Вход

Планирование работы библиотек.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 114226
Дата создания 2011
Страниц 43
Источников 14
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 200руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
Введение
1 Стратегическое управление библиотекой
1.1 Методологические подходы к стратегическому управлению
1.2 Стратегическое управление: сущность и значение
1.3 Выбор методологических подходов управления библиотекой
2 Структурные особенности стратегического управления библиотекой
2.1 Анализ среды библиотеки
2.1.1 Анализ макроокружения
2.1.2 Анализ непосредственного окружения
2.1.3 Анализ внутренней среды
2.2 Формирование миссии библиотеки
2.3 Определение целей
2.4 Выбор стратегии
2.5 Основные компоненты реализации стратегии
2.6 Планирование работы с персоналом
3 Стратегическое управление инновационными процессами
Заключение
Список используемой литературы

Фрагмент работы для ознакомления

На первом этапе руководство библиотеки определяет, сколько человек занято выполнением каждого библиотечного процесса, необходимого для реализации конкретной цели. Помимо этого оценивается качество труда на том или ином участке.
Вторым этапом планирования является прогнозирование численности персонала, необходимого для реализации краткосрочных и перспективных целей. Так, если библиотека принимает решение о создании отдела библиотечно-информационного маркетинга, ее руководству необходимо включить в свои планы вопросы найма (или ротации) работников и специалистов по маркетингу. Как крупное организационное изменение подобного типа оценка будущей потребности в рабочей силе представляет собой сложную и важную задачу, связанную с пониманием общей ситуации на рынке труда специалистов такого профиля.
Кадровое планирование заключается в расчете необходимого контингента (количества работников, их квалификации, времени занятости) и расстановке кадров в соответствии с текущими и перспективными задачами развития библиотеки.
Изменения во внешней среде, особенно экономической, могут оказать значительное влияние на перспективные потребности библиотеки в трудовых ресурсах. В связи с низким уровнем заработной платы библиотека вынуждена сегодня существенно ограничивать себя в освоении перспективных направлений деятельности, связанных с привлечением маркетологов, экономистов, социологов, психологов. В то же время библиотека вправе рассчитывать на довольно широкий рынок труда таких специальностей, как учитель, историк, архивист, книговед, не востребованных в своих областях, но необходимых в многоаспектной библиотечной работе.
Определив будущие потребности, на третьем этапе планирования руководство библиотеки должно разработать программу их удовлетворения. Потребности — это цель, программа — средство ее достижения. Она включает конкретный график и мероприятия по привлечению, найму, подготовке и продвижению работников.
Для того чтобы иметь обоснованный план кадровой работы, руководство библиотеки должно знать в деталях, какие задачи будут выполняться во время работы, какие личные и общественные характеристики значимы для реализации плана. Эти знания получают посредством анализа содержания работы. Используются различные комбинации глобальных и аналитических методов анализа. Один из них заключается в наблюдении за сотрудником, в формальной регистрации и описании выполняемых им задач и действий. Другой метод состоит в собеседовании с работником или его непосредственным руководителем. Третий метод предусматривает сбор информации путем анкетирования сотрудников. Информация, полученная при анализе содержания работы, является основой для большинства последующих мероприятий по планированию.
На ее базе создается должностная инструкция, которая представляет собой перечень основных обязанностей и прав работника, требующихся знаний и навыков. Некоторые авторы выступают за последовательное использование должностных инструкций при планировании трудовых ресурсов и комплектовании штата библиотек всех типов. Зачастую составляются индивидуальные должностные инструкции, и этому есть веские причины. Подробные должностные инструкции полезны при планировании и комплектовании штатов, при подготовке кадров; при объективной оценке эффективности работы или продвижении по службе; наконец, при разрешении конфликтов в случае необоснованных или, наоборот, оправданных претензий на занятие той или иной должности. Однако роль должностных инструкций тем меньше, чем больших знаний требует выполняемая функция (например, в научных исследованиях, методической работе, проведении массовых мероприятий) и чем больше роль творчества, гибкости и приспособляемости к изменениям.
3 Стратегическое управление инновационными процессами
В современных условиях существенным элементом стратегического менеджмента является управление инновационными процессами.
Инновационный менеджмент — особая организационно-управленческая деятельность, обеспечивающая библиотечное развитие путем использования инноваций; составляющая стратегического управления библиотечной деятельностью.
Отправной точкой инновационной деятельности библиотеки является ее инновационная политика.
Инновационная политика библиотеки — система идей, задач и направлений, форм и методов инновационного развития библиотеки; выражает основные цели и альтернативные возможности библиотечного развития в условиях конкретной рыночной ситуации.
Инновационная политика служит основой для разработки инновационных прогнозов, стратегий, программ и проектов развития. Она только задает направления изменений, но и формирует основания для сбора информации, выработки управленческих решений, поведения персонала. Ею определяются сроки оценки результатов библиотечной деятельности, обеспечиваются условия, стимулирующие поиск альтернативных возможностей библиотечного развития.
Формирование и реализация инновационной политики осуществляются в рамках инновационного менеджмента.
Инновационным изменениям могут быть подвержены любые объекты: ресурсы, обслуживание (услуги, продукция), структура, социальные отношения. Потребность в инновациях определяется на основе изучения инновационной ситуации, сильных и слабых сторон деятельности библиотеки, противоречий и результатов ее работы, анализа влияния внешних факторов.
Любая библиотека испытывает воздействие внешней среды. Происходящие изменения необходимо не просто отслеживать и учитывать, но стремиться предвидеть их. Столь же важно уметь распознать потенциальные угрозы и шансы для деятельности библиотеки. В зависимости от позиции руководства, потенциала персонала и других факторов внутренней среды одни и те же внешние изменения расцениваются некоторыми как угрозы существованию, а другими — как шансы, новые возможности деятельности. Поэтому при анализе факторов внешней среды перед библиотечными менеджерами и всем персоналом встают определенные взаимосвязанные задачи, от успешности решения которых зависит жизнеспособность библиотеки. В число таких задач входят:
выявление внешних изменений, объективно способствующих развитию инновационной деятельности библиотеки;
определение возможностей трансформирования потенциальных угроз в потенциальные шансы инновационного развития библиотеки;
поиск вариантов инновационных изменений, приемлемых для конкретной инновационной ситуации.
Основным результатом анализа инновационной ситуации является определение целей библиотечной деятельности, позволяющих разработать стратегию и тактику изменений.
Инновация — конечный результат интеллектуальной деятельности специалистов, определенный в виде новых объектов (продуктов, технологий, услуг), отличающихся от предыдущих новыми свойствами. Идеи новшеств формируются «не на пустом месте», а являются результатом анализа предложений участников инновационной деятельности: пользователей, сотрудников, спонсоров, попечителей и партнеров.
Потребители услуг и продукции являются важнейшей потенциальной категорией инициаторов идей в библиотечной отрасли. Поддерживая постоянную связь с пользователями на основе опросов, дискуссий, наблюдений за их поведением в процессе индивидуального обслуживания, библиотекари имеют все основания для выявления потенциального спроса, предложений и идей, позволяющих разрабатывать новые услуги и продукцию, изменять технологию, проводить структурные и социальные преобразования. Чем лучше потребители знают свойства продукции, тем раньше в нее будут внесены инновационные изменения, так как потенциальный спрос способствует инновациям.
При этом очевидно, что в библиотеке должны быть созданы специальные условия, позволяющие:
своевременно выявлять инновационные идеи;
стимулировать активность потенциальных категорий инициаторов идей;
создавать атмосферу творческой активности и состязательности, обеспечивающую интенсивную инновационную направленность.
В качестве потенциальных категорий инициаторов идей предлагается рассматривать не только пользователей библиотеки, но и других участников инновационной деятельности:
представителей библиотечного сообщества: сотрудников различных типов библиотек; преподавателей библиотечных дисциплин учебных заведений; ученых и научных работников отрасли; представителей библиотечных фондов и ассоциаций; зарубежных библиотекарей и библиотековедов;
партнеров, специалистов сопредельных областей: издателей, социальных работников; сотрудников учреждений культуры и искусства, образовательных структур; социологов; психологов, культурологов; специалистов по информатике; журналистов; представителей органов власти и муниципального управления; спонсоров, попечителей, меценатов;
сотрудников библиотеки.
Работа с ними строится на основе системы общественных коммуникаций и предполагает разработку специальных средств информирования и обратной связи. Система общественных коммуникаций позволяет своевременно сообщать заинтересованной общественности о задачах, возможностях и проблемах библиотеки, а также привлекать необходимые ресурсы. Особую группу составляют сотрудники библиотеки. Как и в любой другой организации, в библиотеке должен быть особый механизм предложения новых идей, призванный поддерживать и целенаправленно стимулировать инновационную активность сотрудников. Чтобы своевременно использовать инновационные идеи, их необходимо фиксировать в своеобразных «банках идей», однако не все инновационные идеи могут оказаться перспективными и реализуемыми на практике.
Инновационная политика библиотеки отражается в различного рода документах: стратегическом плане, целевых программах, инновационных проектах, текущих планах. Каждый из названных документов имеет свое назначение, обеспечивая последовательную конкретизацию (от общего к частному) целей, задач, действий и ресурсных затрат для осуществления инноваций.
Целевая программа — плановый комплекс научно-технологических, производственных и организационных мероприятий, объединенных одной генеральной целью, взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям и осуществляемых под единым руководством.
Целевые программы создаются на срок 2—3 года. Их назначение — обосновать выбор варианта реализации миссии библиотеки в заданном регионе (зоне обслуживания) в конкретные сроки, четко обозначить возможные пути. Программа содержит характеристику социальной проблемы, на решение которой она направлена, оценку вариантов решения; результаты, достигнутые организациями сопредельных сфер деятельности (учреждениями культуры и образования, социальными службами и пр.). В ней определяются возможности библиотеки и уникальность имеющихся у нее ресурсов; новые реальности в решении социальной проблемы; влияние программы на деятельность других организаций в зоне обслуживания и самой библиотеки.
Центральным содержательным аспектом программы является определение основных стратегических (подцелей 2-го и 3-го уровней) тактических задач (конкретных средств, приемов и методов), позволяющих обеспечить достижение желаемой цели, оценить и конкретизировать ее ресурсное обеспечение.
Учитывая, что целевые программы развития библиотеки, как и стратегический план, и различные инновационные проекты, являются средствами реализации инновационной политики, масштаб целевой программы может быть разным. Он может затрагивать деятельность одной библиотеки (монопрограмма), сети библиотек (мулътипрограмма), библиотек региона (мегапрограмма). Аналогичным образом характеризуется и масштаб инновационных проектов.
В целевой программе обосновываются не только социальная значимость выбранного направления библиотечной работы, но и особенности его реализации, сроки, заинтересованные участники, цели и возможности их взаимодействия, шансы и угрозы. Для определения путей реализации выбирается несколько вариантов решений. По оптимальному из них, с точки зрения социальной значимости, предстоящих ресурсных затрат, угроз и препятствий внедрения, составляется инновационный проект, в котором инновационная идея последовательно трансформируется в новшество, затем — в нововведение и, наконец, в инновацию.
В инновационном проекте конкретизируются действия, обеспечивающие разработку и осуществление конкретной инновационной идеи в определенный период времени. На основе проекта инновационная идея закрепляется на рынке, становится реализуемой.
Инновационный кластер — совокупность инноваций, сконцентрированных на определенном отрезке времени и в определенном пространстве как целостная система новых продуктов, технологий и организационных преобразований.
В целом стратегическое управление изменениями протекает при соблюдении необходимых условий, к которым относятся: создание благоприятного инновационного климата; определение приоритетных направлений инновационной деятельности; расширение «поля сбора» инновационных идей, привлечение новых участников к инновационной деятельности; оценка инновационных идей, разработка путей их реализации и закрепления на рынке.
Заключение
Методология любой науки представляет собой органичное единство мировоззренческих, методологических принципов научных методов познания и специфической, частной методологии. Методология стратегического управления библиотекой — совокупность принципов, теоретических подходов принятия стратегических решений и способов их практической реализации для достижения библиотекой оптимального использования существующего потенциала и восприимчивости к требованиям внешней среды.
В теории управления рассматриваются различные подходы управления любой библиотекой. Важнейшими из них являются: целевой; процессный; системный; ситуационный.
Каждая организация, в том числе и библиотека, желающая занять устойчивое положение в обществе и на рынке, вынуждена радикально пересматривать свою деятельность на основе принципов менеджмента качества. Именно эта система ставит в центр общественного и производственного процесса человека, а любое производство считает социальным, т.е. сознательно определяющим для себя производственные цели, направленные на удовлетворение потребностей общества.
Характеризуя содержание стратегического менеджмента, в его структуре выделяют взаимосвязанные управленческие процессы, которые логически вытекают один из другого: анализ среды; определение миссии и целей организации; выбор стратегии; выполнение стратегии; оценка и контроль выполнения.
Анализ макроокружения включает: экономическую компоненту; правовую компоненту; политическую компоненту; социальную компоненту; технологическую компоненту.
Изучение непосредственного окружения библиотеки представляет собой анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми библиотека находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что библиотека может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и предотвращении угроз ее дальнейшему существованию.
Анализ непосредственного окружения: пользователей, поставщиков, конкурентов, рынка рабочей силы.
Миссия библиотеки определяется социокультурной ситуацией, в которой она функционирует. Ранее миссия ассоциировалась с чем-то декларативным и потому несущественным в практической работе руководителя. На самом деле миссия библиотеки — социальная концепция ее деятельности в настоящем и будущем; важнейший компонент организационной культуры. Миссия устанавливает связь с внешней средой, поскольку ориентирует в едином направлении интересы и ожидания пользователей библиотеки и потребности библиотекарей.
Значимость целей для библиотеки невозможно переоценить. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, лежат в основе построения организационных отношений; на целях базируется система мотивирования, используемая в библиотеке. Наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и библиотеки в целом.
Цели подразделяются на долгосрочные и краткосрочные в зависимости от периода времени, требуемого для их достижения.
Выбор стратегии — основа стратегического управления библиотекой. Это не составление плана работы, а принятие решения: в каком направлении будет развиваться библиотека, какое место она займет в инфраструктуре региона.
Следующий этап стратегического управления — реализация стратегии, основными компонентами которой являются: тактика, политика, процедуры, правила.
В современных условиях существенным элементом стратегического менеджмента является управление инновационными процессами.
Инновационный менеджмент — особая организационно-управленческая деятельность, обеспечивающая библиотечное развитие путем использования инноваций; составляющая стратегического управления библиотечной деятельностью.
Отправной точкой инновационной деятельности библиотеки является ее инновационная политика.
Инновационная политика библиотеки — система идей, задач и направлений, форм и методов инновационного развития библиотеки; выражает основные цели и альтернативные возможности библиотечного развития в условиях конкретной рыночной ситуации.
Стратегия управления персоналом — это подсистема общей стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации потенциала персонала организации в целях обеспечения ее стратегического конкурентного преимущества. Стратегия использования и развития потенциала персонала наряду с маркетинговой стратегией является важнейшей функциональной стратегией организации.
Процесс планирования условно делится на три этапа: оценка наличных ресурсов; оценка будущих потребностей; разработка программы удовлетворения будущих потребностей.
Список используемой литературы
Алешин Л. И. Материально-техническая база библиотек. - М. : Либерея-Бибинформ, 2008. - 175 с.
Ахмадова Ю. А. Менеджмент качества и библиотека. - М. : Либерея-Бибинформ, 2009. - 88 с.
Дрешер Ю. Н. Библиотерапия: теория и практика. - СПб. : Профессия, 2010. - 270 с.
Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
Библиотечное дело - ХХI век [/ Под ред. И.П. Осипова. - М. : [б. и.], 2007. - 267 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Качанова Е. Ю. Инновации в библиотеках. - СПб. : Профессия, 2010. - 318 с.
Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: орг., технология, упр. - СПб. : Профессия, 2008. - 304 с.
Менеджмент /Под ред. В.И. Королева. - М.:Экономистъ, 2010. - 431 с.
Молотков Ю. И. Модели менеджмента. – Нов.: СибАГС, 2009. - 215 с.
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
Основы менеджмента: современные технологии / Под ред. М.А. Чернышева. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2009. - 319 с.
Пашин А. И. Библиотека как социально-культурная система: вопросы управления. - М. :Либерея-Бибинформ, 2008. - 95 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
Дрешер Ю. Н. Библиотерапия: теория и практика. - СПб. : Профессия, 2010. - 270 с.
Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
Молотков Ю. И. Модели менеджмента. – Нов.: СибАГС, 2009. - 215 с.
Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
Менеджмент /Под ред. В.И. Королева. - М.:Экономистъ, 2010. - 431 с.
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
Дрешер Ю. Н. Библиотерапия: теория и практика. - СПб. : Профессия, 2010. - 270 с.
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
Ахмадова Ю. А. Менеджмент качества и библиотека. - М.:Либерея-Бибинформ,2009. -88с.
Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
Дрешер Ю. Н. Библиотерапия: теория и практика. - СПб. : Профессия, 2010. - 270 с.
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
Ахмадова Ю. А. Менеджмент качества и библиотека. - М.:Либерея-Бибинформ,2009. -88с.
Основы менеджмента: современные технологии / Под ред. М.А. Чернышева. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2009. - 319 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: орг., технология, упр. - СПб. : Профессия, 2008. - 304 с.
Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: орг., технология, упр. - СПб. : Профессия, 2008. - 304 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
43

Список литературы [ всего 14]

Список используемой литературы
1.Алешин Л. И. Материально-техническая база библиотек. - М. : Либерея-Бибинформ, 2008. - 175 с.
2.Ахмадова Ю. А. Менеджмент качества и библиотека. - М. : Либерея-Бибинформ, 2009. - 88 с.
3.Дрешер Ю. Н. Библиотерапия: теория и практика. - СПб. : Профессия, 2010. - 270 с.
4.Ильяева И. А. Стратегическое управление библиотекой. - М. : КноРус, 2008. - 184 с.
5.Библиотечное дело - ХХI век [/ Под ред. И.П. Осипова. - М. : [б. и.], 2007. - 267 с.
6.Качанова Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек. - СПб. : Профессия, 2010. - 336 с.
7.Качанова Е. Ю. Инновации в библиотеках. - СПб. : Профессия, 2010. - 318 с.
8.Коготков Д. Я. Библиографическая деятельность библиотеки: орг., технология, упр. - СПб. : Профессия, 2008. - 304 с.
9.Менеджмент /Под ред. В.И. Королева. - М.:Экономистъ, 2010. - 431 с.
10.Молотков Ю. И. Модели менеджмента. – Нов.: СибАГС, 2009. - 215 с.
11.Моргенштерн И. Г. Общее библиографоведение. - СПб. : Профессия, 2009. - 208 с.
12.Основы менеджмента: современные технологии / Под ред. М.А. Чернышева. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2009. - 319 с.
13.Пашин А. И. Библиотека как социально-культурная система: вопросы управления. - М. :Либерея-Бибинформ, 2008. - 95 с.
14.Суслова И. М. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. - М. : Профиздат, 2010. - 159 с.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0054
© Рефератбанк, 2002 - 2024