Менеджер по управлению персоналом: фунции, отвественность, обязанности, личностные и профессиональные характеристики

Содержание
Введение
1 Менеджмент организации: основные понятия и специфика деятельности
2 Основные теории и функции менеджмента
3 Характеристика основных качеств, присущих менеджеру по управлению персоналом
Заключение
Список использованных источников

Самоконтроль – это элемент самоорганизации и самоуправления; контроль собственной деятельности, осуществляемый работниками аппарата управления, специалистами и служащими; коллективами структурных подразделений; службами, с целью оценки качества и эффективности своей деятельности, затрат времени на выполняемую работу, использование приемов и технических средств, финансовых и др. ресурсов, соответствия прилагаемых усилий решаемым задачам.
В зависимости от профессиональных и личностных качеств также можно выделить стили руководства в организации. При этом стиль руководства принято группировать по самым различным признакам. По мнению российского исследователя М.И. Бухалкова стиль управления проистекает из различных соотношений в реализации таких качеств руководителя как экономические, организаторские, морально-этические, педагогические и профессиональные способности. При этом особенности стиля каждого руководителя формируются в зависимости от того, какой из пяти названных компонентов доминирует в его личности. Свой стиль приходит к руководителю с опытом, он определяется теоретическими знаниями, профессиональными навыками, приобретенной интуицией.
По способу воздействия на подчиненных в процессе принятия решений и осуществления управленческой деятельности можно выделить авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный) и либеральный стили. Данные три стиля управления являются основными.
Исторически первым и до настоящее времени наиболее распространенным стилем управления является авторитарный. Он считается универсальным, особенно у первых лиц организации. Его характерными чертами являются:
- централизация всей власти в руках руководителя и принятие им единоличных решений, которые впоследствии навязываются исполнителям;
- дистанцирование его от подчиненных и преобладание между ними официальных отношений;
- отдача исполнителям в приказной форме распоряжений без объяснения их связи с общими целями и задачами организации;
- широкое использование администрирования, наказаний.
Авторитарный стиль за счет сосредоточения всей полноты власти в руках руководителя обеспечивает максимальную производительность при выполнении простых видов деятельности, позволяет быстро стабилизировать сложную ситуацию. Но он не формирует внутренней заинтересованности исполнителей к труду, ибо излишние дисциплинарные меры вызывают в человеке страх и злость, подавляют инициативу сотрудников организации. При этом в условиях свободных рыночных отношений чисто авторитарный (административный) стиль управления становится малоприемлемым, однако в краткосрочном периоде с некоторой степенью эффективности может применяться.
Демократический (коллегиальный) стиль управления предполагает предоставление персоналу определенной степени самостоятельности, соразмерной профессиональной квалификации и выполняемым функциям, принимаемой на себя ответственности и исполнительской дисциплины. Обычно демократический стиль руководства применяется тогда, когда исполнители хорошо, порой лучше руководителя, разбираются в тонкостях работы и могут принимать высококвалифицированные решения.
Там же, где речь идет о необходимости стимулирования творческого подхода исполнителей к решению поставленных задач, наиболее предпочтителен либеральный стиль управления. Его суть в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые для их работы условия, определяет ее правила, рамки самостоятельности, обеспечивает информацией, поддерживает благоприятную атмосферу. Применение либерального стиля находит распространение в связи с растущими масштабами научных исследований и опытно-конструкторских разработок, осуществляемых силами высококлассных специалистов, не приемлющих давления и мелочной опеки.
Об эффективности того или иного стиля руководства можно судить по следующим показателям: общим результатам деятельности организации (темпам роста, производительности, норме прибыли и др.); динамике затрат времени, материальных и денежных средств; четкости и рациональности действий персонала; морально-психологическому климату, внутренней конфликтности, состоянию трудовой и исполнительской дисциплины; уровню инициативы и творческой активности исполнителей; восприятию руководителей коллективом и окружением.
Исходя из всего вышеизложенного, можно выделить индивидуальные качества, которые должны быть присущи менеджеру по управлению персоналом, работающему в современной организации:
- аналитическое мышление;
- быстрота мышления;
- навыки ведения переговоров;
- коммуникабельность;
- способность принимать управленческие решения (иногда в условиях дефицита информации и неопределенности внешней среды);
- навыки убеждения;
- навыки влияния;
- знание основ психологии;
- ориентация на результат;
- уверенность;
- стрессоустойчивость;
- работоспособность;
- высокая обучаемость;
- способность предвидеть возможности и прогнозировать ситуацию;
- высокий уровень компетенции в работе с сотрудниками.
Отметим также, что менеджер, который работает с персоналом, должен уметь управлять взаимоотношениями с сотрудниками компании, при этом к каждому из них у менеджера должен быть индивидуальный подход. Желательно, чтобы между менеджером и сотрудниками сложились партнерские отношения, а он сам понимал потребности каждого из них. Оптимальным считается вариант, когда менеджер по управлению персоналом добивается лояльности со стороны сотрудников к самой организации.
Таким образом, можно сделать вывод, что индивидуальные качества специалистов могут быть профессиональными и личностными. Профессиональные качества – это качества, приобретенные в процессе овладения профессией и профессиональной деятельности. К профессиональным качествам специалистов относятся квалификация, общая профессиональная подготовка (включая курсы повышения знаний и курсы переподготовки), а также полученное профессиональное образование. Личностные способности специалиста – это психологические свойства личности, связанные с природными данными и обеспечивающие возможность овладения определенными видами деятельности. Они делятся на общие (обуславливающие возможность быстрого и эффективного овладения широким кругом форм целесообразной активности во многих видах деятельности), и специальные (связаны с каким-либо одним определенным типом деятельности). Способности определяются динамикой приобретения индивидом знаний, умений и навыков и его возможностью выполнять какой-либо вид деятельности. В зависимости от профессиональных и личностных качеств также можно выделить стили руководства в организации. Среди индивидуальных качеств, которые должны быть присущи менеджеру по управлению персоналом, работающему в современной организации, были выделены такие качества как аналитическое мышление, коммуникабельность, навыки убеждения и влияния, ориентация на результат и другие.
Заключение
Таким образом, в заключении подведем основные итоги реферата.
Во-первых, был рассмотрен менеджмент организации: основные понятия и специфика деятельности. Выявлено, что менеджмент – это особый тип управления предпринимательской деятельностью в условиях рыночных отношений. Определено, что менеджеры и руководители для того, чтобы грамотно и эффективно управлять организацией, должны учитывать все факторы, оказывающие влияние на процесс менеджмента.
Во-вторых, были описаны основные теории и функции менеджмента. Отмечено, что существует четыре основных теории менеджмента, которые принято называть школами управления: классическая, административная, психологии и человеческих отношений, информационная. Для каждой из них характерны особые методы, принципы и идеи управления. В рамках классической школы уделялось внимание рациональному поведению человека, а основные идеи были направлены на повышение эффективности производства. С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом. Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективности организации. Информационная школа науки управления занималась исследованием операций с применением методов научного исследования к операционным проблемам организации. Отметим также, что функции менеджмента – это неотъемлемая часть процесса управления любой организацией. Важно понимать необходимость системного применения функций менеджмента для успешного руководства компанией.
В-третьих, были охарактеризованы основные качества, присущие менеджеру по управлению персоналом. Выявлено, что индивидуальные качества специалистов могут быть профессиональными и личностными. Профессиональные качества – это качества, приобретенные в процессе овладения профессией и профессиональной деятельности. К профессиональным качествам специалистов относятся квалификация, общая профессиональная подготовка (включая курсы повышения знаний и курсы переподготовки), а также полученное профессиональное образование. Личностные способности специалиста – это психологические свойства личности, связанные с природными данными и обеспечивающие возможность овладения определенными видами деятельности. Они делятся на общие (обуславливающие возможность быстрого и эффективного овладения широким кругом форм целесообразной активности во многих видах деятельности), и специальные (связаны с каким-либо одним определенным типом деятельности). Способности определяются динамикой приобретения индивидом знаний, умений и навыков и его возможностью выполнять какой-либо вид деятельности. В зависимости от профессиональных и личностных качеств также можно выделить стили руководства в организации. Среди индивидуальных качеств, которые должны быть присущи менеджеру по управлению персоналом, работающему в современной организации, были выделены такие качества как аналитическое мышление, коммуникабельность, навыки убеждения и влияния, ориентация на результат и другие.
Таким образом, цель данного реферата, которая заключалась в анализе особенностей влияния менеджера по управлению персоналом на деятельность современной организации, была достигнута.
Список использованных источников
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием: монография / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – 384 с.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т.Ю.Базаров, Б.Л.Еремин. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 554 с.
Басовский, Л.Е. Менеджмент: учебное пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 216 с.
Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 368 с.
Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента: учебник / Д.Д. Вачугов. – М.: Высшая школа, 2005. – 376 с.
Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – 504 с.
Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – 1100 с.
Иванов, В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан, П.В. Богаченко, А.Н. Коробова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 20-30.
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Мн.: Новое знание, 2002. – 336 с.
Кравченко, А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. – М.: Академический Проект, 2000. – 352 с.
Лукичева, Л.И. Менеджмент: учебное пособие / под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега-Л, 2005. – 360 с.
Менеджмент организации: учебные и производственные практики: учебное пособие / под общ. ред. Э.М. Короткова, С.Д. Резника. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 174 с.
Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
Молодчик, А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – 296 с.
Разу, М.Л. Менеджмент: учебное пособие / М.Л. Разу. – М.: КНОРУС, 2008. – 320 с.
Социальная психология / под ред. Г.М. Андреевой. – М.: Аспект-пресс, 2003. – 475 с.
Стредвик, Дж. Управление персоналом в бизнесе / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 736 с.
Управление персоналом: учебник / под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2006. – 352 с.
Экономика и управление фирмой: учебное пособие / под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 672 с.
Адлер Ю.П., Липкина В.В. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности / Ю.П. Адлер, В.В. Липкина. Режим доступа: http://bigc.ru/publications/other/qm/lider_mehan_konkurent
Управление организацией / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 6.
Андреев, В.Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация. – СПб.: ПИМаш, 2006. – С. 6.
Андреев, В.Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация. – СПб.: ПИМаш, 2006. – С. 4.
Лукичева, Л.И. Управление организацией / под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега-Л, 2005. – С. 6.
Мескон, М.Х. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. – С. 582.
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – С. 9.
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – С. 10.
Стредвик, Дж. Управление персоналом в малом бизнесе. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – С. 22.
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – С. 23.
Управление организацией / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 91.
Виханский, О.С. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2006. – С. 23.
Управление организацией / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 23.
Мескон, М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. – С. 41-43.
Егоршин, А.П. Управление персоналом. – Нижний Новгород: НИМБ, 2007. – С. 793.
Разу, М.Л. Менеджмент. – М.: КНОРУС, 2008. – С. 56.
Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2006. – С. 224.
Мескон, М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. - С. 105.
Кравченко, А.И. История менеджмента. – М.: Академический Проект, 2000. – С. 35.
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента. – Мн.: Новое знание, 2002. – С.11.
Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – С. 25.
Кравченко, А.И. История менеджмента. – М.: Академический Проект, 2000. – С. 36.
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента. – Мн.: Новое знание, 2002. – С.11.
Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – С. 32.
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – С. 9.
Мескон, М. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. – С. 236.
Молодчик, А.В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание. – М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2005. – С. 117
Андреев, В.Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация. – СПб.: ПИМаш, 2006. – С. 8
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – С. 14
Экономика и управление фирмой / под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 672 с.
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – С. 16
Социальная психология / под ред. Г.М. Андреевой. – М.: Аспект-пресс, 2003. – С. 325.
Социальная психология / под ред. Г.М. Андреевой. – М.: Аспект-пресс, 2003. – С. 340.
Социальная психология / под ред. Г.М. Андреевой. – М.: Аспект-пресс, 2003. – С. 326.
Бухалков, М.И. Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2007. – С. 81-82.
Бухалков, М.И. Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2007. – С. 81.
Веснин, В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Проспект, 2007. – С. 166-169.
Адлер Ю.П., Липкина В.В. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности. Режим доступа: http://bigc.ru/publications/other/qm/lider_mehan_konkurent
34