PR-кампания Олимпийских игр в Сочи

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации PR-кампании
§ 1. Понятие «PR –кампания». Типология PR-кампаний
§ 2. Основные этапы подготовки и проведения PR –кампании
Аналитический этап и этап планирования
§ 3. Этап реализации PR –программы и оценка ее эффективности
Глава 2. Технологии осуществления современной PR-кампании
§ 1. Коммуникативная составляющая PR–кампании и специальные мероприятия
§ 2. Технологии PR-сопровождения Олимпийский Игр-2014 в г. Сочи (на этапе подготовки)
Глава 3. План антикризисной информационной PR-кампании Олимпийский Игр-2014 в г. Сочи
§ 1. Специфика построения имиджа государства и региона
§ 2. Основные этапы PR-кампании для г. Сочи как столицы Олимпиады 2014 г.
Заключение
Литература

Нам понадобится комплексная PR-кампания, рассчитанная на несколько лет (вплоть до проведения Олимпийских Игр и последующей «адаптации» города к обычной жизни). Обратимся к схеме 3., на которой указаны ее основные этапы и технологии достижения заявленных PR-целей.
Ход PR-кампании. Описание техник и технологий
Начинать PR-кампанию для региона проведения Олимпиады нужно как можно раньше, поэтому начальный этап запланирован на 2009 г. Первоначально предполагается формирование собственного пресс-центра Олимпиады и распространение информации уже непосредственно из него. В ходе информационной работы будет осуществляться перепозиционирование региона, формирование позитивного имиджа города и самой Олимпиады, информирование всех групп общественности о ходе подготовки и этапах строительства объектов.
Для интерактивного общения подразумевается задействование всех каналов коммуникации – начиная от традиционных СМИ и заканчивая «горячей линией Олимпиады». Общий архив фото-, видеоматериалов, текстов и отчетов предполагается разместить на специально созданном официальном сайте Олимпиады.
На этапе проведения Олимпиады подразумевается наиболее активная работа пресс-центра, а также организация специальных торжественных мероприятий (Церемонии открытия Игр, церемоний награждения, Церемонии Торжественного Закрытия) для всех групп общественности.
Таким образом, описанная PR-кампания позволит решить следующие кризисные моменты, связанные с проведением Олимпиады 2014 г.
повысить туристическую привлекательность региона
создать новый бренд города Сочи как новой крупной площадки для отдыха и спорта в Европе
повысить имидж и международный престиж России в целом, привлекательность страны для проживания
устранить риски применения "серых" и "черных" технологий, провокаций со стороны недоброжелателей
Эффективно дополнять основную PR-кампанию дополнительными промо-акциями, которые могут проводить как само государство, так и спонсоры. Весь комплекс мероприятий, который будет проведен для раскрутки Олимпийских игр, будет способствовать повышению престижа страны-организатора, развитию курортного бизнеса данного региона, а также возрождению отечественного спорта.
Заключение
После обзора теоретической литературы по теме PR-кампаний, анализа периодических изданий и СМИ, рассмотрения темы проведения PR-кампании для г. Сочи, мы можем прийти к некоторым выводам.
В первой главе нашей работы мы рассмотрели технологии подготовки и проведения PR-кампании, дали определение термина «PR-кампания», сформулировали виды PR-кампаний. Мы пришли к выводу, что PR-деятельность организации является, разумеется, более широким понятием, чем PR-кампания.
В рамках PR-деятельности осуществляются все виды PR-действий, связанных с обеспечением оптимального сотрудничества организации и ее общественности. PR-деятельность носит планомерный характер и в современных условиях выступает одним из важных компонентов эффективного менеджмента организации, реализуемых на постоянной основе. PR-кампании являются составной частью общего комплекса PR-деятельности организации.
Также в первой главе были рассмотрены основные этапы PR-кампании – аналитический, этап планирования, этап реализации и этап оценки эффективности. Кратко рассмотрев каждый этап, мы можем сказать, что каждый из них имеет огромное значение для проведения эффективной PR-кампании и должен в том или ином виде присутствовать в работе PR-специалиста.
Мы упомянули об основных технологиях, которые используются при проведении PR-кампании. Говоря о PR-технологиях, уместно вспомнить модель PENSILS исследователя Ф. Китченом. Им описанные основные направления и технологии PR-деятельности, а именно: Publications (публикации), Events (специальные мероприятия), News (инициирование новостей), Community relations (отношения с местным сообществом), Identity media (создание средств идентичности), Lobbying (лоббирование), Social investments (социальные инвестиции).
Основной вопрос каждой PR–кампании заключается во внутренней логике при транслировании PR–сообщения целевой общественности. Основной технологией коммуникативной группы является media relations или инициирование новостей. Естественно, что помимо размещения сообщения в СМИ, организации в рамках PR–кампании зачастую проводят специальные мероприятия. Для PR-кампании по позиционированию г. Сочи как столицы Олимпиады-2014 были использованы почти все основные PR-технологии. Однако наиболее ярко отмечены:
1. Глобальные Media relations (публикации и интервью о предстоящей Олимпиаде в российских и зарубежных СМИ, официальные заявления Президента, профильных министров, известных спортсменов и публичных персон, видеорепортажи из г. Сочи, создание и запуск официального сайта города и Олимпиады). В процессе подготовки заявки в Международный Олимпийский Комитет были инициированы многочисленные публикации в федеральных СМИ, так и в международных информационных агентствах. Если конкретизировать техники работы со СМИ, то мы можем выделить работу по постоянному информированию СМИ и целевой аудитории о деятельности субъекта PR (информирование о ходе конкурса Столиц Олимпиады), по формированию благоприятного имиджа данного субъекта (России и г. Сочи) и созданию нужной ему коммуникационной среды (позитивной информационной среды).
2. Специальные мероприятия (Презентация города Сочи, спортивные соревнования по зимним видам спорта в самом городе, конкурсы для школьников Краснодарского края, фотоконкурс). Стоит отметить, что заявка России на проведение Олимпиады сразу получила очень высокий статус «национального интереса» и поэтому активно освещалась в СМИ. Практически сразу вопрос о месте проведения Олимпиады переместился в сферу стратегических интересов России, стал оружием повышение ее международного имиджа и престижа. Далее для презентации г. Сочи были разработаны:
техническая программа (строительства объектов олимпийской инфраструктуры, туристического сектора для гостей Олимпиады, энергетических объектов, коммуникаций и проч.)
коммуникационная программа (презентация города Сочи, построение его имиджа как «Лучшего города для Олимпиады 2014», акцентирование положительных сторон региона в целом).
Привлечение имиджа Первого Лица (уникальный случай личного участия Президента РФ В.В. Путина в подготовке Презентации г. Сочи и в Конкурсе МОК). Принцип «высокого представительства» - залог победы г. Сочи. Для специалиста по PR очевидно, что специальное мероприятие всегда будет иметь успех, если в нем будут участвовать известные политики, ученые, общественные деятели, звезды шоу-бизнеса и т.п. В процессе участия в конкурсе городов-кандидатов на проведение Олимпиады-2014 эта технология была отработана максимально наглядно и эффективно.
Мифотворчество (внедрение мифов из разряда «Сочи –современный город с развитой инфраструктурой, готовый принять Олимпиаду», «Сочи – спортивная столица России» и проч.)
Создание и продвижение фирменной символики и «фирменного стиля» Олимпиады (гимна, логотипа, символа в виде Чебурашки).
Популяризация и привлечение поддержки широкой внутренней аудитории (граждан России) путем голосования в СМИ и Интернет
Спонсорство и стратегическое партнерство (привлечение спонсоров глобального и федерального уровня, частных инвестиций в проект)
Имиджмейкинг России как государства и г. Сочи как региона-кандидата (пропаганда позитивного образа России среди зарубежной аудитории, создание обширной команды «от России» для поддержки Заявки на проведение Олимпиады, участие спортсменов с мировыми именами в поддержке Заявки, формирование «образа страны-победителя», ориентация на имидж-миф «сильной державы», проактивная позиция в конкурсе)
Имиджевая реклама (ролики по ТВ и другим видео-каналам)
Таким образом, присутствие и поддержка г. Сочи лично Владимиром Путиным стала важным PR-фактором для принятия решения именно в пользу России. Конечно, многие другие страны-кандидаты тоже были представлены их Президентами и Премьер-министрами. Здесь необходимо отметить, что на руку Сочи сыграл повышающийся международный престиж и влияние России, а также личный имидж, обаяние и ораторский дар Владимира Путина.
Опираясь на теорию формирования имиджа региона (города), описанную Гаврой Д.П., в второй главе работы мы предложили план антикризисной PR-кампании для г. Сочи, в результате которой должны быть достигнуты следующие имиджевые цели:
Информирование всех заинтересованных групп общественности о ходе строительства Олимпийских объектов во избежание появления негативных мнений
Повышение туристической привлекательности региона
Позиционирование г. Сочи как современного спортивного и культурного мегаполиса, идеально подходящего для проведения международных спортивных состязаний
Формирование имиджа региона с хорошей экологией
Устранение рисков применения «черных технологий»
Формирование позитивного имиджа региона, и, как следствие, позитивного имиджа России на международного уровне
Представленная антикризисная PR-кампания рассчитана на несколько лет – от этапа подготовки Олимпиады, до момента ее окончания и торжественного закрытия. Программа позволяет а) информировать все заинтересованные группы ЦА о ходе подготовки Олимпиады и затем о ее проведении б) постепенно выстроить новый имидж столицы Олимпиады, и в) своевременно отражать информационные угрозы и провокации со стороны недоброжелателей.
Таким образом, описанная PR-кампания позволит решить следующие кризисные моменты, связанные с проведением Олимпиады 2014 г.
повысить туристическую привлекательность региона
создать новый бренд города Сочи как новой крупной площадки для отдыха и спорта в Европе
повысить имидж и международный престиж России в целом, привлекательность страны для проживания
устранить риски применения "серых" и "черных" технологий, провокации со стороны недоброжелателей.
Проведение PR-кампаний Олимпийских игр являются сложным процессом, который начинается уже с момента формирования заявки на право проведения игр и продолжается даже после церемонии закрытия. Для того чтобы PR-кампания была наиболее успешна, к ней должны подключиться не только известные в спорте люди, но и главные личности в государстве, а также все население данной страны.
Однако профессионал в области PR не может забывать и о том, что позитивный образ Олимпийских игр может быть искажен последствиями черного PR, который нацелен для придания Олимпийским играм негативной окраски. PR-кампании Олимпийских игр являются самыми комплексными, а в результате одними из самых дорогих кампаний.
Литература
Источники:
Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations. М., Юнити-Дана, 1997 – 145 с.
Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт. – СПб. – 1995. – с.188-195
Газета «Коммерсантъ» № 117(3693) от 06.07.2007
Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. Пер с англ. под ред А.Н. Андреевой. СПб, ИД Нева, 2003.
Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. — М.; Вильямс. 1999. – 245 с.
Блэкуэлл Д., Поведение потребителей.СПб.: 2002. — 118 c.
Доклад о состоянии делового климата в Российской Федерации \подготовлен предпринимателей при поддержке Общественной палаты Российской Федерации Фондом «Бюро экономического анализа». М., 2008.
Дафт, Р. Менеджмент. СПб.: Питер, 2001. – 346 с.
Даффи Н. Брендинг на страстях. М.: Вершина, 2006. — 256 с.
Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002. – 370 с.
Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы/ Под общ. ред. С.Д. Резника. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2004. – 444 с.
Кортлэнд Л., Арене Уиллъям Ф. Современная реклама. — Тольятти: Довгань, 1995. – 110 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1990. – 869 с.
Крылов И.В. Маркетинг. - М.: Центр, 1998. – 330 с.
Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии. М.: Аспект—пресс, 2005. – 300 с.
Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. Учебное пособие. - СПб: ИД МиМ, 1997. – 134 с.
Маркетинг / Под ред. проф. Э.А.Уткина. - М.: Тандем-ЭКМОС, 1998. – 540 с.
Мельник Г.С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты. СПб., 1996. – 420 с.
Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. – М. – 1998г. - 100 с.
Прингл Х., Томсон М. Энергия торговой марки. - СПб., Питер, 2001. – 221 с.
Райс Э. Расцвет пиара и упадок рекламы/ Э.Райс, л.Райс; Пер. с англ. Т Китаиной. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2004. – 280 с.
Раис Э., Траут Д. Маркетинговые войны. — СПб.: Питер, 2000; - 82 с.
Райс Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. – СПб.: Питер, 2001. – 48 с.
"Российская газета" - Федеральный выпуск №4396 от 23 июня 2007 г.
Росситер Д.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб.: Питер, 2000. – 432 с.
Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие. - М: Юнити-Дана, 2001. – 360 с.
Современный маркетинг услуг / Под ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 1991. – 179 с.
Спиридонова И. Организация рекламной кампании. М., Дело. 2007. – 224 с.
Траут Д. Новое позиционирование. — СПб.: Питер, 2000. -112 с.
Интернет-ресурсы:
Аникина, М. Новые пути и «ловушки» [Электронный ресурс] / http://www.mediascope.ru
Борисовский, Ю. По ту сторону черты: классификация услуг в области непрямой рекламы [Электронный ресурс] / http://www.ivip.ru/
Винокурцева, Е. «Из уст в уста»: как заставить говорить о вашей компании [Электронный ресурс] / http:// www.sovetnik.ru
Гавра Д.П. Современные подходы к построению структурной модели внешнего имиджа государства [Электронный ресурс] www.statebrand.ru
Гавра Д.П., Савицкая А.Н. Структурная модель имиджа государства/региона для внешних и внутренних аудиторий [Электронный ресурс] www.statebrand.ru
Электронный ресурс http://www.rg.ru/2007/06/23/olimpiada.html
Электронный ресурс http://www.bestbrand.ru (Официальный сайт Общероссийского конкурса «Брэнд года»)
Электронный ресурс http://www.marketingmix.com.ua.
Электронный ресурс http://www.e—xecutive.ru
Электронный ресурс http://advertology.ru
Электронный ресурс http://sochi2014.com (Официальный Сайт Олимпиады-2014 г)
Электронный ресурс http://www.rg.ru/2007/06/23/olimpiada.html
Электронный ресурс http://www.rg.ru/2009/03/06/trutnev-anons.html
Электронный ресурс http://news.sport-express.ru/online/ntext/17/nl177801.html
Электронный ресурс http://www.mk.ru/blogs/MK/2007/07/05/srochno/298807/
Электронный ресурс www.kommersant.ru
Электронный ресурс http://www.finam.fm/news/16226/
Электронный ресурс http://www.sc-olympstroy.ru/ru/press/news/arhive/index.php (Официальный сайт государственной корпорации «Олимпстрой»)
Электронный ресурс http://news.bbc.co.uk/hi/russian/russia/newsid_7353000/7353093.stm
Литература:
Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. – М. – 1996. – 225 с.
Бернет Дж, Мориарти С., Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. Пер. с английского, Спб, Питер, 2001. – 612 с.
Блажнов Е.А. Public relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных отношений. М., 1994.- 181 с.
Быков И.А. Организация и проведение компаний по СО. Учебное пособие. СПб, издательство СПбГУТ, 2003 – 56 с.
Варакута С.А. Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: учебное пособие. М., Инфра-М. 2001 – 170 с.
Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. Н-Новгород.: Изд. центр агентства "PR—эксперт", 2001. – 250 с.
Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. Учебное пособие в 2 ч. СПб, Роза Мира, 2005 – 210 с.
Капитонов Э.А. Организация службы связи с общественностью. - . Ростов н/Д. – 1997.- 390 с.
Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд. Пер. с англ. Уч. пособие. М., ИД «Вильямс», 2000 – 810 с.
Китчен Ф.Д. Паблик рилейшнз: принципы и практика. Учеб пособие для вузов.\ пер с англ Б.Л. Еремина. М., Юнити-Дана, 2004 – 413 с.
Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. Киев, Ваклер. 2001 – 134 с.
Кузнецов В.Ф. СО: теория и технологии. М., Аспект-пресс, 2005 – 150 с.
Невзлин Л.Б. "Public relations" - кому это нужно? М., 1993. - 200 с.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 1999. 165 с.
Связи с общественностью как социальная инженерия. Пособие под ред Ачкасовой В.А., Володиной Л.В.СПб, Речь. 2005 – 256 с.
Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб., Алтейя. 2001 – 340с.
Феофанов О. Реклама. Новые технологии в России. Спб, Питер. 2000. – 312 с.
Харрисон Ш.. Связи с общественностью. М, Инфра- М., 2003 – 189 с.
Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. — Петрозаводск: Фолиум, 1994. – 144 с.
Хэйвуд, Р. Все о public relations. М.: Лаборатория базовых знаний Бином, 1999.— 256 с.
Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. — СПб.: Питер, 1999. – 356 с.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. Учеб пособие. 3-е изд. М, Дело, 2006 – 518 с.
Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. М, 2005 – 355 с.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, Роза мира, 2004 – 261 с.
Шишкина, М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. СПб.: Изд-во С.-Петерб. Гос. ун-та, 1999.- 349 с.
Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией. - М., 2001. – 280 с.
Шомели, Ж. Связи с общественностью . СПб.: Нева, 2003. — 128 с.
Шостак Л. Рекламная коммуникация. М., Флинта, 2000. – 118 с.
Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб.: Питер. 1999. – 860 с.
Статьи в периодических изданиях:
Агеев, А. Альтернативные коммуникации [Текст] / А. Агеев // Советник. – 2005. — № 05 (113). – С. 18-20.
Архангельская, И. PR-технологии в Интернете: штрихи к портрету [Текст] / И. Архангельская // Советник. – 2005. — № 8 (116). – С. 30.
Буланов, А. Работы в области брендинга скоро прибавится [Текст] / А. Буланов // Советник. – 2005. — №7 (115). – С. 10 - 13.
Гриндер Д. Рекламное дело пока пребывает в младенчестве//Рекламные идеи -YES! 1997. № 4.
Гурина, Д. Ингредиенты успешного события: творчество и оптимизм /Д. Гурина // Советник. — 2005. — № 4 (112). – С. 28-29.
Дымшиц М. Разработка имени брэнда//Рекламные идеи — YES! 1999. № 4.
Есипова, И. Телескоп для обезьяны [Текст] / И. Есипова // Советник. — 2005. — № 5(113). – С. 30.
Есипова, И. Успешный брендинг: эмоции плюс воображение [Текст] / И. Есипова // PR в России. — 2005. — № 1(53). – С. 15-19.
Ковалев, А. Чужая Интернет-аудитория хорошо, а своя лучше [Текст] / А. Ковалев // Советник. — 2006. — № 2 (112). – С. 24-25.
Пашутин, С. Как событие продвигает бренд // PR в России. – 2006. — № 2 (66).— С. 13-15.
Пенькова, М. Каковы перспективы использования PR в Интернете? // Советник. — 2006. — № 2 (112). – С. 14-18.
Перция В. Брандмейстеры //Рекламные идеи — YES! 2004. № 2.
Солоцкая, М.О. Современные тенденции на рынке маркетинговых коммуникаций. Потенциал мобильного маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. — № 5 (65). – С. 430-442.
Сухенко, А.П. Новые технологии маркетинговых программ // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. — № 3(63). – С. 224 - 233.
Терещенко, Н. Курицы и яйца современного маркетинга / Н. Терещенко // Советник. —2005. — № 06 (114). – С. 10-11.
Приложение
Приложение 1. Варианты Символов Олимпиады 2014 гг.

Приложение 2. Текст официального сообщения о признании г. Сочи Столицей Олимпиады 2014 гг.
Sochi Elected as Host City of XXII Olympic Winter Games
© IOC/R. Juilliart
4 July 2007
The city of Sochi has been elected as the host city for the XXII Olympic Winter Games in 2014. The announcement has just been made by IOC President Jacques Rogge in Guatemala City, where the IOC members are meeting. Sochi was elected in the second round of voting with 51 votes against 47 votes for PyeongChang.
Unsurpassed Excellence
The vision of Sochi 2014 is to unite the resources of the city of Sochi, the Krasnodar region and the Russian nation to develop in Sochi greatly needed sports and resort infrastructure, in a sustainable, inclusive, environmentally responsible manner. Their goal is to deliver Olympic and Paralympic Winter Games of unsurpassed excellence for the athletes, the Olympic family, the Paralympic family and the world.
Inspire and Energise
The Sochi 2014 Games will provide a new gateway for winter sport in Russia. Part of its legacy will look to establish Russia’s first international-quality training and competition facilities for Alpine skiing, sliding sports and ski jumping. The facilities in Sochi will inspire the youth of the nation and energise the growth of winter sports, serving not only Russian athletes but also those of an entire region. All the key Olympic infrastructure locations in Sochi have been selected to ensure maximum sustainability and legacy after the Games by addressing existing sport, tourism and commercial infrastructure needs.
Venues
Sochi 2014 will provide the Olympic Movement with a “once-in-a-lifetime” Winter Games experience. The Sochi Olympic Park will offer an innovative solution, situated on the Black Sea coast in an area designated for significant development. It will include all ice venues, the Olympic Stadium, the Main Media Centre (MMC), and the main Olympic Village. It has been designed by experienced Olympic planners to offer athletes and officials, the IOC, the media, the sponsors and spectators extraordinary convenience and opportunities to enjoy the Games. The mountain venues will be only 49 km away from the coastal cluster and are located in the mountain region of Krasnaya Polyana, or “Red Meadow”. The mountain venues are also clustered within a single valley, making travel times short.
The Vote
The IOC members made their choice for 2014 based on not only the candidature files and presentations made today by the delegations from Sochi (Russia), Salzburg (Austria) and PyeongChang (Republic of Korea)*, but also on the basis of the detailed report and presentation made by the IOC’s Evaluation Commission for the 2014 Olympic Winter Games, which was chaired by IOC member Chiharu Igaya.
*Cities are listed in the order of drawing of lots
Results of the vote:
Round 1
Sochi: 34
Salzburg: 25
PyeongChang: 36
Round 2
Sochi: 51
PyeongChang: 47
Приложение 3. Общий план PR-кампании для г. Сочи
Группа технологий PR-цели Адресная группа общественности Основные мероприятия Сроки проведения 1. Этап подготовки Олимпиады 2014 г. Media relations Постоянное распространение объективной и достоверной информации о ходе подготовки, о строительстве объектов и их состоянии Все заявленные группы ЦА Создание собственного пресс-центра. Подготовка и распространение информации в российских и международных СМИ, в т.ч. через сетевые информационные агентства 2009-2015 гг. Имиджевые технологии Формирование нового имиджа г. Сочи как спортивной столицы России, как города с современной спортивной инфраструктурой и хорошей экологией Жители Европы и России, члены экологических организаций (WWF, GreenPeace и проч) Подготовка и распространение информации в российских и международных СМИ, в т.ч. через сетевые информационные агентства. Создание «фирменного стиля» и символики города (логотип, анимированный герой, гимн и т.п.) 2009- 2019 гг. Пере-позиционирование региона Позиционирование г. Сочи как современного спортивного и культурного мегаполиса, идеально подходящего для проведения международных спортивных состязаний. «Снятие» имидж «города для недорогого семейного отдыха»
Все группы ЦА Размещение текстовых, фото- и видео материалов о городе и регионе, его жителях, природе, экологии, ресурсах. Освещение «сильных сторон» в российских и международных СМИ.
Возможна и желательная дальнейшая поддержка города Первыми лицами государства (в виде интервью, комментариев и проч.) 2009-2014 гг. Спонсорство и партнерство Привлечение компаний-спонсоров и партнеров уровня «А» (международные компании уровня Sony, Samsung, Adidas, Microsoft) Элита бизнес-сообщества Необходима поддержка спортивного мероприятия №1 ведущими компаниями мира 2009-2015 гг. Интернет-коммуникации Создание и продвижение официального сайта Олимпиады-2014 Все группы ЦА Создание сайта на русском и основных европейских языках, наполнение и продвижение сайта, размещение полной и достоверной информации о ходе подготовки (фото- и видеоматериалы) 2009-2016гг. Интерактивные коммуникации Оперативные ответы на возможные запросы, упреждение конфликтных ситуаций Все группы ЦА, кроме институцио-нальных Создание «горячей линии», постоянное размещение вопросов и ответов на официальном сайте г. Сочи 2009-2014 гг. Упреждающие антикризисные меры Мероприятия для упреждения нападок со стороны нелояльных групп общественности Экологические организации, нелояльные СМИ Регулярное опубликование отчетов о ходе подготовки Олимпиады, с особенным внимание к экологической стороне и вопросам расходования средств 2009-2014 гг.
2. Этап проведения Олимпиады 2014 гг. Media relations Распространение объективной и достоверной информации о ходе Олимпиады, соревнованиях, гостях и проч. Все группы ЦА Создание собственного пресс-центра. Подготовка и распространение информации в российских и международных СМИ, в т.ч. через сетевые информационные агентства 2014 г Специальные мероприятия Специальная прямая трансляция Торжественной Церемонии Открытия Олимпиады-2014 Все группы ЦА Продажа прав на трансляцию. Подготовка церемонии открытия. Проведение церемонии и трансляция по ведущим российских и международным ТВ-каналам 2014 г. Специальная прямая трансляция Торжественной Церемонии Закрытия Олимпиады-2014 Все группы ЦА Проведение церемонии и трансляция по ведущим российских и международным ТВ-каналам 2014 г
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С. 3.
Подробнее см. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С. 4
Китчен Ф.Д. Паблик рилейшнз: принципы и практика. Учеб пособие для вузов.\ пер с англ. М., 2004. С. 345.
Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. Учебное пособие – 3е изд., перераб. и доп. М., Дело. 2006. С. 32.
Цит. По: Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С. 4.
Основы теории коммуникации. Учеб пособие под ред. Гавра, ч 2., СПб, Роза мира, 2006. С. 198.
Там же. С. 198.
Основы теории коммуникации. Учеб пособие под ред. Гавра, ч 2., СПб, Роза мира, 2006. С. 210.
Ричард Л. Дафт, Менеджмент. Издание 2, «Питер», СПб, 2001, С. 24.
Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. Учебное пособие – 3е изд., перераб. и доп. М., Дело. 2006. С. 51.
Подробнее см. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С. 23.
Подробнее см. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С. 23.
Типология разработана Д. Грюнигом.
Подробнее см. Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. Учебное пособие – 3е изд., перераб. и доп. М., Дело. 2006. С. 121-123.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.19.
Типология по книге: Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.19.
Типология дана по работе Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний. СПб., 2000. С. 10.
Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний. СПб., 2000. С. 5.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.26.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.27.
Там же. С. 27-40.
Там же. С. 64.
Там же. С 64-69.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.66.
Там же. С. 66.
Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний. СПб., 2000. С. 14.
Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд. Пер. с англ. Учебное пособие. М., 2000. С. 378.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.70.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.71.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.76. Этапы процесса планировании и программирования PR-кампаний подробнее см. в работе: Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004.
Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний. СПб., 2000. С. 28.
Также приводятся в работе Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация ПР-кампаний. СПб., 2000.
Там же. С. -78-100.
Подробнее см.: Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.79.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С.43.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.79.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.97.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.101
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.101.
Подробно описан в книге: Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. Учебное пособие – 3е изд., перераб. и доп. М., Дело. 2006. С. 545.
Китчен, Ф.Д. Паблик рилейшнз: принципы и практика. М.: Юнити—Дана, 2004. − С. 373.
Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией. - М., 2001. С. 271.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С. 64-65.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С. 67.
Там же. С. 67-68.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С. 69.
Там же. С. 69.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С. 69.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С. 69-70.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С. 70.
Там же. С. 70.
Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М., Дело. 2003. С. 278.
Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб., Алтейя. 2001. С. 49.
Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. СПб, 2005. С. 52.
Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность [Текст] / Г.Л. Тульчинский — СПб.: Атлейя, 2001. — С. 126.
Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность [Текст] / Г.Л. Тульчинский — СПб.: Атлейя, 2001. — С. 126.
Векслер, А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса [Текст]: / А. Векслер — Н Новгород.: Изд. центр агентства "PR—эксперт", 2001. — С. 112.
Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз [Текст] / В. Г. Королько — М.: Рефл-бук, Киев.: Ваклер, 2001. – С. 251.
Сравнительная характеристика предложена автором дипломной работы.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л . PR-кампании: методология и технология. Учебное пособие. СПб, 2004. С.113.
Королько, В.Г. Основы паблик рилейшнз [Текст] / В. Г. Королько — М.: Рефл-бук, Киев.: Ваклер, 2001. – С. 248.
Варакута, С.А. Связи с общественностью [Текст]: учебное пособие. / С.А. Варакута, Ю.Н. Егоров – М.: Инфра—М, 2001. — С 25.
Подробнее см. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М., Дело. 2003. С. 168.
Примеры PR-практик и мероприятий указаны в скобках.
"Российская газета" - Федеральный выпуск №4396 от 23 июня 2007 г.
"Российская газета" - Федеральный выпуск №4396 от 23 июня 2007 г.
«Los Angeles Times», 05 июля 2007.
«Financial Times Deutschland», 04 июля 2007.
«The Times», 06 июля 2007.
См. Приложение 1.
По данным ВЦИОМ. Электронный ресурс www.vciom.ru
См. Приложение 2. Решение Международного Олимпийского комитета, опубликованное на его официальном сайте: http://www.olympic.org.
Гавра Д.П. Современные подходы к построению структурной модели внешнего имиджа государства \\ Электронный ресурс www.statebrand.ru
См. Приложение 3.
Решение Международного Олимпийского комитета, опубликованное на его официальном сайте: http://www.olympic.org.
4
91
97
2