Разработка плана продвижения соков Rubicon компании ЗАО "Инсайт"

Введение
Часть 1. Общая характеристика ЗАО «Инсайт»
1. Описание направлений деятельности ЗАО «Инсайт» и историческая справка
2. Организационная структура компании
3. Характеристика существующего комплекса маркетинга
3.1. Товар
3.2 Ценовая политика
3.3 Сбытовая политика
3.4 Коммуникационная политика
Часть 2. Общая характеристика Санкт-Петербургского рынка соков
1. Динамика развития отрасли
2. Характеристика конкурентной ситуации на рынке
3. Характеристика потребителей
Часть 3. Выявление основной проблемы в продвижении соков «Rubicon»
1. SWOT –анализ деятельности ЗАО «Инсайт»
2. Маркетинговое исследование осведомленности и отношения потребителей к сокам Rubicon
3. Качественный метод анализа рекламной деятельности компании ЗАО «Инсайт»
Глава 3. Разработка плана продвижения соков Rubicon
3.1 Разработка ценообразования
3.2 Разработка коммуникационной политики компании
3.2.1 Мерчендайзинг
3.2.2 Реклама на месте продаж
3.2.3 Наружная реклама
3.2.4 Промо-акции
3.3 Пути совершенствования стратегии продвижения
Заключение
Список литературы
Приложение1.

Таблица 4
РАССЧЕТ БЮДЖЕТА ДЛЯ ПРОМО-АКЦИИ
Позиции бюджета Стоимость, руб. Костюм
Разработка костюма
Оплата персонала 750-800 р. за ед.
3000 руб.
100 р. в час.
При проведении акции фирмой был выделен бюджет 200 тыс. рублей. Этот бюджет разделили на количество промо-дней (оптимальное количество промо-дней в неделю – 4), на количество промо-часов (оптимальное – 4 часа), количество промоутеров (из расчета 1 человек в магазин), количество магазинов – 10. Прогнозируемый результат увеличения продаж с одного магазина – 3%, следовательно, с 10 магазинов – 30%.
Итог: с бюджетом 200 тыс. рублей оптимальное проведение промо-акции в 10 магазинах составит 480 тыс. рублей. Прибыль от промо-акции в 2 раза больше, чем затраты.
Процесс разработки промо-костюма
Передача модельеру-конструктору бриф (brief) акции (задание с описанием конкретных механик, коммуникации с потребителем)
Согласование эскиза
Изготовление предсерийного образца
Утверждение образца костюма, тиражирование
Основные требования к промо-костюму:
Соответствие стилю и цветам бренда
Соответствие температурным условиям проведения акции
Возможность подгонки по размеру и фигуре
Яркость, заметность с большого расстояния
Прочная, немнущаяся, легко очищающаяся ткань с возможность машинной стирки
Возможность нанесения крупного логотипа марки
Процесс разработки и производства промо-костюма занимает обычно от 3 до 4 недель.
Стоимость разработки костюма 3 000 рублей.
Тираж равен 800 рублей за единицу.
При старте в 10-ти магазинах одновременно, понадобиться 15 комплектов костюма из расчета, 5 комплектов в запас.
800 х 15 – 12 000 рублей
12 000 + 3 000 = 15 000 рублей
Итого 15 000 рублей.
Рассчет заработной платы промоутеров
Стандартной продолжительностью промо-дня считается 4 часа. Это соответствует длине прайм-тайма. Час в коротком промо-дне дороже, чем час в длинном промо-дне. При проведении промо-акции в вечернее время стандартная стоимость промо-часа 100 рублей.
Расчет заработной платы промоутеров, проходящей в 10-ти магазинах с продолжительностью 1 месяц, с количеством рабочих дней в неделю – 4, с количеством рабочих часов в день – 4:
Одна неделя – 16 рабочих часов
Один месяц = 4 х 16 = 64 часа в месяц для одного магазина
64 часа х 100 рублей = 6 400 рублей на одного промоутера
6 400 х 10 магазинов = 64 000 рублей
Итого: стоимость проведения промо-акции в 10-ти магазинах с количеством рабочих дней – 4 в неделю и количеством рабочих часов 4 в день с продолжительностью акции в один месяц составляет 64 000 рублей.
Расчет оплаты персонала
Расчет заработной платы супервайзера для промо-акции
Супервайзер – работник, осуществляющий контроль над промоутерами. Как правило, супервайзер работает на личном автомобиле и выполняет еще и функции экспедитора, доставляя в торговые точки оборудование, рекламные материалы, образцы товара. Сепервайзер выполняет обязанности линейного руководителя группы торговых представителей в компании.
Расчет оплаты труда для супервайдера, работающего в 10-ти магазинах.
Супервайзер – 150 р/ч, занятость супервайзера в 10-ти магазинах = 64 часа.
64 х 150 = 9 600
64 часа – оптимальное количество часов для работы в 10-ти магазинах.
Итого: 9 600 руб.
Расчет оплаты труда для мерчандайзера
Мерчандайзер – штатный или контрактный сотрудник агентства или компании, занимающийся мерчандайзингом товара.
Мерчандайзинг – вид деятельности по оптимизации продаж товара в торговой сети. Мерчандайзинг включает в себя определение оптимального места товара в торговом зале, выкладку товара, размещение. Мерчандайзер имеет фиксированную оплату труда.
Таблица 5
Расчет расходов
Позиции бюджета для промо-акций Стоимость Дизайн информационных материалов Разработка 15-ти костюмов 15 000 рублей Производство раздаточного материала для 10-ти магазинов 20 800 рублей Расчет стоимости 10-ти стендов для 10-ти магазинов 3 700 рублей Расчет работы персонала Работа 10-ти промоутеров 64 000 рублей Работа супервайзера 9 600 рублей Работа мерчандайзера 15 000 рублей Накладные расходы Работа агентства 16 000 рублей Дополнительные расходы Потеря формы, транспорт 10 000 рублей
Итого: расход на проведение промо-акции 154 100 рублей.
При разработке проведения промо-акции, сопоставляют затраты и увеличение продаж. С затратами 154 100 руб. и прибылью 480 000 руб. (продажи увеличились на 30%). Проведение промо-акции эффективно.
3.3 Пути совершенствования стратегии продвижения
Для того чтобы вывести уравнение рекламы и установить количественные связи проведем корреляционно - регрессионный анализ. С помощью данного анализа выведем зависимость затрат на рекламу и объем реализации товаров и услуг.
Корреляционная (стохастическая) связь – это неполная, вероятная зависимость между показателями, которая проявляется только в массе наблюдений. Отличают парную и множественную корреляцию. Парная корреляция – это связь между двумя показателями, один из которых является факторным, а другой – результативным. Множественная корреляция возникает от взаимодействия нескольких факторов с результативным показателем.
Цель данного анализа определить основные моменты построения модели и анализа полученных результатов при обработки модели в системе электронных таблиц EXCEL.
Построение экономико-математической модели для проведения корреляционно-регрессионного анализа начался с подбора показателей, участвующих в модели. Эти показатели не должны иметь функциональной зависимости, но должны отражать логическую связь.
Корреляционный анализ предназначен для изучения тесноты связи между факторными и результативными показателями, а регрессионный анализ для нахождения корреляционной связи, оценки их точности и надежности.
В качестве: y – объем продаж, рублей
х1 – общее количество потенциальных клиентов, чел. (количество человек тем или иным образом отреагировавших на рекламу).
х2 – затраты на рекламу, рублей
Исходные данные представлены в таблице 2.1
Таблица 2.1 – Исходные данные
год квартал y х1 х2 2005 I 4500000 237 67500 II 3600000 154 54000 III 2700000 160 40500 IV 1280000 225 19200 2006 I 6750000 242 101250 II 5400000 192 81000 III 4050000 175 60750 IV 12800000 251 192000 2007 I 8000000 264 120000 II 6400000 220 96000 III 4800000 100 72000 IV 12800000 253 192000
В результате обработки исходных данных, получены следующие значения, таблица 2.2
Таблица 2.2 – Матрица корреляции (соотношения)
y х1 х2 y 1 х1 0,617 1 х2 1 0,617 1
В ходе анализа первого столбца, оценивается степень влияния каждого фактора на результирующий показатель y, в данном случае получается, что оба фактора влияют одинаково на результативный.
В общем, связь между рассматриваемыми показателя считается существенной, если значения коэффициента корреляции превышает 0,6. В данном случае коэффициент корреляции х2 превышают 0,6, следовательно связь между рассмотренными показателями считается существенной.
Результаты регрессионного анализа сведены в таблицу 2.3 , они позволяют определить уравнение регрессии, а также точность и качество построенной модели.
Таблица 2.3 – Регрессионный анализ
Показатели Значения Множественный R 1 R – квадрат 1 Нормативный R – квадрат 1 Стандартная ошибка 5,59E-10 Наблюдения 12
Значение коэффициентов регрессии выписывается из параметров «коэффициенты» итоговых таблиц регрессионного анализа. Эти коэффициенты уравнения показывают количественное воздействие каждого фактора на результирующий показатель при неизменности других.
«Множественный R» – множественный коэффициент корреляции, который показывает степень совместного влияния всех факторов включаемых в модель на результирующий показатель.
В нашем примере R=1 – это значение свидетельствует о существенной связи между показателями, включенными в модель и результирующим показателем.
«R-квадрат» – коэффициент детерминации, показывает долю построенной модели в реальном процессе.
Таблица 2.4– Итоговые значения регрессионного анализа
Коэффициенты Стандартная ошибка t-статистика y 9,31E-10 7,22486E-10 1,289053 х1 0 4,05121E-12 0 х2 66,66667 3,74226E-15 1,78E+16
На основании таблицы 2.4 построим уравнение регрессии.
y=0,000000000931+0*x1+66,66* х2
Подставляя данные из таблицы 2.4 в уравнение получим объем производства теоретический (таблица 2.5)
Таблица 2.5-Таблица для построения модели соотношения теоретического y и фактического y
год квартал Y практ Y теорет. 2005 I 4500000 4499550 II 3600000 3599640 III 2700000 2699730 IV 1280000 1279872 2006 I 6750000 6749325 II 5400000 5399460 III 4050000 4049595 IV 12800000 12798720 2007 I 8000000 7999200 II 6400000 6399360 III 4800000 4799520 IV 12800000 12798720
На основании таблицы 2.5 строим соотношение теории и факта
Рисунок 2.1 –Соотношение фактического и теоретического объема реализации.
Как видно объем реализации практический и теоретический совпадает, что говорит о том, что данная модель может служить не только для оценки рекламы (на 1 рубль вложения в рекламу предприятие получает 66,67 рублей прибыли), но и для прогнозирования результативности различных рекламных мероприятий опираясь на затраты по рекламы.
Следующим этапом анализа эффективности рекламы будет оценка рекламы.
Весь расчет сведем в таблицу 2.6, учитывая что торговая надбавка во всех периодах была 10%
Таблица 2.6- Анализ эффективности рекламы
год квартал Дополнительный товарооборот (Тд) Дополнительные расходы на увеличения товарооборота Затраты на рекламу Эффективность рекламы 2005 I 2250000 810 67500 156690 II 1800000 648 54000 125352 III 1350000 486 40500 94014 IV 640000 230,4 19200 44569,6 2006 I 3375000 1215 101250 235035 II 2700000 972 81000 188028 III 2025000 729 60750 141021 IV 6400000 2304 192000 445696 2007 I 4000000 1440 120000 278560 II 3200000 1152 96000 222848 III 2400000 864 72000 167136 IV 6400000 2304 192000 445696
Представим полученную эффективность на рисунки 2.2
Рисунок 2.2 – Показатели эффективности рекламы
На основании рисунка 2.2 можно сделать вывод, что эффективность рекламы металлопластиковых окон и сопутствующих товаров и услуг напрямую связан с сезоном, так чаще всего наблюдается рост в первый и четвертый квартал.
Как показывает практика, рекламирование соков очень специфично и не все рекламные носители могут в этом помочь.
Для проведения рекламной кампании были выбраны следующие рекламные носители (таблица 2.7)
Рекламные мероприятия
Таблица 2.7
Мероприятия Средства распространения информации Цель мероприятия Размещение рекламных объявлений в распространенные газетные издания, также печать в таких газетах информационных статей о деятельности предприятия Пресса Создание положительного имиджа Размещение контекстной рекламы Интернет Донесение информации о деятельности предприятия до максимально-большого количества человек Размещение рекламных стендов в городе Наружная реклама Напоминание потенциальным клиентам о деятельности предприятия Рассылка информационных писем по потенциальным клиентам Директ мэйл Информированность как можно большего числа клиентов Проведение акции «при покупки одного оборудования, второй получаешь со скидкой» Рекомендации Формирование положительного имиджа
1. Печатные СМИ. Газеты и журналы – одни из самых старых и наиболее популярных видов средств информации. Даже после появления радио и телевидения и не так давно множества новых информационных технологий печать продолжает быть основной силой рекламы. Журналы и газеты пользуются доверием миллионов читателей как средство информации, развлечения и рекламы.
Преимущества: Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка; широкое признание и принятие; высокая достоверность.
Недостатки: Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения.
В сравнении с другими региональными центрами для печатного рынка Санкт – Петербурга характерны более высокие количественные и качественные показатели. При этом проблемы местных печатных СМИ, по сути, те же, что и в других «миллионниках».
В Санкт – Петербурге выпускается более 100 газет и 150-ти журналов. Разовый тираж газет — около 10 млн. экз., журналов — свыше 7 млн. экземпляров. Годовой объём реализации периодической печатной продукции в городе — 185 млн. экз.: 132 млн. экз. — реализация в розницу и 53 млн. экз. — по подписке.
Рост читательской аудитории исследователи отмечают в категории информационно-рекламной прессы, где по числу читателей в минувшем октябре лидировали бесплатные газеты Metro (выходит с 1997 г., 400 тыс. экз., ежедневная) и «Мой район» (выходит с 2002 г., еженедельно, во всех районах города, тираж 450 тыс., с 2006 г. работает и в Москве). Обе газеты связаны с зарубежными медиаструктурами. С апреля 2006 г. одним из владельцев «Моего района» стал скандинавский медиаконцерн «Schibsted» (Шибстед), владеющий медиапроектами в 20 странах мира. А газета Metro Санкт-Петербург с сентября 2005 г. входит в состав крупнейшей международной газеты Metro International, издающейся в 21 стране.
Среди наиболее популярных деловых газет Петербурга эксперты называют «Деловой Петербург», «Асток-Деловая неделя», а также федеральные проекты «Коммерсантъ в Санкт-Петербурге» и «Ведомости».
Самым широко распространенным термином в этом отношении является термин "затраты на тысячу (З/Т), т.е. вычисляется отношение стоимости рекламы и количеству подписчиков на тысячу, таким образом можно выявить наиболее дешевый источник и наиболее дорогой, для определения цены СМИ были взяты цены на рекламный модуль площадью примерно13 кв.см.
Анализ мотивации размещение рекламы в газетах
Таблица 2.7
Источник Цена на рекламу, руб. Тираж, тыс. Мотивация Центр-плюс 5097,6 3000 1,69 Экстра-Балт 3440 1175 2,92 Мой район По районам разная Панорама 17355,91 1200 14,46
Таким образом, самым дешевым рекламным носителем СМИ является Центр-плюс.
Недостаток всех перечисленных изданий заключается в том, что как правило они распространяются по Санкт-Петербургу, а предприятие уже имеет возможности выходить на новые рынки, в частности на Ленобласть, поэтому здесь можно порекомендовать «Петровский курьер». В таблице 2.8 представлена информации о расценках газеты «Петровский курьер»
Расценки на размещение рекламы в газете «Петровский курьер»
Таблица 2.8
Размер Цвет - Цена Внутр. страница  1/1 267х372 212400 Внутр. страница  1/2 267х184,2 106200 Внутр. страница  1/4 132х184,2 53100 Внутр. страница  1/8 132х90.7 26550 Внутр. страница  1/16 87х59 11800 Реклама на площади 13 см2 1475
Исходя из таблицы 2.8 уровень мотивации газеты «Петровский курьер» равен 1475/437=3,37. Этот показатель конечно меньше, чем у Центр-плюс, Экстра-Балт, но ниже, чем у газеты Панорама.
Из газет, распространяемых бесплатно наиболее высокий рейтинг у газеты «Деловой Петербург», в таблице 2.9 представлен анализ расценок на размещение рекламы в данной газете.
Расценки на размещение рекламы в газете «Деловой Петербург»
Таблица 2.9
Размер Цвет - Цена страница  1/1 265х377 205320 Внутр. страница  1/2 265х187 / нет 127440 Внутр. страница  1/4 212x139; 158x187 90860 Внутр. страница  1/8 158x92; 105x139 54280 Внутр. страница  1/16 51х139 28320 Внутр. страница  1/32 51х44 8260
При тираже 24000 уровень мотивации получается низкий, но положительная сторона размещения рекламы в данной газете заключается в том, что ее читают уже заинтересованные люди, как потенциальные клиенты, так и потенциальные дилеры предприятия.
Для увеличения своих доходов предприятие рекламировало свои товары через газету «Центр Балт». Выбор данной газеты был обусловлен тем, что из списка газет, представленных в таблице 2.10, вышеуказанная газета имела наибольший тираж распространения в Санкт-Петербурге и наименьшую редакционную стоимость рекламных объявлений.
Список газет –рекламных носителей
Таблица 2.10
№ п/п Наименование Центр-Плюс Экстра-Балт Мой район Панорама Петровский курьер 1 Общий тираж 3000000 1175000 1285000 1200000 24000 2 Регион СПБ СПБ СПБ СПБ Лен. область 3 Периодичность Еж. Еж. Еж. Еж. Еж. 4 Размер модуля 45х58 94х30 94х60 44х62 60х41 5 Редакционная стоимость 6500 13000 16900 8840 9360
При четырех рекламных объявлениях в месяц средняя выручка в месяц увеличилась с 320000 до 350000 рублей.
Если при разработке рекламной кампании встанет проблема ограничения финансовых возможностей, необходимо провести тщательный анализ наиболее эффективных источников размещения рекламы.
Интернет. В настоящий момент у предприятия есть свой сайт, который активно рекламирует продукцию и услуги, оказываемые предприятием. Помимо сайта, в Интернете также есть такое понятие как контекстная реклама.
Поисковая и контекстная реклама призваны увеличить видимость сайта целевыми посетителями, что способствует существенному повышению уровня продаж товаров и услуг, размещенных на сайте рекламодателя. Многие путают поисковую рекламу с поисковой оптимизацией или считают что поисковая реклама и контекстная реклама - это одно и тоже, поэтому ниже приведены определения этих понятий:
Контекстная реклама - это размещение баннеров (текстовых или графических) на ресурсах сходной рекламодателю тематике, имеющих как правило высокую посещаемость, качество которой проверено соответствующими сервисами (Яндекс Директ, Бегун, Adwords.Google).
Поисковая реклама - это частный вид контекстной рекламы, при котором объявления показываются в зависимости от поискового запроса пользователя. Реклама в Яндексе (две позиции над поисковой выдачей и объявления справа), три объявления над поисковой выдачей Рамблера и Апорта - это и есть поисковая реклама. И опять же, размещение рекламы на Яндексе, Рамблере, Апорте, Гугле происходит через указанные ранее системы контекстной рекламы. Это оправдывает тех, кто ранее смешивал эти понятия.
Следующим этапом определимся с банерной рекламой, ни для кого ни секрет, что в настоящий момент, это является наиболее перспективной рекламой, само собой в анализе мы не берем в расчет рекламу на Яндексе, так как это само собой сильно раскрученный рекламный источник.
Анализ носителей контекстной рекламы
Таблица 2.11
Источник Цена на рекламу, руб. Количество показов Мотивация www.allmedia.ru
Российский деловой портал "Альянс Медиа" 31600 50000
0,632 www.businesspress.ruДеловая пресса 51700
94000
0,55 www.businesspravo.ruПредпринимательское право 24750 45000
0,55 www.innovbusiness.ruИнновации и предпринимательство 35750
65000
0,55 www.comhoz.ruЖилищно-коммунальное хозяйство 20000
11000
1,818
Таким образом, наиболее подходящим рекламным носителем банерной рекламы является «Деловая пресса», «Предпринимательство и право», «Инновации и предпринимательство»
3. Наружная реклама. Достоинства: Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция. Недостатки: Отсутствие избирательности аудитории; ограничения творческого характера.
4. Рассылка информационных писем по потенциальным клиентам. Рекламные листовки -являются одним из самых популярных и эффективных методов рекламного воздействия на потребителя. Это наиболее массовый и демократичный вид рекламной презентации.
В среднем листовки формата А5 (210*147) имеют следующую цену от 60 рублей за 500 шт.
5. Проведение акции «при покупки одного товара, другой получаешь со скидкой». Данная акция предполагает скидку 10 % от первоначальной покупки, на последующую покупку.
Оценка эффективности продвижения соков.
Посчитаем общие затраты на проведение рекламной кампании (таблица 2.12)
Затраты на проведении рекламной кампании на год
Таблица 2.12
Мероприятия Стоимость, тыс. руб. Размещение рекламы в газетах 754,320 Контекстная реклама 76,45 Наружная реклама 218,4 Печать и раздача информационных листовок 76,8 Акция 19,2 Итого 1145,7
Исходя из выведенной формулы в параграфе 2.2 спрогнозируем объем продаж:
y=0,000000000931+66,66* 1145,7=76372 тыс. рублей
Если учесть доход от продажи, то 76372+2250=78622 тыс. рублей.
Для наглядности построим график динамики доходов предприятия.
Рисунок 2.3 Динамика доходов предприятия до проведения рекламной кампании и с учетом рекламной кампании
Конечно, данный показатель дохода не может служить в полной мере оценкой эффективностью предложенной кампании, потому как спрос это такой практически непредсказуемый показатель. Поэтому реально построить динамику доходов от рекламной кампании можно будет после реализации всех мероприятий и наблюдений в течение хотя бы квартала, чтобы сделать более точный прогноз на оставшиеся кварталы.
Заключение
Современный рынок соков невозможно представить без рекламы. Ведь она самый сильный инструмент в попытках предприятия донести информацию до своих потенциальный клиентов, а так же:
изменить их поведение,
привлечь внимание к предлагаемым услугам,
создать положительный имидж самого предприятия,
показать его общественную значимость.
Поэтому эффективная рекламная деятельность является важнейшим средством продвижения целей маркетинга в целом и коммуникационной стратегии в частности.
Как свидетельствует мировая практика, сфера продовольствия является одним из крупнейших рекламодателей. Опыт работы зарубежных фирм показывает, что в среднем 5-6 % доходов от своей деятельности они расходуют на рекламу услуг. Однако, в России данные тенденции не прослеживаются.
Отличительные черты рекламы как одного из главных средств маркетинговых коммуникаций определяются спецификой как самой рекламы, так и особенностями товара.
Никто из профессионалов российского бизнеса не будет оспаривать тот факт, что успех любого профессионального направления очень часто зависит от грамотной рекламной политики. Прошли те времена, когда фирмы размещали свою рекламу, почти не задумываясь, когда десятки рекламных агентов только тем и занимались, что обзванивали, обхаживали потенциальных рекламодателей и убеждали их дать рекламу в то или иное издание. Сейчас практически все ремонтные фирмы определились в своих пристрастиях, многие относятся к рекламе очень серьезно, тщательно просчитывая отдачу от разных средств массовой информации, определяя, какие именно направления лучше размещать в одной газете, какие - в другой.
По результатам проведенного анализа можно сделать вывод о том, что на российском рынке соков есть свободный сегмент – соки с экзотическими вкусами. ЗАО «Инсайт» обладает возможностями занять этот сегмент, так как на данный момент у конкурентов нет аналогичной продукции, а только начинаю появляться добавки с экзотическими вкусами. Соки «Rubicon» не имеют аналогов на российском рынке, и это является их главным преимуществом.
Однако, для достижения успеха, необходимо выполнить ряд задач, связанных с решением проблем, имеющихся у компании по данному направлению деятельности. Эти задачи связаны с налаживанием и развитием существующего комплекса маркетинга. Но основной проблемой, требующей решения, является очень слабая коммуникационная политика компании, что и приводит к незнанию потребителями марки. Для решения данной проблемы необходимо было разработать план продвижения соков «Rubicon» на российском рынке.

Список литературы
Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 5-е издание / Г.В. Савицкая. – Минск: ООО «Новое знание», 2004
Антикризисное управление: В 2 т. Т. 2.: Экономические основы / Отв. ред. Г.К. Таль. – М.: ИНФРА-М, 2004
Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации, Изд. Москва –Пресс, 2005 год
Антикризисный маркетинг Н.Н. Покровская, канд. экон. наук // журнал Личность и Культура. - 2004. - №5/6
Архипов В.Е. Маркетинг. Техника создания спроса. Из-во «Вершения», 2005 г.
Афанасьев М.П. Маркетинг : стратегия и тактика развития фирмы . – М., 2003 г
Беляевский И .К . Маркетинговое исследование :./Моск . гос . ун –т экономики , статистики и информатики . - М ., 2001. – 134 с .
Благаев В. Маркетинг в определениях и примерах. - м., 2004 г.
Верли Х. Маркетинг , как стратегический фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. - 2004 г. №6
Гольцов А. Новиков Ф. Использование стратегического маркетинга в российской экономике переходного периодов //Маркетинг.-2004.-№4
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования. – М.: Издательство «Финпресс», 2005 г
Губин Е.В. Государственное регулирование рыночной экономики и предпринимательства: Правовые проблемы /Е. П. Губин. -М. : Юристъ,2005. -314 с.
Гольман И. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация: Учеб. / И. Гольман. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гелла-принт, 2002. – 389 с
Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы : Учеб. пособие для студентов экон. направлений и специальностей. - М. : Логос, 2000. – 302с
Исследование отраслевого рынка (отрасль печати) / Марголин Евгений Маркович. - Курган : Зауралье, 2000. – С.14-22
Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. изд. “Феникс”, 2001. – 232с.
Кислов Д.В. Реклама : правовые основы, учет, налогообложение / Д.В. Кислов. – М. : Главбух, 2003. – 144 с.
Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11. – М.: ИНФРА-М, 2006
Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга .-М., 2006 г.
Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент.-СПб: Питер, 2004. -2004. -496с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. –944с.
Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. под ред. Т.Р. Тэор. СПб.,2003 - 224с.
Логинова И.В. Особенности формирования рынка сферы услуг // Наука. Технологии. Инновации: Сб. науч. тр. по материалам Всероссийской науч.-практ. конф. молодых ученых: В 6 ч. Новосибирск: Изд-во НГГУ, 2003. Ч. 4.-С.11
Логинова И.В. Особенности формирования рынка сферы услуг на региональном уровне // Теория и практика структурных преобразований экономики отраслей и регионов: Сб. науч. тр. I Всероссийской науч.-практ. конф. Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2003. –С.7-9
Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — С. 52.
"Маркетинг" Под ред. Уткина Э. А., Москва 1998 г.
"Маркетинг" Под ред. Романова А.Н., Москва 1996 г.
Мудров А.Н. Основы рекламы: Учебник. – М.: Экономисть, 2005. – 319 с.
Основные направления структурной политики и регулирования отраслевых рынков : [Докл.] / А. Свинаренко, Я. Кузьминов, Б. Кузнецови др.; Гос. ун-т, Высш. шк. экономики. -М. : ГУ ВШЭ, 2001. – С.4
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. — 364 с.
Пименов П.А. Основы рекламы: учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005. – 399с
Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М. ; Ростов н/Д : Март, 2004. – 240 с.
Структура отраслевых рынков : Учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. спец./ Ф.М. Шерер, Д. Росс; МГУ им. М.В. Ломоносова. Экон. фак. - М. : ИНФРА-М, 1997.-698 c
Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации промышленности. СПб, Экономическая школа. 2002. В 2-х т. 780 c.
Тулупов В.В. Реклама в коммуникационном процессе : курс лекций / В.В. Тулупов. – Воронеж : Кварта, 2003. – 144 с.
Факторы отраслевого анализа для российской переходной экономики / М. В. Алексеенкова. - М. : ГУ-ВШЭ, 2001. – С.15
Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России – СПб.: Издательство “Питер”,2000.-384 с.
Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности: учеб. пособие. – М.: Издательский центр “Академия”, 2005. – 233с.
Шашкова Л.М. Разработка системной методики информационной поддержки рекламной кампании: Автореф. дис. … канд. экон. наук: 05.13.10 / Л.М. Шашкова. – М., 1999. – 21 с.
Шейнов В.П. Эффективная реклама. Секреты успеха – М.: Ось – 89, 2003. – 448 с
Железцов А. Модель эффективности рекламы // Маркетинг, № 6, 1999
Журнал: маркетинг в России и за рубежом: июль, август, 2000 г. – 140с.
Журнал: маркетинг в России и за Рубежом, 4-2000г. – 143с.
Обзор рекламного рынка// журнал “Практика”, 2006
Оценка эффективности рекламы // журнал “Маркетинг и маркетинговые исследования” №3 (57), июнь 2005
Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность и экономика России // Общество и экономика, 2003, №1. – с.31-43
Пахомова Н.В. Экономика отраслевых рынков// неопубликованный материал. Часть 1.
http://marketing.by/main/market/news/0013700/
Печатные СМИ Санкт-Петербурга / http://www.mediaatlas.ru/items/?id=3140&cat=analitics&field=
Яшева Г Эффективность маркетинга: методика, оценки и результаты// Практический маркетинг, № 4, 2006 г.
 Приложение 1.

№ Название Ингредиенты Количество (мл) 1 Белый фламинго Водка 25 Тоник 75 Сок Гуава 75 Амаретто 10 2 Райское искушение Сок Личи 50 Сок Гуанабана 50 Сок Маракуйя 50 Мята Лимон 3 Голубые небеса Джин 15 Мартини Бьянко 15 Сок Личи 60 Блю Курасао 10 4 Гейша Мартини Бьянко 25 Персиковый сироп 10 Сок Гуава 50 5 Экзотик Рио Текила 25 Апельсиновый ликёр Куантро (Cointreau) 10 Лимонный сок 15 Сок Манго
35 6 Сладкий сон Ванильная водка 25 Персиковый шнапс 10 Сок Гуава 75 Сок Маракуйя 50 Лимонный сок Несколько капель 7 Гранатовый Мартини Лимонная водка 50 Гранатовый сок 2 чайные ложки Свежевыжатый лимонный сок 1 чайная ложка Сахарный сироп 25 8 Ситронелла Лимонная водка 35 Лимонный сок 20 Сахарный сироп гомме 20 Листья мяты 8 штук Сок Личи 25 Сок Манго 50 Сок Гуава 25
Энциклопедический социологический словарь. Под ред. Осипова Г.В. –М.:, 1995, С.505
Словарь русского языка. Ожигов С.И.-М.: 1981, С.419
Лапин К.П. Социология. – СПб, 1998, С.28
Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 11. – М.: ИНФРА-М, 2006
3
Менеджер по закупкам
Менеджер по VIP клиентам
Начальник отдела продаж
Менеджер по продажам
Офис-менеджер
Главный инженер
Начальник отдела продаж
Офис-менеджер
Менеджер по развитию направления 1
Менеджер по развитию направления 2
Главный бухгалтер 1
Главный бухгалтер 2
Бухгалтер
Секретарь
Юрист
Финансовый контролер
Оператор Логистики
Автотранспортный водитель 1
Автотранспортный водитель 2
Начальник склада
Кладовщик
Системный администратор
Ремонтник базы
Кадровик
Консалтинг
Директор направления
Директор направления
Финансовый директор
Начальник отдела Логистики
Директор направления
Уборщица
Бизнес подразделение «Свет»
Бизнес подразделение «Напитки»
Финансовое подразделение
Отдел автоматизации информационных систем
Службы
Логистика
Генеральный директор
0
2000000
4000000
6000000
8000000
10000000
12000000
14000000
I
II
III
IV
I
II
III
IV
I
II
III
IV
2005
2006
2007
y практ
Y теорит.