Взаимосвязь личностных характеристик психологических качеств и успешности профессиональной деятельности у представителей профессии типа : "человек-человек" и "человек-знак".

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретический анализ взаимосвязи профессионально важных психологических качеств и удовлетворенности трудом у представителей профессий типа человек-человек и человек-знак
1.1 Понятие профессионально важных психологических качеств
1.2 Профессиограмма категории профессии «человек-человек» и «человек-знак»
1.3 Понятие и критерии успешности профессиональной деятельности
1.4 Взаимосвязь ПВК и успешности профессиональной деятельности
Глава 2. Эмпирическое исследование профессионально важных психологических качеств менеджера как условия успешной деятельности
2.1 Организация исследования
2.2 Характеристика эмпиричной выборки и особенности проведения исследования
2.3 Диагностический аппарат исследования
2.4 Методы статистической обработки данных
2.5 Анализ и интерпретация полученных данных
Заключение
Список литературы
Приложение

Это является деструктивным фактором для формирования успешности профессиональной деятельности и требует коррекционных воздействий.
В тоже время обследуемые ЭГ№1, которую составляют менеджеры по работе с клиентами, не проявляют должного внимания и к вербальной экспрессии. Это будет также откладывать отпечаток на успешность профессиональной деятельности, ибо высокий уровень развития способность распознавать вербальную экспрессию, что позволяет прогнозировать успешность проведение переговоров с клиентом.
Показатель в 2,2 балла по субшкале №4 иллюстрирует заниженную способность обследуемых данной эмпирической групп распознавать структуру межличностных отношений, что может привести к снижению эффективности коммуникативного процесса в целом.
Средний показатель композиционной оценки социального интеллекта в данной эмпирической группе соответствует 2,6 балла, что представляет собой средневыборочную норму. В тоже время необходимо отметить, что для эффективной деятельности в рамках своей профессии, которая относится к категории «человек-человек» этих показателей недостаточно и необходима их коррекция.
Результаты корреляционного анализа, проведенных на результатах обследуемых, работающих в рамках профессии категории «человек-человек», представлены в таблице №1 в приложении. На основе полученных данных были составлены следующие корреляционные плеяды, представленные на рисунке №5 и отражающие взаимосвязь успешности профессиональной деятельности и профессионально важных качеств профессии категории «человек-человек».
Рисунок 5. Корреляционная плеяда взаимосвязи успешности и профессиональных качеств работником категории «человек-человек»
Анализируя полученные результаты корреляционного анализа необходимо отметить, что существуют положительная взаимосвязь успешности профессиональной деятельности и такими качествами как вербальная экспрессия и коммуникативными способностями. Это иллюстрирует тот факт, что успешность профессиональной деятельности в системе «человек-человек» напрямую зависит от уровня развития коммуникативных способностей, а также от способностей менеджеров по работе с клиентом распознавать вербальную экспрессию клиента.
Итак, можно говорить о том, что гипотеза на данном уровне эмпирического исследования нашла свое подтверждение. Далее перейдем к рассмотрению личности обследуемых, которые работают в системе «человек-знак».
На рисунке №6 представлена выраженность различных уровней успешности профессиональной деятельности, которую оценивали руководители обследуемых, в системе «человек-знак».
Рисунок 6. Успешность профессиональной деятельности у обследуемых, работающих в системе «человек-знак»
Анализируя полученную диаграмму, необходимо отметить также как в ЭГ№1 высокий уровень профессиональной деятельности, ибо у 45% обследуемых наблюдается высокий уровень успешности профессиональной деятельности, а средний уровень выраженности данного показателя наблюдается у 40% обследуемых.
На рисунке №7 представлены результаты исследования личностных свойств при помощи методики Кеттела в ЭГ№2.
Рисунок №7 Личностный портрет обследуемых, работающих в системе «человек-знак»

Как иллюстрирует полученный график, практически все показатели отличны от средних. Это обуславливает тот факт, что личность профессионала, работающего в системе «человек-знак» имеет яркий, четко выраженный профиль, с рядом заотстренных черт. В свою очередь данный профиль нельзя назвать профилем гармоничной, хорошо адаптирующейся личности, т.к. заостренность черт будет четко определять поведение обследуемых ЭГ№2 в различных ситуациях.
В 3,4 балла по фактору «добросердечность» символизирует о том, что сотрудники, работающие в рамках системы «человек-знак» предпочитают работать одни. Они проявляют в своем поведении скрытость, некоторую обособленность. Различные вещи их привлекают больше, чем люди. В тоже время этот люди с хорошо развитым интеллектом – о чем свидетельствует показатель в 8 баллов по фактору «мышление».
Показатели фактора «эмоциональная устойчивость» смещены в сторону его положительного значения, что символизирует их высоко развитые лидерские способности: они обладают высокими моральными качествами, отличаются сильной нервной системой. Но при этом предпочитают руководствоваться своими собственными правилами поведения, поэтому для них очень сложно найти какой-то авторитет, что также обусловлено радикализмом, который в достаточной мере выражен у обследуемых ЭГ№2. Но в тоже время, они весьма ответственны и стабильны в своем поведении, но могут пренебрежительно относится к деталям, не реагировать на сигналы опасности (о чем свидетельствует показатель в 8,4 балла по фактору «доминантность», 6,05 балл по фактору «обязательность» и 8,36 балла по фактору «смелость», 6.55 балла по фактору «радикализм» и 8,2 балла по фактору «самостоятельность»).
Смещение показателя в сторону отрицательного полюса по фактору «беспечность», иллюстрирует тот факт, что профессионалы, работающие в системе «человек-знак» проявляют осторожность и серьезность при решении различного рода задач.
Приближенность усредненных показателей по фактору «тревожность» и «жесткость» символизирует гармоничность данных характеристик в личности руководителей данной эмпирической выборки. А именно: они могут быть как жестокими, так и эмоционально чувствительными, как проявлять спокойствия, так и чувствовать тревогу в зависимости от характера ситуации, в которой они находятся.
В целом фактор «подозрительность» иллюстрирует эмоциональное отношение к людям. Показатель в 6,9 баллов по данному фактору обуславливает тот факт, что сотрудники финансового отдела недоверчивы, весьма осмотрительны в делах, но в тоже время мало заботятся о людях. Они стараются принимать решения достаточно быстро при решении различного рода практичных задач, способны находить выход из сложных ситуаций, весьма расчетливы, острожены, проницательны и хитры. Для них характерна повышенная мотивация (что подтверждает данные диагностики мотивации достижения), собранность и энергичность.
Итак, подводя итог по методике Кеттела, можно отметить, что для работников, профессиональная деятельность которых относится к категории «человек-знак», характерна авторитарность, высокий уровень деловых качеств, повышенная мотивация достижения. Но в месте с тем, наблюдаются затруднения в сфере коммуникаций, что вероятно обуславливается их повышенной авторитарностью.
Результаты исследования коммуникативных и организаторских способностей представлены на рисунке №8.
Рисунок №8 Организаторские и коммуникативные способности у обследуемых ЭГ№2
Анализируя полученные данные необходимо отметить, что в данной эмпирической группе вы также как и в первой наблюдается выраженность организационных способностей и слабое развитие коммуникативных способностей. Но в данном случае преобладание организационных способностей, показатель которых а 17 баллов иллюстрирует высокий уровень развития данного рода способностей, способствует успешной профессиональной деятельности. А уровень коммуникативных способностей (показатель по данной шкале равен 7,93 балла, что ниже среднего уровня) является нейтральным по отношению к успешности профессиональной деятельности.
Результаты диагностики развития социального интеллекта в данной эмпирической группе представлен на рисунке №9.
Рисунок 9 Диагностика уровня развития социального интеллекта в ЭГ№2
Анализируя полученные гистограммы необходимо отметить нормальный уровень развития социального интеллекта с тенденцией в более низким результатам. Исключение составляет первая шкала, которая отражает стремление рассчитывать возможные последствия различного рода ситуации. Этот показатель весьма важен для представителей данного рода профессии, ибо их непосредственная задача, как ведение настоящих финансовых дел, так и планирование будущих.
Результаты по шкалам, отражающих уровень выраженности вербальной, невербальной экспрессии, а также способность видеть структуру межличностных ситуаций находятся в нормативном диапазоне показателей, что свидетельствует о необходимом и достаточном уровне выраженности этих показателей для представителей системы «человек-знак».
Средний показатель композиционной оценки также свидетельствует о показателях, иллюстрирующих средневыборочную норму развития данного качества.
Корреляционный анализ результатов диагностических методик в данной эмпирической группе представлен в таблице №2 в приложении. Анализ корреляционной матрицы выявил отрицательную корреляционную связь успешности коммуникативными способностями.
Рисунок 10. Корреляционная плеяда взаимосвязи успешности и профессиональных качеств работником категории «человек-знак»
Это иллюстрирует тот факт, что успешность профессиональной деятельности будет тем выше, чем нижу будет уровень коммуникативных способностей у представителей профессии «человек-знак».
Нами также было проведено статистическое исследование при помощи критерия Стьюдента, направленное на выявленное достоверности различий между показателями внутри эмпирических групп по полу. Результаты данного анализа представлены в приложении.
Необходимо отметить, что статистически значимых различий в показателях обследуемых, которые составляют эмпирическую группу «человек-человек» и которые были дополнительно разделены по полу, выявлено не было, что свидетельствует о не существовании гендерных предпосылок успешности среди категории профессий «человек-человек».
С другой стороны, были выявлены достоверно значимые различия среди показателей эмпирической группы, которую составляли представители профессии «человек-знак» и которые были дополнительно разделены на группы по половому признаку по следующим показателям:
самостоятельность (t=3,305 при р=0,002), что свидетельствует о более высоком уровне развития данного качества у женщин;
самоконтроль (t=2,828 при р=0,007), что свидетельствует о более высоком уровне развития данного качества у женщин;
коммуникативные способности (t=-2,086 при р=0,043), что свидетельствует о более высоком уровне развития данного качества у женщин.
Результаты статистической обработки данных при помощи критерия Стьюдента между показателями эмпирических групп, разделенных по критерию принадлежности к профессии категории «человек-человек» и «человек-знак» представлены в таблице №1.
Таблица №1. Результаты статистической обработки данных по показателями «человек-человек» и «человек-знак»
Показатель Среднее значение Ч-Ч Среднее значение Ч-З t р Добросердечность 6,15 3,4 5,850 0,000 Доминантность 5,73 8,4 -4,442 0,000 Обязательность 4,83 6,05 -2,594 0,013 Смелость 5,83 8,38 -4,553 0,000 Мечтательность 6,43 3,05 7,624 0,000 Самостоятельность 6,58 8,2 -3,011 0,003 Самоконтроль 5,58 7 -2,983 0,003 Напряженность 4,08 6,4 -6,875 0,000 Коммуникативность 9,8 7,93 2,824 0,005
Анализируя полученные результаты необходимо отметить, что для менеджеров по продажам свойственен высокий уровень коммуникативный способностей, который в свою очередь является залогом их успешности в рамках профессиональной деятельности. Они также отличаются большей мечтательность и добросердечностью. В то время как представители профессии «человек-знак» отличаются достаточно высоким уровнем самоконтроля и самостоятельности. Они весьма обязательны и смелы в поступках, что в свою очередь обуславливает стремление к доминированию, которая в свою очередь может лежать в основе формирования нервозности.
Заключение
Успешность профессиональной деятельности зависит от многих качеств. Но наибольшую важность в данном вопросе играют личностные особенности человека. При этом весьма важным является тот факт, что для каждой категории профессий существуют определенные качества, которые в итоге будут способствовать достижению работнику успеха в рамках своей профессиональной деятельности.
Проведенное нами эмпирическое исследование было направлено на исследование взаимосвязи успешности и личностных особенностей в профессиях типа «человек-человек», «человек-знак». В рамках данного исследования были исследованы такие качества как социальный интеллект, организационные и коммуникативные способности, личностные черты, выделенные Кеттелом. Данное исследование выявило, что успешность профессиональной деятельности в системе «человек-человек» напрямую зависит от выраженности коммуникативных способностей, такой составляющей социального интеллекта как вербальная экспрессия. В свою очередь успешность в системе «человек-знак» обратно коррелирует с коммуникативными навыками профессионала.
Также в рамках данного исследования было выявлено, что существуют гендерные предпосылки успешности профессиональной деятельности в системе «человек-знак».
Анализ поставленной проблематики показал, что профессия накладывает отпечаток на личность человека, формируя тем самым ее индивидуальность. В рамках данного эмпирического исследования было выявлено, что для системы «человек-человек» характерными чертам личности являются коммуникативные навыки, доброта, мечтательность. Эти черты личности также будут способствовать формированию успешности человека, ибо благодаря им менеджер по работе с клиентом сможет в максимально короткие сроки наладить контакт с покупателем, тем самым повышая успешность своей профессиональной деятельности.
В свою очередь для системы «человек-знак» характерными являются такие личностные особенности как сосредоточенность, самостоятельность, доминирование и т.д. Работа со знаками требует всех этих качеств, ибо от этого зависит успешность работы такого сотрудника.
В заключении хотелось бы отметить, что цель работы достигнута, гипотеза в ходе проведения эмпирического исследования подтвердилась.
Список литературы
Андреева Г.М. Социальная психология – М: Аспект – Пресс, 1999.
Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Изд-во МГУ, 1990. –367с.
Батаршев А. В. Диагностика профессионально важных качеств, СПб., Питер, 1-е издание, 2007 год, 192 стр.,
Бендюков М., Соломин И.. "Как стать профессионалом. Путеводитель по рынку труда". Санкт-Петербург, 1998, с. 320
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2001.
Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993 – 436 с.
Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтельев А.И. Психология труда и инженерная психология. М., 2001— 271 с.
Зеер Э.Ф. Психология профессий:Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб., доп. – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 336 с. – («Gaudeamus»).
Ильин Е.П. Волевые качества, характеризующие самообладание http://www.elitarium.ru/2009/10/29/samoobladanie.html
Кабаченко Т.С. Психология управления. – М: Педагогическое общество России, 2005 г.
Кабаченко Т.С. Психология управления. В 2-х ч. М.: Российское педагогическое общество, 1997. - 323 с.
Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М., 1998. — 350 с.
Краткий психологический словарь/Ред.-сост. Петровский А.В Ярошевский М.Г. – 2 изд., расш, испр. и доп. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1998 – 512 с
Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально важных качеств. автор. дисс. на соис. степ.доктора псих.наук, Л., 1982.
Медведев В.И., Леонова А.Б. Функциональные состояния человека // Физиология трудовой деятельности. СПб., 1993
Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б. Моргунова — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с.
Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб., 2000
Мясищев В. Н. Проблема способностей в советской психологии и ее ближайшие задачи.— В кн.: Проблемы способностей. М., 1972.
Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб., 2004- 392 с.
Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. СПб., Речь, 2002. – с.227
Практическая психодиагностика. Ред. Райгородский Д. Я., М., 2000- 667 с.
Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства: Учеб.пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 480 с.
Психическая саморегуляция http://www.gorod-psy.ru/content/view/281/39/
Психические состояния: Хрестоматия под ред. Л.В.Куликова – СПб.: Питер, 2001 – 356 с.
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1946. 679 с.
Свенцицкий АЛ. Социальная психология. СПб., Проспект, 2004. – 336 с.
Суходольский Г.В. Организационная психология – М: Гуманитарный центр, 2004 г.
Толочек В.А. Современная психология труда. Учеб. пособие для вузов. Питер, 2006. – 462 с.
Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М., 1996.
Шепель В.М. Имиджелогия.- М.: ЮНИТИ, 2000. - 380 с.
Приложение
Таблица №1 Корреляционная матрица по результатам диагностики ЭГ№1
Таблица №2 Корреляционная матрица по результатам диагностики ЭГ№2
Таблица №3 Показатели диагностического обследования в ЭГ№1
№ КОС Кеттел опросник Гилфорда усп КС ОС А B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4 1 2 3 4 КО 1 8 12 14 3 8 5 8 2 4 6 3 6 7 2 2 5 2 6 6 3 3 3 2 3 2 2 13 14 4 6 6 4 3 6 8 4 5 2 3 1 4 3 5 8 3 3 3 3 3 3 3 7 16 5 9 8 6 4 9 5 2 4 3 5 3 3 6 8 2 3 2 3 2 2 4 7 4 12 6 10 8 2 5 4 2 5 5 5 4 5 2 8 3 4 3 3 3 2 2 5 5 8 16 2 7 7 5 4 8 6 2 2 6 3 4 8 5 4 3 4 1 3 3 2 6 4 12 20 5 6 7 6 1 7 2 2 4 7 2 3 3 7 4 4 4 3 2 2 2 7 6 6 13 4 8 7 4 4 5 9 4 2 7 3 5 3 6 2 2 4 3 3 2 3 8 4 9 14 5 8 9 3 2 6 2 6 9 8 4 2 5 4 5 5 4 3 3 2 3 9 5 11 20 4 8 10 3 3 8 5 10 4 7 4 2 4 3 4 4 4 3 2 2 3 10 3 13 14 4 8 9 10 3 8 2 4 9 9 2 8 6 5 3 3 3 3 2 2 3 11 5 12 16 2 8 8 9 9 7 4 7 8 9 3 4 8 6 2 5 3 3 3 2 2 12 5 6 18 6 10 9 8 7 4 4 6 6 10 2 5 4 3 2 7 4 3 2 2 3 13 8 8 20 5 5 8 8 9 2 10 8 2 10 5 6 6 3 3 6 4 3 3 2 3 14 3 7 18 9 6 7 10 10 5 4 9 5 9 9 5 9 2 4 5 4 3 3 2 3 15 9 12 15 10 8 8 9 8 2 2 5 4 8 8 5 6 6 3 4 3 3 3 2 2 16 6 10 16 3 9 10 10 6 5 3 10 8 6 8 10 8 4 4 4 4 3 3 2 3 17 9 13 20 9 10 8 8 4 3 2 10 8 2 6 5 6 3 2 2 4 3 2 2 3 18 6 11 9 6 9 2 9 2 2 7 2 9 6 8 9 10 9 4 3 3 3 2 3 3 19 5 15 17 7 9 7 9 5 5 8 1 9 7 5 5 6 6 8 3 3 3 3 4 2 20 4 7 17 8 10 7 9 2 2 9 1 6 8 10 2 9 5 9 4 4 3 2 2 2 21 5 6 13 8 8 7 9 4 5 9 4 9 8 9 5 2 4 5 5 4 3 3 2 2 22 6 9 14 5 8 9 2 2 6 9 6 9 7 9 2 5 6 4 2 4 3 3 2 2 23 8 11 20 7 8 10 2 3 2 9 5 4 6 9 2 10 7 6 1 4 3 2 2 2 24 5 13 14 8 8 9 2 3 5 9 2 9 4 9 10 6 3 5 5 3 3 2 3 3 25 7 12 16 10 8 8 9 3 2 10 3 8 5 9 4 9 10 8 4 3 3 3 2 2 26 2 6 18 9 4 9 8 2 6 9 6 6 7 8 5 8 9 9 3 4 3 2 2 2 27 8 8 20 8 5 8 8 3 4 10 8 10 8 5 6 6 10 9 5 4 3 3 2 3 28 6 7 18 7 6 4 10 4 6 4 9 8 6 9 10 9 10 8 3 4 3 3 2 2 29 9 12 15 5 8 8 9 5 3 3 5 9 7 8 5 10 9 5 3 4 2 4 2 3 30 4 10 16 6 9 2 3 6 5 3 10 8 8 8 10 8 8 6 4 3 3 2 4 3 31 10 13 20 7 3 8 3 4 6 3 10 8 6 6 5 6 10 8 3 3 3 4 2 2 32 10 11 9 9 9 2 4 2 9 2 10 9 4 8 9 10 9 9 3 4 2 2 2 3 33 10 15 17 7 9 7 3 5 5 2 1 9 6 5 5 6 10 8 2 4 3 4 2 3 34 8 7 17 10 7 7 2 2 2 9 1 6 7 10 2 9 9 9 4 3 3 3 4 2 35 2 7 18 10 6 3 3 4 5 4 9 8 9 9 10 9 10 8 3 4 2 2 2 3 36 5 12 15 5 8 2 4 5 2 3 5 9 10 8 5 10 9 5 4 4 2 3 2 3 37 9 15 17 8 9 7 3 5 5 8 1 9 7 5 5 6 10 8 6 3 3 4 2 3 38 4 7 17 1 10 2 2 2 2 9 1 6 1 10 2 9 9 9 5 3 3 2 2 3 39 8 6 13 4 8 4 1 4 5 9 4 9 3 9 5 2 6 5 6 2 2 3 2 3 40 5 9 14 5 8 4 2 2 6 9 6 9 2 9 2 5 9 4 8 3 3 3 2 3 сред 5,95 9,8 16 6,15 7,78 6,75 5,73 4,08 4,83 5,83 5,18 6,93 6,43 6,45 5 6,5 6,58 5,58 4,08 3,53 2,8 2,75 2,25 2,6
Таблица №4 Показатели диагностического обследования в ЭГ№2
№ КОС Кеттел опросник Гилфорда усп КС ОС А B C E F G H I L M N O Q1 Q2 Q3 Q4 1 2 3 4 КО 1 8 12 14 3 8 5 8 2 4 6 3 6 1 2 2 5 2 6 6 3 3 3 3 3 2 2 13 14 4 6 6 4 3 6 8 4 5 2 3 1 4 3 5 8 4 3 2 2 3 3 3 7 16 5 8 8 6 4 9 5 3 4 3 6 3 3 6 8 5 4 3 3 2 3 4 7 4 12 6 10 8 2 5 4 10 5 8 5 8 5 2 8 9 6 3 3 3 3 3 5 8 8 16 2 7 7 9 4 8 6 2 2 4 4 4 8 9 7 8 3 2 3 1 2 6 4 12 20 5 5 7 7 2 7 10 2 6 2 8 5 5 4 5 7 3 3 2 2 2 7 6 6 13 4 7 7 8 4 9 9 4 9 3 5 5 2 4 5 8 3 2 3 2 2 8 4 9 14 5 8 9 10 7 6 9 9 9 2 3 2 5 7 4 8 3 2 3 2 2 9 9 11 20 4 8 10 10 3 8 9 5 4 3 5 2 10 9 6 9 3 4 2 2 2 10 3 13 14 4 8 9 10 3 8 9 6 9 4 7 10 6 9 5 8 4 4 3 2 2 11 5 12 16 2 8 8 9 3 7 10 6 8 5 9 2 9 8 8 5 3 4 3 2 2 12 5 6 18 6 10 9 8 2 8 9 9 6 6 8 5 6 8 9 6 4 4 2 2 2 13 2 8 16 5 5 8 8 3 7 10 8 10 4 5 6 4 10 7 8 3 3 3 2 3 14 3 12 20 1 6 10 10 4 5 4 9 8 2 9 10 8 10 6 5 4 3 3 2 3 15 9 6 13 4 8 8 9 5 2 10 5 9 2 8 5 9 9 2 9 4 4 2 3 2 16 9 9 14 3 9 10 10 6 5 10 10 8 5 8 10 8 5 4 5 4 3 3 2 2 17 9 11 20 1 10 8 8 4 6 10 10 8 2 6 5 6 10 8 6 3 2 3 2 3 18 6 3 14 3 9 2 9 2 9 7 10 9 5 8 9 10 9 9 5 4 3 2 2 2 19 5 5 19 2 9 7 9 5 5 8 1 9 1 5 5 6 10 8 6 3 3 3 3 4 20 2 7 17 1 10 7 9 2 2 9 1 6 1 10 2 9 9 9 5 4 3 3 2 3 21 5 7 17 1 10 7 9 2 2 9 1 6 1 10 2 9 9 9 5 4 3 2 2 4 22 6 4 19 6 10 8 2 5 4 10 5 5 5 8 5 2 8 9 6 4 2 3 2 2 23 8 8 16 2 7 7 10 4 8 6 2 2 3 8 4 8 10 7 8 3 2 3 2 2 24 8 8 16 5 6 7 10 1 7 10 2 6 2 8 5 5 7 6 5 4 3 2 2 2 25 7 12 20 4 8 7 9 4 5 9 4 9 3 9 5 2 6 5 6 4 2 3 2 2 26 2 11 20 5 8 9 10 2 6 9 6 9 2 9 2 5 9 4 8 3 2 3 2 2 27 8 3 14 4 8 10 10 3 8 9 5 4 3 9 2 10 10 6 8 4 3 2 2 2 28 6 5 19 4 8 9 10 3 8 9 2 9 4 9 10 6 10 5 8 4 3 2 2 3 29 9 7 17 2 8 8 9 3 7 10 3 8 5 9 4 9 9 8 5 4 3 3 2 3 30 4 7 17 6 10 9 8 2 8 9 6 6 6 8 5 8 9 9 6 3 3 3 3 3 31 10 4 19 5 5 8 8 3 7 10 8 10 4 5 6 6 10 9 8 3 2 3 1 2 32 10 7 18 1 6 10 10 4 5 4 9 8 2 9 10 9 10 8 5 3 3 2 2 2 33 10 5 20 3 9 2 9 2 9 7 10 9 5 8 9 10 9 9 5 4 2 3 2 2 34 8 10 17 2 9 7 9 5 5 8 1 9 1 5 5 6 10 8 6 3 2 3 2 2 35 2 7 20 1 10 7 9 2 2 9 1 6 1 10 2 9 9 9 5 4 2 3 2 2 36 5 7 17 1 10 7 9 2 2 9 1 6 1 10 2 9 9 9 5 3 2 3 2 2 37 9 4 20 6 10 8 2 5 4 10 5 5 5 8 5 2 8 9 6 4 3 2 2 2 38 4 8 16 2 7 7 10 4 8 6 2 2 3 8 4 8 10 7 8 4 3 2 2 3 39 8 12 20 5 6 7 10 1 7 10 2 6 2 8 5 5 7 6 5 4 3 3 2 3 40 5 7 18 1 6 10 10 4 5 4 9 8 2 9 10 9 10 8 5 4 3 3 2 3 сред 6,08 7,93 17 3,4 8 7,68 8,4 3,35 6,05 8,38 4,9 6,9 3,05 7,35 5 6,55 8,2 7 6,4 3,55 2,8 2,68 2,08 2,45

Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М., 1996.
Марищук В.Л. Психологические основы формирования профессионально важных качеств. автор. дисс. на соис. степ.доктора псих.наук, Л., 1982.
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1946. 679 с.
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. М., 1946, с.156
Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Изд-во МГУ, 1990., с.123
Ильин Е.П. Волевые качества, характеризующие самообладание http://www.elitarium.ru/2009/10/29/samoobladanie.html
Медведев В.И., Леонова А.Б. Функциональные состояния человека // Физиология трудовой деятельности. СПб., 1993
Ильин Е.П. Волевые качества, характеризующие самообладание http://www.elitarium.ru/2009/10/29/samoobladanie.html
Краткий психологический словарь/Ред.-сост. Петровский А.В Ярошевский М.Г. – 2 изд., расш, испр. и доп. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1998, с. 245
Ильин Е.П. Волевые качества, характеризующие самообладание http://www.elitarium.ru/2009/10/29/samoobladanie.html
Краткий психологический словарь/Ред.-сост. Петровский А.В Ярошевский М.Г. – 2 изд., расш, испр. и доп. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1998, с. 356
Батаршев А. В. Диагностика профессионально важных качеств, СПб., Питер, 1-е издание, 2007 год, 192 стр.,
Климов Е.А. Введение в психологию труда. — М., 1998. — 350 с.
Бендюков М., Соломин И.. "Как стать профессионалом. Путеводитель по рынку труда". Санкт-Петербург, 1998, с. 320
Шепель В.М. Имиджелогия.- М.: ЮНИТИ, 2000. - 380 с.
Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б. Моргунова — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с.
Кабаченко Т.С. Психология управления. – М: Педагогическое общество России, 2005 г.
Суходольский Г.В. Организационная психология – М: Гуманитарный центр, 2004 г.
Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. М., 1993
Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб., 2000
Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб., 2000
Мясищев В. Н. Проблема способностей в советской психологии и ее ближайшие задачи.— В кн.: Проблемы способностей. М., 1972.
Мясищев В. Н. Проблема способностей в советской психологии и ее ближайшие задачи.— В кн.: Проблемы способностей. М., 1972, стр. 7
Мясищев В. Н. Проблема способностей в советской психологии и ее ближайшие задачи.— В кн.: Проблемы способностей. М., 1972.
Андреева Г.М. Социальная психология – М: Аспект – Пресс, 1999.
60
КС
КС
0,314
успешность
Вербальная экспрес
успешность
0,456
-0,377