Разработка и обоснование стратегии выхода на рынок компании по внеофисному хранению документов.

«Проект организации компании, предоставляющей
услугу внеофисного хранения документов».

Оглавление
Введение.
1.Стратегический анализ – внешние факторы
1.1.Анализ потребителя
1.1.1.Сегментация
1.1.2.Искомые выгоды
1.2.Анализ микросреды.
1.2.1.Конкурентный анализ.
1.2.2.Анализ рынка
1.3.Анализ макросреды.
1.3.1.Политический фактор.
1.3.2.Экономический фактор.
1.3.3.Социальный фактор.
1.3.4.Технологический фактор.
2.Стратегический анализ – внутренние факторы
2.1.Производственные мощности.
2.2.Доступ к ресурсам.
2.3.Владение технологиями.
2.4.Менеджмент
3.Стратегический анализ – выводы.
3.1.SWOT-анализ: внутренние и внешние факторы
3.2.SWOT-анализ: матрица конфронтации
4.Стратегический анализ – результаты.
4.1.Стратегическая цель.
4.2.Конкурентная стратегия.
4.3.Дифференциация.
4.4.Сегментация рынка.
4.5.Ассортиментная стратегия. Описание услуги.
Заключение.
Список литературы…………………………………………………………………

Широкий региональный охват
• Архивная обработка документов
Действующими законодательными и нормативными актами установлен четкий порядок создания, регистрации и хранения документов. Следование этим требованиям - задача непростая, если в штат работников организации клиента не большой. Эксперты архивной службы компании помогут свуоим клиентам в этом.
Профессиональные архивисты компании проведут комплексную экспертизу состояния документов клиента в соответствии с нормативными требованиями, которые предъявляются к документам, использующимися именно в этой отрасли. В случае выявления несоответствий будут предложены меры по их исправлению, начиная от создания номенклатуры дел, экспертизы ценности документов и заканчивая переплётом документов и списанием документов с истёкшими сроками хранения.Выгоды для потребителей:
Экономия средств
Услуги компании обойдутся клиентам дешевле, чем создание собственной архивной службы.
Простота в работе
Правильно сформированные и обработанные документы упрощают работу с ними.
Соответствие нормативным требованиям
После архивной обработки в компании документы клиента будут строго соответствовать всем нормативным требованиям.
 Удобство для потребителей
Архивисты компании могут обработать документы как у клиентов в офисе, так и в архивных хранилищах компании , куда документы клиента будут вывезены курьерской службой компании.
 Очевидная выгода аутсорсинга
Передача в компании непрофильной для клиента функции архивной обработки документов позволит клиента сконцентрироваться на решении профильных задач, тем самым, повышая эффективность Вашей работы.
 Эксперты в отрасли
Компания работает с компаниями-представителями всех отраслей экономики. Наши архивисты дадут своему клиенту профессиональный совет относительно нормативных требований в области документооборота для Вашего бизнеса.
Преимущества ОСГ
• Внеофисное хранение документов
Информация, содержащаяся в документах, – это один из наиболее ценных активов компании. Поэтому защита этого актива - обеспечение безопасности документов компании и ограничение доступа к ним, является первоочередной задачей любого бизнеса. Многие компании инвестируют огромные средства в создание своих архивов, и все же поисковая система работает слишком медленно, и документы часто теряются. Копания предлагает более эффективное решение.
Документы хранятся в специализированных архивных хранилищах компании. При необходимости клиент может изъять нужные ему документы в любое время суток. К его услугам компании, которая доставит или вывезет документы из офиса клиента. В случае необходимости срочного изъятия документа он будет отсканирован, электронная копия будет отправлена клиенту по электронной почте.
Выгоды для клиента:
Экономия средств
Вы экономите на офисной площади под архив, на архивном оборудовании и системах безопасности, на оплате труда архивистов и организации рабочих мест для них.
Повышение эффективности работы
Технологии компании позволяют находить нужные документы в течение считанных минут и значительно снижают влияние «человеческого фактора». Результат – ускорение всех процессов и повышение эффективности работы.
Большая безопасность с компании
Безопасность и ограничение доступа к документам обеспечиваются круглосуточной физической охраной, системами охранной сигнализации и видеонаблюдения. Документы хранятся в обезличенных архивных коробах и выдаются только авторизованным сотрудникам компании клиента.
Лучшие условия хранения
В архивных хранилищах компании поддерживается оптимальный температурно-влажностный режим, необходимый для длительного хранения документов.
Больше места и порядка в офисе
Передав документы в компании, клиент освободит полезную офисную площадь и создадите более комфортные и безопасные условия для работы его сотрудников.
Оптимизация структуры компании
Компании рассмотрит возможность перевода клиенту архивистов в штат компании, а также приобретения клиентского архивного оборудования. Это, несомненно, позитивно отразится на финансовых показателях клиента.
Уникальность ОСГ
• Составление описаний и индексация документов
Документы любят учет и порядок. Для того, чтобы этого достичь, ОСГ предлагает профессиональное оказание услуг по каталогизации и индексации.
Команда профессионалов компании составляет описание документов и индексирует их – присваивает уникальный штрих-код каждому делу, папке, архивному коробу, в которые упакованы документы. Названия документов и номера штрих-кодов вносятся в компьютерную базу данных компании, копия передается клиенту. Теперь любой документ можно просто и быстро найти по названию или штрих-коду.
Выгоды клиента:
Снижение рисков
Использование системы регистрации и поиска документов по штрих-коду сокращает влияние «человеческого фактора».
Быстрота обработки документов
Уникальная технология регистрации позволяет обрабатывать тысячи документов каждый день.
Уникальность компании
• Инвентаризация основных средств
Инвентаризация основных средств компании может проводиться в разных целях – от проверки наличия основных средств на балансе компании до подготовки компании к переезду. В этом Вам поможет компании.
Специалисты компании присваивают каждому объекту уникальный штрих-кодовый номер с привязкой к типу объекта, его местоположению в офисе или департаменту компании.
Выгоды:
Быстро, точно и просто
Вы не тратите своё время, не «придумываете велосипед» и получаете инвентарную опись в простом электронном формате для удобства работы с информацией.
Уникальность ОСГ
• Внеофисное хранение резервных магнитных носителей
Хранение электронных документов (дисков). Утрата данных может произойти как в результате пожаров и природных катастроф, так и в результате умышленных действий - саботажа, терроризма или атак хакеров. Создание системы резервного копирования данных и хранение носителей этих данных вне офиса является неотъемлемой частью Плана по восстановлению работы компании в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.
Резервные носители помещаются на хранение в специализированные сейфовые хранилища компании . В случае возникновения необходимости срочно восстановить данные резервные носители доставляются в офис клиента в противоударных кейсах профессиональной курьерской службой компании. 
Выгоды для клиентов:
Восстановление бизнес-процессов
Компании сделает оценку разработанного клиентом Плана по восстановлению работы компании и предложит не только решение по внеофисному хранению резервных копий, но и по резервному копированию серверов.
Главное – безопасность
В сейфовых хранилищах компании безопасность носителей и ограничение доступа к ним обеспечивается круглосуточной физической охраной, системами охранной сигнализации и видеонаблюдения.
Идеальные условия для хранения
Сейфовые хранилища компании обеспечивают защиту от магнитного излучения, пожаров и наводнений, в них поддерживается необходимый температурно-влажностный режим.
«Подальше положишь – поближе возьмёшь»
Внеофисное хранение резервных копий в компании позволит оперативно и без потерь восстановить данные и, соответственно, нормальное функционирование офиса в случае непредвиденных сбоев.
Лучше подстраховаться
В 92% случаев корпоративного шпионажа замешаны собственные сотрудники компании. Безопаснее хранить резервные копии вне офиса.
Дешевле и удобнее
Хранение в компании и ротация носителей с использованием профессиональной курьерской службы компании является наиболее эффективным решением.
Уникальность компании Новый ультра современный кейс ОСГ защитит жизненно важные данные Вашей компании от утраты или хищения.
• Резервное копирование серверов в режиме он-лайн
Резервное копирование серверов – это надёжный и действенный способ сохранить огромный объём корпоративной информации и данных в случае сбоев компьютерной системы компании или наступления форс-мажорных обстоятельств.
В режиме он-лайн по защищенному каналу данные в зашифрованном виде копируются на резервный сервер, находящийся в одном из специализированных хранилищ компании.
Выгоды для клиентов:
В ногу со временем
Резервное копирование серверов - одно из самых передовых решений для обеспечения бесперебойности бизнес-процессов. Обратитесь к специалистам компании для обновления Плана клиента по восстановлению бизнес-процессов.
Удобство копирования
Вы можете выбирать между непрерывным и периодическим копированием данных, например, ежедневное копирование сервера в конце рабочего дня.
Рядом с клиентом
Компании имеет разветвленную региональную сеть - мы будем там, где мы нужны клиенту.
Надёжность
Компании использует тщательно протестированное оборудование и запатентованные технологии. Это обеспечивает надёжность предлагаемых решений
Безопасность и сохранность данных
Шифрование данных при передаче по защищенным каналам связи, а также обеспечение строгих мер по физической охране и ограничению доступа к резервным серверам обеспечивают максимальную безопасность и сохранность данных клиента.
Дополнительная страховка
Резервное копирование серверов является хорошей страховкой в случае утраты или умышленного хищения корпоративных данных.
Дополнительная экономия
С компании резервное копирование серверов становится простым и менее затратным.
Уникальность компании
• Конфиденциальное уничтожение данных
Когда срок хранения важных документов истекает, очень важно предотвратить утечку информации, содержащейся в таких документах. Программа конфиденциального уничтожения, разработанная ОСГ, поможет Вам решить этот вопрос.
Для сбора рабочих документов, которые подлежат уничтожению, компании устанавливает в офисе специальные контейнеры в указанных клиентами местах, например, в бухгалтерии. Контейнеры опломбированы и закрыты на замок, документы собираются через прорезь в верхней части контейнера. Далее содержимое контейнеров вывозится на терминал компании, где документы уничтожаются путём измельчения на промышленном шредере до третьего (банковского) уровня секретности. Компании предоставляет клиенту акт об уничтожении. Таким же образом компании уничтожаем архивные документы с истёкшим сроком хранения, а также любые магнитные носители, пластиковые карты и т.д. Выгоды для клиента:
Дополнительные меры безопасности
Документы из мусорных корзин попадают в общественные мусоросборники на улицу, а потом вывозятся на свалки. Так они могут попасть в руки конкурентов. С компании эти риски исключены - контейнеры для сбора документов закрываются на замок и пломбируются, а затем вывозятся транспортной службой компании непосредственно на уничтожение.
Защита информации о клиентах и сотрудниках
Наличие в компании клиента программы конфиденциального уничтожения документов повышает репутацию компании в глазах партнёров и сотрудников. Отсутствие данной процедуры может привести к судебным разбирательствам и штрафам.
Уничтожение в компании
Офисные шредеры уничтожают документы не полностью. Промышленные шредеры компании измельчают документы, а также магнитные носители и пластиковые карточки минимум до третьей степени секретности.
Экономия времени
Не трать время на непрофильные операции для клиента. Клиент может осредоточется на своей работе, а уничтожением документов займётся компании.
Экономия денег
Не трать деньги компании на офисные шредеры и обслуживающий персонал – у компании всё это уже есть!
Творческий подход
Выберите контейнер компании, подходящий к интерьеру офиса клиента. Дизайн и материалы (картон, дерево, металл) – на вкус клиента.
Уникальность ОСГ
Контейнеры изготавливаются из картона, дерева или металла. Каждый из них снабжается замком либо пломбируется.
• Курьерская доставка и вывоз документов
Если клиенту нужны документы или резервные копии из его хранилища, курьерская служба компании к его услугам.
Клиент отправляет заказ на доставку или вывоз документов в компании, курьеры компании приезжают в офис клиента. При помощи мобильных сканеров фиксируется передача или приём единиц хранения, составляется акт приема-передачи.

Выгоды для клиента:
Удобство доставки
Машины компании всегда рядом с клиентом. Парк автомобилей компании рассчитан на вывоз и доставку любых объёмов документов.
Быстрая и гарантированная доставка
Девиз курьеров компании - «Приезжать всегда вовремя». Документы компании в надёжных руках.
Обеспечение безопасности
Курьеры компании носят униформу и имеют удостоверения, выданные службой безопасности. Строгие меры безопасности обеспечивают сохранность документов клиента.
Полная отчётность
Каждая поездка вносится в базу данных для полной отчётности.
Уникальность ОСГ
• Упаковка для хранения документов
Архивные короба и папки
Для упаковки и хранения документов мы предлагаем архивные короба компании и коробки для хранения файлов. В один архивный короб помещается пять малых файловых коробок компании.
Архивные коробки компании обеспечивают сохранность документов клиента в течение долгого времени. Клиент может быть спокойным, что они не деформируются под весом документов: коробки выполнены из трехслойного картона. Удобные ручки позволяют легко поднимать и перемещать их, а крышка плотно прилегает для защиты от пыли. Также существуют файловые коробки компании. Пять файловых коробок компактно помещаются в архивную коробку, что позволяет хранить документы раздельно.
Размеры архивной коробки: 315 мм (ширина) х 400 мм (длина) х 280 мм (высота)
Выгоды для Вас:
Надёжная защита для документов
Короба изготовлены из трехслойного гофрокартона, что гарантирует их прочность и длительный срок использования. Архивные короба и файловые папки компании позволят сохранить документы клиента в течение долгого времени.
Удобство эксплуатации
Удобные ручки короба гарантируют простоту и лёгкость переноски документов.
Максимальная эффективность хранения
Короба компании вмещают большое количество разноформатных документов. Также в них можно хранить диски, плёнки и другие материалы.
Идеальный размер
Размер и форма коробов делает их универсальными для хранения документов любых форматов.
Преимущества компании
Компании стоит во главе мировой индустрии управления документацией. Компания устанавливает высокие стандарты сервиса и безопасности.
Заключение.
Анализ внутренней и внешней сред — это очень важный для выработки стратегии компании и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами компании, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.
Правильным вариантом поведения компании для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения. Стратегический анализ показал наличие привлекательной рыночной ниши и возможностей для организации эффективного бизнеса.
Дальнейшие действия группы предусматривают разработку функциональных стратегий, а именно:
Стратегии в области качества
Стратегии ценообразования
Производственной стратегии
Маркетинговой стратегии
Стратегии дистрибуции
Стратегии управления персоналом,
и соответствующих планов, декомпозицию стратегических целей с использованием Системы сбалансированных показателей, составление инвестиционного и производственного планов, сценарный анализ, привлечение инвестиций – и реализацию проекта.

Список литературы:
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М: Гардарика, 1998.
Виханский О.С. Стратегическое управление. М: Гардарика, 1998.
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М: “Банки и биржи”, “ЮНИТИ”, 1998.
Друкер Питер Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М: Издательско-торговый дом “ГРАНД”, “ФАИР-ПРЕСС”, 1998.
Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. Учебное пособие, 2-е издание. М: Информационно-внедренческий центр “МАРКЕТИНГ”, 1998.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М: Дело, 1998.
Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М: Прогресс, 1985.
Ансофф И. Стратегическое управление/ Пер. с англ./ М: Экономика, 1989.
Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ./Под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. М: Международные отношения, 1993.
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М: Центр экономики и маркетинга, 1996.
Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. - Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Карпов В.Н. Стратегический маркетинг в условиях отечественного рынка. М: “Маркетинг”, 1992, №3.
Квинн Д.Б. Управление, Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями. - Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Оуэн А. Как осуществлять стратегию - Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Пью Д. Понимание организационных изменений и управление ими. - Хрестоматия “Управление изменением”. М: МЦДО “ЛИНК”, 1996.
Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании: Пер. с англ./Под ред. Рысина В.Т.. М: “Прогресс”, 1998.
Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. М: Издательская группа НОРМА-ИНФРА, 1999.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб: Изд-во “Питер”, 1999.
Стратегическое планирование и управление. Под ред. Петрова А.Н. СПб: Изд-во СПБГУЭиФ, 1998.
Бригхем Ю., Гаспенски Л. Финансовый менеджмент. СПб.: Экономическая школа, 1998. – в 2-х т.
Тренев В.Н и др. Реформирование и реструктуризация предприятия: методика и опыт. М.: Изд-во “Приор”, 1998.
http://www.inform.od.ua/articles/examen/strategicheskiy_analiz.htm
Бондаренко Андрей Николаевич: Стратегия-это просто
Г.Я. Гольдштейн Стратегический менеджмент
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997.
Вячеслав Соколов – Стратегия в компании - Определение конкурентных преимуществ и их развитие
Майкл Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов (3-е издание)
3