Жизненные циклы управленческих стереотипов

Содержание
Введение
1.Понятие жизненного цикла организации
2.Практическая часть
2.1Характеристика организации
2.2 Анализ жизненного цикла ОАО «Сладко»
3.Рекомендации по устранению организационных проблем
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2

14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).   16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания   26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.  + 32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях  +

АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник отдела маркетинга Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы   5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими   6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем   7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов   8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании   9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании  + 10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает 11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются 12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка + 13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги. 14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность). 15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия). 16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность) 17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство). 18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений). 19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами 20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас 21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет. 22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне 23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне 24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе 25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания 26. Наши доходы падают 27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек 28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров 29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички» 30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом + 31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.  + 32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях  
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_ Начальник цеха 1 Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы  + 5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими   6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем   7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании  + 9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает  + 11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются  + 12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия). +  16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания  + 26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях   
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник цеха 2 Дата заполнения 25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы   5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими   6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем   7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании  + 9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает +  11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются  + 12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).  + 16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания   26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек 28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях   
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник цеха 3 Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы  + 5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими   6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем  + 7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании   9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает   11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются   12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).  + 16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания   26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях  +
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник цеха 4 Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы  + 5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими   6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем  + 7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании   9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает   11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются   12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).  + 16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания   26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях  
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник цеха 5 Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»  + 4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы  + 5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими  + 6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем  + 7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании   9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает   11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются   12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).  + 16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания   26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях  
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник цеха 6 Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы  + 5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими   6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем  + 7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании   9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает   11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются   12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).  + 16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас + 21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания   26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях  +
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник цеха 7 Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы  + 5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими   6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем  + 7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании   9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает   11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются   12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).   16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания  + 26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях  
АНКЕТА ФИО сотрудника_ Должность_Начальник цеха 8 Дата заполнения_25.11.2011 Отметьте, пожалуйста, те утверждения, которые, по Вашему мнению, относятся к нашей компании 1. Нашей организации недостает системного подхода и инструментов которые помогли бы ей развиваться   2.     У нас нет времени для координационных собраний   3.     Основа корпоративной культуры в нашей организации - «не гони волну»   4.     Мы часто выводим на рынок новые товары или услуги зная, что они не совсем для этого готовы  + 5.     Наш основатель/директор/руководитель часто изменяет или меняет важные решения принятые другими  + 6.     Большинство персонала в нашей организации удовлетворены, тем, чего мы достигли и тем куда мы идем  + 7.     Многие сотрудники перегружены заданиями и работой без четкого расставленных приоритетов  + 8.     Наши топ-менеджеры не делятся с сотрудниками своими взглядами на цели, приоритеты и стратегию успеха компании   9.     Основатель/директор/руководитель занят вопросами не касающимися напрямую нашей компании   10. В нашей организации неизвестно, кто за что отвечает   11. Непонятно, кто имеет какие прав и они постоянно меняются   12. Компания приносит прибыль но теряет долю рынка   13. В нашей организации при принятии решений существуют политические интриги.   14. У нашей компании внушительный список достигнутых и перевыполненных финансовых целей (расцвет, стабильность).   15. Фраза «потому что такова наша политика» часто используется в нашей организации (ранняя бюрократия, бюрократия).  + 16. В нашей организации существует проблема подбора квалифицированного управленческого персонала. (расцвет, стабильность)   17. В нашей организации постоянные проблемы из-за нехватки денежных средств (Детство).   18. Наша организация пользуется любыми возможностями заработать (у нас мало ограничений).   19. Существует долговременный конфликт внутри управления компании особенно между первыми лицами   20. В нашей организации сильны традиции и подходы к ведению бизнеса, которые очень важны для нас   21. Если организацию покинет руководитель она вряд ли выживет.   22. Наша организация не хочет или не может принять новые идеи извне   23. Наша организация вряд ли сможет существовать без поддержки извне   24. Очень немного человек в нашей организации ведут себя так, будто наши клиенты являются помехой в работе   25. В нашей организации очень много внутренних конфликтов, слухов, подсиживания   26. Наши доходы падают   27. В нашей организации нет налаженной системы учета издержек   28. В нашей компании большая текучесть управляющих кадров   29. В нашей компании существует проблема «они против нас» или «старики-новички»   30. Высший менеджмент пользуется слишком большим комфортом   31.  В нашей организации долгосрочный успех основывается на избегании риска.   32.  В нашей организации мы больше думаем о прошлых достижениях, чем о будущих возможностях   Приложение 2
www.sladko.ru
www.sladko.ru
www.sladko.ru
www.sladko.ru
www.sladko.ru
www.sladko.ru
www.prodindustry.ru
www.sladko.ru
www.konditerprom.ru
Волков А.С. Создание рыночной стоимости и инвестиционной привлекательности.-М.:Вершина,2007-С.128
Волков А.С. Создание рыночной стоимости и инвестиционной привлекательности.-М.:Вершина,2007-С.134
Каплан Р. Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей.-М.: Олимп-Бизнес, 2008.-С.136
Волков А.С. Создание рыночной стоимости и инвестиционной привлекательности.-М.:Вершина,2007-С.143
60
Клиенты:
-количество клиентов
-доля рынка
-средний оборот на клиента
-индекс лояльности
Обучение и развитие:
-текучесть кадров
-время на обучение
-среднее время отсутствия
--индекс удовлетворенности сотрудников
Бизнес-процессы:
-своевременная доставка
-рост производительности
-административные расходы
-оборачиваемость складских запасов
Система сбалансированных показателей
Финансы:
-совокупные активы
-совокупные активы на сотрудника
Разработка стратегии и ее детализация по целям
Определение ССП
Определение ССП в соответствии с оргструктурой
Внедрение ССП
Привязка ССП к системе бюджетирования
Привязка ССП к системе планирования и контроля
Привязка ССП к системе мотивации