Организация маркетинговой деятельности на примере предприятия, предприятие любое.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «ТОРЕРО»
1.1 Характеристика ООО «Тореро» и рынка кондитерских изделий
1.2 Организация маркетинговой деятельности ООО «Тореро»
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТОРЕРО»
2.1 Конкурентный и ситуационный анализ
2.2 Пути совершенствования маркетинговой деятельности ООО «Тореро»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

/год Заработная плата специалистов:
начальник отдела
социолог
психолог
экономист-маркетолог 792 000
240 000
168 000
168 000
216 000 Взносы с заработной платы сотрудников (34%):
начальник отдела
социолог
психолог
экономист-маркетолог 269 280
81 600
57 120
57 120
73 440 Организационные расходы 60 000 Затраты на канцтовары и расходные материалы 20 000 Итого 1 141 280
Таблица 8.3
Затраты на услуги сторонних специалистов
Наименование работ Стоимость в руб./год Медиаизмерения СМИ 15000 x 4 = 60 000 Исследование внутренней среды бизнеса 75000 x 4 = 300 000 Маркетинговый аудит 140 000 x 4 = 560 000 Статистическое прогнозирование по трем факторам – емкость рынка, объем продаж, ценообразование 9 500 x 4 x 3 = 114 000 Портфельный анализ за каждую пару матриц BKG и DPM - расчет и измерение показателей конкурентоспособности, привлекательности, абсолютная и относительная доля рынка, рост отрасли (четыре показателя). 15 500 x 4 x 4 = 248 000 Оптимизация географии бизнеса – необходимо построение карт как минимум в пять регионах 7 500 x 4 x 5 = 150 000 Сбор и систематизация статистических данных помесячно 1 200 x 12 = 14 400 Разработка опросной формы полевого исследования, проведение опросов и обработка результатов в пяти регионах дважды в год 88 000 x 5 x 4 = 880 000 Создание электронного опроса и обучение по трем параметрам 25 500 x 3 = 76 500 ИТОГО 2 402 900
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
Процесс планирования в маркетинге
Определение задач фирмы Создание стратегических хозяйственных подразделений, ответственных за конкретные ассортиментные группы товаров Установление целей маркетинга Ситуационный анализ Разработка программы и бюджета действий
Контроль результатов Коррекция ранее принятых действий, целей и программ
31
1. Высокое качество предоставляемых услуг
2.Наличие квалифицированного персонала
3. Разнообразие услуг (широкий ассортимент)
4. Разумная ценовая политика (предоставление выгодных тарифов клиентам)
5. Стабильное положение на рынке
6. Использование инновационных технологий
7. Вовлеченность персонала в управление
8. Отсутствие в структуре предприятия системы мониторинга общественного мнения (реальных и потенциальных потребителей)/ независимой консультационной поддержки
9. Низкий уровень организационной культуры
Реализация планов и программ
Цели маркетинга
Обеспечение оптимальной пропорциональности между спросом и предложением продукции определенного вида и ассортимента, благодаря гибкому реагированию на его динамику и маневрированием имеющимися ресурсами.
Формирование системы договорных отношений со всеми элементами и структурами производства и потребления как на внутреннем, так и на внешнем рынке
Воздействие на производственный процесс с целью стимулирования, обновления и совершенствования ассортимента и улучшения качества выпускаемой продукции
Активный поиск новых рынков сбыта (рынок сегментов, окон, ниш), расширение существующих, достижение оптимального уровня социально - экономической эффективности рыночных отношений
Сделать рынок упорядоченным (подчиняющимся определенным правилам), «прозрачным» (позволяющим оценить его состояние, параметры и тенденции развития) и предсказуемым (обеспечивающим возможность прогнозирования его изменения)
Принципы маркетинга
Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса, конъюнктуры рынка
Создание условий для максимального приспособления производства товаров или услуг к требованиям рынка, исходя из долгосрочных перспектив
Целенаправленное воздействие на рынок, покупателя
Долговременный характер целей, особое внимание к прогнозным исследованиям
Нацеленность на ярко выраженный коммерческий результат