Вход

Тенденции развития менеджмента в XXI веке (сфера туризм (социально культурного сервиса))

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 142743
Дата создания 2008
Страниц 27
Источников 10
Покупка готовых работ временно недоступна.
1 070руб.

Содержание

Содержание
Введение
1 Цели, методы и принципы государственного управления туристической деятельность
1.1 Цели государственного управления туризмом
1.2 Методы государственного управлениятуристской деятельности
в) сертификация туристских услуг.
1.3 Основные законы, регулирующие туристскую деятельность
1.4 Роль государства в управлении индустрией туризма
2 Международное управление туристической деятельностью
2.1 Международные туристские организации
2.2 Международные акты и инструменты регулирования международной туристской деятельности
3 Общественные организации в туризме
4 Государственная поддержка туризма и туристской индустрии в России
4.1 Правовые основы регулирования туризма в Российской Федерации
4.2 Инвестиционная политика государства в области туризма и туристской индустрии
5 Устойчивое развитие туризма в России
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Для урегулирования отношений по стороне «туристы» - «государство» необходимо развернутое законодательство о загранпаспорте, паспортном и визовом режимах, таможенных, валютных, медико-санитарных нормах, правилах перемещения культурных и исторических ценностей, а также некоторых образцов флоры и фауны, порядке выезда из страны и въезда обратно, правовом положении иностранных граждан и прочее.
В процессе взаимоотношений эти стороны образуют своего рода «треугольник» (рисунок 3).


Туристы
Туристические фирмы Государство

Рисунок 3 – Туристский треугольник
Основу российского законодательства в области защиты прав и интересов туристов составляют:
- Федеральный закон “Об основах туристской деятельности в РФ”;
- Закон РФ “О защите прав потребителей”;
- Федеральный закон “О лицензировании отдельных видов деятельности”.
4.2 Инвестиционная политика государства в области туризма и туристской индустрии
Развитие любого направления бизнеса осуществляется путем реализации совокупности взаимосвязанных проектов, охватывающих различные сферы выбранной области деятельности и необходимые для эффективного функционирования комплекса (отрасли).
Каждый проект требует определенных вложений финансовых ресурсов (инвестиций) с целью получения будущих доходов и увеличения темпа их роста.
Реализация проекта и тем более всей совокупности проектов, входящих в программу, является предметом инвестиционной деятельности фирмы (региона, государства).
Поэтому конечный продукт инвестиционной деятельности представляет собой реализованный проект или программу.
Важной предпосылкой инвестиционной деятельности является наличие необходимых финансовых ресурсов, которые одновременно выполняют роль ограничений, для привлечения материальных, трудовых, капитальных (основных) ресурсов при выполнении инвестиционных программ.
5 Устойчивое развитие туризма в России
Важнейшим принципом современного туризма является его устойчивое развитие. В статье 1 Всемирной хартии “Об устойчивом туризме” под устойчивым туризмом понимается такое развитие туризма, которое должно быть экологически приемлемым в долгосрочной перспективе, экономически жизнеспособным, этически и социально сбалансированным для местных общин.
11 апреля 2002 г. Правительство Российской Федерации одобрило Концепцию развития туризма в РФ до 2005г. подготовленную Департаментом туризма Минэкономразвития РФ. В Концепции был представлен подробный анализ современного состояния, тенденций и основных направлений развития туристской отрасли.
Концепция развития туризма в Российской Федерации - система взглядов на обеспечение в стране правовой, организационной и экономической среды для формирования современной туристической индустрии. В Концепции сформулированы важнейшие направления государственной политики Российской Федерации в сфере туризма.
Устойчивое развитие является контролируемым процессом, предусматривающим глобальное управление ресурсами с целью обеспечения их жизнеспособности, создавая, таким образом, возможность сохранения нашего природного и культурного богатства, включая охраняемые зоны.
В России туризм - развивающаяся отрасль, и влияние туристской индустрии на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу государства в развитие данной отрасли, финансирование которой, как и других отраслей социальной сферы, производится по остаточному принципу. Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокое качество сервиса, устойчивый миф о России как о стране повышенного риска привели к тому, что в настоящее время на нашу страну приходится менее 1% мирового туристского потока.
Среди основных причин отставания отечественной туристской отрасли можно выделить следующие:- экономическая и политическая нестабильность в стране;- низкий уровень сервиса;- отсутствие телекоммуникационных средств;
- экологические проблемы. Однако наша страна располагает огромными потенциальными возможностями для приема иностранных туристов: обширность территории, богатое историческое и культурное наследие, сохранившаяся дикая природа в отдельных регионах.
Заключение
Проведя анализ данной темы следует отметить следующее. Как показывает зарубежная практика, развитие отрасли возможно в том случае, если государственные структуры, наделенные властью, осознают всю важность роли туризма в деле социального и экономического развития Российской Федерации и начнут проводить протекционистскую политику в отношении туристской индустрии.
За последние годы у нас в стране имеются определенные сдвиги в этом направлении:
- формируется нормативная правовая база развития туризма, соответствующая мировому опыту и правовой практике;
- улучшилась сопоставимость качества и цены туристского продукта, что стало возможным в результате модернизации и совершенствования материально-технической базы;
- национальный туристский продукт рекламируется ежегодно на наиболее престижных международных туристских форумах;
- одним из приоритетных направлений развития туризма в России стала подготовка высококлассных специалистов, обладающих специальными знаниями для работы в сфере туризма и гостеприимства.
Эти достижения были бы невозможны без участия государственных органов управления туризмом. Государственное планирование развития туризма представляет собой основу для управления туризмом.
Таким образом, концепция устойчивого туризма требует учета долгосрочных интересов и последствий и ограничивает масштабы туризма так, чтобы они превосходили возможности принимающей территории, сохраняя ее ресурсы для будущих поколений.
Государственный контроль и регулирование должны осуществляться в двух формах: во-первых, как текущий контроль, направленный на оценку реализации планов конкретных мероприятий по развитию туризма; во-вторых, как стратегическое регулирование, направленное на оценку уровня достижения поставленных целей. Объектами стратегического регулирования являются состояние и степень использования туристского потенциала страны (региона), а также реализация запланированных целевых программ. Кроме того, система стратегического регулирования включает мониторинг внешней и внутренней среды, а также изменения в экономической и социальной политике государства.
Исходя из вышеизложенного понятно, что на современном этапе главной целью государственной политики в области туризма в России является создание высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения российских и зарубежных потребителей в разнообразных туристских услугах путем развертывания комплексных программ по оказанию помощи организациям индустрии туризма в кадровом и информационном обеспечении.
Объективно международный туризм не может существовать без регулирования на государственном уровне.
Государственное регулирование туристской деятельности благоприятно сказывается на оздоровлении экономической ситуации в стране в целом.
Список литературы
Александрова А.Ю. Международный туризм. -М.:Инфра-М, 2005. - 464 с.
Балабанов И.Т. Экономика туризма. - М. : Приор, 2005. - 174 с.
Биржаков М.Б. Индустрия туризма. - М.: Проспект, 2007. - 397 с.
Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Владос, 2006. - 382с.
Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности - СПб.: Питер, 2006. - 198 с.
Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. -М.: Финансы и статистика, 2005. –304с.
Ефремова М.В. Основы технологий туристского бизнеса. -М.:Инфра-М, 2005. - 192 с.
Квартальнов В.А. Туризм - М.: Проспект, 2007. - 328 с.
Менеджмент туризма: Основы менеджмента / Квартальнов, И.В. Зорин, П.А. Виноградов, Е.Н. Ильина, В.М. Козырев, Л.С. Плахова. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.
Менеджмент туризма: Экономика туризма / Квартальнов, И.В. Зорин, П.А. Виноградов, Е.Н. Ильина, В.М. Козырев, Л.С. Плахова. - М.:Омега-Л, 2007. - 320 с.
Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Владос, 2006. - 382с.
Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Владос, 2006. - 382с.
Квартальнов В.А. Туризм - М.: Проспект, 2007. - 328 с.
Квартальнов В.А. Туризм - М.: Проспект, 2007. - 328 с.
Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности - СПб.: Питер, 2006. - 198 с.
Биржаков М.Б. Индустрия туризма. - М.: Проспект, 2007. - 397 с.
Александрова А.Ю. Международный туризм. -М.:Инфра-М, 2005. - 464 с.
Александрова А.Ю. Международный туризм. -М.:Инфра-М, 2005. - 464 с.
Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности - СПб.: Питер, 2006. - 198 с.
Менеджмент туризма: Основы менеджмента / Квартальнов, И.В. Зорин, П.А. Виноградов, Е.Н. Ильина, В.М. Козырев, Л.С. Плахова. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.
Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности - СПб.: Питер, 2006. - 198 с.
Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности - СПб.: Питер, 2006. - 198 с.
Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности - СПб.: Питер, 2006. - 198 с.
3
Цели общества и государства
Ретроспективный анализ опыта развития туризма
Анализ и прогноз туристского потенциала
Обоснование целей государственной туристской политики
Анализ и прогноз факторов внешней среды
Обоснование принципов государственной политики в области туризма
Формирование системы целевых показателей и критериев оценки эффективности
Контроль и мониторинг
Налоговый кодекс РФ (части I и II)
Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов
деятельности» от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ
Закон РФ «О стандартизации» от 10 июня 1993 г. № 5141-1
Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г. № 5151-1
Закон РФ «О страховании» от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 Федеральный закон «О рекламе» от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ Законодательство по вопросам образования
Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15 августа 1996г.№114-ФЗ
Закон «О правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства»
Нормативно-правовые акты, связанные с безопасностью страны и ее граждан
Гражданский кодекс РФ Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ Закон РФ «О защите прав потребителей» от 9 февраля 1996г.№2-ФЗ

Список литературы

Список литературы
1.Александрова А.Ю. Международный туризм. -М.:Инфра-М, 2005. - 464 с.
2.Балабанов И.Т. Экономика туризма. - М. : Приор, 2005. - 174 с.
3.Биржаков М.Б. Индустрия туризма. - М.: Проспект, 2007. - 397 с.
4.Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Владос, 2006. - 382с.
5.Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности - СПб.: Питер, 2006. - 198 с.
6.Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. -М.: Финансы и статистика, 2005. –304с.
7. Ефремова М.В. Основы технологий туристского бизнеса. -М.:Инфра-М, 2005. - 192 с.
8.Квартальнов В.А. Туризм - М.: Проспект, 2007. - 328 с.
9.Менеджмент туризма: Основы менеджмента / Квартальнов, И.В. Зорин, П.А. Виноградов, Е.Н. Ильина, В.М. Козырев, Л.С. Плахова. - СПб.: Питер, 2006. - 352 с.
10.Менеджмент туризма: Экономика туризма / Квартальнов, И.В. Зорин, П.А. Виноградов, Е.Н. Ильина, В.М. Козырев, Л.С. Плахова. - М.:Омега-Л, 2007. - 320 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2019