Анализ работы банка с пластиковыми картами.

Содержание
Введение
1 Теоретические основы операций с пластиковыми картами
1.1 Сущность, значение и основные понятия, касающиеся функционирования банковских пластиковых карт
1.2 Зарубежная практика внедрения банковских пластиковых карт
1.3 Российская практика развития электронных банковских услуг на основе применения пластиковых карт
2 Порядок осуществления операций с банковскими пластиковыми картами отделения Акционерного Коммерческого Сберегательного Банка № 1790 г. Салехарда
2.1 Краткая характеристика структурного подразделения банка
2.2 Организация осуществления операций с пластиковыми картами в системе Сбербанка России
2.3 Анализ работы с пластиковыми картами
3 Пути совершенствования операций с пластиковыми картами на примере отделения СБ РФ № 1790 г. Салехарда
3.1 Исследование рынка пластиковых карт в России
3.2. Перспективы развития рынка пластиковых карт в России
3.3 Анализ эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников

потери по ссудам 9 955,1 9 784,5 10 790,2 10 538,4 11 377,3 12425,1 17558,3 80261,9 21 467,3 14 192,3 nut Собственные средства 87 635,8 67 574,0 68 250,2 69613,3 70 983,0 71 318,8 76141,3 73 300,2 73 742,6 73 306,8 74 877,7 75444,9 71 944,4 Итого пассивов-нетто: 1 218122,3 1 211 601,1 1 248 685.7 1 241 944,2 1 260423,7 1 298 531,6 1 354 878,3 1 366212,3 1 452 018,0 1 497 474,0 1 494 289,3 1 618414,3 1 781 434,7 1 378 686,9 Расходы (помесячно)
P.II Процентные расходы +5 849,27 +17,56 +5 329,53 0,00 +6 589,00 0,00 +4 938,81 +23,80 +4455,59
0,00 +6123,40
0,00 +4 979,89
+ 1,13 +4 538,93 +0,04 +5 473,70
-0,59 +4 590,23 +4,84 +0,09 +5 560,84 +0,25 +62 857,86 +47,12 1 1 1 2 Депозиты и прочие привлеченные средства + 17,56
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 +23,80
0,00 0.00
0,00 0,00
0,00 + 14,42
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 +4,70
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 +60,48
0,00
1 3 Депозитные сертификаты 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
1 4 Векселя, эмитируемые банком, облигации 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -13,29 + 0,04 -0,59 +0,14 + 0,09 + 0,25 -13,36 ?1 Векселя и сберсертификаты, в т.ч.: + 1,69 + 1,43 + 0,03 + 1,46 + 19,59 + 6,88 + 16,82 + 11,93 +22,80 -0,14 +27,14 + 5,25 + 114,90
2.1.1 Векселя 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -0,05 -0,04 -0,04 -0,09 -0,09 -0,25 -0,25

2.1.2 Сберегательные сертификаты + 0,06 + 0,43 +0,03 + 0,46 + 0,59 +6,88 + 0,34 +0,,97 +22,94 +0,00 +27,22 +5,50 + 0,60
2.2 Депозиты и прочие привлеченные средства +5829,11 + 5317,53 +6588,00 +4911,47 +4433,53 +6 113,01 +4 955,30 +4 524,36 + 5448,89 +4 577,21 +4 392,47 + 5551,70 +62642,59 3. Счета "Лоро" 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 4. Кредитные ресурсы, привлеченные в системе СБ РФ +0,91 +10,57 +0,97 +2,08 +2,47 + 3,51 +6,63 +2,60 +2,60 +8,32 +8,97 +3,64 +53,26 PIII
5. 4 1 В том числе привлеченные в тербанке Непроцентные расходы Отчисления в РВПС (сальдо) 0.00
+6 162,45
-170.58 0,00
+1 012,89 0,00
-251,76 0,00
+864,40 0,00
+8 157,74
+1 267,14 0,00
+12 154,95
-219,52 0,00
+6 071,41
+ 538,73 0,00
+ 13 384,42 +5 118,17 0,00
-523.84 0,00 0,00 0,00 0,00 6. 7. 8. Административно-хоз. и операционные расходы, в т.ч.: 0,00
0,00
+1 257,84 +0,98
0,00
+1 827,99 +40,03
0,00
+1 666,36 -11.93
0,00
+ 1 765,03 -7.47
0,00
+1 470,12 + 10,40
0,00
+1 596,17 -2,13
0,00
+ 1 465,84 +870,36
0,00
+1 372,55 +523,32
0,00
+3 708,51 -402,82
0,00
+3 350,58 -50,17
0,00
+ 1 685,48 -196,70
0,00
+2 844,20 +773,88
0,00
+24010,68 8.1 АХР по смете + 832,59 +1 406,66 + 1 233,16 + 1 329,12 + 1 029,90 + 1 143,31 +986,89 +891,30 + 3220,13 +2 820,37 + 1 116,68 +2 285,67 + 18295,80 9. На оплату труда +2818,71 +3 846,97 +7413,67 +2913,03 +4455,14 +2 809,66 +4 177,57 +7461,37 +4 762,89 +51 314,72 11. Единый социальный налог и прочие налоги +1 273,89 +1 512,25 +979,28 +985,19 +1 317,39 +2 527,53 +967,56 +1 371,63 +859,29 + 1 157,27 +1 759,27 +1 135,29 +15845,86 13. Прочие
Итого расходов: +29,40 +12011,72 +130,84
+14 389,94 +39,67
+12 396,00 +73,44
+ 11 758,40 + 27,07 +29,88 +94,63 +64,75 +17923,34 +46,37
+11 346,38 + 177,14 +14316,65 +119,35 +17891,42 +131,56 +16445,46 +964,09
+172 422,29 Стоимость ресурсов (нарастающим с начала года)
Изменение за
стоимость привлеченных средств +6,17% +5,86% +6,17% +8,89% +5,60% +5,65% +5,51% +5,32% +5,25% +5,10% +4,05% +4,86% 23% 1. Средства юридических лиц, в т.ч.: +0,25% +0,13% +0,09% +0,17% +0,13% +0,11% +0,09% +0,08% +0,07% +0,07% +0,06% +0,05% ,20% 1 1 Текущие, расчетные, бюджетные счета + 0,28% +0,15% +0,10% + 0,19% + 0,15% +0,12% +0,13% +0,11% + 0,10% +0,09% +0,08% +0,07% 12%
1 2 Депозиты и прочие привлеченные средства 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%
1 3 Депозитные сертификаты
1 4 Векселя, эмитируемые банком, облигации 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0.00% 0,00% -0,31% -0,20% -9,25% -0,22% -0.20% -0 18% -0.20% 2. Средства физических лиц, в т.ч.: +6,78% +6,43% +6,77% +6,45% +6,1 3% +6,22% +6,10% +5,94% + 5,93% +5,82% +5,72% + 5,72% -1,06% 2.1 Векселяя и сберсертификаты, в т ч,: + 0,81% +0,74% +0,48% + 0,51% +2,08% +2,16% +2,76% +3,02% +3,54% + 3,01% + 3.55% +3,13% +2,74%
2.1.1 Векселя 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00 -0.06% + 3,69% -0 06% -0,37% -0 05% -0,05%

2.1.2 Сберегательные сертификаты + 6,64% + 11,5% + 0,25% + 4,34% +4,36% +4,44% +5,68% +6,65 % + 7,52% +6 75% +8, 16% +8 ,01% +6,52%
2.2 Депозиты и прочие привлеченные средства +6,79% +6,44% +6,79% +6,46% +6,14% +6.23% +6,10% + 5,95% + 5,94% +5,83% +5,72% + 5,73% -1,0/% 3. Счета "Лоро" 4. Кредитные ресурсы, привлеченные в системе СБ РФ +2,24% +0,81% +0,60% +0,28% +0,14% +0,11% +0,10% +0,07% 4 1 В том числе привлеченные в тербанке 0,00% 0.00% 0,00% 0,00% 0,00% 0 00% 0 00% 0,00%

Агрегированный баланс Салехардского ОСБ № 1790 {рубли и валюта, тыс. руб.) № п/п Наименование статей 01.01.08 01.0208 01 03.08 01 04.08 01.05.08 01 06.08 01.07.08 01.08.08 01.09.08 01.10.08 01.11.08 01 12.08 01.01.09 РУБЛИ и ВАЛЮТА 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Финансовый результат
Прибыль балансовая +4831,58 +4216,48 + 7 977,48 +2 827,35 ' +6889,60 +3 735,31 +8718,75 +50 505,76 Налоги, уплачиваемые из прибыли 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0 00 Финансовый результат -245,33 +2 373,71 +4831,58 +4 216,4» +7 977,48 +2 827,35 +7 601,90 +6 889,60 +3 735,31 +8719,75 +50 505,76 Финансовый результат (нарастающим итогом} +2 298,26 +2 044,93 +4418,64 +9 250,22 +12 755,38 +20 732,86 +23 560,21 +31 162,11 +38 051,71 +41 787,02 +50 505,76 Структурные показатели 1. Доля работающих активов в активах-нетто 85,43% 84.85% 84,94% 85,59% 89,49% 90.46% 91,27% 91,16% 91,16% + 5,72% 2. Доля срочных ссуд юридическим лицам в работающих активах 55,85% 57,64% 58,90% 61 ,32% 67,16% 68.41% 67,52% 68,78% 68,57% 68,40% 67,28% 68,83% 70,21% + 12,98% 3. Доля просроченной задолженности в ссудной задолженности 0,01% 0,01% 0,02% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 0,01% 3.1 Просрочка юрлиц 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 3.2 Просрочка физлиц 0,06% 0,06% 0,07% 0,06% 0,03% 0,05% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% 0,03% -0,03% 4. в активах-нетто 47,72% 48,91% 50,03% 52,31% 57,48% 58,68% 57,89% 61,55% 62,03% 62,43% 61 ,34% 62,74% 64,00% + 15,03% 5. Доля срочных ссуд физическим лицам в работающих активах 16,13% 16,72% 16,82% 18,17% 19,35% 20,16% 20,92% 21,45% 21,63% 22,18% 23,35% - 22,70% 21 ,82% + 6.58% 6. Уровень кредитного риска 1 ,33% 1 ,28% 1 ,34% 1,25% 1 ,22% 1 ,28% 1,21% 1,18% 1 ,53% 1 ,42% 1,47% 1 ,50% 1 ,44% + 0,17% 7. Доля кредитных ресурсов, размещенных в СБ РФ, в 28,02% 25,64% 24,27% 20,51% 13,50% 11,43% 11,57% 9,77% 9,80% 9,42% 9,37% 8,47% 7,98% 19. "3-3% 8. Доля привлеченных средств в пассивах-нетто 93,63% 93,62% 93,67% 93,54% 93,46% 93,53% 93,72% 93,48% 93,64% 93,81 % 93,81% 94,06% 94,52% + 0,43% 9. Доля средств физических лиц в привлеченных ресурсах 89,75% 91 ,77% 90,41% 91,94% 91,51% 90,14% 87,37% 81,82% 79,72% 80,20% 75,01% 69,13% -14,75% 11. Доля средств, привлеченных в долговые обязательства в привлеченных ресурсах 0,92% 0,86% 0,60% 1 ,29% 0,82% 0,74% 0,97% 0,72% 0,72% 0,99% 1 ,07% 0,50% 1,16% -0,43% 12. Доля средств корпоративных клиентов в привлеченных ресурсах 7,81% 5,37% 6,55% 4,53% 5,62% 5,44% 7,30% 8,05% 6,51% 5,97% 5,71% 7,79% 5,55% -0,02% 13. Доля собственных средств и резервов банка в пассивах-нетто 6,37% 6,38% 6,33% 6,46% 6,54% 6,47% 6,28% 6,52% 6,36% 6,19% 6,19% 5,94% 5,48% -0,43% Качественные показатели (в годовом базисе) период 1. Рентабельность работающих активов +4,34% +2,88% +3,30% +4,13% +4,43% +3,64% +4,39% +4,19% +4,58% +4,79% +4,66% +4,93% +0,32% 3. Доходность работающих активов + 14,86% + 14,56% + 14,52% + 14,87% + 15,01% + 15,02% + 15,02% + 15,09% + 15,08% + 15,08% + 15,04% + 15,08% +0,18% 4. Стоимость привлеченных средств +6,17% +5,86% +6,17% + 5,89% + 5,60% + 5,65% + 5,51% + 5,32% +5,25% +5,10% +4,95% +4,86% -1,23% 5. СПРЭД +8,69% +8,70% +8,35% + 8,98% + 9,41% + 9,37% + 9,51% +9,77% + 9,83% + 9,98% + 10,10% + 10,22% + 1,41% 6. Чистый операционный доход (нарастающим) +9 876,23 +20 049,94 +29 472,92 +42 062,49 +55 267,70 + 67 377,74 +81 731,32 +98 224,03 + 114051,00 + 130870,25 + 148445,31 + 168434,03 7. Непроцентная маржа +3,73% +5,22% +4,43% +4,26% +4,44% + 5,18% +4,62% +5,13% +4,84% +4,82% + 5,10% +4,98% + 1,37% 8. Коэффициент переоценки ОВП +0,00% -0,01% -001% -0.01% -0,01% -0.01% -0.01% -0.01% -0,01% -0,01% -001% -0,01% -0,01% 9. Уровень комиссионного дохода +2,62% +2,94% + 3,09% + 3,21% +3,26% +3,36% +3,47% + 3,54% +3,57% +3,57% + 3,57% + 3,60% + 0,95% 11. Коэффициент налогов + 0,18% +0,27% +0,39% + 0,38% + 0,36% +0,44% + 0,39% + 0,35% +0,36% +0,38% +0,38% +0,42% + 0,20% 12. Уровень затрат по резерву -0,20% +0,49% +0,24% +0,42% + 0,62% +0,47% + 0,48% + 1,22% + 1,06% + 0,96% + 1,04% + 1,02% + 1,24% 14. Удельный вес суммы непроцентных доходов в общей + 18,69% + 19,66% + 19,93% + 19,84% + 19,78% +20,15% +20,65% +20,90% +20,98% +20,90% +20,95% +21,13% +2,27% 15. Доля комиссионного дохода в чистом операционном доходе + 22,86% +25,38% +27,44% +26,80% +26,11% +26,75% +27,01% +26,77% +26,72% +26,41% +26,12% +25,97% + 3,25% 16. Коэффициент эффективного использования привлеченных средств 90,94% 90,80% 90,85% 90,98% 91,12% 91,21% 91 ,57% 92,20% 92,80% 93,30% 93,69% 94,00% +2,75% 17. Показатель эффективности самостоятельной деятельности (рентабельность) +5,<И% +5,04% +4Д7« +5,20% +5,45% +5,58% +5,96% +5,84% +6,05% +6,29% +6,51% +6,76% +0,70%
'