Комплект маркетинга на примере компании CONOCO PHILLIPS

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы комплекса маркетинга
1.1.Место и роль комплекса маркетинга в системе маркетинговой деятельности предприятия
1.2.Комплекс маркетинга: сущность и основное содержание
1.3.Ценовая политика как основная составляющая комплекса маркетинга компании
Глава 2. Применение комплекса маркетинга в практике компании «ConocoPhillips»
2.1. Краткая характеристика и анализ деятельности компании «ConocoPhillips»
2.2. Комплекс маркетинга компании «ConocoPhillips»
2.3. Ценовая политика компании «ConocoPhillips»
Заключение
Список использованной литературы

Этому способствовало понижение цен на нефтепродукты, широко использовавшееся экспортерами для установления базиса при определении уровня контрактных цен на нефть. Речь идет о ценообразовании по принципу «нет-бэк» - от английского net-back pricing, то есть определении уровня цен на сырье «обратным счетом» по технологической цепочке от уровня цен продаж конечного продукта. В условиях, когда страны ОПЕК стремились поддерживать свои отпускные (официальные продажные) цены на максимально высоком уровне, проводимое конкурентами ценообразование по принципу «нет-бэк» обеспечивало им более низкие цены и вело к вытеснению стран ОПЕК с рынка.
В декабре 1985 г. Саудовская Аравия отказалась от роли замыкающего поставщика. Страны ОПЕК провозгласили отход от политики поддержания высоких цен на нефть путем ограничения добычи, сменив ее курсом на восстановление «справедливой» доли всех участников на рынке нефти. В течение первого полугодия 1986 г. ближневосточные страны ОПЕК резко увеличили добычу. В условиях нарастающего избытка предложения их борьба за увеличение своей доли на рынке вылилась в «войну цен» и привела к их обвалу.
В последующие год-два произошла в каком-то смысле «техническая коррекция» цен. В условиях широко диверсифицированной и интернационализированной структуры рынка, сложившейся к середине 1980-х годов, резкое снижение цен должно было неизбежно сопровождаться их некоторым откатом в обратном направлении - по принципу колебаний маятника. И, как отмечалось выше, в течение десятилетия 1988-1998 гг. (за исключением короткого периода «Войны в Заливе») 80% ценовых колебаний происходило в диапазоне 15-21 доллар за баррель. В период с 1947 по 1971 г. (то есть на первых двух рассматриваемых нами этапах) доминирующим видом внешнеторговых сделок были регулярные сделки, которые определяли как объемы торговли, так и уровень цен. На этапе 1971-1986 гг. начал активно развиваться и постепенно играть самостоятельную роль - как доминирующий субъект в определении цены - рынок разовых сделок, хотя до начала 1970-х годов на него приходилось лишь 3-5% международной торговли и нужен он был только лишь для точной подстройки друг под друга спроса и предложения жидкого топлива. В 1970-е годы значение разовых сделок стало интенсивно возрастать: в первой половине указанного десятилетия на них приходилось не более 5-8%, в середине - 10-15%, а в 1980-х годах - уже не менее 40-50% международной торговли нефтью. Таким образом, с середины 1980-х годов именно рынок разовых сделок стал определяющим с точки зрения объемов мировой нефтяной торговли.
Однако ценообразующим сегментом рынка разовые сделки стали еще раньше - во время нефтяного кризиса 1973-1974 гг., когда именно на них начали постоянно ориентироваться в своей динамике официальные отпускные цены. Поэтому до середины 1980-х годов регулярные сделки в значительной степени определяли объемы международной торговли нефтью, но цена к этому времени уже в значительной степени определялась на рынке разовых сделок.
На четвертом этапе преобладать в определении объемов торговли продолжал рынок разовых сделок. В свою очередь, рынок регулярных сделок переместился на второе место - они просто поменялись местами. А к бирже перешла ценообразующая роль - на ней стали формироваться цены, причем в сделках и с немедленной, и с отсроченной поставкой. Итак, в итоге эволюции структуры нефтяного рынка именно к бирже перешла ценоустановительная и ценообразовательная функция.
В процессе развития рынка менялись и доминирующие цены. На начальных этапах, это были, во-первых, трансфертные цены, использовавшиеся вертикально интегрированными международными нефтяными компаниями для минимизации своих налоговых отчислений по месту добычи нефти. Во-вторых, справочные цены, применявшиеся для расчета налоговых отчислений в бюджеты тех развивающихся стран, где международные нефтяные компании являлись концессионерами. В-третьих, рыночные цены, которые применялись на том сегменте рынка, где работали действительно независимые субъекты.
На третьем этапе ситуация несколько изменилась. Набор доминирующих цен остался тот же, но иной стала их иерархия. На первое место вышли рыночные цены, то есть цены разовых сделок. Институт справочных цен сохранялся по той причине, что наряду с существованием официальных отпускных цен ОПЕК (в основном до 1977 г. - до волны национализаций в странах ОПЕК) продолжала существовать и практика установления справочных цен для исчисления налогов концессионеров. И, соответственно, трансфертные цены.
На четвертом этапе механизм справочных цен отсутствует. Сохранились лишь цены рыночные и цены трансфертные (последние - в очень ограниченном применении).
В настоящее время на нефтяном рынке используются рыночные и трансфертные цены.
В то же время под воздействием большого количества разнообразных факторов (военные действия США в Ираке, постоянная угроза войны с Ираном, нестабильность на Ближнем Востоке в целом, возрастающий дефицит энергии, резко увеличивающиеся потребности китайской экономики в связи с динамичным ростом и др.) цена на некоторые марки нефти перешагнула рубеж в сто долларов США.
Однако никто из специалистов в настоящее время не может со стопроцентной уверенностью назвать все истинные причины высоких цен на нефть и не может спрогнозировать будущие цены.
Тем не менее, несмотря на все выше перечисленные обстоятельства и факты, для всех представителей нефтяного сектора важно определить методы выбора ценовой стратегии компании, в том числе и компании «ConocoPhillips».
Для решения этой задачи, прежде всего, необходимо определить факторы, которые оказывают наиболее значительное влияние на выбор ценовой политики компании «ConocoPhillips». К данным факторам, по мнению автора, следует отнести:
·       долю конкурентов на рынке нефтепродуктов;
·       средний доход населения в стране или регионе;
·       закупочные цены;
·       оживленность транспортной магистрали;
·       показатели деловой активности страны или региона;
·       цены на нефть и нефтепродукты в соседних странах или регионах.
Также на выбор ценовой стратегии влияет ценовая эластичность спроса на нефтепродукты. Нефтепродукты по данному критерию можно разделить на две группы:
наиболее чувствительные к повышению цен - бензин, масло;
слабо чувствительные к повышению цен продукты – мазут, солярка.
Рассмотрим основы стратегии ценообразования компании «ConocoPhillips» с учетом перечисленных факторов. Стратегия может рассматриваться с двух позиций: с точки зрения теории контрактов и с точки зрения методов ценообразования
С точки зрения теории контрактов, в рыночной среде действует несколько аналогичных предприятий, предлагающих свою продукцию в стране или регионе, то есть существует олигополистический рынок ресурсов. При этом все операторы в начале устанавливают различные цены на продукцию, которые много выше себестоимости, а через некоторое время обостряется ценовая конкуренция, которая приводит к равновесию по Парето, когда ни одна из фирм не может с помощью понижения или повышения цен повысить собственное благосостояние, не понизив при этом благосостояние других фирм. Исходя из предположения, что компании достаточно осведомлены о ситуации на рынке, такая ситуация может сложиться и в том случае, когда между некоторыми компаниями было заключено соглашение об объединении в картель, а все остальные компании не смогли выжить в данной борьбе. То есть в итоге устанавливается единая цена на товар.
С точки зрения методов ценообразования компании «ConocoPhillips» следует определить уровень издержек и рассчитать себестоимость продукции. Потом сделать поправку на среднюю рентабельность по отрасли в стране (регионе) или экономическом районе, то есть Ц=С*(1+Р).
После определения этой минимальной цены компания может сделать следующие операции с ценой на нефтепродукты.
При увеличении деловой активности в регионе (стране) на некоторую долю А, цена также изменяется в промежутке от Ц до Ц*(1+А), то же касается оживленности транспортных магистралей. После определения конечной параметрической цены нефтепродуктов компания «ConocoPhillips» знает, что минимальной ценой будет как раз вычисленная величина. Дальнейшая стратегия зависит от того, какой из двух вариантов ценовой политики изберет компания «ConocoPhillips». Либо это будет ориентация на прибыль, то есть программирование желаемой нормы прибыли и включение ее в цену, что и будет главным, определяющим цену, фактором. Либо компания «ConocoPhillips» будет ориентироваться на ценовые стратегии конкурентов. В этом случае стратегия может быть определена на основе метода статистических игр. Согласно данному методу компания «ConocoPhillips» рассматривает все данные о ценах конкурентов и составляет платежную матрицу, в которой учитывает возможные отклонения своих цен при различных отклонениях цен конкурентов. На основе данной матрицы компания «ConocoPhillips» определяет максимальный и минимальный выигрыши, возможный разброс в ценах и выбирает самый приемлемый уровень цены.
Также необходимо отметить, что основной характеристикой мировых цен на нефть является волатилъностъ. Под волатильностью понимаются краткосрочные колебания цен. Количественно волатильность измеряется как стандартное отклонение временного ряда процентных изменений цены. Волатильность мировых цен на нефть значительно увеличилась за последние тридцать лет. Возросшая волатильность значительно затрудняет и обесценивает долгосрочное прогнозирование цен на нефть. В условиях неэффективности ценового прогнозирования особое значение приобретает практика хеджирования ценовых рисков в деятельности компании «ConocoPhillips». Компания «ConocoPhillips» разработала обширный арсенал методов управления ценовыми рисками (см. рис. 3).
Все методы управления ценовыми рисками, которые использует компания «ConocoPhillips» можно разделить на традиционные и рыночные. К традиционным методам относятся: создание товарных резервов и денежных фондов, заключение долгосрочных контрактов с поставщиками и потребителями, диверсификация деятельности, а также получение субсидий от правительства в случае неблагоприятного для компании движения цен. К рыночным методам относятся: использование форвардных, фьючерсных и опционных контрактов, а также сырьевых кредитов и облигаций (так называемое структурированное финансирование).
Рис. 3. Методы управления ценовыми рисками «ConocoPhillips»
Форвардный контракт — соглашение о покупке или продаже установленного количества нефти по определенной цене на конкретную дату в будущем. Как правило, форвардные контракты предполагают физическую поставку нефти. Оплата производится в назначенный для расчетов день. Помимо форвардных контрактов на поставку существуют так называемые форвардные контракты без поставки нефти (Commodity Non-Deliverable Forward), расчеты по которым осуществляются в денежной форме без физической доставки нефти. Если реальная цена на рынке на день расчетов выше, чем форвардная цена, то покупатель получает прибыль. Если реальная цена ниже форвардной цены, то прибыль получает компания «ConocoPhillips». Основное преимущество форвардных контрактов состоит в том, что они ликвидируют риск изменения цены как для покупателя, так и для компании «ConocoPhillips».
Фьючерсный контракт на нефть — это обязательство купить (продать) определенное количество нефти в будущем по цене, зафиксированной в контракте, — так называемой фьючерсной цене. Фьючерсная цена отличается от стоимости контракта. Поскольку заключение контракта является бесплатным, стоимость самого контракта при заключении равна нулю. В отличие от форвардных контрактов, фьючерсные контракты обращаются только на регулируемых биржах и поэтому не подвержены кредитному риску, что очень выгодно компании «ConocoPhillips».
За последние 10-15 лет в области политики цен «ConocoPhillips» произошли серьезные изменения. Сегодня ценообразование из задачи калькулирования цены, которое предназначено для возмещения затрат компании, превратилось в высококомплексную области управления компании. Причинами перемен в области ценообразовании компании «ConocoPhillips» выступили:
1. Увеличение дифференциации цен, которое вынуждает компанию больше уделять внимания потребителям, сцепляет позиционирование нефтепродуктов с политикой цен;
2. Постоянная вариация цен, которая происходит в форме приспособления цен к новым рыночным и конкурентным условиям и в форме краткосрочных ценовых акций;
3. Возрастающее ценовое противостояние в каналах сбыта, в связи с чем центральную роль начинают играть ценовые переговоры и политики условий сбыта, что приводит к широкому разбросу цен на некоторые нефтепродукты;
4. Возрастающий профессионализм политики цен, благодаря чему при соответствующих условиях достигается политико-ценовое конкурентное преимущество компании «ConocoPhillips».
Перед ценовой политикой компании «ConocoPhillips» ставятся следующие цели в зависимости от характера реализуемого нефтепродукта, региона, конкретной ситуации: максимизация выручки; максимизация прибыли путем «снятия сливок»; получение средней нормы прибыли; сохранение текущей прибыли; компенсация всех затрат, понесенных по данному нефтепродукту; улучшение загрузки производственных мощностей компании; проникновение но новые рынки, вытеснение конкурентов; недопущение потенциальных конкурентов на рынок; сохранение или увеличение своей доли рынка; продвижение на рынок нефтепродуктов, связанных между собой; стабильность или сохранение благоприятного климата. Безусловно, в реализации указанных целей принимают участие и другие элементы комплекса маркетинга компании «ConocoPhillips».
Также необходимо отметить, что на ценовую политику компании «ConocoPhillips» оказывают существенное влияние уровни, структура затрат (доля переменных и постоянных затратах в общих затратах добычи и переработки нефти), характер изменения общих затрат на единицу продукции в связи с изменением объемов добычи и переработки. Затраты компании изменяются под влиянием различных факторов: изменения цен на факторы производства, изменение степени загрузки мощностей компании, изменения эффективности организации и управления технологическим процессом, фактора времени.
Кроме того, следует отметить, что компания «ConocoPhillips» в международной торговле частично ограничена в получении запланированной ей цены. Ценовой суверенитет ограничен экономическими интересами некоторых стран.
В целом, стратегии ценообразования компании «ConocoPhillips» зависят от цен конкурентов и ожидаемой прибыли с учетом факторов, влияющих на спрос на нефтепродукты и на себестоимость.
Заключение
Выполненная дипломная работа позволила получить следующие существенные выводы:
Выбор маркетинговой стратегии в большой степени зависит от состояния рыночного спроса и специфики выпускаемой продукции;
Разработка маркетинговой стратегии базируется на корпоративной философии компании и комплексном изучении внешней и внутренней среды компании;
Комплекс маркетинга является конкретным наполнением содержания маркетинговой стратегии;
Существует достаточно проработанная методологическая база разработки комплекса маркетинга, которая в основном строится на идеях зарубежных специалистов и получившая название правило «4 Р» ( «7 Р»).
Необходимо отметить, что все поставленные задачи выполнены и получены конкретные результаты: проанализированы элементы комплекса маркетинга; обозначена роль комплекса маркетинга в деятельности компании; изучена ценовая политика как наиболее важный аспект деятельности фирмы; выявлены основные ценовые стратегии, которые могут быть использованы компаниями.
Проведенное исследование позволяет говорить о высокой степени применимости теоретических подходов и методологического инструментария в хозяйственной практике компаний, в том числе нефтяной компании «ConocoPhillips». Анализ деятельности компании «ConocoPhillips» показал, что комплекс маркетинга характеризуется ясным очертанием и конкретными инструментами, среди которых могут быть выделены: работа по формированию имиджа и репутационной стоимости; брендинг; политика в области качества продукции и охраны окружающей среды; наличие собственных каналов распределения и ценовая политика.
Ценовая политика «ConocoPhillips», несмотря на прямую зависимость от ситуации на мировом рынке, может включать достаточно широкий выбор методов ценообразования. Кроме того, ценовая политика компании предусматривает определенный набор методов управления ценовыми рисками. Эти методы включают создание товарных резервов и денежных фондов, заключение долгосрочных контрактов с поставщиками и потребителями, диверсификация деятельности, а также получение субсидий от правительства в случае неблагоприятного для компании движения цен; использование форвардных, фьючерсных и опционных контрактов, а также сырьевых кредитов и облигаций (так называемое структурированное финансирование). Такое разнообразие используемых методов объясняется тем, что долгосрочные ценовые тренды являются малозначительными по сравнению с краткосрочной волатильностью, значительно усилившейся в последнее время. В результате краткосрочные движения цен на нефть становятся в последнее время абсолютно непредсказуемыми. С экономической точки зрения, краткосрочные колебания цен абсолютно доминируют над долгосрочными трендами. Так как долгосрочные темпы роста цен на нефть являются нестабильными, знание долгосрочных трендов изменения цен не имеет никакого реального практического значения для компании «ConocoPhillips».
Ценовая политика компании опирается на конкурентный подход, учет конъюнктуры на мировых рынках и анализ себестоимости производства нефтепродуктов.
Данная работа является научно-исследовательской работой и может представлять интерес, на наш взгляд, для специалистов отечественных нефтяных компаний. В дальнейшем автор планирует продолжить работу в данном направлении, расширить и углубить сферу научных изысканий в данной области.
Список использованной литературы
1. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 1999.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.: Экономика, 1999.
3. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.
4. Голубкова Е.А. Маркетинговые коммуникации. – М.: Фин-пресс, 2000.
5. Голубкова М.А. Маркетинг: теория и практика. – М.: Юнити, 1998.
6. Дихтль Е., Хершген У. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995.
7. Душко А.П., Попов А.А. модели развития государств с нефтегазовыми запасами // Современные аспекты экономики, № 4, 2006. Стр. 72-81.
8. Имаи М. Философия здравого смысла // Top-Manager, № 68, 2007. Стр. 76-83.
9. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.
10. Кренделл Р. 1001 способ успешного маркетинга / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.
11. Конопляник А. Эволюция механизма ценообразования на нефтяном рынке // Нефтяной рынок, №7, 2000. Стр. 18-26.
12. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
13. Ланкестер Д., Джоббер Д. Организация сбыта / Пер. с англ. Л.В. Измайловой. – Мн: Амалфея, 2003.
14. Маркетинг: учебное пособие / Под ред. А.М. Немчина – СПб.: Бизнес-пресса,2001.
15. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.
17. Паршин А.А. Нефтяная политика как инструмент реструктуризации нефтяных комплексов стран СНГ // Современные аспекты экономики, №19, 2005. Стр. 111-113.
18. Перешивкин С.А. Основы формирования механизмов управления организационными изменениями // Современные аспекты экономики, №4, 2006. Стр. 109-113.
19. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.
20. Пожидаева С. Новые игроки нефтяного рынка России // Ведомости, 14.04.2004.
21. Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга / Пер. с англ. В.В. Козлова – Мн.: Амалфея, 1998.
22. Стратегический менеджмент: учебник / Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005.
23. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства – СПб.: Геликон плюс, 2000.
24. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Питер, 2001.
25. Шведенко В.В. и др. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий. – Кострома: Изд-во КГПУ им. Н.А. Некрасова, 1998.
26. Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2000.
27. www.expert.ru
28. www.conocophillips.com
29. www.rbc.ru
30. www.ukroil.com.ua
Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000. Стр. 96.
Шведенко В.В. и др. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий. – Кострома: Изд-во КГПУ им. Н.А. Некрасова, 1998. Стр. 13.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. Стр. 194.
Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. Стр. 415-417..
Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 1999. Стр. 134-140.; Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000. Стр. 45-52.; Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства – СПб.: Геликон плюс, 2000. Стр. 67-75.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. Стр. 322-336.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000. Стр. 139.
Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002. Стр. 68.
Маркетинг: учебное пособие / Под ред. А.М. Немчина – СПб.: Бизнес-пресса,2001. Стр. 64.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. – М.: Экономика, 1999. Стр. 45.; Дихтль Е., Хершген У. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995. Стр. 99.; Ланкестер Д., Джоббер Д. Организация сбыта / Пер. с англ. Л.В. Измайловой. – Мн: Амалфея, 2003. Стр. 156.
Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000. Стр. 69; Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга / Пер. с англ. В.В. Козлова – Мн.: Амалфея, 1998. Стр. 57; Кренделл Р. 1001 способ успешного маркетинга / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. Стр. 106.
Голубкова Е.А. Маркетинговые коммуникации. – М.: Фин-пресс, 2000. Стр. 95.
Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Питер, 2001. Стр. 238.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. Стр. 444.; Имаи М. Философия здравого смысла // Top-Manager, № 68, 2007. Стр. 76-83.
Котлер Ф. Указ. соч. Стр. 445.
Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2000. Стр. 285.
Стратегический менеджмент: учебник / Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005. Стр. 387.
Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга / Пер. с англ. В.В. Козлова – Мн.: Амалфея, 1998. Стр. 196.
Пожидаева С. Новые игроки нефтяного рынка России // Ведомости, 14.04.2004.
www.rbc.ru
www.conocophillips.com
www.conocophillips.com
По материалам газеты «Ведомости»
www.conocophillips.com
www.conocophillips.com
www.conocophillips.com
По материалам газеты «Ведомости»
www.rbc.ru
По материалам газеты «Ведомости»
Перешивкин С.А. Основы формирования механизмов управления организационными изменениями // Современные аспекты экономики, №4, 2006. Стр. 109-113.
www.conocophillips.com
www.ukroil.com.ua; Клейт Э (Пенсильванский Государственный университет); Команор Э. (Калифорнийский университет).
Конопляник А. Эволюция механизма ценообразования на нефтяном рынке // Нефтяной рынок, №7, 2000. Стр. 18-26.
Конопляник А. Эволюция механизма ценообразования на нефтяном рынке // Нефтяной рынок, №7, 2000. Стр. 18-26.
www.rbc.ru
Конопляник А. Эволюция механизма ценообразования на нефтяном рынке // Нефтяной рынок, №7, 2000. Стр. 18-26.
Конопляник А. Эволюция механизма ценообразования на нефтяном рынке // Нефтяной рынок, №7, 2000. Стр. 18-26.
Паршин А.А. Нефтяная политика как инструмент реструктуризации нефтяных комплексов стран СНГ // Современные аспекты экономики, №19, 2005. Стр. 111-113.
Душко А.П., Попов А.А. модели развития государств с нефтегазовыми запасами // Современные аспекты экономики, № 4, 2006. Стр. 72-81.
Конопляник А. Эволюция механизма ценообразования на нефтяном рынке // Нефтяной рынок, №7, 2000. Стр. 18-26.
Душко А.П., Попов А.А. модели развития государств с нефтегазовыми запасами // Современные аспекты экономики, № 4, 2006. Стр. 72-81.
Конопляник А. Эволюция механизма ценообразования на нефтяном рынке // Нефтяной рынок, №7, 2000. Стр. 18-26.
www.rbc.ru
2
- сущность организации
- из миссии вытекают позиционирование, цели, политика организации
1. Развернутое и окончательное формулирование миссии (ценностей)
это осуществляется посредством
- демонстрируется ролевыми моделями
- усиливается ритуалами, историями
- является источником командной работы, духа, производительности
2. Корпоративная культура (разделяемые ценности)
это позволяет пробиться сквозь
непостоянную и конкурентную среду с помощью построения
3. Позитивные связи с общественностью (выраженные ценности)
- это больше чем маркетинг или коммуникации
- это источник доверия и веры
со временем это создает
- порождает скрытую готовность любить, понимать, доверять, верить
- интуитивная, самодвижущая сила, которая лежит в основе всего человеческого взаимодействия
4. Репутация
(понятые ценности)