Социальное проектирование как фактор повышения эффективности управления отрослью на примере объектов культуры (кинотеатра)

Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
1.РАССМОТРЕНИЕ ТЕОРИТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
1.1.СУЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
1.2.ТЕХНОЛОГИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
1.3.ПУТИ ИЗБЕЖАНИЕ ОШИБОК
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ КИНОТЕАТРОВ
2.1 ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КИНОТЕАТРОВ
2.2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КИНОТЕАТРА
2.3 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ И СОВРЕМЕННОЕ ОСНАЩЕНИЕ КИНОТЕАТРОВ
2.4 СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В КИНОТЕАТРЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Здесь, безусловно, необходим контакт дизайнеров и архитекторов с местными властями и главным архитектором района или города. Яркая реклама, полная информация о фильмах всегда будет привлекать зрителя.
В этом разделе можно также остановиться на вопросе автомобильной стоянки для зрителя. В центрах крупных городов эта проблема порой ставит под сомнение вообще доступность кинотеатра для среднего класса зрителей. Идеально, если стоянка принадлежит кинотеатру, и, например, при предъявлении использованного билета на фильм оплата за стоянку не взимается, но это уже конечно элемент рекламы, а не вопрос организации стоянки.
Освещение сцены и зала
При решении технических вопросов необходимо обратить внимание на вопросы, связанные с освещением предэкранной сцены и зала. Если в кинотеатре предполагается проведение каких-либо творческих встреч, конференций и т.п., необходимо предусмотреть освещение сцены. Как правило, в минимальном варианте это освещение делается двухуровневым.
Первый уровень освещения сцены - освещение занавеса экрана одним-двумя "заливающими" световыми приборами с каждой стороны сцены. Это освещение, пожалуй, необходимо в любом кинотеатре, потому что, как правило, верхнего освещения недостаточно для "заливки" занавеса сцены светом, и сцена получается в темной нише, что несколько раздражает зрителя, так как не создает эффекта уравновешенности света.
Второй уровень освещения сцены - двумя-тремя прожекторами по каждой стороне из глубины зала (1/3 зала от экрана) - освещение непосредственно предэкранного пространства сцены (для освещения ведущих и участников мероприятий на сцене).
Освещение в зале должно предусматривать:
- основное освещение зала (как правило, с применением темнителей света для плавного включения и выключения основного света);
- дежурное освещение (или "аварийное") - это освещение должно питаться от независимого источника питания и обеспечивать освещение зала в случае аварии электропитания;
- подсветка выходов;
- подсветка пола вдоль стен (особенно если в зале есть ступени);
- подсветка ступеней (по торцу - со стороны зрителя подсветки не видно, а со стороны экрана - видно);
- подсветка номеров рядов и номеров кресел (по возможности);
- возможность управления освещением, как из киноаппаратной, так и из зала дежурным администратором.
Вспомогательное звуковое оборудование
Вспомогательное звуковое оборудование необходимо даже при наличии в кинозале современной многоканальной системы звуковоспроизведения фонограммы кинофильма.
Система вспомогательного звукового оборудования должна обеспечивать:
- воспроизведение музыки в зале, фойе, игровых комнатах, ресторанах, кафе, снаружи у входа в кинотеатр, с различных источников звука (магнитофон, микрофон, проигрыватель CD дисков)
- работу 2-х или 3-х микрофонов на сцене кинозала
- работу микрофона в фойе кинотеатра (для проведения каких-либо мероприятий)
- работу микрофона из киноаппаратной (или другого места) для подачи различных объявлений
- работу переводчика фильма - например, при проведении фестивалей, когда, как правило, не используются дублированные или субтитрированные копии фильма (микрофон в зале или в специальной комнате, усилители и отдельные громкоговорители за экраном)
С помощью дополнительного звукового оборудования можно также воспроизводить различные мелодичные звонки в зал, приглашающие зрителей на сеанс.
Безопасность кинотеатра
Вопросы безопасности кинотеатра можно разделить на две группы:
- общественная безопасность посетителей кинотеатра и персонала;
- пожарная и охранная сигнализации.
Решение вопроса общественной безопасности посетителей кинотеатра связано с обеспечением правопорядка в кинотеатре (зал, рестораны, кафе, гардеробы и т.д.) и на прилегающей территории, в том числе на автостоянке, обеспечением вопросов охраны денежных наличных средств касс и инкассации выручки. Недаром, одной из причин снижения посещаемости кинотеатров в 1992 -1996 годах стало именно отсутствие у зрителя ощущения безопасности.
Для решения вопросов общественной безопасности можно привлечь, например, студентов, которые будут осуществлять общий контроль за порядком в залах и других общих местах кинотеатра, а также небольшую группу сотрудников муниципальной или вневедомственной охраны/милиции, для решения "серьезных" вопросов.
Говорить о наличии пожарной и охранной сигнализации подробно нет необходимости, так как эти вопросы все равно поднимаются местными соответствующими службами. Но лучше обратить внимание на решение задач пожарной и охранной сигнализации на этапе проектирования, чем за день до открытия.
Режим работы. В мультиплексе большое внимание уделяется созданию привлекательного имиджа и фирменного стиля кинотеатра и его сотрудников. Зритель должен быть уверен в том, что ему всегда готовы предложить высокий уровень обслуживания, а само посещение мультиплекса должно вызывать устойчивую ассоциацию с особой благоприятной атмосферой отдыха и развлечения.
Особое внимание уделяется соблюдению чистоты во всех помещениях кинотеатра, уборка залов осуществляется после каждого сеанса.
Все сотрудники мультиплекса должны иметь форменную одежду.
2.4 Способы привлечения посетителей в кинотеатры
Как только на ТВ выходит реклама нового и интересного фильма, зритель начинает задумываться, где бы его посмотреть и какой кинотеатр выбрать. И на чем основывается его выбор? На воспоминаниях, которые опираются на увиденную где-то рекламу: мы могли видеть рекламу в метро какого-то кинотеатра или просто в память врезалась яркая вывеска
Поскольку реклама – это один из основных способов информирования и привлечения посетителей в кинотеатр, то естественно, что экономить на ней не стоит.
И существует негласное маркетинговое правило: что чем чаще попадается на глаза название какого-либо места, чем больше вероятность, что человек это место посетит. И кинотеатры тут не исключения.
Методы привлечения зрителей в кинотеатр очень разнообразны и многогранны. Перечислим лишь на некоторых из них:
- интересная репертуарная политика
- целевая реклама на радио, телевидении, в газетах
- наружная реклама около кинотеатра и в других общественных местах
- прямая реклама (почтовая рассылка афиш, приглашений и т.д.)
- обеспечение потенциальных посетителей легко доступной информацией о репертуаре кинотеатра (многоканальный автоответчик) и организация на современном уровне службы бронирования билетов - организация "клуба постоянных зрителей", которые могут иметь определенные скидки на билеты, в ресторанах и кафе кинотеатра и т.д.
- организация в кинотеатре "событий местного масштаба" - творческих встреч со звездами российского кино, в т.ч. и приуроченных к премьерному показу фильма, конференций, фестивалей.
- взаимодействие с местным Бюро по туризму и экскурсиям, директорами гостиниц и привлечение т.о. "гостей" Вашего города
- взаимодействие с местным Департаментом образования, директорами школ, училищ, институтов, руководителями молодежных организаций.
- привлечение к осуществлению рекламных акций (и снижение, таким образом, собственных расходов на рекламу) местных дистрибьюторов Кока-колы, поп-корна, чипсов, жевательной резинки, пива и т.д.
- организация праздников/утренников для детей, приуроченных к прокату детских фильмов. Как правило, для такой работы в кинотеатре необходим специальный менеджер, желательно с творческим мышлением. От его действий в немалой степени зависит привлекательность и посещаемость кинотеатра.
Практически все крупные кинокомпании, в том числе российские, имеют своих дистрибьюторов. Каждые три месяца в Москве проходят кинорынки, на которых можно установить хорошие прямые контакты с дистрибьюторами. Репертуарная политика кинотеатра в настоящее время целиком зависит от графиков выхода тех или иных фильмов у дистрибьюторов. Учитывая, что значимых фильмов в России выходит не более 3-5 в месяц, невозможно построить свою репертуарную политику, работая с одним единственным дистрибьютором. Руководство кинотеатров должно стремиться к установлению ровных партнерских отношений со всеми дистрибьюторами, несмотря на некоторую конкуренцию между ними. Здесь очень важно проявлять определенную гибкость и не гнаться за сиюминутной выгодой в ущерб стабильным отношениям. Как правило, на первом этапе дистрибьюторы стараются предложить условия "минимальной гарантии оплаты" - то есть некую фиксированную сумму за прокат фильма, но проявив дипломатические способности можно сразу договориться о долевом прокате (как правило на сегодня это 50 % на 50%, то есть половину выручки кинотеатр отдает дистрибьютору, а вторая половина - доход кинотеатра). [25, c.9]
Необходимо обратить особое внимание на следующее: будет непростительной ошибкой полагать, что, осуществив комплексное переоборудование кинотеатра, руководство может расслабиться и почивать на лаврах.
Как показывает опыт работы некоторых модернизированных российских кинотеатров, установка современного кинопроекционного оборудования, системы стереозвука, удобных кресел, ремонт фасада, фойе и т.д. являются необходимыми условиями для выхода кинотеатра на новый по содержанию уровень, но отнюдь не панацеей и ни в коем случае не дают абсолютной гарантии финансового благополучия проекта.
Осмелимся предположить, что обновленный кинотеатр потребует от руководителя новых управленческих навыков, новых идей и подходов к решению комплекса задач, описанных нами выше, интенсификации самого процесса управления кинотеатром и, как следствие, существенного изменения и, возможно, обновления "команды".
Это обновление необязательно должно быть связано с заменой возрастных работников на более молодых и энергичных. Его содержанием должно стать, прежде всего, создание эффективной структуры управления, в которой каждый сотрудник кинотеатра имеет свой участок работы и персонально отвечает за результат, и изменение психологии сотрудников, их отношения к общему делу и к зрителям, к тем, ради кого это общее дело и ведется.
Коллектив кинотеатра можно разделить на две группы: первая группа, включающая всех "технических" работников (дирекция, бухгалтерия, менеджеры по рекламе, методисты, киномеханики и т.д.), – обеспечивает кинопоказ; вторая – администраторы, кассиры, контролеры, бармены, охранники – работает непосредственно со зрителями. Первая обеспечивает появление зрителя в кинотеатре, вторая создает в нем атмосферу комфорта и положительных эмоций. Любое проявление непрофессионализма любым работником кинотеатра - неумело организованная или проведенная с опозданием рекламная кампания, несвоевременные платежи дистрибьюторам фильмов, невключенные вовремя кондиционеры, неприветливость кассира, ругань уборщицы и т.д., - все это прямо или косвенно будет влиять на репутацию кинотеатра и, следовательно, на общий конечный результат.
Одним словом, изменение статуса кинотеатра, превращение его в самостоятельный субъект бизнеса должно быть осознано и воспринято всеми без исключения сотрудниками. Только в этом случае "борьба" за зрителя может увенчаться успехом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью нашей курсовой было изучение социального проектирование на примере кинотеатра, проведя все необходимые исследования на данную тему, мной были сделаны следующие выводы
В настоящее время российский кинобизнес развивает тенденцию роста. Но минус заключается в том, что средние и малые города не имеют возможности социально развиваться в данном направлении.
Поэтому очень важным считается вопрос вовлечения как можно большего количество зрителей в процесс просмотра кино в кинотеатрах, для чего необходимо отремонтировать, построить, реконструировать существующие кинотеатры. Это позволит всем гражданам России, вне зависимости от места проживания, смотреть современное, лучшее отечественное и зарубежное кино в современных кинотеатрах, что будет способствовать подъему общего культурного уровня населения небольших городов и населенных пунктов. Новые сельские кинотеатры станут популярным и любимым местом проведения досуга для всей семьи, сыграют важную роль в формировании культурного уровня молодежи. Кроме того, само здание кинотеатра может быть использовано для разнообразных нужд сельчан: для проведения собраний трудовых коллективов, концертов, просмотров трансляции спортивных соревнований. Там могут проводиться различные школьные мероприятия - утренники, последний звонок, выпускной вечер, встречи с ветеранами. Грамотная организация работы кинотеатров – это основное направление, в котором необходимо работать руководству кинотеатров.
При всем многообразии технического оснащения кинотеатров необходимо подобрать наиболее эффективное. Таким образом, организация работы кинотеатров – это сложный многоплановый процесс, который требует вложения большого количества сил и средств, для получения эффективной работы кинотеатра.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Антонюк Г.А. Социальное проектирование. – Минск: 2008 г.
Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания: Пер. с англ. - М.: Медиум, 2005 г.
Бестужев-Лада И. В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. - М.: Наука, 2005 г.
Булгаков С. Н. Философия хозяйства. - М.: Наука, 2005 г.
Генисаретский О.И. Регионализм, средовое проектирование и проектная культура. Экология культуры. — М.,НИИ культуры, 2005 г.
Дридзе Г.М., Орлова Э.А. Основы социокультурного проектирования. - М., 2005 г.
Дудченко В.С. Инновационная игра как метод исследования и развитияорганизаций // Нововведения в организациях. – М., 2008 г;
Дудченко В.С., Макаревич В.Н. Игровые методы в социологии // Социс., 2005г. — №5.
Дудченко В.С., Масалков И.К. Решение региональных проблем игровыми методами // Социс., 2006 г. — №7.
Ильинский И. М. Молодежь и молодежная политика. - М.: Голос, 2006 г.
Котляров И.В. Теоретические основы социального проектирования. - М., 2007 г.
Курбатов В.И., Курбатова О.В. Социальное проектирование. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006 г.
Лебедев Н. Внимание, кинематограф! О кино и телевидении. Статьи, исследования, выступления. - М.: "Искусство", 2005 г.
Луков Вал. А. Социальное проектирование. - М.: Флинта : Социум, 2008 г.
Лукс Г.А. Социальное инновационное проектирование в региональной молодежной политике. – Самара: Издательство "Самарский университет", 2008 г.
Мазилкина Е.И. Организация работы с целевыми покупателями. – М.: Дашков и К, 2008 г.
Марков А.Т., Бирженюк П.И. Основы социокультурного проектирования. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 2007г.
Орлова Э.А. Проблемно ориентированное социокультурное проектирование. Теория и методология. Теоретические основания культурной политики. — М., Российский институт культурологии, 2008 г.
Шаг за шагом на пути к эффективному местному самоуправлению. «Сибирский центр поддержки общественных инициатив». Новосибирск, 2008 г.
Юренев Р. Краткая история киноискусства. - М., 2007 г.
Жежко И.В. Проектные игры в культуре//Социальное проектирование в сфере культуры: методологические проблемы.– М., 2006 г.;
Зинченко А.П. Организационно-деятельностная игра как средство программирования развития города // Целевое управление и имитационное моделирование. Новосибирск, 2008 г.;
Кинообразование//Кино: Энциклопедический словарь / Гл. ред. С.И. Юткевич. – М.: Сов. энциклопедия, 2007 г.
Салынский Д.А. Профессиональное кинообразование – в надежде на будущее//СК-Новости. – 2008 г. - № 10.
Сорочкин Б.Ю. и др. Финансирование культуры в новых экономических условиях.//"Ориентиры культурной политики" -2008 г. - №1.
Методические материалы сайта «Лидер 21 век. Всероссийский лагерь студенческого актива». - lider21vek.narod.ru
Официальный сайт «КАРО Фильм» - [Режим доступа]: http://www.karofilm.ru.
38