Психологический анализ гендерных особенностей покупательского поведения

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.1. МОДЕЛЬ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.2. ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОКУПАТЕЛЯ
1.3. ОСОБЕННОСТИ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРИСТРАСТИЙ ЖЕНЩИН И МУЖЧИН
1.3.1. Немного демографии и социологии
1.3.2. Психологические особенности потребительской мотивации
1.3.3. Особенности покупательского поведения и потребительских пристрастий женщин
1.4. ГЕНДЕРНЫЕ ОТЛИЧИЯ ВОСПРИЯТИЯ, МЫШЛЕНИЯ, СПОСОБНОСТЕЙ, ВЗГЛЯДОВ, ПРИОРИТЕТОВ, ПРЕДПОЧТЕНИЙ
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ
ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКАЯ
2.1. МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН
2.2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
ГЛОССАРИЙ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Вышеназванный тест разрабатывался в первую череду как тест диагностики уровня интеллекта в связи с проблемами психодиагностики личности.
Для проверки надёжности тестовых методик нами был использован коэффициент ранговой корреляции Спирмена - это непараметрический метод, который используется с целью статистического изучения связи между явлениями. В этом случае определяется фактическая степень параллелизма между двумя количественными рядами изучаемых признаков и дается оценка тесноты установленной связи с помощью количественно выраженного коэффициента.
Практический расчет коэффициента ранговой корреляции Спирмена включает следующие этапы:
1) Сопоставление каждому из признаков их порядковый номер (ранг) по возрастанию (или убыванию).
2) Определить разности рангов каждой пары сопоставляемых значений.
3) Возвести в квадрат каждую разность и суммировать полученные результаты.
4) Вычислить коэффициент корреляции рангов по формуле:.
где - сумма квадратов разностей рангов, а - число парных наблюдений.
При использовании коэффициента ранговой корреляции условно оценивают тесноту связи между признаками, считая значения коэффициента равные 0,3 и менее, показателями слабой тесноты связи; значения более 0,4, но менее 0,7 - показателями умеренной тесноты связи, а значения 0,7 и более - показателями высокой тесноты связи.
В результате: мы получили для тест-опросника Г. Айзенка для диагностики свойств и типа темперамента (ЕРI) r=0.62, p<0,05
Вывод: Полученный коэффициент корреляции рангов Спирмена является достоверным. Он свидетельствует о наличии достаточно тесной положительной связи между полученными результатами.
Выводы по 3 главе
- Проведённое исследование позволяет говорить о прямой взаимосвязи гендерных особенностей мужчин и женщин с их покупательским поведением, что находит своё отражение в полученных опытным путём данных.
- Надёжность используемых методик для оценки гендерных особенностей покупательского поведения подтверждена валидностью и надёжностью данных тестовых методик и применением коэффициэнта ранговой корреляции Спирмена.
Основные выводы
1.На основе анализа научной литературы по исследуемой проблеме определены психологические особенности покупательского поведения: модель покупательского поведения, характеристики покупателей, факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение.
2. Основные особенности покупательского поведения и потребительских пристрастий женщин и мужчин заключаются в том, что женщины в общей сложности тратят больше времени на покупки, чем мужчины, женщины тратят больше времени на выбор из аналогичных вариантов, мужчины чаще демонстрируют признаки раздражения, чем женщины во время совершения покупок.
3.Определены гендерные отличия восприятия, мышления, способностей, взглядов, приоритетов, предпочтений: у женщин обоняние развито острее: они более чувствительны к запахам и ароматам; у женщин сенсорная память выражена ярче; вкусовые рецепторы у женщин также более восприимчивы, чем у мужчин; тактильные ощущения развиты сильнее у женщин; женщины в среднем переживают весь спектр эмоций интенсивней и с большим непостоянством, чем мужчины; мужчины — аналитики (воспринимают каждый объект сам по себе, склонны разбирать целое на части), а женщины — синтетики (склонны рассматривать объекты во взаимосвязи друг с другом, собирать отдельные части в единое целое).
4.Изучение зависимости между гендерными особенностями покупательского поведения, побудительными приемами маркетинга и ответной реакцией потребителей показало их прямую связь.
5.Выявлены основные группы факторов, влияющие на покупательское поведение потребителей: факторы культурного уровня, факторы социального порядка, факторы личного порядка, факторы психологического порядка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведённое исследование позволяет говорить о достижении целей и задач исследования:
-изучены психологические особенности покупательского поведения: модель покупательского поведения, характеристики покупателей, факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение;
- выделены основные особенности покупательского поведения и потребительских пристрастий женщин и мужчин;
- определены гендерные отличия восприятия, мышления, способностей, взглядов, приоритетов, предпочтений
-изучена взаимозависимость между гендерными особенностями покупательского поведения, побудительными приемами маркетинга и ответной реакцией потребителей.
Данный факт позволяет утверждать, что выдвинутая гипотеза нашла своё подтверждение в проведённой опытной работе и позволяет сделать следующие выводы:
- В настоящий момент гендерная теория находится в стадии становления и развития, что приводит к значительной терминологической путанице, тавтологическому определению понятий, параллельному употреблению терминов гендерной и полоролевой теории (например, иногда "гендер" и "половая роль" оцениваются как синонимы).
- Жесткость гендерной роли для мужчины оказалась очень сильной, она требует от него на протяжении длительного времени постоянного подтверждения своей мужественности, которая в основе своей определяется через властвование, доминирование, отрицание женственности. В современных мужских исследованиях анализируются этапы становления мужественности, исторические кризисы последней, особенности гендерных технологий в формировании образов маскулинности и т. д.
-Гендерные исследования как научное направление стали результатом интенсивного развития феминистской теории в конце ХХ в. В концептуальных работах К. Миллет, Дж. Митчелл, А. Джаггар, С. Бордо, С. Хардинг, М. Фрай акцент все больше стал смещаться от критики патриархата и анализа специфического женского опыта к осмыслению гендерной системы в целом. Женские исследования (women's studies) перерастают постепенно в гендерные, где на первый план выдвигаются подходы, согласно которым все аспекты социальности и культуры могут иметь гендерное измерение. Смещаются не только акценты феминистских исследований, но меняется и их тональность: радикальный критический запал, который был свойствен некоторым направлениям феминизма, сменяется все более серьезным стремлением понять, как гендер присутствует, конструируется и воспроизводится во всех социальных процессах.
-Проведённое исследование позволяет говорить о прямой взаимосвязи гендерных особенностей мужчин и женщин с их покупательским поведением, что находит своё отражение в полученных опытным путём данных.
- Надёжность используемых методик для оценки гендерных особенностей покупательского поведения подтверждена валидностью и надёжностью данных тестовых методик и применением коэффициэнта ранговой корреляции Спирмена.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
Абубакирова Н.И. Что такое гендер? // Общественные науки и современность. 1996, N6, стр. 123-125.
Ананьев, Б. Г. Психология человека: Избранное, межд. акад. псих. наук / Б. Г. Ананьев. – СПб. : 1997. - 90с.
Ананьев, Б. Г. Избранные психологические труды: Т. 1,2/ Б. Г. Ананьев. - М. : Наука, 1980. -336с.
Андреева Г.М. Психология социального познания: Уч. пособие. - М.: Аспект Пресс, 2000.
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная психология ХХ столетия: Теоретические подходы. - М.: Аспект-Пресс, 2001.
Антология гендерной теории / Составители Гапова Е., Усманова А. - Минск: Пропилеи.
Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия [Электронный ресурс]: Электрон. текстов. , данные и приклад. прогр. - М. : Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия, 2003. – Электр. опт. диск (CD-ROM).
Большой Российский энциклопедический словарь М.: Большая Российская энциклопедия, 2005. – 1888с.
Большой толковый словарь официальных терминов: более 8000 терминов / сост. Ю. И. Фединский. – М. : ООО «Изд-во Астрель», ООО «Изд-во АСТ», ООО «Изд-во Транзиткнига», 2004. – 1165с.
Введение в гендерные исследования. Часть 1: Уч. пособие / Под ред. Жеребкиной И.А. - Харьков: ХЦГИ, 2001; СПб.: Алетейя, 2001.
Введение в гендерные исследования. Часть 2: Хрестоматия. / Под ред. Жеребкина В.С. - Харьков: ХЦГИ, 2001; СПб.: Алетейя, 2001.
Воронцов Д.В. Социально-психологическая концепция полового поведения // Дон Е. Венгер Л. А. Педагогика способностей. М.: Просвещение. 1973. 164 с.
Волошина Н. Д. Женщина и материнство. М.: Наука. 1985. 286 с.
Воронин Н. П. Способности и деятельность. Ярославль: Сфера. 1989. 123 с.
Голубева Э. А. Способности и склонности: комплексные исследования. М.: Знание 1989. 283 с.
Голубева Э. А. Способности индивидуальность. М.: Знание. 1993. 143 с.
Гришин А. Н. Карьера: ступени успеха. М.: Гермес. 155 с.
Елисеев О. П. Практикум по психологии личности, 2005 г. - 509 c.
Закшевская Е.В., Гончаров С.В. Агромаркетинг/Учебное пособие. -Воронеж: ВГАУ, 1999.
Калягин В.А. Логопсихология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.А.Калягин, Т.С. Овчинникова. — М.: Академия, 2006. — 320 с.
Клюкач В.А., Бабков М.А., Пролыгина Н.А. Маркетинг в системе управления.- М.: ВНИЗСХ, 1996.- 54с.
Леонтьев, А. Н. Избранные психологические произведения: в 2-х т. , т. 1 / А. Н. Леонтьев. - М. : Педагогика, 1983. - 383с.
Жеребкина И.А. "Прочти мое желание": Постмодернизм, психоанализ, феминизм. - М.: Идея-Пресс, 2000.
Здравомыслова Е. Темкина. Создание гендерной идентичности: методика анализа интервью // Гендерные исследования N5 (2/2000). Харьковский центр гендерных исследований, стр. 211-225.
Клецина И.С. Гендерная социализация: Уч. пособие. - СПб.: РГПУ им. А.П. Герцена. - 1998.
Мольтман-Вендель Э. И сотворил Бог мужчину и женщину (Феминистская теология и человеческая идентичность) // Вопросы философии. 1991, N1, стр. 91-104.
Ожегов, С. И. Словарь русского языка: С. И. Ожегов. – М. : Государственное изд-во иностранных и национальных словарей, 1961 - 561с.
Психология развивающейся личности. М.: Просвещение. 1987. 251 с.
Практическая психодиагностика: Методики и тесты: Учеб. пособие. — Самара, 1998.-С. 269-281.
Психологическая адаптация личности к условиям рыночной экономики / Под ред. Т.Ю. Синченко, В.Г. Ромека. - Ростов-на-Дону: ЮРГИ, 1999, стр. 58-69.
Психологический словарь / авт. - сост. В. Н. Копорулина, М. Н. Смирнова, Н. О. Гордеева. - Ростов н/Д : Феникс, 2004. – 640с.
Репина Т.А. Анализ теорий полоролевой социализации в современной Западной психологии // Вопросы психологии. 1987, N2, стр. 158-165.
Рубинштейн, С. Л. Основы общей психологии: учеб. пособие / С. Л. Рубинштейн. – СПб. : Питер Ком, 1998. – 720с.
Шихирев П.Н. Современная социальная психология. - М.: ИП РАН; КСП+; Академический проект, 1999.
Анциферова Л. И. Психическое формирование и развитие личности. М.: Наука. 1981. 159 с.
Берн Ш. Гендерная психология. - СПб.: прайм-Еврознак, 2001.
Бергер П., Лукман Е. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. - М.: Academia-Центр, Медиум, 1995.
Гласс, Д. Статистические методы в педагогике и психологии [Текст] : пер. с англ. / сост. Л. И. Хайрусова ; под общ. ред. Ю. П. Адлера. – М. : Прогресс, 1976. – 495с.
Гиппенрейдер Ю. Б. Психология памяти. М.: Контур. 2000. 194 с.
Годфруа, Ж. Что такое психология? в 2 т. : научное издание, т. 1. / Жо Годфруа. - М. : Мир, - 1992. – 495с.
Келли Г. Основы современной сексологии. - СПб.: Питер, 2000.
Маслоу, А. Г. Новые рубежи человеческой природы [Текст]: научное издание / Под ред. Г. А. Балла и др. - М. : Смысл, 1999. - 425с.
Маслоу, А. Г. Самореализация [Текст]: Тексты / А. Г. Маслоу. - М. : Просвещение, 1982. - 132с.
Уэст К., Зиммерман Д. Создание гендера // Гендерные тетради / Под ред. Клецина А. Вып. 1. - СПб.: Труды СПбФ ИС РАН, 1997, стр. 94-124. Абрамянбекова В. В.
Фрейд З. Введение в психоанализ: Лекции. (Тридцать третья лекция. Женственность).
Фрейд, З. Введение в психологию / З. Фрейд // htpp: // www. i-u. ru.
Фрейд, 3. Сознание и бессознательное: Хрестоматия по истории психологии / З. Фрейд. - М. : 1986. - 194с.
Хорни К. Психология женщины. (Уход от женственности: Комплекс мас-кулинности у женщин глазами мужчин и женщин.
Шульц, Стэнли И. Танненбаум и Роберт Ф. Лаутерборн. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации. М., 2004.
Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. - М.: Прогресс, 1996.
.Закшевская Е.В. , О.Г. Чарыкова, М.А. Буряченко/ Формирование и развитие рынка сельскохозяйственного сырья и продовольствия на принципах маркетинга.// Воронеж 2001.
Глоссарий
Понятие Определение Восприятие процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира. Мотив нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения. Образ жизни устоявшиеся формы бытия человека в мире, находящие выражение в его деятельности, интересах и убеждениях. Общественные классы сравнительно стабильные группы в рамках общества, располагающиеся в иерархическом порядке и характеризующиеся наличием у их членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения. Отношение сложившаяся на основе имеющихся знаний устойчивая благоприятная или неблагоприятная оценка индивидом какого-либо объекта или идеи, испытываемые к ним чувства и направленность возможных действий. Потребительский рынок отдельные лица или домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления. Референтная группа группа, оказывающая прямое (т.е. при личном контакте) или косвенное влияние на отношения или поведение человека. Тип личности совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду. Убеждение мысленная характеристика индивидом чего-либо. Усвоение определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им опыта.
Авторитет - общепризнанное значение, влияние, которое имеет в силу определённых качеств, заслуг то или иное лицо, социальный институт, система идей.
Адаптация - сложный комплекс процессов и действий, направленных на приспособление к условиям среды.
Акмеология – наука о закономерностях развития человека, достижение сознательной деятельности саморегуляции творческого потенциала.
Аморальный – лишенный морали, безнравственный поступок, идущий в разрез с определенными нормами поведения, а также общепринятыми правовыми нормами, обычаями и традициями.
Анализ – логический прием и метод исследования, состоящий в том, что рассматриваемый предмет мысленно или практически расчленяется на составные части (признаки, свойства, отношения). Каждая из этих частей изучается в отдельности с тем, чтобы выделенные в ходе анализа части соединить с помощью другого логического приема – синтеза – в целое, обогащенное новыми знаниями.
Аналогия - дидактический метод, основанный на установлении сходства между предметами, явлениями, понятиями, процессами по каким-либо признакам или отношениям.
Бихевиоризм – одно из направлений в американской психологии ХХ в., которое отрицает сознание как предмет психологии и сводит психику к различным формам поведения, понятого как совокупность реакций организма на стимулы внешней среды.
Валидность – важнейший из критериев качества текста, означающий пригодность текста для измерения того, что он по замыслу должен измерять.
Взаимопонимание – это система чувств и взаимоотношений, позволяющая достигать целей совместной деятельности или общения, способствует соблюдению доверия и интересов, предоставляет возможность для самораскрытия способностей каждого.
Внешняя среда - все то, что окружает данную систему, взаимодействуя с ней, оказывая на нее влияние и изменяющееся под воздействием системы.
Воля - способность к внутренним усилиям, необходимым для достижения поставленной цели и выполнения ведущей к ней деятельности.
Воображение – процесс создания новых образов на основе прошлых восприятий.
Воображение (фантазия) – психическая познавательная деятельность, заключающаяся в создании новых образов, представлений и мысленных ситуаций, никогда в целом не воспринимавшихся человеком в действительности.
Гипотеза – утверждение о фактах, эмпирических связях или принципах функционирования и развития социальных явлений.
Гипотеза эксперимента – это лаконично, ясно сформулированное предположение о причинно-следственных связях, явлениях, процессах, достоверность которых можно проверить не иначе как экспериментально.
Гуманизация – всестороннее удовлетворение здоровых потребностей и интересов человека, развитие его духовных и физических сил. Гуманизм – общественное признание достоинства и свободы личности, ее всестороннего развития.
Гуманность – обусловленная нравственными нормами и ценностями система установок личности на переживание и сострадание, реализуемая в общении и деятельности, в актах содействия, соучастия.
Диаграмма - графическое изображение, наглядно показывающее посредством линий, геометрических фигур или рисунков соотношение между разными величинами, широко используется при проведении мониторинговых исследований; один из типов наглядных учебных пособий.
Доказательство - логическая операция, способствующая установлению истинности какого-либо положения, прибегая к помощи других истинных и связанных с ним суждений. Доказательное рассуждение - непременная черта научного стиля мышления.
Духовный мир личности – качественно более высокий уровень познания, усвоения духовных ценностей, отношения к ним и создания их. Формирование духовного мира личности обуславливается, главным образом, ее активной познавательной и практической деятельностью. В силу этого о какой-то завершенности, сформированности духовного мира личности можно говорить лишь относительно, ибо личность, обладающая высокой духовной культурой, постоянно томится потребностью в самосовершенствовании.
Закон – категория, отражающая существенные необходимые и повторяющиеся связи между явлениями реального мира.
Знания – результат усвоения фактов, понятий, закономерностей и законов развития природы и общества.
Индивидуальность - неповторимое своеобразие личности каждого человека, осуществляющего свою жизнедеятельность в качестве субъекта развития в онтогенезе. Своеобразие личности отдельного человека определяется совокупностью черт и свойств его психики, формирующейся под воздействием разнообразных факторов антропосоциогенеза. Индивидуальный стиль деятельности личности, определяется устойчивостью проявлений психологических особенностей и их реализацией в различных видах деятельности: игра, учеба, работа, спорт. Индивидуальные черты характера человека формируются в процессе воспитания на фундаменте наследственных задатков. Кроме того, индивидуальность сильнее всего проявляется в ходе саморазвития, самореализации, самовоспитания личности. Важнейшим принципом педагогики является учет индивидуальности. Это подразумевает необходимость максимального раскрытия возможностей каждого человека, создание необходимых условий для социального и культурного развития, на основе признания уникальности и индивидуальных психологических качеств обучаемого.
Индукция - вид умозаключений, представляющий собой метод познания от частного к общему, когда на основании устойчивой повторяемости определенного признака у отдельных явлений приходят к выводу о его принадлежности всему классу явлений. Индукция опирается на наблюдения и эксперимент и тесно связана с дедукцией.
Интеллект – ум, рассудок, разум мыслительные способности человека.
Интеллектуальные способности - это особенности индивида, формирующие индивидуальный способ мышления, который в свою очередь влияет на разворачивание индивидуальной жизни и саморазвитие личности, обусловливающий своеобразный характер ее жизнедеятельности в целом. Содержание интеллектуальной способности составляет механизм решения учащимся учебных задач. Он характеризуется: 1) индивидуальным своеобразием, 2) тенденцией к саморазвитию, т.е. он существует как потенциальная готовность личности к постановке и решению субъективно новых задач, в том числе и таких, которые провоцируют изменения; 3) предрасположенностью субъекта к выбору задач, соотносимых по предметному содержанию.
Интервьюирование – целенаправленная беседа, цель которой получить ответы на вопросы, предусмотренные программой исследования.
Интерес - избирательная направленность человека на приобретение тех или иных знаний, имеющая важное значение в осуществлении любой деятельности. Интересы отличаются: по своей предметной отнесенности, содержанию; по широте и многообразию; по глубине, степени их укорененности в структуре интереса личности; по силе устойчивости.
Интерес познавательный - реальная причина познавательных действий. За ним стоят непосредственные побуждения - мотивы, помыслы, идеи, намерения - участвующих в этих действиях индивидов.
Интуиция - чутье, проницательность, постижения истины без логического обоснования, основанное на предшествующем опыте.
Информатизация – разработка и внедрение прогрессивных информационных технологий, доступных любому массовому пользователю, как подготовленному так и не подготовленному; формирование развитой функционально доступной и надежной информационной инфраструктуры для эффективного обеспечения реформирования высшей школы.
Информационное обеспечение - информация, которая отражает все богатство методов субъектно-объективного взаимодействия по достижению цели.
Информированность - степень осведомленности человека о явлениях действительности (фактах, событиях, процессах), об идеях и теориях, имеющих то или иное общественное значение, о задачах, стоящих перед обществом, коллективом.
Качество - совокупность свойств и характеристик изделия или услуги, которые определяют их способность удовлетворять установленные или подразумеваемые требования.
Классификация - система соподчиненных понятий в какой-либо отрасли знания, одно из важнейших средств научного познания, помогающее ориентироваться в многообразии явлений, выявлять порядок в беспорядке, упрощать сложности. Основная задача классификации - систематизировать данную область знания и тем самым облегчить исследователю ориентировку в ней.
Коллектив – группа людей, объединенных совместной целеустремленной деятельностью и общей организацией этой деятельности. К. создается и укрепляется в ходе решения практических задач. Сплоченный К. учащихся важнейший фактор воспитания личности ученика.
Коллективизм – чувство солидарности с коллективом, осознание себя частью коллектива, готовность ставить общие интересы выше личных; принцип общественной жизни и деятельности людей, проявляющийся в сознательном подчинении личных интересов общественным.
Комплекс – совокупность предметов, действий, явлений, понятий, образующих одно целое.
Конкретизация - необходимый момент познавательной деятельности, состоящий в переходе от абстрактных (односторонних) определений предмета познания к конкретным (богатым по содержанию) его определениям.
Констатирующий эксперимент – ставит целью определения достигнутых уровней испытуемыми.
Критерий - отличительный признак, мерило, на основе которого дается оценка какого-либо явления, действия, идеи; признак, положенный в основу классификации чего-либо или на основании которого проводится оценка, определение какого-либо явления, предмета.
Кругозор - объём интересов, знаний человека Главное средство достижения широты кругозора - развитие навыков самообразования, любознательности, потребности в постоянном пополнении знаний.
Культура - специфический способ организации и развития человеческой жизнедеятельности, представленной в продуктах материального и духовного труда, в системе социальных норм и учреждений, в духовных ценностях, в совокупности отношении к природе, между собой и к самим себе.
Культура (педагогическая) – система человеческих качеств, полученных в процессе воспитания и образования и осознаваемых как ценность самим педагогом и ценимых в обществе.
Культура духовная - определенная направленность человека на духовные ценности, функционирующие в обществе; степень требований, мера взыскательности к тому, что предлагает жизнь.
Культура личности - социально обусловленный уровень осуществления творческой, сознательной деятельности человека как прошлой, воплощенной, опредмеченной в ценностях, традициях, нормах и т.д., передающих от поколения к поколению исторический опыт человечества, так и прежде всего настоящей, основывающейся на распредмечивании этих ценностей,
Культура мышления - высокая степень отточенности, отшлифованности действий и поступков человека, совершенство его деятельности в различных сферах жизни.
Культура речи - в теоретическом плане - раздел филологической науки, изучающий речевую жизнь общества в определенную эпоху и устанавливающий на научной основе правила пользования языком; в практическом - нормативность речи, ее правильность, соответствие требованиям, предъявляемым к языку, умение творчески использовать языковые средства в зависимости от условий общения, цели и содержания выступления.
Потребности – это нужда человека в определенных состояниях и процессах, необходимых для его жизнедеятельности. П. условно можно разделить на биологические, социальные и личностные.
Предмет (исследования) – те или иные стороны объекта исследования, аспекты которой изучает та или иная наука.
Предприимчивость – форма проявления активности человека в общественной, трудовой, политической сферах, умения предпринять, что-либо в нужный момент, находчивость, изобретательность, инициативность, практичность.
Привычка – автоматизированные действия, которые проявляются независимо от желания человека.
Принцип (от лат. Principium) – основа, первоначало, руководящая идея, общее правило.
Развитие – процесс становления и формирования личности человека под влиянием внешних и внутренних, управляемых и неуправляемых фактов, в числе которых воспитание и обучение играет ведущую роль.
Разум - высшая ступень развития познавательной способности мышления, творчество нового знания, способ выражения в понятии противоречивого развития самого предмета мысли. В отличии от рассудка разум не только фиксирует взаимодействие противоположностей, в которых предмет предстает перед человеком, но и находит способ разрешения породившего их противоречия, воссоздавая, таким образом, в понятии объективную сущность изучаемого процесса.
Ранжирование - (нем.Rangierung) – распределение по порядку – способ оценки переменной, когда ее значению приписывается место в последовательности величин.
Рационализм – рассудочное отношение жизни, склонности действовать, относится к окружающему исключительно с позиции требований разума и логики, подавляя влияния чувств.
Результат - мерило, которым оценивается реальное состояние явления в рамках определенной системы; то, чего достигли действия по реализации цели на конкретном этапе развития явления, процесса..
Результативность - качественная характеристика определенного положения фактического результата между исходным состоянием и плановой целью, выраженная в процентном показателе.
Решительность – способность человека смело и самостоятельно принимать ответственные решения и уверенно проводить их в жизнь. Особое значение это важное волевое качество личности приобретает в тех случаях, когда возникает необходимость сделать вывод, а также в сложных обстоятельствах, связанных с определенным риском.
Сензитивный период в жизни человека – это этап, который является наиболее благоприятным для формирования фундаментальных личных качеств.
Системный подход - подход к объектам действительности как к системам; учет и использование в познании практической деятельности присущих им закономерных связей.
Системообразующие связи - связи, которые объединяют систему в единое целое благодаря особым воздействиям на все ее элементы.
Склонность - направленность человека на занятия какой-либо деятельностью. Характеризуется избирательной активностью человека, его личностным, «пристрастным» отношением к своему труду, рассматривается как важнейшее условие полноценной трудовой, учебной, любой творческой деятельности.
Социальная группа - элемент социальной структуры общества, совокупность людей, для которой характерны особое место в общественном производстве, в системе общественных отношений, специфические черты образа жизни и социальной психологии.
Способности – психическое качество человека, которое обеспечивает ему успех в какой-либо деятельности.
Статистическая информация - совокупность данных о состоянии и развитии общества, хозяйства и их частей, собранных и обработанных в соответствии с методами статистической науки. Статистическая информация характеризует все стороны жизни и деятельности общества: население и его движение, протекающие в обществе социальные и экономические процессы, состояние и развитие производства и его отраслей, культуры, науки, здравоохранения и др. непроизводственных отраслей, уровень жизни населения.
Структура – внутреннее устройство; способ упорядоченности совместного существования элементов, их совместной жизнедеятельности в рамках данной системы.
Субъект - человек, действующий согласно целевой установке.
Характеристика психологическая - дана из форм изучения индивидуальных особенностей человека; содержит те или иные данные об изучаемом субъекте (его поведении, трудовой деятельности, культурных запросах, познавательных способностях). Данные эти собираются путем систематического наблюдения, бесед, анкетирования. Характеристика составляется в соответствии с конкретной задачей, которую ставит исследователь.
Шкалирование – совокупность методов для построения производных многомерных шкал.
Шкалы (от лат. Scala)- лестница – измерительная часть инструмента для оценки информации, собираемой в процессе опроса, наблюдения или анализа документов.
Эксперимент - способ познавательной деятельности в науке, состоящий в активном воздействии на исследуемое явление путем преобразования (комбинации и варьирования) при изоляции тех или иных условий его существования. Эксперимент - форма практической чувственно- предметной деятельности, наиболее отчетливо связанная с теорией, т.к. цель эксперимента - в получении знания. Эксперимент выступает как источник познания, как способ развития и интерпретации теории, как критерий истинности полученных знаний.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1.
Идея продажи на дому опирается на понятие референтной группы
Все более популярной формой внемагазинной продажи становится устройство «торговых встреч» на дому с демонстрацией предлагаемого товара специально приглашенным для этой цели друзьям и знакомым. Мастерами этой формы торговли являются фирмы «Мэри Кей» - продавец косметики, и «Таппервэр хоум партис» - продавец пластиковой посуды, добившиеся больших успехов в росте своего сбыта и прибылей. Вот как работает система продажи в ходе «торговых встреч» на дому.
Консультант по косметике обращается к нескольким окрестным жительницам с просьбой устроить у них дома небольшие демонстрации косметики. Хозяйка приглашает на такую встречу своих подруг, угощает их прохладительными напитками, и они общаются в непринужденной, неформальной обстановке. В этой благоприятной атмосфере консультант фирмы «Мэри Кей» в течение двух часов рассказывает о применении косметики и дает присутствующим бесплатные уроки макияжа в расчете на то, что большинство гостей приобретут некоторые из только что продемонстрированных косметических средств. Хозяйке выплачивают комиссионные и предоставляют скидку с цены лично купленной ею косметики. Около 60% гостей обязательно что-то купят, отчасти из-за стремления хорошо выглядеть в глазах других женщин.
«Торговые встречи» на дому используют для продажи косметики, кухонных принадлежностей, хозяйственных товаров, платьев, туфель, белья. Косметическая фирма «Мэри Кей» использует глубоко продуманный мотивационный подход к поощрению продавщиц за привлечение новых консультантов. Лучших из них чествуют на ежегодном общем собрании, присваивая им звание «Королевы личной продажи». Предприятие фирмы «Мэри Кей» покоится на понимании психологии женщин, на их взаимном влиянии друг на друга при покупках.
Приложение 2.
Личностный дифференциал
Инструкция:
Вам выдан бланк, на котором в двух колонках помещены полярные значения, характеризующие самочувствие, настроение и активность, между колонками помещены цифры, обозначающие степень выраженности этих характеристик.
Выберите полюс характеристики своего состояния на настоящий момент и отметьте степень его выраженности, подчеркнув ту или иную цифру.
Неопределенному состоянию соответствует цифра «0»,максимально выраженному - «3».
Во избежание стереотипизации ответов позитивные и негативные полюсы располагаются в списке как слева, так и справа, например, «Счастливый — несчастный» и «Рассеянный — внимательный».
БЛАНК ЛД
Фамилия И.О. ______________________ пол_____ возраст ______
1. О + Обаятельный 3 2 1 0 1 2 3 Непривлекательный - 2. С - Слабый 3 2 1 0 1 2 3 Сильный + 3. А + Разговорчивый 3 2 1 0 1 2 3 Молчаливый - 4. О - Безответственный 3 2 1 0 1 2 3 Добросовестный + 5. С + Упрямый 3 2 1 0 1 2 3 Уступчивый - 6. А - Замкнутый 3 2 1 0 1 2 3 Открытый + 7. О + Добрый 3 2 1 0 1 2 3 Эгоистичный - 8. С - Зависимый 3 2 1 0 1 2 3 Независимый + 9. А + Деятельный 3 2 1 0 1 2 3 Пассивный - 10. О - Черствый 3 2 1 0 1 2 3 Отзывчивый + 11. С + Решительный 3 2 1 0 1 2 3 Нерешительный - 12 А - Вялый 3 2 1 0 1 2 3 Энергичный + 13. О + Справедливый 3 2 1 0 1 2 3 Несправедливый - 14. С - Расслабленный 3 2 1 0 1 2 3 Напряженный + 15. А + Суетливый 3 2 1 0 1 2 3 Спокойный - 16. О - Враждебный 3 2 1 0 1 2 3 Дружелюбный + 17. С + Уверенный 3 2 1 0 1 2 3 Неуверенный - 18. А - Нелюдимый 3 2 1 0 1 2 3 Общительный + 19. О + Честный 3 2 1 0 1 2 3 Неискренний - 20. С - Несамостоятельный 3 2 1 0 1 2 3 Самостоятельный + 21. А + Раздражительный 3 2 1 0 1 2 3 Невозмутимый -
См.: Дон Е. Шульц, Стэнли И. Танненбаум и Роберт Ф. Лаутерборн. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации. М., 2004.
А.Н.Леонтьев, ред. Восприятие и деятельность. М., МГУ, 1976.
Запорожец А.В. Восприятие и действие. М., 1967.
Психология развивающейся личности. М.: Просвещение. 1987. 251 с.
Голубева Э. А. Способности и склонности: комплексные исследования. М.: Знание 1989. 283 с.
Абубакирова Н.И. Что такое гендер? // Общественные науки и современность. 1996, N6, стр. 123-125.
Антология гендерной теории / Составители Гапова Е., Усманова А. - Минск: Пропилеи.
Введение в гендерные исследования. Часть 1: Уч. пособие / Под ред. Жеребкиной И.А. - Харьков: ХЦГИ, 2001; СПб.: Алетейя, 2001.
Большой толковый словарь официальных терминов: более 8000 терминов / сост. Ю. И. Фединский. – М. : ООО «Изд-во Астрель», ООО «Изд-во АСТ», ООО «Изд-во Транзиткнига», 2004. – 1165с.
Здравомыслова Е. Темкина. Создание гендерной идентичности: методика анализа интервью // Гендерные исследования N5 (2/2000). Харьковский центр гендерных исследований, стр. 211-225.
Антология гендерной теории / Составители Гапова Е., Усманова А. - Минск: Пропилеи.
Введение в гендерные исследования. Часть 1: Уч. пособие / Под ред. Жеребкиной И.А. - Харьков: ХЦГИ, 2001; СПб.: Алетейя, 2001.
Абубакирова Н.И. Что такое гендер? // Общественные науки и современность. 1996, N6, стр. 123-125.
Антология гендерной теории / Составители Гапова Е., Усманова А. - Минск: Пропилеи.
Хорни К. Психология женщины. (Уход от женственности: Комплекс мас-кулинности у женщин глазами мужчин и женщин.
Маслоу, А. Г. Новые рубежи человеческой природы [Текст]: научное издание / Под ред. Г. А. Балла и др. - М. : Смысл, 1999. - 425с.
Репина Т.А. Анализ теорий полоролевой социализации в современной Западной психологии // Вопросы психологии. 1987, N2, стр. 158-165.
Берн Ш. Гендерная психология. - СПб.: прайм-Еврознак, 2001.
Хорни К. Психология женщины. (Уход от женственности: Комплекс мас-кулинности у женщин глазами мужчин и женщин.
Хорни К. Психология женщины. (Уход от женственности: Комплекс мас-кулинности у женщин глазами мужчин и женщин.
Хорни К. Психология женщины. (Уход от женственности: Комплекс м