Выставочная деятельность: проблемы и перспективы в регионе Стокгольма и СПб.

Введение
Глава 1. Особенности организации выставочно-ярморочной деятельности как элемента делового сотрудничества
1.1 Место выставочной деятельности в системе маркетинга
1.2. Виды и классификация выставок
1.3 Особенности организации и проведения
1.4 Деловая специфика связей с общественностью на выставке
Глава 2. Выставочная деятельность: проблемы и перспективы
2.1 Анализ выставочной деятельности ЛенЭкспо в Санкт-Петербурге
2.2 Анализ выставочной деятельности в Стокгольме
Заключение
Список литературы
Приложение

За три десятилетия своей истории Ленэкспо провело более тысячи выставок, многие из которых стали постоянными и неизменно привлекают сотни отечественных и иностранных участников. Каждый год на выставках в Ленэкспо представляют свои экспозиции около 7 тысяч фирм из 50-60 государств мира.
В 2007 году «Ленэкспо» стало организатором 26 выставок, которые посетило свыше 1 миллиона гостей, приняло участие 5000 отечественных фирм и более 700 – иностранных.
Приоритетное направление развития комплекса – собственная выставочная программа, отражающая социально-экономическое развитие России и Санкт-Петербурга.
Средняя продолжительность пребывания на выставке
Как показывает Диаграмма 2.1. половина опрошенных респондентов за три последних года планирует провести на выставке 1 день. В 2007 году доля таких посетителей была существенно ниже – 39 %. При этом, произошло снижение на 12 п.п. доли посетителей, планирующих посвятить выставке все 5 дней.
Степень удовлетворенности работой организаторов и участников выставки
Диаграмма 2.2. Степень удовлетворенности работой организаторов и участников выставки
 
Как показывает Диаграмма 2.2 большинство посетителей в целом довольны работой организаторов и участников выставки. Наибольшее число нареканий вызвали подъезды к выставке и работа кафе и ресторанов. Однако, в 2007 году средний балл оценки организации выставки по различным критериям стал выше.
Причины участия в выставке и степень их важности для компании-участника
На Диаграмме 2.2 . видно, что наиболее важными причинами участия компаний в выставке явились – приобретение новых клиентов, представление продукции и укрепление имиджа компании, причем важность данных причин выросла в этом году по сравнению с 2006 г.. Наименее важными причинами участия являются наблюдение за деятельностью конкурентов и получение информации о новой продукции.
Диаграмма 2.3. Причины участия в выставке и степень их важности для компании-участника
Если анализировать тематическое разнообразие выставок,то можно констатировать, что охвачены практически все отрасли производства и услуг:
Безопасность
Детские товары и ярмарки
Инструмент
Информационные технологии
Мебельные выставки
Медицинские выставки
Недвижимость
Новые технологии
Оборудование
Образование
Пищевая промышленность
Промышленные выставки
Реклама, дизайн, оформление
Спорт и отдых
Строительные выставки, дизайн, интерьеры
Упаковка, упаковочное оборудование
Ювелирные выставки, антиквариат
Ниже представлен каталог выставок на май-август 2008 год, которые позволяет судить обо всем разнообразие проводимых выставочных мероприятий.
Иппосфера - 2008
3 мая 2008 - 6 мая 2008
Х Санкт-Петербургская международная конная выставка «Иппосфера» DRINKEXPO-2008
13 мая 2008 - 15 мая 2008
Международный Форум Напитков DRINKEXPO-2008 Энергетика и электротехника - 2008
13 мая 2008 - 16 мая 2008
Международная выставка энергетической промышленности и электрооборудования Таможня XXI - транспортные коридоры
20 мая 2008 - 22 мая 2008
Международная выставка Стоматология - 2008
20 мая 2008 - 22 мая 2008
9-ая международная специализированная стоматологическая конференция и выставка Сварка - 2008
21 мая 2008 - 24 мая 2008
Международная специализированная выставка Петербургский химический форум - 2008
21 мая 2008 - 23 мая 2008 ЭкспоЛаб - 2008
21 мая 2008 - 23 мая 2008
1-я Специализированная выставка аналитического  и лабораторного оборудования, контрольно-измерительных приборов, химических реактивов НанЭкс - 2008
21 мая 2008 - 23 мая 2008
Выставка и конференция по проблемам развития нанотехнологий в России Защита от коррозии - 2008
21 мая 2008 - 23 мая 2008
Международная специализированная выставка современного оборудования, материалов и технологий защиты металлов и материалов от коррозии ЭкспоХимия - 2008
21 мая 2008 - 23 мая 2008
10-я Юбилейная выставка. Сырье, продукты, технологии, оборудование Агрохимия. Агробиотехнология - 2008
21 мая 2008 - 23 мая 2008
1-я  Специализированная выставка. Удобрения, средства защиты растений, агротехнологии Лаки, краски, покрытия - 2008
21 мая 2008 - 23 мая 2008
4-ая Международная специализированная выставка июль 2008 Балтийское Бот Шоу. Петербург - 2008
3 июля 2008 - 6 июля 2008
XI Международная cпециализированная выставка. Петербургский салон яхт, катеров и снаряжения для водных видов спорта, туризма и отдыха август 2008 Агрорусь - 2008
22 августа 2008 - 31 августа 2008
Международная агропромышленная выставка-ярмарка Салон автономных энергитических и инженерных систем
22 августа 2008 - 27 августа 2008 Ветеринария. Зоотехния. Комбикорма  - 2008
24 августа 2008 - 27 августа 2008
Международный Специализированный Конгресс-выставка; проводится в рамках выставки «Агрорусь»
Анализируя данный каталог можно сделать следующие выводы:
Большинство выставок носит международный характер,
В сезоне представлены разнотематические выставки,
Используются также следующие виды выставок: юбилейные, специализированные, салоны, форумы, выставка-конференция,
Анализируя программы выставок можно сказать, что используются различные формы и методы связей с общественностью: концерты, форумы, пресс-конференции, розыгрыши, презентации и т.д.
В качестве перспектив развития можно выделить следующие направления:
Внедрение новых технологий экспонирования,
Поддержка государственной власти,
Расширение информационного поля,
Внедрение возможности просмотра выставки в интерактивной форме,
Расширение тем и форм организации выставки.
2.2 Анализ выставочной деятельности в Стокгольме
Выставочный комплекс Стокгольмские международные выставки был образован в 1946 году и принадлежит городу Стокгольм и Стокгольмской Торговой Палате. Выступая одновременно как организатор событий и владелец выставочного комплекса, компания Стокгольмские международные выставки обеспечивает комплексный подход к успешной организации события, не упуская ни одной детали.
Выставочный комплекс Стокгольмские международные выставки – это ведущий организатор выставок в Скандинавии и регионе Балтийского моря, имеющий большой опыт и широкие возможности для организации выставок и конгрессов в любой отрасли промышленности или сферы услуг.
Ежегодно в выставочном комплексе Стокгольмские международные Выставки проводится более 60 торговых и публичных выставок, среди которых такие популярные выставки, как Стокгольмская мебельная выставка, Скандинавская техническая выставка, строительная выставка Nordbygg, Стокгольмская международная выставка лодок и яхт, Стокгольмский международный автомобильный салон.
В дополнение к проводимым ежегодно 60 выставкам, центр также организует около 100 национальных и международных конгрессов, конференций и других событий. Каждый год он принимает 10 000 экспонентов, 1,5 млн. посетителей и более 8 000 журналистов со всего мира.
Выставочный комплекс Стокгольмские международные выставки оборудован по последнему слову техники. Располагая территорией в 56 500 м2, мы имеем возможность проводить различные крупномасштабные мероприятия, в том числе и такие, как выставки автомобилей и лодок.
Конгресс-центр выставочного комплекса вмещает более 15 000 человек. Организаторы таких крупных конгрессов, как конгресс Европейской Ассоциации Кардиологов с более 25 000 участников, выбирают выставочный комплекс Стокгольмские международные выставки для проведения своих ежегодных встреч.
Чтобы соответствовать национальным и международным требованиям выставочный комплекс Стокгольмские международные выставки постоянно увеличивает размер выставочных площадей. Новое расширение, завершение которого запланировано на декабрь 2009 года, укрепит позиции Стокгольмских международных выставок в качестве крупнейшего в Северной Европе выставочного и конгресс-центра.
Благодаря увеличению размера выставочных площадей на 8 400 м2, выставочный комплекс сможет предложить экспонентам и организаторам конгрессов выставочное пространство общей площадью почти 70 000 м2.
Анализируя тематическое разнообразие выставочной деятельности можно отметить, те выставки, которые в ЛенЭкспо не проводятся:
Скандинавская выпечка,
Международная неделя воды,
Выставка косметических средств и т.д.
Также основным отличием в деятельности Стокгольмского центра является наличие средства размещения, которое является неотъемлемой частью любого успешного события. Всего в нескольких шагах от главного входа в выставочный комплекс Стокгольмские международные выставки находится современное здание 19-этажного отеля Rica Talk Hotel. Отель располагает 248 номерами, которые отвечают современным международным стандартам, кроме того, на последнем этаже здания расположен пентхаус. Удобные конференц-помещения, комфортабельные комнаты отдыха и вместительные рестораны отеля сделают поездку еще более приятной. Отель управляется группой компаний Rica Hotels, одним из крупнейших гостиничных операторов в Скандинавии. Здание отеля одно из самых высоких и впечатляющих зданий Стокгольма.
Таким образом, при посещении выставки гостям не надо ломать голову, где проживать во время ее посещения, а также увеличивает время пребывания гостей на выставке до 3-5 дней, по сравнению с Питерскими показателями.
 Заключение
Выставочный бизнес в России в настоящее время находится на стадии интенсивного развития. По данным Международного союза выставок и ярмарок в Российской Федерации активно работают более 80 выставочных объединений, постоянно возрастает количество предприятий - участников выставок.
Выставка является не только источником информации о развитии отрасли, отдельных промышленных предприятий, но и эффективным маркетинговым инструментом, где в личном контакте с партнером экспонент может выявить его потребности, донести до него значительный объем полезной информации, обеспечив тем самым для себя потенциал получения прибыли (зачастую в перспективе).
Выставочная деятельность предполагает целенаправленную, заранее планируемую деятельность промышленного предприятия, конечная цель которой – нахождение новых потребителей, закрепление отношений со старыми и заключение с ними в итоге договоров на реализацию продукции. В этом контексте особую актуальность приобретает применение концепции маркетинга взаимодействия, основная идея которой состоит в том, что объектом управления становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли - продажи.
В соответствии с концепцией маркетинга взаимодействия современная выставка – это не только эффективное средство сбыта, но и важнейшее средство коммуникаций и обмена информацией. Причем особенность коммуникаций заключается в их планировании, разработке, анализе и оценке, не только исходя из объемов продаж, но, прежде всего, их влияния на поведение конкретного потребителя.
Роль выставок многообразна. Из явления в области торговли они превратились в событие в области коммуникаций и информационных технологий. Именно поэтому не стоит ограничивать круг субъектов выставочной деятельности только выставочными центрами, компаниями и сервисными организациями. Субъектами выставочной деятельности все в большей степени становятся организации, работающие в сфере делового туризма, информации, коммуникаций. Исходя из того, что выставки - один из важнейших инструментов в проведении государственной промышленной политики, одним из важнейших субъектов выставочного дела в стране должно выступать государство в лице исполнительных структур всех уровней. Необходимо практически с нуля создавать нормативно-правовую базу выставочной деятельности. Выставочные организации хорошо чувствуют собственную ответственность и роль, которую они призваны сыграть в преобразовании страны, в подъеме экономики. Растет уровень ряда выставочных проектов, намечены расширение и модернизация ряда комплексов, прежде всего ВВЦ. И государственные органы, и общественность должны включиться в эту работу и поддержать стратегическую общенациональную задачу - превратить город в один из ведущих мировых деловых центров. Эту задачу не решить без выделения серьезных финансовых средств на возведение современного выставочного комплекса.
Анализируя выставочную деятельность в Ленэкспо можно сделать следующие выводы:
Большинство выставок носит международный характер,
В сезоне представлены разнотематические выставки,
Используются также следующие виды выставок: юбилейные, специализированные, салоны, форумы, выставка-конференция,
Анализируя программы выставок можно сказать, что используются различные формы и методы связей с общественностью: концерты, форумы, пресс-конференции, розыгрыши, презентации и т.д.
В качестве перспектив развития можно выделить следующие направления:
Внедрение новых технологий экспонирования,
Поддержка государственной власти,
Расширение информационного поля,
Внедрение возможности просмотра выставки в интерактивной форме,
Расширение тем и форм организации выставки.
Анализируя опыт Стокгольмского центра можно отметить более широкую тематику выставочных мероприятий, использование различных форм проведения, а также уникальную услугу – размещения в отеле, который недалеко расположен.
Данный опыт также можно реализовать в Санкт-Петербурге, если учитывать, что большое предприятие ВНИИРА-ОВД, примыкающее к территории Ленэкспо, продает свою землю и переезжает на окраину города.
Список литературы
Абачиев С. Теория и практика аргументации. 2004.-352c.
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.47
Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003.-480с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Изд-ий Дом "Дашков и К'", 2002. - 148 с.
Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, -202с.
Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128 с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001. - 246 c.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002.-380.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура. - Ростов-на-Дону: ОАО Ростиздат, 2003. - 384 с.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с.
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. - 454 с. - (Серия "Зарубежный учебник")
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2006. - 528 с.
Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний.Теория и практика.- НОУ "Невский институт языка и культуры", ООО "Петровский Фонд", 2006.-116с.
Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003.-624с.
Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003.-414с.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
Шарков Ф. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
http://www.allexpo.ru/org/5.html
Приложение
Максимальная нагрузка на пол 3,5 т/кв.м Высота павильона 8-13м Монтажные ворота 6,0 м Общая площадь 8 133 кв.м Стены стекло Пол бетон Максимальная электронагрузка 800 кВт 
http://www.consef.ru/main.mhtml?Part=33
http://www.consef.ru/main.mhtml?Part=33
Я.Г. Критсотакис, Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации, М., "Ось-89", 1997 г., с. 193-194.
Гусев Э.Б. Прокудин ВА Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие/ Под. ред. Акад. РАН. Лаверова Н.П.. -М.: Изд. «Дашков и Ко», 2005, -С.3
http://msk.treko.ru/show_dict_143
С. Миллер, Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом, М., "Довгань", 1998 г., с. 98.
Я.Г. Критсотакис, Торговые выставки и ярмарки. Техника участия и коммуникации, М., "Ось-89", 1997 г., с. 193-194.
Там же
http://b2blogger.com/articles/ ст. Выставки в B2B как метод продвижения
http://b2blogger.com/articles/ ст. Выставки в B2B как метод продвижения
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.41
Капитонов Э.А. Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Д:, 2003. – С.129
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.42
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.43
Гусев Э.Б. Прокудин ВА Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие/ Под. ред. Акад. РАН. Лаверова Н.П.. -М.: Изд. «Дашков и Ко», 2005, -С.10
К их числу, в частности, относятся: – Указ Президента Российской Федерации от 1 декабря 2000 г. №1953 «Вопросы военно-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами»; – постановление Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1999 №1384 «Об утверждении Положения об участии российских организаций в проведении выставок и показов продукции военного назначения»; – распоряжения Правительства Российской Федерации об участии российских организаций в выставках и показах продукции военного назначения в текущем календарном году (полугодии), а также решения Минобороны России о номенклатуре и количестве экспонатов, демонстрируемых на выставках и показах
Гусев Э.Б. Прокудин ВА Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом: Учебно-методическое пособие/ Под. ред. Акад. РАН. Лаверова Н.П.. -М.: Изд. «Дашков и Ко», 2005, -С.11
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.44
Там же
Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2004 С.155
Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2004, С. 46
Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2004 С.156
Чумиков А.А. Связи с общественностью: учебное пособие. – М.: Дело, 2000. - С. 93
Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: Учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2004, С. 48
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.45
Там же
Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2004.-С. 206
Чумиков А.А. Связи с общественностью: учебное пособие. – М.: Дело, 2000. С.103
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.46
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.47
Александрова Н.Сорокина Ф.Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок. – СПб.: РИА ЭКСПО, 2001- С.47
http://www.allexpo.ru/org/5.html
47
Инструмент коммуникации: работа с общественностью, реклама, стимулирование продаж, изучение рынка, единый фирменный стиль
Инструмент товарной политики: качество товара, формирование ассортимента, товарные марки
Инструмент
ценообразования:
цена, продажа в
кредит,
система скидок
Инструмент распределения:
организация и пути сбыта, хранение, транспортировка
ВЫСТАВКА КАК: