Вход

Информационные рессурсы консалтинговой деятельности

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 141118
Дата создания 2009
Страниц 99
Источников 50
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 920руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретико-методические основы организации консалтинговой деятельности
1.1. Виды консалтинговой деятельности и их специфика
1.2. Особенности и основные направления управленческого консалтинга
1.3. Особенности и структура управления компанией, специализирующейся на управленческом консалтинге
1.4. Выводы по главе 1
Глава 2. Результаты анализа информационных ресурсов в консалтинговой деятельности
2.1.Характеристика базы исследования
2.2. Результаты анализа информационной базы для проектов предприятия ЗАО «Бюро исследования бизнеса»
2.3. Результаты поиска и анализа информационных ресурсов в области консалтинга
2.3.1. Периодические издания
2.3.2. Справочники и базы данных
2.3.3 Интернет-ресурсы
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию информационных ресурсов компании
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1. Программа семинара «Организация и диагностика текущего состояния предприятия общественного питания»
Приложение 2. Программа семинара-тренинга «Оптимизация сбытовой деятельности компании»
Приложение 3. Периодические издания по основным направлениям деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса»
Приложение 4. Справочники и базы данных по основным направлениям деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса»

Фрагмент работы для ознакомления

Междунар. науч.-практ. конф./ Под ред. проф. В.И. Алешниковой. - Воронеж, 2004. – С. 23-26.
Солодяшкина, Ю.Е. Современный мониторинг и классификация консалтинговых услуг в России и за рубежом / Ю.Е. Солодяшкина // Современные проблемы теории и практики управления предприятием: матер. пятой Междунар. науч.-практ. конф. - Варна, 2004. – С. 54-55.
Сугата, Б. Руководство по управленческому консалтингу / Б. Сугата, Т. Дэрил. – М.: Вильямс, 2004. – 234 с.
Уткин, Э.А. Консалтинг / Э.А. Уткин. - М.: ЭКМОС, 1998. – 346 с.
Уикхэм, Ф. Консалтинг в управлении проектами / Ф. Уикхэм. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 256 с.
Чукомкина, И. Консалтинг в Петербурге / И. Чукомкина [Электронный ресурс], 2006-2008 Режим доступа: http://www.soob.ru/n/2006/2/actual/5
Шириков, А. Санкт-Петербург: Оракулы рынка / А. Шириков // Эксперт-Северо-Запад. – №12. – 2007. – С. 18-20.
Шишханов, М. О. Управленческий консалтинг. Словарь-справочник / М.О. Шишханов. – М.: Анкил, 2006. – 456 с.
Юданова, О.К. Теоретико-методические основы организации процесса управленческого консалтинга / О.К. Юданова. - Екатеринбург: УрО РАН, 2006. – 204 с.
Юсупова, А.Т. Теория отраслевых рынков / А.Т. Юсупова. - М.: Издательство СО РАН, 2005. – 432 с.
How to Start a Consulting Business [Электронный ресурс], 2008 Режим доступа:
http://www.entrepreneur.com/startingabusiness/businessideas/startupkits/article41384.html
Spotting a Freelance Niche with Growth Potential [Электронный ресурс], 2008 Режим доступа:
http://consulting.about.com/od/freelancing/a/SpTrend0405.htm
Приложение 1. Программа семинара «Организация и диагностика текущего состояния предприятия общественного питания»

Приглашаем принять участие в консультационном семинаре
«Организация и диагностика текущего состояния предприятия общественного питания»
15-16 февраля 2008 г.
На семинар приглашаются: управляющие, владельцы, администраторы и маркетологи предприятий общественного питания, частные и юридические лица, планирующие открыть предприятие в сфере общественного питания.
Семинар проводят:
к.э.н., профессор Пугач Ю.В., генеральный директор ЗАО «Бюро исследования бизнеса», бизнес-консультант в сфере ресторанного бизнеса;
к.э.н., доцент кафедры менеджмента Балтийского государственного университета Пономарева Е.В., руководитель отдела маркетинга ЗАО «Бюро и сследования бизнеса», специалист в сфере маркетинга и маркетингового анализа.
Основные вопросы семинара:
Специфика рынка общественного питания. Структура рынка. Текущее состояние рынка. Проблемы, тенденции и перспективы рынка. Особенности регионального развития рынка общественного питания. Мода на рынке общественного питания.
Технология исследований и оценки рынка общественного питания. Методы исследования. Основные направления исследования. Этапы исследования.
Месторасположения ресторана. Конкурентный анализ: прямые и косвенные конкуренты. Анализ активности клиентских потоков. Арендные ставки. Особенности ресторанного бизнеса в центре города и в спальных районах. Особенности гостиничного ресторанного бизнеса. Выбор места для открывающегося предприятия общественного питания.
Основные элементы и особенности концепции предприятия общественного питания. Специализация. Название. Типология стилей поведения посетителей предприятий общественного питания. Ключевые факторы, влияющие на выбор и оценку посетителями предприятия общественного питания. Сегментация и оценка клиентуры (платежеспособный спрос, виды, привычки, предпочтения и т.д.). Средняя сумма счета гостя. Затраты при открытии предприятия общественного питания. Изменение концепции предприятия общественного питания
Планировка и оформление предприятия общественного питания.
Организация сервиса на предприятии общественного питания. Система сервиса. Принятые стандарты обслуживания. Технология разработки стандарта обслуживания. Процесс продажи услуг. Оценка сервиса и выполнения стандартов обслуживания (в том числе методика Mr. Guest). Оценка работы персонала.
Товарная и ценовая политика предприятия общественного питания. Принципы разработки и анализа меню и карты вин. Принципы разработки и анализа ценовой политики. Дополнительные услуги. Ценовые методы стимулирования продаж. Соответствие меню и ценовой политики концепции. Функционально-стоимостной анализ меню. Планирование работы кухни.
Особенности организации маркетинга на предприятии общественного питания. Комплекс маркетинга в ресторанном бизнесе (product, price, place, promotion, process, people, physical evidence). Планирование рекламной кампании. Расчет маркетингового и рекламного бюджетов. Формирование удовлетворенности и лояльности клиентов. Особенности маркетинговой политики гостиничного ресторана.
Организация управления предприятием общественного питания. Стратегия управления. Структура управления. Особенности управления. Система контроля. Регулирование процесса управления. Управление персоналом и мотивация.
Стоимость участия одного специалиста составляет 8850 рублей, в т.ч. НДС-18% (1350 рублей). При участии двух специалистов, предоставляется скидка 10%, трех – 20%. Скидка постоянным участникам – 20%. В стоимость входит: обучение, комплект методических материалов, блиц-консультирование участников, кофе-пауза, бизнес-ланч.
Семинар проводится по адресу: Санкт-Петербург, Рижская ул., д.3, конференц-зал бизнес-отеля «Наутилус inn» (ст.м. Новочеркасская).
Приложение 2. Программа семинара-тренинга «Оптимизация сбытовой деятельности компании»

Предлагаемый семинар-тренинг предполагает глубокую проработку вопросов, связанных с организацией, анализом и выработкой направлений совершенствования сбытовой деятельности предприятия. 70% времени обучения отводится на практическую работу слушателей, заключающуюся в проработке теоретических положений и получении навыков использования методик исследования и анализа сбытовой деятельности, рынка, клиентской базы и других аспектов деятельности компании, связанной со сбытом и маркетингом.
Эффективное обучение предполагает прохождение слушателями четырех взаимосвязанных этапов:
предобследование;
обучение на семинаре-тренинге;
оценка результатов обучения после окончания семинара-тренинга;
оценка результатов обучения через 1 месяц после его окончания.
1. Предобследование
Данный этап предполагает проведение обследования слушателей до проведения семинара-тренингас целью выявления их уровня знаний и профессиональной компетенции. Это позволит разработать окончательный вариант программы обучения с учетом индивидуальных особенностей слушателей, отталкиваясь от результатов предобследования.
Проведение эффективного предобследования требует от 0,5 до 1 часа на одного слушателя.
Форма проведения предпобследования: анкетирование, которое позволит выявить знание терминологии и подходы и методики, используемые слушателем в процессе своей деятельности.
2. Обучение на семинаре-тренинге
Данный этап предполагает непосредственное обучение слушателей по программе, скорректированной с учетом результатов, полученных на предыдущем этапе. Длительность обучения – 32 часа.
Программа семинара-тренинга включает в себя следующие блоки.
Маркетинг и его основные понятия. Сбытовая политика предприятия и ее основные понятия. Широкое и узкое понимание сбыта. Виды сбыта (интенсивный, селективный, эксклюзивный).
Данный блок предполагает ознакомление слушателей с основными терминами маркетинговой и сбытовой деятельности предприятия с целью формирования единого понятийного аппарата для эффективного проведения семинара.
Продолжительность – 1 час.
Каналы распределения и их параметры. Функции участников каналов распределения. Прямой и косвенный сбыт. Горизонтальная и вертикальная интеграция. Критерии выбора каналов сбыта и участников каналов сбыта (посредников).
Данный блок предполагает упорядочивание знаний, имеющихся у слушателей, касающихся организации сбытовой политики предприятия. На основе полученных теоретических основ, слушателям предлагается описать функции участников канала сбыта, указать ситуации, в которых целесообразны различные виды сбыта, а также охарактеризовать на основе рассмотренных классификаций сбыта сбытовую ситуацию в своей компании.
Результат: определение типа сбытой политики, используемой компанией; определение требований к потенциальным посредникам; определение критериев оценки потенциальных посредников.
Продолжительность – 2 часа.
Исследование условий осуществления сбытовой деятельности. Анализ внешней среды. Анализ рынка. Анализ конкурентов. Определение стратегии позиционирования компании.
Данный блок предполагает изучение теоретико-методических походов к информационному обеспечению сбытовой деятельности компанию. На основе полученных знаний слушатели применяют различные методики исследований к своей компании.
Продолжительность – 7 часов.
Результаты:
внешняя среда: выявление ключевых факторов влияния и построение матрицы PEST-анализа для своей компании и матриц возможностей и угроз; выводы о влиянии внешней среды на компанию;
рынок: выявление специфики рынка, на котором работает компания (барьеры входа и выхода, специфика продукции и ее заменяемость, основные группы потребителей и др.); оценка влияния мирового рынка на российский рынок, на котором работает компания; влияние поставщиков на деятельность компании; оценка структуры рынка; определение методов ценообразования, свойственных данному рынку; определение динамики и расчет емкости рынка;
конкуренты: определение долей рынка компании и конкурентов; оценка уровня конкуренции на рынке (расчет индексов концентрации и Хершфиндаля-Хиршмана); построение конкурентной карты рынка; составление матриц SWOT-для своей компании и крупнейших конкурентов; определение ключевых факторов успеха на данном рынке (факторов конкурентоспособности) и осуществление средневзвешенной балльной оценки конкурентного потенциала компании и ее крупнейших конкурентов;
позиционирование: построение конкурентной карты рынка и формулирование стратегии позиционирования компании.
Сегментация клиентов. Анализ клиентской базы.
Данный блок предполагает ознакомление слушателей с подходами к анализу клиентской базы и проведению сегментации клиентов. Слушатели применяют полученные методики к своей компании.
Продолжительность – 4 часа.
Результаты:
сегментация: выявление параметров сегментации клиентов и конечных потребителей (если они есть); формирование «портрета» существующего и потенциального клиента компании; определение сегментов, неохваченных компанией; определение ниши, в которой работает компания; определение стратегии сегментации;
анализ клиентской базы: фиксирование методов ведения клиентской базы, используемых в компании; анализ существующих методов группировки клиентов в клиентской базе; оценка клиентов по выгодности; оценка клиентов по вкладу в бизнес компании и потенциалу; построение рейтингов клиентов.
Основные положения маркетинга отношений и роль CRM в формировании программы сбыта и работе с клиентской базой.
Данный блок предполагает ознакомление слушателей с инновационной для российского рынка концепцией маркетинга – маркетингом отношений. Отражается роль CRM (Customers Relationships Marketing как программный продукт) в формировании длительных взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами. Слушатели определяют целесообразность применения данной концепции и программного продукта в своей компании и предполагаемую эффективность от их внедрения.
Продолжительность – 4 часа.
Результаты:
оценка целесообразности применения маркетинга взаимоотношений в компании и предполагаемой эффективности от внедрения;
определение преимуществ использования концепции для клиентов и компании;
определение преимуществ использования CRM-технологий;
определение основных данных, которые должны быть отражены в CRM;
описание применяемой CRM технологии, ее преимуществ и недостатков, а также трудностей использования; если CRM еще не внедрена, что она могла бы дать компании с точки зрения совершенствования ее сбытовой деятельности по повышения эффективности деятельности.
Связь сбытовой, ценовой, ассортиментной и рекламной политики компании. Методы ценового, ассортиментного и рекламного анализа деятельности компании.
Данный блок направлен на разъяснение слушателям тесной взаимосвязи между ассортиментной, ценовой, коммуникационной и сбытовой политикой компании. Слушатели анализируют данную взаимосвязь на примере своей компании.
Продолжительность – 4 часа.
Результат:
ассортиментная политика: АВС-анализ ассортимента; направления развития ассортиментной политики; сравнение ассортимента с конкурентами;
ценовая политика: подходы к ценообразованию, используемые в компании; ценовые программы;
коммуникационная политика: цели коммуникационной политики компании; используемые средства продвижения и программы стимулирования сбыта;
влияние решений по ассортименту, ценам и продвижению и рекламе на сбытовые показатели компании.
Оценка эффективности сбытовой деятельности компании. Цели и стратегия сбыта. Определение рынков потенциального сбыта продукции. Программа сбыта и ее формирование.
Данный блок предполагает изучение теоретико-методических основ формирования стратегии сбыта компании. Слушатели применяют предлагаемые методики к своей компании.
Продолжительность – 6 часов.
Результат:
оценка текущей сбытовой деятельности: оценка динамики продаж; построение тренда; выявление сезонности (если есть); выявление факторов, оказавших влияние на динамику сбыта в последнем отчетном году;
формулирование стратегии сбыта: формулирование общей стратегии сбыта компании (матрицы Портера и Ансоффа); построение дерева целей компании; построение дерева целей сбытовой деятельности и формулирование стратегии сбыта;
определение рынков потенциального сбыта продукции: определение географических и клиентурных текущих границ рынка; определение перспектив расширения границ рынка; оценка потенциала выбранных рынков на основе группы выработанных критериев;
программа сбыта: разработка программы сбыта компании в соответствии с выбранной стратегией; описание этапов и географических границ реализации программы; определение ответственных и параметров контроля.
Роль персонала в реализации сбытовой стратегии. Процесс обслуживания клиентов.
Данный блок предполагает систематизацию знаний, касающихся организации сбытовой деятельности. Слушатели получают возможность оценить эффективности организации работы в рамках отдела сбыта своей компании, а также систему коммуникаций между отделом сбыта и другими подразделениями компании.
Продолжительность – 2 часа.
Результат: определение подхода к организации отдела сбыта (географический, по клиентами, по товарам и др.); анализ системы коммуникаций с другими подразделениями (входящие и исходящие потоки информации, барьеры коммуникаций); выявление направление совершенствования организации работы отдела; формирование «портрета» идеального (желаемого) менеджера по продажам; формирование программы по повышению эффективности работы сбытового персонала.
Оценка результатов обучения после окончания семинара-тренинга
Оценка происходит в виде презентация группе и обсуждения результатов исследования, проведенного в процессе семинара-тренинга.
Слушатели, работающие в одной компании, представляют другим слушателям обобщенные результаты проведения исследования своей компании с использованием предложенных методик и изученные теоретических предложений.
Продолжительность – 2 часа (входит во время проведения семинара-тренинга).
Оценка результатов обучения через 1 месяц после его окончания
В зависимости от количества слушателей оценка результатов может занять от 8 до 10 часов. При этом возможны два варианта оценки:
1. выезд на предприятия с оценкой на местах полученных после окончания обучения результатов (в виде документации, аналитики, программ, стратегий и др.);
2. оценка результатов без выезда на предприятие путем презентации каждым слушателем материалов, которые он должен предоставит согласно оговоренному заранее списку.
Приложение 3. Периодические издания по основным направлениям деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса»
Журналы Описание Частота Год начала выпуска Профессионально-методические Секрет фирмы Журнал о малом и среднем предпринимательстве 52 раза в год Дайжест "Бизнес-коммуникации: маркетинг, реклама, PR" + CD Журнал для бизнесменов, коммерсантов, частных лиц. Еженедельно самая оперативная информация по всем видам товаров. До 120 000 предложений в каждом номере. Распространяется более чем в 500 городах России, стран СНГ, Балтии и дальнего зарубежья. 2 раза в год 2005 Дайджест "Маркетинг & Менеджмент". Лучшие ответы на вопрос - как повысить эффективность бизнеса"+CD Содержит объемные материалы по маркетингу, позволяющие подробно ознакомиться с различными направлениями маркетинговой деятельности. Это статьи и монографии, полные отчеты о маркетинговых исследованиях 2 раза в год 2005 КОНКУРЕНЦИЯ И РЫНОК Использование интернета в маркетинговых целях: создание брендов, продвижение продукции, исследования потребителей, увеличение их лояльности, организация интернет-магазинов 4 раза в год 2001 МАРКЕТИНГ Для Всех, кто стpемится быть Пеpвым! Современные формы и методы управления бизнесом в Первом российском периодическом издании по маркетингу 6 раз в год 1999 МАРКЕТИНГ (Спецвыпуски) Для Всех, кто стремится быть Лучшим! Монографии и сборники Лучших материалов из редакционного портфеля журнала "Маркетинг" 4 раза в год 2001 Маркетинг PRO Для Всех, кто стремится быть Лучшим! Монографии и сборники Лучших материалов из редакционного портфеля журнала "Маркетинг" 5 раза в год 2003 МАРКЕТИНГ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ Содержит материалы по методам исследования рынка, планированию в маркетинге и его инструментам, организации маркетингового процесса (службы маркетинга, дилерские и другие коммерческие центры), конкурентоспособности, товарной и ценовой политике, поведению исследований и др. 6 раз в год 1998 МАРКЕТИНГ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Содержит материалы по методам исследования рынка, планированию в маркетинге и его инструментам, организации маркетингового процесса (службы маркетинга, дилерские и другие коммерческие центры), конкурентоспособности, товарной и ценовой политике, поведению исследований и др. 6 раз в год 2002 Маркетинг Менеджмент Ценный опыт быстрорастущих предприятий. Теория и практика. Много новых решений и идей. Для директора и его заместителей 12 раз в год 2002 МАРКЕТИНГ УСЛУГ Содержит материалы по методам исследования рынка, планированию в маркетинге и его инструментам, организации маркетингового процесса (службы маркетинга, дилерские и другие коммерческие центры), конкурентоспособности, товарной и ценовой политике, поведению исследований и др. 4 раза в год 2002 МАРКЕТИНГ УСПЕХА Ценный опыт быстрорастущих предприятий. Теория и практика. Много новых решений и идей. Для директора и его заместителей 12 раз в год 2004 Маркетинг: сборник идей Ценный опыт быстрорастущих предприятий. Теория и практика. Много новых решений и идей. Для директора и его заместителей 2 раз в год 2004 МАРКЕТИНГ-ДИРЕКТОР Содержит объемные материалы по маркетингу, позволяющие подробно ознакомиться с различными направлениями маркетинговой деятельности. Это статьи и монографии, полные отчеты о маркетинговых исследованиях 12 раз в год 2003 МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ Ценный опыт быстрорастущих предприятий. Теория и практика. Много новых решений и идей. Для директора и его заместителей 6 раз в год 2005 МАРКЕТОЛОГ Лидер среди российских журналов о маркетинге и маркетологах. Единственное российское издание, в редсовет которого входит мэтр маркетинга Филип Котлер. В каждом номере - мониторинг актуальных маркетинговых методик, анализ и прогноз деятельности лидеров рынка и др. 12 раз в год 2002 СПРАВОЧНИК МАРКЕТОЛОГА Сборник информации аналитического и справочного характера, необходимых в работе маркетинговых служб коммерческих фирм 2 раза в год 2006 Специализированные Мир упаковки Средства и методы измерений. Информация, обзоры, анализ 6 раз в год 2001 МОЕ ДЕЛО. МАГАЗИН Средства и методы измерений. Информация, обзоры, анализ 12 раз в год 2000 Retailer magazine Retailer magazine – журнал премиум-класса о розничном бизнесе. Предназначен для владельцев и топ-менеджеров розничных компаний, а также профессионалов рынка, интересующихся развитием отрасли 4 раза в год 2005 ШКОЛА ГАСТРОНОМА Журнал по ресторанному бизнесу 24 раза в год 2004 ШЕФ. РЕСТОРАТОР Журнал по ресторанному бизнесу 12 раз в год 2003 ХЛЕБОПРОДУКТЫ Журнал, посвященый хлебобулочному рынку и производству 12 раз в год 1997 ХЛЕБОПЕЧЕНИЕ РОССИИ Журнал, посвященый хлебобулочному рынку и производству 6 раз в год 1997 ХЛЕБОПЕКАРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО Журнал, посвященый хлебобулочному рынку и производству 12 раз в год 2002 Хлеб + выпечка и кондитерские изделия Журнал, посвященый хлебобулочному рынку и производству 4 раза в год 2004 Управление отелем Журнал, посвященый гостиничному бизнесу 4 раза в год 2003 ПРОИЗВОДСТВО И РЕАЛИЗАЦИЯ МОРОЖЕНОГО И БЫСТРОЗАМОРОЖЕННЫХ ПРОДУКТОВ Содержит объемные материалы по маркетингу, позволяющие подробно ознакомиться с различными направлениями маркетинговой деятельности. Это статьи и монографии, полные отчеты о маркетинговых исследованиях 6 раз в год 2000 СОВРЕМЕННАЯ ТОРГОВЛЯ Журнал для руководителей торговых предприятий. В каждом номере: новости торговли, торговые сети, маркетинг в опте и рознице, защита прав потребителя, контроль и ответственность в торговле, сертификация товаров и услуг, контрольно-кассовые машины и др. 12 раз в год 2000 СФЕРА - молоко, масло, мороженое Содержит объемные материалы по маркетингу, позволяющие подробно ознакомиться с различными направлениями маркетинговой деятельности. Это статьи и монографии, полные отчеты о маркетинговых исследованиях 6 раз в год 1999 ТАРА И УПАКОВКА Всё об упаковочной индустрии. Материалы, машины, оборудование для производства упаковочной и тарной продукции. Наука, экономика, утилизация. Выставки, конгрессы, симпозиумы, конкурсы в упаковочной отрасли 6 раз в год 1999 ТОРГОВЛЯ И ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ Серия книг, содержащая вновь принятые и измененные нормативно-методические материалы для предприятий торговли и общественного питания всех форм собственности, применение и использование которых регулируется в обязательном порядке 6 раз в год 1998 ТОРГОВЛЯ: КОНСУЛЬТАЦИИ, НОРМАТИВЫ И СПРАВКИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ Серия книг, содержащая вновь принятые и измененные нормативно-методические материалы для предприятий торговли и общественного питания всех форм собственности, применение и использование которых регулируется в обязательном порядке 12 раз в год 2003 УПРАВЛЕНИЕ МАГАЗИНОМ Издание Торгово-промышленной палаты РФ. Деятельность ТПП РФ, проблемы бизнес-сообщества, предпринимательство и власть.Мнения специалистов о развитии бизнеса в России. Сообщения о выставках и ярмарках, материалы зарубежных представительств ТПП РФ 12 раз в год 2004 Food Service Специализированный информационно-аналитический журнал, освещающий проблемы рынка общественого России. Реклама продукции крупнейших российских и зарубежных производителей 12 раз в год 2003 RUSSIAN FOOD & DRINKS MARKET magazine (Российский продовольственный рынок) Специализированный информационно-аналитический журнал, освещающий проблемы продовольственного рынка России. Реклама продукции крупнейших российских и зарубежных производителей 12 раз в год 2003 ГОСТИНИЦА И РЕСТОРАН: БИЗНЕС И УПРАВЛЕНИЕ Журнал, посвященый гостиничному бизнесу 8 раз в год 2004 КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА Журнал, посвященый кондитерскому рынку и производству 12 раз в год 2004 КОНДИТЕРСКОЕ ПРОИЗВОДСТВО Журнал, посвященый розничному рынку 6 раз в год 2000 МАГАЗИН: ПЕРСОНАЛ - ОБОРУДОВАНИЕ - ТЕХНОЛОГИИ Журнал, посвященый кондитерскому рынку и производству 12 раз в год 2000 МОЛОЧНАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ Журнал, посвященый молочному рынку и производству 12 раз в год 2000 МОРОЖЕНОЕ И ЗАМОРОЖЕННЫЕ ПРОДУКТЫ Журнал, посвященый рынку мороженого и заморозки 12 раз в год 2001 МОРОЖЕНЩИК РОССИИ Журнал, посвященый рынку и производству мороженого 12 раз в год 2001 ПИЩЕВАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ Журнал, посвященый пищевой промышленности 12 раз в год 1997 Пищевая промышленность: вино, шампанское, спирт, пиво, безалкогольные напитки, табак. СНГ, вкл. Россию Журнал, посвященый пищевой промышленности 2 раза в год 2001 Пищевая промышленность: молоко, молочная продукция. СНГ, вкл. Россию Журнал, посвященый пищевой промышленности 2 раза в год 2001 РЕСТОРАННЫЕ ВЕДОМОСТИ Журнал по ресторанному бизнесу 12 раз в год 2003 РЕСТОРАТОР Журнал по ресторанному бизнесу 12 раз в год 2004 Для физических и юридических клиентов ОБОРУДОВАНИЕ: РЫНОК, ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ЦЕНЫ Ежемесячное специализированное информационно-аналитическое издание. Обзоры конъюнктуры рынков оборудования, базы данных для поставщиков, маркетинг в реальном секторе 12 раз в год 2000 ДЕЛОВОЙ МИР. ТОВАРЫ И ЦЕНЫ Журнал для бизнесменов, коммерсантов, частных лиц. Еженедельно самая оперативная информация по всем видам товаров. До 120 000 предложений в каждом номере. Распространяется более чем в 500 городах России, стран СНГ, Балтии и дальнего зарубежья 50 раз в год 2001 ДЕЛОВОЙ МИР. ТОВАРЫ И ЦЕНЫ на CD-ROM электронное СМИ Информационно-поисковая электронная версия журналов "Товары и Цены", "Услуги и Цены", "Красота & Здоровье", "Обустройство & Ремонт". Предназначен для работы в среде Windows-95, 98, NT 16 раз в год 2006 ДЕЛОВОЙ МИР. УСЛУГИ И ЦЕНЫ В каждом номере 3 000 предложений по 120 видам услуг. Аналитические и экспертные статьи. Все услуги в одном журнале! 12 раз в год 2006 КАЛЕНДАРЬ ВЫСТАВОК И ЯРМАРОК Информационный специализированный журнал о промышленном секторе 10 раз в год 2005 ЦЕНОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ Вниманию руководителей и специалистов. Профессиональный справочник по внутренним и внешнеторговым ценам для решения практических задач. Достоверная оперативная информация. В каждом выпуске приводятся отпускные цены более, чем 120 крупнейших предприятий 6 раз в год 2003 Цены российского и мирового рынков Систематизированный справочник по оптовым, внешнеторговым и мировым ценам на основные виды промышленной продукции. Издается Всероссийским научно-исследовательским конъюнктурным институтом 6 раз в год 1995 ЦЕНЫ РОССИЙСКОГО ТОВАРНОГО РЫНКА Систематизированный справочник по оптовым, внешнеторговым и мировым ценам на основные виды промышленной продукции. Издается Всероссийским научно-исследовательским конъюнктурным институтом 4 раз в год 1996 ОПТОВО-РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ПО ГРУППАМ ТОВАРОВ. РОССИЯ 38 тыс. компаний, складов, универсамов, магазинов 8 раз в год 2000 РЕКЛАМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ - СУВЕНИРЫ Популярный и конкретный журнал для тех, кто зарабатывает деньги на рекламе, тратит их на рекламу, интересуется рекламой 6 раз в год 2001 ТОРГОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ. ЛУЧШИЙ ВЫБОР Журнал с приложением для профессионалов торговли и ресторанного бизнеса. Информационные и аналитические материалы, новинки рынка торгового и ресторанного оборудования 12 раз в год 1998 ЦЕНЫ И РЫНОК. Сборник ценовой информации Издание Торгово-промышленной палаты РФ. Деятельность ТПП РФ, проблемы бизнес-сообщества, предпринимательство и власть.Мнения специалистов о развитии бизнеса в России. Сообщения о выставках и ярмарках, материалы зарубежных представительств ТПП РФ 24 раза в год 1995 ДЕЛОВОЙ ПЕТЕРБУРГ Деловое издание Санкт-Петербурга 258 раз в год 1994 СПРОС (Советы потребителям. Рейтинги. Обзоры. Ситуации) Журнал для потребителей 12 раз в год 2001 Информационно-аналитические КОНЪЮНКТУРА ТОВАРНЫХ РЫНКОВ Обзоры отраслевых рынков (в том числе продовольственных). Емкость и заполненность сегментов. Динамика цен и объемов товарных операций (включая экспортно-импортные). Рейтинги продукции и ее изготовителей. Тенденции развития спроса и предложения. Прогнозы 4 раза в год 1998 Конъюнктура рынка НГО Обзоры отраслевых рынков (в том числе продовольственных). Емкость и заполненность сегментов. Динамика цен и объемов товарных операций (включая экспортно-импортные). Рейтинги продукции и ее изготовителей. Тенденции развития спроса и предложения. Прогнозы 12 раз в год 1998 РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИКА: ПРОГНОЗЫ И ТЕНДЕНЦИИ Справочно-аналитический ежемесячник Высшей школы экономики. Состояние, динамика и прогноз основных социально-экономических индикаторов. Хроника событий экономики. Результаты конъюнктурных опросов предприятий. Самые свежие данные 12 раз в год 1993 РОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ МЕНЕДЖМЕНТА Справочно-аналитический ежемесячник Высшей школы экономики. Состояние, динамика и прогноз основных социально-экономических индикаторов. Хроника событий экономики. Результаты конъюнктурных опросов предприятий. Самые свежие данные 4 раза в год 1993 РОССИЙСКИЙ КТО ЕСТЬ КТО Справочно-аналитический ежемесячник Высшей школы экономики. Состояние, динамика и прогноз основных социально-экономических индикаторов. Хроника событий экономики. Результаты конъюнктурных опросов предприятий. Самые свежие данные 6 раз в год 1993 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ РОССИИ Представлены динамика макроэкономических индикаторов, анализ отраслевой конъюнктуры и финансовой сферы экономики России. Постоянные разделы: макроэкономические тенденции, отрасли промышленности, макроэкономические агенты, банковская система 12 раз в год 1997 ЭКСПЕРТ Представлены динамика макроэкономических индикаторов, анализ отраслевой конъюнктуры и финансовой сферы экономики России. Постоянные разделы: макроэкономические тенденции, отрасли промышленности, макроэкономические агенты, банковская система 48 раз в год 1998 ЭКСПЕРТ. СЕВЕРО-ЗАПАД Еженедельный деловой журнал Северо-Западного региона РФ 52 раза в год 2001 ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ Информация для маркетинговых решений. Анализ рынков, методические разработки, научные статьи. Примеры маркетинговых исследований, их цели, возможности , результаты 12 раз в год 1997 Торгово-промышленные ведомости Издание Торгово-промышленной палаты РФ. Деятельность ТПП РФ, проблемы бизнес-сообщества, предпринимательство и власть.Мнения специалистов о развитии бизнеса в России. Сообщения о выставках и ярмарках, материалы зарубежных представительств ТПП РФ 24 раза в год 1995 Кадровый консалтинг ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА. РАСЧЁТЫ, УЧЁТ, НАЛОГИ с вкладкой "ДОКУМЕНТЫ И КОММЕНТАРИИ" Единственный в России журнал о том, как правильно платить. Рекомендован бухгалтериям, ОТиЗ, отделам кадров, финансовым органам и службам социальной защиты населения. Методические и практические материалы по вопросам: организация и оплата труда, отраслевое 12 раз в год 1997 ЗАРПЛАТА Единственный в России журнал о том, как правильно платить. Рекомендован бухгалтериям, ОТиЗ, отделам кадров, финансовым органам и службам социальной защиты населения. Методические и практические материалы по вопросам: организация и оплата труда, отраслевое 12 раз в год 1995 КАДРОВАЯ СЛУЖБА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ Все участки практической кадровой работы в одном журнале: Кадровая политика • Новое в законодательстве • Юридическая консультация • Трудовые споры • Отбор и найм, оценка и развитие персонала • Мотивация и стимулирование • Оплата труда и социальное обеспечение 12 раз в год 1999 КАДРОВИК С вкладками: "Новое законодательство по вопросам труда, занятости, пенсиям, льготам" и "Должностные инструкции. Положения об отделах и службах". Журнал для руководителей кадровой службы. 12 раз в год 2000 Кадровое дело Этот журнал необходим кадровикам и всем специалистам, которым приходится решать вопросы, связанные с управлением персоналом. Сугубо практический подход выделяет "Кадровое дело" среди изданий подобной тематики. 12 раз в год 2000 КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО деятельности кадровых служб. Рекомендации по оформлению кадровых документов, составление архивов и др. Компьютерные технологии. 2 раза в год 1996 КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Журнал для руководителей кадровых департаментов и директоров компаний. Примеры решения различных проблем, связанных с управлением персоналом, из практики российских и западных компаний. Статистика рынка кадрового менеджмента 12 раз в год 2000 Кадры (Подбор. Подготовка. Эффективность использования). Экономика образования Социальная политика. рынок труда. безработица. трудовое право. оплата труда. условия и организация труда. кадры, персонал. социальное партнёрство 12 раз в год 2001 КАДРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Журнал "Кадры предприятия" помогает кадровикам решать вопросы, связанные с применением норм трудового законодательства, управлением человеческими ресурсами. На страницах журнала ведущие специалисты в области трудового права, психологии труда 12 раз в год 2001 МЕНЕДЖМЕНТ И КАДРЫ: ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ, СОЦИОНИКА И СОЦИОЛОГИЯ Формирование эффективных коллективов, оптимальной структуры предприятия. деловая и психологическая совместимость. социология и соционика коллектива. профпригодность. типы людей. психология управления 12 раз в год 2003 Проблемы анализа риска Социальная политика. рынок труда. безработица. трудовое право. оплата труда. условия и организация труда. кадры, персонал. социальное партнёрство 4 раза в год 2004 ПСИХОЛОГИЯ И СОЦИОНИКА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ Психология личности, прогнозирование межличностных отношений, этнопсихология, социология, проблемы воспитания и образования, психологическая совместимость в семье и в коллективе, кадровый менеджмент 12 раз в год 2006 СПРАВОЧНИК КАДРОВИКА Лидер на рынке кадровых изданий. Ежемесячно - 128 страниц, посвященных практическим вопросам работы службы кадров. Не только исчерпывающая информация о применении трудового законодательства, но и практикумы по кадровому делопроизводству и трудовому праву 12 раз в год 2000 Справочник по управлению персоналом Современные технологии управления человеческими ресурсами успешных российских компаний, только конкретные практические материалы. Оценка эффективности инвестиций в персонал, практические методики по формированию кадрового состава, построению систем мотивации и др. 12 раз в год 2000 ТРУД И ПРАВО Законы и нормативные акты. Комментарии 24 раза в год 1996 ТРУДОВОЕ ПРАВО Анализ практики применения Трудового кодекса, трудовые контракты, коллективные договора, зарплата, бонусы, налоги с доходов, прием, увольнения, переводы, совместительство, сокращение персонала, судебные трудовые споры, охрана труда, больничные листы, стаж 12 раз в год 1996 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Ведущее издание по человеческим ресурсам. Практические ситуации управления персоналом, современные персонал-технологии, подбор, оценка, мотивация, аттестация, адаптация, психология управления, кадровый консалтинг. Опыт успешных фирм, тематические интервью 24 раза в год 1999 ЧЕЛОВЕК И ТРУД Социальная политика. рынок труда. безработица. трудовое право. оплата труда. условия и организация труда. кадры, персонал. социальное партнёрство 12 раз в год 1988 CEO® Журнал про успех в бизнесе Социальная политика. рынок труда. безработица. трудовое право. оплата труда. условия и организация труда. кадры, персонал. социальное партнёрство 12 раз в год 2004 HR Менеджмент Базовое издание Гарвардского университета 12 раз в год 2005 KADROVIK.RU Базовое издание Гарвардского университета 12 раз в год 2005 БИБЛИОТЕКА ЖУРНАЛА "КАДРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ" Журнал-энциклопедия, единственный в России, где можно найти ответы практикующих специалистов на вопросы, касающиеся деятельности АО в условиях обновляемого законодательства. Для руководителей, специалистов АО и акционеров 6 раз в год 2006 МОТИВАЦИЯ И ОПЛАТА ТРУДА Ежеквартальный аналитический журнал. Технология и секреты власти в России и во всем мире. Власть политических организаций, власть денег, власть религиозных и научных идей. Кому принадлежит власть в России и за рубежом. Какова расстановка 4 раза в год 1996 Приложение 4. Справочники и базы данных по основным направлениям деятельности ЗАО «Бюро исследования бизнеса»
База данных Описание год создания ресурса период обновления ресурса Специализированные Алкогольная промышленность в Российской Федерации справочно-аналитическая информация по алкого

Список литературы [ всего 50]

Список использованной литературы
1.Аакер, Д. Маркетинговые исследования / Д. Аакер. – СПб.: Питер, 2004. – 546 с.
2.Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. – СПб.: Питер, 2007. – 458 с.
3.Ардзинов, В. Д. Маркетинг трудовых ресурсов в системе предпри-нимательства / В.Д. Ардзинов. - СПб? МФИН, 1999. – 231 с.
4.Баринов, В.А. Развитие организации в конкурентной среде / В.А. Баринов, А.В. Синельников // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - № 6. – С. 43-46.
5.Белоусов, В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы / В.Л. Бело-усов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. - № 5. – С. 12-18.
6.Блинов, А. О. Управленческий консалтинг корпоративных организаций. Учебник / А.О. Блинов А. О., Г.Н. Бутырин Г. Н., Е.В. Добренькова Е. В. – М.: Инфра-М, 2007. – 187 с.
7.Бутова, Т. В. Управленческий консалтинг / Т.В. Бутова. – М.: Теис, 2005. – 215 с.
8.Вебер, А. В. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием / А.В. Вебер, А. Д. Данилов, С.И. Шифрин. – М.: Наука и тех-ника, 2003. – 132 с.
9.Винкельманн, П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией / П. Винкельман. - М.: Издательский Дом Гре-бенникова, 2006. – 522 с.
10.Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2005. – 432 с.
11.Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайдаенко. – М.: Эксмо, 2006. – 588 с.
12.Геппорт, Т. Связи с клиентами – концепция и результаты нового эмпирического исследования / Т. Геппорт // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - №6. - С. 73-80.
13.Головин, И. Карта конкуренции / И. Головин // Практический мар-кетинг. – 2006. - № 5. – С. 32-36.
14.Греднев, И.Б. Это загадочное слово «консалтинг» / И.Б. Греднев // Современные проблемы управления. - №2. – 2008. – С. 56-58.
15.Дафт, Р. Менеджмент. 6-е издание / Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2007. – 670 с.
16.Дубровин, И.А. Маркетинговые исследования / И.А. Дубровин. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007. – 346 с.
17.Егоров, Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия / Н.С. Егоров. – Чебоксары, 2005. – 208 с.
18.Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах? Учебное пособие / П.С. Завьялов. – М.? ИНФРА-М, 2006. – 504 с.
19.Занковская, Т. Опыт отбора и найма персонала в Представительстве иностранной компании / Т. Занковская // Персонал. – 2004. – №12. – С. 44-47.
20.Иванов, М. Руководство по маркетингу консалтинговых услуг / М. Иванов, М. Фербер. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
21.Интернет-сервер Гарвардской школы бизнеса: www.hbs.edu
22.Калверт, Макхем Управленческий консалтинг / Макхем Калверт. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 312 С.
23.Консалтинг: консультанты и тренеры [Электронный ресурс], 2005-2008 Режим доступа: http://www.itexpert.ru/rus/biblio/consulting/print
24.Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер. – СПб: Питер, 2007. – 768 с.
25.Кудинов, А. О рынке консалтинговых услуг / А. Кудинов [Элек-тронный ресурс], 2002-2008 Режим доступа: http://www.bcg.ru
26.Лобанова, Т.Н. Организация и персонал / Т.А. Лобанова. – М.: Го-родец, 2004. – 234 c.
27.Магомедов, Ш. Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг / Ш.Ш. Магомедов. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2007. – 378 с.
28.Макконнелл, К. Экономикс / К. Макконнелл, С. Брю. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 764 с.
29.Манаев, С. В. Адаптация новых сотрудников? роли, функции, назна-чение / С.В. Манаев, Ю.Л. Гоковенко // Управление персоналом. – 2005. - №11-12.
30.Маринко, Г. И. Управленческий консалтинг. Учебное пособие / Г.И. Маринко. – М.: Инфра-М, 2005. – 326 с.
31.Матвеева, Н.А. Профессионально - производственная адаптация кадров / Н.А. Матвеева // Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда (ЭПОС) – 2006. -№ 4. – С. 78-82.
32.Монахова, Е. Управленческое консультирование конца ХХ века / Е. Монахова // Менеджмент в России и за рубежом. - №5. – 2005. – С. 56-61.
33.Мороз, Ю. Управленческий консалтинг - нет ничего проще / Ю. Мороз. – М.: Феникс, 2004. – 268 с.
34.Муров, А. Р. Роль эффективной организации консультирования в управлении изменениями / А.Р. Муров // Управление изменениями в услови-ях новой экономики: матер. науч.-практ. конф./ Под ред. Е.А. Кириллович. Казань, 2006. – С. 65-68.
35.Мышкин, О.П. Ключевые направления организации процесса управленческого консалтинга / О.П. Мышкин // Современные проблемы тео-рии и практики управления предприятием: матер. шестой Междунар. науч.-практ. конф., Варна, 2006. – С. 78-82.
36.Мышкин, О.П. Концептуальный подход к организации эффективно-го процесса управленческого консалтинга / О.П. Мышкин // Вестник Сара-товского государственного технического университета. - 2006. - №3. – С. 34-36.
37.Общая характеристика рынка консалтинговых услуг http://consult-me.info/articles/article_01.php
38.Петр, Ш. Управленческий консалтинг. Путеводитель по рынку профессиональных услуг / Ш. Петр. – М.: Альпина Паблишер, Коммерсантъ XXI, 2002. – 256 с.
39.Пономарева, Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предприятия / Е.В. Пономарева. – СПб., 2006. – 124 с.
40.Портер, М. Конкурентная стратегия / М. Портер. – М.: Альпина, 2005. – 568 с.
41.Посадский, А.П. Консультационные услуги в России / А.П. Посадский, С.В. Хайниш. - М.: Финстатинформ, 1995. – 200 с.
42.Рынок исследовательских и консалтинговых услуг Москвы и Санкт-Петербурга (аналитическая справка) [Электронный ресурс], 2004-2008 Режим доступа: http://mi.aup.ru/research/75/31148875.html
43.Солодяшкина, Ю.Е. Актуальные вопросы организации взаимодейст-вия консалтинга и бизнеса / Ю.Е. Солодяшкина // Проблемы управленческого консультирования - 2004: матер. Междунар. науч.-практ. конф./ Под ред. проф. В.И. Алешниковой. - Воронеж, 2004. – С. 23-26.
44.Солодяшкина, Ю.Е. Современный мониторинг и классификация консалтинговых услуг в России и за рубежом / Ю.Е. Солодяшкина // Совре-менные проблемы теории и практики управления предприятием: матер. пя-той Междунар. науч.-практ. конф. - Варна, 2004. – С. 54-55.
45.Сугата, Б. Руководство по управленческому консалтингу / Б. Сугата, Т. Дэрил. – М.: Вильямс, 2004. – 234 с.
46.Уткин, Э.А. Консалтинг / Э.А. Уткин. - М.: ЭКМОС, 1998. – 346 с.
47.Уикхэм, Ф. Консалтинг в управлении проектами / Ф. Уикхэм. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 256 с.
48.Чукомкина, И. Консалтинг в Петербурге / И. Чукомкина [Электрон-ный ресурс], 2006-2008 Режим доступа: http://www.soob.ru/n/2006/2/actual/5
49.Шириков, А. Санкт-Петербург: Оракулы рынка / А. Шириков // Эксперт-Северо-Запад. – №12. – 2007. – С. 18-20.
50.Шишханов, М. О. Управленческий консалтинг. Словарь-справочник / М.О. Шишханов. – М.: Анкил, 2006. – 456 с.
51.Юданова, О.К. Теоретико-методические основы организации про-цесса управленческого консалтинга / О.К. Юданова. - Екатеринбург: УрО РАН, 2006. – 204 с.
52.Юсупова, А.Т. Теория отраслевых рынков / А.Т. Юсупова. - М.: Издательство СО РАН, 2005. – 432 с.
53.How to Start a Consulting Business [Электронный ресурс], 2008 Ре-жим доступа:
http://www.entrepreneur.com/startingabusiness/businessideas/startupkits/article41384.html
54.Spotting a Freelance Niche with Growth Potential [Электронный ре-сурс], 2008 Режим доступа:
http://consulting.about.com/od/freelancing/a/SpTrend0405.htm
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00521
© Рефератбанк, 2002 - 2024