений.
Я предпочитаю соревнования, где я сильнее других, тем, где все участники приблизительно равны по силам.
После неудачи я становлюсь еще более собранной и энергичной, чем теряю всякое желание продолжать дело.
Неудачи отравляют мою жизнь больше, чем приносят радость, успехи.
В новых неизвестных ситуациях у меня скорее возникает волнение и беспокойство, чем интерес и любопытство.
Я скорее попытаюсь приготовить новое интересное блюдо, хотя оно может плохо получиться, чем стану готовить привычное, которое обычно хорошо выходило.
Я скорее займусь чем-то приятным и необременительным, чем стану выполнять что-то, как мне кажется, стоящее, но не очень увлекательное.
Я скорее затрачу все свое время на осуществление одного дела, вместо того, чтобы выполнить быстро за это же время два-три других.
Если я заболела и вынуждена остаться дома, то я использую время скорее для того, чтобы расслабиться и отдохнуть, чем почитать и поработать.
Если бы я жила с несколькими девушками в одной комнате и мы решили бы устроить вечеринку, то я предпочла бы сама организовать ее, чем допустить, чтобы это сделала какая-нибудь другая.
Если бы у меня что-то не выходит, я лучше обращусь к кому-то за помощью, чем стану сама продолжать искать выход.
Когда нужно соревноваться, у меня скорее возникает интерес и азарт, чем тревога и беспокойство.
Когда я берусь за трудное дело, я скорее опасаюсь, что не справлюсь с ним, чем надеюсь, что оно получится.
Я работаю эффективнее под чьим-то руководством, чем тогда, когда несу за свою работу личную ответственность.
Мне больше нравится выполнять сложное незнакомое задание, чем то, в успехе которого я уверена.
Если бы я успешно решила какую-то задачу, то с большим удовольствием взялась бы решать еще раз аналогичную, чем перешла бы к задаче другого типа.
Я работаю продуктивнее над заданием, когда передо мной ставят задачу лишь в общих чертах, чем тогда, когда мне конкретно указывают, что и как выполнять.
Если при выполнении важного дела я допускаю ошибку, то чаще я теряюсь и впадаю в отчаяние, вместо того чтобы быстро взять себя в руки и попытаться исправить положение.
Пожалуй, я больше мечтаю о своих планах на будущее, чем пытаюсь их реально осуществить.
Процедура подсчета суммарного балла. Для определения суммарного балла необходимо пользоваться следующей процедурой. Ответам испытуемых на прямые пункты опросника (отмечены знаком «+» в ключе) приписываются баллы на основе следующего соотношения:
+ -3 -2 -1 0 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 Ответам испытуемых на обратные пункты опросника (отмечены в ключе «–») приписываются баллы на основе соотношения:
+ -3 -2 -1 0 1 2 3 7 6 5 4 3 2 1
Ключ к мужской форме: +1, -2, +3, -4, +5, -6, +7, +8, -9, +10, -11, -12, +13, +14, -15, -16, +17, -18, +19, -20, +21, -22, -23, +24, -25, -26, -27, +28, -30, +31, -32.
Ключ к женской форме: +1, +2, -3, +4, -5, -6, +7, +8, -9, +10, -11, -12, -13, +14, -15, -16, +17, -18, +19, -20, +21, -22, +23, -24, -25, +26, -27, +28, -29, -30.
На основе подсчета суммарного балла определяются, какая мотивационная тенденция доминирует у испытуемого. Баллы всей выборки испытуемых, участвующих в эксперименте, ранжируют и выделяют две контрастные группы: верхние 27% выборки характеризуются мотивом стремления к успеху, а нижние 27% – мотивом избежать неудачи.
ДИАГНОСТИКА СОСТОЯНИЯ АГРЕССИИ.
ОПРОСНИК БАССА-ДАРКИ.
Термин "агрессия" чрезвычайно часто употребляется сегодня в самом широком контексте и поэтому нуждается в серьезном "очищении" от целого ряда наслоений и отдельных смыслов.
Различные авторы в своих исследованиях по-разному определяют агрессию и агрессивность:
как врожденную реакцию человека для "защиты занимаемой территории" (Лоренд, Ардри);
как стремление к господству (Моррисон);
реакцию личности на враждебную человеку окружающую действительность (Хорци, Фромм).
Очень широкое распространение получили теории, связывающие агрессию и фрустрацию (Маллер, Дуб, Доллард).
Под агрессивностью можно понимать свойство личности, характеризующееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области субъектно-субъектных отношений. Вероятно, деструктивный компонент человеческой активности является необходимым в созидательной деятельности, так как потребности индивидуального развития с неизбежностью формируют в людях способность к устранению и разрушению препятствий, преодолению того, что противодействует этому процессу.
Агрессивность имеет качественную и количественную характеристики. Как и всякое свойство, она имеет различную степень выраженности: от почти полного отсутствия до ее предельного развития. Каждая личность должна обладать определенной степенью агрессивности. Отсутствие ее приводит к пассивности, ведомости, конформности и т.д. Чрезмерное развитие ее начинает определять весь облик личности, которая может стать конфликтной, неспособной на сознательную кооперацию и т.д. Сама по себе агрессивность не делает субъекта сознательно опасным, так как, с одной стороны, существующая связь между агрессивностью и агрессией не является жесткой, а, с другой, сам акт агрессии может не принимать сознательно опасные и неодобряемые формы. В житейском сознании агрессивность является синонимом "злонамеренной активности". Однако само по себе деструктивное поведение "злонамеренностью" не обладает, таковой его делает мотив деятельности, те ценности, ради достижения и обладания которыми активность разворачивается. Внешние практические действия могут быть сходны, но их мотивационные компоненты прямо противоположны.
Исходя из этого, можно разделить агрессивные проявления на два основных типа: первый – мотивационная агрессия, как самоценность, второй – инструментальная, как средство (подразумевая при этом, что и та, и другая могут проявляться как под контролем сознания, так и вне него, и сопряжены с эмоциональными переживаниями (гнев, враждебность). Практических психологов в большей степени должна интересовать мотивационная агрессия как прямое проявление реализации присущих личности деструктивных тенденций. Определив уровень таких деструктивных тенденций, можно с большой степенью вероятности прогнозировать возможность проявления открытой мотивационной агрессии. Одной из подобных диагностических процедур является опросник Басса-Дарки.
А. Бассе, воспринявший ряд положений своих предшественников, разделил понятия агрессии и враждебность и определил последнюю как: "...реакцию, развивающую негативные чувства и негативные оценки людей и событий". Создавая свой опросник, дифференцирующий проявления агрессии и враждебности, А. Бассе и А. Дарки выделили следующие виды реакций:
1. Физическая агрессия – использование физической силы против другого лица.
2. Косвенная агрессия– агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.
3. Раздражение – готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).
4. Негативизм – оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.
5. Обида – зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.
6. Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.
7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).
8. Чувство вины – выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.
Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает "да" или "нет".
ОПРОСНИК
1. Временами я не могу справиться с желанием причинить вред другим да нет 2. Иногда сплетничаю о людях, которых не люблю да нет 3. Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь да нет 4. Если меня не попросят по-хорошему, я не выполню да нет 5. Я не всегда получаю то, что мне положено да нет 6. Я не знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной да нет 7. Если я не одобряю поведение друзей, я даю им это почувствовать да нет 8. Когда мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал мучительные угрызения совести да нет 9. Мне кажется, что я не способен ударить человека да нет 10. Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами да нет 11. Я всегда снисходителен к чужим недостаткам да нет 12. Если мне не нравится установленное правило, мне хочется нарушить его да нет 13. Другие умеют почти всегда пользоваться благоприятными обстоятельствами да нет 14. Я держусь настороженно с людьми, которые относятся ко мне несколько более дружественно, чем я ожидал да нет 15. Я часто бываю несогласен с людьми да нет 16. Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь да нет 17. Если кто-нибудь первым ударит меня, я не отвечу ему да нет 18. Когда я раздражаюсь, я хлопаю дверями да нет 19. Я гораздо более раздражителен, чем кажется да нет 20. Если кто-то воображает себя начальником, я всегда поступаю ему наперекор да нет 21. Меня немного огорчает моя судьба да нет 22. Я думаю, что многие люди не любят меня да нет 23. Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной да нет 24. Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины да нет 25. Тот, кто оскорбляет меня и мою семью, напрашивается на драку да нет 26. Я не способен на грубые шутки да нет 27. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются да нет 28. Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались да нет 29. Почти каждую неделю я вижу кого-нибудь, кто мне не нравится да нет 30. Довольно многие люди завидуют мне да нет 31. Я требую, чтобы люди уважали меня да нет 32. Меня угнетает то, что я мало делаю для своих родителей да нет 33. Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их "щелкнули по носу" да нет 34. Я никогда не бываю мрачен от злости да нет 35. Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не расстраиваюсь да нет 36. Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю внимания да нет 37. Хотя я и не показываю этого, меня иногда гложет зависть да нет 38. Иногда мне кажется, что надо мной смеются да нет 39. Даже если я злюсь, я не прибегаю к "сильным" выражениям да нет 40. Мне хочется, чтобы мои грехи были прощены да нет 41. Я редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня да нет 42. Когда получается не по-моему, я иногда обижаюсь да нет 43. Иногда люди раздражают меня одним своим присутствием да нет 44. Нет людей, которых бы я по-настоящему ненавидел да нет 45. Мой принцип: "Никогда не доверять "чужакам" да нет 46. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать, что я о нем думаю да нет 47. Я делаю много такого, о чем впоследствии жалею да нет 48. Если я разозлюсь, я могу ударить кого-нибудь да нет 49. С детства я никогда не проявлял вспышек гнева да нет 50. Я часто чувствую себя как пороховая бочка, готовая взорваться да нет 51. Если бы все знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко работать да нет 52. Я всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня да нет 53. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ да нет 54. Неудачи огорчают меня да нет 55. Я дерусь не реже и не чаще чем другие да нет 56. Я могу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся мне под руку вещь и ломал ее да нет 57. Иногда я чувствую, что готов первым начать драку да нет 58. Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо да нет 59. Раньше я думал, что большинство людей говорит правду, но теперь я в это не верю да нет 60. Я ругаюсь только со злости да нет 61. Когда я поступаю неправильно, меня мучает совесть да нет 62. Если для защиты своих прав мне нужно применить физическую силу, я применяю ее да нет 63. Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу кулаком по столу да нет 64. Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся да нет 65. У меня нет врагов, которые бы хотели мне навредить да нет 66. Я не умею поставить человека на место, даже если он того заслуживает да нет 67. Я часто думаю, что жил неправильно да нет 68. Я знаю людей, которые способны довести меня до драки да нет 69. Я не огорчаюсь из-за мелочей да нет 70. Мне редко приходит в голову, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня да нет 71. Я часто только угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение да нет 72. В последнее время я стал занудой да нет 73. В споре я часто повышаю голос да нет 74. Я стараюсь обычно скрывать свое плохое отношение к людям да нет 75. Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить да нет
При составлении опросника использовались принципы:
1. Вопрос может относиться только к одной форме агрессии.2. Вопросы формулируются таким образом, чтобы в наибольшей степени ослабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.
Ответы оцениваются по восьми шкалам следующим образом:
1. Физическая агрессия:
"да" = 1, "нет" = 0: 1, 25, 31, 41, 48, 55, 62, 68, "нет" = 1, "да" = 0: 9, 7
2. Косвенная агрессия:
"да" = 1, "нет" = 0: 2, 10, 18, 34, 42, 56, 63,"нет" = 1, "да" = 0: 26,49
3. Раздражение:
"да"=1, "нет"= 0: 3,19, 27, 43, 50, 57, 64, 72,"нет" = 1, "да" = 0: 11, 35, 69
4. Негативизм:
"да" = 1, "нет" = 0: 4, 12, 20, 28,"нет" = 1, "да" = 0: 36
5. Обида:
"да"= 1,"нет" = 0: 5, 13, 21, 29, 37, 44, 51, 58
6. Подозрительность:
"да"=1, "нет"= 0: 6,14, 22, 30, 38, 45, 52, 59, "нет" = 1, "да" = 0: 33, 66, 74, 75
7. Вербальная агрессия:
"да" = 1, "нет" = 0: 7, 15, 23, 31, 46, 53, 60, 71, 73, "нет" = 1, "да" = 0: 33, 66, 74, 75
8. Чувство вины:
"да" = 1, "нет"= 0: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67
Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалы, а индекс агрессивности (как прямой, так и мотивационной) в