Вход

Организационная культура и эффективность деятельности предприятия.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 142485
Дата создания 2008
Страниц 28
Источников 9
Мы сможем обработать ваш заказ 16 декабря в 8:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 070руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1 Роль организационной культуры на современном предприятии
1.1 Понятие организационной культуры
1.2 Подходы к организационной культуре
1.3 Структура организационной культуры
1.4 Построение профиля организационной культуры
1.5 Влияние организационная культуры на предприятие
Глава 2 Оценка влияния организационной культуры на эффективность предприятий
2.1 Результаты исследования по методике Фея
2.2 Результаты исследования по методике Стояновой В.А.
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Но они обладают рядом преимуществ: направлены на ключевые изменения культуры, производится количественная оценка, а не качественные описания, процесс диагностики в определённой мере прост и может быть осуществлён работниками самой организации. Методики диагностики организационной культуры позволяют «чётко определить её стержневые ценности» и являются полезным инструментом «эффективного управления организационными изменениями».
Глава 2 Оценка влияния организационной культуры на эффективность предприятий
2.1 Результаты исследования по методике Фея
Результаты, представленные в таблице 4, отражают первую часть исследования. Все четыре составляющие модели показывают зависимость эффективности организации от выбранных показателей организационной культуры.
Таблица 4 – Корреляционный анализ показателей культуры и эффективности предприятия
Элементы модели Общая результативность Рыночная доля Рост
продаж
Прибыль Удовлетворённость персонала
Качество Развитие продукта Индекс эффективности Вовлечённость
Групповая работа
Развитие персонала
Делегирование полномочий
Согласованность
Базовые ценности
Согласие
Интегрированность
Адаптивность
Организационное обучение
Ориентация на потребителя
Создание изменений
Миссия
Видение
Цели и задачи
Стратегия 0,44
0,42
0,38
0,35
0,31
0,30
0,24
0,29
0,46
0,40
0,39
0,35
0,20
0,07
0,19
0,26 0,33
0,28
0,32
0,25
0,22
0,30
0,17
0,20
0,30
0,30
0,16
0,32
0,30
0,10
0,30
0,38 0,38
0,35
0,33
0,32
0,25
0,22
0,24
0,22
0,27
0,24
0,24
0,22
0,45
0,33
0,31
0,48 0,37
0,34
0,34
0,27
0,28
0,25
0,20
0,29
0,45
0,39
0,40
0,36
0,26
0,13
0,19
0,34 0,46
0,44
0,35
0,41
0,23
0,21
0,16
0,25
0,33
0,28
0,29
0,28
0,38
0,18
0,34
0,45 0,42
0,41
0,34
0,35
0,27
0,24
0,21
0,27
0,31
0,26
0,24
0,28
0,37
0,19
0,33
0,41 0,33
0,30
0,32
0,24
0,12
0,11
0,07
0,13
0,36
0,33
0,31
0,28
0,27
0,13
0,23
0,33 0,48
0,45
0,44
0,36
0,29
0,28
0,21
0,30
0,54
0,49
0,47
0,42
0,39
0,38
0,27
0,40
Для России выяснено, что характерным является более сильная зависимость между факторами организационной культуры и долей рынка, ростом объёма продаж, прибыльностью, индексом эффективности.
Более точные данные, полученные на основе использования регрессионного анализа, приведены в таблице 5, из которой видно, что сигнальные переменные статистически незначимы за исключением случаев: компании, работающие в области электроники, точного приборостроения менее прибыльны; крупные компании имеют более высокий рейтинг по качеству.
Таблица 5 – Результаты регрессионного анализа оценки влияния организационной культуры на эффективность организации
Независимые переменные
Зависимые переменные
Общая результативность Рыночная доля Рост
продаж
Прибыль Удовлетворённость персонала
Качество Развитие продукта Индекс эффективности Участие
Взаимодействие
Адаптивность
Миссия
Размер компании
% производства
Возраст компании
Отрасль 1
Отрасль 2
Отрасль 3
Отрасль 4
Отрасль 5 0,27
0,13
0,30
0,09
0,08
-0,03
0,08
-0,03
0,06
0,09
-0,01
0,08 0,20
0,05
0,09
0,10
0,14
-0,05
0,12
-0,10
0,04
-0,06
-0,06
-0,10 0,21
0,13
0,05
0,36
0,06
-0,05
0,01
-0,03
0,04
0,01
0,09
0,03 0,18
0,07
0,31
-0,01
0,11
-0,11
0,07
-0,17
-0,05
0,00
-0,01
0,10 0,33
0,05
0,02
0,22
0,10
-0,11
0,05
-0,09
0,02
0,00
-0,10
0,02 0,29
0,12
0,00
0,21
0,18
-0,13
0,00
-0,14
0,07
0,02
0,01
0,02 0,18
-0,06
0,26
0,08
0,02
-0,02
0,07
-0,03
0,11
-0,08
-0,03
-0,01 0,26
0,05
0,34
0,06
0,12
-0,04
-0,07
-0,10
-0,05
-0,06
-0,02
-0,08
Из таблицы 5 видно, что все характеристики значительно определяют эффективность организации при решении первого вопроса исследования. Эти данные подтверждают, что разные элементы организационной культуры отвечают за разные показатели эффективности. Например, из таблицы видно, что рост продаж в большей степени зависит от миссии организации, а прибыль – от адаптивности. Вовлечённость же является самым важным элементом организационной культуры, который ставит первостепенной задачу удовлетворённости персонала.
В качестве результатов анализа кейсов приведу таблицу 6 с оценками организационной культуры и эффективности, которая содержит результаты опроса директора компании и сотрудников.
Анализ результатов, представленных в таблице 6, показывает, что они в общем являются достаточно согласованными, несмотря на определённые различия в оценках.
Результаты корреляционно-регрессионного анализа показывают, что для российской не всегда стабильной экономики такие показатели, как «миссия» и «участие» в меньшей степени определяют эффективность компании, а – гибкие показатели адаптивности и вовлечённости – наоборот характеризуют эффективность российского предприятия. Данные российских организаций в некотором смысле схожи с теми же показателями для США, но есть существенные и значительные различия в некоторых характеристиках.
Таблица 6 – Оценки составляющих организационной культуры и эффективности предприятия
Средства оценки
и респонденты вовлечённость взаимодействие адаптивность миссия общая результативность индекс эффективности Промышленные газы
Исследователь
Генеральный директор
10 других респондентов
Лифты
Исследователь
Генеральный директор
10 других респондентов
Теплообменники
Исследователь
Генеральный директор
10 других респондентов
Продукция
Исследователь
Генеральный директор
10 других респондентов
низкий
2,3
2,6
низкий
2,7
2,4
высокий
4,0
3,7
средний
3,7
3,3
низкий
2,7
2,0
высокий
4,3
4,0
низкий
2,7
2,9
Средний
3,7
3,5
низкий
2,0
2,7
средний
3,3
3,6
высокий
4,3
4,0
высокий
4,3
4,5
низкий
2,7
2,0
средний
3,0
3,1
средний
3,3
3,2
высокий
4,7
4,3
низкий
2,3
2,0
низкий
2,7
2,5
средний
3,7
3,5
высокий
4,7
4,4
низкий
2,2
2,0
низкий
2,7
2,4
средний
3,8
3,9
высокий
4,6
4,4
2.2 Результаты исследования по методике Стояновой В.А.
По методике Стояновой В.А. выяснено, что организационная культура тесно связана с производительностью труда (r = 0,67), рентабельностью деятельности (r = 0,70) и рентабельностью продаж (r = 0,70). Это можно проиллюстрировать соответственно на рисунках 2, 3, 4.
Рисунок 2 – Зависимость между производительностью труда и организационной культурой предприятия
Рисунок 3 – Зависимость между рентабельностью деятельности и организационной культурой предприятия
Рисунок 4 – Зависимость между рентабельностью продаж и организационной культурой предприятия
45% изменений производительности труда, 50% изменений рентабельности деятельности и продаж обусловлено изменением организационной культуры предприятия. Найденные парные линейные уравнения регрессий показали, что при изменении организационной культуры (С) на один балл производительность труда (П) изменилась на 1,59 тыс. руб./чел, обе рентабельности (Р1 и Р2) – на 0,08 %:
П = 284,11 + 1,59С, (3)
Р1 = 36,50 + 0,08С, (4)
Р2 = 24,31 + 0,08С. (5)
Проведённый анализ показывает тесную положительную взаимосвязь между организационной культурой предприятия и его характеристик, в частности, производительности труда и рентабельности.
База, на которой построена методика, не только полна здравым смыслом по мере анализа организации, но и подкреплена значительным эмпирическим материалом, результатами измерений, научным подходом и надёжными статистическими моделями.
Таким образом, приведённые методики диагностики и оценивания организационной культуры с успехом можно использовать в любой организации в силу их некоторой универсальности и использования проверенного и надёжного аппарата статистического анализа.
Заключение
По результатам проведённой мной работы можно сделать следующие выводы. Организационная культура представляет собой мощный инструмент, который может использовать руководитель как для достижения максимальной эффективности организации, так и для укрепления её целостности, улучшения механизма социализации и адаптации работников, мотивации и повышения производительности их труда. Вместе с тем следует заметить, что механизм влияния организационной культуры на эффективность деятельности организации достаточно сложен и пока до конца не раскрыт. Многие элементы организационной культуры оказывают неоднозначное влияние на эффективность и успешность деятельности организации и тем самым на эффективность управления организацией. В компаниях, особенно крупных и имеющих сложную структуру, существует большое множество процессов, выявить и контролировать которые порой просто невозможно, а их влияние на эффективность управления мало изучено или не изучено вообще. Между тем, культура управления, стиль руководства, нравственные отношения между сотрудниками, способы распространения информации и даже слухи оказывают порой ярко выраженное влияние на эффективность управленческой деятельности. Тщательно продуманные и разработанные формализованные схемы управления, способы регуляции и мотивации трудового поведения, хорошо зарекомендовавшие себя в одной организации, могут не действовать или даже противодействовать эффективности деятельности другой. Поэтому для каждой организации необходимо выявлять, «нащупывать» свои факторы организационной культуры, оказывающие наиболее сильное влияние на успешность компании и воздействовать на них с целью повышения эффективности деятельности предприятия.
При всём этом организационную культуру предприятия необходимо диагностировать и оценивать в силу неизбежных изменений в организации, в том числе в сфере таких на первый взгляд неизменных категорий, как ценности, верования, нормы и традиции.
Список литературы
Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учеб. пособие. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003. – 168 с.
Малинин Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса. – М.: МПСИ, Флинта, 2004. – 368 с.
Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: можно ли применить американскую теорию в России: Препринт. – М.: Изд. Стокгольмской школы экономики в России, 2003. – 51 с.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2007. – 336 с.
Макарченко М.А. Организационная культура как фактор успеха фирмы // Вестник СамГУ. – 2004. – № 3 (33). – С. 70-80.
Стоянова В.А. Оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности //Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 3-9.
Бритов А.В., Макаркин Н.П., Томилин О.Б. Роль организационной культуры в эффективном менеджменте высшего учебного заведения. – [Электронный ресурс]: статья, журнал «Университетское управление», 2004, № 4. Режим доступа: http://www/umi.ru, свободный.
Погребняк В.А. История формирования теории организационной культуры. – [Электронный ресурс]: статья, HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров, 2004-2008. Режим доступа: http://www.orgculture.narod.ru, свободный.
Черных Е.А. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений. – [Электронный ресурс]: статья, сайт «Институт корпоративной культуры», 2007. Режим доступа: http://www.corporculture.ru, свободный.
Denison, D.R. (1984) «Bringing Corporate Culture to the Bottom Line», Organizational Dynamics, 13, 2, 4-22.
Allaire, Y & M. Firsirotu (1984) «Theories of Organizational Culture», Organization Studies, 5, 193-226.
Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. – М.: Гардарика, 2003. – 528 с.
Малинин Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса. – М.: МПСИ, Флинта, 2004. – 368 с.
Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика, формирование и функции //Социологические исследования. – 1996. – № 7. – С. 47-55.
Сайченко О.А. Корпоративная культура как эффективный механизм управления человеческими ресурсами предприятий: Дис. канд. эконом. наук. – СПб: 2002.
Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учеб. пособие. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003. – 168 с. – С. 19.
Там же.
Там же. – С. 20.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2007. – 336 с. – С. 30.
Щербина С.В. Организационная культура как фактор перехода к рыночной экономике: Дис. канд. экон. наук: 22.00.08. – Москва, 1999. – 146 с.
Погребняк В.А. История формирования теории организационной культуры. – [Электронный ресурс]: статья, HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров, 2004-2008. Режим доступа: http://www.orgculture.narod.ru, свободный.
Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учеб. пособие. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003. – 168 с.
Стоянова В.А. Оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности //Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 3-9. – С. 5.
Максименко А.А. Указ. соч.
Бритов А.В., Макаркин Н.П., Томилин О.Б. Роль организационной культуры в эффективном менеджменте высшего учебного заведения. – [Электронный ресурс]: статья, журнал «Университетское управление», 2004, № 4. Режим доступа: http://www/umi.ru, свободный.
Scholz C. Organizationskultur: die 4 Erfolgsprinzipien. – Wiesbaden: Gabler, 1990. – С. 111.
Черных Е.А. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений. – [Электронный ресурс]: статья, сайт «Институт корпоративной культуры», 2007. Режим доступа: http://www.corporculture.ru, свободный.
Макарченко М.А. Организационная культура как фактор успеха фирмы // Вестник СамГУ. – 2004. – № 3 (33). – С. 70-80. – С. 77.
Стоянова В.А. Указ. соч. – С. 3.
Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: можно ли применить американскую теорию в России: Препринт. – М.: Изд. Стокгольмской школы экономики в России, 2003. – 51 с. – С. 7.
Фей К., Денисон Д. Указ. соч. – С. 9.
Там же. – С. 14.
Стоянова В.А. Указ. соч. – С. 4.
Стоянова В.А. Указ. соч. – С. 9.
Фей К., Денисон Д. Указ. соч. – С. 16-18.
28

Список литературы

1.Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учеб. пособие. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003. – 168 с.
2.Малинин Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса. – М.: МПСИ, Флинта, 2004. – 368 с.
3.Фей К., Денисон Д. Организационная культура и эффективность: мож-но ли применить американскую теорию в России: Препринт. – М.: Изд. Стокгольмской школы экономики в России, 2003. – 51 с.
4.Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2007. – 336 с.
5.Макарченко М.А. Организационная культура как фактор успеха фирмы // Вестник СамГУ. – 2004. – № 3 (33). – С. 70-80.
6.Стоянова В.А. Оценка влияния организационной культуры предпри-ятия на эффективность производственной деятельности //Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 1. – С. 3-9.
7.Бритов А.В., Макаркин Н.П., Томилин О.Б. Роль организационной культуры в эффективном менеджменте высшего учебного заведения. – [Электронный ресурс]: статья, журнал «Университетское управление», 2004, № 4. Режим доступа: http://www/umi.ru, свободный.
8.Погребняк В.А. История формирования теории организационной куль-туры. – [Электронный ресурс]: статья, HR-Portal: Сообщество HR-Менеджеров, 2004-2008. Режим доступа: http://www.orgculture.narod.ru, свободный.
9.Черных Е.А. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений. – [Электронный ресурс]: статья, сайт «Институт корпоративной культуры», 2007. Режим доступа: http://www.corporculture.ru, свободный.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2019