Проект совершенствования управления в области организационной структуры - Коника (HOME)

1. Характеристика внешней и внутренней среды ИП Назаров – сеть магазинов «Коника»
1.1. Общие сведения о предприятии
1.2. Внутренняя среда предприятия
1.2.1. Социально-экономическая роль предприятия
1.2.2. Задачи предприятия
1.2.3. Структура организации
1.2.4. Кадры предприятия
1.2.5. Технология
1.3. Внешняя среда
1.3.1. Прямые показатели, оказывающие влияние на предприятие
1.3.2.Косвенные показатели
2. Экономическая оценка деятельности предприятия
3. Место и роль бухгалтерского учета в структуре управления
4. Пути (методы) совершенствования управления в ИП Назаров в области управления
Выводы и предложения
Список использованной литературы

6.
Таблица 6
Формирование результатов хозяйственной деятельности предприятия розничной торговли
Показатель Базисный
период Отчетный
период Прирост
Темп
роста, % Розничный товарооборот, руб. 2100 3700 1600 176.1 Реализованные торговые надбавки:
сумма, руб.
% к товарообороту
1260
60
2220
60
960
0
176.1
0 Издержки обращения:
сумма, руб.
% к товарообороту
420
20
555
15
135
-5
132.1
75 Прибыль от реализации, руб. 840 1665 825 198.2 Рентабельность по реализации, % к товарообороту 40 45 5 112.5 Проценты к получению, руб. - - - - Проценты к уплате, руб. - - - - Доходы от участия в других организациях, руб. 50 80 30 160 Прочие операционные доходы, руб. - - - - Прочие операционные расходы, руб. - - - - Внереализационные доходы, руб. 35 120 85 342 Внереализационные расходы, руб. - - - - Прибыль (убыток) до налогообложения 925 1860 935 201 Налог на прибыль, обязательные платежи, руб. 350 640 290 182.8 Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты налога на прибыль, руб. 575 1220 645 212.1 Чрезвычайные доходы, руб. - - - - Чрезвычайные расходы, руб. - - - - Чистая прибыль (убыток), руб. 575 1220 645 212.1 Рентабельность по чистой прибыли, % к обороту 27.52 32.97 5.45 119.8
3. Место и роль бухгалтерского учета в структуре управления
Бухгалтерский учет на ИП Назаров ведется в соответствии с требованиями Закона РФ «О бухгалтерском учете», Положением по осуществлению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, Положениями по бухгалтерскому учету, а также в соответствии с приказом генерального директора ИП Назаров по учетной политике, указаниями и распоряжениями главного бухгалтера о порядке ведения бухгалтерского учета на участках учетного процесса.
В бухгалтерии ИП Назаров работают 3-4 человек. Численность учетного персонала обусловлена большим объемом учетной документации, системой документооборота, наличием структурных подразделений.
Во главе централизованной бухгалтерии ИП Назаров стоит главный бухгалтер, который несет ответственность за организацию бухгалтерского учета в организации, выполнение требований всех действующих нормативных документов по ведению бухгалтерского учета и составлению отчетности фирмы, а также за получение достоверной информации об финансовом положении предприятия на основании данных бухгалтерского учета.
На ИП Назаров действует машиносчётная система обработки учетной информации. Обработка информации осуществляется в информационно-вычислительном центре ИП Назаров (далее – ИВЦ).
Программы регистрации и обработки бухгалтерской информации на ИП Назаров разрабатываются программистами ИВЦ. Они максимально адаптированы к установленным в РФ правилам ведения бухгалтерского учета и соответствует общим требованиям к бухгалтерским программам. Учетные регистры печатаются в удобном для чтения и анализа виде, исправления в учетных записях сведены к минимуму. Сокращен удельный вес учетных процессов, основанных на ручном труде. Учетный персонал ИП Назаров выступает в роли организаторов учетного процесса, контролеров и аналитиков.
На ИП Назаров существует локальная вычислительная сеть (ЛВС), которая объединяет информацию о поставщиках и покупателях, заключенных договорах, контрактах, соглашениях, об объемах производства, отгрузки и реализации продукции, дебиторской и кредиторской задолженности предприятия, в том числе, по платежам в бюджет и внебюджетные фонды, а также обеспечивает доступ всех служб, отделов и подразделений ИП Назаров к данной информации.
Ежемесячно на ИП Назаров составляется график сдачи первичных учетных документов и бухгалтерских записей в обработку на ИВЦ и получения ведомостей и учетных регистров по каждому разделу о учета. График утверждается главным бухгалтером ИП Назаров. Все бухгалтера обязаны соблюдать установленные графиком сроки, поскольку отклонения от них вызывают необходимость осуществлять изменения в технологический процесс обработки учетной информации, что требует дополнительных затрат труда и времени.
На ИП Назаров применяется сальдовый метод ведения бухгалтерского учета. При этом не ведутся журналы и главная книга. Первичные учетные документы составляются по утвержденным формам вручную или на компьютере и обрабатываются на ИВЦ.
Основными учетными регистрами на ИП Назаров являются оборотные ведомости, которые формируются по каждому балансовому счету. В целях проверки правильности корреспонденции счетов выпускается контрольный журнал по дебету всех субсчетов.
Обобщающими учетными регистрами являются оборотный баланс и сальдовый баланс, на основании которых составляется баланс фирмы.
4. Пути (методы) совершенствования управления в ИП Назаров в области управления
В своей повседневной деятельности торговое предприятие ИП Назаров А.К.» использует большое количество разнообразных методов управления, действие которых направлено как на решение оперативных вопросов, так и не разработку плана действий предприятия в долгосрочной перспективе. В основном торговое предприятие «ИП Назаров» использует в своей деятельности традиционные методы управления, такие как:
Административно-организационные,
Экономические,
Социально – психологические.
В магазинах торговой сети «Коника» используют и рыночные методы управлении. В основном они применяются для организации работы в современных условиях на рынке. Но количество этих методов используемых на предприятии относительно не велико, а главным их недостатком является то, что они используются изолированно друг от друга, без четкой единой системы, что значительно снижает их эффективность.
Поэтому в данной части работы будут рассмотрены не только методы управления применительно в ИП Назаров.
Но и система методов управления в рыночных условиях которая должна быть внедрена на данном предприятии и которая могла бы быть применима на торговом предприятии «ИП Назаров». В данном разделе также будет рассмотрена каким образом используется система рыночных методов управления и как её оптимизация сможет поднять эффективность деятельности сети магазинов и торговых точек «КОНИКА».
Практическое использование методов управления будет основано на системе научной литературы, которая освещает данные вопросы.
Совершенствование системы методов управления предприятием необходимо начать с изучения методов стратегического управления которые применяются на торговом предприятии «ИП Назаров».
Как таковые методы стратегического управления на предприятии не используются. Не сформулирована миссия и система стратегических целей, не ведется работа по анализу и диагностики внешней среды, не проводится анализ сильных и слабых сторон организации и его сильные и слабые стороны в долгосрочной перспективе. Всё это в совокупности приводит к потере конкурентного преимущества поте перспективных возможностей и направлений деятельности, которые смогли бы принести значительную прибыль предприятию. Также на предприятии отсутствует стратегия его развития.
Методы, используемые на предприятии в основном сводятся к поверхностному анализу уже произошедших событий и свершившихся факторов внешней среды, и реагированию на них со значительным опозданием, т.к. чёткой программы действий не существует и она разрабатывается только после того как события уже произошли.
В сети магазинов и торговых точек «КОНИКА» отсутствуют специалисты, обладающие знаниями в области стратегического управления и на которых булла бы возложена ответственность за разработку детальных стратегических планов. На предприятии не кто не отведает за долгосрочное планирование и перспективное развитие предприятия. Поэтому данный недостаток необходимо устранить.
Иерархическое распределение ответственности и полномочий позволит создать платформу для внедрения в организации стратегических методов управления.
Системы стратегических методов управления необходимо начать с формулировки миссии и целей ИП Назаров
Которые как таковые не определены и не сформулированы.
В целях повышения эффективной деятельности предприятия необходимы следующие мероприятия в рамках совершенствования организационной структуры управления (Рис. 3):
Рис 3. Реорганизованная схема управления предприятием
вывести магазины и торговые точки из подчинения бухгалтерии и подчинить их непосредственно начальнику коммерческого отдела;
ввести в подчинение коммерческому директору сбытовой и коммерческий отдел;
создать на предприятии маркетинговый отдел, который будет заниматься исследованиями, рекламными и иными вопросами касающимися маркетинговой деятельности.
Выводы и предложения
По результатам проведенной выше работы можно сделать ряд выводов:
1) ИП Назаров является одним из крупнейших торговых предприятий города, которое осуществляет различные направления оптовой и розничной торговой деятельности.
2) В магазине применяются прогрессивные методы продажи товаров (самообслуживание, продажи со свободным доступом к товарам). В магазине используются новейшие торговые оборудования и средства производства (компьютеризированные кассы, компьютерные терминалы, электронные системы обработки информации и контроля за движением товаров, электронные системы контроля за покупателями и т.п.)
Все это в совокупности позволяет обеспечить высокие товарообороты и высокую рентабельность осуществления основных торговых процессов.
3) Существенным недостатком коммерческой деятельности предприятия является отсутствие формальной лексики, философии и системы стратегических целей, а также конкурентных стратегий и стратегий роста.
4) Система управления предприятием осуществляется в рамках классической линейно – функциональной структуры, которая в принципе доказала свою целесообразность и позволяет руководству осуществлять в целом эффективное управление.
5) Деятельность большинства функциональных подразделений и должностей регулируется в рамках должностных погашений и должностных инструкций.
6) В системе управления персоналом предприятия основное внимание уделяется методам административно – распорядительного воздействия. Значительное внимание уделяется также и методам экономического характера, в то время как социально – психологические методы целенаправленно практически не применяются.
7) В магазине недостаточное внимание уделяется кадровому планированию работы с персоналом. По сути разрабатываются только оперативные планы, которые однако не носят системного характера и строятся на неполной информации. В совокупности это значительно снижает их эффективность.
8) В ИП Назаров доминируют экономические методы стимулирования труда работников предприятия. Методы морального стимулирования, равно как и мотивационные процессы на формальном уровне практически не применяются.
Для того, чтобы повысить эффективность управления персоналом ИП Назаров, повысить производительность труда работников и для обеспечения общей эффективности результатов экономической деятельности предприятия в целом, мы рекомендуем реализовать в системе управления ряд мероприятий.
Принять за основу деятельности организации миссию, разработанную в данной работе и придать ей формальный характер.
Придать философии предприятия официальный характер и сделать ее публичной для персонала и покупателей.
Разработать должностные инструкции и квалификационные требования для торгового персонала предприятия.
Разработать четкую систему взаимосвязей между работниками структурных подразделений, связанных единым торгово-технологическим процессом.
Разработать организационные схемы взаимодействия в рамках структурных подразделений.
Разработать мероприятия по рационализации процесса принятия управленческих решений.
Внедрить в практику деятельности предприятия обычные методы управления персоналом.
Усовершенствовать и модернизировать административно – распорядительные методы управления персоналом по схеме, предложенной в данной работе.
Список использованной литературы
Артамонова Р.И. Найдешь себя — найдешь работу // Управление персоналом. — 2004. — № 11.
Банасюкевич В. Организация документирования управленческого решения // Управление персоналом. — 2008. — № 3.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-шзация, процесс. — М,: Иэд-во МГУ, 2005.
Дымшиц М. «Бренд» – это не только торговая марка но и .. // YES! 2008. №3. С. 9-10.
Исмаилов А. Виноделие станет национальным достоянием Дагестана   // Дагестанская правда. 2004. 8 июля. - С. 3.
Кричевский Р.А. Если Вы – руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 2006. – С. 139.
Качалов И.В. Влияние упаковки и торговой марки товара на выбор потребителя // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2004. №6.
Кононенко Н.В. Тестирование рекламы // Маркетинг и маркетинговые         исследования в России. 2004. №5. - С. 37-41.
Кимбол Б. Торговля: секреты успеха. Американская Ассоциация              Маркетинга. – М.: Внешсигма, 2004. – 526 с.
Котелюк М. Товар нужно продвигать с умом – даже если он высокого       качества // Деловой визит. 2005. №7. - С. 14-23.
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фр. - СПб.: Наука, 2006. – 589 с.
Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М: ИНФРА-М. 2006.
Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2006.
Манн И.Б. Система маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. 2007. №3. -С. 34-47.
Немчин А.М., Минаев Д.В. Формирование концепции рекламной политики как элемента маркетингового планирования // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2004. №2. - С. 42-50.
Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — М.: Амалфея, 2005.
Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: Финстатинформ, 2004.
Никифорова С.В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. – 214 с.
Торговая марка от простого обозначения товара - к орудию конкуренции // Эксперт. 2005. 25 декабря. №49. - С. 22-23.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: ИНФРА-М, 2005. – 320 с.
Титов А.Б., Алексеев А.А., Григорьев В.И. Теория оценки эффективности маркетинговых коммуникаций. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 220 с.
Данный расчёт, а также все последующие, произведен с помощью специализированных программ: 1С: Бухгалтерия; Prodjik Ekcpert, 7.5.
Директор предприятия
Главный бухгалтер
Бухгалтер
Отделение в Мокшане
Отделение в Н. Ломове
Отделение в Пензе
Центральный склад
Торговые точки (1 точка)
Торговые точки (2 точка) в которых работает по 5 человек
Торговые точки (17 точек) в которых работает по 2 - 5 человек
Фотолаборатория (5 человек)
4 фотолаборатории (3 -4 человека в каждой)
Коммерческий директор
Главный бухгалтер
Директор предприятия
Отдел маркетинга
Отделение в Мокшане
Отделение в Н. Ломове
Отделение в Пензе
Центральный склад
Торговые точки (1 точка)
Торговые точки (2 точка) в которых работает по 5 человек
Торговые точки (17 точек) в которых работает по 2 - 5 человек
Фотолаборатория (5 человек)
4 фотолаборатории (3 -4 человека в каждой)
Линейные полномочная
Функциональные полномочия
Полномочия по снабжению и определению
ассортимента подразделения
Полномочия по определению товарной политики