Вход

Совершенствование систем управления качеством продукции.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 118765
Дата создания 2010
Страниц 93
Источников 53
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
6 350руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СТАНДАРТОВ ИСО 9000:2000
1.1 Составляющие качества продукции
1.2 Системы менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000
1.3. Российский и зарубежный опыт управления качеством продукции
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «АРГУС - СПЕКТР»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО «Аргус-Спектр»
2.2. Анализ показателей финансовой деятельности ЗАО «Аргус-Спектр»
2.3. Характеристика системы управления качеством продукции предприятия ЗАО «Аргус-Спектр»
3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СТАНДАРТОВ ИСО 9000:2000
3.1. Прогнозирование стратегии повышения качества продукции
3.2. Формирование стратегии повышения качества продукции предприятия ЗАО «Аргус-Спектр»
4. СИСТЕМА ОХРАНЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «АРГУС - СПЕКТР»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Фрагмент работы для ознакомления

Удельный вес, % Абсолютные величины, тыс. руб. Удельный вес, % Абсолютные величины, тыс. руб. Удельный вес, % ПАССИВ
III. Капитал и резервы
Уставный капитал
Добавочный капитал
Резервный капитал
Целевые финансирования и поступления
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)
Итог по разделу III
IV. Долгосрочные обязательства
Займы и кредиты
Отложенные налоговые обязательства
Прочие долгосрочные обязательства
Итог по разделу IV
V. Краткосрочные обязательства
Займы и кредиты
Кредиторская задолженность
в том числе:
поставщики и подрядчики
задолженность перед персоналом организации
задолженность перед государственными внебюджетными фондами
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов
задолженность по налогам и сборам
авансы полученные
прочие кредиторы
Доходы будущих периодов
Итог по разделу V
2 725 146
-
20 094
-
940
2 746 180
5 200 000
47 066
-
5 247 066
1 690 586
56 348
44 705
7
- 319
539
292
-
11 018
-
1 747 473
100
-
100
-
100
100
100
100
-
100
100
100
100
-
100
100
100
-
100
-
100
2 725 146
-
20 119
-
502
2 745 767
9 200 000
52 115
-
9 252 115
951 537
73 753
38 141
5
- 14 029
539
883
-
20 662
-
1 025 829
100
-
100,1
-
53,4
99,98
177
110,7
-
176,3
56,3
130,9
85,3
71,4
4 398
100
302,4
-
187,5
58,7
0
-
- 25
-
- 438
- 413
+ 4 000 000
+ 5 049
-
+ 4 005 049
- 739 049
+ 17 405
- 6 564
- 2
+ 13 710
0
+ 591
-
+ 9644
-
- 721 644
-
-
+ 0,1
-
- 46,6
- 0,02
+ 77
+ 10,7
-
+ 76,3
- 43,7
+ 30,9
- 14,7
- 28,6
+ 4 298
-
202,4
-
+ 87,5
- 41,3 БАЛАНС (III + IV +V) 9 740 719 100 13 023 711 133,7 + 3 282 992 + 33,7
Приложение 6. Относительные показатели финансовой устойчивости ОАО «ГМЗ» (коэффициенты структуры капитала) (тыс. руб.)
Наименова-ние показателя Что характеризует Реком. знач. Расчет Значение
1 2 3 4 5 Коэффициент финансовой независимос-ти Долю собственного капитала в валюте баланса
0,6 Кфн = СК / ВБ
(итог раздела III баланса / итог баланса) Кфн2008(нг) = 2745146 / 4291628 = 0,64;
Кфн2008(кг) = 2746180 / 9740719 = 0,28;
Кфн2009(кг) = 2745767 / 13023711 = 0,21. Коэффициент задолжен-ности (финансовой зависимости) Соотношение между заемными и собственными средствами
0,5-0,7 Кз = ЗК / СК
(итог раздела IV + V баланса / итог раздела III баланса) Кз2008(нг) =1545933/ 2745695 = 0,56;
Кз2008(кг) = 6994539/ 2746180 = 2,55;
Кз2009(кг) = 10277944 / 2745767 = 3,74. Коэффициент обеспечен-ности собственными оборотными средствами Долю собственных оборотных средств в оборотных активах
( 0,1 Ко = СОС / ОА
(формула (1) / итог раздела II баланса) Ко2008(нг) = - 956023/ 589910 = - 1,62;
Ко2008(кг) = - 5727884 / 1266655 = - 4,52;
Ко2009(кг) = - 6995537/ 3282407 = - 2,13. Коэффициент маневрен-ности Долю собственных оборотных средств в собственном капитале
0,2-0,5 Км = СОС / СК
(формула (1) / итог раздела III баланса) Км2008(нг) = - 956023/ 2745695 = - 0,34;
Км2008(кг) = - 5727884 / 2746180 = - 2,1;
Км2009(кг) = - 6995537/ 9252115 = - 0,76. Коэффициент финансовой напряжен-ности Долю заемных средств в валюте баланса
( 0,4 Кфнапр = ЗК / ВБ
(итог раздела IV + V баланса / итог баланса) Кфнапр2008(нг) = 1545933 /4291628 = 0,36;
Кфнапр2008(кг) = 6994539/9740719= 0,71;
Кфнапр2009(кг) = 10277944/13023711 = 0,79. Коэффициент соотношения мобильных и мобилизован-ных активов Сколько внеоборотных активов приходится на каждый рубль оборотных активов
Инди-вид. Кс = ОА / ВОА
(итог раздела II баланса / итог раздела I баланса) Кс2008(нг) = 589910/ 3701718 = 0,16;
Кс2008(кг) = 1266655/ 8474064 = 0,15;
Кс2009(кг) = 3282407/ 9741304 = 0,34.
Приложение 7. Классификация статей актива и пассива баланса

Приложение 8. Абсолютные показатели ликвидности баланса ЗАО «Аргус-Спектр» за 2008 год,
(тыс. руб.)
Активы
На начало 2008 года На конец 2008 года
Пассивы На начало 2008 На конец 2008 Платежный излишек (+), недостаток ( - ) На начало 2008 года На конец 2008 года 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Быстро реализуемые активы (А1)
5 570
33674 1. Наиболее срочные обязательства (П1)
9 230
56 348
- 3660
- 22674 2. Средне
реализуемые активы (А2)
582 269
1 212 075
2. Краткосрочные обязательства (П2)
297 741
1690586
+ 284528
- 478511 3. Медленно реализуемые активы (А3)
3 673 265
8 320 633
3.Долгосрочные обязательства (П3)
1233923
5247066
+ 2439342
+ 3073567 4. Трудно реализуемые активы (А4)
30 524
174 337
4. Постоянные пассивы (П4)
2750734
2746719
- 2720210
- 2572382
Приложение 9. Абсолютные показатели ликвидности баланса ЗАО «Аргус-Спектр» за 2009 год,
(тыс. руб.)
Активы На начало 2009 года На конец 2009 года
Пассивы На начало 2009 На конец 2009 Платежный излишек (+), недостаток ( - ) На начало 2009 года На конец 2009 года 1 2 3 4 5 6 7 8
1. Быстро реализуемые активы (А1)
33 674
18 883
1. Наиболее срочные обязательства (П1)
56 348
73 753
- 22 674
- 54 870 2.Средне
реализуемые активы (А2)
1 212 075
3 247 564
2. Краткосрочные обязательства (П2)
1690586
951 537
- 478 511
+ 2 296 027 3.Медленно
реализуемые активы (А3)
8 320 633
9 703 848
3. Долгосрочные обязательства (П3)
5247066
9252115
+ 3 073 567
+ 451 733 4.Трудно
реализуемые активы (А4)
174 337
53 416
4. Постоянные пассивы (П4)
2746719
2746306
- 2 572 382
- 2 693 303
Приложение 10. Нормативные значения показателей ликвидности и платежеспособности
Показатель ликвидности Описание Расчет Рекомен.
знач. 1 2 3 4 1. Общая (текущая) ликвидность Достаточность оборотных средств у предприятия для покрытия своих краткосрочных обязательств. Характеризует также запас финансовой прочности вследствие превышения оборотных активов над краткосрочными обязательствами оборотные средства / краткосрочные обязательства 1-2 2. Срочная (промежуточная ликвидность, коэффициент покрытия) ликвидность Прогнозируемые платежные возможности предприятия в условиях своевременного проведения расчетов с дебиторами (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения + Чистая
дебиторская задолженность)/Кратко-срочные обязательства 0,7 -0,8 3. Абсолютная (быстрая) ликвидность
Какую часть краткосрочной задолженности предприятие может погасить в ближайшее время (на дату составления баланса) Денежные средства + краткосрочные финансовые вложения / Краткосрочные
обязательства ≥ 0,2 5. Коэффициент собственной платежеспособности (Ксп) Характеризует долю чистого оборотного капитала в краткосрочных обязательствах, т.е. способность предприятия возместить за счет чистых оборотных активов его краткосрочные долговые обязательства Чистый оборотный капитал / оборотный капитал индивидуален
Приложение 11. Коэффициенты деловой активности ЗАО «Аргус-Спектр», (тыс. руб.)
Показатель Что характеризует Расчетная формула Расчет 1 2 3 4 Показатели оборачиваемости активов 1.1.Коэффициент оборачиваемости активов
Показывает скорость оборота всего авансированного капитала (активов) предприятия, т.е. количество совершенных им оборотов за анализируемый период. КОа = ВР / Аср
(стр. 010 ф. № 2 / стр. 300 б. ср.) КОа2008 = 415455 / ((4291628 + 9740719) / 2) = 0,06;
КОа2009= 633041 / ((9740719 + 13023711) / 2) = 0,05. 1.2. Продолжительность одного оборота активов (дни) Характеризует продолжительность одного оборота всего авансированного капитала (активов) в днях. Па = Длительность анализируемого периода / КОа Па2008 = 365 / 0,06 = 6083,3;
Па2009 = 365 / 0,05 = 7300. 1.3. Коэффициент оборачиваемости внеоборотных активов Показывает скорость оборота немобильных активов предприятия за анализируемый период. КОвоа =ВР / ВОАср
(стр. 010 ф. № 2 / стр. 190 б. ср.) КОвоа2008 = 415455 / ((3701718 + 8474064) / 2) = 0,07;
КОвоа2009 = 633041 / ((8474064 + 9741304) / 2) = 0,07. 1.4. Продолжительность одного оборота внеоборотных активов (дни) Характеризует продолжительность одного оборота внеоборотных активов в днях Пвоа = Д / КОвоа Пвоа2008 = 365 / 0,07 = 5214;
Пвоа2009 = 365 / 0,07 = 5214. 1.5. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов Показывает скорость оборота мобильных активов за анализируемый период. КОоа =ВР / ОАср
(стр. 010 ф. № 2 / стр. 290 б. ср.) КОоа2008 = 415455 / ((589910 + 1266655) / 2) = 0,45;
КОоа2009 = 633041 / ((1266655 + 3282407) / 2) = 0,28.
Продолжение приложения 11
1 2 3 4 1.6. Продолжительность одного оборота оборотных активов (дни) Выражает продолжительность оборота мобильных активов за анализируемый период, т.е. длительность производственного (операционного) цикла предприятия. Поа = Д / КОоа Поа2008 = 365 / 0,45 = 811;
Поа2009 = 365 / 0,28 = 1303. 1.7. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности Показывает число оборотов, совершенной дебиторской задолженностью за анализируемый период. При ускорении оборачиваемости происходит повышение значения показателя, что свидетельствует об улучшении расчетов с дебиторами. КОдз = ВР / ДЗср
(стр. 010 ф. № 2 / стр. 231 + 241 б. ср.) КОдз2008 = 415455 / ((43644 + 338613) / 2) = 2,17;
КОдз2009 = 633041 / ((338613 + 1006347) / 2) = 0,94. 1.8. Продолжительность одного оборота дебиторской задолженности (дни) Характеризует продолжительность одного оборота дебиторской задолженности. Снижение показателя – благоприятно. Пдз = Д / КОдз Пдз2008 = 365 / 2,17 = 168;
Пдз2009 = 365 / 0.94 = 388. Показатели оборачиваемости собственного капитала 2.1.Коэффициент оборачиваемости собственного капитала Отражает активность собственного капитала. Рост в динамике отражает повышение эффективности использования собственного капитала. КОск =ВР/ СКср
(стр. 010 ф. № 2 / стр. 490 б. ср.) КОск2008 = 415455 / ((2745695 + 2746180) / 2) = 0,15;
КОск2009 = 633041 / ((2746180 + 2745767) / 2) = 0,23.
Продолжение приложения 11
1 2 3 4 2.2. Продолжительность одного оборота собственного капитала (дни) Характеризует скорость оборота собственного капитала. Снижение показателя в динамике отражает благоприятную тенденцию. Пск = Д / КОск Пск2008 = 365 / 0,15 = 2433;
Пск2009 = 365 / 0,23 = 1587. 3.Показатели оборачиваемости кредиторской задолженности 3.1. Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности Показывает скорость оборота задолженности предприятия. Ускорение неблагоприятно сказывается на ликвидности предприятия; если Окз ( Одз, то возможен остаток свободных средств у предприятия. КОкз =ВР/ КЗср
(стр. 010 ф. № 2 / стр. 620 б. ср.) КОкз2008 = 415455 / ((9230 + 56348) / 2) = 12,7;
КОкз2009 = 633041 / ((56348 + 73753) / 2) = 9,73. 3.2. Продолжительность одного оборота кредиторской задолженности (дни) Характеризует период времени, за который предприятие покрывает срочную задолженность. Замедление оборачиваемости, т.е. увеличение периода свидетельствует о благоприятной тенденции деятельности предприятия. Пкз = Д / КОкз Пкз2008 = 365 / 12,7 = 28,7;
Пкз2009 = 365 / 9,73 = 37,5.
Приложение 12. Коэффициенты рентабельности предприятия (%)
Наименование Расчетная формула Что характеризует Расчет 1 2 3 4 1. Рентабельность реализации продукции 1.1. Рентабель-ность реализованной продукции (Ррп) Ррп = (Пр / Срп) * 100
где: Пр – прибыль от реализации товаров;
Срп – полная себестоимость реализации продукции
(стр. 140 / стр. 020 ф. № 2) Показывает, сколько прибыли от реализации продукции приходится на один рубль полных затрат Ррп2008 = (8793 / - 4025) * 100 = -218;
1.2. Рентабель-ность изделия (Ризд) Ризд = (П / Срп) * 100
где: П – прибыль по калькуляции издержек на изделие или группу изделий;
(стр. 029 / стр. 020 ф. № 2) Показывает прибыль, приходящуюся на 1 рубль затрат на изделие (группу изделий) Ризд2008 = (411430 / -218) * 100 = -188729;
2. Рентабель-ность производства (Рп) Рп = (БП / (ОСср + МПЗср)) * 100,
где: БП – бухгалтерская прибыль (общая прибыль до налогообложения);
ОСср – средняя стоимость основных средств за расчетный период;
МПЗср - средняя стоимость материально-производственных запасов за расчетный период.
(стр. 140 ф. №2 / (стр. 120 б. + стр. 210 б)) Отражает величину прибыли, приходящейся на каждый рубль производственных ресурсов (материальных активов предприятия) Рп2008 = (8793 / (31050 + 10139)) * 100 = 21,3;
Рп2009 = (6808 / (44474 + 17287)) * 100 = 11. 3. Рентабельность активов (имущества) 3.1. Рентабельность совокупных активов (Ра) Ра = (БП / Аср) * 100,
где: Аср – средняя стоимость совокупных активов за расчетный период.
(стр. 140 ф. № 2 / стр. 300 б.) Отражает величину прибыли, приходящуюся на каждый рубль совокупных активов Ра2008 = (8793 / 7016173,5) * 100 = 0,12;
Ра2009 = (6808 / 11382215) * 100 = 0,06.
Продолжение приложения 12.
1 2 3 4 3.2. Рентабельность внеоборотных активов (Рвоа) Рвоа = (БП / ВОАср) * 100,
Где: ВОАср – среднегодовая стоимость внеоборотных активов.
(стр. 140 ф. № 2 / стр. 190 б.) Отражает величину прибыли, приходящуюся на каждый рубль внеоборотных А. Рвоа2008 = (8793 / 6087891) * 100 = 0,14;
Рвоа2009 = (6808 / 9107684) * 100 = 0,07. 3.3. Рентабельность оборотных активов (Роа) Роа = (БП / ОАср) * 100,
Где: ОАср – среднегодовая стоимость оборотных активов
(стр. 140 ф. № 2 / стр. 290 б.) Показывает величину бухгалтерской прибыли, приходящейся на каждый рубль оборотных активов. Роа2008 = (8793 / 928282,5) * 100 = 0,95;
Роа2009 = (6808 / 2274531) * 100 = 0,3. 3.4. Рентабельность чистого оборотного капитала (Рчок) Рчок = (БП / ЧОКср) * 100,
Где: ЧОКср – средняя стоимость чистого оборотного капитала за расчетный период
(стр. 140 ф. № 2 / ф. (8)) Показывает величину бухгалтерской прибыли, приходящейся на каждый рубль чистого оборотного капитала. Рчок2008 = (8793 /
- 101459) * 100 =
- 8,7;
Рчок2009 = (6808 / 887880) * 100 = 0,77. 4. Рентабельность собственного капитала (Рск) Рск = (ЧП / СКср) * 100,
Где: ЧП – чистая прибыль; СКср – среднегодовая стоимость собственного капитала.
(стр. 190 ф. № 2 / стр. 490 б.) Показывает величину чистой прибыли, приходящейся на рубль собственного капитала. Рск2008 = (485 / 2745937,5) * 100 = 0,02;
Рск2009 = (99 / 2745973,5) * 100 = 0,004. 5. Рентабельность инвестиций (Ри) Ри = (ЧП / Иср) * 100,
И = СК + ДО,
Где: Иср – среднегодовая стоимость инвестиций.
И – инвестиции;
ДО – долгосрочные обязательства. Отражает величину чистой прибыли, приходящейся на рубль инвестиций, т.е. инвестированного капитала. Ри2008 = (485 / 9226926,5) * 100 = 0,005;
Ри2009 = (99 / 9995564) * 100 = 0,001 6. Рентабельность продаж (Рпродаж) Рпродаж = (БП / ОП) * 100,
Где: ОП – объем продаж.
(стр. 140 ф. № 2 / стр. 010 ф. № 2) Характеризует, сколько бухгалтерской прибыли приходится на рубль объема продаж. Рпродаж2008 = (8793 / 415455) * 100 = 2,12;
Рпродаж2009 = (6808 / 633041) * 100 = 1,07.

2
1
Сравнение активов и обязательств по степени ликвидности
Активы
Быстро реализуемые активы
(денежные средства +
+ краткосрочные финансовые вложения)
Средне реализуемые активы
(дебиторская задолженность)
Медленно реализуемые активы
(Запасы)
Трудно реализуемые активы
(статьи раздела I
«Внеоборотные активы»
А1
А2
А3
А4
Пассивы
Наиболее срочные
обязательства (кредиторы)
Краткосрочные обязательства
(статьи раздела V баланса)
Долгосрочные обязательства
(статьи раздела IV баланса)
Постоянные пассивы
(статьи раздела III баланса)
1
2
3
П4

Список литературы [ всего 53]

1.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 9.01.1996 г. № 2-ФЗ.
2.Закон РФ «О стандартизации» от 10 июня 1993 г. № 5151-1. М., 1993.
3.ГОСТ Р ИСО 10011 – 2 – 93. Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов.
4.ГОСТ Р ИСО/МЭК 62-2000. Общие требования к органам, осуществляющим оценку и сертификацию систем качества.
5.ГОСТ Р 40.001 – 95. Правила по проведению сертификации систем качества в РФ.
6.ГОСТ Р 40.002 – 2000. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения.
7.Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы: Учебник для вузов. – М.: Новости, 2008. – 253 с.
8.Алексухин В.А. Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2008. – 190 с.
9.Амблер Т. Практический менеджмент / Пер с анл. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2008. – 394 с.
10.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Дело, 2009. – 223 с.
11.Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента.- М.: Финансы и статистика, 2008.- 384 с.
12.Банк В.Р., Банк С.В., Тараскина А.В. Финансовый анализ: учебное пособие. – М.: Проспект.- 2006.- 344с.
13.Васильев Г.А., Нагапетьян Н.А. Коммерческое товароведение и экспертиза. – М.: Банки и биржи, 2008. – 133 с.
14.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 501 с.
15.Горбашко Е.А. Управление качеством: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.
16.Исаев Л. К., Малинский В. Д. Метрология и стандартизация в сертификации. – М.: ИПК, 2008. – 459 с.
17.Коммерческое товароведение: Учебник / Под ред. В.И. Теплова. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2008. – 618 с.
18.Котлер Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Росинтэр, 2007. – 698 с.
19.Кретов И.И. Менеджмент на предприятии: Учебное пособие. – М.: Финстатинформ, 2008. – 181 с.
20.Лайс Г. Менеджмент: Учебное пособие: Пер. с нем. - М.: Экономика и статистика, 2009. – 376 с.
21.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический менеджмент: Пер с фр. – СПб.: Питер, 2007. – 589 с.
22.Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт-Издат, 2007. – 318 с.
23.Мак-Дональд М. Стратегическое планирование менеджмента. – СПб.: Питер, 2008. – 272 с.
24.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг / Спб.: Питер, 2005. – 467с.
25.Менеджмент: Учебник / Под ред. Романова А.Н. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 560 с.
26.Менеджмент: Учебник / Под ред. Уткина Э.А. – М.: Тандем, 2007. – 319 с.
27.Моисеева Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, менеджмент, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2007. – 247 с.
28.Морозов Ю.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007. – 156 с.
29.Ноздрева Р.Б. Менеджмент: Учебник. – М.: РОССПЭН, 2009. – 231 с.
30.О’Шонесси Дж. Конкурентный менеджмент: стратегический подход: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 864 с.
31.Панкрухин А.П. Менеджмент: Учебник. – М.: ИМПЭ, 2009. – 398с.
32.Радкевич Я. М. Метрология, стандартизация и сертификация: Учеб. для вузов/ Я.М. Радкевич, А. Г. Схиртладзе, Б. И. Лактионов. - М.: Высшая школа, 2004. – 767 с.
33.Савицкая Г.В. Экономический анализ: учебник.- М.: Новое знание, 2004.- 640 с.
34.Современный менеджмент / Под ред. В.Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 256 с.
35.Соловьев Б.А. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2009. – 170 с.
36.Справочник товароведа: непродовольственные товары. – 3-е изд., перераб. и доп. – Т. 1. – М.: Экономика, 2008. – 387 с.
37.Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов / Под ред. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 487 с.
38.Стратегическое планирование: Учебник / Э.А. Уткин и др. – М.: ЭКМОС, 2009. – 438 с.
39.Теплов В.И., Сероштан М.В., Бориев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение: Учебник. – 2-е изд. – М.: Дашков и К?, 2008. – 620 с.
40.Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: Учебник / Под ред. А.Н. Неверова. – М.: Академия, 2008. – 464 с.
41.Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. – 5-е изд., испр. И доп. – М.: Дело, 2008. – 448 с.
42.Федорова Г.В. Учет и анализ банкротств: учебное пособие.- 2-е изд. стер.- М.: Омега-Л, 2008.- 364с.
43.Федько В.П. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 512 с.
44.Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности.- М.: ИНФРА-М.- 2006.- 415 с.
45.Экономика предприятия / Под ред. В.Я. Хрипача. – Минск: Экономпресс, 2009. – 464 с.
46.Эткинсон Дж. Стратегический менеджмент: ситуации, примеры: Учебное пособие: Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 471 с.
47.Адлер Ю.П. Практика применения методов Тагути в индустриально развитых странах // Стандарты и качество. 2008. №9. С.54-55.
48.Аронов И.3., Трофимов Ю.А., Цыренков В.Д. Обеспечение качества в рамках проектов// Стандарты и качество. 2008. №5 С.74-77.
49.Аронов И.3., Панкина Г.В. Анализ безотказности услуг на основе методологии FМЕА //Методы менеджмента качества. 2007. №5 С.27-29.
50.Академия стандартизации, метрологии и сертификации. «О повышении качества сертификационных испытаний». Мишина М.Ф. – [Электронный документ]. – http://www.asms.ru
51.Данные официального сайта ЗАО «Аргус-Спектр». – [Электронный документ]. – http://www.argus-spectr.ru
52.Ильина А., Киреева Д. Моногорода по всему миру стоят на грани краха. – [Электронный документ]. Режим доступа: http://www.rhr.ru/index/salary/trend/13895,0.html
53.Повышение качества продукции – гарантия конкурентоспособности в условиях ВТО. – [Электронный документ]. – http://www.allmedia.ru/newsitem.asp?id=799516
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00531
© Рефератбанк, 2002 - 2024