Проектирование и разработка турпродукта "Уникальные памятники природы Ленинградской области" для компании ООО "Невские Сезоны"

СОДЕРЖАНИЕ
ВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО "НЕВСКИЕ СЕЗОНЫ»
1.1. Характеристика деятельности компании
1.2. Анализ внутренней и внешней среды компании
1.3. Анализ хозяйственной деятельности ООО «Невские Сезоны».
1.4. SWOT-анализ деятельности компании
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ НОВОГО ТУРПРОДУКТА
2.1. Туристический продукт и его структура
2.2. Технология разработки тура
ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА НОВОГО ТУРПРОДУКТА ДЛЯ КОМПАНИИ ООО "НЕВСКИЕ СЕЗОНЫ"
3.1. Обоснование проекта
3.2. Программа тура "Уникальные памятники природы Ленинградской области"
3.3. Расчёт стоимости тура
3.4. Предполагаемые сроки окупаемости тура
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

– стоимость бытовки для проживания строителей; – транспортные услуги по доставке строительных материалов и оборудования на строительную площадку;  – стоимость разгрузки строительных материалов; – уборка и вывоз строительного мусора; Таким образом стоимость возведения 1 кв.м жилья составит 2 338 355 руб. / 150 = 15589,03 руб./ кв.м. × 2 = 31178,06 руб.
Площадь застройки (гостиница):
Строение литер А.
- комнаты для туристов 13 шт – 110 кв.м;
- комнаты для сотрудников 6 шт – 50 кв.м;
- рабочие кабинеты – 30 кв.м;
- душевые кабины 6 шт. – 20 кв.м.;
- санузлы 5шт – 20 кв.м.;
- кухня 20 кв.м;
- столовая 50 кв.м
- гостиная (на первом этаже) 30 кв.м;
- подсобные помещения 5 шт. общей площадью 55 кв.м.
Строение Б.
- комната отдыха (бильярд, настольный теннис) 60 кв.м.
- кафе-бар 40 кв.м.
Общая площадь: 485 кв.м.
Стоимость застройки включая внутреннюю и наружную отделку:
485 × 31178,06 = 15121329,10 руб.
Расходы по обустройству помещений:
– мебель 1200000 руб.;
– спутниковая связь 80000 руб.,
– комплект компьютеров 6 шт. по 40000 = 240000 руб.;
– предметы интерьера 600000 руб.
– сантехника 6 комп. по 18000 руб. = 108000 руб.
– душевые кабины 5 шт. по 40000 руб. = 200000 руб.
– прочее 300000 руб.
Итого: 2728000 руб.
Обустройство территории прилегающего участка – 250000 руб.
Подвод коммуникаций (свет, вода, газ, канализация) – 1200000 руб.
Приобретение туристического микроавтобуса автобуса 1500000 руб.
Приобретение туристического снаряжения, комплекты одежды, инвентарь, спецодежда 800000 руб.
Таблица 3.3.2.
Инвестиционные расходы
№ п/п Статья затрат Сумма (руб.) 1 Проектирование и дизайн 70000 2 Строительно-монтажные и отделочные работы 15121329,1 3 Обустройство территории и прилегающего участка 250000 4 Приобретение, доставка и установка оборудования, мебели, и предметов интерьера 2728000 5 Погрузочно-разгрузочные работы 55000 6 Транспортные расходы 85000 7 Покупка и установка пожарно-охранного и электрического оборудования 1200000 8 Проведение телекоммуникаций 580000 10 Покупка туристического микроавтобуса 1500000 9 Пусконаладочные работы технического оборудования 20000 10 Закупка спецодежды, туристического снаряжения и прочего инвентаря 800000 11 Юридическое оформление 20000 12 Расходы по рекламе 300000 13 Прочие расходы 350000 14 Непредвиденные расходы 500000 ИТОГО 23579329,1
Реализация любого проекта требует трудовых ресурсов, в таблице 3.3.3. приведен кадровый план тура.
Таблица 3.3.3.
План по персоналу
Наименование должности Кол-во (чел.) Среднемесячная заработная плата, руб. Общий фонд оплаты труда, руб. 1 2  3 4 Управляющий 1 45000,00 270000,00 Администратор 1 30000,00 180000,00 Заведующий хозяйством 1 30000,00 180000,00 Гид 2 20000,00 240000,00 Медицинский работник 1 30000,00 180000,00 Охранник 2 20000,00 240000,00 Водитель 2 20000,00 240000,00 Слесарь-электрик 1 25000,00 150000,00 Повар 4 20000,00 480000,00 Обслуживающий персонал 4 18000,00 432000,00 Итого 2592000,00
Сбытовая политика строится по принципу сезонности
Таблица 3.3.4.
Объем реализации услуг (туров) за сезон (15 апреля – 15 октября)
Период 15 апр. - 1 июня 1 июня - 15 сен. 15 сен. - 15 окт. Количество туров 6 19 5 Итого туров 30
Таблица 3.3.5.
Календарный план открытия туристической базы
№ п/п Наименование этапа Рассматриваемый период времени (год) 1-3мес. подготовит. период 4-6 мес. подготовит. период 7 мес. 1 Проектирование      
  2 Строительно-монтажные работы      
  3 Отделочные работы      
  4 Приобретение и доставка оборудования      
  5 Подготовка и установка оборудования      
  6 Сдача объекта в эксплуатацию      
  8 Реализация услуг      
 
Таблица 3.3.6.
Себестоимость тура (группа туристов из 24 человек)
Наименование статьи Затраты (руб.) 1 чел 24 чел. Тур 4 дня. Питание 460,3 11047,2 44188,8 Проживание 200 4800 19200 Транспорт   2000 8000 Заработная плата и ЕСН основных работников     86400 Страхование     9600 Косвенные расходы     43000 Итого     210388,8
Расчет стоимости тура: 210388,8/24 = 8766,2 руб. (себестоимость тура на 1 чел.).
Надбавка (коммерческая) устанавливается в размере 75 %.
Стоимость путевки на 1 чел.: 9999,5 ×1,6 = 15340,85 руб.
Стандарты качества тур обслуживания определяются системой стандартизации и сертификации. Стандартизация является важнейшим инструментом государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей тур услуг.
Обязательная сертификация тур продукта проводится на определенной государством законодательной и нормативной базе - законы РФ «О сертификации продукции и услуг», «О защите прав потребителей», «Об основах тур деятельности». Объектами обязательной сертификации являются туристские услуги и услуги средств размещения, оказываемые организациями независимо от их организационно-правовой формы.
Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических или физических лиц на договорных условиях между заявителем и органом по сертификации. Добровольная сертификация услуг не может заменить их обязательную сертификацию.
В сфере туризма качество предлагаемого турпродукта в значительной мере зависит от эффективности работы персонала. Из ГОСТ Р 50690-2000 (раздел «Основные требования»): «Туристские организации должны быть укомплектованы профессионально подготовленным персоналом, способным осуществлять деятельность в соответствии с требованиями настоящего стандарта».
В указанной сфере основным инструментом стимулирования работы персонала должна стать взаимосвязанная система экономических и социальных методов, что позволит: повысить эффективность использования кадрового потенциала, осуществлять профессиональное и социальное развитие персонала, избежать значительной текучести кадров в рамках предприятия в силу их экономической заинтересованности, изменить мотивационные характеристики персонала.
3.4. Предполагаемые сроки окупаемости тура
Сроком окупаемости называется продолжительность наименьшего периода, по истечении которого текущий чистый доход в дальнейшем остается неотрицательным.
Срок окупаемости в соответствии с заданием на расчет эффективности может исчисляться:
– от базового момента времени (в нашем случае);
– либо от начала осуществления инвестиций,
– либо от момента ввода в эксплуатацию основных фондов создаваемого предприятия.
Помимо продажи туристических путевок, в сезон осень-зима комнаты гостиницы будут сдаваться охотникам и туристам. В дальнейшем планируется внедрение и реализация нового туристического продукта по данному виду туристических услуг.
Таблица 3.4.1.
Денежный поток реализации проекта
Наименование статьи За период (год) (.руб.)   2009 г. 1-й сезон 2-й сезон 3-й сезон 4-сезон Инвестиционные расходы 23579329,1         Выручка от продажи туристических путевок   11045412 11045412 11045412 11045412 Выручка от сдачи комнат охотникам и туристам в осенн-зимний период   7592000 7592000 7592000 7592000 Себестоимость   6311664 6311664 6311664 6311664 Прибыль до налогообложения   12325748 12325748 12325748 12325748 Налоги и отчисления   5916359,04 5916359,04 5916359,04 5916359,04 Финансовый результат   6409388,96 6409388,96 6409388,96 6409388,96 Денежный поток с момента инвестирования проекта (+/-) Сальдо   -17169940,14 -10760551,18 -4351162,22 +2058226,74
Общий объем накопленных финансовых вложений и текущих расходов перекрывается положительным эффектом по итогам 4-го расчетного периода и составит, на конец указанного периода (положительное сальдо) + 2058226,74 руб. Следовательно, планируемый срок окупаемости проекта 4 года.
Заключение
Подводя итоги работы нужно подчеркнуть следующее: туристский продукт – это услуга, которая удовлетворяет потребности туристов во время путешествия и подлежащая оплате с их стороны.
Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом, поэтому основной задачей деятельности туристского предприятия, в частности туроператора, является создание привлекательного туристского продукта. Термин «продукт» отражает качество или суть конкретных и абстрактных вещей. Но туристский продукт одновременно представляет собой совокупность весьма сложных разнородных элементов.
В условиях становления туристского рынка России важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов
Несмотря на экономический кризис, гостиничный рынок России остается привлекательным для иностранных инвесторов, и ряд крупных западных компаний объявили о начале освоения российского, в связи с этим большой интерес представляет развитие новых направлений туристической деятельности на базе турфирм действующих на российском рынке.
В данной работе мы рассмотрели на конкретном примере возможность внедрения нового туристического продукта для компании «Невские Сезоны»: "Уникальные памятники природы Ленинградской области". Проведенное исследование позволяет учесть особенности инвестиционного проекта на рынке гостиничных услуг и показать прибыльность данной сферы деятельности.
Были решены следующие задачи:
1) Исследована деятельность компании «Невские сезоны»:
– приведена характеристика финансово-хозяйственной деятельности компании
– проанализирована внутренняя и внешняя среды компании;
– приведен анилиз рынка туристических услуг Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
– приведен step-и, swot-анализ деятельности турфирмы.
2) Раскрыты теоретические основы разработки нового турпродукта:
– структура туристического продукта
– технология разработки тура.
3) Разработан новый туристический продукт для компании «Невские Сезоны»: "Уникальные памятники природы Ленинградской области":
– приведено обоснование выбора направления деятельности;
– разработана программа тура;
– раскрыт организационно-финансовый аспект внедрения проекта и его экономическая целесообразность.
Проведенные расчеты показали, что внедрение данного туристического продукта, может окупить весь объем инвестиций уже после четырех лет (предполагаемая чистая прибыль должна составить не менее 6 млн.руб. ежегодно), существенная роль при этом должна уделяться стратегии и маркетинговой политике, определенные мероприятия и рекомендации сделаны в данной работе.


Список литературы
1. Федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2. Федеральный закон РФ «О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" N 12-ФЗ от 5 февраля 2007 г., ст.1.
3. Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утверждена распоряжением Правительства России от 17 ноября 2008 г. N 1662-р.
4. Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2012 год: распоряжение Правительства России: N 1663-р от 17. 11.2008 г. // Система Гарант. 2010.
5. Концепция Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2016 годы)»: распоряжение правительства Российской Федерации №1230-р, от 19 июля 2010 года.
6. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: (Вторая редакция) / М-во экон. РФ, М-во фин. РФ, ГК по стр-ву архит. и жил. политике; рук. авт. кол.: В.В. Косов, В.Н. Лившиц, А.Г. Шахназаров. - М.: Экономика, 2000. п.4. ст.2.
7. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечеств. и зарубеж. опыт. Соврем. практика : учеб. пособие // авт. коллектив: В.М.Попов (рук.), Г.В.Медведев, С.И.Ляпунов, С.Ю.Муртазалиева ; под ред. В.М.Попова ; Рос. экон. акад. им.Г.И.Плеханова. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 431 с.
8. Бочарников В.Н., Лаврушина Е.Г., Блиновская Я.Ю. / Информационные технологии в туризме. Изд.: Флинта, 2008 с. 360.
9. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. 214. с.
10. Бекетов П.В., Федоров В.Г. Традиционные методы оценки эффективности инвестиционных проектов // Финансовая аналитика: проблемы и решения. Журнал. № 3, 2008. С.36.
11. Вакуленко Р.Я., Кочкурова Е.А. // Управление гостиничным предприятием. Изд.–Логос, 2008 с.8.
12. Веткин В.А., Винтайкин Е.В. Технология создания турпродукта. Пакетные туры. / Изд. Инфра-М, 2010. С.240.
13. Гаврилова А.Н., Попов А. А. Финансы организаций (предприятий) // Учебник для вузов. Издание 3-ее переработанное и дополненное. – М.: Издательство «Кноурус», 2007 - 600 с.
14. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы / СПб. : Специальная литература, 2007. с.32.
15. Геологические памятники природы России. М., "Лориен", 1998. - 200 с. // с. 22-25.
16. Грачева О.Ю., Маркова Ю.А., Мишина Л.А. Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта / М.:Изд.: Дашков и Ко. 2008. с.264.
17. Ендовицкий Д.А. Система показателей анализа деловой активности хозяйствующего субъекта / Д.А. Ендовицкий, В.А. Лубков, Ю.Е. Сасин // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - N 17 (74). -С. 2- 12.
18. Есаулова С.П. Информационные технологии в туристической индустрии / Изд.: Дашков и Ко. 2011. с.152.
19. Ефремова М.В. / Основы технологи туристского бизнеса. М: Ось 89, 1999. с.192.
20. Ильина Е.Н. / Основы туристской деятельности. М: Советский спорт, 2004. с.29-30.
21. Каурова А.Д. Организация сферы туризма / СПб: Герда, 2004. с.320.
22. Квартальнов В.А. / Теория и практика туризма. М: Финансы и статистика, 2003. с.672.
23. Костоева, Д. А. Теоретические основы процесса управления инвестиционной деятельностью хозяйствующих субъектов сферы услуг в современных условиях / Д.А. Костоева ; М-во культуры Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. ун-т кино и телевидения. - СПб. : Изд-во СПбГУКиТ, 2003. – с.19
24. Лукасевич И.Я. Оценка инвестиционных рисков // Управление финансовыми рисками. Журнал. № 4, 2006. с.18.
25. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе : учеб. пособие / А.М. Дубров, Б.А. Лагоша, Е.Ю. Хрусталев, Т.П. Барановская; под ред. Б.А. Лагоши. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 222 с.
26. Образумов. В. Как оценить систему внутреннего контроля и управления рисками инвестиционных проектов // Журнал "Риск-менеджмент", № 11-12, ноябрь-декабрь 2007 г., с. 18.
27. Попов В. М. Бизнес-планирование: Анализ ошибок, рисков и конфликтов / В. М. Попов, С. И. Ляпунов, А. А. Касаткин. - М.: КноРус, 2003. - 446 с
28. Романова, М. В. Теоретическое обоснование технологии бизнес-планирования инновационных проектов / М. В. Романова. - М.: Компания "Спутник+", 2002. - 142 с.
29. Россия в цифрах. 2008: Краткий статистический сборник /М.: Изд.: Росстат. 2008. С.510 30. Сухов Р.И. Технологии и организация продаж в туристском агентстве / Изд.: МарТ. 2010. С.368.
31. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» - СПб: «Питер Пресс», 2007. С.18-19.
32. Санин К.В., Санин М.К. // Бухгалтерский учет: учебное пособие. – СПб.: СПб ГУИТМО, 2005. – 141 с.
33. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт-сост. И.В.Зорин, В.А Квартальников. – М.: Афины: INFORGROUP, 1994/
34. Универсальный учебный экономический словарь // Ростов-на-Дону: Изд.: «Феникс», 2006 г. – с. 268.
35. Чечевицына, Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учеб. // Ростов н/Д: Изд.: Феникс, 2008. – 379с.
36. Экономика и организация туризма. Международный туризм / Изд.: КноРус. 2010. С.576.
37. Юркина Н.А. «Введение в специальность: социально-культурный сервис и туризм» - М: ГИНФО, 2002. C.208.
38. Яковлев Г.А. «Экономика и статистика туризма» - М: РДЛ, 2002. С.215.
Интернет-ресурсы:
39. Ю. Барзыкин: "Туризму не обойтись без господдержки" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://turist.rbc.ru/interview/03/08/2004/43233. – Загл. с экр.
40. Безрутченко Ю. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие. [Электронный ресурс] //Режим доступа: http://www.turbooks.ru/knigi/jekonomika-v-turizme/page,25,3095-marketing-v-socialno-kulturnom-servise-i-turizme-uchebnoe-posobie.html
41. Бухгалтерский учет в отдельных сферах деятельности. [Электронный ресурс] //Режим доступа: http://www.businessuchet.ru/content/document_r_C3D11C5F-8D1D-4A80-BE54-6ACAAF2B9AD4.html
42. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности [Электронный ресурс] / Все о туризме. Режим доступа: http://tourlib.net/books_tourism/zorin06.htm
43. Ленинградской области нужен свой «код да Винчи»! По материалам Смена.РУ. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://turist.rbc.ru/interview/03/08/2004/43233. – Загл. с экр.
44. Минспорттуризма и Совет Федерации подвели предварительные итоги года. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.ratanews.ru/news/news_12112010_2.stm
45. Официальный сайт компании «Невские Сезоны» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.nevaseasons.ru/about/. – Загл. с экрана
46. Правоприменительная практика реализации Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.garant.ru/action/interview/10223/
47. Стратегический менеджмент в туризме: Библиотека для профессионалов туризма [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.mrcpk.tsure.ru/docs/liter/turism/turism8/Untitled/page033.html. – Загл. с экрана.
48. Сфера услуг: Туристический рынок Санкт-Петербурга: выживает сильнейший [Электронный ресурс] / Режим доступа:http://www.prohotel.ru/news-5329/0/. – Загл. с. экр.
49. Travel. Справочник туриста туризма [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.pismo-vlasti.net/ t-3.html . – Загл. с экрана.
50. Туризм в Ленинградской области: [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.lentravel.ru/tours
51. Энциклопедия маркетинга / [Электронный ресурс], Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/
52. Энциклопедия "Топ-менеджер" // [Электронный ресурс], Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/reading/newfolder2921/article_ 3458/.
53. Мультимедийная энциклопедия. «Как начать свое дело», ООО «Диполь».

Приложения
Туристические компании – партнеры ООО «Невские сезоны»
Город Компания Адрес Телефон Азнакаево «Другие берега» (ИП Магдиева) ул.Ленина, 40 9-40-09 Астрахань «Агентство путешествий» (ИП Бурцева) ул.Б.Алексеева, 14-45 63-36-87,36-49-47 Великий Устюг ООО «Вояж-тур» пер.Красный, 15 2-08-00,2-08-80 Вологда Белка тур ул. Батюшкова,д.7, оф.1 72-00-10 Воронеж «Ален» (ИП Святов) ул.Кирова,1 77-75-30 ООО «ДИК-тур» ул. Театральная, 28 39-57-27 ООО «Калейдоскоп путешествий» Ленинский пр., 30 41-00-88 «Левобережное» (ИП Шерстюков) Ленинский пр., 71А 49-26-53 Гродно ООО «Интур-Сервис» ул. Поповича, 5 55-40-91,50-17-54 Донецк ООО «Турфирма Лазурит» ул. Ф.Зайцева, 46А 337-15-61 Дортмунд, Германия GROSMAN TOUR Myenster str., 55 (231)8644383 Елабуга ООО «Лакруан» пр. Нефтяников, 21 3-53-84 Елец ООО «Бюро путешествий и экскурсий» ул.Мира,121 20618 Елизово ООО «Футен-тур» ул.Ленина, 21А 7-35-14 Зеленодольск ООО «ТА АХАТ-тур» ул.Ленина,29 7-30-30, 5-40-40 Казань ООО «Спутник-Транс-Сервис-Казань» Кировский пер.,4 292-55-95,292-74-22 ООО "МК-Травел" ул. Т.Гиззата, 3 296-55-05 ООО «БП Чемоданное настроение» ул. Х.Такташ, 94, 3-й этаж 278-07-50 ООО "Скорпио Тур" Право-Булачная улица, 13 248-23-58 Киев ООО «Кандагар» ул.Гоголевская,10, кв.13 484-48-04 Краснодар «Наталия тур» (ИП Логинова) ул.Коммунаров,144,оф.3 210-06-80,255-09-43 Крымск ООО «Панорама» ул.Коммунистическая,44 4-63-78,2-34-96 Курск ООО "Тайм Трэвел" Дзержинского,84, оф.14 730-070 Липецк ООО «Бюро путешествий «Липецктурист» пл. Петра Великого, 1 77-09-69 Майкоп ООО «Интурист Адыгея» ул. Советская, 199 52-79-14 Маркс ООО «Покровск тур» ул. Интернациональная, 29 5-92-10 Минск СП «Техностар» пр. Независимости, 68, оф.112 284-02-92 Можайск ООО "Можайское туристическое агентство" ул. Мира,  д. 4 40-711, 44-026 Москва ООО "Бинар-Клуб" м.Баррикадная, Новинский б-р, 15, оф.6 782-6509,627-6231 Москва ООО «Отечество» м.Китай-город, Спасоглинищевский пер., 9/1, стр.10, оф.3 514-65-87 Москва ООО «Социум тур» м.Парк Культуры, Оболенский пер., 10 246-59-03 Москва ООО «Кандагар-тур» м.Текстильщики, Волгоградский пр., 4А 786-21-16 Москва ООО «Элси-турс» м.Сокол, Волоколамское ш.,1,оф.110 983-08-40,646-01-81 Набережные Челны ООО «Лакруан-Челны» Автозаводский пр., 28/10 395480 Нижний Новгород ООО "ТА "Одиссея" ул.Костина, д.3, оф.323 4111141, 4343547 Новороссийск ООО «Новороссийское БПиЭ «Турист» Анапское шоссе,18, оф.205 60-15-26 Новочеркасск «Альянс-тур» (ИП Гулевич) пр.Платовский,80 2-62-10 Одесса ООО «Фиеста» Троицкая ул.,17, оф.2 34-69-08 Пермь «Западуралбис» ул. Большевистская, 75,оф.207 34-96-89 Петрозаводск ООО «Петрован тур» ул. Куйбышева, 14 76-65-49, 76-96-97 Пятигорск ООО «Лето» пр. Калинина, 68 39-38-03 Рига ООО «Кандагар-тур» ул. Таллинас, 55-4 311-044 Ростов-на-Дону ООО «Семь чудес света» Кировский пр.,43 250-65-56,250-65-57 Ростов-на-Дону ООО «ТК Спутник» Ворошиловский пр.,80 230-99-99,2-328-328 Ростов-на-Дону ООО "Таис" ул. Баумана, 9, офис 304 263-05-50 Рязань ООО «Добродей» Первомайский пр-т, д. 33А, оф. 3 99-00-90 Салават ООО «Апельсин» ул.Октябрьская,37А, оф.62 32-37-97 Самара ООО «Туристический бутик «Наутилус»   332-33-40 Сарапул «Соло-интур» (ИП Романова) ул.Гоголя,30А, оф.304 40-830 Саратов ООО «Покровск-тур» ул.Чапаева, 99/109А 44-78-76 Сасово «Сасово-Добродей»(ИП Базовой) ул.Текстильная,12 020-244 Севастополь ООО «Кандагар» ул.Адмирала Октябрьского,12 54-45-02 Смоленск ООО «Этуаль» пр. Гагарина, д.13/2 38-51-81 Сочи ООО «Планета» ул.Конституции, 48 98-36-53,98-34-49 Ставрополь «Фламинго» (ИП Хоренко)   255506 Сыктывкар ОАО «НАВС «Вэртас» ул.Кирова,80 20-66-20 Таганрог ООО «Спутник-Юг» ул.Петровская,83 329-879,610-652 Тверь ООО «ВАШ тур» ул.Советская,38, оф.208   Удомля ООО «Турагентство Съежа» ул. Попова, 24, оф.236 555-57-77 Уфа ООО «Бон Вояж+» пр.Октября,33, оф.109 282-86-79,274-58-37 Челябинск ООО «Турклуб «Странник» ш.Металлургов,70Б,оф.108 721-76-38,721-22-67 Черкесск ООО «Эверест» ул.Первомайская,48,оф.453 26-36-16,26-38-48 Энгельс ООО «Покровск тур» ул. Волоха, 8 56-75-75,76-80-87
Основные направления деятельности Правительства Российской Федерации на период до 2012 год: распоряжение Правительства России: N 1663-р от 17. 11.2008 г. // Система Гарант. 2010.
Стратегический менеджмент в туризме: Библиотека для профессионалов туризма [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.mrcpk.tsure.ru/docs/liter/turism/turism8/Untitled/page033.html. – Загл. с экрана.
Официальный сайт компании «Невские Сезоны» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.nevaseasons.ru/about/. – Загл. с экрана.
Универсальный учебный экономический словарь // Ростов-на-Дону: Изд.: «Феникс», 2006 г. – с. 268.
Бухгалтерский учет в отдельных сферах деятельности: [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.businessuchet.ru/content/document_r_C3DD1D-4A80-BE54-6ACAAF2B9AD4.html. - Загл. с. экр.
Универсальный учебный экономический словарь // Ростов-на-Дону: Изд.: «Феникс», 2006 г. – с. 267.
Сфера услуг: Туристический рынок Санкт-Петербурга: выживает сильнейший [Электронный ресурс] / Режим доступа:http://www.prohotel.ru/news-5329/0/. – Загл. с. экр.
Безрутченко Ю. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие. [Электронный ресурс] //Режим доступа: http://www.turbooks.ru/knigi/jekonomika-v-turizme/page,25,3095-marketing-v-socialno-kulturnom-servise-i-turizme-uchebnoe-posobie.html
Туризм в Ленинградской области: [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.lentravel.ru/tours
Официальный сайт компании «Невские Сезоны» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.nevaseasons.ru/feedback/. – Загл. с экрана.
Отзывы о турах / [Электронный ресурс] / Режим доступа http://argo.argo-travel.ru/about/testimonials/ – Загл. с экрана.
Travel. Справочник туриста туризма [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.pismo-vlasti.net/ t-3.html . – Загл. с экрана.
«О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации": федер. закон РФ N 12-ФЗ от 5 февраля 2007 г., ст.1 / Система Гарант. 2010.
Ильина Е.Н. «Основы туристской деятельности» - М: Советский спорт, 2004. с.29-30.
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» - СПб: «Питер Пресс», 2007. С.18-19.
Ю. Барзыкин: "Туризму не обойтись без господдержки" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://turist.rbc.ru/interview/03/08/2004/43233. – Загл. с экр.
Ленинградской области нужен свой «код да Винчи»! По материалам Смена.РУ. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://turist.rbc.ru/interview/03/08/2004/43233. – Загл. с экр.
Геологические памятники природы России. М., "Лориен", 1998. - 200 с. // сс. 22-25.
Геологические памятники природы России. М., "Лориен", 1998. - 200 с. // сс. 22-25.
Официальный сайт компании «Невские Сезоны» [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.nevaseasons.ru/shop/. – Загл. с экрана
2
Генеральный директор
Транспортный отдел
Отдел по маркетингу и рекламе
Менеджер по управлению персоналом
Отдел по бронированию и продаже билетов
Финансовый отдел
Работники гаража
Агенты по закупке билетов
Секретарь референт
Отдел по туроператорской работе
Транспортные агенты
Отдел по турагентской работе
Турагенты
Турагенты по визам и страхованию
Диспетчер
Оператор
Общий отдел
Специалисты по кадрам
Психолог
Социолог
Специалисты по бухгалтерскому учету
Экономист
Юрист
Туристический продукт
Тур
Дополнительные туристско-экскурсионные услуги
Товары
Деловые партнеры ООО «Невские сезоны
Партнеры по информационному обеспечению
Партнеры по обеспечению услуг сервиса
Туристические компании в городах России
Государственные и частные финансовые компании