Стереотипы и паттерны мировой культуры в современных PR технологиях

Содержание
Введение
Глава 1. Роль и место стереотипов и паттернов в современном PR
1.1 Сущностная характеристика понятия стереотип
1.2 Теория паттернов в культуре
1.3 Паттерны в корпоративной культуре и PR
Вывод
Глава 2. Анализ выставочной деятельности «Манеж» на предмет использования стереотипов и паттернов мировой культуры
2.1 Краткая характеристика деятельности выставочного комплекса «Манеж»
2.2 Анализ используемых паттернов и стереотипов
2.3 Рекомендации по использованию паттернов в PR –деятельности выставочного центра
Вывод
Заключение
Список литературы

Варианты процент Да 72% Нет 28% Вывод:
Большинство опрошенных (72 %) следят за тенденциями развития искусства
Вопрос 9. О новостях в мире искусства Вы узнаете информацию из
Варианты Интересуются специализированных журналов 38 Интернет 22 ТВ 30 Не интересуюсь 10
В среднем, информацию об искусстве 15% опрошенных (при дисперсии = 16), что говорит о довольно высоком разбросе в (3,26 вокруг числа 15. Отсюда следует, высказанный балл
Вывод: основным источник информации об изменениях в мире искусства является на сегодняшний момент – специализированные журналы о моде (38%). Таким образом, наиболее эффективными каналами, которые пользуются максимальным спросом, являются ТВ и Интернет. Первое –является достаточно дорогим средством, поэтому многие центры не могут его себе позволить. Однако, при организации международного масштаба выставки, можно использовать новостную технологию, не создавая и не проплачивая рекламные минуты.
Вопрос 10. Вы ходите на выставки в центры?
Варианты процент Да 70% Нет 30% Вывод:
Большинство опрошенных (70 %) посещают разные выставочные мероприятия, помимо тех, которые проводятся в центре
Социально-демографические характеристики респондентов
Были получены следующие результаты
1. Пол респондента:
Пол процент Мужской 48 % Женский 52 %
Это можно объяснить следующим образом. Женщинам понятие искусство ближе, поэтому данная проблематика им более интересна, чем мужчинам, к тому же они охотнее участвуют в различных социологических опросах.
2. Возраст респондентов:
Варианты процент до 20 лет 16 % 20 – 30 лет 44 % 30 - 40 лет 22 % старше 40 лет 18 %
Приоритетном в данном опросе является целевая группа, возраст которой от 20 до 30 лет, поэтому она находится в большинстве.
3. Семейное положение:
Вариант процент Замужем (женат) 64 % не замужем (не женат) 36 % На сегодняшний момент большинство опрошенных являются женатыми людьми. Это обусловлено, возрастом и социальным статусом респондентов
4. Образование респондентов:
Варианты процент неполное высшее 26 % высшее 42 % имею ученую степень 32 %
Образование большинства респондентов - высшее образование (42 % )
Таким образом, у большинства респондентов иметься ученая степень и высшее образование
5. Род деятельности респондентов
Варианты процент Студент, аспирант, стажер 6 % Сотрудник центра 52 % Посетитель центра, Научная, культурная или образовательная деятельность 32 % Сфера обслуживания 10 %
Основной род деятельности респондентов – сотрудники центра
Таким образом, можно сделать вывод :
1. Анализируя полученные результаты можно выделить основные направления центра, которые наиболее полно реализованы, однако в целом, оценки достаточно низкие:
Проведение выставок работ художников-30%
Проведение выставок-продаж и аукционов-16%
Проведение вечеров- концертов для любителей искусства.-26%
2. В современной России наиболее полно выполняется только одно направление это работа с молодыми художниками, остальные направления практически не реализуются. Это говорит о том, что современные центры используют старые советские технологии управления, практически не используя новейшие маркетинговые направления и не налаживают коммуникативную составляющую. Отсутствие взаимодействия с профессорами учебных заведений отрицательно влияет на профессионализма штата центра, а так же на увеличении срока адаптации новых сотрудников.
3. Деятельность руководства МАНЕЖ по продвижению центра осуществляется в основном по двум направлениям:
Взаимодействие с журналистами
Наличие и качество сайта МАНЕЖ
Таким образом, практически не используется маркетинговый инструментарий по продвижению деятельности информирования целевого сегмента
4. Организацией PR –деятельности как правило занимаются отельные подразделения, отделов по связям с общественностью нет
5. При этом стоит отметить достаточно высокую оценку организации корпоративной культуры. Сотрудники центров гордятся местом и областью своей работы.
6. В качестве канала распространения информации о деятельности центра, наиболее эффективно применяется Интернет. Информация о центре прописана на многих тематических порталах, поэтому большинство респондентов, дали достаточно высокую оценку. При этом ряд вопросов показал, основным источником информации об изменениях в мире искусства является на сегодняшний момент специализированные журналы о моде (38%). ТВ и Интернет используются при организации международного масштаба выставки, можно использовать новостную технологию, не создавая и не проплачивая рекламные минуты.
7. Большинство опрошенных (70 %) посещают разные выставочные мероприятия, помимо тех, которые проводятся в центре
8. В данном исследовании женщин-респондентов было больше, Это можно объяснить следующим образом. Женщинам понятие искусство ближе, поэтому данная проблематика им более интересна, чем мужчинам, к тому же они охотнее участвуют в различных социологических опросах.
Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что современные центры некорректно используют выставочный и музейный маркетинг, нет отдельного подразделения занимающегося связями с общественностью, информацию о выставках размещают не эффективно, что снижает информационную уведомленность у целевой аудитории. Коммуникативная составляющая достаточно низкая. Центры не подписывают договора с турфирмами, что могло бы намного повысить количество посетителей и доход центра. Также редко используется связь с преподавателями ВУЗ по искусствоведческой сфере, что отрицательное сказывается на внешнем имидже и популярности центров среди молодежи. В последнее время за рубежом стали популярны молодежные экспозиции современного искусства, что также было бы интересно для проведения и в России, особенно, если учитывать, что данный год – год молодежи и семьи.
2.3 Рекомендации по использованию паттернов в PR –деятельности выставочного центра
Результаты анкетирования сотрудников и посетителей МАНЕЖ показали, что основной формой деятельности МАНЕЖ «Петербургский художник» является проведение выставок. Широко используется также организация обсуждений выставок и вечера-концерты. Недостаточно развиты торговая деятельность МАНЕЖ, а также все формы продвижения МАНЕЖ к потребителям. Здесь наиболее позитивно оценивается сайт организации. Однако, по мнению автора, он также нуждается в усовершенствовании с привлечением профессионалов в сфере web- дизайна.
Как показывает опыт, издательская деятельность не приносит значительной прибыли. Более того, часто оказывается убыточной. В этом отношении журнал Петербургский художник» не является исключением. Музейно-выставочная деятельность должна активно поддерживаться либо меценатами, либо государством (в лице федеральных, региональных или муниципальных органов).
Таким образом, можно сформулировать основные пути совершенствования работы выставочных центров:
1. Обеспечения платного посещения выставок. Как мы видели, большая часть петербургских музеев установила высокую цену на билеты. В Москве стоимость билетов еще выше. Небольшие музеи (как то недавно открывшийся музей Авангарда) также делают посещение платным. Вероятно, в ближайшем будущем рассматриваемому объекту придется либо отказаться от своего принципа бесплатного посещения выставок. Либо сосредоточиться в значительной мере на организации продаж произведений искусства.
2. Оказания комплекса дополнительных услуг посетителям. Проведение концертов, литературно-музыкальных вечеров и диспутов – интересная и привлекательная форма работы. Однако в нашем случае она ориентирована на определенного элитарного посетителя. Возможность коммерческого использования такой деятельности ограничена также камерным характером мероприятий. Предлагается, подобно многим крупным музеям усилить педагогическую направленность работы галереи. Например, могут быть организованы мастер- классы под руководством известных мастеров, чьи картины находятся в постоянной или временной экспозиции. Отметим, что проведение мастер – класса может подтолкнуть занимающихся к приобретению работ руководителя этого мастер- класса.
3. Важнейшим для успеха не только коммерческой на и социальной деятельности музейно-выставочного центра является привлечение в него посетителей. Для этой цели служат не только методы активного взаимодействия со средствами массовой информации и продвижение компании в Интернет, но также личные контакты с корпоративными руководителями, с лидерами мнений. Можно использовать новостные технологии, а также увеличение количества паблисити
4. Для художественного учреждения наиболее важными являются контакты с руководителями туристско – экскурсионных фирм. Действительно, включение в программу туров посещения выставочного комплекса представляет обоюдный интерес. Для туристской компании это возможность сформировать оригинальный туристский продукт, причем не повышающий стоимость тура, но способный дать фирме конкурентные преимущества. Для выставочного комплекса это и массовые посещения, и возможность заявить о себе не только в Санкт-Петербурге, но и в других регионах России, а при коммуникации с компаниями, принимающими иностранных туристов – за рубежом.
Смысл таких контактов также в том, что приезжающие в другой регион и другую страну гости более активны в покупках произведений искусства, поскольку они могут восприниматься как сувениры и подарки, причем такие, которые со временем могут приобрести немалую ценность.
5. Помимо названных выше туристских фирм и средств массовой информации для выставочных центров интерес представляют органы управления, в чьих силах предоставить определенные налоговые льготы и льготы по оплате коммунальных и прочих расходов, оказать спонсорскую помощь. Наконец, посетителями центров могут быть работники крупных транснациональных корпораций, учебных и научно- исследовательских центров. Смысл для руководителей центра в том, чтобы через такие организации привлечь внимание иностранных посетителей. обеспеченных
Корпоративные связи формируются в первую очередь за счет личных контактов руководителей, причем личные контакты нередко реализуются на уровне первых лиц организаций. Действенным средством формирования таких контактов являются приглашения на особо интересные выставки. на концерты.
6. Для эффективного взаимодействия с представителями СМИ традиционно проводятся пресс-конференции. Для выставочного комплекса естественно организовывать встречи журналистов с художниками и другими деятелями культуры. Например, наличие у МАНЕЖ собственного издания с интересным материалом, в том числе – иллюстрированным существенно упрощает работу представителей СМИ. Кроме того, такой журнал может использоваться как подарок партнерам.
Перечисленные рекомендации относятся к PR - деятельности музейно-выставочного комплекса. Кроме этой деятельности предлагаются следующие рекомендации, касающаяся торговой работы:
1. Следует учесть опыт крупных музеев, которые сдают часть своих площадей (на первом этаже) под торговые комплексы, продающие сувенирно- художественную продукцию. В таких комплексах могут, например, продаваться иллюстрированные альбомы и каталоги, репродукции и даже художники должны иметь возможность продавать по собственному желанию свои картины через торговые точки при музейно- выставочных центрах.
2. Эффективным инструментом продаж являются аукционы. Представляется, что объявление на выставке о времени аукциона и регулярная организация таких мероприятий могут стать полезной и выгодной практикой для всех заинтересованных сторон: МАНЕЖ, художников, покупателей, прессы и партнеров центра.
Из проведенного нами эмпирического исследования известно, что между музеями России и мира существует тесное деловое сотрудничество. Такое сотрудничество очень актуально и для музейно – выставочных центров. При этом коммуникации не ограничиваются выставочными галереями, но должны также охватывать музеи и центра антикварной и сувенирной продукции. Одна из перспективных форм сотрудничества – выездные выставки в регионах России.
Одно из основных направлений работы руководителя – взаимодействие с кадрами, а именно – их подбор и расстановка. Для сферы искусств характерен невысокий уровень оплаты труда сотрудников. В процитированном выше объявлении названа заработная плата приглашаемому на свободную вакансию в центр «Петербургский художник» специалисту по связям с общественностью – 350- долларов. Сегодня этот уровень оплаты труда является низким. Квалифицированный сотрудник может согласиться на такую оплату при следующих условиях:
1. Он является энтузиастом, человеком, преданным художественным ценностям, и при этом не очень нуждается в деньгах, поэтому данную работу рассматривает в значительной мере как хобби.
2. Этот специалист – человек старшего возраста, имеющий пенсию и оценивающий работу как приработок. Отметим также, что люди старшего возраста менее требовательны к высокому уровню заработной платы. При этом. Однако. У них имеется ряд проблем с использованием современных компьютерных технологий и отсутствие столь важных коммуникационных навыков.
3. Нередко современные компании набирают в качестве сотрудников студентов высших учебных заведений. Учитывая, что в Санкт-Петербурге высшее образование в сфере искусства поставлено на очень высоком уровне, такой подход представляется оправданным. При этом, однако, при подборе специалистов руководителю музейно- выставочного центра имеет смысл прислушаться к мнению профессорско- преподавательского состава вузов.
Выводы по II главе
Мы рассмотрели ситуацию с музейно – выставочной деятельностью в Санкт-Петербурге. Показано, что здесь приоритетным является выставочное направление. Активная выставочная деятельность характерна как для крупных галерей. так и для небольших тематических музеев. Пример анализируемого МАНЕЖ «Петербургский художник» говорит о том, что деятельность таких предприятий отличается с одной стороны вариативностью в том смысле, что посетителям предлагается не только знакомство с работами художников, но и музыкальные и поэтические вечер, диспуты, встречи с критиками. МАНЕЖ занимаются также издательской работой. С другой стороны. Для небольших музеев характерна тематическая направленность их работы. Так, рассматриваемый объект в основном представляет именно петербургских (ленинградских) мастеров периода с 50-х годов до настоящего времени. Музей русского авангарда представляет в первую очередь работы этого – авангардного направления и т.д.
Отмечено, что торговая деятельность не является приоритетной для музеев и МАНЕЖ. Более того, в России эта деятельность не нашла должного развития, что затрудняет творчество современных мастеров, вынужденных искать различные пути продажи своих работ.
В настоящей главе рассмотрены возможные направления деятельности центров, связанные с улучшением самофинансирования, представленные в виде методических рекомендаций. Автору представляется, что привлечение большого числа посетителей за счет активной коммуникации с корпоративными клиентами, проведение аукционов и открытие небольших торговых площадок должно способствовать оптимальному партнерскому интересу МАНЕЖ, авторов и посетителей.
Предложены также меры по совершенствованию PR – деятельности музейно – выставочных центров
Вывод
Музейная и музейно – выставочная деятельность являются значимой формой предоставления населению социально-культурных услуг. Сегодня музеи с полным основанием рассматривают себя не только как хранителей национальных ценностей и культурных сокровищ, но и как воспитателей, формирующих у своих посетителей хороший эстетический вкус, познавательный интерес к разным формам искусства, однако деятельность многих учреждений культуры насыщена стереотипами и паттернами. Педагогическая деятельность и предложение посетителям различных видов и форм культурно – эстетических услуг стало нормой работы современных музеев. При этом сохраняется и научная направленность.
Традиционно в России приоритет отдается научной и просветительской работе. Этому способствуют как постоянные экспозиции, так и выставки. В то же время существует ряд проблем, связанных с поддержкой творчества современных художников. Необходимо сразу отметить, что хотя музейная деятельность не рассматривается как коммерческая в чистом виде, художник, как правило, не имеет возможности заработать себе на жизнь, иначе как продавая свои работы. В свою очередь и российские музеи сегодня находятся в значительной мере в условиях необходимости самим зарабатывать средства для существования, т.е. сохранения и увеличения коллекций, организации действенной коммуникации с потребителем.
В данной главе показано, что сегодня наряду с крупными художественными музеями в Санкт-Петербурге успешно работает значительное число музейно – выставочных центров. Примеры их работы говорят о значимости таких учреждений в первую очередь для реализации культурных запросов определенной части населения. Представляется очень важным, что именно через эти организации россияне и зарубежные гости имеют возможность познакомиться с произведениями современных отечественных мастеров и даже приобрести их работы.
Основными стереотипами в деятельности данных выставочных центров является модели сотрудничества, восприятия общества и продвижения своих услуг.
Шаблонами (паттернами) является технологии продвижения и организации выставочного пространства.
Заключение
При написании данной работы были сделаны следующие выводы:
реализации работ художников реализуется в недостаточной мере, что связано с наличием стереотипов в модели организации деятельности,
Организация информационного пространства шаблонна и стандартна, советская модель, не смотря на то, что давно устарела, до сих пор пользуется огромным спросом у выставочных центров.
В работе предлагается ряд мер по совершенствованию организации деятельности ВЦ. Эти меры направлены в первую очередь на увеличение численности посетителей и предоставлении им возможностей приобретения произведений искусства. По мнению автора предложения являются реальными и выгодными для музейно – выставочных центров, художников и покупателей.
Проведенное исследование целевого сегмента показало, что современные центры некорректно используют выставочный и музейный маркетинг, нет отдельного подразделения занимающегося связями с общественностью, информацию о выставках размещают не эффективно, что снижает информационную уведомленность у целевой аудитории. Коммуникативная составляющая достаточно низкая. Центры не подписывают договора с турфирмами, что могло бы намного повысить количество посетителей и доход центра. Также редко используется связь с преподавателями ВУЗ по искусствоведческой сфере, что отрицательное сказывается на внешнем имидже и популярности центров среди молодежи. В последнее время за рубежом стали популярны молодежные экспозиции современного искусства, что также было бы интересно для проведения и в России, особенно, если учитывать, что данный год – год молодежи и семьи.
В работе были сформулированы основные пути совершенстования управления центрами:
1. Обеспечения платного посещения выставок.
2. Оказания комплекса дополнительных услуг посетителям.
3. Важнейшим для успеха не только коммерческой на и социальной деятельности музейно-выставочного центра является привлечение в него посетителей.
4. Для художественного учреждения наиболее важными являются контакты с руководителями туристско – экскурсионных фирм.
5. Помимо названных выше туристских фирм и средств массовой информации для выставочных центров интерес представляют органы управления, в чьих силах предоставить определенные налоговые льготы и льготы по оплате коммунальных и прочих расходов, оказать спонсорскую помощь. Наконец, посетителями центров могут быть работники крупных транснациональных корпораций, учебных и научно- исследовательских центров. Смысл для руководителей центра в том, чтобы через такие организации привлечь внимание иностранных посетителей. обеспеченных
6. Для эффективного взаимодействия с представителями СМИ традиционно проводятся пресс-конференции. Для выставочного комплекса естественно организовывать встречи журналистов с художниками и другими деятелями культуры.
Таким образом, используя в управлении музейно-выставочных центров маркетинговые технологии, можно повысить эффективность в деятельности данных учреждений.
В завершении следует отметить, что поставленные задачи в ходе исследования были полностью выполнены, а определенная нами гипотеза подтвердилась.
Список литературы
Методические рекомендации по организации деятельности школьных музеев и развитию детских краеведческих объединений. Документ №06-11 от 12.01.2007 Министерства образования и науки РФ.
Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004г.-352c.
Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
Борис Кириков «Петербургский архитектор Карл Андерсон» («Шведы на Берегах Невы», Стокгольм, 1998):
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства "PR - эксперт",2001.-202с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
Газета «Из рук в руки» и Сайт Работа.ru от 11.05.2007
Гройс Борис. О музее современного искусства. Художественный журнал №23, 1999г
Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере / Под ред. И.М. Шеймана и др. — М.: Наука, 1995.
Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
Доскова И. С. PUBLIK RELATIONS: теория и практика. 2004г.-152c.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. - 384 с.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с.
Кара-Мурза С.Г. Манипуляторы сознанием.-М.: Алгоритм, 2000.
Карпухин О., Макаревич Э. Формирование масс: Природа общественных связей и технологии "паблик рилейшнз". Опыт историко-социологического исследования. Калининград: ФГУИПП "Янтарный сказ", 2001, - 547 с.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. - М.: ООО "Вершина", 2003. - 240 с.
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с.
Коханов. Теоритические и методологические основы PR-деятельности. 2004г.-202c.
Мельникова Мила, «Территория неоавангарда» может превратиться в Музей современного искусства //Известия Мордовии от 18.05.2007
Нагорский Н.В.. Музей и досуг. //Туристские фирмы №4, 2005
Ослон А. Уолтер Липпман о стереотипах: выписки из книги «Общественное мнение» // Социальная реальность, 2006, № 4, C. 125—141
Отт Л.В., Основы экскурсионной и выставочной деятельность. Изд. Ярославского педагогического ин-та, 2005
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. - М.: Издательство "Финпресс", 2002. - 369 с. - "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
Реклама и PR: библиографический указатель: Кн. На рус. И иностр. Языках: Учебное пособие/ Вос. Гос. Библ.; Сост.: Р.Е. Бенева, Т.Я. Брискман, И.Г. Гальперина; Под ред.: С.Ю. Горлова, Б.Л. Еремина. - М., 2001,-184 с. (Мир рекламы)
Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. - Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. - 80е изд. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; ИНФРА-М, 2002. - XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
Скворцова Т. О корпоративной идентичности // Практика корпоративного управления//Жук 02(69)2007-С.65
Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. - Мн.: Парадокс, 1999. - 304 c.
Смена от 18.10.2005
Федотова Л. Паблик рилейшнз и общественное мнение. Питер. 2003г.-352с.
Филип Практическое руководство по паблик рилейшнз ( Олма-Пресс, 2003 )
Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом."Нева", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 336 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова. – М. : Университетский гуманитарный лицей, 1998. - 216 с.
Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз" : Учеб. пособие. - Екатеринбург : Баско, 1999. - 215 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью : Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Ин-т гос. управления и соц. исследовавний. - М. : Дело, 2000. - 271 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. - М. : Дело, 2001. - 296 с.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
Шарков Ф. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272cФилиппова Елена, Арт-менеджмент. Распределение сил //Top-Manager от 04.12.2006
Шекова Е.Л., Оценка эффективности коммерческой деятельности в учреждениях культуры (на примере музеев) //Маркетинг в России и за рубежом №2, 2002
http://rrc.ysu.ru/resource/network/doc20/4.htm
http://www.gay.ru/news/rainbow/2005/01/25.htm
http://uniart.ru/his/his.htm
http://www.webplanet.ru/news/e-commerce/2002/9/3/artgallery.html от 03.09.2002
Ослон А. Уолтер Липпман о стереотипах: выписки из книги «Общественное мнение» // Социальная реальность, 2006, № 4, C. 125—141

Kroeber A.L. and Kluckhohn C. Culture: a Critical Review of Concepts and Difinitions // Papers peabody Mus., 1952, 47, N 1 Kroeber A.L. and Kluckhohn C. Culture: a Critical Review of Concepts and Difinitions // Papers peabody Mus., 1952, 47, N 1, р. 181
Harris, M. The Rise of Anthropological Theory. New York: Thomas Y. Crowell, 1968, p. 328
Kroeber A.L. and Kluckhohn C. Culture: a Critical Review of Concepts and Difinitions // Papers peabody Mus., 1952, 47, N 1, р. 181
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 2002. стр. 35.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М., 1998.-C.35-40
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003 С.308
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003 С.308
Спивак В. А. Корпоративная культура: теория и практика / В. А. Спивак. М. [и др.] : Питер, 2001.-c.11
Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. №2, 2001.-c.34
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003 С.308
Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции: природа, логика формирования и функции// Социологические исследования, 1996, №7. – С. 47
Журнал «Со-общение». ст. Корпоративный PR по-русски. Моисеев А. №2, 2001.-c.34
Скворцова Т. О корпоративной идентичности // Практика корпоративного управления//Жук 02(69)2007-С.65
Скворцова Т. О корпоративной идентичности // Практика корпоративного управления//Жук 02(69)2007-С.65
Скворцова Т. О корпоративной идентичности // Практика корпоративного управления//Жук 02(69)2007-С.65
Барт М. Мифологии. - М., 1996 с. 80-81
Барт М. Мифологии. - М., 1996 с. 80-81
Гулыга А. Миф как философская проблема //Античная культура и современная наука. М., 1985, с.275
Барт М. Мифологии. - М., 1996 с. 80-81
Барт Р., указ. соч., с. 117
Леви-Строс К. Структурная антропология. М., 1985, с. 187
там же, с. 206
Леви-Строс. Структура и форма. Размышления над одной работой Владимира Проппа // Зарубежные исследования по семиотике фольклора. М., 1985, с. 9
Голосовкер Я.Э. Логика мифа. М., 1987, с. 127
Леви-Строс. Структура и форма. Размышления над одной работой Владимира Проппа // Зарубежные исследования по семиотике фольклора. М., 1985, с. 9
Барт М. Мифологии. - М., 1996 с. 88
Барт М. Мифологии. - М., 1996 с. 88
Барт М. Мифологии. - М., 1996 с. 111
Барт М. Мифологии. - М., 1996 с. 112
Юнг К.Г. Психология бессознательного. М., 1994, с. 143
Юнг К.Г. Психология бессознательного. М., 1994, с. 143
Скворцова Т. О корпоративной идентичности // Практика корпоративного управления//Жук 02(69)2007-С.66
Богородский С.В. Выставка как инструмент продвижения новых идей в культурном пространстве.// Современный художественный рынок России. Вопросы становления и развития: Материалы II Международной научно-практической конференции, 31 января 2006 г. – СПб.: СПбГУП, 2006. – С. 23
Богородский С.В. Выставка как инструмент продвижения новых идей в культурном пространстве.// Современный художественный рынок России. Вопросы становления и развития: Материалы II Международной научно-практической конференции, 31 января 2006 г. – СПб.: СПбГУП, 2006. – С. 23
Богородский С.В. Выставка как инструмент продвижения новых идей в культурном пространстве.// Современный художественный рынок России. Вопросы становления и развития: Материалы II Международной научно-практической конференции, 31 января 2006 г. – СПб.: СПбГУП, 2006. – С. 23
190000, Санкт-Петербург, Большая Морская ул., 38 Тел.: (812) 314-30-60 Факс: (812) 314-64-32 е-mail:info@uniart.ru, finearts@mail.ru
Информация на сайте http://uniart.ru/his/his.htm
Мельникова Мила, «Территория неоавангарда» может превратиться в Музей современного искусства //Известия Мордовии от 18.05.2007.-с.12
Материал взят из архива ЦВЗ "Манеж"
Воспоминания А.П. Бутенкова. "Русский архив", 1881 г., ч. III.-С.34
Лапин К.П. Социология. – СПб, 1998, С.28
69
Корпоративная культура
Управление персоналом
принципы и нормы
Цели организации
Философия
Стратегия
Структура
Стиль управления