Разработка тура

Введение
Глава 1. Особенности проектирования тура
1.1 Туристская индустрия. Характеристика составных элементов туристской индустрии
1.2 Проектирование тура. Этапы проектирования, их последовательность и характеристика
Глава 2. Анализ деятельности турфирмы
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия
2.3 Характеристика деятельности предприятия по разработке туристского продукта
Глава 3. Разработка туристского продукта
3.1 Концепция туристского продукта
3.2 Характеристика объекта интереса
3.3 Разработка туристского маршрута
3.4 Туристские формальности
3.5 Расчет стоимости тура
Заключение
Список литературы
Приложение

В питомниках, теплицах и специальных экспозициях представлены коллекционные фонды растений ("Сад подснежников", "Каменистый сад", "Живой гербарий"). Посетители сада, приезжающие из других, даже самых отдаленных регионов России или других стран, встречают здесь растения, произрастающие на их родине.
Ботанический сад предлагает посетителям ряд экскурсий: в Тропическую оранжерею, "Интродукция растений и озеленение городов Заполярья", "Экологическая тропа, или тропа географов", которая знакомит с высотной зональностью растительного покрова Хибинских гор.
3.3 Разработка туристского маршрута
1 день
12.00 – прибытие группы в Кировск, размещение в гостинице, номера DBL с удобствами
13.00-14.00 – экскурсия в полярно-альпийский ботанический сад
14.00-15.00 – обед в горняцкой столовой
15.00-18.00 – посещение Кировского рудника с осмотром подземных разработок
18.00-19.00 – обзорная экскурсия по Кировску
20.00 – театрализованный ужин в ресторане, свободное время.
2 день
9.00 – завтрак
10.00 –15.00 - отправление от гостиницы на автобусе на экскурсию в горы, дорога пройдет по величественному ущелью Кукисвум, пересекающему весь Хибинский массив с юга на север. Пешеходная экскурсия к водопаду Кунийок. Обед на природе или (по желанию) по возвращению в город - в ресторане.
16.00 – выезд из г. Кировска
16.30-17.30 – экскурсия в музей камня в г. Апатиты
17.30 – 19.00 – посещение художественного салона «Салма-Арт», приобретение сувениров.
19.00 – выезд группы. Трансфер до аэропорта
3.4 Туристские формальности
Правила перевозки багажа
1. Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком в зависимости от типа самолета, класса обслуживания и других условий перевозки. Норма бесплатного провоза багажа указана в авиабилете в графе 'ALLOW'
2. Габариты каждого места багажа должны быть не более 50х50х100 см. Максимальная масса отдельного места багажа не должна превышать 30 кг.
3. Нормы бесплатной перевозки не распространяются на: вещи, габариты которых в упакованном виде, независимо от их наименования и назначения, превышают 50х50х100 см; вещи массой одного места свыше 30 кг, не зависимо от их наименования и назначения; телевизоры, магнитофоны, бытовую технику, оргтехнику, радиоприемники массой одного места свыше 10 кг; цветы, саженцы, пищевую зелень, сушеные растения (в упа- ковке), ветви деревьев и кустарника общей массой 5 кг; корреспонденцию, сопровождаемую фельдъегерями Мин- связи РФ или других работниками других ведомств; животных (домашних и диких), птиц, рыб, пчел и другую живность, за исключением собак-поводырей, сопро- вождающих слепых; собаки-поводыри перевозятся в счет нормы бесплатной перевозки.
4. Драгоценности, деньги и документы пассажир обязан перевозить при себе. Сдача их в багаж не допускается.
Перевозка указанных вещей, растений и живности оплачивается по их фактической массе согласно установленному тарифу.
Перевозчик имеет право принять к перевозке указанные предметы в качестве груза или, как исключение, в качестве багажа.
Максимальные размеры незарегистрированного багажа не должны превышать 45х35х15 см, масса одного места незарегистрированного багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, не должна превышать 5 кг.
Дополнительно к установленной норме пассажир может бесплатно провести предметы, не подлежащие взвешиванию, если они находятся у него на руках (по одной вещи из каждой приведенной позиции): дамскую сумочку, папку для бумаг; пальто, шубу или плащ; зонт или трость; мелкие вещи, необходимые пассажиру на период полета (печатное издание, питание, одежда, предметы туалета и медикаменты в необходимых количествах; питание для ребенка, необходимое на период полета; детскую дорожную колыбельку (для ребенка до одного года); кресло-коляску для инвалида и (или) остыли, если такие предметы необходимы пассажиру на период полета.
Предметы, масса которых превышает 5 кг, оплачивается как сверхнормативный багаж.
Каждая авиакомпания на своих рейсах вправе устанавливать собственные правила перевозки багажа и грузов, а также нормы бесплатного провоза багажа.
Запрещается перевозить при себе и в багаже: Взрывоопасные и легковоспламеняющиеся вещества, радиоактивные и инфекционные материалы, яды, ртуть и предметы его содержащие, другие опасные предметы и вещества.
Предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия (колющие и режущие предметы, арбалеты, ружья для подводной охоты, имитаторы оружия и т.п.) перевозятся только в багаже.
Оружие, боеприпасы и спецсредства пассажиров, имеющих право на хранение и ношение, изымаются на время полета и выдаются в аэропорту прилета.
В Аэропорту Апатиты (Хибины) оружие, изъятое на период полета, выдается начальником смены службы авиационной безопасности в кабинете приема и выдачи оружия.
Категорически запрещается размещение на багажных полках пассажирской кабины воздушного судна любой жидкости в таре с нарушенной заводской упаковкой.
Пассажир имеет право объявить ценность своего багажа. Вещи, принятые в качестве зарегистрированного ценного багажа, должны быть упакованы в более прочную, твердую упаковку - чемоданы, закрывающиеся на ключ, ящики и т.д. Масса и габариты ценного багажа не должны превышать установленных норм. Сбор за объявление ценности оплачивается в кассе.
3.5 Расчет стоимости тура
Питание
Таблица 3.1
1 день 2 день - завтрак –4 $ Обед -9$ Обед -9$ ужин – 8 $ ужин – 8 $
Итого: за 2 дней –38 $ на одного человека
На группу, состоящую из 25 человек и питающуюся 2 дней, требуется:
38*25=950 $
Проживание
За сутки проживания одного человека в гостинице «Горница» 3*** - 20 $. Проживание одного человека в течение 2 полных дней стоит 40 $.
На группу, состоящую из 25 человек, требуется:
40*25 = 1000 $.
Экскурсии
Стоимость экскурсий:
экскурсия в полярно-альпийский ботанический сад – 2 $,
посещение Кировского рудника с осмотром подземных разработок – 3 $,
обзорная экскурсия по Кировску -1 $
Пешеходная экскурсия к водопаду Кунийок – 3 $
экскурсия в музей камня в г. Апатиты - 2 $
Итого за экскурсионную программу каждый турист заплатить по 9 $.
На группу, состоящую из 25 человек, требуется:
9*25= 225 $.
Заработная плата экскурсовода за отработанные три дня с группой – 150 $.
Итого расходы фирмы составляют:
950 $ + 1000 $ + 225 $ + 150 $ = 2325 $
В месяц 4 таких экскурсионных программ:
2325 $ * 4 = 9300$
Эту сумму фирма платить в месяц за 25 туристов
Продавая путевки по 150 $ с человека, фирма получает:
150 * 25 * 4= 15000 $
Стоимость путевок экскурсовода, оплачивает фирма – 200 $
Прибыль
Сумма, полученная фирмой за 25 туристов в месяц, составляет:
15000 $ - 200 $ = 14800 $
Затраты фирмы в месяц составляют 9300 $
Прибыль фирмы за 1 месяц составляет:
14800 $ - 9300 $ = 5500 $
Вывод
Данный проект является рентабельным, так как прибыль фирмы превышает ее расходы по реализации.
Заключение
Развитие познавательного туризма для иностранных туристов способствовало привлечению финансовых средств на возрождение и сохранение русских традиций и обычаев в России.
Культура является фундаментальной основой процесса развития, сохранения, укрепления независимости, суверенитета и самобытности народа. Идентичность путей исторической эволюции культуры и туризма предопределила общность новых методов подхода к их дальнейшему развитию. В большинстве стран мира, в том числе и в России процесс «возрождения» культурного наследия является основой развития познавательного туризма.
Познавательный туризм включает в себя поездки с целью ознакомления с природными и историко-культурными достопримечательностями, а также с общественным строем, жизнью и традициями народов в посещаемой стране. В основе этого вида туризма лежит богатая экскурсионная программа.
Практически каждая местность может представлять интерес для познавательного туризма.
В историко-культурный потенциал входит вся социокультурная среда с традициями и обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности. Туристы, посещая ту или иную страну, воспринимают культурные комплексы в целом. Церкви, храмы, монастыри являются одновременно: памятниками археологии, культовой и ландшафтной архитектуры; составной частью малых и больших исторических городов; объектами этнографии, народных промыслов и ремесел; а также представляют собой технические комплексы и сооружения. Все это является памятниками культурного наследия, которое составляет основу познавательного туризма.

Список литературы
Александрова А. Международный туризм. – М., 2001
Барчуков И.С., Нестеров А.А. Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: учебно-методическое пособие. – СПб.: ООО «Книжный дом», 2005
Биржаков М.Б. “Введение в туризм” Москва-Санкт-Петербург, 2008
Бюллетень туристской информации. - 2004. -№ 1
Введение в специальность (Туризм): Учебное пособие/ Н. А. Гулиев, Е. В. Кулагина . – Омский государственный институт сервиса, 2002
Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В.Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2003
Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Мн.: Новое знание,2001
Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003
Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме. – Минск.: Экономпресс, 1999
Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации М, Финансы и статистика, 2002
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и статистика. 2001
Исмаев Д. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. – М., 2002
Квартальнов В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. — М., Финансы и статистика, 1998
Квартальнов В.А. Романов А.А. Международный туризм: политика развития: Учеб. пособие.-М.: советский спорт, 1998
Маркетинг в России и за рубежом №2 / 2004 Морозов М.А. ст. «Маркетинговое исследование российского рынка детского туризма»
Методические рекомендации по проведению идентификации и сертификации туристских услуг и услуг гостиниц. — М., 1996
Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003
Папирян Г.А. Экономика туризма. – М.: Финансы и статистика, 1998
РФ. Федеральный Закон. Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации: Федеральный Закон РФ от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ. Собрание законодательства РФ.- 1998.- (N 74)
Савояров Н.    Культурный туризм // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2003. - N 3
Сапрунова В. Туризм : эволюция, структура, маркетинг. - М.,1997
Сердобольская И.О.    Государственное регулирование социального туризма и пути его совершенствования в Российской Федерации: Дис... канд. экон. наук: 08.00.05 - Экономика и упр. нар. хоз-вом (экономика, орг. и упр. редприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг) / Сердобольская И.О.; С.-Петерб. гос. ун-т. - СПб., 2003
Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов/ Сост. Волошин Н.И.. – М.: Финансы и статистика, 1998
Туристский терминологический словарь /Авт.-сост. Зорин И.В., Квартальнов В.А. – М.: Советский спорт, 1999
Приложение
Карта маршрута
Приложение
График загрузки
туристского предприятия группами туристов на июнь 2008г.
Номер группы Номер маршрута туристского путешествия Дата обслуживания
1
5
10
15
20 23 1 + + + - - 24 1 - - + + + 25 1 - - - + +
График загрузки туристских предприятий по маршруту – отражает реальную загрузку туристских предприятий по маршруту и позволяет ее отслеживать и контролировать.
Приложение
Nissan Patrol
Hyundai County
Приложение
Уважаемые туристы!
Данная памятка призвана информировать Вас о том, что:
Встреча на вокзале в день прибытия происходит у головного вагона (первый вагон по ходу движения поезда, за локомотивом). У встречающего табличка, где указана Ваша фамилия и название отправляющей турфирмы. В некоторых случаях, жёлтый флажок и табличка с фамилией.
В каталоге и на сайте указан ориентировочный порядок проведения экскурсий. Экскурсии меняются по дням в зависимости от работы музеев, экскурсионная программа выполняется полностью! Точную экскурсионную программу Вам вручает встречающий.
В первый день завтрака нет!
Проводы на вокзал осуществляются под расчетный час. Расчетный час в гостиницах 12:00! Заселение в первый день после 12:00, выезд в последний день до 12:00.
Если Вы потерялись или у Вас возникли срочные вопросы, обращайтесь к дежурному менеджеру по телефону экстренной связи 8 (921) 775-30-03
Обязательно! Сообщайте менеджеру или гиду время своего отъезда минимум за 2 дня!
Спасибо за понимание!
Приятного Вам отдыха!
Сапрунова В. Туризм : эволюция, структура, маркетинг. - М.,1997 С.23
Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003 С.189
Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999 С.56
Организация туризма: Учеб. Пособие/А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003 С.189
Там же
Там же С.190
2