Проблемы оценки эффективности макркетинговой деятельности предприятия (тема рассматривается применительно к конкретной функции маркетинга-реклама)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ КАК ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА
1.1. Понятие и сущность рекламной деятельности
1.2. Выбор рекламных коммуникаций в зависимости от характеристик целевой аудитории
1.3. Методы и технология оценки эффективности рекламы
2.ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ АУДИТОРИИ ООО «МЭЙДЖИКСАН» И ВЫЯВЛЕНИЕ ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫХ КАНАЛОВ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ДАННУЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ
2.1. Характеристика рекламной деятельности ООО «Мэйджиксан»
2.2. Анализ потребителей оборудования салонов красоты
2.3. Определение особенностей организации каналов рекламных коммуникаций для различных целевых аудиторий
3.РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНО-КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ САЛОНОВ КРАСОТЫ
3.1.Рекомендации по использованию рекламных коммуникаций , ориентированных на целевую аудиторию ООО «Мэйджиксан»
3.2. Экономические расчеты эффективности рекламных коммуникаций «Мэйджиксан»
3.3.Рекомендации по использованию рекламы в выставочно-ярмарочной деятельности ООО «Мэйджиксан»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Приложение 1. Сайт компании «Мэйджиксан»
Приложение 2. Список рекламных плакатов и листовок компании «Мэйджиксан» (на примере ассортиментной группы - косметика для загара)
Приложение 3. Пример участия «Мэйджиксан» на выставке
Приложение 4. Пример рекламы в специализированной прессе (установки для автозагара)
Приложение 5. Пример рекламы в специализированной прессе (Средство для автозагара Classic)
Приложение 6. Пример рекламы в каталогах различных видов оборудования
Приложение 7. Опрос потребителей оборудования салонов красоты ООО «Мэйджиксан»
Приложение 8. Прайс-лист на размещение рекламы

ООО «Мэйджиксан» надо постараться понять, с какими проблемами сталкиваются потребители, и продемонстрировать им с помощью рекламы, как они смогут их разрешить, если воспользуются услугами ООО «Мэйджиксан».
5. Необходимо сформулировать броские заголовки и подзаголовки в рекламных проспектах и каталогах ООО «Мэйджиксан», используя просто язык, общедоступные термины и выражения. Лучше всего запоминаются рекламные заголовки и сообщения из 8-10 слов.
6. В рекламе ООО «Мэйджиксан» лучше использовать как можно больше иллюстраций и наглядных пособий. При этом фотографиям люди доверяют больше, чем рисункам, а так же создают в глазах потребителей привлекательный образ ООО «Мэйджиксан».
7. Как было сказано выше, ООО «Мэйджиксан» нужно использовать скидки и другие формы премирования потребителей. Необходимо, чтобы в рекламных сообщениях был символ ООО «Мэйджиксан».
8. И самое главное - не нужно убирать рекламу до тех пор, пока окончательно не убедитесь в том, что она полностью исчерпала свой потенциал. Необходимо помнить, что чисто психологически повторные обращения всегда дают больший эффект, чем разовые.
Конкретным инструментом по разработке кампании по продвижению на рынке услуг является широко известный в менеджменте план действий, в котором отдельные шаги и мероприятия должны быть увязаны по срокам, финансовым источникам, ответственным исполнителям, выстроены в определенной последовательности и так далее..
В ООО «Мэйджиксан» нет ни отдела маркетинга, ни отдела рекламы. А все выше сказанное нельзя выполнить без соответствующего подразделения. Поэтому ООО «Мэйджиксан» следует создать отдел маркетинга и рекламы. Необязательно набирать много маркетологов и специалистов по рекламе. Для такой маленькой организации будет достаточно одного специалиста по маркетингу, который будет проводить не только маркетинговые исследования внешней среды, но и анализировать внутреннюю. А также один специалист по рекламе на основании маркетинговых исследований способен подготовить рекламный проект по продвижению оборудования от ООО «Мэйджиксан».
3.2. Экономические расчеты эффективности рекламных коммуникаций «Мэйджиксан»
В рамках дипломной работы проанализирована экономическая эффективность с целью повышения имиджа ООО «Мэйджиксан» в глазах целевой аудитории, и привлечения потенциальных клиентов. Расчет затарат проведен с использованием расценок рекламного агентства «Альянс-медиа» (приложение 8).
Телевизионные носители. Хороший полностью готовый видео ролик обойдется приблизительно в 150 000 рублей, который можно демонстрировать на канале «Первый канал», воспользовавшись услугами рекламной кампании «Альянс-медиа».
Печатные издания. Можно воспользоваться услугами газеты «Вечерний Петербург». Рекламный модуль примерно размером 6*4 в данной газете стоит около 25000 рублей. Рекламная статья о ООО «Мэйджиксан» на четыре страницы в телефонном справочнике «Санкт-Петербург» 2009 обойдется ООО «Мэйджиксан» около 60000 рублей.
Наружная реклама. Затраты на изготовление рекламного плаката (брендмаура) примерно составят около 10000 рублей, аренда одного щита стоит 1500 рублей в месяц. В нашем городе понадобится разместить минимум три щита, изготовление которых обойдется в 30000 рублей, а их аренда на три месяца - 34500 рублей. Все вместе получится 64500 рублей.
Реклама на таких радио как «Русское радио», «Авторадио» и «Европа +» на каждом из них в течение месяца в самое дорогое время с 18 до 22 примерно стоит 25000 рублей, то есть в целом это составит 75000 рублей. Создание самого рекламного ролика обойдется в 15000 рублей. То есть затраты на радио рекламу за месяц обойдется в 90000 рублей.
Если ООО «Мэйджиксан» решит хотя бы раз побыть спонсором какого-либо праздника или программы, то это им обойдется примерно в 100000 рублей.
Предлагаемые почтовые рассылки в качестве стимулирования сбыта целевой аудитории форматом А5, средним качеством бумаги (печати), в количестве 50000 штук, которые будут рассылать по престижным кварталам города, обойдутся ООО «Мэйджиксан» около 60000 рублей.
Проведение мастер класса для ООО «Мэйджиксан» раз год с приглашением лучших инструкторов, обойдется около 100000 рублей.
Проведение промо-акции может обойтись в 200000 рублей.
В итоге затраты в течение года могут составить 689500 рублей. Все затраты представлены в таблице 3.2.1.
Таблица 3.2.1.
Бюджет рекламных коммуникаций «Мэйджиксан»
№ Наименование затрат Руб/год 1. Видео-ролик 150000 2. Рекламный модуль в газете «Вечерний Петербург» 25000 3. Статья в справочнике «Санкт-Петербург» 60000 4. Наружная реклама в течение трех месяцев 64500 5. Затраты на радио рекламу 90000 6. Затраты на стимулирование сбыта 60000 7. Мастер класс 100000 8. Промо-акция 200000 ИТОГО 689500 Как показывает опыт, в том числе и организации «Мэйджиксан», при планируемом увеличении объема затрат на рекламу, прибыль будет увеличиваться на 18% в месяц.
Рекомендации по использованию рекламы в выставочно-ярмарочной деятельности ООО «Мэйджиксан»
Разрабатывая рекомендации по использованию рекламы в выставочно-ярмарочной деятельности ООО «Мэйджиксан» мы исходили из того, что как правило, на выставку приходят люди заинтересованные , ищущие информацию, являющиеся тем самым целевым сегментом, поэтому в ходе выставки ООО «Мэйджиксан» должно предоставить максимальное количество рекламной информации с максимальным информационных насыщением.
Мы предлагаем использовать рекламное сообщение следующего содержания:
Средством получения загара предлагаемым «Мэйджиксан» является солярий – аппарат для загара и принятия солнечных ванн.
Различные фирмы-изготовители ламп, путем изменения состава люминофора, добиваются одинакового коэффициента излучения диапазона В, но разного по спектральной плотности. При одинаковом соотношении, интенсивность излучения может приходиться на различную длину волны. Научные изыскания на предмет создания лампы с оптимальным балансом между мощностью излучения и спектральным составом проводятся постоянно. Появление все новых и новых моделей ламп свидетельствуют о том, что этот процесс еще не завершился. Только некоторые фирмы-изготовители, давно специализирующиеся в данной области и вкладывающие большие деньги в научные изыскания ("Lighttech ", "Philips", "New Technology", "Heraeus"), могут заявить, что в их конечном продукте этот баланс соблюден лучше, чем у конкурентов.
При этом наиболее экологичными лампами низкого давления считаются те, в которых содержание паров ртути минимально. Лампы производства "Lighttech" имеют содержание ртути в поперечном разрезе 15 mg, в то время как в продукции аналогичных моделей других производителей этот параметр значительно выше.
Солярные лампы «Мэйджиксан» производятся венгерским заводом “LightTech”, дочерним заводом компании “Light Sources” (США).
Специализированный завод “LightTech” работает в Европе с 1993 г., за это время он сумел стремительно развиться и вырваться в мировые лидеры по производству ламп для соляриев. Продукция завода только высококачественные лампы только для соляриев. За 8 лет производственная мощность завода увеличилась с 500 кв.м. до 14.000 кв.м. За этот период рабочий персонал возрос с 8 до 700 чел. Завод является одним из самых современных в Европе стекольных заводов. Изначально работа предприятия основывалась на инновациях и качестве. Ему принадлежат многочисленные достижения в технологии солярных ламп: изменения цвета ламп, создание комбинированных ламп и мн. др.
При производстве ламп «Мэйджиксан» завод «LightTech» опирается на свой многолетний опыт и эффективные разработки в области солярных ламп. Тщательный многоуровневый контроль всего процесса производства – основной принцип работы завода. Благодаря этому лампы «Мэйджиксан» позволяют установить точную интенсивность излучения, и это обеспечивает большую эффективность и контроль искусственного загара по сравнению с загаром на солнце. «Мэйджиксан» предлагает лампы низкого давления различной длины (вплоть до 200 см), мощностью от 80 до 180 Вт., которые обеспечивают темно-коричневый и долговременный загар. С целью образования и ускорения процесса загорания кожи лампы «Мэйджиксан» испускают УФ-лучи (в основном типа А) в строго контролируемой дозе. Эффективность и продолжительность загара зависит от интенсивности лучей В, определяемой отношением к лучам А. При производстве ламп это соотношение устанавливается таким образом, чтобы можно было достичь быстрого, интенсивного и долговременного загара.
Очень часто клиенты соляриев жаловались на почернение концов ламп, которое, по их мнению, свидетельствовало об окончании срока службы лампы. На самом деле это не так. Но, идя на встречу клиентам, завод «LightTech» специально разработал и внедрил в производство ССТ-технологию - солярные лампы с цоколями в «юбочке», защищищающими концы ламп от почернения. Даная технология была применена и при производстве ламп «Мэйджиксан». Лампы при этом остаются все так же эффективными, а клиенты довольны ее работой во время всего срока службы лампы.
Исходя из различных эстетических соображений клиентов и из того, что различные части человеческого тела загорают по-разному «LightTech» сделали большой технологический прорыв и первыми внедрили в производство Combi–технологию: два различных люминофора на одной лампе обеспечивают различную по величине интенсивность ультрафиолетового излучения. Таким образом, лицо и тело получают именно ту интенсивность загара, которая соответствует индивидуальным пожеланиям клиента.
Технологическое лидерство тесно связано с научно-техническим прогрессом. «LightTech» находится в передовом эшелоне научных разработок, быстро и гибко реагирует на растущие требования и тенденции загара, требования мирового стандарта. На заводе работает специальный исследовательский центр и лаборатория, занимающиеся совершенствованием уже имеющихся и внедрением новых технологий производства ламп для соляриев. На заводе планируется начать выпуск других комплектующих: цоколей, стартеров, дросселей такого же высокого качества, как и лампы.
Данное рекламно-информационное сообщение может быть оформлено как в виде буклета так и в виде рекламной статьи.
С задачей — как «преподнести» себя возможным клиентам — сталкивается любая компания. В конечном итоге на современном рынке именно успешное ее решение — залог успеха.
Многие верят в миф о том, что выставка нужна только лишь для того, чтобы напомнить «рынку» о своем существовании. Они с ужасом вспоминают толпу посетителей, которая беспорядочно и шумно проплывает перед глазами, и им кажется, будто у этих людей нет никаких серьезных целей и задач. Почти все участники верят, что участвовать в выставке нужно только потому, что это делают конкуренты. Это — миф.
Любой специалист в области рекламы подтвердит, что выставка — это самый действенный инструмент маркетинга. Она — «концентрированное зеркальное отражение» потребностей и возможностей соответствующего рынка. Эксперты считают, что только на выставке есть возможность контактировать со столь многочисленной и компетентной аудиторией в течение такого короткого срока. Участие в выставке следует рассматривать как комбинацию различных инструментов маркетинга. Выставка — это:
реклама;
расширение контактов;
стимулирование продаж;
демонстрация услуг;
изучение рынка;
запланированные встречи;
участие в выставочных мероприятиях;
презентация новинок;
заключение новых контрактов и еще многое другое.
Стив Миллер в книге «Как использовать торговые выставки с максимальным успехом» предлагает формулу — «формулу Миллера», с помощью которой можно определить эффективность участия в выставке:
общее количество выставочных часов;
количество сотрудников, работающих одновременно в течение часа;
общее количество сотрудников/часов;
число контактов/ч;
общее количество контактов;
процент посетителей, составляющих вашу целевую аудиторию;
общее количество целевых потребителей;
процент заключения сделок;
общее число продаж (к какому сроку?);
объем средней продажи;
общий объем продаж;
срок сотрудничества;
долгосрочный возврат вложенных средств.
Цели ООО «Мэйджиксан» практически мало чем отличаются от целей участия иных компаний в выставках-ярмарках. Основными целями участия ООО «Мэйджиксан» в выставке могут быть:
1) реклама предприятия и его продуктов и услуг;
2) формирование имиджа надежного партнера;
3) проведение маркетинговых исследований, в том числе изучение рынков сбыта и поиск новых;
4) внедрение нового продукта на рынок и определение возможного спроса на новый продукт;
5) формирование убеждения о необходимости приобретения представленных туристским предприятием товаров или услуг;
6) расширение числа клиентов и стремление сделать потребителя своим постоянным клиентом;
7) поиск новых деловых партнеров;
8) увеличение объема продаж;
9) заключение контрактов;
10) изучение предложений конкурентов и позиционирование своих продуктов относительно конкурентов.
Уточнение каждой цели, т.е. установление целей и определение параметров каждой из них в отдельности, помогает конкретизации средств достижения, облегчает контроль результатов участия ООО «Мэйджиксан» в выставке.
Проведем анализ эффективности участия в выставке на «Экспоцентр-2008» во время проведения экспозиции «Отдых» в 2008 году для трех фирм по формуле С. Миллера.
Сведем данные о выставочной деятельности на выставке «СибОтдых» по всем трем фирмам в таблицу 3.3.1.
Таблица 3.3.1
Анализ эффективности участия в выставке на «Экспоцентр-2008» во время проведения экспозиции «Отдых» в 2008 году
«Мэйджиксан» «Фитнес-Проект» «Салонная косметика» 1 2 3 4 1. Общее количество выставочных часов. 25 25 25 2. Количество сотрудников, работающих одновременно в течение часа. 2 3 2 3. Общее количество сотрудников/часов. 50 75 50 4. Число контактов/ч. 15 15 15 5. Общее количество контактов. 750 1125 750 6. Процент посетителей, составляющих вашу целевую аудиторию. 16 % 16 % 16 % 7. Общее количество целевых потребителей. 120 180 120 8. Процент заключения сделок. 20 % 20 % 20 % 9. Общее число продаж (к какому сроку). 24 ( за 6 месяцев) 36( за 6 месяцев) 24( за 6 месяцев) 10.Объем средней продажи. 700 800 750 11 .Общий объем продаж. 170 000 240 882 194 000 12. Срок сотрудничества. 4 года 4 года 4 года 13. Долгосрочный возврат вложенных средств. 1360000 1920000 1552000
Из результатов анализа видно , что наибольшая эффективность будет достигнута компанией «Фитнес-Проект», что связано во-первых с большим количеством сотрудников, работающих одновременно в течение часа, и с количеством предложений которые данная компания экспонирует перед своими клиентами.
Итоговая эффективность для каждой из трех фирм представлена на рис. 3.3.1.
Рис. 3.3.1. Итоговая эффективность для каждой из трех фирм, в млн. руб. за 4 года
Таким образом, можно сделать вывод о том, что выставка на «Экспоцентр-2008» эффективна для каждой из фирм, участие в выставках является весьма специфической стороной бизнеса и одним из важных средств продвижения на рынок с акцентом на целевую аудиторию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рекламные коммуникации являются коммуникационной составляющей рекламы как сферы социальных практик и определяются через субъектное пространство рекламной деятельности. Это ставит под сомнение мнение, согласно которому рекламные коммуникации являются «суперпозицией» маркетинговых и информационных. Очевидно, что у нас есть основания выделять коммуникационную составляющую рекламной деятельности как самостоятельную сферу. Массовые коммуникации определяют как процесс производства и передачи сообщений большим массам людей с помощью специальных технических средств. К специфическим особенностям этой сферы коммуникационных практик относятся, во-первых, их массовость, во-вторых, пространственная рассредоточенность реципиентной среды и, в-третьих, применение специальных технических средств.
Определить, какие каналы рекламы следует привлечь, помогают ряд показателей, о которых полезно иметь представление и тем, кто заказывает размещение, и тем, кто его осуществляет.
Средства рекламы (каналы распространения рекламных посланий) выбираются таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой аудитории.
Целевая аудитория - это потребители которые с наибольшей вероятностью купят рекламируемый товар или воспользуются предлагаемой услугой. Перед планированием рекламной кампании, одной из самых важных задач является определение целевой аудитории, написание "портрета" потребителя.
Способы передачи сообщений (каналы, средства, носители и т. п.) чрезвычайно разнообразны, в рекламе же их насчитывается десятки, если не сотни, — от классических рекламных объявлений и плакатов до брелоков, этикеток и клеящей ленты. Поэтому попытки строго классифицировать все эти средства наталкиваются обычно на серьезные трудности и необходимо для каждой целевой группы подбирать свой канал коммуникации.
Компания Мэйджиксан на сегодняшний день входит в холдинг MBS и занимается продажей соляриев, ламп, косметики для загара в солярии и на солнце, установок и косметики для автозагара.
Рекламная деятельность фирмы «Мэйджиксан» включает :
продвижение товаров в Интернете с помощью сайта
рассылку специализированных каталогов по фирмам г. Санкт-Петербурга, области и округа
участие в выставках СЗФО
рекламу в прессе и специализированных журналах
размещение информации в справочниках.
В настоящее время рекламная деятельность осуществляется не по сегментам рынка , а методом широкого охвата аудитории, следовательно имелась необходимость в разработке методов рекламных коммуникаций по целевым сегментам о чем будет рассказано в главе 3, а перед этим нам необходимо было выявить и провести анализ потребителей оборудования салонов красоты.
Во второй главе проведен анализ потребителей оборудования салонов красоты. В расчет бралась территория СЗФО (Северо-западного федерального округа) так как деятельность фирмы «Мэйджиксан» охватывает практически все края и области.
Нами изучены фирмы-конкуренты ООО «Мэйджиксан» на основе опыта участия в выставке на «Экспоцентр-2008».
Как мы выяснили, конкуренция на рынке оборудования достаточно высокая и определяется она темпами развития самого рынка салонов красоты.
По итогам исследования рынка , нами выделены следующие целевые группы потребителей оборудования салонов красоты: имиджевые (парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, солярии, различные виды пирсинга, татуировка и перманентный макияж), медицинские (коррекция лица и фигуры, косметолог, антициллюлитные программы и так далее.), релаксация (массаж, SPA, стоунтерапия, ароматерапия и так далее.).
Внутри каждой их этих групп, существует классификация заведений, от недорого, до элитного.
Кроме, того существует классификация сегментов по географическому признаку, так как фирма работает на региональном рынке, следовательно можно каждый край и область выделить в отдельный сегмент.
Таким образом, определение особенностей каналов рекламных коммуникаций, организации для различных целевых аудиторий целесообразно проводить для каждого конкретного сегмента в отдельности, изучая его характеристики , свойства и так далее.
В третьей главе разработаны рекламные коммуникации на примере целевой аудитории со следующими характеристиками: фирмы г.Санкт-Петербурга, группа – имиджевые салоны красоты, специализация – солярии, класс –средний.
Рекламные коммуникации включают помимо общепринятых теле, радио и наружной рекламы, также стимулирование продаж и рассылку по адресам салонов выбранных в качестве целевой аудитории. Кроме того , рассчитан бюджет рекламных коммуникаций и проанализирована целесообразность участия в выставках, как метода коммуникации с целевой аудиторией.
Как мы выяснили , участие в выставках является весьма специфической стороной бизнеса и одним из важных средств продвижения на рынок с акцентом на целевую аудиторию.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Андреева Ю. Мастер-класс как форма практико-ориентированного обучения специалистов в области рекламы // Alma mater = Вестн. высш. школы. - 2007. - N 11. - С.31-34.
Архипов В. Практическая реклама. Заметки маркетолога // Бизнес для всех. - 2008. - Окт. (N 20). - С.14-21.
Бове К.Д. Современная реклама. - Тольятти, 2007. - 704с.
Брэндинг в ритейле: "ре" или "мульти" // Мое дело. 2007. - № 1. – С.21-26.
Валов К.Н. Рекламный щит - новое лицо России / К.Н.Валов, Ю.П.Воронов // ЭКО. - 2003. - N 4. - С.74-91.
Веселов С. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х годов // Маркетинг. - 2007. - N 1. - С.38-47.
Галагуза Н. Реклама в страховании: Путь к успеху // Страховое дело. - 2007. - N 5. - С.47-56.
Глинтерник Э. Начало российской рекламы // Наше наследие. - 2001. - N 56. - С.222-235.
Долбежкин В. Обоснование плана рекламной кампании // Эпиграф. - 2007. - 14 мая. - С.14-27.
Евстафьев В.А. История рекламных коммуникаций Японии /В.А. Евстафьев, А.П. Ткаченко. - М.: ИМА-пресс, 1998.- 133 с.
Железцов А. Модель эффективности рекламы // Маркетинг. - 2003. - N 6. - С.55-59.
Жуков Д. Плюсы и минусы интернет-рекламы / Дмитрий Жуков, Дмитрий Зотов // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2006. - N 3. - С.14-15.
Завьялов П. Реклама - активная составляющая маркетинга // Маркетинг. - 2007. - N 1. - С.27-37.
Зверева В. Образ народа в политической рекламе // Коммерсантъ-Власть. - 2003. - N 47. - С.24-26.
Иванова К. Англо-русский и русско-английский словарь по рекламе и PR. - СПб.: Питер, 2008. - 320с.
Иванова Н. О рекламе правдивой и ложной // Социальная защита. - 1994. - N 6. - С. 50-52.
Ильин В. Рекламе - творческий подход // Маркетинг. - 2008. - N 4. - С. 41-49.
Калягин Г.В. Реклама и потребительский излишек: неоинституциональный подход // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика. - 2000. - N 6. - С.46-56.
Канаян К. Реклама в местах продаж // Лаборатория рекламы. - 2001. - N 9-10. - С.16-20.
Канцельбоген Э. Как создать сайт рекламного агенства // Лаборатория рекламы. - 2001. - N 7-8. - С.25-28.
Классификация основных средств рекламы // Экономика и жизнь. - 2000. - Окт. (N 42). - С.3 -11.
Коломиец В.П. Реклама в социологическом видении // Вестн. Моск. ун-та. Сер.18. Социология и политология. - 2001. - N 1. - С.165-170.
Котлер Ф. Коррупция противоречит философии маркетинга / Записала А.Скорнякова // Независимая газ. - 2003. - 24 окт. - С.8.
Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций /А. Д. Кривоносов. - СПб.: Петерб. востоковедение, 2002.- 279 с.
Лаврухин О. Реклама в России: взлеты, падение, стабилизация? // Бизнес. - 2007. - N 7. - С.16-17.
Лобачева Е.Н. Рынок рекламы в России // Экономика и коммерция (Электрон. техника. Сер.9). - 2007. - N 3. - С.89-96.
Локоткова С. Маркетинговый противоход // Коммерсантъ-Деньги. - 2003. - N 35. - С.35-40.
Мальцев В.А. Арифметика рекламы // ЭКО. - 2007. - N 12. - С.30-34.
Музыкант В.Л. Реклама: Международный опыт и российские традиции. - М., «Элма-пресс», 2007. - 220с.
Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR: учеб. пособие. - М.: Экономистъ, 2008. - 606с. - (Homo faber).
Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе. - М., «Элма-пресс», 2000. - 304с.
Наймушин А. Организация управления рекламной деятельностью в производственно-хозяйственных системах // Маркетинг. - 2007. - N 2. - С.12-23; N 3. - С.24-30.
Наружная реклама выходит в третье измерение // Коммерсантъ. - 2007. - 6 апреля. - С.13.
Наумова А.В. Основные этапы развития регионального рынка рекламы // Регион: экономика и социология. - 2006. - N 1. - С.171-176.
Нечаева Е. Наружная реклама: как ее сконструировать и осветить // Бизнес для всех. - 2008. - Янв. (N 1). - С.14; Янв. (N 2). - С.16.
О бедном спамере... // Итоги. - 2003. - N 39. - С.42.
Оганджанянц В. Международная конкуренция и рекламный рынок России // Мировая экономика и междунар. отношения. - 2003. - N 10. - С.99-104.
Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник. - М., «Экономист», 2008. - 242с.
Панченко Н.В. Эффективность рекламы // ЭКО. - 1994. - N 9. - С.78-81.
Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д., 2001. - 320с.
Серегина Т.К. Реклама в бизнесе: Учеб. пособие. - М., «Элма-пресс», 2007. - 111с.
Скоробогатько В. Реклама в газете: от распространения - к производству // Журналист. - 2007. - N 1. - С.86-88.
Шерковин Ю. Реклама и психология // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - N 3. - С.5-9.
Яновский А. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг. - 2008. - N 6. - С.5-19.
Прайс-лист на размещение рекламы рекламного агентства «Альянс медиа» - http://www.almedia.ru/ - [ 11.01.2009 ]

Приложение 1. Сайт компании «Мэйджиксан»

Приложение 2. Список рекламных плакатов и листовок компании «Мэйджиксан» (на примере ассортиментной группы - косметика для загара)
Плакат "Косметика SOLEO PROFESSIONAL"
Плакат " ВРЕМЯ ЗАГОРАТЬ" -1
Плакат "ИК-САУНЫ"
Плакат "California Tan"
Буклет парикмахерское оборудование
Каталог "Косметологическое оборудование"
Листовка СПА-КАПСУЛЫ
Листовка "Лампы Мэйджиксан"
Листовка "Лампы Lighttech"
Буклет косметики "SOLEO PROFESSIONAL"
Листовка "СТИКИНИ"
Буклет "Факты и рекомендации"
Буклет "California Tan"
Каталог "California Tan"
Листовка "Emerald Bay"
Каталог "California Tan" Sunless
Каталог продукции "Magic Spa"
Листовка 1 "Мы помогаем зарабатывать"
Листовка 2 "Мы помогаем зарабатывать"
Листовка "Технические требования"
Приложение 3. Пример участия «Мэйджиксан» на выставке
Приложение 4. Пример рекламы в специализированной прессе (установки для автозагара)
Кабина для автозагара Auto Spray
• Полностью автоматизированная установка. Не требует присутствия специалиста для нанесения;• Голосовое управление для удобства клиента;• Равномерное нанесение средства на все тело за счет новых, запатентованных технологий распыления и создания электростатического напряжения;• В кабине установлены неподвижные распылители (4 шт.), которые в данный момент считаются наиболее современным техническим решением; • Размеры частиц аэрозоли, образующихся при распылении, в десять раз меньше по сравнению с другими автоматическими кабинами и легче проникают в кожу;• Экономный расход аэрозоли за счет конструкции кабины;• Открытая и комфортабельная конструкция кабины не создает у клиента боязни замкнутого пространства (все существующие на сегодняшний день автоматические кабины являются закрытыми);• Быстрый результат. Продолжительность процедуры-6 сек. • Наличие функции «сушки тела». Время высыхания-1 минута (процедура может быть повторена столько раз, сколько необходимо).• Простота и удобство использования установки;Способ применения.По голосовой команде компьютера вы становитесь на гладкие металлические пластины. Под воздействием давления, из разъемов начинается распыление мельчайших частичек красящего средства с микро- электростатическим зарядом, для усиления естественного магнитного поля вашего тела. За счет отрицательного заряда частицы аэрозоли как бы «приклеиваются» к коже (не волнуйтесь, вы даже не почувствуете этого момента).При попадании на кожу красящие частички полностью впитываются её поверхностью. Мелкодисперсный размер позволяет им пройти в более глубокие слои кожи.В результате вы получаете идеально-ровный, красивый загар.Процесс распыления занимает 5 секунд с каждой стороны тела, т.е. во время процедуры необходимо всего лишь повернуться (лицом и спиной);Продолжение прил. 4
Процедура заканчивается 30-ти секундным, автоматизированным процессом сушки, который, при необходимости можно повторить.Преимущества клиента:1. автоматическое управление процедурой, без присутствия специалиста;2.идеально-ровный, красивый загар;3.длительное сохранение цвета;4.быстрота и удобство нанесения;5.отсутствие замкнутого пространства.Цена 20720 евро/27150 долларов
Высота 2115мм Ширина 2160мм Глубина 1300мм Необходимые размеры помещения Высота 2500мм Ширина 2500мм Глубина 2300мм
Приложение 5. Пример рекламы в специализированной прессе (Средство для автозагара Classic)
Средство для автозагара Classic
Объем: 3785млБез бронзаторов.Классическая формула подходит для всех типов кожи.В состав средства входят эксклюзивные компоненты для автозагара.• Система Instabronze Color , имеющая в своем составе красители натурального происхождения, позволяет получить мгновенный и естественный загар.• Не содержит спирта, что позволяет избежать сухости и раздражения кожи.• Средство имеет приятный аромат, что создает более комфортные условия для процедуры.• Экстракт Алое увлажняет кожу и способствует равномерному распределению цвета. По завершении сеанса для проявления максимального оттенка, в течение 4-6 часов лучше не принимать душ и избегать чрезмерной физической нагрузки. После душа бронзаторы смываются, (это нормальное явление, не пугайтесь) и остается красивый загар.Цена 186 евро/243,7 долларов
Приложение 6. Пример рекламы в каталогах различных видов оборудования
1. Мойка на стойке "Эко"
Производство Россия, Д47хШ56хВ105 раковина малая белая,угол наклона малый, каркас металлический серый, комплект смесителя.

Дополнительные опции для мойки ЭКО: черная раковина.
2. Педикюрная группа "Надир"
Производство Россия. Д130хШ62хВ115

Кресло для клиента стационарное,подушки под ногу и ванну на общей платформе, на фиксирующихся колесиках.
Продолжение прил.5
Стандартный цвет: белый,синий, черный.
3. Termix распылитель широкий, Испания
005-BT02
Цена 3,20 € $4,19
Приложение 7. Опрос потребителей оборудования салонов красоты ООО «Мэйджиксан»
1. К какому классу относиться Ваш бизнес:
Оказание услуг
Посредничество
Покупка-продажа
2. Как бы Вы охарактеризовали тип вашего салона?
Недорогой
Средний
Элитный
3. Ваш бизнес это :
Имиджевый салон
Медицинский салон
Салон для релаксации
4. С какой фирмой Вам приходилось ранее иметь дело при покупке оборудования для салонов красоты?
5. Какие параметры в сфере совершения покупок имеют для Вас решающее значение?
6. Место расположения вашего бизнеса:
Санкт-Петербург
Ленинградская область
СЗФО
другое
7. Укажите предпочтительные каналы получения информации о предложениях ООО «Мэйджиксан»:
Рассылка коммерческих предложений
Реклама в газетах и журналах
Участие в выставках
Реклама в газетах и журналах
Прямая почтовая рассылка постоянным клиентам
Наружная реклама
Телереклама
Радиореклама
Плакаты на основе дорогой , качественной полиграфической продукции
Образцы продукции
Предоставление образцов продукции во временное пользование
Рассылка каталогов
Бесплатные консультации и скидки на продукцию
Спасибо за участие !
Приложение 8. Прайс-лист на размещение рекламы
1. РАСЦЕНКИ НА ПРОИЗВОДСТВО АУДИОРЕКЛАМЫ
действуют с 25 февраля 2009 г
ВИДЫ РАБОТ СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ
(рабочих дней) СТОИМОСТЬ
(руб.) Производство Информационный аудиоролик (от 10 сек, 1-2 диктора, дополнительные дикторы оплачиваются отдельно, подача в информационном стиле, музыка из фонотеки) 2 от 2400 Постановочный аудиоролик (от 20 до 30 сек., игра 1-2 актеров, 1 диктор, дополнительные актеры оплачиваются отдельно, музыка из фонотеки, спецэффекты) 4 от 3500 Имиджевый аудиоролик (от 10 до 30 сек., игра 1-2 актера, диктор, дополнительные актеры оплачиваются отдельно, оригинальная музыка или аранжировка) 6 от 5000 Рекламная песня (от 20 до 40 сек, оригинальная музыка или аранжировка, 1 исполнитель, диктор) 6 от 5600 Джингл ( до 10 сек., текст заказчика, оригинальная музыка, "распевка", 1-2 исполнителя) 5 от 6000 Корпоративный гимн (оригинальная музыка, три куплета, припев, 1-3 исполнителя, дополнительные исполнители оплачиваются отдельно) 12 от 18000 Корпоративная песня ( 2 куплета + припев, фонограмма и исполнители заказчика) 6 от 3700 Дополнительные работы Перемонтаж (при наличии исходников) 2 700 Запись диктора (один сеанс) 1-2 от 700 Промо-диск (запись готового ролика на диск + музыкальное сопровождение) 2000 Тех. проверка (обработка ролика под технические параметры вещания) 400 Примечания:
Предоплата всех работ 100%.
Срок утверждения аудиопродукции заказчиком в сроки изготовления не входит.
Стоимость дикторов из Москвы и Санкт-Петербурга оплачивается дополнительно.
Сроки изготовления в данном случае оговариваются отдельно.
Бесплатно допускаются:
смена диктора - 1 раз
смена музыки - 1 раз
продолжение прил. 8
2. РАСЦЕНКИ НА ВИДЕОПРОИЗВОДСТВО
действуют с 25 февраля 2009 г
ВИД РАБОТ СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ
(раб. дн.) СТОИМОСТЬ
(руб) Видеопроизводство Слайд-шоу (простая анимация, 5-10 нарисованных слайдов, обработка текста заказчика, диктор, монтаж, музыка из фонотеки, спецэффекты ) 7-10 от 15000 Анимационный видеоролик (до 40 сек, компьютерная графика, анимация (2D, 3D, псевдомультипликация), оригинальная музыка, 2-3 актера, спецэффекты) 25-40 от 170 000 Постановочный видеоролик (формат DV, оригинальная музыка, актеры по сценарию, спецэффекты ) 30-40 от 100 000
Примечания:
*Полная смета на видеопродукцию составляется после утверждения заказчиком конкретного сценария, до этого момента смета считается приблизительной.
*Срок производства считается в рабочих днях с момента поступления оплаты. Время на согласование работ и приемку промежуточных этапов работы, в срок производства не входит.
* АР "Альянс Медиа" так же осуществляет производство всех остальных видов видеопродукции. В каждом конкретном случае стоимость производства оценивается в зависимости от сложности работы.
3.РАСЦЕНКИ НА РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ НА ТРАНСПОРТЕ
ЭКСПОНИРОВАНИЕ
(срок размещения, месяцев) 1 3 6 12 Размещение изображения на боковой поверхности автобуса (два борта) : MAN, Mercedes, Daewoo - 29000 44000 73000 Окончательная стоимость размещения рассчитывается: при приеме конкретного заказа и зависит от сложности изготовления и монтажа, количества автобусов, основного цвета фона автобуса, необходимого для клиента Размещение рекламы на других видах транспорта. Стоимость размещения (в руб.): Микроавтобус «ГАЗЕЛЬ» - 8500 15000 - Троллейбус - - 56000 75000 Примечания:
Скидки зависят от количества единиц транспорта и срока проката.
Мы подходим к исполнению каждого заказа индивидуально и стараемся найти для клиента именно те маршруты и транспортные средства, которые ему подходят.
4. ПРОИЗВОДСТВО И РАСПРОСТРАНЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ ОТКРЫТОК ПРОЕКТ АЛЬЯНС МЕДИА - SUNBOX
продолжение прил. 8
ТИРАЖ, ШТ.
Срок распространения 5000
4-7 дней 10000
10-12 дней 15000
15-18 дней Эконом-вариант Стоимость печати и распространения тиража (без УФ-лака) 15500,00 19900,00 28350,00 Стоимость печати и распространения 1 открытки 3,1 1,99 1,89 Стоимость распространения тиража 7500,00 10000,00 15000,00 Стоимость распространения 1 открытки 1,50 1,00 1,00 Размер открытки: 145х100 ммдвусторонний мелованный картон Ханчанг, 260 г/м2полноцветная печать с 2-х сторонпечатная машина: Heidelberg Бизнес-вариант Стоимость печати и распространения тиража 17700,00 22000,00 29000,00 Стоимость печати и распространения 1 открытки 3,54 2,20 1,93 Стоимость распространения тиража 7500,00 10000,00 15000,00 Стоимость распространения 1 открытки 1,50 1,00 1,00 Размер открытки: 145х100 ммоткрыточный картон одностороннего мелования Stromcard HB, 265 г/м2полноцветная печать с 2-х сторон вододисперсионный лакпечатная машина: Heidelberg SPEEDMASTER SM52-5 VIP-вариант Стоимость печати и распространения тиража 21300,00 30000,00 37500,00 Стоимость печати и распространения 1 открытки 4,26 3,00 2,50 Стоимость распространения тиража 7500,00 10000,00 15000,00 Стоимость распространения 1 открытки 1,50 1,00 1,00 Размер открытки: 145х100 ммкартон 2-х стороннего мелования Duo 285 г/м2полноцветная печать с 2-х сторонУФ-лак - сплошной, глянцевый (1+0)печатная машина: Heidelberg SPEEDMASTER SM52-5 Окончание прил. 8
5. ПРЕЙСКУРАНТ И ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ УСЛУГ РАДИОСТА