Интернет современное средство продвижения и продажи товаров.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1.Интернет как коммуникативная среда для продвижения и продажи товаров и услуг
2.Методы продвижения товаров и услуг в Интернет
Заключение
Список использованной литературы

Различные системы контекстной рекламы систематизированы в таблице 2.1.
Таблица № 2.1 Системы контекстной рекламы
На сегодняшний день чаще всего проблемы оптимизации сайта под поисковые системы, а также продвижения в них решают специализированные агентства, так как это довольно трудоемкий процесс. Для продвижения сайта с использованием исключительно «белых» методов, как их называют специалисты, требуется довольно значительное время (1-3 месяца), а также большое количество рабочего времени.
Наиболее интересная и эффективная технология Интернет продвижения на сегодня блогинг. Рост блогосферы толкает работников на общение, как с внутренней, так и с внешней аудиториями. Поэтому под «корпоративным блоггингом» будем понимать именно блоггинг, направленный как вовнутрь компании, так и во внешний мир, характеризуемый особым субъектным составом – его авторами являются сотрудники крупных корпораций, которые, что особенно важно, выступают в своем блоге именно в этом качестве.
Главное в блоггинге, по мнению многих исследователей, это равноправие участников в Сети (чем отличается весь Интернет, в принципе). Для того чтобы быть успешным, необходим лишь правильный, интересный контент – содержание блога – и правильные стратегии при его подаче. Блоги сотрудников той или иной компании обладают «огромным, практически неограниченным потенциалом в распространении сведений, знаний, ведения диалога, продвижении товаров и услуг и, главное, в организации двусторонней коммуникации». Некоторые ученые сравнивают корпоративный блоггинг по своей значимости с ростом профсоюзных движений в конце 19 – нач. 20 веков.
Блоги можно разделить на несколько видов – популярные «открытые» блог-сервисы (www.livejournal.com, www.liveinternet.com и т.п.), дневники знаменитостей, где есть возможность такого общения (www.exler.ru, www.oper.ru и т.п.), и корпоративные блоги – как самих компаний (www.theappleblog.com) так и отдельных сотрудников (www.fastlane.gmblogs.com).
Результаты исследования точно указывают на то, что отзывы в блогах часто становятся определяющим фактором в выборе продукта для покупки. Более 52% опрошенных европейцев сообщили, что они, скорее всего, купят тот или иной продукт, если увидят о нем положительные отзывы частных лиц в Интернете. С другой стороны, 40 млн европейцев отказались от мысли купить товар после того, как прочитали комментарии о нем в живом дневнике.
Таким образом, Интернет-блоги предлоставляют компаниям возможность по-новому продвигать свою продукцию, воздействуя на довольно внушительную аудиторию потенциальных клиентов без существенных затрат. По словам Девида Мирмана Скотта (David Meerman Scott), специалиста по «вирусному маркетингу», «особая прелесть Интернета заключается в том, что когда идея начинает терять свою привлекательность, он позволяет вдохнуть в нее новую жизнь».
Блогинг в туристической отрасли – это неисчерпаемый источник как вдохновения (анализ аудитории, фокус-группы, изучение спроса, мнений, идей) для маркетологов, так и эффективнейшая технология продвижения – видеоблог по «заметкам наших клиентов» лучшая реклама любого тура и сервиса компанию.
Заключение
Интернет это коммуникативная среда, которая продолжает расти, наполняется информацией и привлекает к себе все больше пользователей, увеличивая, таким образом, потенциальную аудиторию различных компаний. Роль и место Интернета в корпоративной стратегии можно рассматривать с двух позиций это вариант, поддерживающий корпоративную стратегию продвижения, когда Интернет выступает как один из эффективнейших элементов продвижения продукции кампании. Либо Интернет это самостоятельный вид продвижения, поддерживаемый еще двумя тремя видами рекламы, но, по сути, ключевая кампания ведется в Сети, что встречается на данный момент гораздо реже и пока еще не совсем вписывается в российскую действительность.
Интернет породил множество различных методов коммуникации, на основе которых были разработаны технологии работы с общественным мнением, основные из них перечислены ниже:
Проведение розыгрышей призов, викторин на сайте
Использование виртуальных персонажей
работа с аудиторией в on–line конференциях, дискуссионных листах, чатах, на форумах и в блогах
работа с аудиторией в он-лайн играх, и виртуальных мирах
воздействие на аудиторию посредством публикации материалов и новостей в он-лайн СМИ, у сетевых обозревателей, сайтах информационных агентств и СМИ, специализированных и тематических серверах;
продвижение при помощи поисковых систем
осуществляя рассылку, по ICQ, SMS, e-mail.
создание, продвижение и работа с веб-ресурсом компании
Каждая из перечисленных технологий имеет свои особенности, свои сильные и слабые стороны и работает с различными аудиториями, а также может быть использована в кампании по продвижению товаров и услуг. Нужно отметить что боле яркий эффект дает комплексное использование сразу нескольких технологий, так как таким образом осуществляется более массированное и результативное воздействие.
Одной из наиболее эффективных, да и попросту необходимых для продвижения в сети технологий можно назвать создание и продвижение сайта, а также работу на нем. Представительство в сети Интернет, а именно- веб-ресурс необходимо иметь практически каждой компании, которая хочет работать с новыми технологиями и новыми аудиториями. Важно отметить, что создание сайта трудоемкий и затратный процесс, который требует профессионального подхода, особенно в области дизайна и навигации на сайте. Целесообразно отследить все моменты, касающиеся дизайна, навигации структуры, наполнения и интерактивных возможностей сайта. При этом мало создать хороший ресурс с ним нужно постоянно работать, так как качественных сайтов в сети Интернет с каждым днем все больше и больше, в то время как работающих по-прежнему мало. Постоянная разработка программы его продвижения и системы лояльности к нему дело непростое, оно требует, чтобы специалист, который занимается сайтом, держал руку на пульсе, собирал информацию об аудитории, посещающей сайт, выявлял ее потребности, отмечал слабые стороны работы сайта и корректировал их. Существуют множество приемов позволяющих сделать работу сайта эффективной, они подробно рассмотрены в первой главе данного исследования.
Требования, которым должен отвечать современных сайт, можно изложить в нескольких словах это - стильный дизайн, удобство и простота в использовании, интерактивность, информативность, оригинальность.
Список использованной литературы
Быков И.А. Медиарилейшнз в стиле он-лайн // Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 3: Сб. статей / Отв. ред. А.Д. Кривоносов. - СПб.: Роза мира, 2005. С. 24-39.
Быков И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. - СПб.: СПбГУТ, 2003. - 58 с.
Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: Эксмо-Пресс 2000. – 480 с.
Легкая Л. Практический аспект использования блогов в качестве инструмента PR в сети Интернет. [Электронный ресурс]// http://pr-club.com/PR_Lib/
Минаев А. Интернет как инструмент продвижения проектов. [Электронный ресурс]// http://pr-club.com/PR_Lib/
Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. Проф М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — 615 с.
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
Филлипс Д. PR в Интернете. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. — 320 с.
Хейг М. Электронный Public Relations. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 192 с.
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: СПбГУ, 1999. – 444 с.
Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. Проф М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2003. — с. 29
Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - СПб.: СПбГУ, 1999. – с. 81
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-Бук., 2001. – с. 123
Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: Эксмо-Пресс 2000. – с. 127
Цит по Scott D.M. (2008) The New Rules of Viral Marketing: How Word-of-Mouse Spreads Your Ideas for Free. p.8 http://www.davidmeermanscott.com/documents/Viral_Marketing.pdf 20 января 2009 года, с.8
Хейг М. Электронный Public Relations. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — с. 10-11
Быков И.А. Медиарилейшнз в стиле он-лайн // Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 3: Сб. статей / Отв. ред. А.Д. Кривоносов. - СПб.: Роза мира, 2005. - с. 28
Там же
Быков И.А. Медиарилейшнз в стиле он-лайн // Петербургская школа PR: от теории к практике. Вып. 3: Сб. статей / Отв. ред. А.Д. Кривоносов. - СПб.: Роза мира, 2005. – с. 27
Филлипс Д. PR в Интернете. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – с. 126
Хейг М. Электронный Public Relations. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — с. 78
Минаев А. Интернет как инструмент продвижения проектов. [Электронный ресурс]// http://pr-club.com/PR_Lib/
См. Быков И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. - СПб.: СПбГУТ, 2003.
Цит по Wright, D., Hinson, M. Weblogs and Employee Communication: Ethical Questions for Corporate Public Relations // http://www.instituteforpr.org/files/uploads/2006_IPRRC_Weblogs.pdf , P. 3
Цит по Edelman and Intelliseek, Talking from the Inside Out: The Rise of Employee Bloggers. // Edelman Public Relations (Fall, 2005). http://www.edelman.com/image/insights/content/Edelmanintelliseek%20Employee%20Blogging%20White%20Paper.pdf
Легкая Л. Практический аспект использования блогов в качестве инструмента PR в сети Интернет. [Электронный ресурс]// http://pr-club.com/PR_Lib/
Цит по Scott D.M. (2008) The New Rules of Viral Marketing: How Word-of-Mouse Spreads Your Ideas for Free. p.8 http://www.davidmeermanscott.com/documents/Viral_Marketing.pdf 20 января 2009 года, с.8
2