Вход

Трудности общения. Дефицитное и дефектное общение

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 143218
Дата создания 2008
Страниц 17
Источников 10
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 000руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение.
Дефектное и дефицитное общение.
Барьеры при общении.
Эмоциональные барьеры.
Барьеры процесса общения.
Субъективные барьеры общения
Социальные и социально-психологические барьеры.
Заключение.
Список литературы.

Фрагмент работы для ознакомления

Затем уже можно вернуться к началу разговора и уточнить то, что осталось малопонятным или невыясненным. Если вы не проявите такой инициативы, то общение не состоится и каждый из вас унесет с собой чувство досады, неудовлетворенности общением.
Если партнер по общению ригиден, то надо поставить перед собой коммуникативную задачу на долготерпение. Торопить такого партнера, раздражаться — значит расширять поле расхождений.
Экстравертный субъект общения расположен к взаимодействию. Общение — это его стихия. Он почти всегда направлен на партнерство, независимо от того, легко или тяжело у него на душе. Искренне уверен в своей способности понять любого человека. Хочет быть полезным. Очень внимателен к окружающим и желает такого же внимания к себе.
Чтобы привлечь к себе внимание, часто бывает эксцентричным в высказываниях, подхватывая модные новинки. Ему нравится высказывать симпатии партнеру по общению. Умеет говорить открыто и искренне. С таким партнером легко входить в коммуникативную ситуацию, так как часто он сам помогает вам в этом.
Интровертный субъект общения. Это не склонный к внешнему диалогу человек с непрочной внешнекоммуникативной установкой. Больше всего сосредоточен на аутообщении (диалог с самим собой). Обидчив. Застенчив. Не склонен к общению на личные темы. Имеет хорошо управляемую систему психологической защиты «личных зон».
Вхождение в коммуникативную ситуацию с интровертом благоприятно «с глазу на глаз». В интенсивное общение его надо втягивать постепенно и деликатно.
Постоянный учет этих характеристик субъектов общения дает возможность сформировать у себя навыки понимания специфики личности и признания ее достоинств. Только в этом случае возникает условие для эффективного общения, решения коммуникативных задач идеологической работы.
Социальные и социально-психологические барьеры
Все возможные барьеры классифицировать и описать практически невозможно, поэтому назовем лишь их основные группы.
Группа физических барьеров включает в себя:
- барьеры физической среды (возникающие из-за несоответствия места общения его характеру и задачам);
-барьеры композиции физического пространства (возникающие из-за значительной удаленности общающихся друг от друга или из-за наличия в пространстве таких композиционных элементов, как колонны, углы, которые затрудняют контакт);
-барьеры физических состояний общающихся (возникающие вследствие значительного перенапряжения, вызванного длительным ожиданием или же неумением регулировать свое эмоционально-волевое состояние);
-барьеры пассивности и нежелания вступать в коммуникации.
Группа социально-ролевых барьеров подразделяется:
- на барьер социально-ролевой оппозиции между субъектами общения;
-на барьер социально-ролевого несоответствия ситуации общения;
-на барьер социально-ролевой дисгармонии между- участниками общения.
Здесь могут быть также и другие социально-ролевые барьеры.
В группу информационно-познавательных барьеров можно включить:
-барьер информационного несоответствия позиций субъектов общения;
- барьер, возникающий из-за разности социального опыта партнеров;
- барьер, возникающий из-за различия уровней образования;
- барьер, вызванный неразвитостью абстрактного мышления. В эту группу могут входить и другие барьеры.
В группу идеологических барьеров входят:
-барьер, формирующийся при наличии у партнеров разных стереотипов;
-барьер, возникающий из-за разницы мировоззрений;
-барьер различия ценностных ориентации;
-барьер несовпадения социальных установок;
-барьер несовпадения социальных позиций субъектов совместной деятельности.
Организационно-психологические барьеры возникают при отношениях:
личность — личность (если разрушается принятая совместно либо согласованная форма отношений);
личность — группа (если форма общения создает предпосылки для конфликта);
группа — группа (из-за разности возможностей проявить групповые оппозиционные интересы).
Когнитивно-психологические барьеры возникают из-за разности знаний о предмете совместной деятельности и его психологических оценок.
Психомоторные барьеры возникают из-за разницы навыков и умения исполнения совместных действий.
Сенсорно-речевые барьеры — это следствие различий в навыках восприятия и высказываний субъектов.
Психосоциальные барьеры возникают при несоответствии ролевой компетенции личности, в которую она включается.
Итак, каждая из групп барьеров или их совокупность в конкретной ситуации определяют «высоту» препятствий между субъектами взаимодействия. На «высоту» этих препятствий существенное влияние оказывает характер взаимоотношений.
Заключение
Таким образом, в ходе данной работы было выявлено, что в психолого-педагогической литературе под “затруднённым общением” подразумеваются все виды и формы общения, характеризующиеся как субъективными переживаниями собеседников по поводу несоответствия актуального процесса общения ожиданиям от него, так и объективными трудностями, выявляющимися в напряжённости, прерывании процесса общения, или отказе от его продолжения.
Даже при самых благоприятных условиях установлению позитивного контакта между людьми часто мешают индивидуально-типологические особенности сторон. Их наличие и создает барьеры на пути установления контакта. Наличие такого барьера:
увеличивает психологическую дистанцию между партнерами;
снижает степень взаимного доверия;
деформирует характер взаимодействия и взаимоотношений.
Эмоции способны резко усилить или ослабить скованность, робость в поведении. Однако не любая, а лишь устойчивая отрицательная эмоция может воздвигнуть серьезный барьер на пути нормального поведения.
Субъективные особенности общения формируются на базе темперамента, характера и типа акцентуации личности.
Список литературы
Автореф. дис... канд. психол. наук: 19.00.07 / Г.Є. Улунова; Нац. пед. ун-т ім. М.П.Драгоманова. — К., 2006. — 20 с.
Батаршев А.В. Диагностика способности к общению / А. В. Батаршев. - СПб.: Питер, 2006. - 176 с.
Бодалев А.А. Психология о личности / А. А. Бодалев. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. - 188 с.
Войтик И.М. Социальная психология: учеб.-метод. комплекс для дистанц. обучения / И. М. Войтик; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации , Сиб. акад. гос. службы. - Новосибирск, 2002. - 139 с.
Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – 464 с.
Демидова И.Ф. Педагогическая психология: учеб. пособие / И. Ф. Демидова; Таганрог. ин-т упр. и экономики. - М.: Акад. проект: Трикста, 2006. - 224 с.
Душкина М.Р. Психология влияния / М. Р. Душкина. - СПб.: Питер, 2004. - 224 с.
Основы теории коммуникации: учебник / под ред. М.А.Василика. - М.: Гардарики, 2006. - 615 с.
Педагогика межнационального общения: учеб. пособие / под ред. Д.И.Латышиной. - М.: Гардарики, 2004. - 320 с.
Саблин В.С. Психология человека: учебник / В. С. Саблин, С. П. Слаква. - М.: Дашков и К, 2006. - 744 с.
Автореф. дис... канд. психол. наук: 19.00.07 / Г.Є. Улунова; Нац. пед. ун-т ім. М.П.Драгоманова. — К., 2006. — С. 12
Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – С. 118
Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – С.121
Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – С.122
Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – С. 124
Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – С. 126
Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – С. 127
2

Список литературы [ всего 10]

1.Автореф. дис... канд. психол. наук: 19.00.07 / Г.Є. Улунова; Нац. пед. ун-т ім. М.П.Драгоманова. — К., 2006. — 20 с.
2.Батаршев А.В. Диагностика способности к общению / А. В. Батаршев. - СПб.: Питер, 2006. - 176 с.
3.Бодалев А.А. Психология о личности / А. А. Бодалев. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988. - 188 с.
4.Войтик И.М. Социальная психология: учеб.-метод. комплекс для дистанц. обучения / И. М. Войтик; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации , Сиб. акад. гос. службы. - Новосибирск, 2002. - 139 с.
5.Платонов Ю.П. Социальная психология поведения: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2006. – 464 с.
6.Демидова И.Ф. Педагогическая психология: учеб. пособие / И. Ф. Демидова; Таганрог. ин-т упр. и экономики. - М.: Акад. проект: Трикста, 2006. - 224 с.
7.Душкина М.Р. Психология влияния / М. Р. Душкина. - СПб.: Питер, 2004. - 224 с.
8.Основы теории коммуникации: учебник / под ред. М.А.Василика. - М.: Гардарики, 2006. - 615 с.
9.Педагогика межнационального общения: учеб. пособие / под ред. Д.И.Латышиной. - М.: Гардарики, 2004. - 320 с.
10.Саблин В.С. Психология человека: учебник / В. С. Саблин, С. П. Слаква. - М.: Дашков и К, 2006. - 744 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00467
© Рефератбанк, 2002 - 2024