Вход

Современное состояние российского авторынка

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 142181
Дата создания 2008
Страниц 78
Источников 60
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 590руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Современное состояние российского авторынка
1.1 Анализ российского авторынка
1.2 Toyota. Анализ положения на российском рынке
Глава 2. Разработка стратегии по продвижению Toyota-Camry на российский авторынок
2.1. Характеристика фирмы производителя и его товара
2.2 Характеристика конкурентов и их товаров в данной категории
2.3 Анализ потребителей
2.4 Разработка стратегии
Глава 3. Применение стратегии продвижения Toyota-Camry на российский рынок
3.1. Внедрение стратегии
3.2. Анализ результатов продвижения Toyota-Camry на российский авторынок
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

В практике авто-бизнеса широко используются как прямая, так и косвенная реклама. Задача прямой рекламы продать как можно больше автомобилей, путем непосредственного посещения клиентов (прямые продажи). В практике авто-дилера регулярно размещается реклама в специализированных отечественных и зарубежных журналах, а также в деловых справочниках и каталогах.
Следует проводить тщательные маркетинговые исследования с целью поиска новых клиентов и, соответственно, задействования рекламы.
В современных условиях необходимо использовать каждую возможность по размещению рекламы автомобиля Toyota-Camry в сети Интернет. Активными пользователями рекламы в Интернет являются туристические агентства. В настоящее время имеется тенденция бронирования номеров через сеть Интернет, которая (тенденция), по оценкам экспертов, будет активно развиваться. Кроме того, как современное средство рекламы необходимо иметь мультимедийный CD-диск, посредством которого потенциальному заказчику можно наглядно показать как различные марки автомобилей в действии, так и правила ремонта и др.
В целом компания по продвижению торговой марки разработанная для автомобилей Toyota-Camry позволит обеспечить узнаваемость торговой марки и увеличить спрос на автомобили Toyota-Camry.
Немалым подспорьем для поддержания физических объемов и рентабельности автомобильного бизнеса Toyota в России на относительно приемлемом уровне послужило развитие новых форм сбыта – лизинга, передачи в аренду, продажи автомобильной техники в рассрочку, а также других схем реализации продукции «от производителя». Они увеличили выручку компании более чем на 1 млрд. долл. США.
По существу, осуществлен прорыв в лизинговой деятельности Toyota, поскольку в течение пяти лет до этого компании не удавалось довести до логического завершения неоднократные попытки наладить продажи в лизинг из-за отсутствия комплексного подхода к его организации, приемлемых условий для привлечения кредитов и недостаточной заинтересованности лизингополучателей ввиду высоких темпов удорожания автомобиля. До конца текущего года Toyota планирует реализовать на территории Российской Федерации автомобилей на 23% больше, чем в прошлом году.
Предпринимаемые меры позволили в 2007 г. увеличить долю компании в России – с 45 до 52%, Украине – с 35 до 40%, осуществить выход на новые зарубежные рынки: Сирию, Бахрейн, Судан, Индию, Нигерию, Анголу, Сенегал, Эфиопию и Венгрию. В 2008 г. компания планирует продать на российском рынке более 80 000 автомобилей.
Безусловно, невозможно в чистом виде выделить влияние марочной политики на рост объемов продаж, можно лишь констатировать, что известные фирменные марки обладают важным конкурентным преимуществом, которое позволит противостоять проникновению на автомобильный рынок продукции других производителей.
3.2. Анализ результатов продвижения Toyota-Camry на российский авторынок
Реклама требует больших затрат, поэтому чрезвычайно важно проводить оценку эффективности рекламной деятельности. Это позволяет:
получить информацию о целесообразности рекламы;
выявить результативность отдельных средств ее распространения;
определить условия оптимального воздействия рекламы на целевые аудитории .
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы и рекламной деятельности в целом в большинстве случаев не представляется возможным. В этом смысле можно согласиться с американским предпринимателем Джоном Ванеймекером, которому принадлежит следующая фраза: «Я знаю, что половина моей рекламы идет впустую, вот только не знаю, какая половина».
Количественная неопределенность эффективности рекламы обусловлена рядом причин.
Реклама является лишь одним из многих факторов, определяющих результативность маркетинга. Помимо нее на реализацию продукта оказывают влияние другие элементы комплекса маркетинга и коммуникаций. При одновременном воздействии множества маркетинговых факторов весьма сложно определить вклад (соответственно, и эффект) именно рекламных мероприятий.
Поведение конкретного потребителя представляет собой своеобразный «черный ящик». Процессы, протекающие внутри него, изучены недостаточно. Более того, одни и те же стимулирующие воздействия (в т.ч. и реклама) нередко приводят к различным результатам.
На конечную эффективность рекламной деятельности влияют как внутренние факторы (эффективность рекламной стратегии, совершенство рекламных материалов и т.д.), зависящие от самого рекламодателя или его рекламного агентства, так и внешние, не зависящие от действий ни рекламодателя, ни агентства (конъюнктура рынка, поведение конкурентов, изменения в поведении потребителей, влияние государства на рынок и т.д.). Кроме того, рыночная ситуация динамична и изобилует различного рода случайными событиями, которые могут определить успех или неудачу товара.
Невозможность получения абсолютно точных данных не говорит о нецелесообразности определения эффективности рекламы вообще. Во-первых, существует множество случаев, когда данные ограничения не действуют. Во-вторых, получение даже направления изменения эффективности рекламной деятельности может быть предметом серьезного анализа и основанием (с некоторыми ограничениями) для принятия решения. Наконец, в-третьих, невозможность получения полной картины эффективности рекламной деятельности не должна мешать оценке эффективности при решении локальных задач, например, при определении целесообразности размещения рекламы в тех или иных средствах массовой информации.
Понятие эффективности рекламы подразделяют на а) экономическую эффективность и б) психологическое влияние рекламы на покупателя – психологическую эффективность.
Экономическая эффективность рекламы – это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Этот результат обычно определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как следствия рекламы и расходов на нее. Общее условие экономического результата заключается в том, что валовый доход должен быть равен сумме расходов на рекламу или превышать ее.
Психологическая эффективность – это степень влияния рекламы на человека (привлечение внимания покупателей, запоминаемость, воздействие на мотив покупки и др.).
Основными материалами для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий компании служат статистические и бухгалтерские отчеты о росте товарооборота. На основе этих сведений можно исследовать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы в целом.
Для изучения эффекта психологического воздействия рекламы на покупателей используются методы, основанные на учете и оценке характера воздействия отдельных средств рекламы на человека.
Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата покупателей, яркостью и глубиной впечатлений, которые эти средства оставляют в памяти конкретного человека, степенью привлечения его внимания.
Существует ряд методов оценки качества рекламной продукции, дающих возможность косвенно определить эффективность рекламного воздействия на заданную аудиторию в процессе проведения рекламной кампании:
экспертная оценка редакционно-художественными советами, состоящими из специалистов разного профиля, работающих в области рекламы;
рецензирование рекламной продукции отечественными и зарубежными экспертами, в результате чего выявляются различные достоинства и недостатки рекламной продукции;
анкетирование;
конкурсы среди производителей рекламной продукции.
Есть основания предполагать, что потребуется некоторый длительный период времени и настойчивая работа специалистов по рекламе, чтобы отечественные экспортеры, недавно вышедшие на внешний рынок, осознали важность анализа эффективности рекламных кампаний и качества рекламной продукции, сделали его регулярным, системным, всесторонне увязанным с экспортной деятельностью.
Для анализа эффективности рекламного сообщения мы решили остановиться на методе анкетирования.
Метод сбора информации:
Анкетный опрос – один из основных видов социологического опроса, существенной особенностью которого является использование анкеты, самостоятельно заполняемой респондентом.
Форма опроса: очная.
Тип анкетного опроса: групповой.
Респонденты: покупатели модели «Toyota Camry ».
Количество респондентов: 50 человек.
Специфика проведенного исследования
Данное исследование проводилось в соответствии с разработанным к нему инструментарием с использованием метода опроса.
Полученные в ходе анкетирования данные были обработаны с помощью программы Excel, результаты их обработки приведены в таблицах.
Расчет показателей эффективности
Проанализируем:
1. Вы давно пользуетесь услугами данной компании?
Варианты процент Да 72% Нет 28% Вывод:
Большинство опрошенных (72 %) давно являются клиентами данной компании.
2. Вам нравятся машины Toyota Camry?
Варианты процент Да 81% Нет 19% Вывод:
Большинству опрошенных (81 %) нравятся машины Toyota Camry.
Опишите брендовые элементы компании Toyota
В ходе исследования было выяснено, что респонденты не понимают сути вопроса. Они не могут выделить брендовые компоненты. При дополнительных комментариях интервьюера, многие респонденты описать только логотип компании (56%). Однако, большинство опрошенных (84 %) не смогли правильно раскрыть все брендовые элементы компании.
4. Знаете ли вы, что означает логотип компании Toyota?
Варианты процент да 94 % нет 6 %
Раскройте смысл логотипа компании Toyota
Данный вопрос является закрытым, то есть без предложений вариантов ответа.
В ходе исследования чаще всего звучали:
абстракция
объединение двух начал
галка качества
две шины в разных плоскостях.
Таким образом, большинство опрошенных (76 %) не смогли правильно раскрыть смысл логотипа.
6. Знакомы ли Вы с новыми марками автомобиля данного предприятия?
Варианты процент да 94 % нет 6 %
Вывод: Большинство респондентов (94%) знают о новых автомобилях. Следовательно, рекламная кампания эффективна.
Как часто Вы ремонтировали свою старую машину?
Варианты процент Раз в год 20 % Раз в три месяца 38 % Раз в месяц 12 % Свой вариант 30%
Вывод:
Большинство респондентов (38%) ответило, что к услугам ремонтных служб обращаются раз в три месяца. При этом, у большинства респондентов машины фирмы Toyota .
8. Как Вы относитесь к информации к рекламной кампании продвижения данной модели Toyota Camry?
Варианты процент хорошо 1% нейтрально 55 % плохо 24 % затрудняюсь ответить 20 %
Вывод: Большинство респондентов (55%) относится нейтрально к данной информации, что говорит о лояльном отношении к компании и об эффективности их рекламных акций.
9. Регулярно ли компания информирует Вас о рекламных предложениях?
Варианты процент Да 23 % Нет 77 %
Вывод: Большинство респондентов (77%) считает, что компания редко информирует их о новых пакетах услуг, что говорит о недочетах в информационной политике компании.
10. Считаете ли Вы, что иметь автомобиль марки Toyota Camry престижно?
Варианты процент да 56 % нет 24 % затрудняюсь ответить 20 %
Вывод: Большинство респондентов (54%) считает, что иметь автомобиль марки Toyota Camry престижно. Следовательно, PR-менеджерам компании удалось создать устойчивое представление о качестве и оправданной высокой цене автомобилей данной компании.
11. Известно ли Вам о социальной политике компании Toyota?
Варианты процент Да 68 % Нет 11 % затрудняюсь ответить 21 %
Вывод: Большинство респондентов (68%) знают о социальной политике компании. Это подтверждает эффективность информационной политики компании Toyota.
Немного о себе.
12. Пол
Пол процент Мужской 48 % Женский 52 %
13. Возраст
Варианты процент До 25 лет 16 % 25 – 45 лет 44 % 45 - 55 лет 22 % старше 55 лет 18 %
Приоритетной в данном опросе является целевая группа, возраст которой – от 25 до 45 лет, поэтому она представлена в большинстве.
14. Семейное положение
Вариант процент замужем (женат) 64 % не замужем (не женат) 36 %
На данный момент большинство опрошенных состоит в браке. Это обусловлено возрастом целевой аудитории.
15. Наличие детей
( да
нет
Дети процент Да 68 % нет 32 %
У большинства (68%) респондентов есть дети.
Вывод: Анализируя проведенное исследование, можно сделать вывод, что применения рекламных технологий в процессе укрепления бренда Toyota Camry явились эффективными.
Выводы по главе III
Без знания и применения методов рекламы невозможно эффективное функционирование организаций в рамках современной конкуренции.
Технология – это последовательность действий, которая в одинаковых условиях всегда приводит к одному и тому же результату. В каждой сфере деятельности реклама вырабатывает свою технологию или набор технологий. Причем они постоянно обновляются соответственно изменениям ситуации (условий).
Набор рекламных технологий брендинга очень разнообразен. Каждая компания выбирает свой набор рекламных технологий, ориентируясь, прежде всего, на целевого потребителя и на его вкусы.
В контексте данной работы основное внимание было уделено анализу эффективности рекламных технологий в укреплении бренда компании Toyota. В качестве метода исследования было выбрано анкетирование.
Проведенное исследование позволило утверждать, что рекламная и информационная политика компании эффективны.
Заключение
Маркетинг представляет собой многогранную деятельность, которая объединяет множество направлений, приёмов и инструментов. Это и наука, имеющая свои непреложные законы, методологию, принципы и приёмы, и одновременно искусство. Практика маркетинга имеет целью достижение и поддержание взаимопонимания между какой-либо организацией или структурой и общественностью. Естественно, что такую серьёзную управленческую функцию не мог не взять на вооружение маркетинг.
В маркетинговой деятельности усилия в рамках ПР направлены на формирование и развитие наиболее оптимальных форм взаимоотношений между фирмой или личностью и обществом, на создание позитивного восприятия продукта, услуги или персоны в массовом сознании.
Во всём мире без поддержки служб по маркетингу не обходится ни одна сколько-нибудь серьёзная коммерческая структура. Более того, последние данные свидетельствуют о том, что в ближайшие пять лет в мире ожидается существенное расширение индустрии ПР.
В России же о маркетинге заговорили всерьёз лишь несколько лет назад, с того момента, когда начал формироваться рынок.
Российский бизнес в массе своей ещё не пришёл к пониманию сути маркетинга, осознанию её важности для успешного маневрирования на рынке. Чаще всего эту часть маркетинговой деятельности компании ограничивают размещением текстовой рекламы в средствах массовой информации или вообще подменяют одно понятие другим. Тем не менее, на практике между рекламой и Паблик Рилейшнз есть существенная разница. Рекламное агентство в принципе занимается тем, что изготавливает и размещает рекламные материалы в СМИ. Паблик Рилейшнз создаёт информационный повод и делает возможным его реализацию. Реклама занимается продажей товаров и услуг, в то время как Паблик Рилейшнз направляет свои усилия на достижение понимания и благоприятного отношения к фирме и тем самым к её товарам.
Практика маркетинга в автобизнесе России заметно отличается от западной, что объясняется спецификой рыночной ситуацией в стране. Однако подавляющее большинство клиентов солидных агентств — крупные зарубежные компании. Это объясняется тем обстоятельством, что многие из них уже приобрели печальный опыт проведения в России ПР-акций по рекомендациям иностранных специалистов, которые пытаются применить в странах СНГ технологии, единые для всех цивилизованных стран Запада. Поскольку слишком часто эти технологии по непонятным для них причинам не приводят к желаемым результатам, зарубежные компании всё чаще прибегают к услугам чисто российских фирм, хорошо ориентирующихся в местных условиях.
Главная причина такого положения заключается в полном отсутствии в России инфраструктуры маркетинга, сложившейся за рубежом, а также в самой системе российского рынка, который отличают нестабильность, непредсказуемость и высокая динамика изменений законодательной базы. Специфика функционирования отечественного рынка определяет и специфику деятельности в сфере маркетинга. Западный бизнес начинает это понимать.
Российский бизнес в массе своей не пришёл как к пониманию сути маркетинга, так и к осознанию его важности для успешного маневрирования на рынке.
Во-первых, эта часть маркетинга в лучшем случае приравнивается к размещению в СМИ текстовой рекламы. Более того, ПР обычно не включается в маркетинговые программы. Впрочем, многие компании в России обходятся и без маркетинга. По результатам опроса московских бизнесменов, около 80% не смогли ответить на вопрос, что такое Паблик Рилейшнз.
Во-вторых, специфика российского автомобильного бизнеса (определяемая прежде всего национальным менталитетом) такова, что отечественные компании начинают осознавать необходимость налаживания связей с общественностью только тогда, когда они оказываются в кризисной ситуации.
В-третьих, на рынке действуют фирмы, предлагающие услуги маркетинга, но не способные обеспечить их реализацию на профессиональном уровне, что снижает доверие и интерес к возможностям у молодого российского бизнеса.
Всё это указывает на необходимость разработки сугубо российских методик маркетинга, в которых зарубежные технологии применялись бы в качестве основы и ориентира, но большее внимание уделялось бы изучению сложившихся в стране реалий и способов эффективной профессиональной деятельности в них.
Подлинная роль маркетинга обусловлена теми задачами, которые определяют менеджеры по продажам и специалисты по маркетингу. Именно они заявляют стратегические цели компании, а также краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные задачи. Но они не должны заниматься тем, что называется информационной политикой, которая разрабатывается на основе их заявок. Это прерогатива специалистов по технологиям ПР. Однако, в большинстве своем либо никакой информационной политики нет и в помине и вся работа со СМИ носит случайный, покупной характер, либо ею занимаются некие унифицированные специалисты, опекающие буквально все аспекты кампании.
Хочется обратить внимание, что маркетинг не определяет имидж (это дело рекламы), не вмешивается в содержание разработок по системе продаж. В рамках чётко спланированной программы он выполняет функцию максимально эффективного доведения до избранных целевых аудиторий тезисов и характеристик в наиболее приемлемой форме наиболее приемлемыми средствами. Иначе говоря, маркетинг определяет и проводит необходимую информационную политику в рамках задач, поставленных маркетологами и специалистами по продажам.
Очевидно, что по мере развития российского рынка, приобретения им более цивилизованных черт многие проблемы, с которыми сталкиваются отечественные компании по связям с общественностью, уйдут в прошлое, а рынок маркетинга начнёт функционировать по принятым в мире законам.
В условиях рыночных отношений главным определяющим фактором экономического благополучия фирмы становится рынок, точнее покупатель её продукции и услуг. Подвижность внешних условий ни у кого не вызывает сомнений, поэтому фирмам жизненно важно не только учитывать внешние условия, но и иметь вполне определённую ориентацию на формирование благоприятного «внешнего климата», проводить постоянную целенаправленную работу с общественностью и пользователями.
Предприниматель, ориентированный на будущее, должен в полной мере использовать потенциал возможностей маркетинга. Хорошо отлаженная система маркетинга помогает чётко видеть «окно возможностей» фирмы, своевременно использовать изменения настроений в обществе, возможностей и желаний пользователей и не дать себя опередить конкуренту.
В проделанной нами работе были рассмотрены понятия и роль маркетинга – коммуникаций в деятельности организации. Кроме того, в работе освящены основные стратегии маркетинговой деятельности.
Практическое применение разработки маркетинговой стратегии рассмотрено на примере продвижения на рынок Москвы автомобилей марки «Toyota Camry». В результате примененных PR технологий представление торговой марки на рынке Москвы оказалось вполне успешным.
Исходя из всего выше сказанного мы можем заключить, что стратегии продвижения как социальный институт в России имеет место быть, пусть пока не совсем оформившийся, с рядом проблем, но все же Россия сделала большой шаг вперед в развитии данных технологий.
Список литературы
Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку. – М.:. КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004. – 272 с.
Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004г.-352c.
Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний.учеб.пособие.-СПбГЭТУ "ЛЭТИ",2000.
Баскакова Н., Любашевский Ю.Я PR для выборов губернатора.- М., 2000
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства "PR - эксперт",2001.-202с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 214 с.
Горкина М. PR на 100 %. Как стать хорошим менеджером по PR. 2004г.-214с.
Гусева О. Концепция брендинга// YES! 1998. №3 С.8
Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002.-353с.
Доскова И. С. PUBLIK RELATIONS: теория и практика. 2004г.-152c.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. - 384 с.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с. (Серия "Новые технологии")
Кара-Мурза С.Г. Манипуляторы сознанием.-М.: Алгоритм, 2000.
Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии "паблик рилейшнз". Опыт историко-социологического исследования. Калининград: ФГУИПП "Янтарный сказ", 2001, - 547 с. тир.2000 экз.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 240 с.
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
Коханов. Теоритические и методологические основы PR-деятельности. 2004г.-202c.
Крылов А. Развитие брендинга и общества. прошлое и будущее их взаимовлияния// Реклама и жизнь. 2002 №25
Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & public relations.-М.:Национальный институт бизнеса, 2000.-253с.
Моисеев В. Паблик рилейшнз - Средство социальной коммуникации.(Теория и практика) - К.: Дакор., 2002. - 506 с.
Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний.Теория и практика.- НОУ "Невский институт языка и культуры", ООО "Петровский Фонд", 2001.-116с.
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. - М.: Издательство "Финпресс", 2002. - 369 с. - "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
Реклама и PR: библиографический указатель: Кн. На рус. И иностр. Языках: Учебное пособие/ Вос. Гос. Библ.; Сост.: Р.Е. Бенева, Т.Я. Брискман, И.Г. Гальперина; Под ред.: С.Ю. Горлова, Б.Л. Еремина. - М., 2001,-184 с. (Мир рекламы)
Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. - Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. - 80е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005, -320 с
Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. - Мн.: Парадокс, 1999. - 304 c.
Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. - СПб.: СПбГУП,1996, - 460 с
Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001, 2001 – 352 с.
Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005.-539с.
Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Питер. 2003г.-352с.
Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом."Нева", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 336 с. - (Настольная книга бизнесмена).
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова. – М. : Университетский гуманитарный лицей, 1998. - 216 с.
Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учеб. пособие. - Екатеринбург : Баско, 1999. - 215 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью : Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Ин-т гос. управления и соц. исследовавний. - М. : Дело, 2000. - 271 с. - (Наука управления).
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. - М. : Дело, 2001. - 296 с. - (Наука управления).
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. —244 с.
Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.
Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997.-256р.
Пашков В.И. Отечественное автомобилестроение в 2006 году //"Автомобильная промышленность", 2007 год, № 3
Пашков В.И. Отечественное автомобилестроение в 2006 году //"Автомобильная промышленность", 2007 год, № 3
Пашков В.И. Отечественное автомобилестроение в 2006 году //"Автомобильная промышленность", 2007 год, № 3
Пашков В.И. Отечественное автомобилестроение в 2006 году //"Автомобильная промышленность", 2007 год, № 3
Пашков В.И. Отечественное автомобилестроение в 2006 году //"Автомобильная промышленность", 2007 год, № 3
http://marketing.spb.ru/lib-research/segment/pos_bclass.htm//Введение в позиционирование. Грахам Дж. Хулей "Маркетинг. Бизнес-класс"
Бейкер М.Д. Маркетинг. Общие вопросы. – СПб: Питер, 2002.-С.11
Green, P. E., Carmone, F. I., Inrand Smith, S. M. (1989) ‘Multidimensional Scaling: Concepts and Applications’, Boston: Allyn and Bacon
Бейкер М.Д. Маркетинг. Общие вопросы. – СПб: Питер, 2002.-С.13
http://marketing.spb.ru/lib-research/segment/pos_bclass.htm//Введение в позиционирование. Грахам Дж. Хулей "Маркетинг. Бизнес-класс"
http://www.adme.ru/articles/2006/09/21/9518/
Lehmann, D. R. and Winer, R. S. (1991) ‘Analysis for Marketing Planning’, 2nd edn, Boston: Irwin
Бейкер М.Д. Маркетинг. Общие вопросы. – СПб: Питер, 2002.- С.32-36
Хулей Грюм Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование.- М.: "Баланс Бизнес-Букс", 2005 – С.361
Green, P. E., Carmone, F. I., Inrand Smith, S. M. (1989) ‘Multidimensional Scaling: Concepts and Applications’, Boston: Allyn and Bacon.
Сегментация и позиционирование// «Маркетинг в России и за рубежом» (№4, 2001)
Бейкер М.Д. Маркетинг. Общие вопросы. – СПб: Питер, 2002. – С.37
Стратегический маркетинг. 6-е изд. Пер. с англ. Кревенс Д. 2003. – С.207
http://marketing.spb.ru/lib-research/segment/pos_bclass.htm//Введение в позиционирование. Грахам Дж. Хулей "Маркетинг. Бизнес-класс"
http://marketing.spb.ru/lib-research/segment/pos_bclass.htm//Введение в позиционирование. Грахам Дж. Хулей "Маркетинг. Бизнес-класс"
Бейкер М.Д. Маркетинг. Общие вопросы. – СПб: Питер, 2002.-С.37
Бейкер М.Д. Маркетинг. Общие вопросы. – СПб: Питер, 2002.-с.41
http://www.rb.ru/topstory/business/2007/11/22/130046.html
http://business.timesonline.co.uk/tol/business/
http://business.timesonline.co.uk/tol/business/
http://www.rb.ru/topstory/business/2007/11/22/130046.html
Организация рекламной деятельности: учеб.пособие./ Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. – М.: Изд «Академия», 2005. – С.204.
Основы рекламы: учебник / А.Н. Мудров. – М. Экономисть, 2005. - С. 190.
Основы рекламы: учебник / А.Н. Мудров. – М. Экономисть, 2005. - С. 190.
Пименов П.А. Основы рекламы: учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005. – С. 310.
Основы рекламы: учебник / А.Н. Мудров. – М. Экономисть, 2005. - С.193.
Лапин К.П. Социология. – СПб, 1998, С.28.
69
Владелец торговой марки «Toyota-Camry»
Развитие марок
Рекламная поддержка марок
Продвижение марки Toyota-Camry в новые регионы совместно с фирмой
Официальный дилер
Сбыт продукции
Реклама в местах продаж
Продвижение продукции в новые регионы
Торговая марка «Toyota-Camry»
Public Relation
Медийная реклама
Реклама BTL (Below the line)
Конкурс рассказов про автомобиль Toyota-Camry на радио ТВ
Наружная
СМИ
Промоушн - мероприятия
Оформление мест продаж (плакаты, наклейки)
Призы за лучшие рассказы

Список литературы [ всего 60]

1.Анхолт С. Брендинг: дорога к мировому рынку. – М.:. КУДИЦ-ОБРАЗ, 2004. – 272 с.
2.Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004г.-352c.
3.Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
4.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
5.Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
6.Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний.учеб.пособие.-СПбГЭТУ "ЛЭТИ",2000.
7.Баскакова Н., Любашевский Ю.Я PR для выборов губернатора.- М., 2000
8.Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.
9.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
10.Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
11.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
12.Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства "PR - эксперт",2001.-202с.
13.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
14.Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%: Как стать хорошим менеджером по PR. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 214 с.
15.Горкина М. PR на 100 %. Как стать хорошим менеджером по PR. 2004г.-214с.
16.Гусева О. Концепция брендинга// YES! 1998. №3 С.8
17.Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
18.Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2002.-353с.
19.Доскова И. С. PUBLIK RELATIONS: теория и практика. 2004г.-152c.
20.Капитонов Э.А., Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. - 384 с.
21.Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с. (Серия "Новые технологии")
22.Кара-Мурза С.Г. Манипуляторы сознанием.-М.: Алгоритм, 2000.
23.Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии "паблик рилейшнз". Опыт историко-социологического исследования. Калининград: ФГУИПП "Янтарный сказ", 2001, - 547 с. тир.2000 экз.
24.Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
25.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
26.Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 240 с.
27.Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
28.Коханов. Теоритические и методологические основы PR-деятельности. 2004г.-202c.
29.Крылов А. Развитие брендинга и общества. прошлое и будущее их взаимовлияния// Реклама и жизнь. 2002 №25
30.Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент & public relations.-М.:Национальный институт бизнеса, 2000.-253с.
31.Моисеев В. Паблик рилейшнз - Средство социальной коммуникации.(Теория и практика) - К.: Дакор., 2002. - 506 с.
32.Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний.Теория и практика.- НОУ "Невский институт языка и культуры", ООО "Петровский Фонд", 2001.-116с.
33.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
34.Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. - М.: Издательство "Финпресс", 2002. - 369 с. - "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
35.Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
36.Реклама и PR: библиографический указатель: Кн. На рус. И иностр. Языках: Учебное пособие/ Вос. Гос. Библ.; Сост.: Р.Е. Бенева, Т.Я. Брискман, И.Г. Гальперина; Под ред.: С.Ю. Горлова, Б.Л. Еремина. - М., 2001,-184 с. (Мир рекламы)
37.Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. - Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
38.Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. - 80е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
39.Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
40.Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
41.Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
42.Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. - СПб.: Питер, 2005, -320 с
43.Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
44.Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. - Мн.: Парадокс, 1999. - 304 c.
45.Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации: учебное пособие. - СПб.: СПбГУП,1996, - 460 с
46.Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб.: Питер, 2001, 2001 – 352 с.
47.Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005.-539с.
48.Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Питер. 2003г.-352с.
49.Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом."Нева", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
50.Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 336 с. - (Настольная книга бизнесмена).
51.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
52.Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова. – М. : Университетский гуманитарный лицей, 1998. - 216 с.
53.Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учеб. пособие. - Екатеринбург : Баско, 1999. - 215 с.
54.Чумиков А.Н. Связи с общественностью : Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Ин-т гос. управления и соц. исследовавний. - М. : Дело, 2000. - 271 с. - (Наука управления).
55.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. - М. : Дело, 2001. - 296 с. - (Наука управления).
56.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
57.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
58.Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. —244 с.
59.Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.
60.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997.-256р.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00507
© Рефератбанк, 2002 - 2024