Ответственность руководителя за принимаемые управленческие решения.

Содержание.
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Сущность и природа управленческих решений……………………….5
1.Понятие и структура управленческого решения…………………………5
2.Классификация решений……………………………………………..……8
Глава 2. Технология принятия управленческих решений…………………….11
1.Значение человеческого фактора в принятии решений………………..11
2.Способы и модели принятия решений……………………………… ….13
Глава 3. Ответственность руководителей при принятии решений…………..17
1.Виды ответственности………………………………………………...….17
2.Контроль исполнения решений………………………………………….18
Глава 4. Эффективность реализации управленческих решений……………..21
1.Механизм реализации решений…………………………………………21
2.Меры повышения эффективности……………………………………….22
Заключение………………………………………………………….……………25
Список литературы………………………………………………………………27

Выделяют следующие стадии реализации решений:
Разработка плана реализации решения:
планирование комплекса работ;
планирование ресурсов;
планирование числа исполнителей;
распределение задач по срокам и исполнителям.
Управление реализацией решения:
проведение инструктажа с исполнителями;
личный контроль в процессе реализации;
оказание помощи исполнителям в случае затруднений.
Контроль выполнения:
контроль за соблюдением требований;
контроль за соблюдением сроков;
контроль за состоянием проблемы;
выявление причин отклонений;
корректирование программы реализации решения.
Оценка результатов:
периодическая оценка эффективности решения;
прогнозирование окончания срока решения;
разработка алгоритмов реализации решений.
Среди причин успешной реализации управленческих решений были названы следующие: удовлетворение от процесса, моральное признание результатов труда, наличие материального поощрения, желание следовать инструкции, жесткий контроль за выполнением и другие.
Основными причинами неудачной реализации и нереализации решений явились: недостаточное владение профессиональными навыками, недооценка возможностей, переоценка возможностей, игнорирование требований, отсутствие регламентации и контроля.
Как видно из вышеприведённого, наличие контроля является одним из важных факторов успешной реализации управленческих решений на предприятии.
Меры повышения эффективности.
Эффективность системы управления определяется результатами функционирования управляемого объекта, которые, в свою очередь, зависят от степени достижения поставленной цели.
Таким образом, оценка уровня управления организацией осуществляется на основе таких данных, как объем производства товаров или услуг, объем продаж, производительность труда, уровень рентабельности, прибыль.
Однако, данная система не лишена недостатков:
одинаковые технико-экономические результаты могут быть достигнуты при применении разных уровней организации управления, вследствие чего оценка эффективности каждого подразделения и работника организации невозможна;
не принимается во внимание временной фактор, то есть интервал времени между управляющим воздействием и результатом данного воздействия (например, решение принято одним руководителем, а результат использован другим по истечении определённого промежутка времени).
Эффективность принимаемых решений может служить средством измерения эффективности деятельности всего административного аппарата предприятия. Отслеживая их, можно сделать выводы о значимости и эффективности управляющей системы.
Любое управленческое решение должно отвечать ряду факторов, например, быть абсолютно правильным, исполненным в определённый срок, соответствовать указанной цели. Таким образом, эффективность управленческих решений обусловливается качеством самих решений и качеством их осуществления.
На практике наблюдается много отклонений от заданных параметров. Так, в нужные сроки реализуется всего 30% решений, причём часть решений (около 25%) не приносит ожидаемого эффекта и результата. Причины этого следующие:
- неполнота информации,
- некомпетентность менеджеров и исполнителей,
- недостаток времени для разработки решений,
- отсутствие контроля (как уже отмечалось выше),
- плохая организация выполнения решения и др.
Эффективность управленческих решений зависит, как уже неоднократно было замечено, от ряда факторов технического, организационного, экономического и социально-психологического характера, проявляющих своё влияние на разных стадиях разработки и реализации управленческих решений. Основными факторами можно считать следующие:
- компетентность и опыт работы принимающего решения;
- степень информированности;
- коллегиальность при разработке решения;
- степень участия руководителей и специалистов в реализации;
- степень ответственности руководителей за результаты решения.
Основным критерием эффективности решения может стать отношение эффекта, полученного в результате его реализации, к величине затрат на его разработку.
Вывод.
Реализация управленческого решения является наиболее сложным, долгосрочным и трудоёмким этапом всего процесса принятия решений.
Условием успешной реализации решения является его прохождение по следующим этапам – разработка программы, руководство и контроль за реализацией, оценка результатов.
Управленческое решение может быть как успешным, так и неуспешным или вообще нереализованным. Среди множества причин необходимо назвать непосредственную степень участия руководителя в организации и контроле за исполнением решения, а также прямую заинтересованность работников в эффективном результате.
Заключение.
Проведённое исследование посвящено актуальной теме, связанной с ответственностью руководителя за принимаемые им решения по управлению предприятием. В процессе проведения исследования были подняты и изучены такие вопросы как сущность, структура, основные характеристики и классификация управленческих решений; способы и методы принятия решений; роль человеческого фактора в данном процессе; ответственность и контроль над исполнением решений; технология реализации и эффективность принятых решений.
По результатам проведённой работы были сделаны следующие выводы.
1. В главе 1 были исследованы сущность, понятие и признаки управленческого решения, которые включают в себя цель, результаты, компетенцию, разделение труда. Было определено, что каждое решение имеет свой объект, на который оно направлено, и предмет, который оно изучает. Также в данной главе приведена классификация управленческих решений, насчитывающая 12 классификационных признаков, и рассмотрены наиболее важные из них.
2. Во главе 2 настоящей работы были рассмотрены возможности и закономерности влияния человеческого фактора на принятие управленческих решений. Особый акцент сделан на различиях в мужском и женском стилях управления, характеристиках личности, необходимых для руководства предприятием, а также качествам руководителя, приводящих к успешной или неуспешной реализации организационного решения.
В данной главе также рассмотрены способы и методы принятия управленческих решений, приведены модели управления. Помимо этого рассмотрены три основных инструмента, используемых в процессе принятия решений.
3. В главе 3 рассмотрены виды ответственности, которым подвергается руководитель предприятия в случае неверного принятия решения и негативных последствий его реализации. Также здесь изучены вопросы контроля над процессом исполнения принятого решения, включая такие его формы как выборочный контроль и контроллинг.
4. Глава 4 посвящена рассмотрению процесса реализации управленческого решения, включающего в себя следующие этапы - разработку программы, руководство и контроль за реализацией, оценку результатов.
Также здесь рассмотрены причины и условия эффективной реализации организационного решения.
При выполнении данной работы были изучены труды отечественных и зарубежных учёных по выбранной теме, нормативно-правовая база РФ, а также использованы материалы практических исследований.
Список литературы.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2004. – 288 с.
Воробьев, С.Н. Управленческие решения : учебник для вузов / С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин, К.В. Балдин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 256 с.
Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений : учебник / Е.П. Голубков. – М.: Дело и сервис, 2005. – 165 с.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с
Корпоративный менеджмент : справочник для профессионалов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге и др.; под общ. ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2003. – 456 с. С. 268.
Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2006. – 301 с.
Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Алиберт, Ф. Хедоури / пер. с англ. – М.: «Дело», 2002. – 342 с.
Ременников В.Б. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2009. – 254 с.
Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с.
Футхутдинов, Р.А. Управленческие решения : учебник / Р.А. Футхутдинов. – М.: Дело и сервис, 2007. – 234 с.
Чудновская, С.Н. Управленческие решения : учебник / С.Н. Чудновская. – М.: Эксмо, 2007. – 203 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2004. – 288 с. С. 233.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 8.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 8.
Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2006. – 301 с. С. 15.
Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2006. – 201 с. С. 14.
Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М; ИНФРА-М, 2001. – 264 с. С. 70.
Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2006. – 201 с. С. 151.
Лапыгин Д.Ю., Лапыгин Ю.Н. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2006. – 201 с. С. 150.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 37.
Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М; ИНФРА-М, 2001. – 264 с. С. 107.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 28.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 31.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 36.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 54.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 58.
Корпоративный менеджмент : справочник для профессионалов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге и др.; под общ. ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2003. – 456 с. С. 268.
Злобина Н.В. Управленческие решения. Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. – 80 с. С. 61.
Ременников В.Б. Управленческие решения. М.: Инфра-М, 2009. – 254 с. С. 189.
2