Вход

Организация и деятельность компании ( фирма по выбору)

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
Код 124851
Дата создания 2010
Страниц 29
Источников 19
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
Глава 1. Основы деятельности компании в условиях рыночной экономики
1.1.Компания: сущность и виды
1.2.Типы предпринимательских организаций в рыночной экономике
1.3. Организация компании и проектирование ее структуры
1.4.Подходы к оценке эффективности деятельности организаций (компаний)
Глава 2. Формирование стратегии развития деятельности для компании «Номос»
2.1. Краткая характеристика компании «Номос»
2.2. Анализ среды и выявление конкурентных преимуществ компании «Номос»
2.3. Выбор стратегии компании «Номос»
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Можно составить матрицу SWOT-анализа для компании «Номос» (рис. 2.5).
Возможности Угрозы Увеличение спроса населения на качественную детскую одежду Появление в отрасли новых поставщиков Экономия времени покупателями Ужесточение конкуренции (слияния; укрупнение сетевых структур) Повышение требований (законы) Неразвитость рынка трудовых ресурсов Сильные стороны
Ассортимент товаров ++ + +++ - 0 - Наличие специальных предложений +++ + ++ ++ - - Ценовая политика ++ + ++ -- - 0 Слабые стороны Имидж «небольшого районного магазина» - - - --- 0 0 Территориальный охват - 0 + - 0 - Ограниченные финансовые возможности ++ + 0 - -- 0 Рис. 2.5. Матрица SWOT
Таким образом, можно увидеть поля, оказывающие существенное влияние на деятельность ООО «Номос» и сформулировать перечень конкурентных преимуществ:
повышение имиджа магазина, основанного на бренде и рекламных мероприятиях;
гибкость и мобильность в ассортименте предлагаемой продукции;
высокая степень дифференциации продукта, обеспечивающей индивидуальный подход к обслуживанию покупателей;
повышение экономической эффективности, что позволит проводить существующую ценовую политику;
развитие специальных предложений.
Необходимо отметить, что эти ключевые факторы успеха не являются постоянными и требуют изменения и совершенствования для их использования в целях достижения высоких рыночных результатов.
Покупатель-потребитель – самое важное лицо для торговой компании. Покупатель обеспечивает загрузку предприятия и оплату труда работников. При более или менее существенных различиях, выбор зачастую определяется только личными качествами персонала. Чаще обращаются к тем, с кем просто приятнее вести дела. То есть решающими факторами бизнеса оказываются качество услуг и характер отношений. Необходимо обеспечивать максимально высокое качество обслуживания. Успешно действующие компании самого различного профиля обеспечивают 90 % повторного бизнеса. Средний показатель, как правило, составляет порядка 60 %. Таким образом, значение обслуживания очевидно и соответственно является самым важным элементом всей работы.
Повышая качественные характеристики своего продукта, торговая компания получает значительные преимущества перед конкурентами, которые могут служить основанием для назначения более высокой цены. Если же предприятие удерживает цену своих услуг на уровне конкурентов, то более высокое качество позволяет ему занять лидирующее положение на рынке, увеличить число потребителей своих услуг и размер занимаемой рыночной доли.
Торговая компания всегда располагает возможностями для повышения качества своих услуг. Более того, повышение качества может не требовать значительных инвестиционных затрат.
Ассоциация развития бизнеса (США) утверждает, что чествование «клиента месяца» способно обеспечить восьми процентный рост числа рекомендаций со стороны клиентов. Одним из возможных вариантов может быть проведение конкурса среди покупателей на оригинальный лозунг, с размещением на стене фотографии награждения победителя и его «победоносного» лозунга.
Кроме того, можно вывешивать на стенах объектов торговли фотографии постоянных покупателей. Многим из них галерея даст шанс познакомиться. Так со временем магазин станет выполнять функции клуба. Люди получат возможность обрести дополнительные связи, магазин демонстрирует свою популярность, теряя при этом не более чем свободную площадь собственных стен. Развивая перспективу использования площади стен, можно предложить размещать ознакомительную информацию о тех производителях, которые поставляют товары в магазин, акцентируя внимание на качестве производства. Особенно это актуально для малоизвестных производителей – психологически легче покупать уже знакомые товары.
Успешное развитие компании «Номос» предполагает знание своих потребителей, понимание их мотивов поведения и ключевых характеристик. Это возможно только при проведении опросов и анкетирования на системной основе. Помимо этого, необходимо активизировать работу по формированию положительного и сильного имиджа. В этом отношении «Номос» уступает конкурентам на рынке, особенно сетевым торговым структурам.
Таким образом, конкурентными преимуществами «Номос», способными обеспечить получение высокой прибыли и значительных результатов работы являются: широта ассортимента одежды и его гибкость в зависимости от сезона (как известно, малые предприятия гораздо мобильнее, нежели крупные сетевые структуры); высокий уровень обслуживания и возможность формирования постоянного круга клиента; создание «клубной» атмосферы через специальные акции и мероприятия; ценовая политика (цены ниже, чем у конкурентов, поскольку не приходиться нести значительные затраты на распределительные структуры и рекламу).
Необходимо отметить, что не удалось подробно рассмотреть экономические показатели конкурентов из-за закрытого характера данной информации. Стратегия развития деятельности компании «Номос», направленная на повышение эффективности деятельности, должна быть основана на выявленных конкурентных преимуществах, которые делают его, в какой степени, уникальным на рынке детской одежды, где практически доминируют сетевые структуры.
2.3. Выбор стратегии компании «Номос»
По результатам проведенного анализа ООО «Номос» рекомендуется выбрать стратегию концентрированного роста по М. Потртеру и Ф. Котлеру. Как было отмечено, данная стратегия включает стратегию развития продукта, стратегию развития рынка и стратегию усиления позиции. Основные направления деятельности ООО «Номос» в рамках данной стратегии представлены в табл. 2.7.
Таблица 2.7
Основные мероприятия ООО «Номос» в рамках стратегии концентрированного роста
№ п/п Мероприятия Стратегия развития товара 1 Расширение ассортимента товаров 2 Поиск новых поставщиков 3 Повышенные гарантийные обязательства 4 Политика низких цен Стратегия развития рынка 5 Расширение территориального охвата 6 Формирование имиджа 7 Повысить уровень удовлетворенности существующих клиентов, тем самым, формируя круг постоянных клиентов 8 Провести детальную сегментацию потребителей и выбрать наиболее перспективные Стратегия усиления позиции 9 Позиционирование 10 Брендинг 11 Повышение компетенций персонала Стратегия усиления позиции «Номос» должна включать следующие основные действия:
позиционирование – необходимо придать особое место магазину «Номос» в сознании потребителей: лучшие стандарты обслуживания; традиции;
брендинг – существующий знак обслуживания «Номос» требует постоянного поддержания уровня известности и узнаваемости, формирования лояльности потребителей. Это предполагает участие компании в различных мероприятиях, по крайней мере, районного уровня.
Ну и, безусловно, главную ценность для любой торговой компании представляют постоянные клиенты. Поэтому нужно создавать приверженность потребителей бренду, использовать особые условия обслуживания в отношении этих клиентов. Помимо этого, как было отмечено выше, необходимо активизировать работу по формированию положительного и сильного имиджа. Важность работы над имиджем объясняется тем, что очень многие торговые компании реализуют товары одних и тех же производителей и выбор потребителя очень часто основывается на его восприятии конкретной фирмы и впечатления от общения с представителями торговой компании.
Заключение
Выполненная курсовая работа позволяет сделать вывод о том, что изменения механизма функционирования и управления экономикой привело: во-первых, к широкому разнообразию предпринимательской деятельности и соответствующих компаний; во-вторых, изменились принципы их деятельности (вместо принципа «выполнить план» появились принципы «ориентации на потребителя», «максимизации стоимости компании», «экономии ресурсов).
По мере того, как экономическое развитие последних лет стало приводить к усилению конкуренции на российском рынке, перед собственниками компаний встал вопрос о перспективах их дальнейшего роста. Пожалуй, самыми распространенными сценариями получения новых ресурсов для развития бизнеса стали поиск партнеров, выход на рынки капитала и публичное размещение акций.
Очевидно, что все эти возможности требуют от компании анализа результатов своей деятельности и показателей ее эффективности. Поэтому выбор итоговых показателей, способных отражать эффективность деятельности компании стал одним из предметов исследования данной работы.
Таким образом, можно констатировать изменчивость результирующих показателей предпринимательской деятельности в зависимости от избранной стратегии развития компании, а также возможность их комбинации, обусловленную структурными изменениями в целях и задачах конкретной компании. В то же время, следует заметить, что основной проблемой, с которой приходится сталкиваться при анализе эффективности деятельности компании является следующее: в большинстве случаев эффективность нельзя измерить, можно лишь оценить ее, используя показатели.
Безусловно, в связи с ограниченным объемом работы не удалось рассмотреть весь перечень вопросов, связанных с организацией и деятельностью компании в современных условиях.
Список использованной литературы
1. Гражданский Кодекс РФ.
2. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» №129-ФЗ от 08.08.01 г.
3. Асаул. А.Н., Песоцкая Е.В., Томилов В.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23-28.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 1999.
5. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2001.
6. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2006.
8. Большаков А.С. Менеджмент. – СПб: Питер, 2000.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М: Изд-во МГУ, 1995.
10. Вощаненко А.В. Диагностика организационных структур // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 65-68.
11. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
12. Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 1999.
13. Егоров Ю.В. Организационно-экономические аспекты информатизации предпринимательства // Современные аспекты экономики, № 19, 2005. Стр. 31-36.
14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
15. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998.
16. Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: уч. пособие. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
17. Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2000.
18. Эффективный менеджер. Кн. 1: Управление собой / под ред. Р. Томсон, Н. Уинди. – М.: МЦДО ЛИНК, 1996.
19. Ямпольская Д., Зонис М. Оценка эффективности менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2004. Стр. 15-16.
Гражданский Кодекс РФ, ст. 48.
Вощаненко А.В. Диагностика организационных структур // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 65-68.
Гражданский Кодекс РФ, Ч. 1, Ч. 2, Ч. 3.
Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2000. Стр. 194.
Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2001. Стр. 180.; Егоров Ю.В. Организационно-экономические аспекты информатизации предпринимательства // Современные аспекты экономики, № 19, 2005. Стр. 31-36.
Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" №129-ФЗ от 08.08.01 г.
Большаков А.С. Менеджмент. – СПб: Питер, 2000. Стр. 91
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М: Изд-во МГУ, 1995. Стр. 134.
Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 1999.
Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 1999. Стр. 12.
Ямпольская Д., Зонис М. Оценка эффективности менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2004. Стр. 15-16.
Ямпольская Д., Зонис М. Оценка эффективности менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2004. Стр. 15-16.
Асаул. А.Н., Песоцкая Е.В., Томилов В.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23-28.; Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: учеб. пос. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.; Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 1999.
Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: уч. пособие. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994. Стр. 95.
Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2001.; Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2006. Стр. 44.
Эффективный менеджер. Кн. 1: Управление собой / под ред. Р. Томсон, Н. Уинди. – М.: МЦДО ЛИНК, 1996. Стр. 96.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000; Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998.
3
План реализации товаров на сезон
План реализации товаров по ассортименту
План реализации товаров на месяц
План реализации товаров по номенклатуре
Директор ООО «Номос»
Финансовый директор ООО «Номос»
Бухгалтерия
Главный бухгалтер
Директор магазина
Заместитель директора магазина
Отдел закупки
Начальник отдела закупки
Секции товаров:
Девочки, Мальчики, 0-3 года, канцтовары, игрушки
Склад розничный
Начальник склада

Список литературы [ всего 19]

Список использованной литературы
1. Гражданский Кодекс РФ.
2. Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» №129-ФЗ от 08.08.01 г.
3. Асаул. А.Н., Песоцкая Е.В., Томилов В.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23-28.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 1999.
5. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2001.
6. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2001.
7. Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2006.
8. Большаков А.С. Менеджмент. – СПб: Питер, 2000.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М: Изд-во МГУ, 1995.
10. Вощаненко А.В. Диагностика организационных структур // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. Стр. 65-68.
11. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
12. Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 1999.
13. Егоров Ю.В. Организационно-экономические аспекты информатизации предпринимательства // Современные аспекты экономики, № 19, 2005. Стр. 31-36.
14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
15. Портер М. Международная конкуренция. – М.: Юнити, 1998.
16. Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: уч. пособие. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
17. Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2000.
18. Эффективный менеджер. Кн. 1: Управление собой / под ред. Р. Томсон, Н. Уинди. – М.: МЦДО ЛИНК, 1996.
19. Ямпольская Д., Зонис М. Оценка эффективности менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2004. Стр. 15-16.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00505
© Рефератбанк, 2002 - 2024