Сущность, виды и этапы PR-компаний

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретический аспект сущности, типов и этапов организации PR-кампаний
1.1 Сущностная характеристика PR-кампаний
1.2. Классификация PR-кампаний
1.3. Этапы подготовки и проведения PR-кампании
Глава 2. Разработка основных направлений PR-деятельности компании ООО «Путафит»
2.1 Краткая характеристика предприятия
2.2 Разработка PR-проекта открытия нового предприятия, на примере
отдела фирмы-продажи оборудования для автомоек
Заключение
Список литературы

Календарный план PR-кампании “Путафит”
Таблица 2.1
№ Этапы Операции Сроки Форма отчетности 1. Аналитический Формулировка целей PR-кампании
Выявление возможностей
Разработка стратегии
Формулировка миссии компании
Исследование СМИ (деловая пресса, специал.издания, ТВ,радио)
Исследование целевых аудиторий
(страх.компании, автосалоны, дилеры, организации с автопарком)
Исследование рынка (особенности, возможности, конкуренция)
Исследование ключевых ньюсмейкеров “Путафит”
Апрель-май Справка по анализу рынка автомоечного оборудования
Базы данных по СМИ, целевым группам 2. Планирование Составление планов:
Календарный план
Медиаплан
Бюджетный план
План по работе с целевыми группами
План проведения мероприятия
май Готовые планы 3. Реализация 1. Работа с СМИ
до открытия
-подготовка базы данных по СМИ
-налаживание контактов со СМИ
-написание и рассылка пресс-релизов и других материалов о компании с последующим телефонным разговором для выяснения заинтересованности журналистов
-публикации в прессе
-разработка и написание приглашений для СМИ
-рассылка приглашений и обзвон журналистов
- подготовка пресс-китов
на презентации
-регистрация журналистов
-раздача пресс-китов
-брифинг
после презентации
мониторинг прессы (отслеживание публикаций о нашем открытии)
2.Работа с целевыми группами
до мероприятия
-сбор информации и составление базы данных по целевым группам
-написание письма, содержащего информацию о компании c предложением о сотрудничестве
-разработка и написание приглашения на презентацию
-рассылка приглашений курьерской почтой
-обзвон о подтверждении вручения приглашения
-вторичное приглашение по телефону за 5-2 дня до презентации
во время презентации
-регистрация (обмен визитками, вручение информационных материалов о компании, памятных сувениров)
-знакомства
после презентации
-телефонный звонок со словами благодарности о присутствии
-дальнейшее сотрудничество
3.Разработка логотипа (фирменных цветов)
4.Разработка сайта отдела (подготовка текстового наполнения сайта)
5.Разработка рекламной кампании
6.Подготовка к презентации:
-заключение договоров с кейтеринговой компанией, компанией по оформлению интерьера, света и звукового сопровождения, договор на фотосьемку
-разработка сценария презентации

май-июль
май-июль
май
май-август
август
август Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
Отчет
отчет
Выбор конкретных СМИ и разработка программы размещения информационных и рекламных материалов на основе подготовленной базы данной по СМИ.
Основными задачами разрабатываемой рекламной кампании являются:
сформировать уровень положительных знаний о новом отделе,
сформировать образ перспективной компании и надежного партнера,
добиться узнаваемости компании,
добиться новых контактов.
Рекламная кампания призвана соединить интересы потребителя и компании, предлагающей услугу, побудить потребителя к немедленным действиям. Рекламные материалы активно продвигают на рынок новую марку. Целесообразно проводить рекламу в два этапа: на первом этапе (до открытия) использовать информационную рекламу, на втором (во время и после открытия) – имиджевую.
Цель информационной рекламы – информировать целевую общественность об открытии нового отдела предприятия “Путафит” и конкурентных преимуществах услуги, которую оно предлагает.
Цель имиджевой рекламы – добиться узнаваемости (известности) компании, посредством повторяемости ее логотипа и названия “Путафит”.
Задачи:
формирование определенного уровня знаний о новом отделе,
формирование образа надежного партнера,
привлечение клиентов.
Объект рекламы
автосалоны,
автодилеры,
компании с собственным автопарком.
Должностная принадлежность:
генеральные директоры,
Наружная реклама
Для информирования общественности о компании “Путафит” и предлагаемой услуге планируется разместить наружную рекламу (консоли) следующим образом:
Съезд с Кантемировского моста на Кантемировскую улицу (к ст. метро Лесная) – 5 шт.
Гражданский проспект (съезд с виадука) – 5 шт.
ул. Блюхера/Гражданский пр. – 5шт.
ул. Блюхера/Лабораторная (перед поворотом на Лабораторную улицу)
2шт.
5.ул. Лабораторная (вблизи объекта) – 5 шт.
6.ул. Блюхера/Кондратьевский пр. – 4+4+3 шт.
Адресная программа составлена таким образом, чтобы максимально охватить все транспортные потоки по направлению к объекту с разных сторон. Улицы с небольшими потоками и опорами с плохой обзорностью не рассматривались.
№ Виды затрат Расходы 1. Затраты на исследование 2500 2. Разработка фирменного стиля (цвета) 1200 3. Разработка сайта отдела компании 2500 4. Оплата рекламных материалов в СМИ 600 5. Разработка, изготовление наружной рекламы, аренда консолей 2300 6. Разработка и изготовление полиграфической продукции (приглашений, визиток, флайерсов, папок для пресс-китов) 700 7. Разработка и изготовление сувенирной продукции 560 8. Разработка сценария 400 9. Оплата за распространение флайерсов 230 10. Оплата кейтеринговой компании 850 11. Оплата welcom drink 950 12. Оформление помещения 300 13. Оплата дискжокея 350 14. Оплата ведущего 300 15. Оплата фотосессии 600 16. Оплата артистов 650 17. Оплата обслуживающего персонала 1600 18. Оплата охраны 800 Итого 17390
В качестве артистов планируется пригласить Анастасию Заворотнюк.
Планируется, что при реализации данного проекта имидж данной компании будет положителен, уровень известности высокий, количество клиентов увеличится.
Заключение
Российский бизнес автомоек носит сейчас «серый характер», большинство работает, нарушая все законы, и не имея необходимые сертификаты, что накладывает отрицательный отпечаток на имидж всей индустрии, также затрудняя позиционирование новым предприятиям.
Рентабельность моечного бизнеса обычно не ниже 30% (самые прибыльные услуги - химчистка салона и полировка, но даже при мойке кузова за 200 руб. ингредиентов, то есть шампуня, на один автомобиль расходуется всего на 10-15 руб.), а, как правило, составляет 100% и выше.
При написании были рассмотрены
сущность и основные принципы PR-деятельности,
особенности организации PR мероприятии,
деятельность ООО «Путафит»,
разработан PR-проект открытия нового отдела по продаже автомоечного оборудования.
В качестве исследуемых источников выступали: генеральный директор компании, финансовый директор, директор по производству, то есть ключевые ньюсмейкеры. Изучались их биографические данные. В процессе беседы выявлялась их коммуникативная и профессиональная компетентность, способность и готовность к коммуникации со СМИ и другими аудиториями.
Концепция PR-кампании: компания “Путафит” выходит на рынок автомойки с новым предложением – отделом по продажи автомоечногооборудования
Планируется, что при реализации данного проекта имидж данной компании будет положителен, уровень известности высокий, количество клиентов увеличится.
Список литературы
Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ "Экмос",2003-480с.
Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2004. - 416 с.
Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 - 246 c.
Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. - Москва: ИКЦ "МарТ", Ростов-н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2003. - 416 с. (Серия "Новые технологии")
Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом "Вильямс", 2000. - 624.
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. - М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. - 528 с. - (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс", 1993. – 726 с.
Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", изд-во "ЭКМОС",2001.-352с.
Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. - М. : ЮНИТИ, 1998. - 288 с.
Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 624 c.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. - Copenhagen. – 1997.-256р.
Шишкина М. А. Указ. Соч. С. 8
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология. СПб., 2004., С.8
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. Указ. Соч. С.9
Шишкина М. А. Указ. Соч. С.11
Шишкина М. А. Указ. Соч. С. 14
Самые успешные PR-кампании в мировой практике: Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа
«ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2002., С.294-309
Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., СПб, Киев, 2000. С. 378
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. Указ. соч. C.20.
Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. Указ. Соч. С. 49
26