Информационно-компьютернное обеспечение управления коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли

Введение
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
1.1Теоретические основы информационного обеспечения предприятия
1.2 Понятие коммерческой деятельности и ее содержание в розничной торговле
1.3 Особенности коммерческой работы на розничном рынке
1.4 Задачи коммерческой деятельности на предприятиях розничной торговли на современном этапе
2.АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
2.1Общая характеристика предприятия
2.2.Коммерческая работа в ООО «Итера»
2.2.1 Изучение спроса населения на товары
2.2.2 Закупочная деятельность на предприятии
2.2.3 Формирование ассортимента товаров и управление товарными запасами
3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
3.1Внедрение автоматизированной информационной системы в деятельность предприятия розничной торговли
3.2. Экономическое обоснование внедрения автоматизированного проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

руб.)
2007 г. 2008 г. Товарная группа I II III IV I II III IV Женская обувь 8871,1 9877,7 13090,7 16111,9 17955 19372,5 22995 18427,5 Мужская обувь 3801,9 4233,3 5610,3 6905,1 7695 8302,5 9855 7897,5 Всего 12673 14111 18701 23017 25650 27675 32850 26325 Таблица 2.13
Основные показатели деятельности ООО ТД «Итера»(тыс. руб.)
Показатель 2007 г. 2008 г. I II III IV I II III IV Розничный товарооборот 13535,06 15071,48 19168,58 25387,39 27086,4 29224,80 32432,4 30056,4 Прибыль от реализации 6338,80 6839,23 7589,88 7033,84 11105,42 11982,2 13297,3 12323,1 Таблица 2.14
Норматив товарных запасов
Товарный запас, дней 8 Товарный запас, тыс. руб. 5940 Определим степень обеспеченности розничного товарооборота ООО ТД «Итера» товарными ресурсами в целом и товарными запасами в частности. Обеспеченность предприятия товарными ресурсами можно установить, рассчитав сумму товарных ресурсов, приходящуюся на 1 руб. розничного товарооборота:
,
где Кобесп – коэффициент обеспеченности предприятия товарными ресурсами;
ТЗср – средняя величина товарного запаса, руб.
,
где ТЗ0, …, ТЗn – товарные запасы на определенную дату, руб;
n – количество анализируемых показателей.
Таблица 2.15
Расчет степени обеспеченности предприятия товарными запасами
Показатели 2007 г. 2008 г. Розничный товарооборот, тыс. руб. 73162,5 118800 Объем поступления товаров, тыс. руб. 68502 112500 Средний товарный запас, тыс. руб. 1014,77 1444,57 Коэффициент обеспеченности товарными ресурсами 0,95 0,96 Таким образом, обеспеченность ООО ТД «Итера» товарными ресурсами улучшилось в 2008 году по сравнению с 2007 годом. Об этом свидетельствует рост коэффициента обеспеченности предприятия товарными ресурсами на 0,1 пункта.
Уровень обеспеченности розничного товарооборота товарными запасами может быть охарактеризован размером товарного запаса в днях оборота, который показывает, на сколько дней торговли хватит данного товарного запаса:
,
где ТЗдн – товарный запас в днях оборота, дни;ТЗ – товарный запас в сумме на определенную дату, руб.;Орто – однодневный товарооборот, руб.
Сравнивая величину товарного запаса в днях с нормой товарных запасов, можно не только установить степень обеспеченности предприятия товарными запасами, но и предвидеть возможные затруднения в виде затоваривания или необеспеченности запасами. Если ТЗдн > Nтн(дн) – существует угроза затоваривания, если ТЗдн < Nтн(дн) – возможны перерывы в продаже товаров.
Таблица 2.16
Обеспеченность товарными запасами в днях
Показатель На 01.01.2008 На 01.01.09 Товарный запас, тыс. руб. 862,06 1436,4 Однодневный товарооборот, тыс. руб. 203,23 330 Товарный запас в днях оборота, дни 4,24 4,35 Норматив товарного запаса (табл.2.2.8), дни 8 8 Как видим из таблицы, на начало 2008 года у предприятия были возможны перерывы в продаже товаров в связи с тем, что товарный запас в днях был ниже нормативного. На начало 2003 года у предприятия хотя и несколько улучшилась данная ситуация в коммерческой деятельности, все же товарный запас почти вдвое ниже нормативного, значит предприятие практически не обеспечено товарными запасами.
Эффективность использования товарных ресурсов может быть определена как по показателю розничного товарооборота, так и по показателю прибыли:
;,
где Эф1, Эф2 – показатели эффективности использования товарных ресурсов соответственно по товарообороту и прибыли;Преал – прибыль от реализации товаров.
Таблица 2.17
Эффективность использования товарных ресурсов ТД «Итера»
Показатель 2007 г. 2008 г. Эффективность использования товарных ресурсов по товарообороту, руб. 1,052 1,043 Эффективность использования товарных ресурсов по прибыли, руб. 0,38 0,41 Если в 2007 году один рубль, вложенный в товарные ресурсы, приносил 1,052 руб. товарооборота, то в 2008 году 1 рубль в товарных запасах принес 1,043 руб. объема розничной торговли. Тем не менее, эффективность использования товарных ресурсов по прибыли возросла на 0,3 пункта.
Эффективность использования товарных запасов чаще всего характеризуется временем обращения товаров в днях оборота и числом оборотов, т.е. скоростью товарооборота (товарооборачиваемостью). Эти показатели рассчитываются следующим образом:
;
;,
где Коб – коэффициент оборачиваемости, число оборотов;
Тоб – время обращения товаров, дни;
ТЗср – средний товарный запас;
Д – число дней в периоде.
Таблица 2.18
Анализ скорости товарооборота ТД «Итера»
Показатель 2007 г. 2008 г. Коэффициент оборачиваемости, число об. 72 82 Время обращения товаров, дни 4,99 4,38 Данные таблицы подтверждают тот факт, что эффективность использования товарных ресурсов в ООО ТД «Итера» улучшилась. Число оборотов увеличилось с 72 раз в год до 82 раз, соответственно, время обращения товарных запасов снизилось с 4,99 дней в 2007 году до 4,38 дней в 2008 году.
3.СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Внедрение автоматизированной информационной системы в деятельность предприятия розничной торговли
Всем известно, что торговля, в отличие от производства, не создает материальные ценности, а выступает в качестве посредника между производителем и потребителем, доставляя товары покупателям и возвращая производственному предприятию деньги за товар. Являясь посредником, оно пропускает через себя финансовые и товарные потоки, оставляя себе процент за услуги.
Рис. 3.1. Торговля как посредник
Предприятие, специализирующееся на оказании услуг, не нуждается в посредниках и поэтому работает напрямую с потребителем. Рассмотрим, как функционирует торговое предприятие и какую роль в нем будет занимать программа управления, построенная на базе Business Engine.
Рис. 3.2. Функционирование торгового предприятия
Business Engine функционирует относительно подразделений предприятия по схеме клиент — операция — товар. Клиенты, взаимодействуя между собой, инициируют начало операций, которые приводят к перемещению товаров и денег или только денег. Каждая операция состоит из нескольких подопераций (транзакций), которые имеют свой набор и последовательность (например получил товар, перечислил деньги, отправил товар, выставил лот и т. д.). В свою очередь каждая транзакция инициирует перемещение денег по счетам и товаров по складам. В экономических отношениях каждый клиент имеет одну или несколько ролей, которые добавляют ему возможности осуществления различного рода операций. В нашей модели выделяют четыре роли (покупатель, продавец, финансовый посредник или платежная система, товарный посредник или почта). Каждый клиент может заводить счета и склады у любого другого клиента, если для них определена соответствующая роль. Также клиент имеет по умолчанию один счет и один склад, который они заводят сами у себя для возможности расчетов наличными (касса) и передача товара из рук в руки. Для наглядного изображения можно посмотреть рисунок 3.3. Счет открывается в одном из типов валют. В Business Engine представлены все основные типы валют, при надобности можно задать любую валюту. Чтобы переводить деньги с одного счета на другой, они должный быть одного типа или использовать посредника имеющего нужный тип счета. Для операций со складами характерно тоже самое. Вся мощь Business Engine заключается в том, что он представляет собой программно реализованную экономическую модель с необходимыми для всех торговых предприятий операциями. А вот на базе какого типа торговли, товара или структуры подразделений предприятия реализовать это программное решение — решать вам. Главная особенность такого подхода в том, что можно быстро предоставить вам программное решение именно по вашей бизнес-схеме. Все программ реализованные на Business Engine позволяют производить:
управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
управление поставками;
планирование продаж и закупок;
мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности;
управление складскими запасами;
управление заказами покупателей;
управление отношениями с клиентами;
анализ товарооборота предприятия;
валютно-обменные операции;
платежи и переводы;
анализ цен и управление ценовой Business Engine политикой.
Рис. 3.4. Business Engine
На сегодняшний день на базе Business Engine разработана программа для ведения торговли в интернет и на интернет-аукционах — Ecommerce Navigator.
Общее представление АСУТП
Полное наименование системы — Автоматизированная система управления торговым предприятием, подсистема — «Управление аккаунтом интернет-аукциона». Условное обозначение системы: АСУТП.
АСУТП создается в целях повышения эффективности и удобства управления торговым предприятиям.
Факторами повышения эффективности являются:
оптимизация выборки контрагентов для упорядочивания контактов и анализа совместной деятельности;
сокращение дублирования функций при ведении торговых операций как в интернет, так и на других торговых площадках;
актуализация базы данных путем синхронизации с аккаунтом интернет-аукциона;
повышение качества статистических данных за счет автоматизации процедур сбора, обработки и распространения данных (обеспечение полноты и своевременности обновления данных);
расширение услуг, предоставляемых пользователям АСУТП;
расширение системы показателей, разрабатываемых на основе АСУТП.
Основные технические решения
Приложение разрабатывается с использованием языка программирования Java. Для реализации системы будут использованы следующие технологии.
Таблица 3.1
Технологии, используемые при разработке АСУТП
Технология Описание Java 6 Компилятор, виртуальная машина и вспомогательные библиотеки для разработки приложения на языке Java. Swing Технология разработки GUI-приложений на языке Java. Разработана компанией SUN и входит в J2SDK. JDBC (Java DataBase Connectivity) Технология доступа к БД из приложений на языке Java. Базовая технология, входящая в поставку Java. Spring Application Framework Комплекс технологий, включающих в себя IoC-контейнер, механизмы работы с транзакциями, БД и O/R и т.д. Поставляется с открытым кодом. Подробнее см. http://www.springframework.org/ Hibernate Технология объектно-реляционного маппинга для доступа к БД. Поставляется с открытым кодом. Подробнее см. http://www.hibernate.org/
Структура системы
АСУТП представляет собой централизованную систему сбора, хранения и отображения данных о текущем положении торговых операций. Система предоставляет данные в режиме реального времени.
АСУТП состоит из следующих комплексов задач и подсистем:
комплекс задач по сбору и предоставлению данных о контрагентах;
комплекс задач по загрузке данных из аккаунтов интернет аукциона Ebay;
комплекс задач сопровождения справочников и классификаторов предназначен для актуализации справочников и классификаторов через интерфейсы системы;
подсистема формирования отчетности предназначена для выполнения задач формирования отчетов по данным торговых операций и текущим сделкам;
подсистема архивирования данных.
3.6. Взаимосвязь со смежными системами
Источники данных для системы АСУТП:
аукцион Ebay. Взаимодействие осуществляется путем подключения к удаленным web-сервисам по протоколу SOAP;
файлы БД Derby — хранилище информации для АСУТП. Взаимодействие осуществляться путем импорта файлов БД.
Получатели данных — аукцион Ebay. Осуществляется на уровне доступа к удаленным web-сервисам по протоколу SOAP.
В качестве внешних, по отношению к создаваемой системе, общесистемных сервисов, используются:
сервисы электронной почты;
сервисы файлов и печати.
Подсистемы
Поддержка иностранных языков
Подсистема обеспечивает выполнение следующих функций:
— Добавление, редактирование, удаление языка — выполняется стандартными средствами портала (описание см. в документации на портал);
— Добавление , редактирование , удаление перевода для имеющихся языков;
— Назначение главного языка.
Импорт данных с аукциона
Подсистема обеспечивает выполнение следующих функций
— Добавление, редактирование, удаление лота — выполняется из отдельного модуля. Имеется возможность проведения операций над группами лотов;
— Отправка, прием, редактирование сообщений пользователей аукциона;
— Поиск лотов по определенным критериям.
Работы с электронной почтой
Подсистема обеспечивает выполнение следующих функций:
— Добавление, редактирование, удаление электронных писем — выполняется из отдельного модуля. Задание шаблонов писем и отправка по событию реализовано внутренними средствами АСУТП;
— Отправка , прием , редактирование сообщений электронных писем;
— Поиск писем по определенным критериям.
Восстановление архива БД
Подсистема обеспечивает выполнение Импорта/Экспорта данных БД — выполняется из определенного модуля отдельного модуля. Задание файла экспорта реализовано внутренними средствами АСУТП.
Проектирование. Построение диаграмм
Рис. 3.5. Диаграмма вариантов использования «Торговля на аукционе»
Рис. 3.6. Диаграмма последовательности
Рис. 3.7. Диаграмма деятельности продавца
Рис. 3.8. Диаграмма деятельности покупателя
Рис. 3.9. Диаграмма кооперации
Рис. 3.10. Диаграмма классов основного интерфейса
Рис. 3.11. Диаграмма компонентов
Рис. 3.12. Диаграмма пакетов
Рис.3.13 Диаграмма развертывания на одной машине
В данном проекте приводится расчет себестоимости разработки автоматизированной системы управления торговым предприятием. (АСУТП). АСУТП служит для ведения учета торговой деятельности в Интернет и на аукционе EBay. Из основных преимуществ перед конкурентами стоит выделить удобство использования, кросплатформенность, низкая цена для продукта такого класса. АСУТП создана в первую очередь для рынка США, Англии, Германии, что позволяет производить импорт данных с филиалов аукциона EBay для этих стран, оперировать валютами USD И EUR. Целевой сегмент потребителей данного ПО — это индивидуальные предприниматели , владельцы интернет-магазинов, торгующих в розницу, а также все, кто часто покупает что-либо для себя посредством Интернета и хочет быть в курсе своих расходов.
Покупатель приобретающий данное ПО , перед совершением оплаты может бесплатно пользоваться АСУТП в течении 30 дней, использовать все функции АСУТП без ограничения, а после решить для себя — нужно ли ему данное ПО. АСУТП отличается простотой использования, что позволяет быстро приступить к работе и не требует знания специальных бухгалтерских терминов и операций. На сегодняшний день создаваемая АСУТП имеет наилучшее сочетание цены — качества среди такого класса программ и поэтому имеет все шансы на успех у потребителя.
3.2. Экономическое обоснование внедрения автоматизированного проекта
Расчет времени на создание программного продукта
Общее время на создание программы складывается из различных компонентов. Структура общего времени на создание программного продукта представлена в табл. 3.2.
Таблица 3.2
Структура времени на создание программного продукта
№ этапа Обозначение времени
данного этапа Содержание этапа 1 Tпо Подготовка описания задачи. 2 Tо Описание задачи. 3 Tа Разработка алгоритма. 4 Tбс Разработка блок-схемы алгоритма. 5 Tн Написание программы 6 Tнп Набивка программы. 7 Tот Отладка и тестирование программы. 8 Tд Оформление документации.
Время рассчитывается в человеко-часах, причем Тпо берется по фактически отработанному времени, а время остальных этапов определяется расчетно по условному числу команд .
Условное число команд определяется по формуле:
, (3.1)
где  – коэффициент, учитывающий условное число команд в зависимости от типа задачи, для данной задачи коэффициент принимается = 1450;
- коэффициент, учитывающий новизну и сложность программы.
Выбрать значение коэффициента можно из табл. 3.3.
Таблица 3.3
Определение коэффициента, учитывающего условное число команд
Тип задачи Пределы изменений коэффициента Задачи учета от 1400 до 1500 Задачи оперативного управления от 1500 до 1700 Задачи планирования от 3000 до 3500 Многовариантные задачи от 4500 до 5000 Комплексные задачи от 5000 до 5500
Программные продукты по степени новизны могут быть отнесены к одной из 4-х групп:
группа А — разработка принципиально новых задач;
группа Б — разработка оригинальных программ;
группа В — разработка программ с использованием типовых решений;
группа Г — разовая типовая задача.
Для данной задачи степень новизны — Б
По степени сложности программные продукты могут быть отнесены к одной из 3-х групп:
1 — алгоритмы оптимизации и моделирования систем;
2 — задачи учета, отчетности и статистики;
3 — стандартные алгоритмы.
Данная задача может быть отнесена к 1 группе сложности.
Коэффициент определяется из табл. 3.4 на пересечении групп сложности и степени новизны.
Таблица 3.4
Определение коэффициента, учитывающего группу сложности и степень новизны
Язык
программирования Группа сложности Степень новизны А Б В Г высокого 1 1,38 1,26 1,15 0,69 2 1,30 1,19 1,08 0,65 уровня 3 1,20 1,10 1,00 0,60 низкого 1 1,58 1,45 1,32 0,79 2 1,49 1,37 1,24 0,74 уровня 3 1,38 1,26 1,15 0,69
Для данной задачи коэффициент = 1,26
Теперь, исходя из формулы (3.1) можно определить условное число команд
(3.2)
Определяем время, затраченное на каждый этап создания программного продукта:
1) Tпо (время на подготовку описания задачи), берется по факту и составляет:
Tпо = (3.3)
2) Tо ( время на описание задачи ) определяется по формуле:
Tо = , (3.4)
где — коэффициент учета изменений задачи, коэффициент в зависимости от сложности задачи и числа изменений выбирается в интервале от 1,2 до 1,5.Для данной задачи = 1,4;
— коэффициент, учитывающий квалификацию программиста. Для стажа программирования от двух до трех лет значение коэффициента =1.
Таблица 3.5
Определение коэффициента, учитывающего квалификацию программиста
Стаж программиста Значение коэффициента К до 2-х лет 0,8 от 2 до 3 лет 1,0 от 3 до 5 лет 1,1 — 1,2 от 5 до 10 лет 1,2 — 1,3 свыше 10 лет 1,3 — 1,5
Применяя формулу (3.4) подсчитаем время на описание задачи:
Tо = (3.5)
3) Tа (время на разработку алгоритма) рассчитываем по формуле:
Tа = (3.6)
Применяя формулу (4.6) подсчитываем время на разработку алгоритма.
Tа = (3.7)
Tбc (время на разработку блок-схемы) определяется аналогично Tа по формуле (3.6) и составляет
Tб = (3.8)
Tн (время написания программы на языке программирования) определяется по формуле:
Tн = (3.9)
Применяя формулу (4.9), подсчитываем время написания программы на языке программирования:
Tн = (3.10)
Tнп (время набивки программы ) определяется по формуле :
Tнп = (3.11)
Применяя формулу (3.11) подсчитываем время набивки программы:
Tнп = (3.12) (5.12)
Tот (время отладки и тестирования программы) определяется по формуле:
Tот = (3.13)
Подставляем значения в формулу и получаем:
Tот = (3.14)
Теперь, зная время, затраченное на каждом этапе, можно подсчитать общее время на создание программного продукта:
T = Tпо + Tо +Tа +Tбс +Tн +Tнп+Tот+ Tд =30 + 51,1 + 36,5 + 36,5 + 54,8 + 36,5 + 153,4 + 40 = = 438.8 чел/ час
Расчет заработной платы исполнителя работ
Основная заработная плата определяется по формуле:
, (3.15)
где  месячная зарплата 1-го разряда (руб.);
— тарифный коэффициент, соответствующий разряду тарифной сетки по которому работает исполнитель;
 общее время на создание программного продукта (чел / час);
 число рабочих дней в месяц;
 продолжительность рабочего дня в часах;
 процент премии.
 8 часов.
21 день.
= 70000 руб.
Разряд исполнителя 14, его тарифный коэффициент равен 3,25. Таким образом, определяем основную заработную плату исполнителя работ по созданию программного продукта.
(3.16)
Дополнительная заработная берется в размере 15 % от основной.
(3.17)
Общая заработная плата будет равна сумме основной и дополнительной:
(3.18)
Расчет начислений на заработную плату (единого социального налога)
Отчисления в фонд социальной защиты населения составляют 35 %. Обязательное страхование от несчастных случаев на производстве составляет 0.3%.
(3.19)
Расчет себестоимости 1-го машино-часа работы ПЭВМ
Основой для расчета расходов на содержание и эксплуатацию ПЭВМ, относящихся к данному программному продукту, является себестоимость 1-го машино-часа работы ПЭВМ.
Сначала определим годовые затраты каждого компонента себестоимости, в число которых входят:
1) Основная заработная плата работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ.
К числу этих работников относятся:
инженер-электроник;
системный программист;
оператор.
Заработная плата основная () каждого из этих категорий работников определяется по формуле:
(3.20)
где — месячная зарплата (тарифная ставка) 1 разряда в руб.;
— тарифный коэффициент, соответствующий разряду работника;
— кол-во, ПЭВМ, обслуживаемых одним работником;
— процент премии.
Для инженеров-электронщиков = 13 ед.
Для системных программистов = 26 ед.
Для оператора = 9ед.
Для инженеров-электронщиков = 2,84
Для системных программистов =1,9
Для оператора =1,57
Подставляем значения в формулу (3.20), получаем:

(3.21)

Теперь можно определить суммарную годовую заработную плату работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ:
2) Дополнительная заработная плата обслуживающего персонала берется в размере 15 % от основной.
(3.22)
Общая заработная плата будет равна сумме основной и дополнительной:

(3.23)
3) Начисления на ЗП обслуживающего персонала берем 35,3% от общей зарплаты обслуживающего персонала:

(3.24)
4) Основная ЗП административного и вспомогательного персонала:
К административному персоналу, часть заработной платы которого также должна входить в себестоимость машино-часа, отнесем начальника ИВЦ. Его основная заработная плата определяется по формуле (3.20), только будет обозначать количество ПЭВМ в отделе.
(3.25)
Из вспомогательного персонала мы учтем уборщицу, которая будет убирать административные помещения.
Заработная плата уборщицы, приходящаяся на 1 компьютер, определяется по формуле:
(3.26)
Подставляя значения в формулу (4.26), получим:
Теперь определим общую основную ЗП административного и вспомогательного персонала.
(3.27)
5) Дополнительная заработная плата административного и вспомогательного персонала берется в размере 15% от основной:
(3.28)
Общая заработная плата будет равна сумме основной и дополнительной:
(3.29)
6) Начисления на ЗП административного и вспомогательного персонала в общем берем 35.3% от общей заработной платы.
(3.30)
7) Амортизационные отчисления определяются в размере 20% от балансовой стоимости ПЭВМ.
(3.31)
где — балансовая стоимость одной ПЭВМ с периферией.
8) Затраты на эл.энергию складываются из:
— затрат на силовую эл.энергию;
— затрат на эл.энергию, которая идет на освящение.
Затраты на силовую эл.энергию определяются по формуле:
(3.32)
где — эффективный годовой фонд времени работы ПЭВМ в часах;
— стоимость 1 кВт / часа в руб;
— суммарная мощность ПЭВМ с периферией в кВт / часах.
При работе ИВЦ в 1 смену, берем = 1716 ч
Для бюджетных организаций = 230р. за 1 кВт / час, = 0,7 – 1,2 кВт / часа в зависимости от периферии.
Подставляя значения в формулу (3.32) получаем: (3.33)
Затраты на эл.энергию, которая идет на освещение определяются по формуле:
(3.34),
где — эффективный годовой фонд времени работы ПЭВМ в часах;
— стоимость 1 кВт / часа в руб;
— суммарная мощность, которая идет на освещение в кВт/часах.
= 200 Вт/час.
Подставляя значения в формулу (3.33) получаем:
(3.35)
Теперь определяем общие затраты на эл. энергию:
(3.36)
9) Затраты на расходные материалы берутся по факту и составляют:
(3.37)
10) Расходы на профилактику составляют 2 % от балансовой стоимости ПЭВМ с периферией.
(3.38)
11) Затраты на отопление производственных площадей определяются по формуле:
(3.39)
где кв.м. — расходы на отопление на 1 кв. метр — 350 руб. в месяц;
— площадь ИВЦ (кв.м.) на 1 ПЭВМ (7 м).
Подставляя значения в формулу 12 получаем:
(3.40)
12) Затраты на обслуживание производственных площадей определяются по формуле:
(3.41)
где — расходы на 1 кв.метр, приблизительно от 12000 до 15000 руб. в месяц;
— площадь ИВЦ (кв.м.) на 1 ПЭВМ (от 5 до 7 м).
Подставляя значения в формулу (3.41) получаем:
(3.42)
13) Прочие производственные расходы берутся в размере 30% от основной зар.платы работников, обеспечивающих функционирование ПЭВМ.
(3.43)
Теперь, сложив все 13 компонентов, определяем годовые расходы на содержание и эксплуатацию 1-ой ПЭВМ.
(3.44)
Далее определяем себестоимость 1-го машино-часа работы ПЭВМ, которая определяется по формуле:
(3.45)
Подставляя значения в формулу (3.45) получаем:
(3.46)
4.6. Расчет расходов на содержание и эксплуатацию ПЭВМ
Теперь, зная себестоимость 1-го машино-часа работы ПЭВМ и время на создание программного продукта, которое требовало использования ПЭВМ, можно определить расходы на содержание и эксплуатацию ПЭВМ, относящихся к данному программному продукту:
(3.47)
где — себестоимость 1-го машино-часа работы ПЭВМ;
— суммарное время этапов, требующих использования ПЭВМ.
Время на создание программного продукта, которое требовало использования ПЭВМ, можно определить по формуле(см. выше):
(3.48)
Таким образом, подставляя значения в формулу (3.47) получим:
(3.49)
Расчет себестоимости программного продукта
В себестоимость программного продукта входят следующие элементы:
1) Основная заработная плата исполнителя работ по созданию программного продукта;
2) Дополнительная заработная плата исполнителя работ по созданию программного продукта;
3) Начисления на заработную плату (единый социальный налог);
4) Расходы на содержание и эксплуатацию ПЭВМ, относящихся к данному программному продукту;
5) Прочие расходы.
Первые 4 элемента нам уже известны, а прочие расходы составляют 10% от суммы первых 4-х элементов.
Теперь, сложив все элементы, можно определить себестоимость программного продукта.
(3.50)
4.8. Расчет цены программного продукта
Теперь, зная себестоимость программного продукта, можно определить его цену. Цена складывается из нескольких компонентов:
(3.51)
где — себестоимость программного продукта,
— прибыль, которую берем в размере 30% от себестоимости.
(3.52)
, где с = 2% (3.53)
(3.54)
— налог на добавленную стоимость, который берется в размере 18%.
(3.55)
Подставляя последовательно значения в формулу (3.50), определяем цену программного продукта:
(3.56)
Результаты расчетов экономического раздела сведем в итоговую табл. 3.6.
Таблица 3.6
Результаты расчетов экономического раздела
Наименование показателя Сумма(руб.) Основная заработная плата разработчиков 683 339 Дополнительная заработная плата разработчиков 102 500 Отчисления в фонд социальной защиты 277 401 Начисления на ЗП обслуживающего персонала 182 737 Начисления на ЗП административного и вспомогательного персонала 23 611 Амортизационные отчисления 240 000 Затраты на электроэнергию 238 867 Затраты на расходные материалы 50 000 Расходы на профилактику ПЭВМ 24 000 Затраты на отопление производственных площадей 29 400 Затраты на обслуживание производственных площадей 336 000 Прочие производственные расходы 135 044 Годовые расходы на содержание и эксплуатацию 1-ой ПЭВМ 3 500 000 Себестоимость 1-го машино-часа работы ПЭВМ 2039 Расходы на содержание и эксплуатацию ПЭВМ, относящихся к данному программному продукту 458 571 Себестоимость программного продукта 3 167 992 Прибыль 950 397 НДС 875 121 Цена программного продукта 6120301 Таким образом, общее время, затраченное на разработку приложения «Автоматизированная система управления торговым предприятием», составляет .
Прибыль, которую брали в размере 30% от себестоимости, составляет: . Цена программного продукта складывается из себестоимости, прибыли, налога на добавленную стоимость, который берется в размере 18% от суммы себестоимости и прибыли, и составляет .
Нужно отметить, что стоимость разработки программного продукта сторонними организациями будет составлять от до .
Данный программный продукт рентабельный и конкурентоспособный с точки зрения экономики и может, быть внедрен в ООО ТД «Итера».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Перед написанием данной дипломной работы мы ставили перед собой ряд заданий, решив которые, можем сделать следующие выводы:
Торговля, удовлетворяя нужды и запросы потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя.
Основными ее задачами являются: изучение запросов и потребностей в товарах с ориентацией на покупательскую способность; определение ассортиментной политики;  формирование и регулирование процессов поставки, хранения, подготовки к продаже и реализации товаров в увязке с целями деятельности предприятия; обеспечение заданного товарооборота материальными и трудовыми ресурсами.
В качестве объекта исследования был выбран торговый дом «Итера».ООО ТД «Итера» является крупной оптово-розничной фирмой, занимающейся реализацией продукции производственной компании «Итера». Продукция данной компании занимает основную долю в объеме продаж торгового дома «Итера». По своей сути ТД «Итера» представляет собой сеть фирменных магазинов – салонов по продаже обуви торговой марки «Итера».
В процессе коммерческой деятельности за 2004-2008 гг. наблюдается устойчивый рост объемов продаж фирмы. Деятельность ООО «Итера» не только высоко прибыльна и рентабельна, но и имеет высокие темпы роста.Организационная схема товароснабжения торгового дома «Итера» удовлетворительна. Она хорошо продуманна и рациональна, однако требует совершенствования. Также необходимо отметить недостаточную полноту и устойчивость ассортимента в фирменных магазинах «Итера.Эффективность использования товарных ресурсов в ООО ТД «Итера» улучшилась. Однако на начало 2008 года у предприятия были возможны перерывы в продаже товаров в связи с тем, что товарный запас был ниже нормативного. На начало 2009 года у предприятия хотя и несколько улучшилась данная ситуация в коммерческой деятельности, все же товарный запас почти вдвое ниже нормативного, значит предприятие практически не обеспечено товарными запасами. Поэтому управление товарными запасами, которое в основном касается управления поставками, требует совершенствования.
Комплекс услуг, оказываемых покупателям торгового дома «Итера» можно признать удовлетворительным. Однако они также требуют совершенствования.
В целях совершенствования мы предложили внедрение информационной системы «Автоматизированная система управления торговым предприятием». Проведя все необходимые исследования, мы выявили, что стоимость разработки программного продукта будет составлять от до .
Данный программный продукт рентабельный и конкурентоспособный с точки зрения экономики.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: Юристъ, 2005
Ален П., Вуттен Дж. Продажи. 5-е изд. — СПб.: Питер, 2008. – 102 с.
Альбеков А. У., Согомонян С. А. Экономика коммерческого предприятия. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
Балашов В.Г. Реформирование системы управления продажами: успешный опыт// Практический маркетинг, 2008, № 3. – С.6-10
Бланк И. А. Торговый менеджмент. – М.: Ника-Центр, 2006. – 780 с.
Болдырев Ю. Аренда помещений для торговли // Современная торговля, 2004, № 1-2.
Ветроградов В. Управление продажами. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2007.– 221 с.
Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Экономика предприятия, М.: Экономика, 2008. – 312 с.
Греховодова М. Н. Экономика торгового предприятия. – Ростов н/Д: «Феникс», 2001.
Дашков Л. П., Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2001.
Зырянов М. Используя информационные технологии, предприятия торговли расширяют бизнес и укрепляют свое положение на рынке // http://www.bizoffice.ru/
Лапуста М. Г., Поршнев А. Г., Старостин Ю. Л., Скамай Л. Г. Предпринимательство. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Лебедева С. Н., Казиначекова Н. А., Гавриков А. В. Экономика торгового предприятия / Под ред. Лебедевой С. Н. – Мн.: Новое знание, 2003.
Магомедов А. М. Экономика предприятия. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.
На пути к цивилизованному рынку // Современная торговля, 2004, № 5.
Новикова А. М., Голубкина Т. С., Никифорова Н, С., Прокофьева С. А. Товароведение и организация торговли продовольственными товарами. – М.: ИРПО; Изд. Центр «Академия», 2000.
Панкрухин А. П. Маркетинг. – М.: Омега-Л, 2003.
Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле: Учебно-практическое пособие. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2008. – 283 с.
Петров П. В., Соломатин А. Н. Экономика товарного обращения. – М.: ИНФРА-М, 2001.
Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Розничная торговля в первом полугодии 2004-го года /http://www.middleclass.ru/
Розничная торговля в России – движение к цивилизованному рынку // Современная торговля, 2006, № 4.
Розничная торговля в РФ обеспечивает 20% ВВП /http://www.torgrus.com/news/8905.html/
Состояние и перспективы развития рынка торгового оборудования в России // Современная торговля, 2003, № 8.
Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / Под общ. ред. Брагина Л. А. и Данько Т. П. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Трушкевич Е. В., Трушкевич С. В. Лизинг. – Мн.: Амалфея, 2001.
Экономика и организация деятельности торгового предприятия / Под общ. ред. Саломатина А. Н. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Экономика предприятия / Под ред. Волкова О. И. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Экономика предприятия / Под ред. Карлика А. Е., Шухгальтер М. Л. – М.: ИНФРА-М, 2004.
Экономика фирмы / Под ред. Иващенко Н. П. – М.: ИНФРА-М, 2006.
Ярош Ю., Долгошеева Е. Розничные сети в Российской Федерации растут существенно быстрее оборотов розничной торговли
Балашов В.Г. Реформирование системы управления продажами: успешный опыт// Практический маркетинг, 2008, № 3. – С.6-10
Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле: Учебно-практическое пособие. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2008. – 283 с.
Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / Под общ. ред. Брагина Л. А. и Данько Т. П. – М.: ИНФРА-М, 2000.
Ветроградов В. Управление продажами. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2007.– 221 с
Розничная торговля в России – движение к цивилизованному рынку // Современная торговля, 2006, № 4.
Розничная торговля в России – движение к цивилизованному рынку // Современная торговля, 2006, № 4.
Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле: Учебно-практическое пособие. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2008. – 283 с.
67