Вход

Применение основных законов организации для усовершенствования управления

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 121912
Дата создания 2010
Страниц 33
Источников 15
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 200руб.
КУПИТЬ

Содержание


Введение
1 Теоретические основы управления в организации
1.1 Управление организацией: понятие, специфика деятельности
1.2 Основные законы организации
2 Анализ системы управления в Сосновской сельской участковой больнице
2.1 Общая характеристика Сосновской сельской участковой больницы
2.2 Анализ персонала и его системы управления
2.3 Анализ особенностей управления, применяемого в практической деятельности больницы
3 Совершенствование системы управления в Сосновской сельской участковой больнице
4 Экономическое обоснование эффективности проектного мероприятия
Заключение
Список используемой литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Корпоративный кодекс учреждения представляет собой механизм регулирования корпоративных отношений и поведения сотрудников. Самое оптимальное решение в данной ситуации – создать корпоративный кодекс для Сосновской сельской участковой больницы, так как в большей мере данный документ необходим именно для сотрудников учреждения, которые могут обратиться к нему в случае необходимости.
Корпоративный кодекс – это свод нравственных норм и правил поведения, предписываемых к исполнению и соблюдению сотрудниками организации. Структура этого документа может быть различной, но его главная цель состоит в объединении всех ресурсов компании ради достижения поставленных целей. Корпоративный кодекс – это документ, который сообщает:
- сотруднику предприятия – что и как он должен делать, чтобы быть на хорошем счету. Для сотрудника корпоративный кодекс – и «путеводная звезда», и карта местности, и инструкция по применению. Отсутствие корпоративного кодекса означает, что сотрудник может поступать так, как сам сочтет нужным. Но такое поведение не всегда приносит пользу компании, и иногда может причинить ощутимый вред ее деятельности;
- руководству – какие способы достижения поставленных целей являются желательными и допустимыми. Кодекс определяет этику отношений топ-менеджеров и владельцев компании;
- клиенту – что и как компания делает для него, чем руководствуется, что ценит, кроме своей прибыли, помнит ли о необходимости создать максимальную пользу? Отсутствие корпоративного кодекса у компании в глазах клиента делает ее такой же «как все» и повышает элемент непредсказуемости в отношениях;
- партнеру – какое место он занимает в цепочке создания ценностей данной компанией, насколько компания честна и справедлива по отношению к своим партнерам, заинтересована ли она в долговременных отношениях;
- обществу – о той пользе, которую компания приносит в этот мир, о социальной ответственности, которую компания взяла на себя.
Основными задачами корпоративного кодекса являются:
- повышение эффективности управления (задает этические стандарты поведения, определяет нежелательные формы поведения, устанавливает критерии принятия решений сотрудниками в сложных этических ситуациях, определяет нормы взаимодействия между сотрудниками предприятия и представителями внешнего окружения);
- усиление корпоративной идентичности (транслирует ценности предприятия на уровень исполнителей, ориентирует сотрудников на единые корпоративный цели, обеспечивает условия для адаптации сотрудников к деятельности предприятия);
- повышение репутации предприятия (регламентирует ценности и правила поведения предприятия в отношении ключевых групп – сотрудников, поставщиков, клиентов).
С помощью корпоративного кодекса у персонала воспитывается чувство ответственности, происходит формирование ценностных ориентаций и морально-этических норм делового поведения работника Сосновской сельской участковой больницы. Для учреждения корпоративный кодекс является инструментом развития корпоративной культуры, который четко обозначит цели и ценности больницы; инструментом управления, регулирующим поведение сотрудников в рабочее время; важным документом, являющимся неотъемлемой частью документации предприятия.
Для разработки проекта корпоративного кодекса Сосновской сельской участковой больницы предполагается решение следующих задач.
Во-первых, к созданию корпоративного кодекса привлекаются руководители отделов и главный врач. Когда проект кодекса будет готов, он выносится на всеобщее обсуждение и к его доработке привлекаются сотрудники, которые в определенный срок могут внести свои предложения. По результатам доработки корпоративного кодекса будет проведен конкурс с призами для тех сотрудников, которые внесли особо ценные дополнения. Это позволит сотрудникам воспринимать кодекс как «свой», а не как «навязанный сверху».
Во-вторых, в корпоративном кодексе необходимо четко сформулировать внутренние задачи, которые предполагается решить с помощью корпоративного кодекса, и мнение руководства компании по ключевым вопросам деятельности компании и сотрудников. В нем должны быть отражены реальные, а не декларативные стандарты; необходимо сделать его как можно короче и написать понятным для сотрудников языком, сделать его остроумным, афористичным, местами – забавным: такие кодексы запоминаются, и главное – соблюдаются лучше абсолютно серьезных. При этом необходимо отклонить необязательное, избегать демагогии, прописных истин и бюрократических оборотов, не списывать дословно с чужого кодекса, и не допускать заимствования элементов, не имеющих отношения к учреждению здравоохранения.
В-третьих, необходимо использовать изложенные в кодексе ценности и стандарты в повседневной работе, в управлении на всех уровнях. Только это делает кодекс действующим и эффективным, ведь если он идет вразрез с действиями руководителей, мотивационной политикой, принимаемыми решениями, требованиями к текущей работе, он в лучшем случае будет забыт, в худшем – станет предметом насмешек, усиливающим нелояльность сотрудников.
В-четвертых, корпоративный кодекс должен активно использоваться на этапе адаптации новых сотрудников. Документ должен выдаваться сотруднику в первые дни прихода на работу для ознакомления; после трех недель работы можно провести тестировании по вопросам корпоративного кодекса.
4 Экономическое обоснование эффективности проектного мероприятия
Так как итогом внедрения предлагаемого мероприятия будет являться улучшение системы управления, то в первую очередь имеет место социальный эффект в деятельности Сосновской сельской участковой больницы. Социальная эффективность предложенного проекта проявляется в возможности достижения позитивных с социальной точки зрения изменений в организации.
К числу позитивных изменений, которым способствует данный проект, можно отнести следующие: снижение издержек учреждения за счет более быстрого вхождения новых сотрудников в деятельность компании; повышение уровня знаний новых сотрудников о деятельности больницы; создание условий для реализации и развития индивидуальных способностей сотрудников и т.д.
Можно отметить, что экономический эффект от целесообразности применения данных мероприятий может стать очевиден при достижении улучшения показателей деятельности и повышении конкурентоспособности Сосновской сельской участковой больницы. Предложенный проект корпоративного кодекса – это первый важный шаг по повышению конкурентоспособности больницы.
Для реализации всех проектного мероприятия необходимо также рассчитать его экономическую эффективность. Затраты, необходимые для реализации мероприятия, составят примерно 120 тысяч рублей.
Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий представлен таблице 3.
Таблица 3
Технико-экономические показатели эффективности проектного мероприятия

п/п Наименование показателя Ед. изм. До проведения мероприятия После внедрения мероприятия Изменения +/- % 1 2 3 4 5 6 7 1 Выручка (без НДС) Тыс.руб. 6235,27 6535,27 300 104 2 Себестоимость Тыс.руб. 1269,7 1469,7 200 115 3 Стоимость основных производственных фондов Тыс. руб. 1269,7 1299,7 30 102 4 Численность работающих Чел. 25 25 0 100 5 Фонд оплаты труда Тыс. руб. 1097,44 1297,44 200 118 6 Прибыль от реализации (с.1 – с.2) Тыс. руб. 4965,57 5065,57 100 102 7 Рентабельность (с.6/с.2)х100 % 344 390 46 - 8 Производительность труда (с.1/c.4) Тыс. руб./чел. 249,4108 261,4108 12 104 9 Фондоотдача (с.1/с.3) Тыс. руб./ тыс. руб. 4,91 5,02 0,11 102 10 Средняя заработная плата (с.5/с.4) Тыс. руб./чел. 43,89 51,89 8 118
Таким образом, в заключение необходимо отметить, что между социальной и экономической эффективностью существует взаимосвязь, так как социальную эффективность можно обеспечить только тогда, когда существование организации является устойчивым и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы.
Заключение
Таким образом, можно подвести основные итоги проделанной работы.
Во-первых, рассмотрены теоретические основы управления в организации. Отмечено, что термин «менеджмент» (управление) чаще всего применим к управлению социально-экономическими процессами на уровне организации, которая действует в рыночных условиях. Менеджеры и руководители для того, чтобы грамотно и эффективно управлять организацией и поведением персонала, должны учитывать все факторы, оказывающие влияние на процесс менеджмента. Определено, что закон – это определенное положение, которое раскрывает и определяет фундаментальные основы и принципиальное содержание построения всех процессов и систем, реально наблюдаемых или абстрактно представляемых. Среди законов организации как системы можно выделить основной закон синергии, законы формы (композиции и формации), законы содержания (информатизации и соответствия) законы взаимосвязи (итерации и единства), законы взаимодействия (онтогенеза и самосохранения).
Во-вторых, проведен анализ системы управления в Сосновской сельской участковой больнице. Был сделан вывод, что Сосновская сельская участковая больница – это организация, которая предназначена для оказания стационарной и амбулаторной помощи всем контингентам населения, проживающим на сельском врачебном участке, а также для проведения комплексной санитарно-противоэпидемической и профилактической работы; является главным медицинским учреждением сельского врачебного участка. Выявлено, что в настоящее время в больнице доминирует авторитарный стиль управления. В Сосновской сельской участковой больнице действия людей определяются формальными процедурами, а вся ответственность ложится на главного врача, при этом общий стиль лидерства являет собой пример координации, четкой организации и плавного ведения дел в русле рентабельности. Стиль управления в учреждении характеризуется гарантией занятости, требованием подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях; руководство соблюдает дистанцию, а также жестко и требовательно относится к подчиненным.
Для того чтобы в учреждении была рациональная организация труда сотрудников, для больницы был разработан собственный корпоративный кодекс, которого в Сосновской сельской участковой больнице пока не существует. Отмечено, что между социальной и экономической эффективностью предлагаемого мероприятия существует взаимосвязь, так как социальную эффективность можно обеспечить только тогда, когда существование организации является устойчивым и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы. В свою очередь, экономической эффективности можно добиться только в том случае, если в учреждении есть определенные социальные блага, то есть определенный уровень социальной эффективности.
Таким образом, главная цель работы, которая заключалась в анализе особенностей действия основных законов организации на примере государственного учреждения здравоохранения, была достигнута.
Список используемой литературы
Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием [Текст]: Монография / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – 384 с.
Андреев, В.Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация [Текст]: учебное пособие / В.Н. Андреев. – СПб.: ПИМаш, 2006. – 96 с.
Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
Долятовский, В.А. Исследование систем управления [Текст]: учебник / В.А. Долятовский, В.Н. Долятовская. – М.: МарТ, 2003. – 256 с.
Игнатьева, А.В. Исследование систем управления [Текст]: учебное пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.
Лукичева, Л.И. Менеджмент [Текст]: учебное пособие/ Под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега-Л, 2005. – 360с.
Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
Мухин, В.И. Исследование систем управления [Текст]: учебник / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2006. – 480 с.
Полукаров, В.Л. Основы менеджмента [Текст] / В.Л. Полукаров. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
Румянцева, З.П. Общее управление организацией [Текст]: учебник / З.П. Румянцева. – М.: Инфра-М, 2007. – 304 с.
Смирнов, Э.А. Теория организации [Текст]: учебник / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 248 с.
Стредвик, Дж. Управление персоналом в бизнесе [Текст] / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
Теория организации [Текст]: учебник / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: «Питер», 2004. – 395 с.
Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
Экономика и управление фирмой [Текст]: учебное пособие / под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 672 с.
5
Сущность
Закономерность
Закон
Эффект
Явление
Исследование
Основной закон:
- синергии
Законы формы:
- композиции;
- формации
Законы содержания:
- информатизации;
- соответствия
Законы взаимосвязи:
- итерации;
- единства
Законы взаимодействия:
- онтогенеза;
- самосохранения
Главный врач сельской участковой больницы
Врачебный персонал
Сестринский персонал
Вспомогательный персонал
- терапевт;
- хирург;
- педиатр;
- акушер-гинеколог;
- стоматолог;
- врач-лаборант
Старшая сестра
Водитель
- медсестры;
- акушерки;
- санитарки

Список литературы [ всего 15]

Список используемой литературы
1.Азимина, В.В., Андреев, В.Н., Соляник, Г.П. Управление предприятием [Текст]: Монография / под общ. ред. В.Н. Андреева. – СПб.: Изд-во «Бизнес-пресса», 2007. – 384 с.
2.Андреев, В.Н. Основы менеджмента предприятия. Информация и коммуникация [Текст]: учебное пособие / В.Н. Андреев. – СПб.: ПИМаш, 2006. – 96 с.
3.Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2006. – 670 с.
4.Долятовский, В.А. Исследование систем управления [Текст]: учебник / В.А. Долятовский, В.Н. Долятовская. – М.: МарТ, 2003. – 256 с.
5.Игнатьева, А.В. Исследование систем управления [Текст]: учебное пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.
6.Лукичева, Л.И. Менеджмент [Текст]: учебное пособие/ Под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега-Л, 2005. – 360с.
7.Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 720 с.
8.Мухин, В.И. Исследование систем управления [Текст]: учебник / В.И. Мухин. – М.: Экзамен, 2006. – 480 с.
9.Полукаров, В.Л. Основы менеджмента [Текст] / В.Л. Полукаров. – М.: Кнорус, 2008. – 240 с.
10.Румянцева, З.П. Общее управление организацией [Текст]: учебник / З.П. Румянцева. – М.: Инфра-М, 2007. – 304 с.
11.Смирнов, Э.А. Теория организации [Текст]: учебник / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 248 с.
12.Стредвик, Дж. Управление персоналом в бизнесе [Текст] / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.
13.Теория организации [Текст]: учебник / Г.Р. Латфуллин, А.В. Райченко. – СПб.: «Питер», 2004. – 395 с.
14.Управление организацией [Текст]: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736 с.
15.Экономика и управление фирмой [Текст]: учебное пособие / под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 672 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00487
© Рефератбанк, 2002 - 2024