Формирование стратегических целей управления предприятием.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования стратегических целей управления предприятием
1.1.Стратегические цели управления: сущность и основное содержание
1.2.Инструменты формирования стратегических целей управления предприятием
1.3.Новые подходы к формированию стратегических целей управления предприятием
Глава 2. Формирование стратегических целей управления ООО «Крата»
2.1. Общая характеристика ООО «Крата». Оценка эффективности функционирования ООО «Крата»
2.2. Стратегический анализ ООО «Крата»
2.3. Постановка стратегических целей управления ООО «Крата»
2.4. Перспективы развития ООО «Крата». Тенденции и перспективы развития российского рынка пигментов и лакокрасочной продукции
Заключение
Список использованной литературы

2.15.
Таблица 2.15
Количественная характеристика стратегических целей ООО «Крата»
№ п/п Направление (цель развития) Показатель 1 Расширение ассортимента производимой продукции всех трех типов До 500 наименований 2 Удержание низких цен Ниже цен конкурентов на 10-15% 3 Повысить уровень удовлетворенности существующих клиентов До 9,11 4 Повышение объема продаж От 30 до 50% по группам продукции
На наш взгляд, поставленные в данном параграфе стратегические цели управления ООО «Крата» соответствуют проанализированным внешним условиям и перспективам развития российского рынка пигментов и лакокрасочных материалов.
2.4. Перспективы развития ООО «Крата». Тенденции и перспективы развития российского рынка пигментов и лакокрасочной продукции
В настоящее время в России производится около двух тысяч наименований лакокрасочных материалов. В 2005 году емкость российского рынка составила 1 млн. тонн в натуральном выражении и 1,5 млн. долларов США – в стоимостном выражении. Для рынка лакокрасочных материалов характерна тенденция к росту, который составляет 12% в год. По данным агентства «РосБизнесКонсалтинг», доля России в мировом производстве лакокрасочных материалов составляет около 2,5%, а общий объем мирового производства лакокрасочной продукции оценивается в 23 млн. тонн.
В России в отрасли лакокрасочных материалов работает около 100 производственных предприятий суммарной мощностью более 2,5 млн. тонн материалов в год. При этом около 60% производимой продукции выпускают 12 крупных предприятий. В первом полугодии 2005 года российские предприятия выпустили 352,8 тыс. тонн лакокрасочных материалов. Одними из основных тенденций, наблюдаемых в российском производстве в 2004 – 2005 годах, выступали существенный рост производства водно-дисперсионных красок и грунтовок, а также жидкотертых масляных красок и, вместе с тем, спад производства густотертых масляных красок (по материалам исследований агентства «РосБизнесКонсалтинг»).
Наиболее крупными производителями лакокрасочных материалов в России на сегодняшний день являются следующие предприятия:
ОАО «Лакокраска», входящее в холдинг «Ярославские краски» (г.Ярославль). Предприятие создано в 1999 году, производит пять видов продукции: лаки, смолы, эмали и красители, пигменты, порошковые краски. Существенную долю в его продукции составляют автомобильные краски.
ООО «Текс» (г. Санкт-Петербург). Предприятие создано в 1994 году, производит водоэмульсионные краски, шпаклевки, эмали, лаки, антисептики, красители, грунтовки, клеи, масляные краски. В настоящее время ООО «Текс» принадлежит около 10% российского рынка лакокрасочных материалов строительного назначения. Торговая марка «Текс» является лидирующей в Северо-Западном регионе России по группе лакокрасочных материалов строительно-бытового назначения.
ЗАО «Эмпилс» (г. Ростов-на-Дону), входит в промышленную группу «Новое содружество». Продукция предприятия выпускается под марками «Ореол», «Эмпилс» и «Расцвет», ассортимент насчитывает 29 наименований. Одно из основных направлений деятельности компании – производство эмалей для сельскохозяйственной техники. ЗАО «Эмпилс» – единственное предприятие отрасли, производственные мощности которого загружены на сто процентов.
Согласно материалам исследований агентства «РосБизнесКонсалтинг», на долю каждого из трех отмеченных производителей приходится порядка 8% объема российского производства лакокрасочных материалов. По оценке компании «Строительная информация», ООО «Текс» в настоящее время является лидирующим производителем лакокрасочных материалов в России, поскольку в продукции двух других лидеров рынка довольно значительную долю составляют различные полуфабрикаты, которые компании продают ООО «Текс». Согласно данным, приводимым Ассоциацией производителей строительных материалов, по состоянию на 2003 год в пятерку крупнейших производителей лакокрасочных материалов в России входили следующие компании (см. рисунок 1): ЗАО «Эмпилс» (16,2% от общего производства), ООО «Текс» (12,7%), Черкесское ХПО (8%), ОАО «Лакокраска» (7,3%), ОАО «Русские краски», Ярославль (7,2%).
Структура российского рынка лакокрасочной продукции (далее ЛКМ) по производителям представлена на рис. 2.5.
Рост объемов производства лакокрасочной продукции вызывает увеличение спроса на продукцию производителей пигментов и красителей, в том числе компании «Крата».
Рис. 2.5. Структура российского рынка лакокрасочной продукции по производителям
Импортная продукция составляет 25-30% объема российского рынка лакокрасочных материалов. Для рынка характерен высокий уровень конкуренции, борьбы за сбыт между отечественными и зарубежными производителями. Большинство импортируемых в Россию лакокрасочных материалов относится к верхнему ценовому сегменту. Основными странами-экспортерами лакокрасочных материалов в Россию выступают: Германия (14% от объема импорта), Финляндия (11%), Белоруссия (9,7%), Эстония (9%), Литва (7%), США (7%), Корея (7%).
В связи с ростом российского рынка лакокрасочных материалов, наблюдаемым в последние годы, а также прогнозируемым в ближайшем будущем, лакокрасочная отрасль в России является привлекательной для инвестиций. Крупные западные производители стремятся открыть собственные производства в России. В частности, финская компания Tikkurila открыла завод, выпускающий лакокрасочные материалы под маркой Tikkolor в г. Раменское; голландский концерн Akzo Nobel запустил завод в подмосковной Балашихе; немецкий концерн Caparol организовал собственное производство в Твери, продукция выпускается под маркой Diamant.
Как сообщал «Коммерсантъ», в конце 2005 года транснациональная группа Kemira, одним из подразделений которой является Tikkurila, приобрела петербургское предприятие «Текс» с целью укрепления собственных позиций на российском рынке. По мнению экспертов, финны получили контроль над 20% российского рынка лакокрасочных материалов. Кроме того, появление в наиболее массовых среднем и низком ценовых сегментах такого сильного игрока, как Tikkurila, привело к обострению ценовой конкуренции в той части российского рынка лаков и красок, где до настоящего времени ведущую роль играли отечественные производители.
Сформулируем основные выводы по итогам проведенного обзора:
• Российский рынок лакокрасочных материалов характеризуется тенденцией к росту, составляющему порядка 12% в год. В значительной мере рост рынка лакокрасочных материалов связан с активным развитием строительной отрасли в России, которое продолжится в ближайшем будущем.
• Благоприятная ситуация, сложившаяся на российском рынке лакокрасочных материалов, привлекает внимание зарубежных производителей, активно стремящихся инвестировать средства для открытия собственных производств в России. В настоящее время лакокрасочные материалы зарубежного производства представлены почти исключительно внутри верхнего ценового сегмента. Однако уже есть примеры (компания Tikkurila) продвижения западных компаний в наиболее востребованные нижний и средний ценовые сегменты. Подобные шаги способствуют обострению ценовой конкуренции в той части рынка лакокрасочных материалов, которая до сих пор оставалась за отечественными производителями.
• Потребление лакокрасочных материалов в России в последние годы стабильно увеличивается. Эксперты акцентируют тот факт, что в связи с существенной разницей в уровне доходов, которая сохранится еще довольно длительное время, ценовая структура ассортимента лакокрасочных материалов в нашей стране должна быть дифференцированной. Тот факт, что большинство потребителей в настоящее время не имеет определенных предпочтений в отношении отечественных / зарубежных лакокрасочных материалов, наряду с активностью западных производителей на российском рынке, свидетельствует об актуальности для российских производителей разработки и принятия комплекса мер, направленных на то, чтобы лицо рынка не приобрело «чужеземный профиль».
Рынок лакокрасочных материалов России в 2007 году характеризовался высокой активностью всех субъектов. Рост объемов производства лакокрасочных материалов был продолжен.
На протяжении года в российском производстве наблюдались все позитивные преобразования, начатые в 2004 году. Из-за высоких темпов роста емкости рынков, несколько крупных зарубежных компаний открыли собственные производства.
В 2007 году российский рынок характеризовался жесткой конкуренцией, как между производителями, так и между торговыми компаниями. Конкурентная борьба шла по нескольким направлениям, основным из которых являлся сервис.
Развитие российского рынков в 2007 году стакнулось с целым рядом трудностей: большое число производителей и, как следствие, высокая конкуренция, сырьевые проблемы стоимостного и качественного характера. Одной из характерных черт российского рынка является большое количество производителей, однако, несмотря на это на протяжении целого ряда лет большая часть производства была обеспечена несколькими крупнейшими предприятиями. Только в 2007 году произошли существенные изменения в структуре отрасли. В производстве выделился ряд предприятий, производящих продукцию под собственными брендами и реализующих ее непосредственно в регионе производства и близлежащих регионах. В основном, объемы производства лакокрасочных материалов на таких предприятиях не превышают 5-6 тыс. тонн в год в России.
В России в 2007 году новых производств практически не было открыто. Наиболее быстрорастущим сегментом российского производства в 2007 году являлся сегмент рынка лакокрасочных материалов на водной основе. Темп роста этого сегмента лакокрасочных материалов составляет около 30% в год. Эту продукцию производят как небольшие производители, так и предприятия, являющихся дочерними компаниями лидеров мирового производства ЛКМ. В 2007 году в России увеличилось число линий по их производству.
В 2007 году сохранилась тенденция расширения ассортимента производимых лакокрасочных материалов. Практически на всех крупных и средних предприятиях были освоены новые виды продукции, а также произошло расширение цветовой гаммы уже освоенных ЛКМ. Практически в течение всего 2007 года в России сохранялась восходящая динамика изменения цен на основные виды сырья, используемого при лакокрасочном производстве.
Кроме роста цен на основные виды сырья, в первом полугодии 2007 года наблюдался дефицит жести, необходимой для производства тары для органорастворимых ЛКМ. Дефицит был вызван аварией на «Миттал Стил Темиртау», одном из основных поставщиков жести на российский рынок. В результате аварии, отгрузки жести в Россию в марте-апреле 2007 года не производились, а объем поставок жести в первом полугодии 2007 года снизился на 61% по сравнению с аналогичным периодом 2006 года и составил 95 тыс. тонн. Сокращение поставок жести производства «Миттал Стил Темиртау» привело к повышению ее стоимости на 20% на российском рынке.
В 2007 году стала очевидной региональная зависимость потребления продукции того или иного ценового сегмента. Уровень потребления продукции среднего ценового сегмента равномерно распределяется по всей территории России. В то время как потребление продукции верхнего ценового сегмента максимально в тех регионах, где растет строительство и производство, в то время как низкого - в менее развитых регионах.
На протяжении сезона 2007 года происходило четкое разграничение продукции по регионам. На локальных рынках сохранилась тенденция снижения доли ЛКМ, произведенных в других регионах, в первую очередь из-за того, что стало ощутимо присутствие мелких местных производителей, хорошо осведомленных о потребностях своего рынка и знающих на какой сегмент необходимо делать упор.
В 2007 году производители лакокрасочных материалов столкнулись с постоянно растущими ценами на сырьевые компоненты и упаковочные материалы.
В связи с этим, с начала года цена на продукцию поднялась на 8-10%, причем первое увеличение стоимости лакокрасочных материалов произошло еще до начала сезона, что не является характерным. В течение всего сезона прослеживался планомерный рост стоимости лакокрасочных материалов, однако увеличение цены по отдельно взятым номенклатурным позициям было различным. Цена на алкидные лакокрасочные материалы увеличивалась в среднем на 1-1,5% в месяц, в то время как рост цен на НЦ имел скачкообразный характер. Несмотря на то, что цена на лакокрасочные материалы росла, многие производители считают, что она до сих пор остается заниженной.
Характерной чертой современного состояния рынка ЛКМ является тот факт, что на фоне общего роста некоторые ведущие отечественные производители снижают темпы производства. К примеру, ЗАО «Эмпилс» произвел в прошлом году 105,7 тыс. тонн продукции по сравнению с 114,2 тыс. тонн в позапрошлом году. Причем падение продолжается уже второй год (в 2006 г. «Эмпилс» произвел 118,9 тыс. тонн). Компания «Русские краски» также снизила объемы производства – с 49,5 тыс. тонн до 42,3 тыс. тонн в 2007 году. Убывающая тенденция характерна и для таких предприятий, как ОАО «Лакокраска» и ОАО «Пигмент», объемы производства которых стабильно падают, начиная с 2002-2003 гг. На этом фоне многие отечественные игроки второго эшелона активно наращивают обороты.
Эксперты отмечают, что экспансивное настроение крупнейших западных концернов может привести к дальнейшему ослаблению позиций российских предприятий, особенно в наиболее прогрессивных сегментах. Технологическая оснащенность отечественных предприятий существенно уступает западным игрокам. Уровень среднегодовой загруженности производственных мощностей крупных и средних предприятий лакокрасочной отрасли редко превышает 30%.
В период 2000-2007 гг. импортные поставки большинства видов красок и лаков, благодаря продолжающемуся росту спроса со стороны всех потребителей, традиционных для данных материалов, стабильно увеличивались. По мнению специалистов, как уже было отмечено выше, доля импорта в общем объеме российского рынка ЛКМ составляет 25%. Однако в последние два года, включая 2007 г. (ориентируясь на предварительные оценки внешнеторговых операций), импорт прирастал небольшими темпами. Зато показатели экспорта РФ увеличиваются, поскольку развивающиеся рынки стран СНГ охотно поглощают российскую лакокрасочную продукцию средней и низкой ценовых категорий. Основными рынками сбыта для России являются Казахстан (подавляющая доля), Украина и Узбекистан.
Сегодня на рынках ЛКМ стран СНГ происходят существенные структурные изменения, которые затрагивают не только емкостные показатели, но и структуру потребления, производства и импорта. Прошедшая в конце лакокрасочного сезона конференция «Рынки лакокрасочных материалов и сырья для ЛКМ—2007» — стала своеобразным итогом уходящего и точка отсчета нового сезона для игроков рынка.
 На конференции обсуждались текущие изменения, происходящие в отрасли, участники смогли решить существующие проблемы, а также очертить тенденции дальнейшего развития отрасли.
 Рынки лакокрасочных материалов динамично развиваются. О бурном развитии рынков ЛКМ свидетельствуют то, что в этом году объемы потребления ЛКМ существенно выросли. По оценке ведущего специалиста аналитической группы «Хим - Эксперт» журнала «Хим - Курьер» Виктории Черновой, в России в 2007 году емкость рынка увеличилась на 18%, что превышает темп роста объемов потребления прошлых лет (в прошлые годы рынок рос на 9—12%). Кроме основных тенденций 2007 года в докладе был прогноз развития отрасли на 2008 год. Специалисты издания считают, что объемы потребления лакокрасочных материалов в ближайшие годы будут увеличиваться так же быстро, как и в прошлые годы. Более того, учитывая динамику изменения объемов производства в этом году, есть все основания предполагать, что в этом году объемы производства ЛКМ в России превысят 1 млн. тонн (объемы производства рассчитаны с учетом товарного полуфабрикатного лака и полуфабрикатного лака, выпущенного предприятиями для собственных нужд). Но, несмотря на высокие темпы роста объемов производства, не все предприятия смогут сохранить и увеличить свою долю на рынке России. Высокий уровень конкуренции, увеличение стоимости сырья, опережающее рост цен готовой продукции станут причиной того, что часть производителей будут вынуждены вообще покинуть рынок.
С этим мнением был согласен генеральный директор Торгового дома Загорского лакокрасочного завода Денис Илатовский, который считает, что сегодня в отрасли наблюдается снижение объемов производства на большей части старых гигантов. Кроме этого происходит вытеснение «традиционных» отечественных материалов более дорогими импортными, с улучшенными свойствами. По его мнению, в ближайшие годы можно ожидать следующей череды банкротств, продаж или перепрофилирования больших старых предприятий, сделок по перепродаже современных предприятий с невысокой прибылью и большими объемами продаж, а также рост зарплат и тарифов естественных монополий на 10—15% в год.
Растущая конкуренция стала причиной того, что практически все производители осознают необходимость маркетинговых исследований при продвижении продукции на рынок. Проблема оценки конкурентоспособности лакокрасочных материалов становится  всё более актуальной для формирования товарной политики. Именно этому вопросу в своем докладе уделил особое внимание директор по развитию компании «Эскаро Кемикал АС» (г. Санкт-Петербург) Игорь Иваненко. Он считает, что понимание причин определяющих объёмы продаж лакокрасочной продукции является  необходимостью. А одной из наиболее серьёзных проблем является корректная и беспристрастная сравнительная оценка собственной и конкурентной продукции.
С начала 2007 года рынок ЛКМ России развивался с учетом корректив, которые привнес опыт 2006 года. Те сегменты рынка, в которых практически на протяжении всего 2006 года наблюдался профицит и росла конкуренция, в 2007 году стали качественно меняться. А те из них, в которых еще в 2006 году конкуренция была незначительной, в 2007 году характеризовались увеличением количества поставщиков и, как следствие, обострением конкуренции. Стабильный рост потребления индустриальных, авторемонтных и конвейерных ЛКМ в России послужил толчком к развитию этого направления в производстве. Рентабельность производства промышленной группы ЛКМ выше, чем выпуск материалов бытового и ремонтно-строительного назначения, практически все крупные предприятия осваивают производство индустриальной группы ЛКМ. Развитию этого сегмента рынка ЛКМ России был посвящен целый ряд докладов. Директор по индустриальным продажам концерна «Эмпилс» Олег Мельников считает, что этот сегмент рынка ЛКМ России составляет 28-30% рынка. Более того, далеко не во всех его секторах доминирует российская продукция. А по мнению генерального директора «Лакма - Имэкс» Бориса Кудрявцева, несмотря на доминирование импортных материалов в этом сегменте, отечественные предприятия могут сегодня успешно конкурировать в сегментах ЛКМ для окраски грузовых и легковых автомобилей, железнодорожного транспорта, различных деталей и изделий машиностроения, сельхозтехники, трубопроводов и металлоконструкций, для разметки дорог. Среди общих тенденций развития рынка индустриальных ЛКМ России представитель по продажам и маркетингу компании «DuPont CoatingSolutions» отметил в своем докладе высокие темпы его роста. Однако он считает, что отсутствие жестких экологических требований, а также требования потребителей индустриальных ЛКМ России дают все основания предположить, что этот сегмент рынка не скоро начнет изменяться и, несмотря на интенсивный рост, доля органорастворимых ЛКМ в нем будет очень весома. А это идет в разрез с тенденцией развития этого рынка в Европе. Среди ЛКМ промышленного назначения одним из наиболее перспективных сегодня считается производство порошковых красок. По данным аналитиков проекта «Хим - Эксперт», доля порошковых красок на российском рынке ЛКМ в 2007 году составила 2% (за I полугодие — 11,36 тыс. тонн). По данным компании «DuPont», это примерно 7% общеевропейского рынка порошковых красок и 40% — рынка Центральной и Восточной Европы. Сейчас рынок порошковых покрытий контролирует импорт. Однако, по мнению генерального директора «Акзо Нобель Лакокраска» Михаила Ионова, в ближайшее время прогнозируется увеличение влияния местных производителей и рост их количества, как следствие, произойдет снижение доли импорта на рынке. Он считает, что вслед в обозримом будущем в стране откроют новые предприятия по выпуску этой группы ЛКМ, причем в основном это будут мировые производители порошковых покрытий.
Рост объемов производства лакокрасочных материалов в России обусловливает увеличения объемов потребления основных видов сырья для его производства. Как отметил аналитик проекта «Хим - Эксперт ЛКМ» Евгений Зубов рост объемов потребления сырья лакокрасочной отраслью удовлетворяется по-разному. Иногда возрастающий спрос удовлетворяется за счет увеличения объемов производства внутри страны. Но это не всегда так. Помимо роста объемов выпуска сырья, в России растущую потребность в нем удовлетворяет импортная продукция. А высокие темпы роста объемов производства ЛКМ в России обусловили тот факт, что количество поставщиков сырья стало увеличиваться, и как, следствие, возросла конкуренция между ними.  По мнению российских производителей ЛКМ, увеличение стоимости основного сырья сейчас является одной из основных проблем при производстве лакокрасочных материалов. Именно оно стал причиной того, что рентабельность производств снизилась, а ценовой разрыв между российскими и импортными готовыми ЛКМ стал сокращаться. Это снижает конкурентоспособность отечественной продукции и может в дальнейшем замедлить темпы развития российской лакокрасочной отрасли в целом.
Перспективы развития ООО «Крата» связаны с внешними изменениями и изменениями внутреннего характера. Так в ближайшие годы руководство компании планирует внедрить новые подходы к управлению - Производственной Системы на основе концепции Лин (Lean, Кайдзен, TPS).
В условиях значительного увеличения конкуренции на внутреннем и внешнем рынках, в преддверии вступления России в ВТО главной стратегической целью предприятия является обеспечение стабильного лидирующего положения на рынках путем увеличения конкурентоспособности продукции по качеству, цене, сервису, внутренним затратам и обеспечение роста чистой прибыли предприятия. Только за счет прибыли предприятия можно решать задачи технического перевооружения, модернизации оборудования, поддержания производственных объектов на хорошем техническом уровне, увеличения заработной платы, повышения социальной защищенности коллектива. Приказом № 462 утверждены стратегические цели предприятия на 2008-2010 годы. Под каждую цель созданы программы и механизмы путей её достижения. В утвержденном бюджете на 2008 год запланирован объем продаж готовой продукции в размере 2,1 млрд. руб., что в 1,5 раза больше факта 2007 года. При этом поставлена задача получения прибыли от отгрузки готовой продукции - 154 млн. руб. На техническое перевооружение в 2008 году выделяется 117 млн. руб. Основную часть инвестиционных проектов планируется финансировать за счет собственных средств: амортизации, прибыли и реализации неиспользуемых основных фондов. Особое внимание при этом надо уделить ориентации на наиболее эффективные по плану и значимые проекты, их реализации и получению эффекта по факту.
Координация взаимодействия с дилерами и дистрибьюторами направлена на устранение внутренней конкуренции, увеличение рентабельности и объемов продаж:
1) Выстраивание дилерской сети: ЛКМ, пигменты, красители;
2) Закупка продукции по импорту для пополнения ассортимента по основным направлениям деятельности. Недопущение конкуренции по товарам внутри промышленной группы «Крата»;
3) Достижение конкурентоспособной себестоимости и требуемого на рынке качества;
4) Выполнение программы по значительному увеличению продаж в страны ближнего зарубежья;
5) Гибкое ценообразование и за счет этого увеличение рентабельности дополнительно на 1,5-2%.
Таковы основные перспективы развития ООО «Крата» и российского рынка лакокрасочных материалов и пигментов.
Заключение
По мере насыщения рынка и усиления конкуренции для любого предприятия все более будет возрастать роль формирования стратегических целей управления и определения критериев их достижения.
Стратегические цели фирмы определяют концепцию ее развития и основные направления деловой активности. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые возможности. Разработка стратегии предприятия предполагает:
- формирование стратегических целей и задач;
- анализ сильных и слабых сторон деятельности фирмы;
- оценку существующих и перспективных направлений хозяйственной деятельности;
- анализ внешнего окружения и его влияния на функционирование компании;
- определение альтернативных наборов производственно-хозяйственной деятельности;
- выбор стратегии;
- составление ежегодного бюджета предприятия в целом, его функциональных и хозяйственных центров.
При разработке стратегических целей предприятия обычно пользуются определенными показателями, как качественными, так и количественными. Качественные показатели на практике могут именоваться ориентирами, количественные - заданиями. Ориентир - по существу это более отдаленная цель, которую предприятие стремится достичь путем разработки стратегии.
На основе изложенных в дипломной работе методологических подходов был проведен стратегический анализ ООО «Крата», который показал, что у предприятия есть конкурентные преимущества, реализация которых может быть стратегической целью управления.
Кроме этого был проведен анализ эффективности функционирования ООО «Крата», показавший, что предприятие обладает достаточной финансовой устойчивостью и осуществляет сбалансированное управление активами и пассивами. Следует отметить также высокий уровень рентабельности деятельности предприятия, что говорит о способности его менеджмента контролировать расходы.
Помимо определения направлений развития предприятия на российском рынке, были сформированы стратегические цели управления, в числе которых миссия, повышение уровня удовлетворенности клиентов, расширение ассортимента, повышение доходов и др.
Также проведена оценка основных перспектив развития рынка лакокрасочной продукции и пигментов в России и компании «Крата»
Данная дипломная работа является научно-исследовательской работой и представляет, на наш взгляд, интерес для руководства ООО «Крата». Результаты и выводы дипломной работы могут быть полезны также для менеджеров отечественных предприятий, собственников предприятий, которые озаботились проблемами стратегического менеджмента.
Выводы и результаты дипломной работы могут быть использованы не только в исследуемой отрасли и конкретными предприятиями, но и в других сферах экономики, когда возникает проблема постановки стратегических целей управления предприятием.
Список использованной литературы
1. Аванесов Г.М. Создание компромиссного метода при совершенствовании бизнес-процессов // Современные аспекты экономики, №19, 2005. Стр. 130-138.
2. Асаул. А.Н., Песоцкая Е.В., Томилов В.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23-28.
3. Архипов В.М. Стратегический менеджмент: учеб. пос. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 1999.
5. Бакланов И. Характерные особенности отечественного рынка / Статья опубликована на www.marketing.spb.ru
6. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2001.
7. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2001.
8. Беляев В.И. Практика менеджмента: учеб. пос. – М.: Кнорус, 2006.
9. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.
10. Бондаренко А. Стоимостное мышление//Маркетолог, №8,2006.Стр. 14-19.
11. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. – М.: ТОО «Филинъ», 1999.
12. Вощаненко А.В. Диагностика организационных структур // Современные аспекты экономики, № 4(97), 2006. Стр. 63-66.
13. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
14. Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 1999.
15. Кеворков В. Реформирование деятельности предприятия в сфере маркетинга на российских предприятиях / Статья опубликована на http://www.marketing.spb.ru/read/article/a60.htm (энциклопедия маркетинга)
16. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.
17. «Коммерсантъ» от 22.11.2005
18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
19. Коупленд Т., Колер Т., Мурин Д.. «Стоимость компаний. Оценка и управление». – М.: Олимп-Бизнес, 2000.
20. Мартынова Т.А. Стратегическое планирование социально-экономического развития района//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 95-99.
21. Мейер М.В. Оценка эффективности бизнеса. – М.: Вершина, 2004.
22. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.
24. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000.
25. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 203-210.
26. Петрова Н.П. Искусство работать с людьми. – М: Эксмо, 2005.
27. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998.
28. Рассказов С.В., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент, № 3, 2002. Стр. 18-24.
29. Скотт М.К. «Факторы стоимости. Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости». – М.: Олимп-Бизнес, 2005.
30. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
31. Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2003.
32. Томилин В.В. Теория и практика формирования организационной культуры. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1995.
33. Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: учеб. пос. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
34. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000.
35. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методологические аспекты). – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
36. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.
37. «Хим-Курьер» от 26.03.08.
38. www.rbc.ru
39. www.expert.ru
40. www.krata.tambov.ru
Мартынова Т.А. Стратегическое планирование социально-экономического развития района//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 97.
Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. Стр. 53.
Беляев В.И. Практика менеджмента: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2006. Стр. 129.
Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003. Стр. 98.
Беляев В.И. Практика менеджмента: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2006. Стр. 155.
Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методологические аспекты). – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. Стр. 59.
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000. Стр. xii.
Петрова Н.П. Искусство работать с людьми. – М: Эксмо, 2005. Стр. 19.
Вощаненко А.В. Диагностика организационных структур // Современные аспекты экономики, № 4(97), 2006. Стр. 65.
Томилин В.В. Теория и практика формирования организационной культуры. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1995. Стр. 62.
Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002. Стр. 142.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000. Стр. 96.
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000. Стр. 3.
Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000. Стр. 96.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000. Стр. 194.
Стратегический менеджмент: учебник/Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005. Стр. 123.
Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000. Стр.69.
Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000.
Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998.
Асаул. А.Н., Песоцкая Е.В., Томилов В.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23-28.; Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: учеб. пос. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.; Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 1999.
Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003. Стр. 59.
Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2001. Стр. 184.
Стратегический менеджмент: учебник/Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005. Стр. 179.
Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. Стр. 249.
Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: уч. пособие. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994. Стр. 95.
Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. – М.: ТОО «Филинъ», 1999.; Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2001.; Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
Рассказов С.В., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент, № 3, 2002. Стр. 18-24.
Аванесов Г.М. Создание компромиссного метода при совершенствовании бизнес-процессов // Современные аспекты экономики, №19, 2005. Стр. 130-138.
Коупленд Т., Колер Т., Мурин Д.. «Стоимость компаний. Оценка и управление». – М.: Олимп-Бизнес, 2000. Стр. 119.
Скотт М.К. «Факторы стоимости. Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости». – М.: Олимп-Бизнес, 2005. Стр. 18.
Коупленд Т., Колер Т., Мурин Д.. «Стоимость компаний. Оценка и управление». – М.: Олимп-Бизнес, 2000. Стр. 134.
Бондаренко А. Стоимостное мышление // Маркетолог, №8, 2006. Стр. 16.
Мейер М.В. Оценка эффективности бизнеса. – М.: Вершина, 2004.
www.krata.tambov.ru
www.rbc.ru; www.expert.ru
Кеворков В. Реформирование деятельности предприятия в сфере маркетинга на российских предприятиях / Статья опубликована на http://www.marketing.spb.ru/read/article/a60.htm (энциклопедия маркетинга)
Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003. Стр. 348.
Бакланов И. Характерные особенности отечественного рынка / Статья опубликована на www.marketing.spb.ru
www.rbc.ru
«Коммерсантъ» от 22.11.2005
«Хим-Курьер» от 26.03.08.
76
Генеральный директор ООО «Крата»
Заместитель генерального директора ООО «Крата»
Заместитель коммерческого директора
Коммерческий директор
Технический директор
Финансовый директор
Начальник производства
Менеджеры (4 человека)
Начальник складского хозяйства
Директор по маркетингу и развитию
1
2
3
1
2
3