Коммуникативные неудачи. (Анализ коммуникативных неудач)

Мои американские коллеги так и не поняли, что подразумевалось под этим выражением, когда синхронист перевел: «Мы представим вам мать Кузьмы», «Kuzma’s mother». Незнание фразеологизма и невозможность соотнесения его с эквивалентом в английском языке послужило причиной коммуникативной неудачи.
А также надо быть очень осторожным в общение в афроамериканцами. Для русских детей не пристало отводить взгляд в сторону или опускать глаза, мы все встречаем с высоко поднятой головой, а вот черные американцы рассматривают именно опущенный взгляд как проявление уважения. Поэтому не стоит высоко задирать нос перед афроамериканцем, это можем спровоцировать конфликт.
Причины коммуникативных неудач в рамках межкультурного общения коренятся в незнании языковых норм, в различии фоновых знаний говорящего и слушателя, в разнице их социокультурных стереотипов и психологии, в наличии различий в языковом словаре, несовпадений элементов языковой картины мира, а также в наличии «внешних помех» (чуждой среды общения, дистантности собеседников, присутствия посторонних). Самые явные столкновения культур, неудачи в коммуникации дает просто реальное общение с иностранцами как в их стране, так и в своей родной.
4