MBA Деловые ситуации

Содержание
Вопрос 1
Вопрос 2
Вопрос 3
Библиография

, что примерно соответствует созданию сети общественного питания формата, когда основная часть приготовления пищи осуществляется централизованно, а в точках продаж осуществляется только ее тепловая или иная обработка.
Расчеты показали, что проект окупается в 2011 году, однако, за счет ярко выраженной сезонности в некоторые месяцы будет наблюдаться отрицательный баланс инвестиционной и операционной деятельности накопительным итогом уже после наступления окупаемости проекта.
Собственные средства составят 2 млн. руб., также потребуется 4 млн. заемных средств на 2 года под 22% годовых. Это позволит всегда иметь положительный баланс инвестиционной, операционной и финансовой деятельности, т.е. всегда будут деньги на расчетном счете и предприятие не будет требовать привлечения дополнительных заемных средств для покрытии убытков. Чистая прибыль по проекту за 2 года составит 6,54 млн. руб., IRR = 106% за срок реализации проекта (расчет в MSExcel), NPV = 1,28 млн. руб. при ставке дисконтирования в 28% (с учетом довольно высокой рискованности проекта), срок окупаемости 2 года, как уже было сказано ранее (апрель 2011 года, т.е. 16 месяцев). Таким образом, в целом проект можно считать интересным и эффективным, однако, дополнительных глубоких исследований требует потенциальный спрос на услуги Kauai и условия реализации проекта, а именно согласования.
9. Риски
В целом текущая ситуация с проектом Kauai может быть оценена как высокорисковая. При условии проведения эффективной маркетинговой политики, расширении географии покрытия рынка, поддержании стабильного качества предлагаемых услуг и постоянном совершенствовании процесса обслуживания, проект имеет кие шансы на успешное функционирование, однако, нужно учесть невысокие доходы основной массы населения Новосибирска, традиционную модель питания школьников в школьных столовых, а также неизвестность Kauai в России.
Проведенный предпроектный анализ позволяет сделать вывод о том, что в процессе своей деятельности Kauai может столкнуться со следующими рисками (таблица 8) (Адамс, 2006). Кроме того, риски представлены внешней средой, которые были ранее отражены в таблице SWOT-анализа.
Таблица 8
Оценка рисков реализации франчайзингового проекта Kauai
Риск Значимость (1-10) Вероятность Мероприятия Появление других игроков на рынке 8 Ниже среднего Формирование уникального предложения, повышение конкурентоспособности Неразвитая культура в России здорового питания детей 8 Средняя Необходимость работы с потребителями (школьниками и их родителями), пропаганда здорового питания Традиционная модель питания школьников в столовых учебных заведения 8 Высокая Открытие на свободных площадях в школах альтернативных точек питания Неудовлетворенность школьников и их родителей предлагаемым ассортиментом 8 Низкая Разработка меню под особенности новосибирских школьников
Таким образом, обобщая данные, представленные в таблице 8, можно говорить о том, что проект является рисковым, требующим разработки детального плана по организации бизнеса и эффективной деятельности по пропаганде здорового питания.
Вопрос 3
Государственное регулирование оказывает влияние на начинающих предпринимателей, развивающих франчайзинговое предприятие. Являясь потенциальным франчайзи компании Kauai в России, рассмотрите влияние на реализацию бизнес идеи любых двух элементов государственного регулирования в России.
Под государственным регулированием предпринимательской деятельности понимают прежде всего формирование той внешней среды, в рамках которой данная деятельность протекает и которая включает, по крайней мере, следующие основные элементы (Государственное регулирование предпринимательской деятельности, 2009):
1) объективные тенденции, складывающиеся на рынках ресурсов и рынках продуктов и формирующие экономическую конъюнктуру данных рынков (отражающие, прежде всего, темпы инфляции, уровень процентной ставки, налогообложения, динамику занятости и т.п.);
2) инфраструктура рыночного хозяйства, включающая государственные и частные финансово-кредитные, законодательные и иные институты, которые правительство призвано формировать и совершенствовать в целях недопущения вакуума координации воспроизводства;
3) общественные отношения - политические, социально-культурные, правовые, развитие которых должно находиться под неусыпным вниманием государства, что требует, в частности, четкого правового регулирования сферы предпринимательства, всемерного укрепления его политических предпосылок, самого общественного статуса.
К основным, т.е. приоритетным, сферам государственного регулирования специалисты относят (рис. 2).
Выделим два элемента государственного регулирования предпринимательской деятельности в форме франчайзинга, которые окажут наибольшее влияние на возможность реализации франчайзингового проекта Kauai в России.
1. Законодательное регулирование франчайзинговых отношений.
В связи с тем, что франчайзинг широко распространен за рубежом, у Kauai четко отработана схема взаимодействия в рамках развития собственной сети и реализации франчайзингового проекта (на франчайзинг приходится основная часть сбытовой сети). При выходе Kauai на рынок России необходимо будет решить, каким образом будет реализовываться проект – будет ли просто продана франшиза или же будет параллельно реализовываться собственное направление сбыта, будет ли продана франшиза на Россию в целом или на некоторые города (один фраанчайзи или несколько франчайзи, а также реализация субфранчайзинговых проектов и т.п.), а также требуется определить систему взаимодействия Kauai в России с головным предприятием Kauai (Южная Африка).
Рис. 2. Методы и инструменты государственного регулирования экономики и предпринимательства
Единственным нормативным документом, регулирующим франчайзинг в России, является 54 глава Гражданского кодекса Российской Федерации. При этом авторитетные эксперты рынка критикуют сам факт ее наличия, считая, что строгие, не всегда оправданные регламентации сдерживают развитие направления в России, особенно — что касается международных структур. В отличие от мировой практики в 54 главе ГК РФ применена новая терминология: франчайзинг называется «коммерческая концессия», франчайзор — «правообладатель», франчайзи — «пользователь». Это создает некоторые неудобства для включения России в международный франчайзинг (Майлер, 2008).
Тем не менее, данная законодательная база является далеко не полной, требующей значительных корректировок и принятия специального закона «О системе франчайзинга» (Качканов, 2007). Во-первых, глава 54 не защищает «ноу-хау» франчайзеров. Официально во всех договорах указывается, что брэнд и технологии передаются франчайзи только на время совместной работы, однако на практике в случае разрыва отношений бывший партнер может продолжить работать под известным знаком, и привлечь его к ответственности будет сложно. Во-вторых, требование двойной регистрации договора коммерческой концессии в органе государственной регистрации юридических лиц по месту регистрации правообладателя и в патентном ведомстве, поскольку передается право пользования товарным знаком и иными объектами интеллектуальной и промышленной собственности (ст. 1028 ГК РФ). В связи с этим появляются новые трудности и расходы, связанные с этой административной процедурой (подготовка пакета документов, уплата регистрационного сбора, ожидание результатов регистрации). В-третьих, отсутствие законодательной базы в части требований к достоверности информации франчайзера о его «фирменном бизнесе», предоставляемой еще до заключения договора франчайзинга. От качества такой информации зависят результаты предпринимательской деятельности франчайзи. В-четвертых, контроль качества товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) является правом правообладателя, но не его обязанностью. Как это представлено в ст. 1031 ГК РФ.
Российский договор коммерческой концессии по содержанию представляет собой аналог зарубежного договора франчайзинга. В то время как понятие коммерческая концессия по российскому законодательству и коммерческая концессия по зарубежному законодательству различаются (Международная Ассоциация Франчайзинга в России, 2009).
2. Государственное регулирование ноу-хау и инноваций.
Выходя на российский рынок, Kauai нужно понимать, что, вероятнее всего, компания столкнется с тем, что ее идея в случае востребованности у населения концепции здорового питания школьников может быть скопирована, причем т.к. организаций питания школьников относится к сфере услуг, копирование может произойти гораздо быстрее, чем в сфере производства.
Однако, в связи с тем, что идея здорового питания школьников не реализуется ни одной компанией на серьезном уровне, а только в рамках отдельно взятых школ, может возникнуть ситуация, что следом за Kauai на рынок выйдут конкуренты, созданные уже непосредственно в России (возможно не на уровне страны в целом, а только на уровне городов). Кроме того, идея здорового питания школьников может быть реализована и уже существующими в школах столовыми, если они перепрофилируют свою деятельность с обычного питания детей на здоровое питание.
Таким образом, большой проблемой для франчайзингового проекта Kauai в России может стать российское «неуважение» к чужой интеллектуальной собственности. В основе франчайзинговых отношений во всем мире лежит передача партнеру торговой марки и технологий. Но реально под защитой находится лишь малая часть всех тех наработок, которые головная организация передает своим франчайзи – российское законодательство практически не защищает ноу-хау иностранных компаний. Официально во всех франчайзинговых договорах указывается, что бренды и технологии передаются франчайзи только на время совместной работы. Но в реальности в случае разрыва отношений бывший партнер может продолжать работать под известной маркой, и привлечь его к ответственности будет очень сложно, кроме того, после окончания франчайзингового договора франчайзи может остаться и концепция бизнеса вместе с налаженными связями и клиентской базой. Выходом для Kauai может быть регистрация прав на все элементы интеллектуальной собственности.
За рубежом регистрации подлежит только самый высокий уровень защиты R, обозначаемый первой буквой английского «registed» - зарегистрированный. Оно означает, что подделка этого продукта преследуется законом. R присваивается, например, логотипам, названиям фирм. Все остальные уровни защиты (ТМ-торговая марка и TS – торговый секрет) за рубежом имеют юридическую силу без регистрации. Компания может самостоятельно присвоить их, например, названию и рецепту блюда, и никто не посягнет на ее собственность. В России же защитить торговую марку и торговый секрет без официального оформления прав не возможно (Руденко, 2008).
Немного проще уберечь свою торговую марку от посягательств тем иностранным компаниям, которые вышли на российский рынок через юридически самостоятельные национальные филиалы. Так, российские обладатели генеральной франшизы Kodak самостоятельно зарегистрировали торговую марку Kodak Express в Роспатенте. Под этим именем они развивают сеть фотомагазинов по всей стране и, естественно, зорко следят за тем, чтобы знаменитая торговая марка использовалась в законном порядке. Таким образом, Kauai целесообразно подумать об открытии представительства «Kauai Россия», которое будет развивать франчайзинговый проект компании в России, в том числе, контролируя деятельность франчайзи.

Библиография
АДАМС, Б. (2006) Бизнес-планирование. Эффективные методики разработки, М.: Астрель.
Аналитический отчет по маркетинговому исследованию российского рынка детского образования (обновление 2009 г.) [online] Получено из: http://www.step-by-step.ru/trade/demofile/dem0_339.pdf
БАРИНОВ, В.А. и ХАРЧЕНКО, В.Л. (2006) Стратегический менеджмент, М.: ИНФРА-М.
ВИХАНСКИЙ, О.С. (2005) Стратегическое управление, М.: Экономистъ.
ГАЙДАЕНКО, Т.А. (2006) Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика, М.: Эксмо.
Государственное регулирование предпринимательской деятельности [online] Получено из: http://www.urprofy.ru/node/564 (21 мая 2009 г.)
ДОЙЛЬ, П. и ШТЕРН Ф. (2007) Менеджмент( стратегия и тактика (4-е изд.), СПб( Издательство «Питер».
КАЧКАНОВ, В.П. Крупный и малый бизнес: перспективы взаимоотношений в форме франчайзинга Сборник тезисов Международная конференция студентов, аспирантов и молодых ученых МГУ им. М.В. Ломоносова, М.: ТЕИС, 2007, стр. 102-103.
КОТЛЕР, Ф. и КЕЛЛЕР, К.Л. (2009) Маркетинг менеджмент (12 изд.), СПб.: Питер.
ЛАПЫГИН, Ю.Н. и ЛАПЫГИН, Д.Ю. (2008) Бизнес-план. Стратегии и тактика развития компании, М.: Омега-Л.
ЛЯПУНОВ, С.И. и ПОПОВ, В.М. (2008) Бизнес-планирование, М.: Финансы и статистика.
МАЙЛЕР, А. Франшиза прогрессирует [online] Получено из: http://www.government.nnov.ru/_data/objects/07087/doc_rtf.doc (01 марта 2008 г.)
Международная Ассоциация Франчайзинга в России [online] Получено из: http://www.arbat15.ru (19 ноября 2009 г.)
ПОРТЕР, М. (2007) Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов, М.: Альпина Бизнес Букс.
РУДЕНКО, А. Российские проблемы иностранных франчайзеров, Свой бизнес, №5, 2008, стр. 34-38.
Словарь иностранных слов [online] Получено из: http://www.ets.ru/udict-inostr-r.htm (2008 г.)
Энциклопедический словарь [online] Получено из: http://www.edic.ru/ (2007 г.)
3
4
6
Генеральный директор (возможно, владелец франшизы)
Директор по производству
Коммерческий директор
Технический директор
Финансовый директор
Финансовые менеджеры
Экономисты-калькуляторы
Главный бухгалтер
Бухгалтеры
Специалисты по обслуживанию оборудования
IT-специалисты
Директор по персоналу
Менеджеры по персоналу
Менеджеры по закупкам
Менеджеры по рекламе и PR
Менеджеры по маркетингу
Заведующий фабрикой-производством (производство полуфабрикатов
Рабочие фабрики-производства
Администраторы в школах
Производственный персонал
Обслуживающий персонал