Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме

СОДЕРЖАНИЕ:
Введение
1 Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме
1.1 Понятие социально-культурного сервиса и туризма
1.2 Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций
1.3 Реклама: история, основные понятия и субъекты
1.4 Классификации и виды рекламы
1.5 Виды рекламы, характерные для туризма
2 Рекламная компания в социально-культурном сервисе и туризме
2.1 Организация рекламной деятельности на предприятиях СКС и туризма
2.2 Основные цели рекламной кампании для предприятий СКС и туризма
2.3 Оценка эффективности рекламной деятельности в СКС и туризме
2.4 Специфика работы рекламной компании ООО «АртПродакшнГрупп»
2.5 Сравнительная характеристика основных видов рекламы с методами работы компании «АртПродакшнГрупп»
3 Разработка рекламного бюджета
3.1 Особенности разработки рекламного бюджета
3.2 Распределение рекламных средств по направлениям и статьям расходов
3.3 Практическая часть составления рекламного бюджета туристической фирмой ООО «Путешествие»
Заключение
Список использованной литературы

Деятельность компании «АртПродакшнГрупп» несколько отличается своими подходами к данному бизнесу.
Рекламная компания «АртПродакшнГрупп» существует в городе Новосибирске с сентября 2003 года. Новосибирск – 4-ый город России после Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга, где есть рекламные группы такого плана. «АртПродакшнГрупп» сотрудничает с различными объектами из сферы развлечений, а именно кинотеатры, ночные клубы, театры, рестораны и т.д.
Миссия компании «АртПродакшнГрупп» – проведение PR – кампании по средствам реализации пластиковых дисконтных карт, рекламируемого объекта среди крупных коммерческих и государственных структур.
Цели компании:
получение прибыли;
продвижение объекта на рынок и его глобальная раскрутка, при условии, что он является новым;
открытие второго дыхания и привлечение большего потока клиентов, если объект существует не первый год;
привлечение крупных корпоративных клиентов;
Структура управления предприятия «АртПродакшнГрупп» изображена на рисунке 2
Директор
Отдел работы с корпоративными клиентами Бухгалтерия Офис-менеджер
Рисунок 2 – Структура управления компании «АртПродакшнГрупп»
Работа компании начинается с выбора актуального объекта. Составляется собственная база данных. При помощи специальных маркетинговых исследований выясняется, как заведение позиционировано на рынке, насколько оно интересно для всего города, а не только для определенного круга людей. Ведутся специальные рейтинги. Руководство ООО «АртПродакшнГрупп» само проявило инициативу в сотрудничестве с несколькими заведениями, т.к. это был первый проект. Был заключен договор с развлекательным центром «Сафари - Бегемот». По завершении проекта были подведены итоги: увеличение клиентуры заведения на 30%, а главное, смена контингента на более солидный. За время проекта рекламные ходы компании «АртПродакшнГрупп» вызвали интерес у многих заведений города, например, кинотеатр «Имени Маяковского». В дальнейшем директор сам выбирал из нескольких объектов наиболее актуальный.
После определения объекта ведутся переговоры на уровне руководства обеих сторон, за время проведения которых оговариваются:
сроки ведения проекта (не закончив работу с одним объектом, «АртПродакшнГрупп» не начинает работать с другим);
оговаривается сама дисконтная система на определенные услуги заведения;
сроки действия данных скидок;
тираж;
из нескольких предложенных компанией «АртПродакшнГрупп» образцов VIP-карт, выбирается наиболее удачный дизайн и стиль карты;
совместно согласовывается перечень структур потенциальных клиентов, а именно: администрация города, градообразующие предприятия, крупные коммерческие банки, силовые структуры и т.д.
Итогом является подписание двустороннего договора, где подробно прописываются все перечисленные выше пункты; заверяется печатями. Договор вступает в силу с момента его подписания.
Стоит также отметить, что руководство заведения не оплачивает услуги компании «АртПродакшнГрупп» (это основное отличие от других рекламных агентств). Доход компании составляется от реализации карт.
Разработка дизайна и стиля карты происходит в Санкт-Петербурге, где находится типография и центральный офис компании.
«Карта почетного гостя» (VIP-клиента) действует в течение года и дает ее обладателю ряд привилегий. Например, бесплатный вход на определенное количество человек в заведение, скидка с общего счета в баре или ресторане заведения, оплаченные спиртные напитки на определенную сумму, бесплатные билеты в кинотеатр и т.п.
Данные карты не являются именными (действуют на предъявителя). Это прежде всего сделано для удобства потенциальных клиентов, которые могут использовать данные карты в качестве поощрения сотрудников или подарков деловым партнерам. Кроме того, каждая карта имеет индивидуальный номер, с помощью которого, ее обладатель может бесплатно бронировать лучшие места, билеты и т.д. Стоимость карты в среднем составляет около 10% от той суммы, которая заложена в карту и равна 400-500 р.
Основную работу компании проделывает отдел по работе с корпоративными клиентами.
Сотрудники отдела по предварительной договоренности встречаются с генеральным директором, заместителем директора по общим вопросам, председателем профсоюзного комитета предприятия или с другим компетентным лицом. Ведутся переговоры, по итогам которых определяется необходимое количество карт, форма оплаты (наличный или безналичный расчет), и заключается сделка с предоставлением сопутствующих документов.
В среднем работа с одним объектом идет около двух месяцев. В это же время ведутся переговоры с новым объектом для дальнейшей работы.
За время существования офиса в Новосибирске компания завоевала себе имя. Сложились хорошие отношения с самой известной кинокомпанией города «Art Sience Cinema Distribution» для будущих проектов после работы с ее кинотеатром «Пионер». Именно после реализации проекта с «Пионером», он стал одним из самых известных и любимых кинотеатров города, и на сегодняшний день успешно справляется с данным статусом.
В июле 2004 года в Томске в честь 400-летия города открылся развлекательный комплекс «Октябрь», учредители которого совместно с администрацией города пригласили к сотрудничеству компанию «АртПродакшнГрупп». В настоящее время там действует региональный офис компании.
2.5 Сравнительная характеристика основных видов рекламы с методами работы компании «АртПродакшнГрупп»
После рассмотрения основных видов рекламы, пользующихся наибольшей популярностью у туристских фирм города Новосибирска можно сделать определенные выводы. Услуги всех рекламных агентств платные в соответствии с их прейскурантами. Мало того, из вышеизложенного материала мы видим, что на рекламу требуются немалые затраты (будь то бесплатное периодическое издание или участие в выставке). Помимо всего прочего, эффективность той или иной рекламной кампании предугадать невозможно. И рекламные агентства не будут давать никаких гарантий по поводу ее эффективности.
В сравнении с другими рекламными фирмами компания «АртПродакшнГрупп» дает гарантии эффективности своей работы, что в первую очередь подтверждается предыдущими проектами (все удачные), т.е. опытом. Те скидки и льготы, которые дает «раскручиваемый объект» за время ведения проекта, ничтожно малы для данного заведения по сравнению с прибылью, полученной после проекта и на протяжении долгого времени. Помимо этого, все расходы, связанные с разработкой дизайна «Карты почетного гостя», ее изготовлением и продвижением на рынок несет только компания «АртПродакшнГрупп». И, наконец, самое главное преимущество работы с «АртПродакшнГрупп» - ее услуги для 2-й стороны не являются платными.
Учитывая все вышесказанное, можно предположить, что методы работы компании «АртПродакшнГрупп» могут быть весьма полезными и эффективными в сотрудничестве с туристскими агентствами нашего города.
3 Разработка рекламного бюджета
3.1 Особенности разработки рекламного бюджета
Осуществление рекламной деятельности предприятия СКС и Т тесно связано с проблемой финансирования и разработкой рекламного бюджета. По своей экономической природе расходы на рекламу являются текущими затратами (издержками). В то же время этот вид затрат является одним из главных факторов роста объемов продаж.
Как показывает практика, нашедшая отражение в одном из законов Мерфи, при недостаточном объеме рекламных затрат их эффект близок к нулю. Разработка рекламного бюджета предприятия, как и вся рекламная деятельность, в значительной степени носит субъективный, творческий характер и во многом зависит от интуиции, опыта, индивидуальных особенностей ответственных за этот процесс специалистов.
Так, предприятия сервиса и туризма, особенно небольшие туристские фирмы, не всегда имеют специализированные отделы маркетинга и рекламы. В малых и средних компаниях, каковыми являются большинство туристских фирм, эти функции выполняют либо директора фирм, либо ведущие менеджеры. К сожалению, средства, выделяемые на рекламную кампанию, часто формируются по остаточному принципу, а затем уже планируется рекламная кампания.
Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета. К наиболее существенным факторам, определяющим размер рекламного бюджета, относятся следующие: величина и характер целевой аудитории, этап жизненного цикла товара или услуги, дифференциация товара, уровень конкуренции на рынке, финансовые ресурсы предприятия.
Все эти факторы взаимозависимы, взаимосвязаны, постоянно меняются, и при разработке бюджета их необходимо рассматривать в совокупности.
Величина и характер целевой аудитории. Размер рекламного бюджета напрямую зависит от того, какое количество людей необходимо охватить. Для проведения широкомасштабной национальной рекламы затраты будут несоизмеримо больше, чем для кампании, охватывающей небольшую территорию и компактную целевую аудиторию. Затраты прежде всего определяются тем, какие рекламные средства предполагается использовать. Если целевая аудитория велика, разнородна и территориально разбросана, то используются такие дорогостоящие каналы, как телевидение, массовые издания и пр. Если же целевая аудитория расположена компактно или четко сегментирована, то в этом случае можно использовать прямую почтовую рассылку, специализированные издания и т. п.
Этап жизненного цикла товара или услуги. При планировании рекламного бюджета для новых товаров надо предусматривать активную рекламную кампанию и большие рекламные затраты. Все это относится и к товарной марке. Если новый товар или услуга предлагается известной, хорошо зарекомендовавшей себя фирмой, то продвигать такой товар будет намного дешевле. Реклама товара или услуги, давно известной на рынке, обходится намного дешевле, поскольку такая реклама необходима только для поддержание спроса и затраты на ее осуществление меньше.
Дифференциация товара. Реклама товара или услуг обладающих ярко выраженным и распознаваемым уникальным преимуществом по сравнению с аналогичными товарами и услугами стоит обычно дешевле, чем в случае мало различимых отличий. Рекламное обращение в этом случае не требует сложного текста, оно лаконично, а более короткие обращения обходятся дешевле, Кроме того, ярко выраженные преимущества рекламируемого товара или услуги могут сократить количество необходимых повторений рекламы, так как быстрее сформируют у потребителя желание приобрести рекламируемый товар или услугу.
Уровень конкуренции на рынке. Высококонкурентные рынки требуют больших затрат на продвижение продукции и услуг, а чем значительнее роль рекламы в увеличении объема продаж, тем большим должен быть и размер рекламного бюджета. Если основные конкуренты тратят на рекламу большие средства, то для сохранения своей доли рынка предприятию целесообразно соотносить свой рекламный бюджет с уровнем затрат конкурентов.
Финансовые ресурсы. Финансовые ресурсы предприятия являются одним из факторов, ограничивающих рекламный бюджет. Обычно реклама финансируется самим предприятием социально-культурной сферы и туризма. Исключение составляет корпоративная реклама, которая может финансироваться одновременно из разных источников, например совместная корпоративная реклама туроператора и турагентов.
Методы формирования рекламного бюджета. В практике маркетинговой деятельности существует несколько методов формирования рекламного бюджета. Основные из них следующие.
Метод финансирования от возможностей, или остаточный принцип. Он заключается в том, что на долю рекламы приходится лишь то, что остается после удовлетворений всех других направлений деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма. Этот метод достаточно простой широко распространен, но несовершенство его очевидно. При такой рекламной политике невозможно осуществлять долгосрочное планирование и прогнозирование рекламной кампании. Кроме того, совершенно не учитываются затраты на рекламу в предыдущих периодах и ее эффективность.
Метод фиксированного процента предусматривает отчисление на рекламу определенной доли прибыли. Этот метод весьма нелогичен, так как ставит причину (затраты на рекламу) в зависимость от следствия (прибыли, объема продаж). В соответствии с этим методом затраты на рекламу будут расти только при росте объемов продаж, а любое уменьшение скажется на финансировании рекламной кампании.
Метод соответствия конкуренту (метод аналогий, метод конкурентного паритета) предполагает, что затраты на рекламу предприятия социально-культурного сервиса и туризма выделяются в соответствии с уровнем затрат у конкурирующих фирм с поправкой на долю рынка и размеры фирмы. Средства, определяемые на рекламу, зависят только от того, сколько тратят конкуренты. Использование этого метода предполагает выполнение следующих шагов:
прежде всего следует подобрать аналогичное предприятие,близкое по основному направлению деятельности и предлагаемому портфелю услуг, ресурсам, рыночной позиции и т.п.;
следует сопоставить рекламные цели своей и конкурирующей фирмы-аналога, ведь они могут существенно различаться, исоответственно проводить принципиально разную рекламную политику;
необходимо оценить затраты на рекламу фирмы-аналога, аэти данные, как правило, составляют коммерческую тайну и неразглашаются;
спланировать затраты на рекламу, ориентируясь на затратыфирмы-конкурента, с корректировкой на разницу в размерах фирмы, объемах реализации услуг и т. п.
Недостатки этого метода очевидны: ввязавшись в рекламную гонку с конкурентами и неправильно ее оценив, предприятие СКС и Т может не окупить рекламные вложения и попасть в сложную финансовую ситуацию. Кроме того, нет никакой гарантии, что выбранная конкурирующая фирма-аналог действительно правильно формирует рекламный бюджет, и в связи с этим возникает вопрос, стоит ли его копировать. Тем не менее, часто бывает полезно проанализировать затраты на рекламу конкурирующих фирм, более точно оценить и спланировать свои рекламные акции.
Метод максимальных расходов предполагает выделение на рекламную кампанию как можно больших средств, с точки зрения планирования рекламной кампании этот метод очень привлекателен, но он никак не учитывает результаты рекламной деятельности. В этом случае не производится зависимости между затратами на рекламу и возможным объемом продаж. При необоснованно высоких расходах на рекламу и низкой их отдаче этот метод может привести к плачевным финансовым результатам.
Метод на основе целей и задач предполагает разработку четко сформулированных целей и задач рекламы, разработку соответствующей стратегии и детальную проработку рекламной кампании Цели могут заключаться в том, чтобы сохранить долю рынка, увеличить объемы продаж, выйти на новые рынки, привлечь новых клиентов и т.д. Затем формулируются задачи, т.е. определяется стратегия и тактика рекламы, которая обеспечит достижение поставленных целей. После этого рассчитывают ориентировочную стоимость рекламной программы, которая становится основой для определения бюджета, подсчитываются те затраты, которые необходимы для достижения поставленных целей, т.е. осуществляется бюджетирование. Если бы зависимость объема продаж от затрат на рекламу можно было точно измерить, то бюджетирование не представляло бы особых проблем.
Одновременно этот подход требует периодически пересматривать бюджет. Если рекламная кампания обеспечила отдачу больше ожидаемой, расходы можно сократить. Если результаты ниже ожидаемых, бюджет можно увеличить Этот подход к определению рекламного бюджета на основе задач, т.е. в соответствии с тем, чего необходимо достичь, становится популярным. Метод на основе целей и задач достаточно хорош, но трудоемок.
Инвестиционный подход (метод планирования окупаемости). В этом методе затраты на рекламу определяются на несколько лет вперед и рассматриваются как инвестиции, эффект от которых проявляется как в текущем периоде, так и в будущем. Этот подход предполагает, что реакцию продаж на рекламные затраты можно оценить, поскольку определение будущих денежных поступлений также основывается на таких примерных оценках.
3.2 Распределение рекламных средств по направлениям и статьям расходов
Важной проблемой разработки рекламного бюджета является распределение рекламных ассигнований. Оно осуществляется по следующим направлениям:
функции рекламной деятельности;
сбытовые территории;
средства распространения рекламы;
характер рекламируемых услуг;
периоды проведения рекламы.
Основными статьями бюджета при распределении по функциям рекламной деятельности являются административные расходы (заработная плата сотрудников, накладные расходы), расходы на приобретение рекламного пространства, материальные затраты на производство рекламоносителей и т.д. Опыт зарубежных туристских фирм показывает следующее примерное распределение рекламных средств (таблица 2).
Необходимо также выделять часть бюджета на средства распространения рекламы. Рекламный бюджет может распределяться на эти цели, например, следующим образом (таблица 3).
Распределение рекламных средств по характеру рекламируемых услуг должно учитывать необходимость финансировать рекламу видов туризма, отдельных маршрутов, сезонных и несезонных поездок и т.д.
Таблица 2 - Основные статьи рекламного бюджета зарубежных туристских фирм
Статьи Удельный вес, % Покупка средств распространения рекламы 70-90 Административные расходы 5-10 Производственные расходы 5-10 Рекламные исследования До 15
Таблица 3 - Распределение бюджета по средствам распространения рекламы
Средства распространения рекламы Удельный вес, % Реклама в прессе 30 Печатная реклама 15 Участие в,выставках 15 Прямая почтовая реклама 10 Сувенирная реклама 8 Наружная реклама 12 Непредвиденные расходы 10
В связи с резко выраженной сезонностью туризма и традиционно сложившимися периодами массовой продажи туристских услуг в бюджете необходимо определить затраты в соответствии с периодами проведения рекламы.
При распределении рекламного бюджета целесообразно некоторую часть средств направлять в резерв на случай осложнения рыночной ситуации, снижения спроса, необходимости варьирования средств рекламы.
В целом разработка рекламного бюджета и распределение его по направлениям и статьям расходов - один из наиболее трудных и ответственных этапов осуществления рекламной деятельности туристского предприятия. Его результативность во многом зависит от опыта и интуиции специалистов. Следует отметить, что проводимые при этом расчеты не являются окончательными. Они используются в качестве ориентиров при обосновании решений, позволяющих:
- создать необходимые условия для проведения рекламных мероприятии,
- получить наибольший возможный эффект при минимальныхзатратах,
- выделить средства в размере, необходимом и достаточном для достижения поставленных целей в потном объеме и с надлежащим качеством,
- распределить рекламные ассигнования с учетом функций рекламной деятельности, сбытовых территорий, средств распространения рекламы, характера рекламируемых туристских продуктов, периодов проведения рекламы;
- обеспечить заинтересованность персонала в эффективном освоении средств и получении желаемых результатов.
3.3 Практическая часть составления рекламного бюджета туристической фирмой ООО «Путешествие»
На сегодняшний день на новосибирском туристическом рынке осуществляют деятельность более 300 туристических агентств. В основном это небольшие туристические агентства, а так же 10 туроператорских компаний.
ООО «Путешествие» - туристская фирма г. Новосибирска работает на туристском рынке с 1995 г.
Адрес организации: г. Новосибирск, ул. Ленина, 44. Численность персонала организации – 17 человек.
Миссия ООО «Путешествие» - воплощать мечты туристов о путешествиях в жизнь.
Основное направление, которое выбрало для себя ООО «Путешествие» - индивидуальный туризм. Компания имеет возможность предоставлять путевки в 70 стран мира.
Таблица 4 - Рекламный бюджет турфирмы ООО «Путешествие»
№ п/п Вид рекламы Стоимость, руб. Период проведения 1 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 784 07.01-12.01.07 2 Участие в выставке Mitt 2007 5682 Май 2007 3 Изготовление рекламных листков 2750 Май 4 Статья в газете «Отдых. Развлечения. Туризм» 2500 Май 2007 5 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 678 10.06.-15.06.07 6 Реклама в журнале "Туризм и отдых" 525 14.06. - 19.06. 07 7 Реклама на «Европа+» 1449 22.06 - 27.06.07 8 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 678 24.06. - 29.06.07 9 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 994 11.07-16.07.04 10 Реклама в журнале "Туризм и отдых" 860 15.07.-20.07.07 11 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 860 29.07.-03.08.07 12 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 860 12.08. - 17. 08.07 13 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 678 18.10-23.10.07 14 Реклама на «Европа +» 966 15.10-19.10.07 15 Статья в журнале "Туризм и отдых"(о новогоднем отдыхе) 1500 Декабрь 2007 16 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 900 5.12.02-10.12.07 Итого за рассматриваемый период 2007 года 22664
Таблица 5 - Планируемый бюджет рекламы на 2008 год
№ п/п Вид рекламы Стоимость, руб. Период проведения 1 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 785 Начало января 2008 2 Выпуск рекламного каталога на 2008 год 10000 Февраль 2008 3 Участие в выставке Mitt 2008 6100 Март 2008 4 Реклама на «Европа+» 1500 Конец марта 2008 5 Статья в газете «Отдых. Развлечения. Туризм» 2500 Апрель 2008 6 Изготовление рекламных листков 2800 Апрель 2008 7 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 680 Первые числа июня 2008 8 Реклама в журнале "Туризм и отдых" 535 Середина июня 2008 9 Реклама на «Европа+» 1500 Середина июня 2008 10 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 680 Конец июня 2008 11 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 1000 Начало июля 2008 12 Реклама в журнале "Туризм и отдых" 860 Середина июля 2008 13 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 860 Начало августа 2008 14 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 860 Середина августа 2008 15 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 680 Начало октября 2008 16 Реклама на «Европа+» 1000 Середина октября 2008 17 Статья в журнале "Туризм и отдыхя"(о новогоднем отдыхе) 1500 Декабрь 2008 18 Реклама на кабельном ТВ (бегущая строка) 900 Декабрь 2008 Итого планируемые расходы на 2008 год 34 740
Заключение
В результате проделанной работы можно сказать, что роль рекламы в продвижении российского туристского продукта невозможно переоценить.
Сама по себе реклама является очень дорогостоящей, но для того, чтобы затраченные на рекламу средства были оправданы, необходимо правильно подобрать тот или иной вид рекламы и целевую аудиторию, на которую направлена работа рекламной акции. Мало того, уважающая себя турфирма обязана заранее планировать рекламную кампанию, чтобы проводимые ее рекламные акции были взаимосвязаны и не случайны, иначе это снизит их эффективность и повысит расходы на рекламу.
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в целом в большинстве случаев не представляется возможным по следующим причинам:
- Реклама является только одним из многих факторов, влияющих на объемы продаж. Помимо рекламы на реализацию рекламируемых продуктов и услуг оказывают воздействие такие факторы, как объем платежеспособного спроса на продукцию или услуги, уровень конкуренции, состояние рынка, сезонность, техника личных продаж, стимулирование сбыта и т.д. Влияние этого множества факторов практически невозможно дифференцировать по отдельным составляющим;
- Поведение конкретного потребителя представляет собой своеобразный черный ящик, и часто мотивация и принимаемые потребителем решения изучены недостаточно. Более того, одни и те же стимулирующие воздействия, в том числе и реклама, нередко приводят к различным результатам, стимулируя к покупке одних клиентов и раздражая и отталкивая других;
- Рыночная ситуация в сфере сервиса и туризма очень динамична и велика роль случайных воздействий, которые могут определить успех или неудачу в продвижении туристского продукта.
Все вышесказанное подтверждают слова американского предпринимателя Джона Ванеймекера: «Я знаю, что половина моей рекламы идет впустую, вот только не знаю, какая половина». Однако, все перечисленные причины сдерживания эффективности рекламных акций, как и утверждение уважаемого господина Ванеймекера, никак не относятся к работе компании «АртПродакшнГрупп». После изучения деятельности этой компании можно смело утверждать, что специфические методы ее работы в продвижении сервисного продукта как части туристского продукта являются весьма эффективными, а сотрудничество с этой компанией для туристских агентств может быть очень плодотворным.
Очевидно, для продвижения национального туристского продукта недостаточно участия лишь частного туристского бизнеса. Основную роль в этом играет государство. Его цель – создание за границей привлекательного образа страны в целом, а также ее отдельных регионов и центров, маршрутов и видов туризма. Государство должно позиционировать Россию как страну привлекательную для туризма, а это невозможно без огромных финансовых вложений. Все это естественно, но достигается желаемый результат по прошествии определенного времени. Все же начинать нужно с обозначения основных направлений туристской политики, развития инфраструктуры. Только после создания комфортных условий для приема туристов можно говорить о продвижении нашей страны на зарубежном рынке. Так как невозможно рекламировать туристский продукт, находящийся на уровне много ниже европейского. Напрашивается следующий вывод: для того, чтобы роль рекламы в продвижении национального туристского продукта была значительной, необходимо постоянно повышать качество этого продукта до международного уровня.
Список использованной литературы
Биржаков М.Б. Введение в туризм. – М.:Инфра-М, 2005. – 318 с.
Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: ЮНИТИ,2007. – 298с.
Головлева Е.Л. Основы рекламы. – М.:Наука, 2005. – 136с.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2006. - 311 с.
Дурович А. П. Маркетинговые исследования в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 348 с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 253 с.
Дурович А. П. Маркетинг в туризме. – М.: Новое знание, 2006. - 495 с.
Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. – М. :Инфра-М, 2002. – 251с.
Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. – М. ЮНИТИ, 2005. – 343с.
Квартальнов В.А. Туризм. – М.:Наука, 2003. – 237с.
Кириллов А.Т., Маслова Е.В. Реклама в туризме: учебно-методическое пособие. – М. :Инфра-М, 2002. – 64с.
Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 764 с.
Морган Н. Реклама в туризме и отдыхе. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 477 с.
Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. - М. : ACADEMIA, 2005. - 333 с.
Новикова Е.Е. Роль туризма в развитии национальной экономики. – М.:Наука, 2006. - 84с.
Пономарева А.М. Рекламная деятельность. – М. ЮНИТИ, 2005. – 142с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Соколова М.В. История туризма: учебное пособие. – М., 2002. - 64с.
Туризм и гостиничное хозяйство /Под ред. А.Д. Чудновского. - М.: Тандем, 2005. - 398 с.
Чудновский А.Д. Менеджмент туризма. - М.:Финансы и статистика, 2006. - 285 с.
Янкевич В. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 415 с.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2006. - 311 с.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2006. - 311 с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 253 с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 253 с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Биржаков М.Б. Введение в туризм. – М.:Инфра-М, 2005. – 318 с.
Биржаков М.Б. Введение в туризм. – М.:Инфра-М, 2005. – 318 с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: ЮНИТИ,2007. – 298с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 253 с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: ЮНИТИ,2007. – 298с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 253 с.
Полукаров В.Л. Основы рекламы. – М. :Инфра-М, 2005. – 162с.
Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: ЮНИТИ,2007. – 298с.
Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: ЮНИТИ,2007. – 298с.
Янкевич В. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 415 с.
Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: ЮНИТИ,2007. – 298с.
Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности. –М.: ЮНИТИ,2007. – 298с.
Янкевич В. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 415 с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. - М.: Новое знание, 2005. - 253 с.
49