Особенности мотивационной сферы медицинских работников.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
1.1. ПРОБЛЕМА МОТИВОВ И МОТИВАЦИИ В ЗАРУБЕЖНОЙ И ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ
1.1.1. Проблема мотивов и мотивации в зарубежной психологии
1.1.2. Проблема мотивов и мотивации в отечественной психологии
1.2. ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РАЗНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГРУПП
1.3. ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ В ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
ВЫВОДЫ
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
2.2. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
2.3 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИОННОЙ СФЕРЫ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ, СТАРШЕГО И СРЕДНЕГО ПЕРСОНАЛА ПО КРИТЕРИЮ СТЬЮДЕНТА
2.4 КОРРЕЛЯЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ПО ПИРСОНУ
ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Данные на уровне высокой статистической значимости (p<0,01) были получены различия по оценке физического состояния (3,242255), по оценке ценность собственного «Я» - (3,128113). Данные результаты позволяют судить о наличии значимости ценности собственного «Я» для медицинских сестер.
2.4 Корреляционный анализ по Пирсону
Сводная таблица анализа корреляционной связи
Таблица 5
МУ МИН 1 2 3 4 5 6 МУ 1 МИН -0,30909 1 1 0,437058 -0,10583 1 2 -0,30924 0,095238 0,128207 1 3 0,155788 -0,2552 -0,22727 -0,0984 1 4 0,296484 -0,1313 0,187158 -0,29332 0,292919 1 5 0,372444 -0,20675 0,160046 0,057889 -0,00512 -0,17311 1 6 0,230418 -0,15473 0,478874 -0,2485 -0,29406 0,326784 -0,05592 1 7 0,351663 0,031684 0,209847 -0,05987 0,115852 0,238963 -0,00759 -0,0086 8 0,209804 -0,29849 0,415297 0,127894 0,185456 0,270736 -0,07034 0,27104 БОМ 0,175131 -0,03152 0,84772 0,63475 -0,22971 -0,01106 0,155662 0,240199 ОООМ 0,432219 -0,35579 0,13357 -0,16683 0,689309 0,49917 0,554038 0,015521 УСО 0,396461 -0,21119 0,541359 -0,05448 0,056025 0,414685 -0,06642 0,543402 ОП 0,306418 -0,06975 0,05723 -0,01191 0,178622 0,229751 -0,06564 -0,23601 ОР 0,734061 -0,3308 0,478768 0,009227 0,295429 0,177303 0,288484 0,153328 ОА 0,271653 -0,16406 -0,04242 -0,08651 0,074038 0,226166 0,32577 -0,08234 ОЭ -0,03022 -0,24261 -0,20613 -0,19716 -0,04329 -0,1779 -0,21881 0,075326 ОТ 0,606144 -0,227 0,374692 -0,18583 0,038449 0,248641 0,380544 0,171979 ОС 0,602637 -0,20654 0,123386 0,035948 0,024389 -0,00658 0,130402 0,147366 ОВ 0,534017 -0,57748 0,174485 -0,12391 0,147659 0,127171 0,20858 0,348009 ОД 0,22122 0,113899 -0,12863 0,005696 0,022654 -0,37503 0,274683 -0,17294 *Примечание: цифрами 1,2,3,4,5,6,7,8 отмечены шкалы базовых убеждений Р. Янофа – Бульмана
При изучении корреляционных связей по критерию Пирсона по результатам диагностики особенностей мотивационной сферы медицинских работников, были получены данные на уровне статистически достоверных данных (p<0,05). По прямой корреляционной связи по критерию мотивации к успеху и критериям благосклонность мира (0,437058), критерию случайность, как принцип распределения происходящих событий (0,372444), критерию степени самоконтроля (0,351663), интегральному показателю общего отношения к осмысленности мира (0,432219), интегральному показателю убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями (0,396461).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию благосклонность мира и критерию степень удачи или везения (0,415297), критерию ориентации на труд (0,380544).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию доброта людей и ориентация на свободу (0,035948).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию справедливость мира и ориентация на труд (0,038449).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию контролируемость мира и убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями (0,414685).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию случайность, как принцип распределения происходящих событий и ориентация на труд (0,414685).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию ценность собственного «Я» и ориентация на власть (0,348009).
На уровне статистически достоверных данных (p<0,05) по отрицательной корреляционной связи были получены результаты по критерию мотивации к избеганию неудач и критериям общего отношение к осмысленности мира (-0,35579), ориентации на результат (-0,3308).
По отрицательной корреляционной связи были получены результаты по критерию контролируемости мира и ориентации на деньги (-0,37503).
Сводная таблица анализа корреляционной связи (продолжение)
Таблица 6
7 8 БОМ ОООМ УСО ОП ОР ОА МУ МИН 1 2 3 4 5 6 7 1 8 0,186608 1 БОМ 0,131481 0,391983 1 ОООМ 0,149995 0,219686 0,014841 1 УСО 0,630454 0,785225 0,392661 0,216259 1 ОП 0,085144 0,241871 0,038221 0,104844 0,093327 1 ОР 0,336591 0,444899 0,377966 0,410029 0,494567 0,316792 1 ОА -0,16472 -0,00578 -0,07932 0,297818 -0,12285 0,316672 0,161631 1 ОЭ 0,203947 0,149457 -0,26606 -0,30258 0,217333 -0,01392 0,178228 -0,21781 ОТ 0,141998 -0,04777 0,192547 0,374831 0,113651 0,254507 0,588165 0,394879 ОС 0,207605 0,156428 0,115363 0,078118 0,253651 0,201238 0,491975 0,082101 ОВ 0,20529 0,414338 0,069674 0,295241 0,480146 -0,04313 0,605341 0,209373 ОД 0,260754 0,017186 -0,09718 -0,01565 0,078632 -0,15668 0,37453 -0,08838
При изучении корреляционных связей по критерию Пирсона по результатам диагностики особенностей мотивационной сферы медицинских работников, были получены данные на уровне статистически достоверных данных (p<0,05). По прямой корреляционной связи по критерию степень удачи или везения и критериям общего отношение к благосклонности окружающего мира (0,391983),ориентация на результат (0,391983),ориентация на власть (0,348009).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию общего отношение к благосклонности окружающего мира и критериям убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями (0,392661) и ориентация на результат (0,377966).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию общее отношение к осмысленности мира и критериям ориентация на результат (0,410029), ориентация на труд (0,374831).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию ориентация на результат и ориентация на деньги (0,37453).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию ориентация на альтруизм и ориентация на труд (0,394879).
На высоком уровне статистически достоверных данных (p<0,01) по прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями и критериям ориентация на результат (0,494567),ориентация на власть (0,494567).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию ориентация на результат и ориентация на свободу (0,491975).
Сводная таблица анализа корреляционной связи (продолжение)
Таблица 7
ОЭ ОТ ОС ОВ ОД МУ МИН 1 2 3 4 5 6 7 8 БОМ ОООМ УСО ОП ОР ОА ОЭ 1 ОТ -0,37882 1 ОС 0,021771 0,436992 1 ОВ 0,178221 0,418943 0,575332 1 ОД 0,254709 0,126569 0,246968 0,364779 1
При изучении корреляционных связей по критерию Пирсона по результатам диагностики особенностей мотивационной сферы медицинских работников, были получены данные на уровне статистически достоверных данных (p<0,05). По прямой корреляционной связи по критериям ориентация на труд и критериям ориентация на свободу (0,436992), ориентация на власть (0,418943).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критериям ориентация на власть ориентация на деньги (0,364779).
На уровне статистически достоверных данных (p<0,05) по отрицательной корреляционной связи были получены результаты по критерию ориентации на труд и критериям ориентации на эгоизм (-0,37882).
Выводы
По результатам проведенного исследования базой для исследования послужили 30 человек – медицинского персонала, из которого, 15 врачей и 15 медицинских сестер, все сотрудники Офтальмологической клинической больницы (поликлинического отделения), в возрасте от 20-40 лет. Исследования показали, что в выборку в большинстве составили женщины в возрасте 30-35 лет 44%.
1) В ходе исследования были получены результаты, показывающие по методике диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач и мотивацию к успеху (Т. Элерса), показывающие, что медицинских персонал обеих групп, на среднем уровне ориентирован на успех в своей работе и у них высокая мотивация к избеганию неудач. При оценке мотивации к успеху в группе медицинских сестер выявлен более высокий уровень 15,3, чем уровень в группе врачей 13,3 соответственно. При оценке мотивации к избеганию неудач в группе медицинских сестер уровень выше, чем в группе врачей 18,5 и 19,1 соответственно.
Следовательно, по результатам исследования можно сделать заключение: чем выше мотивация человека к успеху – достижению цели, тем ниже готовность к риску. При этом следует отметить, что мотивация к успеху влияет и на надежду на успех: при сильной мотивации к успеху, надежды на успех, но скромнее, чем при слабой мотивации к успеху, к тому же людям, мотивированным на успех и имеющим большие надежды на него, свойственно избегать высокого риска.
2) В ходе анализа социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере в группах медицинских сестер и врачей были показаны следующие результаты: в группе медицинских сестер значительными показателями, превышающими средние значения в группе врачей, стали: ориентация на результат 5,6 и 5,3 соответственно; ориентация на альтруизм 5,9 и 4,9 соответственно; ориентация на свободу 7,1 и 5,4 соответственно; ориентация на власть 3 и 1,8 соответственно. В группе врачей значительными показателями, превышающими средние значения в группе медицинских сестер стала ориентация на деньги 3,3 и 2,7 соответственно.
3) В ходе анализа результатов по методике базовых убеждений Р. Янофа – Бульмана из которого можно сделать следующие выводы: для группы медицинских сестер характерными базовыми убеждениями, выделенными в отличие от врачей, являются доброта людей (7), контролируемость мира (14,8), ценность собственного Я (3,5), степень удачи или везенья (14,9), общее отношение к осмысленности мира (14,6), способность управлять событиями (15,2). Для группы врачей характерными базовыми убеждениями, выделенными в отличие от медицинских сестер, являются благосклонность мира (17,5), справедливость мира (15,5), случайность как закон распределения (16,5), степень самоконтроля (15,1), отношение к благосклонности мира (5,9).
Значимыми базовыми убеждениями для обеих групп стали: благосклонность мира (16,8 и 17,5 соответственно), случайность как принцип распределения (15,6 и 16,5 соответственно).
4) При изучении достоверности различий по критерию Стьюдента в диагностике особенностей мотивационной сферы медицинских работников, были получены данные на уровне статистически достоверных различий (p<0,05) по критерию ориентация на свободу (0,558911). Данные результаты подтверждают суждение о том, что для медицинских сестер главная ценность – это свобода.
Данные на уровне высокой статистической значимости (p<0,01) были получены различия по оценке физического состояния (3,242255), по оценке ценность собственного «Я» - (3,128113). Данные результаты позволяют судить о наличии значимости ценности собственного «Я» для медицинских сестер.
5) При изучении корреляционных связей по критерию Пирсона по результатам диагностики особенностей мотивационной сферы медицинских работников, были получены данные на уровне статистически достоверных данных (p<0,05). По прямой корреляционной связи по критерию мотивации к успеху и критериям благосклонность мира (0,437058), критерию случайность, как принцип распределения происходящих событий (0,372444), критерию степени самоконтроля (0,351663), интегральному показателю общего отношения к осмысленности мира (0,432219), интегральному показателю убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями (0,396461).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию благосклонность мира и критерию степень удачи или везения (0,415297), критерию ориентации на труд (0,380544); по критерию доброта людей и ориентация на свободу (0,035948); по критерию справедливость мира и ориентация на труд (0,038449);по критерию контролируемость мира и убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями (0,414685); по критерию случайность, как принцип распределения происходящих событий и ориентация на труд (0,414685);по критерию ценность собственного «Я» и ориентация на власть (0,348009).
По прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию степень удачи или везения и критериям общего отношение к благосклонности окружающего мира (0,391983),ориентация на результат (0,391983),ориентация на власть (0,348009); по критерию общего отношение к благосклонности окружающего мира и критериям убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями (0,392661) и ориентация на результат (0,377966); по критерию общее отношение к осмысленности мира и критериям ориентация на результат (0,410029), ориентация на труд (0,374831); по критерию ориентация на результат и ориентация на деньги (0,37453); по критерию ориентация на альтруизм и ориентация на труд (0,394879).
На уровне статистически достоверных данных (p<0,05) по отрицательной корреляционной связи были получены результаты по критерию мотивации к избеганию неудач и критериям общего отношение к осмысленности мира (-0,35579), ориентации на результат (-0,3308); по критерию ориентация на результат и ориентация на свободу (0,491975); по критериям ориентация на труд и критериям ориентация на свободу (0,436992), ориентация на власть (0,418943); по критерию контролируемости мира и ориентации на деньги (-0,37503).
На высоком уровне статистически достоверных данных (p<0,01) по прямой корреляционной связи были получены результаты по критерию убеждение относительно собственной ценности, способность управлять событиями и критериям ориентация на результат (0,494567),ориентация на власть (0,494567); по критерию ориентации на труд и критериям ориентации на эгоизм (-0,37882).
Вышеизложенные результаты исследования позволяют сделать следующие выводы:
1) Цель исследования диагностика особенностей мотивационной сферы медицинских работников; проведение сравнительного и корреляционного анализа экспериментально-психологического исследования по результатам полученных данных с последующими методическими рекомендациями достигнута.
2) Задачи исследования: провести экспериментальное исследование особенностей мотивационной сферы медицинских работников; провести сравнительный анализ экспериментально-психологического исследования по результатам полученных данных; проанализировать полученные результаты и сделать выводы с позиции различий в мотивационной сфере медицинских работников – выполнены.
3) Гипотеза работы о том, что мотивационная сфера медицинских работников отличается рядом особенностей, доказана.
4) В ходе исследования были выявлены достоверные различия по критерию Стьюдента в диагностике особенностей мотивационной сферы медицинских работников, по критерию ориентация на свободу. На уровне высокой статистической значимости были получены различия по оценке физического состояния, по оценке ценность собственного «Я».
5) Резюмируя вышеизложенное следует сделать выводы об имеющихся существенных различиях в мотивационной сфере старшего и среднего медицинского персонала.
Заключение
В заключении следует отметить, что мотивация медицинского персонала – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей медицинских учреждений.
Медицинский персонал не будет результативно трудиться, если не заботиться о побуждении у них интереса к работе, он может пониматься как форма удовлетворения материальных потребностей или как положительное эмоциональное отношение личности к предмету или процессу деятельности. Одно и то же поведение у медицинского персонала в труде может иметь различное обоснование. Если его умело использовать, можно успешно воздействовать на людей.
Главная привлекательность труда в области медицины – его одновременно практический и творческий характер, поэтому важным элементом мотивации медицинского персонала является их участие в планировании целей и задач отделения или организации. Для побуждения медицинских работников к активной деятельности применяется вознаграждение в виде грамот и подарков, имеющее более глубокий смысл, чем деньги, выгода или удовольствие.
Вознаграждение – это все, что человек считает ценным для себя, следовательно, внутреннее вознаграждение для медицинского персонала дает сама работа. Это, чувство достижения результата, содержательность, значимость работы, самоуважение, дружба и общение в ходе лечебного процесса. Внутреннее вознаграждение обеспечивается путем создания хороших условий труда в клиниках, точной постановкой задачи и предоставления определенной свободы в рамках ее исполнения.
Для формирования мотивов труда медицинского персонала большое значение имеет оценка вероятности достижения целей, если получение вознаграждения не требует особых усилий либо его трудно получить и требуются сверхусилия, то мотив труда чаще всего не формируется и работник пассивен. Любая деятельность связана с определенными издержками, имеет свою цену, учитывая, что труд медицинского работника определяется затратами физических и моральных сил, то высокая интенсивность труда может отпугивать работников, если нет достаточных условий для восстановления работоспособности. Плохая организация труда, неблагоприятные санитарно-гигиенические условия, плохое снабжение материально-технической базы, неразвитость социально-бытовой сферы часто ведут к тому, что медицинский персонал предпочитает работать и получать меньше, так как цена интенсивного труда неприемлема для него.
Теория справедливости определяет соответствие полученного вознаграждения затраченным усилиям и соотношение его с вознаграждениями других людей, выполняющих аналогичную работу, следовательно, пока медицинские работники не станут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда. Справедливая материальная оценка труда медицинского работника требует от руководителя медицинским учреждением большого опыта. В оценках труда каждого работника, его вклада в общее дело руководителю необходимо быть максимально объективным, опираться не на общие впечатления, а на конкретные показатели и точные данные, учитывая значимость опыта для медицинского персонала. Человек так устроен, что проявляет острый интерес к своим делам и гораздо слабее интересуется всем остальным, у подчиненных необходимо воспитывать чувство локтя, сопричастность делам коллектива, любой член коллектива в медицинском учреждении должен быть заинтересован в общем успехе.
Признание заслуг, благодарность за выполненную работу являются стимулирующими потребностями для медицинского персонала и способствуют улучшению качества работы, для использования мотивации поощрения всегда необходима гласность и наоборот, порицания рекомендуется высказывать работникам один на один, чтобы не их подрывать авторитет у больных и коллег.
Интерес – это мощная движущая сила, представляющая, по существу, мотивационную систему медицинского персонала. Необходимым условием плодотворной мотивации медицинского персонала являются следующие принципы:
1) мотивы деятельности должны давать возможность медицинскому персоналу получать максимальное удовлетворение от работы;
2) создавать медицинскому персоналу возможности для реализации исполнительских мотивов, при этом задача заключается в том, чтобы поставить нужного специалиста на нужное место, тогда каждый сотрудник почувствует, что он востребован полностью;
3) создавать условия для удовлетворения потребности медицинского персонала в контактах (если условия труда не дают такой возможности, то следует создавать условия для контактов в нерабочее время).
Руководители и подчиненные в сфере медицинской деятельности, имеющие положительную мотивацию к труду, хотят получить удовлетворение от работы, определяемое несколькими факторами: осознание целей, достижение успехов в работе, уверенность в себе, положительная оценка своих возможностей, проявление интереса и положительное отношение к работе, позитивная оценка коллектива и своего места в нем.
К методам мотивации медицинского персонала следует отнести учет пожеланий сотрудников при составлении графиков работы и отпусков, создание условий для совмещения работы с учебой, предоставление возможности получения дополнительного заработка (за счет совместительства, совмещения профессий, заместительства и других возможностей, дежурств), направление на повышение квалификации, аттестацию для получения (повышения) квалификационной категории и сертификации.
Для медицинских сестер, имеющих организаторские способности, мотивацией будет включение их в резерв на должности главных медицинских сестер (старших), поставив задачу получения высшего медицинского образования и дельнейшей перспективы профессионального роста.
Мотивация медицинского персонала включает использование поощрений за высокие показатели в соответствии с действующим трудовым законодательством. Действенным методом мотивации является похвала среднего медицинского персонала старшей или главной медицинской сестрой, оценка врачебной деятельности вышестоящим руководством. Важно, чтобы похвала была публичной, в присутствии других коллег отделения или всего коллектива медицинского учреждения. Для этого можно использовать собрание, деловое совещание, утреннюю конференцию.
Проблема материального поощрения сотрудников является сложной в медицинской деятельности, во избежание конфликтных ситуаций в распределении премий следует проводить на основе установленных критериев и объективных показателей, характеризующих качество работы каждого сотрудника. Непосредственное распределение премий должно осуществляться с участием заведующего отделением, главного врача, старшей медицинской сестры, представителей персонала.
Для мотивирования профессиональной деятельности медицинского персонала необходимы различные подходы:
1) побуждение медицинского персонала к активной деятельности с помощью внешних факторов (материальное и моральное стимулирование), начисление заработной платы, премий, продвижение по служебной лестнице, признание и одобрение результатов работы администрацией, дополнительный отпуск и т.д.;
2) формирование у сотрудников медицинских учреждений внутренних (психологических) побуждений к труду, интереса к работе, творческого подхода, ответственности за проделанную работу, самоуважения с помощью создания соответствующих условий работы (оборудование рабочего места –компьютеризация, специально сшитая рабочая одежда, изготовление индивидуальных визиток), предоставление свободы выбора действий при решении поставленной задачи и точная формулировка этой задачи.
Мотивация профессиональной деятельности медицинского персонала – одна из актуальных проблем современного здравоохранения Престиж профессии медицинского работника в обществе падает, медицинский персонал в большей части неудовлетворен своим трудом, системой оплаты, поэтому качество оказания медицинской помощи снижается. Мотивация при эффективном ее использовании руководителем медицинского учреждения может стать основным стимулом в повышении качества медицинской помощи, получении удовлетворения от труда и как следствие повышение качества медицинской помощи.
Список используемой литературы
Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента. М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИИНФОРМ, 2005. – 154 с.
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
Бурлачук Л.Ф., Морозов С.В. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб.: Питер, 2004. – 528 с.
Василюк Ф.Е. Психология переживания. М.: МГУ, 2004. – 246 с.
Винокуров Л.В., Скрипка И.И. Организационная психология. СПб.: Питер, 2004. – 511 с.
Водопьянова Н. Е. Профессиональное выгорание и ресурсы его преодоления Психология здоровья. Под редакцией Г. С Никифорова. СПб.: Питер, 2003. – 356 с.
Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2005. – 246 с.
Вишняков Н. И., Дедков Е. Д., Федорова Н. М. результаты анкетирования студентов медицинского вуза по вопросам последипломного образования и последующего трудоустройства. // Здравоохранение РФ. – 2003. № 4. с. 36 – 38.
Взаимосвязь социальных факторов с профессиональным стрессом у врачей // Актуальные проблемы клинической психологии и психофизиологии. СПб: Питер, 2004.
Гулова С.А., Казакова Т.Ф., Галахова И. Е. Медицинская сестра: Практическое руководство по сестринскому делу. М.: ПРОФИ-ИНФОРМ, 2004. – 412 с.
Двойников С.И. Управление качеством медицинской помощи. Качество сестринской помощи. Сестринское дело, 2004. № 3. с. 12.
Дружкина Т. Руководитель сестринской службы как лидер. Сестринское дело, 2006. № 2. с. 33.
Дейнека О. С. Экономическая психология. СПб.: Питер, 2003. – 314 с.
Демидова Т. П. Психологическое сопровождение самоопределения специалиста. // Специалист. – 2001. № 3. с. 14 – 15.
Диагностика здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2007. – 950 с.
Дырка С. Социально-психологические аспекты трудовой активности. // Государственная служба. 2005. № 5 с. 87 – 96.
Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. СПб.: Питер, 2007. – 512 с.
Журин И. В. Удовлетворенность учителей физической культуры своей профессиональной деятельностью: Автореферат. СПб.: 1991.
Ильин. Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2004. – 701 с.
Ильин. Е.П. Мотивы и мотивация. СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. – 584 с.
Келишев И. Г. Внутригрупповые симпатии как начальные мотивы занятий спортом // Воспитание, обучение, психическое развитие: Тезисы докладов к VIII Всесоюзному съезду психологов. М., 1997.
Кибанова А.Я., Маман-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. М.: Экзамен, 2004. – 288 с.
Кретти Б. Дж. Психология в современном спорте. М.: 1998. – 212 с.
Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельность. М.: Аспект-пресс, 2001. – 252 с.
Колотвина Е. Синдром выгорания белого халата. Сестринское дело, 2006. № 8. с. 41.
Кубышкин М.Л. Психологические особенности мотивации социального успеха. Автореферат, СПб: СПбГУ 1997. – 56с.
Маркова А. К. Психология профессионализма. М., ЭКСМО-Пресс, 2004 – 336 с.
Матвейчик Т.В. Иванова В.И. Организация сестринского дела. Минск: Вышейшая школа, 2006. – 301 с.
Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. СПБ.: Питер, 2004. – 539 с.
Никитенко В. Н. Противоречия процесса профессионального становления учителей и пути их решения: Пути совершенствования психолого-педагогической подготовки будущего учителя. Тула, 1989.
Никифоров Г.С. Психология менеджмента. СПб.: Питер, 2004. – 639 с.
Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2004. – 456 с.
Психология труда и организационная психология. Под ред. Е. А. Климова, И. В. Екевичевой, О. Г. Носковой. М.: РПО, 1997. – 452 с.
Практикум по дифференциальной диагностике профессиональной пригодности. Под редакцией Бодрова В.А. М.: ПЕР СЭ, 2004. – 768 с.
Перфильева Г. Менеджмент в сестринском деле: функции и уровни управления. Сестринское дело № 7, 1996. с 17 – 18.
Преображенская Э. Л., Авчукова Л. В. Воспитательные и развивающие цели при подготовке среднего медперсонала. // Специалист. 2002. № 10. с. 19 – 20.
Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. M.: Академия, 2001. – 412 с.
Пряжникова Е. Ю. Пряжников Н.С. Профориентация. М.: Академия, 2005. – 496 с.
Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Редактор и составитель Райгородский Д.Я. Самара, 2001. – 456 с.
Психология здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Питер, 2006. – 607 с.
Психология профессионального здоровья. Под редакцией Никифорова Г.С. СПб.: Речь, 2006. – 480 с.
Психология труда. Под редакцией А.В. Карпова. М.: Владос, 2005. – 350 с.
Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004. – 400 с.
Социология труда. Теоретико-прикладной толковый словарь. Под редакцией Ядова В.А. СПб.: Наука, 2006. – 426 с.
Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А., Прокофьева Т.Ю., Кравцова О.А. Практикум по психодиагностике и исследованию толерантности личности. Москва: Центр СМИ МГУ им.М.В. Ломоносова, 2003.
.Сурков С. Социально-психологические модели при анализе трудовой мотивации работников. // Вопросы экономики. – 2004. - № 8. – С. 90 – 101.
Творогова Н. Как стать довольным своей профессией. // Медицинский вестник.- 2001. - № 5. – С. 13
Тен Е.Е. Основы медицинских знаний. М.: Академия, 2005. – 256 с.
Толочек В.А. Современная психология труда. СПб.: Питер, 2006. – 479 с.
Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000. – 199 с.
Фисин Ю. М. О некоторых мотивах устойчивости кадров в педагогическом коллективе среднего ПТУ // Личность в системе коллективных отношений: Тезисы докладов Всесоюзной конференции в г. Курске. М., 1980.
Хейфец А.С. Основы управленческой деятельности главных медицинских сестер. Сестринское дело, 2000. № 4. с. 32.
Хинтон И. Медсестра-менеджер: кто она? Инфо-NURSE 21, 2004 – 5-12 с.
Червинская К.Р., Щелкова О.Ю. Медицинская психодиагностика и инженерия знаний. Под редакцией Л.И. Вассермана. СПб.: Ювента, 2002. – 624 с.
Экспериментальная психология. Пол редакцией Константинова В.В. СПб.: Питер, 2006. – 272 с.
Приложения
Приложение №1
2) Методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса предназначена для определения мотивации личности на успех.
Текст опросника
1. Когда имеется выбор между двумя вариантами, его лучше сделать быстрее, чем отложить на некоторое время.
2. Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на 100% выполнить задание.
3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.
4. Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение одним из последних.
5. Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.
6. В некоторые дни мои успехи ниже средних.
7. По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.
8. Я более доброжелателен, чем другие.
9. Когда я отказываюсь от трудного задания, то потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.
10. В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах для отдыха.
11. Усердие – это не основная моя черта.
12. Мои достижения в труде не всегда одинаковы.
13. Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.
14. Порицание стимулирует меня сильнее, чем похвала.
15. Я знаю, что мои коллеги считают меня дельным человеком.
16. Препятствия делают мои решения более твердыми.
17. У меня легко вызвать честолюбие.
18. Обычно заметно, когда я работаю без вдохновения.
19. При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.
20. Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.
21. Нужно полагаться только на самого себя.
22. В жизни мало вещей, более важных, чем деньги.
23. Всегда, когда мне предстоит выполнить важное задание, я ни о чем другом не думаю.
24. Я менее честолюбив, чем многие другие.
25. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.
26. Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.
27. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.
28. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.
29. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.
30. Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь делать это как можно лучше.
31. Мои друзья иногда считают меня ленивым.
32. Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.
33. Бессмысленно противодействовать воле руководителя.
34. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.
35. Когда что-то не ладится, я нетерпелив.
36. Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.
37. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работа других.
38. Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.
39. Я завидую людям, которые не загружены работой.
40. Я не завидую тем, кто стремится к власти и положению.
41. Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я могу пойти и на крайние меры.
Приложение №2
Методика «Мотивация к избеганию неудач» (Т. Элерс).
Опросный лист со списком слов № п/п 1 2 3 1 Смелый Бдительный Предприимчивый 2 Кроткий Робкий Упрямый 3 Осторожный Решительный Пессимистичный 4 Непостоянный Бесцеремонный Внимательный 5 Неумный Трусливый Недумающий 6 Ловкий Бойкий Предусмотрительный 7 Хладнокровный Колеблющийся Удалой 8 Стремительный Легкомысленный Боязливый 9 Незадумывающийся Жеманный Непредусмотрительный 10 Оптимистичный Добросовестный Чуткий 11 Меланхоличный Сомневающийся Неустойчивый 12 Трусливый Небрежный Взволнованный 13 Опрометчивый Тихий Боязливый 14 Внимательный Неблагоразумный Смелый 15 Рассудительный Быстрый Мужественный 16 Предприимчивый Осторожный Предусмотрительный 17 Взволнованный Рассеянный Робкий 18 Малодушный Неосторожный Бесцеремонный 19 Пугливый Нерешительный Нервный 20 Исполнительный Преданный Авантюрный 21 Предусмотрительный Бойкий Отчаянный 22 Укрощенный Безразличный Небрежный 23 Осторожный Беззаботный Терпеливый 24 Разумный Заботливый Храбрый 25 Предвидящий Неустрашимый Добросовестный 26 Поспешный Пугливый Беззаботный 27 Рассеянный Опрометчивый Пессимистичный 28 Осмотрительный Рассудительный Предприимчивый 29 Тихий Неорганизованный Боязливый 30 Оптимистичный Бдительный Беззаботный
Приложение 3
Инструкция к тесту: внимательно прочитайте вопросы и ответьте на них двумя способами: поставьте знак ( + ) если Вы согласны с вопросом, знак (–) при несогласии.
Вопросы часть 1.:
1. Сам процесс выполняемой работы увлекает Вас больше, чем этап ее завершения?
2. Для достижения цели Вы обычно не жалеете сил?
3. Вам часто говорят, что Вы больше думаете о других, чем о себе?
4. Вы обычно много времени уделяете своей особе?
5. Вы обычно долго не решаетесь начать делать то, что Вам не интересно, даже если это необходимо?
6. Вы уверены, что настойчивости в Вас больше, чем способностей?
7. Вам легче просить за других, чем за себя?
8. Вы считаете, что человек сначала должен думать о себе, а потом уже о других?
9. Заканчивая интересное дело, Вы часто сожалеете о том, что интересная
работа уже завершена, а с ней жаль расставаться?
10. Вам больше нравятся деятельные люди, способные достигать
результата, чем просто добрые и отзывчивые?
11. Вам трудно отказать людям, когда они Вас о чем-либо просят?
12. Для себя Вы делаете что-либо с большим удовольствием, чем для других?
13. Вы испытываете удовольствие от игры, в которой не нужно думать о выигрыше?
14. Вы считаете, что успехов в Вашей жизни больше чем неудач?
15. Вы часто стараетесь оказать людям услугу, если у них случилась беда или неприятности?
16. Вы убеждены, что не нужно для кого-либо сильно напрягаться?
17. Вы более всего уважаете людей, способных увлечься делом по-настоящему?
18. Вы часто завершаете работу вопреки неблагоприятной обстановке, нехватке времени, помехам со стороны?
19.Для себя у Вас обычно не хватает ни времени, ни сил?
20. Вам трудно заставить себя сделать что-то для других?
21. Вы часто начинаете одновременно много дел и не успеваете закончить их до конца?
22. Вы считаете, что имеете достаточно сил, чтобы рассчитывать на успех в жизни?
23. Вы стремитесь, как можно больше сделать для других людей?
24. Вы убеждены, что забота о других часто идет в ущерб себе?
25. Можете ли Вы увлечься делом настолько, что забываете о времени и о себе?
26. Вам часто удается довести начатое дело до конца?
27. Вы убеждены, что самая большая ценность в жизни – жить интересами
других людей?
28. Вы можете назвать себя эгоистом?
29. Бывает, что Вы, увлекаясь деталями, углубляясь в них, не можете
закончить начатое дело?
30. Вы избегаете встреч с людьми, не обладающими деловыми качествами? 31. Ваша отличительная черта – бескорыстие?
32. Свободное время Вы используете для своих увлечений?
33. Вы часто загружаете свои каникулы или выходные дни работой из-за того, что кому-то обещали что-либо сделать?
34. Вы осуждаете людей, которые не умеют позаботиться о себе?
35. Вам трудно решиться использовать усилия человека в своих интересах? 36. Вы часто просите людей сделать что-либо из корыстных побуждений?
37. Соглашаясь на какое-либо дело, Вы больше думаете о том, насколько оно Вам интересно?
38. Стремление к результату в любом деле – Вша отличительная черта?
39. Ваша отличительная черта – умение помочь другим людям?
40. Вы способны сделать максимальные усилия лишь за хорошее вознаграждение?
Вопросы часть 2.:
1. Вы согласны, что самое главное в жизни – быть мастером своего дела?
2. Вы более всего дорожите возможностью самостоятельного выбора
решения?
3. Ваши знакомые считают Вас властным человеком?
4. Вы согласны, что люди, которые не умеют заработать деньги, не стоят
уважения?
5. Творческий труд для Вас является главным наслаждением в жизни?
6. Основное стремление в Вашей жизни – свобода, а не власть и деньги?
7. Вы согласны, что иметь власть над людьми – наиболее важная ценность?
8. Ваши друзья состоятельные в материальном отношении люди?
9. Вы стремитесь, чтобы все вокруг Вас были заняты увлекательным
делом?
10. Вам всегда удается следовать своим убеждениям вопреки требованиям
со стороны?
11. Считаете ли Вы, что самое важное качество для власти – это ее сила?
12. Вы уверены, что все можно купить за деньги?
13. Вы выбираете друзей по деловым качествам?
14. Вы стараетесь не связывать себя различ