Отбор и найм персонала (на примере...)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА
1.1 Определение терминов и актуальности вопроса отбора и найма персонала на современном этапе развития экономики
1.2 Факторы отбора персонала
1.3 Специфика процесса отбора персонала
1.4 Методики отбора персонала
1.4.1 Анкетирование
1.4.2 Испытания (тестирования)
1.4.3 Собеседования
1.4.4 Другие методы отбора персонала
1.5 Достоверность и обоснованность методов отбора
Выводы
2 ОТБОР И НАЙМ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ
ООО «АВАНГАРД ЭЛЕКТРО
2.1 Характеристика компании ООО «Авангард Электро»
2.2 Обоснование необходимости приёма новых сотрудников
2.3 Поиск, отбор и найм сотрудников ООО «Авангард Электро»
2.4 Оценка эффективности произведённого отбора
Выводы
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ОТБОРА И НАЙМА НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1. Оптимизация подготовительной работы к отбору и найму персонала
3.2. Совершенствование системы профессионального отбора ООО «Авангард Электро»
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1. Пример отказа от оценки кандидата по первому впечатлению
Приложение 2. Организационная структура ООО «Авангард Электро» по состоянию на 21 марта 2008 года
Приложение 3. Функциональная матрица отдела светотехнического оборудования ООО «Авангард Электро»
Приложение 4. Должностная инструкция регионального менеджера ООО «Авангард Электро»
Приложение 5. Должностная инструкция менеджера по персоналу
Приложение 6. Тест IQ (по Айзенку)

Первая рекомендация заключается в приёме нового сотрудника в штат организации в качестве HR-менеджера. Это позволит значительно оптимизировать не только процессы отбора персонала и приём самых лучших сотрудников, но и в целом оптимизировать работу сотрудников организации, что положительно скажется на показателях компании.
Последующие рекомендации заключаются в последовательно выполнении следующих действий: планирование персонала в соответствии со стратегическими планами развития ООО «Авангард Электро». Планирование позволит заблаговременно определять потребность в персонале и качественно подготовиться к процессу отбора. Далее необходимо составлять подробные должностные инструкции по каждой вакансии и постоянно совершенствовать имеющиеся. А также знать, какие личные и профессиональные качества будут обеспечивать в полном объёме выполнение функций, перечисленных в должностных инструкциях. Следующим шагом является поиск кандидатов на вакантное место. Поиск следует расширить и одним из вариантов этого будет использование услуг рекрутинговых агентств, которые проведут первичный отбор и обеспечат организацию списком самых лучших из имеющихся у них кандидатов. Непосредственный процесс отбора, представленный последовательностью методик отбора, следует проводить в несколько этапов, причём каждый этап должен быть отделён от другого не менее чем одним днём – это позволит правильно интерпретировать результаты и подобрать на следующий этап более индивидуализированные методы. Среди методов отбора помимо стандартных в ООО «Авангард Электро» анкетирования и биографического, ситуационного собеседования в обязательном порядке должны быть структурированные собеседования, испытания и тесты на уровень интеллекта и определение склонностей мышления, которые должны соответствовать как общепринятым нравственным нормам, так и особенностям занимаемой кандидатом должности.
Следование данным рекомендациям позволит компании ООО «Авангард Электро» решить задачу обеспечения заслуживающими доверия, уважения и повышения кандидатами, которые своим трудом будут способствовать занятию компанией лидерский позиций на рынке светотехнических изделий и изделий из нержавеющих сталей.


СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала: Учебное пособие / С.А. Карташов, Ю.Г. Одегов, И.А. Кокорев // Под ред. Ю.Г. Одегова. – 2-е изд. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 320 с.
Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н.В. Фёдорова, О.Ю. Минченкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007. – 416 с.
Шинкаренко, Олег Николаевич. Управление персоналом организации при внедрении стандартов серии ISO 9000:2000 / О.Н. Шинкаренко. – Москва: Дело и Сервис, 2007. – 368 с.
Половинко В.С. Управление персоналом в инновационной организации: монография / В.С. Половинко, В.Е. Макарова. – Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2006. – 223 с. (Тр. учёных Ом. ун-та. Серия: Экономика).
Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 320 с.: ил.
Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 464 с.
Рогожин М.Ю. Управление персоналом. – М.: ИндексМедиа. – 304 с.
Федосеев В.Н. Управление персоналом: Учебное пособие. (Серия «Учебный курс»). – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 528 с.
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.
Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие / Под. ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 365 с. – (Высшее образование).
Управление персоналом / Самыгин С.И. [и др.]. Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 380 с.
Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Ось-89, 2006. – 144 с.
Логвинов А.М., Полежаева И.М. Управление персоналом: учебное пособие. – Красноярск, 2005. – 312 с.
Сергеенко П.В., Махов Е.Н. Управление персоналом: учеб.-методич. Комплекс / авторы-сост. П.В. Сергеенко, Е.Н. Махов. – М.: Моск. городск. ун-т управления Правительства Москвы, 2006. – 98 с.
Управление персоналом: учеб. Пособие для дистанционного обучения и самостоятельной работы студентов / под общей редакцией И.М. Войтик, И.В. Дорониной. – Новосибирск: СибАГС, 2007. – 240 с.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учеб. Пособие для студ. сред. проф. учеб. Заведений / Тахир Юсупович Базаров. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2003. – 224 с.
Ряковский С.М. Управление персоналом. Учебный модуль. / С.М. Ряковский. ГОУВПО Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России. – М.: ВАВТ, 2005. – 184 с. – (Модульная серия «Экономист-международник»).
Корчагина А.С. Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Корчагина. – М.С. Клочкова. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 286, [2] с. (Серия «Студенту на экзамен»).
Валиева О.В. Управление персоналом: Конспект лекций. – М.: Приор-издат, 2005. – 176 с.
Маслова Валентина Михайловна. Управление персоналом предприятия: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / В.М. Маслова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 159 с.
Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
Фрай, Р. Задайте правильные вопросы – и Вы наймете на работу самых лучших / Рон Фрай; пер. с англ. Степановой А.Н. – М.: РИПОЛ классик, 2006. – 224 с. – (Карьерology).
Н.Ф. Мелина, Ю.П. Морозов. Управление персоналом торгового предприятия. Учебное пособие для вузов. – Нижний Новгород: 2006. – 158 с.
Григорьев В.П. Управление персоналом: процессный подход: учеб. пособие / В.П. Григорьев, Д.п. Соловьёв. – Самара. Изд-во самар. гос. экон. ун-та, 2006. – 108 с.
Разинькова О.П. Управление персоналом предприятия в условиях нестабильного производства [Текст] / О.П. Разинькова: монография. Тверь: ТГТУ, 2006. – 144 с.
Кудрявцева Е.И. Управление персоналом: Учебно-методическое пособие для слушателей курсов повышения квалификации. СПб.: ООО «ЦРУ», 2007. – 76 с., илл.
Лопухин В.Ю. Управление персоналом организации: учеб. пособие / В.Ю. Лопухин. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т., 2007. – 82 с.
Балковская Т.З., Шуракова О.И. Управление персоналом. Краткий курс: учеб. пособие – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2006. – 192 с.
Горленко О.А. Управление персоналом: учебное пособие / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – Брянск, БГТУ, 2006. – 244 с.
Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 96 с.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. – 4-6 изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 224 с.
Голиков В.Д., Гончаров А.И., Ахметшин А.Х. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. – Уфа: НОУ «Межотраслевой институт», 2006. – 311 с.
Банько Н.А., Карташов Б.А., Яшин Н.С. / Управление персоналом. Часть I: Учеб. пособие / ВолгГТУ, Волгоград, 2006. – 96 с.
Воронин А.Ю. Управление персоналом: учеб. пособие / А.Ю. Воронин, Л.И. Чурина, О,В. Сересева. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2007. – 80 с.
Приложение 1. Пример отказа от оценки кандидата по первому впечатлению
Отрывок из книги Дэвида Дж.Шварца «Искусство мыслить масштабно».

«У меня был друг, тоже руководитель отдела. Он любил подшутить над людьми, хотя часто его шутки были не совсем безобидными. Как-то ему позвонил молодой человеку, ужасно заикающийся и попросил принять его на работу на должность реализатора товара. Мой друг решил подшутить и отправил парня ко мне. Затем он позвонил мне. Слышали бы вы как он расхваливал этого парня!!! Естественно, я ничего не подозревая, попросил прислать его ко мне как можно скорее. Через полчаса пришёл молодой человек. Он не успел промолвить и трёх слов, как я понял, почему приятель отправил его ко мне с такой радостью. «М-м-меня з-з-зовут Д-д-джек. М-м-мистер См-мит п-п-прислал м-меня к в-в-вам п-п-поговорить о работе». Каждое слово давалось бедняге с большим трудом и я подумал: «Да он же не сможет продать и долларовую банкноту за 90 центов!». Я ужасно разозлился на приятеля, но мне стало жаль парня и я решил не выгонять его сразу, а задать ему несколько вежливых вопросов, чтобы появился повод для отказа. Вскоре я понял, что молодой человек на редкость умён и прекрасно держится, но это жуткое заикание… Наконец я задал последний вопрос: «Почему вы думаете, что сможете продавать товар?». «Я б-б-быстро обучаюсь. – ответил он. – Я люб-б-блю людей. У в-в-вас хорошая фирма. Я х-х-хочу з-зарабатывать деньги. П-п-пусть у м-меня д-д-дефект речи, но он не мешает м-м-мне, т-т-так п-почему он б-будет мешать кому-то?». Из этого ответа я понял, что у парня есть все необходимые качества для работы продавцом. Я решил дать ему возможность испытать себя, и он не подвёл. Он замечательный работник.»
Приложение 2. Организационная структура ООО «Авангард Электро» по состоянию на 21 марта 2008 года

ОТДЕЛ СВЕТОТЕХНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ ОТДЕЛ НЕРЖАВЕЮЩИХ СТАЛЕЙ

Приложение 3. Функциональная матрица отдела светотехнического оборудования ООО «Авангард Электро»
№
Должность
Функции Коммерческий директор Технический директор Исполнительный директор Менеджер отдела 1 Менеджер отдела 2 Региональный менеджер Менеджер поставок 1 Общий контроль деятельности отдела + + + - Проверка отчётности менеджеров + - Контроль активности в поиске новых клиентов + - Контроль и оптимизация организации труда менеджеров + + + - Регулировка финансовых вопросов + - Регулировка технических вопросов + - Принятие решений + + + 2 Информационная финансовая помощь + 3 Информационная техническая помощь + 4 Активный поиск новых клиентов + + + + - «Тёплые» контакты + + + - «Холодные» контакты + + + + 5 Осуществление сделок купли-продажи .+ + + + + + 6 Составление отчётности по сделкам + + + + + + 7 Осуществление закупок + +
Приложение 4. Должностная инструкция регионального менеджера ООО «Авангард Электро»
УТВЕРЖДАЮ:
Директор ООО «Авангард Электро»
____________________ Попов Н.Г.
«____» _________________ 2008 г.
СОГЛАСОВАНО
Коммерческий директор
ООО «Авангард Электро»
__________________ Чуркин М.С.
Исполнительный директор
ООО «Авангард Электро»
______________ Прохожаева С.Н.
1. Общие положения
Региональный менеджер по продажам относится к категории специалистов.
На должность регионального менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.
Региональный менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Директора по представлению исполнительного директора и коммерческого директора.
Региональный менеджер по продажам подчиняется непосредственно исполнительному директору.
В своей деятельности региональный менеджер по продажам руководствуется:
нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
правилами трудового распорядка;
приказами и распоряжениями исполнительного директора и коммерческого директора;
настоящей должностной инструкцией.
2. Региональный менеджер по продажам должен знать
Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и пр.
Основы ценообразования и маркетинга.
Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Компанией продукции.
Условия хранения и транспортировки реализуемой Компанией продукции.
Психологию и принципы продаж.
Действующие формы учёта и отчётности.
Этику делового общения.
Правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.
Структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж.
Правила эксплуатации рабочей техники.
Правила внутреннего трудового распорядка.
3. Функции и должностные обязанности регионального менеджера
В обязанности регионального менеджера по продажам входит:
Организация и ведение продаж продукции Компании.
Поиск потенциальных клиентов.
Работа с впервые обратившимися клиентами.
Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании.
Оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов и в случае необходимости доведение её до сведения исполнительного директора или коммерческого директора.
Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Компанией и согласование заказа с клиентов в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Компании.
Мотивация клиентов на работу с Компанией в соответствии с утверждёнными программами по стимулированию сбыта.
Планирование и аналитическая работа регионального менеджера по продажам:
составление ежемесячного плана продаж;
анализ статистических данных продажи отгрузок клиентам Компании;
предоставление отчётов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и Компании в целом.
3.9. Обеспечение продаж:
приём и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Компании, закреплённых за региональным менеджером, а также для клиентов, закреплённых за другими менеджерами при их нахождении вне офиса;
осуществление информационной поддержки клиентов;
осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад;
окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
передача заявок на доставку продукции водителю-экспедитору;
участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
взаимодействие с другими подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач;
участие в рабочих совещаниях;
ведение рабочей и отчётной документации;
поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
3.10. Контроль:
контроль отгрузок продукции клиентам;
контроль финансовой дисциплины клиентов;
4. Права регионального менеджера
Ставить вопрос о повышении размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Компании.
Докладывать вышестоящему руководству о всей выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
Запрашивать лично или по поручению руководства своего структурного подразделения и сотрудников отчёты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Требовать от руководителей отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5. Ответственность регионального менеджера
За неисполнение (или ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Компании – в пределах, определённых действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
6. Система отчётов
Региональный менеджер по продажам предоставляет следующие отчёты следующим должностным лицам Компании:
ежедневный отчёт о проведённой работе с потенциальными клиентами исполнительному директору Компании;
еженедельный отчёт о проведённой работе с потенциальными клиентами и рабочими клиентами исполнительному директору компании;
еженедельный отчёт о проведённой работе с потенциальными и рабочими клиентами коммерческому директору компании;
ежемесячный отчёт по продажам коммерческому директору компании.
Региональный менеджер по продажам осуществляет следующие операции с документами:
выставляет счета, для предоставление клиенту по его заявке; подписывает счета у исполнительного директора;
подготавливает документы по отгрузке продукции: счёта-фактуры и товарные накладные; подписывает их у исполнительного директора и главного бухгалтера.
Региональный менеджер по продажам получает следующие документы от следующих должностных лиц Фирмы:
ежемесячный план продаж от коммерческого директора Компании;
еженедельный план работы с потенциальными клиентами от исполнительного директора Компании.
С инструкцией ознакомлен(а) ______________________ ___________
(Фамилия И.О.) (Подпись)
«___» _____________ 2008 г.
Приложение 5. Должностная инструкция менеджера по персоналу
УТВЕРЖДАЮ:
Директор ООО «Авангард Электро»
____________________ Попов Н.Г.
«____» _________________ 2008 г.
СОГЛАСОВАНО
1. Общие положения
1.1. HR-менеджер относится к категории руководителей.
1.2. На должность HR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж кадровой работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. HR-менеджер должен знать:
1.3.1. Законодательные и нормативные правовые документы по вопросам управления персоналом.
1.3.2. Трудовое законодательство.
1.3.3. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
1.3.4. Конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг.
1.3.5. Методики профотбора и технику составления тестов на профпригодность.
1.3.6. Современные концепции и методы управления персоналом.
1.3.7. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
1.3.8. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
1.3.9. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
1.3.10. Методы и организацию менеджмента.
1.3.11. Методы учета движения кадров.
1.3.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия, структуру управления и его кадровый состав.
1.3.13. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.
1.3.14. Этику делового общения.
1.3.15. Основы организации делопроизводства, в том числе кадрового.
1.3.16. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
1.3.17. Правила внутреннего трудового распорядка.
1.3.18. Правила и нормы охраны труда.
1.4. Назначение на должность HR-менеджера и освобождение от должности производится приказом Директора предприятия.
1.5. HR-менеджер подчиняется непосредственно Директору компании.
1.6. На время отсутствия HR-менеджера (отпуск, болезнь и т.д.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
HR-менеджер:
2.1. Создает эффективную систему управления кадрами и социальными процессами на предприятии, обеспечивающую условия для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков, эффективного построения взаимоотношений в коллективе.
2.2. Определяет потребность предприятия в персонале; разрабатывает систему замещения должностей и рабочих мест; изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами; организует поиск кандидатов с использованием различных источников (средств массовой информации, Интернета, кадровых агентств и центров по трудоустройству и пр.).
2.3. Проводит отбор из числа кандидатов, отвечающих требованиям разработанных программ или наиболее приемлемых с точки зрения руководства предприятия; проводит собеседования с нанимающимися на работу; изучает деловые и профессиональные качества работников при отборе, расстановке и планировании их деятельности и профессионального роста; обеспечивает укомплектование предприятия кадрами.
2.4. Принимает участие в разработке организационной структуры предприятия (составление штатных расписаний, положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, проектов трудовых договоров (контрактов), пр.).
2.5. Подготавливает трудовые договоры (контракты), заключаемые с руководителями и специалистами высшего уровня; обеспечивает выполнение условий договоров.
2.6. Обеспечивает качественное формирование и рациональное использование кадрового потенциала предприятия с учетом перспектив развития и повышения объемов производства (продаж, оказания услуг, выполнения работ и пр.).
2.7. Создает необходимые условия и реальные возможности для развития и удовлетворения потребностей каждого работника.
2.8. Планирует потребность в переподготовке и повышении квалификации персонала; организует обучение, стажировку, повышение квалификации персонала посредством направления работников в учебные заведения, привлечения высокопрофессиональных специалистов по подготовке кадров на предприятия для проведения обучения, тренингов и пр.
2.9. Разрабатывает системы оценки деловых и личностных качества работников, организует проведение аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
2.10. Определяет и анализирует причины текучести и сменяемости работников, состояние трудовой и профессиональной дисциплины на предприятии; принимает участие в проводимых кадровым подразделением предприятия мероприятиях по укреплению трудовой дисциплины и закреплению кадров; изучает социально-бытовые потребности персонала и вырабатывает предложения по их реализации и защите трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.
2.11. Разрабатывает и внедряет системы мотивации работников предприятия (разработка систем материального и морального стимулирования работников, способствующих достижению высоких экономических, технических и социальных показателей работы предприятия; разработка программ социального обеспечения работников; выработка предложений по предоставлению материальных и моральных преимуществ отдельным специалистам и др.).
2.12. Составляет отчеты по зарплатам, премированию работников, показателям численности персонала, структуре и текучести кадров, конъюнктуре на рынке труда за отчетный период.
2.13. Изучает результаты научно-исследовательских работ, нормативную, методическую и юридическую литературу, научные публикации, иные источники по проблемам управления кадрами и социальной защищенности работников.
2.14. Анализирует состояние кадровой работы на предприятии и разрабатывает меры и предложения по повышению уровня ее проведения.
2.15. Осуществляет контроль за правильным применением трудового законодательства на предприятии – в части приема, перемещения, увольнения работников; поощрения отличившихся работников; наложения взысканий на работников, нарушающих требования должностных инструкций, трудовую дисциплину; продвижения по службе, понижения в должности.
2.16. Подготавливает методические указания по развитию и совершенствованию форм работы с персоналом подразделений, управлению персоналом и доводит их до сведения руководителей структурных подразделений предприятия.
2.17. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
2.18. Осуществляет прием граждан по личным вопросам, разрабатывает индивидуальные программы карьерного роста.
2.19. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
3. Права
HR-менеджер имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию, давать им обязательные для исполнения указания по управлению персоналом.
3.4. Сообщать руководству предприятия о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной и коммерческой деятельности предприятия и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководителя предприятия: предоставления необходимых полномочий по привлечению специалистов по персоналу сторонних организаций (специалистов по тренингам, специалистов по подготовке кадров, пр.); обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4. Ответственность
HR-менеджер несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба предприятию – в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
С инструкцией ознакомлен(а) ______________________ ___________
(Фамилия И.О.) (Подпись)
«___» _____________ 2008 г.
Приложение 6. Тест IQ (по Айзенку)
У Вас 30 минут на прохождение теста. О том, что время истекло, Вас уведомит программа.
Начало формы
1. Впишите недостающее число.
16     22     28     34     ?
Ответ:

2. Кто из них не собака:
1. КАЙЛА2. ДОЛОЗАВ3. ОАРБЛАРД4. РОЗАВИНД
Ответ:
1234

3. Впишите недостающую букву.
Е     И     М     Р     ?
Ответ:

4. Запишите название города, зашифрованное анаграммой.
ТЭЛИС
Ответ:

5. Впишите через пробел недостающие числа.
15     21     18     24      ?     ?
Ответ:

6. Впишите значащее слово, которым заканчивается первое слово и начинается второе.
С     ( . . . )     НА
Ответ:

7. Выберите из шести пронумерованных рисунков тот, который дополняет ряд.
Ответ:
123456

8. Впишите через пробел недостающие буквы.
Д     Ж     Ё     И     З     ?     ?
Ответ:

9. Впишите слово, образующее новые слова со следующими начальными буквами:
 
Ответ:
10. Впишите недостающее число.
6     2     4     84     4     5     117     3     6     ?
Ответ:

11. Истинно или ложно следующее утверждение?
Некоторые тракторы - кувшины; а у большинства кувшинов оранжевые носы; все те, у кого носы оранжевые, крякают; таким образом, некоторые из тех, кто крякает, - тракторы.
Ответ:
Истинно     Ложно

12. Вставьте недостающее число.
 
Ответ:

13. Впишите значащее слово, образующее новые слова со следующими окончаниями:
 
Ответ:

14. Впишите через пробел недостающие буквы.
 
Ответ:

15. Впишите недостающие числа. (через пробел)
4     12     8     24     16     ?     ?
Ответ:

16. Впишите слово, означающее то же, что и слова справа и слева.
фигура     ( . . . . )     лагерь
Ответ:

17. На каждой грани шестигранного куба особый узор. Если начнёте вращать эти кубы, что выяснится - один и тот же куб изображён справа и слева или разные кубы?
 
Ответ:
Один и тот же     Разные

18. Выберите из шести пронумерованных фигур ту, которая дополняет ряд.
 
Ответ:
123456

19. Введите через пробел номера двух фраз, наиболее близких по значению:
1) до седьмого пота;2) аппетит приходит во время еды;3) хоть наизнанку вывернись;4) не говори "гоп!", пока не перепрыгнешь.
Ответ:

20. Впишите недостающее число.
 
Ответ:

21. Впишите через пробел недостающие буквы.
Г     Ф     Е     Т     Ж     Р     ?     ?
Ответ:

22. Впишите недостающее слово.
1     14     (ЗИМА)     10     94     6       (  . . . .  )     15     19
Ответ:

23. Название какого города зашифровано анаграммой?
МОСЬКОГЛТ
Ответ:

24. Из шести пронумерованных фигур выберите нужную.
 
Ответ:
123456

25. Истинно или ложно последнее утверждение?
Все корабли - пингвины, а у всех пингвинов на ногах растут газонокосилки; кроме того, некоторые пингвины едят холодильники; и все фены едёт холодильники. Но никто из тех, у кого на ногах растут газонокосилки, не является феном; так что ни один корабль не есть холодильники.
Ответ:
Истинно     Ложно

26. Впишите недостающее число.
 
Ответ:

27. Впишите недостающую букву.
 
Ответ:

28. Впишите недостающее число.
 
Ответ:

29. Какое слово не соответствует остальным?
1. ЧАСТУШКА2. СКАЗКА3. БАЛЛАДА4. ПОЭМА
Ответ:
1234

30. Впишите недостающую букву.
 
Ответ:

31. Вставьте недостающее число.
 
Ответ:

32. Название какого города зашифровано в анаграмме?
ДОТТЕЙР
Ответ:

33. При помощи данных ниже ключей найдите сумму чисел, окружающих каждую из букв. (значения введите через пробел)
Ключи:     * = 4     ! = 5     & = 6
* ! & ! C & А * * & & * ! B ! ! * & * ! А: ?     Б: ?     В: ?
Ответ:

34. Название какого города зашифровано анаграммой?
ГРИПТУСТБ
Ответ:

35. На каждой из шести граней куба свой узор. "Вращая" изображённые на рисунке кубы, что вы выясните - один и тот же куб изображён справа и слева или разные кубы?
 
Ответ:
Один и тот же     Разные

36. Выберите из шести пронумерованных фигур ту, которая дополняет ряд:
 
Ответ:
123456

37. Впишите недостающую букву.
 
Ответ:

38. Какое из этих слов не является мужским именем?
1. МИТФЕЙО2. МИМСАК3. ТАНОНТСИКН4. НААН
Ответ:
1234

39. Найдите слово, не относящееся к слову "комплимент".
1. ПОЛЕ2. ТОНИК3. ПИТОН4. КЛОН5. МИЛЯ6. МОМЕНТ
Ответ:
123456

40. Дежурный по станции выходит на работу в 9:42. Первый его поезд приходит в 9:50. Следующие два поезда прибывают соответственно в 10:40 и 11:40. Четвёртый поезд он увидел в 12:50. Когда появится следующий поезд?(При вводе ответа используйте двоеточие для разделения часов с минутами. Не используйте пробелов и точек)
Ответ:

Результаты тестирования предлагаются программой примерно в таком варианте:
Результаты тестирования
IQ: Ваш IQ 125
Классификация: высокий результат
% населения: таким IQ обладает 10 процентов населения
Если рассматривать эти цифры с точки зрения того, какую работу человек мог бы выполнять успешно, эти показатели можно интерпретировать следующим образом: руководитель высшего или младшего уровня
Комментарии: высокий уровень интеллекта полезен только тогда, когда у Вас есть данные, к которым можно приложить этот интеллект.
Конец формы
Государственная Публичная Научно-Техническая Библиотека, г.Новосибирск
Этот вид имеет некоторые преимущества по сравнению со следующим: имеющиеся сотрудники уже хорошо знают как организацию, так и её сотрудников, а также при данной политике организации повышается лояльность сотрудников и их отдача в работе.
Письма, звонки и иные обращения людей, занятых поиском работы.
Предложение кандидатов клиентами и поставщиками одновременно способствует созданию хороших деловых отношений.
Упоминаемые здесь ответственные лица могут быть представлены специальными экспертами, специалистами отдела кадров, менеджерами по управлению персоналом, а в отдельных случаях (как правило, в небольших организациях) самими руководителями. Для удобства здесь и далее применяется обобщающий термин «ответственное лицо».
Поляков В. А. Технология карьеры .- М.:«Дело ЛТД» , 1995 . стр. 97
Полное наименование: Общество с Ограниченной Ответственностью «Авангард Электро».
На 2005 год один человек имел неоконченное высшее образование. На 2006 год он получил высшее образование.
Программа Queek Sales – это программа ведения клиентской базы с удобным интерфейсом, одновременно поддерживающая программное обеспечение с 1С. Это даёт экономию времени и сил и повышает эффективность работы.
http://www.sposobnosti.ru/iq/iq.php - пройдя по данной ссылке можно произвести тестирование IQ по Айзенку и быстро определить уровень интеллекта кандидата на должность. Здесь расположена два варианта тестирования по Айзенку. Можно предложить кандидату пройти один из них, также по желанию и при наличии времени использовать оба.
В случае, если ООО «Авангард Электро» создаст рабочее места менеджера по персоналу. Если же это не будет сделано, то данная работа осуществляется непосредственным руководителем отдела, в данном случае исполнительным директором.
3
60
62
Директор
Попов Николай Георгиевич
Менеджер поставок
Вовк Алла Васильевна
Кладовщик
Софронов Николай Семёнович
Водитель-экспедитор
Гриневич Вадим Алексеевич
Региональный менеджер
Кудряшова Любовь Николаевна
Менеджер отдела
Дорофеев Артём Сергеевич
Секретарь
Соболева Марина Владимировна
Менеджер отдела
Корзик Юлия Геннадьевна
Исполнительный директор
Прохожаева Светлана Николаевна
Коммерческий директор
Чуркин Максим Сергеевич
Технический директор
Малинин Алексей Юрьевич
Руководитель отдела
Киптенко Игорь Анатольевич
Директор
Попов Николай Георгиевич
Главный бухгалтер
Падерина Надежда Александровна
Менеджер отдела
Иллиасова Татьяна Сергеевна
Помощник кладовщика
Петров Сергей Сергеевич