Вход

Привлечение клиентов в фитнес-клуб

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 140368
Дата создания 2008
Страниц 45
Источников 5
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Содержание
Введение
1 Фитнес как стиль жизни
1.1 История фитнеса
1.2 Одежда для занятий фитнесом
2 Классификация фитнес клубов и тренерского состава
2.1 Классификация фитнес клубов
2.2 Классификация тренерского состава фитнес-клубов
2.3 Как правильно выбрать тренера
3 Мотивация для занятия фитнесом
3.1 Мотивация для занятия фитнесом
3.2 Что необходимо знать отправляясь в фитнес клуб
3.3. Работа на результат или самомотивация
3.4 Персональный тренинг
4 Наиболее часто задаваемые вопросы клиентов
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

При наличии патологии опорно-двигательного аппарата необходима консультация травматолога.
Плавание в бассейне - отличный способ снять стресс, но тем, кто часто болеет простудой, надо быть осторожными.
Популярные виды фитнеса и противопоказания к ним
- Аэробические танцы - болезни сердечно-сосудистой системы
- Велосипед - варикозное расширение вен, болезни сердечно-сосудистой системы
- Плавание - хронические заболевания ЛОР-органов
- Верховая езда - при некоторых заболеваниях глаз
- Йога - перевернутые позы противопоказаны при повышенном давлении, некоторые асаны надо делать осторожно при заболеваниях щитовидной железы.
- Занятия в тренажерном зале - болезни сердечно-сосудистой системы, язвенная болезнь желудочно-кишечного тракта. При наличии изжоги занятия можно начинать только через 3 часа после последнего приема пищи.
3.3. Работа на результат или самомотивация
Варианты в случае нежелания, сомнений занятий: сократить тренировку до 30 минут, просто размяться, заменить одну физическую нагрузку на другую (плавание, ходьба, массаж), вместо тренировки посетить сауну, купить новую спортивную одежду, посетить подругу (друга) и рассказать о своих спортивных успехах.
Всегда нужно помнить о своем общем уровне достижений и репутации среди других людей в вашем социуме (близкие, друзья, тренер, коллеги по залу и так далее).
Думая об успешных тренировках, необходимо проговаривать свои мысли вслух себе и другим людям. Напротив, о "неудачах" и "нежеланиях", то есть "негативе", не нужно сообщать никому и не проговаривать их вслух. Если же мысли об этом есть, то обязательно из нужно перевести на конструктивное начало, заменить их действием по факту. Далее, действуя, нужно сообщать о своих успехах людям (по формуле "думаю-говорю-действую"). Развивать определенную "степень гибкости". Для успешной адаптации и удержания себя на каждом уровне необходима "гибкость". Чем сложнее претензии человека к самому себе, тем требуется большая степень гибкости.
Человек не способен максимально приблизиться к "идеалу" своих потребностей. Чем выше претензия, тем больше свершившихся действий, тем выше будет вариативность созидающих и разрушающих поступков для своего тела (скажем, длительные пропуски тренировок и есть разрушающим для тела поступком, а оптимальный отдых после нагрузки – созидающее действие), и тем большая степень "гибкости" души требуется человеку для решения этого вопроса. Создание "себя идеального" превосходит человеческие возможности. Задачей является соблюдение баланса возможностей человека с его потребностями, который давал бы Вам максимальное удовлетворение. Удовлетворение – это получение удовольствия от каждой ступени – от мысли до практического осуществления идеи тренировки, и этому надо учиться (получать удовольствие от мысли, что человек пойдет в зал, от приобретения красивой и комфортной спортивной одежды, от разминки, занятий с отягощениями, от кардионагрузки, от общения с партнерами, от освежающего душа и так далее).
Основная ошибка людей состоит в максимализме и неумении дозировать свои усилия и энергию. "Все! Начинаю новую жизнь…" - и после этого человек с головой погружается в то, к чему его организм и психика не готовы. Нужно найти "золотую середину" (вид и объем тренировочной деятельности, способный не расточать человека, а созидать).
Нужно учесть, что в фитнес-центрах предоставят отличное оборудование, комфортные сангигиенические условия, обучат технике выполнения упражнений, составят тренировочную программу. Но, к сожалению, справиться с эмоциональной сферой клиента - это привилегия только самих людей, так как спортивные психологи пока - очень редкое явление в фитнес-центрах.
Итак:
Нужно научиться тренировать свои эмоции, контролировать свои мысли
Не оставаться наедине с неудачами и неприятностями
Не конфликтовать в спортивном зале, “не возноситься” над другими
Найти такой спортивный зал, где социальное окружение было бы комфортным и не принижало собственную значимость
Четко определить для себя внутренние и внешние мотивы тренировок
Начинать действовать в нужном направлении, и каждое успешное действие осознавать как положительное достижение. Читать методическую литературу о фитнесе, обмениваться опытом на форумах сайтов.
3.4 Персональный тренинг
В последнее время на рынке спортивных услуг большую популярность приобрел «персональный тренинг», то есть работа тренера с одним клиентом. Достаточное число людей, занимающихся спортом, с интересом относятся к этому направлению работы. Во-первых, это стало модным, как, например, персональный парикмахер или массажист, или врач, наконец. Во-вторых, у ряда людей расширились материальные возможности. В-третьих, подтянутый, спортивный, аккуратный вид – это в определенной степени подкрепление имиджа преуспевающего человека. В-четвертых, информационное поле в настоящее время насыщено громадным количеством направлений физической культуры, интересных и увлекательных занятий, которые время от времени выходят на острие моды. Вспомните бешеную популярность бега трусцой; затем – моржевание и йога, большой теннис; в настоящее время – фитнесс-центры и тренажерные залы…
Слово «персональный» таит в себе смысл личностных отношений, поэтому основным критерием «персонального тренинга» является более тесная связь спортивного инструктора и тренирующегося. Тем не менее, большой процент конфликтов и недоразумений приходится именно на индивидуальный тренинг, что накладывает отпечаток не только на межличностные отношения партнеров, но и на профессиональный рейтинг спортивного зала, не говоря уже о потере «лица» самим тренером.
Тогда каким же должен и может быть «персональный тренер», чтобы он в максимальной степени отвечал тем требованиям, которые ему могут быть предъявлены?
Начнем с простого, но удивительно точного утверждения, что люди видят мир таким, какими являются сами. И тогда что же ожидает человек от персонального тренера?
Вкратце рассмотрим наиболее распространенные причины, почему люди обращаются к услугам персонального тренера.
- У человека нет времени на самостоятельный путь, поиски, моральные и энергетические затраты. Он желает ускорить прогресс в своих тренировках.
- Человек стеснителен, плохо чувствует себя в коллективе, предпочитает узкий круг в общении и «защиту» тренера.
- Возможно, наоборот, старается выделиться за счет «индивидуального тренинга», обратить на себя внимание окружения в зале и вне его, отстоять свой социальный статус.
- Ориентирован на материальную оценку тренировки. Привык получать все самое лучшее и дорогое.
- Нуждается в масштабной помощи инструктора ввиду полного отсутствия своей спортивной жизни в прошлом.
- Имеет негативный опыт в тренировках, надеется спрогрессировать за счет «персонального тренинга».
- Претендует на профессиональный уровень. Желает выступать на соревнованиях, либо быть сильно похожим на культуристов.
- Категорически нездоров. Масса хронических заболеваний, противопоказания к спортивным нагрузкам, но симулирует здоровье и готовность напряженно тренироваться.
При желании можно найти еще ряд похожих причин, но уже менее выразительных.
Банальное восприятие ситуации дает возможность нарисовать следующую картину. Человек приходит на персональную тренировку и, полностью, отдавая себя в руки тренера, надеется на чудо, что за энное количество дорого оплаченных занятий он стопроцентно превратится в культуриста с железными мышцами. Что обычно делает тренер? Получив сумму денег, значительно большую в эквиваленте, чем от абонементов общих групп, он начинает психологически «опекать» клиента, иногда тренируется в паре с ним, либо ограничивается в направлениях «принести-унести» гантели, или «поставить-снять» рабочий вес, плюс некоторые мелкие штрихи в их личном общении: «Как дела? Как настроение?» и т. д.
Вроде бы все правильно. Но, увы, в общей массе своей результативность от такого персонального тренинга по-прежнему остается невысокой. По аналитическому исследованию рейтинга персональных тренировок, большое число людей, апробировавших на себе индивидуальную работу тренера, имеет неудовлетворительный результат. В первую очередь предъявляются претензии к минимальным изменениям в собственной внешности, во-вторых – к однообразию и монотонности стиля проведения персональных тренировок, и, в третьих, большой процент «разочаровавшихся» отмечает низкий уровень подготовленности самого тренера. И лишь небольшое число людей удовлетворено персональным тренером, объясняя этот факт личными симпатиями и контактами.
В огромной степени качество и эффективность того, что представляет собой персональный тренинг, зависит от сочетания ряда факторов, отдельные из которых мы рассмотрим детально:
- личность самого тренера
- материальная база тренажерного зала
- оптимальная структура менеджмента в сфере персонального тренинга
- психологические аспекты отношений тренера и клиента
- аспекты материальной основы отношений «тренер-тренирующийся»
- феномен межполовых конфликтов и так далее
Из всех перечисленных выше пунктов, составляющих организацию персонального тренинга, центральной фигурой все-таки остается личность персонального тренера. Именно от его поведения, внешнего вида, манеры общения, стиля работы и уровня профессионализма зависит успех данного направления спортивного сервиса.
Хочется отметить пять основных принципов работы персонального тренера:
- «принцип исследования, сбора и накопления материалов» об исходных и последующих параметрах физической и психологической подготовленности клиента к спортивным нагрузкам
- «принцип отзеркаливания» - определение стиля общения и манеру подачи учебно-тренировочного материала на доступном для клиента уровне; создание комфортной эмоциональной сферы
- «принцип доступности и последовательности» физических нагрузок, с целью формирования единого научно обоснованного учебно-тренировочного процесса «от простого к сложному»
- «принцип независимости», целью которого является обучение клиента определенному объему знаний для развития спортивной культуры и формирования спортивного вкуса
- «принцип наглядности», заключающийся в собственной подготовке персонального тренера, его внешнем виде, информативной подготовленности, мобильности, самообразовании и спортивной квалификации.
Остановимся подробнее на каждом.
«Активный сбор материала» на начальном этапе тренировки значительно сокращает адаптационный период между тренером и учеником, помогает исключить ошибки в подборе силовых упражнений, сохранить доверие и эмоциональный настрой, который наиболее высок именно на первом этапе тренировок. Рекомендуем иметь дневник для записи исходных данных об антропометрии клиента, наличии хронических заболеваний и общем физическом состоянии на момент начала физических нагрузок под вашим руководством. Это поможет избежать последующих претензий к отсутствию эффекта от персональных тренировок и объективно оценить результативность «до» и «после».
«Принцип отзеркаливания» подразумевает слияние эмоциональных сфер партнеров, коррекцию темпа и стиля поведения в процессе тренинга, наиболее комфортного для клиента. Если он меланхолик или флегматик, возможно, тренеру придется держать именно этот темп эмоционального общения. Для холериков или сангвиников выберют, естественно, другой… То есть нельзя противопоставить себя и «задавить», «подмять» клиента; научно доказано, что наиболее продуктивным является гармоничный тип отношений. Если клиент и тренер раздражают друг друга по каким-либо причинам, и чувствуют, что категорически не гармонируют нужно сменить тренера
«Доступность и последовательность» подразумевает внимательное отношение к информативному объему тренировки. Уровень физической подготовленности человека может не отвечать стандартному объему наработанных комплексов и упражнений для начинающих. Поэтому нецелесообразно применять их, не корректируя под данного человека. Одним необходимо максимально упрощать технику силовых упражнений с отягощениями, возможно, исключать сложно-координационные упражнения, осторожно назначать базовые. А кому-то, наоборот, усложнять тренировочный процесс ввиду подготовленности или опыта тренирующегося. Для этого тренер собирал материал и сведения о клиенте на начальном этапе тренировок. Главное - сохранить доступность и безопасность тренировочного процесса, а также обеспечить положительный эмоциональный фон тренирующегося путем постановки реальных задач.
Одним из специфических факторов является отсутствие формирования у клиента «собственного статуса» в учебно-тренировочном процессе. Это основная ошибка в работе персонального тренера. Обычно клиента стараются «привязать» к себе, отучают думать и быть самостоятельным на тренировке. Конечно, на начальном этапе это допустимо. Но без определенного объема знаний человек не сможет сохранить и сотой доли вашего труда. Периодически отсутствуя в зале по каким-либо причинам (командировка, отпуск и т.д.), клиент будет срывать программу тренировок бездействием по причине несамостоятельности. Лучше обучать его, требуя непрерывности и профессионального взгляда на собственные тренировки, с целью стабилизировать тенденцию поступательного движения вперед, так как в противном случае, клиенты предъявят претензию отсутствия результативности в протест за оплаченный персональный тренинг. Не нужно бояться «раздать секреты». Если Тренер – действительно профессионал, потеря клиента ему не грозит. Если тренер утвердил впечатление о себе как о профессионале, то клиент всегда обратится именно к нему за последующими консультациями.
4 Наиболее часто задаваемые вопросы клиентов
Вопрос1: Что лучше - посещать тренажерный зал или аэробику?
Ответ: Максимальная польза от занятий фитнесом достигается при совмещении различных видов тренировок. Организм человека устроен так, что его постоянно нужно «удивлять» чем-то необычным. Если заниматься, к примеру, только аэробикой или только на тренажерах, то организм вскоре «привыкнет» к похожей нагрузке, и результаты, возможно, будут расти медленнее, чем хотелось бы. Поэтому ключ к успеху в фитнесе – это разнообразие.
Вопрос2: Как быстро человек, начавший заниматься, меняется в лучшую сторону?
Ответ: Смотря какие он ставит перед собой цели. Если человек хочет поменять гардероб на два размера в меньшую сторону, то на это потребуется, как минимум, несколько месяцев упорных тренировок. А если цель подниматься пешком на пятый этаж и не задыхаться, то такого результата можно добиться через 1,5-2 месяца. Вообще процесс достижения цели в фитнесе очень индивидуален. Одинаковый прогресс может занимать у двух людей совершенно разное время. Поэтому если тренировки пока не приносят видимых результатов – не расстраивайтесь. Положительные изменения в организме начинаются уже с первой тренировки, и ни одно усилие не проходит впустую. Видимые результаты обязательно придут, надо только немного подождать!
Вопрос 3: Часто люди стесняются идти в клуб по причине избыточного веса и боятся выглядеть смешно. Что им посоветовать?
Ответ: В фитнес-клуб люди приходят для того, чтобы похудеть, хорошо выглядеть, снять стресс, пообщаться и так далее. И у многих занимающихся в клубах фигура далеко не идеальная. А те, кто в результате регулярных занятий изменил свою фигуру к лучшему, поверьте, очень доброжелательно относятся к новичкам. Так что все подобные опасения беспочвенны! Это все равно, что человеку, стоящему под душем, жаловаться, что он грязный. Но ведь он УЖЕ моется, и значит, скоро станет чистым! И чем скорее он придет в спортивный клуб, и начнете заниматься, тем быстрее начнете достигать результатов.
Вопрос 4: Многих женщин беспокоит вопрос: не утрачу ли я женственность в результате занятий в тренажерном зале?
Ответ: Пожалуй, это самое распространенное заблуждение, касающееся фитнеса. В результате тренировок мышцы станут более сильными, упругими и подтянутыми, но ни в коем случае не «перекачанными»! Даже при интенсивных тренировках женщина не утрачивает женственности форм. Дело в том, что в организме женщины отсутствует тестостерон – гормон, необходимый для наращивания объема мышечной ткани. Для 99% женщин сильно увеличить размеры мускулатуры тела можно только с помощью регулярных, продолжительных и частых тренировок, а также диеты. Так что бояться, что женские мышцы в результате тренировок станут объемнее, чем хотелось бы, совершенно не стоит!
Вопрос 5: Если худеть при помощи диеты, получается намного быстрее. Может, упражнения вовсе и не нужны?
Ответ: Если худеть только за счет ограничения в питании, то организм кроме жира теряет еще и мышечную массу. В результате этого замедляется обмен веществ, что может привести к повторному набору веса. Это происходит в большинстве случаев после окончания диет. И еще один очень важный момент: во время жестких диет организм не дополучает важные питательные вещества. Так что похудение только за счет диет без увеличения физической активности нельзя назвать безопасным. Здоровье дороже!
Вопрос 6: Если у человека совершенно нет возможности заниматься по будням, имеет ли смысл тренироваться только по выходным?
Ответ: Безусловно, для того, чтобы достигнуть каких-то конкретных целей (например, похудеть), потребуется гораздо больше времени, чем при занятиях в режиме 3 раза в неделю. Но даже если по будням абсолютно не возможно посещать фитнес-клуб, смысл заниматься фитнесом, безусловно, есть! Лучше тренироваться только по выходным, чем не тренироваться вообще. Основной принцип при занятиях, проходящих два дня подряд – проведение разнонаправленных тренировок. Например, в субботу можно проводить силовую тренировку, а в воскресенье – аэробную. А в середине недели рекомендуется погулять быстрым шагом 20-30 минут и несколько раз сделать упражнение на брюшной пресс. И это уже будет весомый вклад в будущую фигуру.
Вопрос 7: Фитнес – это занятие для тех, у кого слишком много свободного времени?
Ответ: «Нет времени» - это самая популярная «причина» отказа от посещения фитнес-клуба. Но все, кто не один год проработали в фитнесе, знают: это – не более чем отговорки. Не будем сегодня рассказывать, каким образом можно найти время на занятия фитнесом – при желании сделать это, поверьте, нетрудно. Приведем только два факта. Если вдруг со здоровьем случается что-то по-настоящему серьезное, то время на посещение врачей, лечение и прочие неприятные вещи удивительным образом находится даже в самом напряженном рабочем графике. Второй факт: у начавших посещать фитнес-клуб, как ни странно, времени становится больше – как на работу, так и на отдых! Как это объяснить? Начните заниматься фитнесом – узнаете!
Заключение
Без фитнеса уже невозможно представить жизнь современного человека. За последние несколько лет он стал частью жизни большинства из нас. Только человек, поддерживающий себя в форме, имеет достаточно сил для достижения успеха. Тот, кто не занимается фитнесом, уже давно выглядит «белой вороной», и на вопрос: «А почему ты еще не занимаешься в фитнес-клубе?» становится все сложнее придумывать правдоподобные оправдания. Хорошая физическая форма – это свидетельство уважения человека к себе и к окружающим.
Фитнес - это красота и здоровье. Это семья и отдых, друзья и общение. Занимаясь фитнесом, человек получает радость и удовольствие, он ведет активный образ жизни современного человека. Другими словами, фитнес - это гармоничное сочетание физических, ментальных и социальных факторов. Слово Fitnes существуют без перевода во всех языках мира. Это термин произошел от английского глагола «to be fit» - быть в форме. Фитнес объединяет в себе не только множество видов физической активности, но и рациональное питание, различные виды тестирования, включая медицинские. Благодаря фитнесу повышается жизненная энергия, настроение и самочувствие. Кроме того, занятия фитнесом замедляют процессы старения. Сегодня фитнес - это стиль жизни. Список использованной литературы
Александр Невский «Большая энциклопедия фитнеса»; Россия Москва; ОЛМА Медиа Групп; 2007г.; 352 стр.
Зорина И. В. «Фитнес. Стратегия успеха в личной жизни»; 160 стр.
И.А.Шипилина, И.В.Самохин «Фитнес-спорт. Учебник для ССУЗов»; 224 стр; Ростов-на-Дону; Феникс; 2004.
Наталья Ким «Идеальная фигура. Энциклопедия современного фитнеса»; Россия; 272 стр.
Татура Ю.В. «Фитнес: Тонкости, хитрости и секреты»; 416 стр.
врач ЛОР-кафедры СПбГМА им. Мечникова
6

Список литературы [ всего 5]

Список использованной литературы
1.Александр Невский «Большая энциклопедия фитнеса»; Россия Москва; ОЛМА Медиа Групп; 2007г.; 352 стр.
2.Зорина И. В. «Фитнес. Стратегия успеха в личной жизни»; 160 стр.
3.И.А.Шипилина, И.В.Самохин «Фитнес-спорт. Учебник для ССУЗов»; 224 стр; Ростов-на-Дону; Феникс; 2004.
4.Наталья Ким «Идеальная фигура. Энциклопедия современного фитнеса»; Россия; 272 стр.
5.Татура Ю.В. «Фитнес: Тонкости, хитрости и секреты»; 416 стр.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00763
© Рефератбанк, 2002 - 2024