Социологическое исследование различных сторон трудовой деятельности.

Содержание
Содержание
Введение
1.Сущность трудовой деятельности
1.1. Основные понятия труда
1.2.Стороны трудовой деятельности
2. Социологические исследования проблем трудовой деятельности в организации
2.1. Сущность и цели социологических исследований трудовой деятельности
2.2. Этапы и виды социологического исследования
2.3. Методы сбора и анализ результатов социологического исследования
Заключение
Список использованной литературы

Существует множество типов опросов, среди которых основными считаются письменный опрос (анкетирование) и устный опрос (интервьюирование).
Анкетирование бывает индивидуальным и групповым. Групповое анкетирование проводится по месту учебы, работы. Анкета имеет строгую структуру и состоит из нескольких частей. Первая часть вводная, она содержит обращение к респонденту и рассказывает о целях проводимого исследования, гарантирует анонимность и уточняет правила заполнения анкеты. Вторая часть основная, она содержит вопросы, которые сгруппированы в смысловые блоки. В третьей части анкеты "паспортичка", где выясняется возраст, пол, семейное положение, место учебы или работы. Заключительная часть анкеты выражает благодарность респонденту за ее заполнение.
Правила:
респондент должен понимать вопрос (не должно быть специальных терминов);
должен иметь возможность ответить на вопрос (вопросы должны опираться на имеющийся опыт, не на подсознание, надо учитывать память);
респондент должен желать ответить на вопросы (вопросы не должны быть ярко личностными, должны быть деликатными);
вопросов должно быть разумное количество время ее заполнения не должно быть более 45, а для учащихся 30 минут. Иначе притупляется внимание, ослабевает интерес;
имеет значение подготовка процедуры опроса - наличие спокойного места, карандаша, возможности самостоятельно ответить на вопросы анкеты;
В ходе интервью социологическая информация получается путем целенаправленной беседы. Интервью обычно применяется на начальном этапе исследования, когда разрабатывается программа исследования, и используется при опросе экспертов, специалистов, которые глубоко разбираются в том или ином вопросе.
По технике проведения интервью делят на формализованное (заранее спланированы вопросы ответы записываются на магнитофон, стенографируются) и свободное.
Проведение интервью требует профессионализма, знание особенностей социальной среды респондентов, таких личностных качеств как общительность, дружелюбие, приветливость, уравновешенность. Недостатком интервью является то, что здесь на результат может оказать влияние сам интервьюер.
При проведении опросов главную роль играют те вопросы, на которые отвечают респонденты, поэтому необходимо специально остановиться на их характере, содержании, форме.
Вопросы делятся на открытые, полузакрытые и закрытые. Открытые вопросы не предлагают респонденту никаких вариантов ответов. Например, "Что вам не нравится в Вашей учебе?" Ответы могут быть и интересные и отписки, но трудность заключается в их формализации при обработке.
Закрытые вопросы предлагают респонденту варианты возможных ответов и предлагается выбор одного или нескольких из них. Важно, чтобы в одном ответе не содержалось несколько идей ("работа интересная и хорошо оплачиваемая").
Важно тщательно формулировать вопросы. Например, вопрос типа: "Что вы думаете о правительстве?" бесполезен, поскольку он слишком туманен и абстрактен.
Исследователь должен избегать наводящих вопросов.
По своим функциям вопросы делятся на основные, контрольные, вопросы-фильтры, вопросы-ловушки.
Основные вопросы это те, которые соответствуют программе исследования. Контрольные вопросы выполняют функцию проверочных по отношению к основным вопросам.
Фильтрующие вопросы призваны отделить тех респондентов, которые могут отвечать на последующие вопросы от тех, кто этого не может сделать. Так, если мы изучаем свободное время студентов и хотим выяснить какими видами спорта они занимаются, вначале надо поставить вопрос - фильтр "Занимаетесь ли Вы спортом?" На последующие вопросы будут отвечать лишь те, кто положительно ответил на этот вопрос.
Вопросы - ловушки призваны выявить добросовестность и искренность ответов. Так, изучая вопрос о читательских интересах студентов, им предлагалось отметить в списке авторов и их книг те, которые им особенно понравились. В списке были несуществующие авторы, которые тем не менее были выбраны как читаемые и любимые.
По содержанию выделяют вопросы о фактах, событиях, знаниях и вопросы о мотивах, мнениях, оценках.
По форме выделяют прямые вопросы, относящиеся к личности респондента и косвенные, которые выясняют отношение людей к предмету вопроса косвенным образом.
Количественный анализ (контент - анализа).
Контент-анализ – это метод изучения сообщений, создаваемых в различных сферах социальной коммуникации и зафиксированных в форме письменного текста (на бумаге) или записи на каких-либо иных физических носителях.
Как осуществляется контент - анализ? Выделяются единицы анализа (темы, проблема, имена) и единицы счета (частота упоминания в тексте, частота публикаций за год, удельный вес публикаций на эту тему по отношению к общему объему всей выборки). На основании контент - анализа углубляется представление по изучаемому вопросу.
Метод фокус – групп.
Это попытка получить результаты (проверить гипотезы, генерировать информацию для опросных листов, получить новые идеи, помочь интерпретировать ранее полученные результаты) на основании работы в небольших группах (6 - 12 человек). Они под руководством специально подготовленного ведущего в течение 90 минут обсуждают проблему. Ведущий задает косвенные вопросы. Моделирует различные ситуации. Эффект снежного кома. Обсуждение записывается на видео. Материалы используются для составления анкет.
Преимущества метода фокус - групп:
синергизм, целое больше частей
стимулирование, вовлечение в разговор самых сдержанных
безопасность
непосредственность
скорость
возможность наблюдения со стороны
Недостатки метода: выборка не случайна, дорого, результат зависит от модератора.
Глубокое интервью. Цель - выяснить спонтанные ассоциации и скрытые источники настроений, через набор неструктурированных и несвязанных между собой вопросов.
проективные методы - способ выяснить глубинные настроения респондентов (вербальные ассоциации. Завершение фразы или повествования, тесты с картинками).
Заключение
Социология изучает труд как социально-экономический процесс. Процесс труда — явление сложное и многоаспектное. Основные формы его проявления — это затраты человеческой энергии, взаимодействие работников со средствами производства (предметы и средства труда) и производственное взаимодействие работников друг с другом как по горизонтали (отношение соучастия в едином трудовом процессе), так и по вертикали (отношение между руководителями и подчиненными). Роль труда в развитии человека и общества заключается не только в создании материальных и духовных ценностей, но и в том, что в процессе труда сам человек раскрывает свои способности, приобретает полезные навыки, пополняет и обогащает знания. Творческий характер труда находит свое выражение в появлении новых идей, прогрессивных технологий, более совершенных и высокопроизводительных орудий труда, новых видов продукции, материалов, энергии, которые, в свою очередь, ведут к развитию потребностей.
Задачами социологических исследований трудовой деятельности являются: исследование социальных явлений, процессов, разработка рекомендаций по их урегулированию и управлению, прогнозированию и планированию, направленных на создание благоприятных условий для функционирования общества, коллектива, группы, отдельного индивида в сфере труда и достижение на этой основе наиболее полной реализации и оптимального сочетания их интересов.
Список использованной литературы
Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 544 с.
АВТОНОМОВ В.С. Модель человека в экономической науке. СПб.: Экономическая школа, 1998.
ВЕСЕЛОВ Ю.В. Экономическая социология: история идей. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1995.
ГЕНКИН Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. – М.: Издательство НОРМА, 2003.
ГЕНКИН Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – 5-е изд., доп. - М.: Издательство НОРМА, 2003.
Добреньков В.И., Кравченко А.И. Социология. Учебник. –М.: Инфра-М. 2001. –624с.
Конюкова Н.И. Экономика и социология труда: Учебное пособие. Новосибирск: СибАГС: 2005. – 104 с.
Управление персоналом организации: Учебник. Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2008г.
Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: Курс лекций. М., 2000.
РОФЕ А.И. Организация и нормирование труда. М.: МИК, 2001.
РОФЕ А.И., ЖУКОВ А.Л. Теоретические основы экономики и социологии труда: Учебник для вузов. М.: МИК, 1999.
Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие. - М., 2001.
ШЕКШНЯ С.В. Управление персоналом современной организации: Учеб. пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-Школа», 2002.
ГЕНКИН Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – 5-е изд., доп. - М.: Издательство НОРМА, 2003.
Конюкова Н.И. Экономика и социология труда: Учебное пособие. Новосибирск: СибАГС: 2005. – 104 с.
Добреньков В.И., Кравченко А.И. Социология. Учебник. –М.: Инфра-М. 2001. –624с.
РОФЕ А.И., ЖУКОВ А.Л. Теоретические основы экономики и социологии труда: Учебник для вузов. М.: МИК, 1999.
2